Thuyết phục dựa trên nguyên tắc cam kết nhất quán

Từ đó hồn thiện năng lực bản thân, sớm thíchứng với môi trường công việc cần giao tiếp và làm việc nhóm trong tương lai.- Slogan của nhóm : “Do it nice, don’t do it twice”- Ý nghĩa của s

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT Bộ môn Kỹ Năng Mềm ********** BÁO CÁO CHỦ ĐỀ THỰC HIỆN THUYẾT PHỤC DỰA TRÊN NGUYÊN TẮC CAM KẾT- NHẤT QUÁN Giáo viên hướng dẫn : PGS Bùi Thị Thúy Hằng Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Chủ đề 14 Mã lớp: 129918 Mã lớp kèm: 129918 Hà Nội, 01/2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT Bộ môn Kỹ Năng Mềm ********** BÁO CÁO CHỦ ĐỀ THỰC HIỆN: THUYẾT PHỤC DỰA TRÊN NGUYÊN TẮC CAM KẾT- NHẤT QUÁN Giáo viên hướng dẫn: PGS Bùi Thị Thúy Hằng Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 12 Sinh viên thực MSSV Sinh viên thực MSSV Phạm Đức Hảo Ngô Đức Cường Nguyễn Văn Hải Trần Minh Quang Nguyễn Trần Chung Nguyễn Huy Hoàng 20200200 20204523 20203699 20200497 20204520 20204557 Khuất Ngọc Sơn Vũ Anh Tuấn Đào Tường Vinh Đỗ Ngọc Huy Nguyễn Hoàng Quang Anh 20204602 20204618 20204705 20204565 20204630 Hà Nội, 01/2022 Mục Lục II PHẦN NỘI DUNG PHẦN 1: MƠ TẢ NHĨM Đơi nét nhóm : Khái niệm nhóm .4 Vai trò hiệu nhóm Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm 5 Quản trị nhân lực nhóm - mơ hình 5P .7 Các giai đoạn phát triển nhóm: .8 PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH NHÓM Khái niệm: Vai trò việc lập kế hoạch 10 Phương pháp xác định nội dung công việc lập kế hoạch: 10 PHẦN 3: THỰC HIỆN 11 Giới thiệu đề tài: 11 Thực đề tài: 11 III Phần đánh giá hiệu 12 Kết mà nhóm đạt 12 Ý nghĩa video việc phát triển kỹ cá nhân: 12 Ý nghĩa làm việc nhóm hình thành phát triển kỹ làm việc mối cá nhân 13 Đánh giá thành viên trưởng nhóm 13 II PHẦN NỘI DUNG PHẦN 1: MƠ TẢ NHĨM - Đơi nét nhóm Tên nhóm The Lumineers: Ý nghĩa tên nhóm: Bắt nguồn từ “Luminary”-ngơi sáng, “Lumineer” người tỏa sáng, mang nhiều lượng tích cực Nhưng khơng thể mang lại bầu trời rực sáng Đó lý đưa 11 ngơi nhóm em, với nhiều cá tính khả khác nhau, đoàn kết lại tên “The Lumineers” để phát huy tối đa điểm mạnh khắc phục mặt chưa tốt Mục đích nhóm tạo môi trường lành mạnh, động, giúp người dễ dàng tiếp cận kiến thức cốt lõi, mơn Từ hồn thiện lực thân, sớm thích ứng với môi trường công việc cần giao tiếp làm việc nhóm tương lai - Slogan nhóm : “Do it nice, don’t it twice” - Ý nghĩa slogan: Xuất phát từ việc nhóm thành lập thành viên đội bóng IT1-03, chúng em ln tập trung hết sức, chắt chiu pha bóng để giải trận đấu thật nhanh gọn Mang tinh thần vào việc học mơn Kĩ mềm, thành viên trọng đến việc tiếp thu, nắm vững kiến thức lớp; dùng kiến thức trực tiếp áp dụng vào thực tế để hình thành kĩ phát triển cá nhân Nhờ mà hiệu học tập, công việc đẩy lên mức cao nhất, tránh lãng phí thời gian cho việc sửa chữa, thực lại; tạo điều kiện để phát huy kĩ quản lý thời gian hiệu - Mục tiêu hoạt động nhóm học mơn Kĩ mềm:  Tạo mơi trường học tập, trao đổi thuận lợi, tạo tương tác thành viên để tiến  Trang bị, trau dồi kĩ làm việc nhóm, phục