Khỏi niệm cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý .Cơ cấu tổ chức quản lý là khỏi niệm phản ỏnh cấu tạo và hỡnh thứcbờn trong của hệ thống, cơ cấu tổ chức quản lý bao gồm nhiều bộ phận nhiềukhõu l
BỘ MÁY QUẢN LÝ
Khái niệm
Bộ máy quản lý của tổ chức là hệ thống các cá nhân và phương tiện được liên kết theo quy tắc và nguyên tắc nhất