vụ cho u cầu cơng việc sau như: kĩ lãnh đạo, kĩ hòa giải xung đột,…  Hình thành nhận thức đắn nhu cầu rèn luyện kĩ học tập làm việc thiết yếu, thích ứng với xã hội đại thực tiễn nghề nghiệp tương lai Khái niệm nhóm - Nhóm tập hợp từ hai người trở lên có mục tiêu (đam mê, nhu cầu…) Nhóm khơng đơn giản tập hợp nhiều người làm việc làm việc đạo nhà quản lý Nhóm tập hợp cá nhân có kỹ bổ sung cho cam kết chịu trách nhiệm thực mục tiêu chung Vì thành viên nhóm cần có tương tác với với trưởng nhóm để đạt mục tiêu chung Các thành viên nhóm phải có phụ thuộc vào thông tin để thực phần việc - Làm việc nhóm hợp tác làm việc, có định hướng rõ ràng thành viên đội, nhằm đặt mục tiêu chung Vai trò hiệu nhóm - Lợi ích làm việc nhóm:  Phát triển lực thân: Hoạt động nhóm cho phép cá nhân nhỏ lẻ vượt qua cản trở cá nhân, xã hội để đạt kết quả, mục tiêu cao  Tăng hiệu suất: Nhóm mang lại kết tốt mà cá nhân khơng thể làm  Lắng nghe, chia sẻ  Thỏa mãn nhu cầu cá nhân  Tạo thân thiện Để hoạt động hiệu nhóm “The Lumineers”: có 11 thành viên, số lượng thành viên vừa đủ giúp phát huy hiệu nhóm vừa có tính thống cao hoạt động 11 thành viên 11 người khác biệt mục tiêu dám sống khác biệt, ln trở thành người muốn trở thành dám đương đầu với khó khăn Slogan nhóm “Do it nice, don’t it twice” không đơn slogan nhóm mà cịn thể tinh thần nhóm mình: ln cố gắng làm việc tránh lãng phí thời gian cho việc sửa chữa, thực lại; tạo điều kiện để phát huy trau dồi kĩ thân, tập thể 4 Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm Nhóm The Lumineers với 11 thành viên đến từ trường Công nghệ thông tin Truyền thông Trường Điện - Điện tử Đầu tiên, để quản trị tốt nhóm gồm nhiều thành viên cần có người đứng đầu Vậy cách thức để chọn người đứng đầu thành viên nhóm biết khả thân người nhóm ? Nhóm The Lumineers sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC Để nhóm hoạt động phát triển tốt, việc hiểu rõ tính cách, sở trường, sở đoản, vv cá nhân công việc thiết yếu Nội tâm người đặc trưng tính cách cá thể điều vơ phức tạp, khó nắm bắt Một cách sơ lược, xác định ban đầu nét tính cách bật, có ý nghĩa làm việc nhóm giúp phân cơng nhiệm vụ cách xác, phát huy ưu cá nhân Đặc biệt, cịn giúp tìm cá nhân có đủ khả làm lãnh đạo, tức trưởng nhóm, người có tiếng nói có khả dung hợp, dẫn dắt nhóm đến kết tốt Chúng em tham khảo lý thuyết DISC tiến sĩ William Moulton Marston thực trắc nghiệm nhỏ để hiểu ban đầu tính cách thành viên nhóm DISC sử dụng để xác định cách cá nhân phản ứng/hành động phải đối phó với vấn đề cơng việc cách họ giải vấn đề Dưới số sơ lược tính cách theo mơ hình DISC: - Dominance – Người quyền lực: Chỉ đạo, sáng tạo, giỏi giải vấn đề, hướng đến kết quả, tự giác, tự đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích kiểm sốt, gây tượng mạnh mẽ, biểu đạt nhanh chóng Những người nằm nhóm quan trọng kết hồn thành Họ tự tin có động lực cạnh tranh để chiến thắng đạt thành công, chấp nhận thử thách hành động tức để đạt kết Những người thuộc nhóm Thủ lĩnh thường mơ tả mạnh mẽ, tự tin, nhanh nhẹn, tiếp cận vấn đề cách trực tiếp Tuy nhiên, điểm trừ họ bị giới hạn vô tâm người khác, thiếu kiên nhẫn hay hồi nghi Những người nhóm Thủ lĩnh thường là: Nhà phát triển, Nhà định hướng phát triển, Người truyền cảm hứng, Người làm cơng việc mang tính sáng tạo - Influence – Người ảnh hưởng: Có sức thuyết phục, bốc đồng, nhiều cảm xúc, thân thiện hoạt bát Người thuộc nhóm trọng vào việc tạo ảnh hưởng thuyết phục người khác cởi mở mối quan hệ Họ thường mơ tả người có sức thuyết phục, nhiệt tình, ấm áp, ln lạc quan có niềm tin vào người khác Phong cách làm việc họ thể hợp tác nhiệt tình Những người Tạo ảnh hưởng thường thúc đẩy công nhận xã hội (hoặc nhóm người xã hội), vào hoạt động nhóm phát triển mối quan hệ Chính mà họ sợ bị ảnh hưởng, bị từ chối bị bỏ qua Những người nhóm tạo ảnh hưởng thường là: Người quảng bá, Người thuyết phục, Thẩm định viên - Steadiness – Người trầm tĩnh: tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn,chính xác, nói chậm rãi, hành động có chủ ý, vào chi tiết, tìm kiếm thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ Những người thuộc nhóm thường trọng vào hợp tác, chân thành, tin cậy Họ thường tìm động lực thúc đẩy từ cộng tác, phối hợp, đánh giá chân thành hướng đến trì ổn định, mơ tả bình tĩnh, kiên nhẫn, trung thành, lường trước việc, ổn định quán Họ bị giới hạn thiếu đoán, sợ thay đổi, sợ ổn định bị xúc phạm Những người Kiên định thường là: Chuyên gia, Nhân viên văn phòng - Compliance – Người tuân thủ: Hòa nhã, vô tư, giỏi lắng nghe, kiên nhẫn,chân thành, ổn định, thận trọng, thích đây, giọng điệu đều Những người thuộc nhóm Tuân thủ thường trọng vào chất lượng độ xác, chun mơn, lực cá nhân Họ thường tìm thấy động lực từ hội để đạt kiến thức, hội giúp họ thể chuyên môn cá nhân tạo sản phẩm có chất lượng Người Tuân thủ để ý đến độ xác cơng việc, họ ln muốn trì ổn định công việc, thường được mô tả người cẩn thận, thận trọng, làm việc có hệ thống, xác, lịch biết cách ngoại giao Tuy nhiên, họ bị giới hạn việc bị tải, thân bị lập, lời trích mắc sai lầm Những người Tuân thủ thường là: Nhà tư tưởng khách quan, Người cầu toàn, Người nghiên cứu Cụ thể, thành viên nhóm yêu cầu điền vào bảng trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC từ bạn thư ký tổng hợp lại dựa vào để đánh giá phân tích tìm thành viên nhóm trưởng nhóm, đồng thời hiểu thành viên để dễ dàng phân công công việc Dưới trắc nghiệm khách quan người thực hiện, tính điểm dựa việc lựa chọn có khơng số hành vi tính cách bảng Mỗi cột tính tổng 100 điểm, cột thứ đại diện cho hành vi D - người Thủ lĩnh, cột thứ hai I - người ảnh hưởng, cột thứ ba S - người trầm tĩnh, cột thứ tư C-người tuân thủ Nhóm D Nhóm I Nhóm S Nhóm C Mạnh mẽ Lạc quan Thích nghi Phân tích Cứng cỏi Nhiệt tình Trung thành Tỉ mỉ Thẳng thắn Cầu tiến Kiên nhẫn Phục tùng Tự tin Nghị lực Thông cảm Chính xác Kiên Thuyết phục Giỏi lắng nghe Chi tiết Ganh đua Sáng tạo Kiềm chế Cầu toàn Mạo hiểm Hoạt ngơn Nhất qn Chu đáo Nóng vội Biết quan tâm Khoan dung Tự trọng Độc lập Hướng ngoại Né tránh xung đột Nhạy cảm Hướng mục tiêu Nổi bật Ghét thay đổi Tị mị Vị kỉ Sơi Vơ lo Cẩn thận Hung hăng Đáng tin Có kế hoạch Hay gây rắc rối Bảng: Những hành vi tính cách phổ biến công việc Bài trắc nghiệm cho thấy, cá nhân có biểu hịa trộn nhiều loại hành vi, một, nhiên có số hành vi trội hẳn so với hành vi khác: Dominance - người quyền lực, Influence - người ảnh hưởng Steadiness - người trầm tĩnh, Compliance - người tn thủ Nhóm tính cách trội ứng với người sau:  Phạm Đức Hảo – Nhóm trưởng: Nhóm D Là người hịa đồng vui tính, ln tiếp nhận cơng việc giảng viên truyền lại cho nhóm Có kế hoạch cụ thể công việc buổi họp nhóm Biết lắng nghe thơng cảm cho thành viên  Ngơ Đức Cường: Nhóm I Là người cởi mở, biết lắng nghe ý kiến từ phía đề xuất giải pháp thích hợp cho nhóm  Nguyễn Văn Hải: Nhóm S Là người bình tĩnh, lạc quan Làm việc chất lượng deadline công việc  Trần Minh Quang: Nhóm I Là người ln tạo khơng khí sơi động nhóm Song khơng mà trì trệ cơng việc  Nguyễn Trần Chung: Nhóm S Là người biết lắng nghe, làm việc nhóm ln hướng đến hịa hợp thành viên nhóm, hướng đến mục tiêu chung nhóm  Nguyễn Huy Hồng: Nhóm C Là người lạc quan, cởi mở nhiệt tình Làm việc nhóm ln tn thủ cơng việc, hồn thành cơng việc deadline  Khuất Ngọc Sơn: Nhóm C Là người vui tính, hịa đồng, tuân thủ công việc giao  Vũ Anh Tuấn: Nhóm C Là người vui tính, ln tiếp thu ý kiến nhóm khơng ngại đóng góp ý kiến thân để xây dựng nhóm  Đào Tường Vinh: Nhóm S Là người trầm tính nhóm ln hồn tất nhiệm vụ giao  Đỗ Ngọc Huy: Nhóm C Là người có lời nói có trọng lượng ln thuyết phục thành viên nhóm Trong làm việc lắng nghe tôn trọng ý kiến thành viên  Nguyễn Hồng Quang Anh: Nhóm C Là người ln tn thủ giấc ln hồn thành cơng việc trước deadline giao, tính cách thân thiện hòa đồng 5 Quản trị nhân lực nhóm - mơ hình 5P Khi có hiểu biết nhóm tính cách thành viên nhóm người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực nhóm Làm việc nhóm ln cần phương pháp quản trị tốt, Nhóm tham khảo mơ hình 5P Schuder phát triển để chọn phương pháp quản lí thích hợp Thơng tin mơ hình 5P: 5P mơ hình tương đối toàn diện cấu trúc thành phần chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler (1992) phát triển Mơ hình 5P gồm yếu tố: - Triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy) - Chính sách nguồn nhân lực (Policies) - Chương trình (Programs) - Hoạt động/thơng lệ (Practices) - Quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process) Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực nhóm, nhóm rút kết luận sau: Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu chiến lược nhóm phân tích cách có hệ thống tác động triết lý, sách, chương trình, hoạt động/ thơng lệ quy trình quản trị nguồn nhân lực Vận dụng linh hoạt chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler để làm bật ý nghĩa chiến lược hành động nhóm Chiến lược, mục tiêu nhóm Chiến lược nhóm chia làm hai hai giai đoạn là: - Giai đoạn một: làm quen tìm hiểu, thực tập lớp - Giai đoạn hai: chuẩn bị nội dung phân chia nguồn lực cho video làm báo cáo cuối kì Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực chiến lược nhóm - Triết lí nguồn nhân lực: Slogan nhóm “The Lumineers” “Do it nice, don’t it twice”, ý nghĩa câu nói: Hãy làm thật tốt để bạn khơng phải làm lại lần nữa” Tuy phần lớn thành viên nhóm thuộc lớp người lại có lịch học làm việc riêng Vì nhóm ln cố gắng làm thứ thật đơn giản, phù hợp với tất thành viên để người thực hoạt động nhóm - Các sách nguồn nhân lực: Việc quản trị nhóm gồm nhiều thành viên khó khăn cần phải linh hoạt Chính sách nhóm khuyến khích thành viên đưa ý kiến lắng nghe ý kiến, lấy biểu theo số đông chọn lọc ý kiến hay sáng tạo từ cá nhân - Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tun dương khen ngợi thành viên tích cực, bên cạnh phê bình thành viên chưa hồn thành tốt công việc - Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường tổ chức buổi giao lưu, làm việc để thành viên gắn kết với nhau, hiểu đưa ý tưởng sáng tạo cho tập lớp - Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu dự án làm làm việc nhóm ln phân chia công việc cách rõ ràng bám sát tiến độ thành viên nhóm Các giai đoạn phát triển nhóm: Khi nhóm thành lập với nhiệm vụ hay mục đích đó, thơng thường thời gian đầu nhóm hoạt động chưa đạt hiệu cao, trải qua thời gian có thay đổi người hài hòa với Teamwork trải qua giai đoạn cụ thể, việc nắm rõ giai đoạn giúp trưởng nhóm phát huy tối đa hiệu làm việc nhóm, tối thiểu chi phí thực  Forming – Hình thành: - Giai đoạn thành lập thành viên trải nghiệm lạ, khiến cho cảm thấy háo hức Ở giai đoạn này, công việc thường gán cho thành viên dựa khả người Tuy nhiên, thời gian tiếp xúc chưa đủ lâu nên thành viên nhóm có xu hướng:  Mọi người trao đỏi, rụt rè, khép kín, dị xét  Đặt câu hỏi mục đích nhóm  Lịng tin tận tâm thấp - Vai trị trưởng nhóm giai đoạn là:  Xác định lực thành viên qua phân cơng nhiệm vụ hợp lý  Tổ chức họp nhóm, qua lập kế hoạch cụ thể Hướng tư tưởng thành viên trạng thái làm việc khẩn trương, liên tục, tránh tình trạng ỉ lại, dựa dẫm vào người khác  Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, hợp tác thành viên tinh thần tự nguyện  Nắm vững tâm lý thành viên nhóm, hiểu thuận lợi khó khăn sống riêng tư người Qua tạo điều kiện thuận lợi thời gian, kinh tế để bạn đóng góp nhiều cho nhóm  Storming – Xung đột: - Ở giai đoạn này, thành viên thể quan điểm lập trường dự án Từ dễ xảy xung đột bất hòa thành viên đội, ngun nhân khiến hiệu cơng việc chung nhóm bị chậm lại Điều do:  Ít có giao tiếp, thiếu cởi mở  Mỉa mai, cơng kích, khích bác, muốn đẩy vấn đề cho cấp  Chưa biết lắng nghe  Bắt đàu hình thành phe phái - Vai trị trưởng nhóm giai đoạn là:  Giải xung đột làm rõ mục tiêu, việc cần làm tương lai Tập trung tồn thành viên nhóm để định hướng lại nhiệm vụ người Lấy vài việc cụ thể mà nhóm hồn thành để làm động lực cho thành viên hồn thành hạng mục cịn gặp khó khăn  Norming - Ổn định: - Khi thành viên có trao đổi thân thiện thống rõ ràng mục tiêu nhóm, chuẩn hóa mục tiêu nhóm Lúc thành viên nhóm hiểu tin tưởng lẫn Qua tạo đồn kết nội nhóm - Đặc trưng nhóm giai đoạn này:  Giảm xung đột  Bắt đầu biết lắng nghe nhau, - Vai trị trưởng nhóm giai đoạn là:  Thúc đẩy tối đa sáng tạo phối hợp thành viên  Kêu gọi thành viên chia sẻ trách nhiệm  Bám sát mục tiêu thời gian biểu đề  Chia sẻ nhiệm vụ lãnh đạo với thành viên khác  Performing – Hoàn thiện: - Ở giai đoạn này, thành viên chia công việc thành nhiệm vụ nhỏ dễ dàng, định đưa nhanh chóng, khơng thời gian giai đoạn trước  Thoải mái trao đổi quan điểm  Có tiếng nói chung  Hỗ trợ lẫn  Công việc trôi chảy - Vai trị trưởng nhóm giai đoạn là:  Thúc đẩy thành viên hồn thành cơng việc thời hạn đề  Tổ chức họp nhóm thường xuyên để người đưa góp ý có lợi cho sản phẩm PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH NHÓM Khái niệm: - Lập kế hoạch nhóm q trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu Lập kế hoạch cần gắn liền với công cụ phương pháp quản lý nhằm giúp bạn hướng.Tất quản lý làm công việc lập kế hoạch Vai trò việc lập kế hoạch: - Hệ thống vấn đề, công việc cần thực hện để đưa cách quản lý, dùng đến kinh nghệm có Phối hợp nguồn lực tổ chức hữu hiệu Tập trung vào mục tiêu sách tổ chức Nắm vững nhiệm vụ tổ chức để phối hợp cách quản lý khác - Sẵn sàng ứng phó đối phó với thay đổi mơi trường bên Phát triển hữu hiệu tiêu chuẩn kiểm tra Phương pháp xác định nội dung công việc lập kế hoạch: Khi bắt đầu công việc mới, làm để triển khai cơng việc hồn hảo? bạn khơng có phương pháp để xác định yếu tố, bạn bỏ sót nội dung cơng việc Cùng với đó, việc quản lý phân bổ thời gian hợp lý yếu tố ảnh hưởng lớn tới kết làm việc nhóm Do đó, nhóm “The Lumineers” vận dụng Mơ hình quản lý thời gian 5A để xây dựng biểu đồ thời gian cơng việc cụ thể, xác khoa học 3.1 Mơ hình 5A Nhóm 12 xây dựng kế hoạch quản lý thời giản hiệu theo mơ hình 5A: - Nhận biết (Aware): nhận biết mục tiêu thành lập nhóm Hịan thành việc chuẩn bị thuyết trình với chủ đề “Thuyết phục dựa nguyên tắc Cam kết – Nhất quán”, làm video tập nhóm - Phân tích (Analyse): sau có mục tiêu rõ ràng, nhóm trưởng phân chia nhiệm vụ - Lập trật tự ưu tiên (Assign): Sau hiểu rõ nhiệm vụ mình, thành viên phải có đánh mức độ quan trọng phần công việc cần làm để xếp thời gian Do ngồi tập nhóm ra, thành viên có cơng việc cá nhân nên cần có kế hoạch để hồn thành tập thời hạn Một số cân nhắc cần có việc lập trật tự ưu tiên :  Mức độ quan trọng: tùy theo cá nhân  Mức độ kiểm soát/ chủ động  Mức độ khẩn trương: Thời gian hồn thành tập nhóm tương đối dài, nhiên thành viên nên hoàn thành sớm cơng việc tốt Nhóm thực nhiệm vụ thuyết trình khởi động dự án quay video kịch dàn ý hoàn thành - Kẻ cắp thời gian (Attack): Như nói trên, khối lượng công việc không nhiều bắt đầu làm người nên hạn chế tối đa yếu tố bên ngồi làm ảnh hưởng đến Một số biện pháp như: để điện thoại chế độ im lặng… - Lập kết hoạch (Arrange): Từ yêu cầu, mục đích, nhiệm vụ trình bày, người lập kế hoạch riêng để hồn thành nhiệm vụ giao Ví dụ kế hoạch cho thành viên nhóm tổng hợp tài liệu sau:  Bắt đầu đọc tài liệu đề tài  Hoàn thành đọc hiểu đề tài, tìm kiếm từ khóa nội dung cốt yếu  Hoàn thành tổng hợp tài liệu, bắt đầu tìm kiếm ví dụ  Hoàn thành tồn cơng việc: ý tưởng, luận luận điểm  Hoàn thành đọc hiểu đề tài, bắt đầu đọc tài liệu nhóm tổng hợp  Hồn thành nội dung 3.2 Áp dụng mơ hình 5A 3.2.1 Mục tiêu: Tổng hợp lý thuyết liên quan chủ đề “Thuyết phục dựa nguyên tắc Cam kết – Nhất quán”  Xem Video LMS kết hợp giảng Slide record buổi học cô Tổng hợp lý thuyết thành File Word phổ biến cho bạn khác buổi họp Số lượng: người Deadline: 12/12/2021 3.2.2 Mục tiêu: Hoàn thành việc chuẩn bị thuyết trình chủ đề “Thuyết phục dựa nguyên tắc Cam kết Nhất quán”  Nhóm làm Outline cho Slide: Tóm tắt lại luận điểm, ý từ phần tổng hợp lý thuyết làm Số lượng: người Deadline: 19/12/2021  Nhóm làm Slide PowerPoint: Dựa Outline làm lý thuyết để làm Slide Ưu tiên sử dụng nhiều hình ảnh minh họa, khuyến khích liên hệ thực tế với sinh viên Bách Khoa Số lượng: người Deadline: 28/12/2021  Nhóm Thuyết trình: Lưu ý khơng đọc Slide, chuẩn bị kịch thuyết trình để thuyết trình trơi chảy Buổi Demo thuyết trình vào ngày giao deadline Số lượng: người Deadline: 3/1/2022 3.2.3 Mục tiêu: Làm Video tập nhóm  Nhóm Kịch bản, đạo diễn: Lên chi tiết nội dung tình huống, cảnh quay, lời thoại nhân vật, đồng thời tổng hợp video nhân vật Số lượng: người Deadline: 12/12/2021  Nhóm diễn viên: Yêu cầu tất thành viên phải có mặt Video kể khơng phải nhân vật Số lượng: 11 người (cả nhóm) Deadline quay xong cảnh: 4/1/2022  Nhóm Edit Video: Từ file tổng hợp Video, edit video theo ý tưởng đạo diễn Video Số lượng: người Deadline: 19/1/2022 PHẦN 3: THỰC HIỆN Giới thiệu đề tài: - Ngay phân cơng chủ đề, nhóm “rục rịch” chuẩn bị họp nhóm Các thành viên tham khảo nhiều nguồn tài liệu khác nhau, từ giáo trình LMS đến video khóa trước, qua học hỏi rút kinh nghiệm cho tập nhóm - Qua tranh luận nảy lửa, ý kiến đóng góp đầy tâm huyết “The Lumineers” Nhóm cuối đưa ý tưởng tốt đề tài “Thuyết phục dựa nguyên tắc Cam kết – Nhất quán” - Sau khoảng thời gian làm việc sơi nổi, tích cực, có xích mích giải nhanh chóng, thuyết trình video nhóm “The Lumineers” hồn thiện Thơng qua tập nhóm thông qua môn học Kỹ mềm, chúng em học nhiều, đặc biệt có thêm nhóm bạn thân mái trưởng Bách Khoa Thực đề tài: 1.1 Làm thuyết trình: Để có thuyết trình hồn hảo nhất, nhóm “The Lumineers” có bước triển khai sau: Bước 1: Hẹn nhóm vào buổi chiều tất người rảnh để tổ chức buổi họp nhóm Bước 2: Sau tạo bầu khơng khí thoải mái, thành viên bắt đầu quen hơn, tiến hành khảo sát DISC để phân loại nhóm tính cách, tìm hiểu mạnh, điểm yếu thành viên Bước 3: Sau nắm bắt sơ bộ, công việc phân chia phù hợp với lực thành viên Bước 4: Gia hạn deadline lần 1, người bắt tay vào thực công việc phân công Bước 5: Tại buổi họp nhóm tiếp theo, sau có demo sản phẩm, nhóm tiến hành chạy thử chương trình lần Từ tổng hợp lại thông tin thời lượng, đường truyền, ưu, nhược điểm trình bày để cải thiện lần tới Bước 6: Tại buổi tổng duyệt thức, chạy chương trình trơn tru từ đầu tới cuối, thành viên suốt q trình đóng vai trị làm giáo sinh viên lớp, đưa nhận xét, đặt câu hỏi buổi thuyết trình thức 1.2 Làm video: Cũng thuyết trình, video thành nhóm thực qua bước sau: Bước 1: Tại buổi họp nhóm đầu tiên, lên ý tưởng video intro nhóm Rất nhiều ý tưởng thú vị táo bạo thành viên đưa Sau đó, chọn ý tưởng khả thi để thực video intro Bước 2: Các thành viên tiến hành quay video giới thiệu thân, gửi vào nhóm để bạn Quang Anh tiến hành cắt ghép, chỉnh sửa cho sản phẩm Bước 3: Các buổi họp nhóm ghi lại, buổi thuyết trình thức, qua có đủ tư liệu để bạn Quang Anh Hảo sử dụng cho việc cắt ghép, chỉnh sửa cho sản phẩm video thành làm việc nhóm 1.3 Làm báo cáo: Báo cáo thực dạng Word, thành viên thực phần lập kế hoạch phổ biến III Phần đánh giá hiệu Kết mà nhóm đạt  Sau q trình làm việc nhóm, nhóm “The Lumineers” đạt thành định: - Hồn thành video giới thiệu nhóm tổng hợp ý tưởng thành viên Hoàn thành báo cáo phân cơng trưởng nhóm với tiến - trình nhanh hợp tác Hồn thành buổi thuyết trình với powerpoint bắt mắt đầy đủ thông tin truyền - đạt đến bạn lớp - Hồn thiện video kết q trình làm việc nhóm up lên Youtube - Tập thể nhóm 11 người từ thành viên xa lạ trở thành bạn bè, thấu hiểu lẫn hợp tác tốt mục đích chung nhóm Sản phẩm: https://youtu.be/rxfOGtLIKB0 - Ý nghĩa video việc phát triển kỹ cá nhân: - Việc tạo phát triển video cho channel “Lumineers” giúp sinh viên tiếp cận với tảng trực tuyến, đồng thời nhờ kĩ vô quý giá bổ ích học từ mơn học, chúng em biết thêm người từ nhiều nơi khác với trình độ học vấn, dân trí khác nhau, qua hồn thiện khả giao tiếp, ứng xử thân - Cải thiện kỹ làm việc nhóm, hợp tác giúp đạt thành tích tập thể, cải thiện khả giao tiếp, biết lắng nghe thấu hiểu, nhờ làm việc với nhau, việc thuyết trình trở nên hiệu nhờ cá nhân thoả sức sử dụng phát huy lưc với kỹ tích lũy từ người bạn đồng hành với - Giúp nhóm thử sức với lĩnh vực hồn tồn mới, cơng việc content creator, dựa vào để người có thêm lựa chọn, định hướng khác cho nghề nghiệp tương lai - Cùng làm video thúc đẩy người tự đưa ý kiến thân, từ người trở nên hòa đồng tạo sản phẩm với chất lượng tốt nhất, không content bổ ích mà cịn ẩn giấu nỗ lực không ngừng nghỉ thành viên - Thành nhóm tham chiếu điển hình để cá nhân rút kinh nghiệm cho làm tốt vai trị lần sau - Tổng hợp lại trình làm việc nhóm thành viên, từ người xa lạ trở thành bạn bè - Video đồng thời phương tiện lưu giữ lại kỉ niệm đáng nhớ nhóm trải qua suốt thời gian tham gia vào mơn học, kỉ niệm đẹp cịn đến sau Ý nghĩa làm việc nhóm hình thành phát triển kỹ làm việc mối cá nhân Quá trình làm việc nhóm lần giúp thành viên nhóm hình thành phát triển kỹ cá nhân:  Mỗi cá nhân học kĩ cần thiết để hoạt động nhóm, biết hợp tác đưa ý tưởng để xây dựng nhóm hồn thành mục tiêu chung nhóm  Có thành viên lần đầu hình thành nên kĩ hồn tồn Từ thành viên học thêm nhiều điều, có trải nghiệm mẻ , điều giúp ích cho việc học tập sống sau thành viên  Các thành viên phát huy kĩ tiềm ẩn bên mình(như khả lãnh đạo , khả đưa ý tưởng độc đáo) Điều giúp thành viên tự tin nhận điểm mạnh thân  Nhận điểm yếu thân làm việc nhóm thơng qua việc thành viên khác nhóm đưa ý kiến giúp thân cá nhân hiểu khắc phục điểm yếu thân  Mỗi thành viên củng cố thêm kĩ giao tiếp thân thành viên phải giao tiếp với để giải cơng việc chung nhóm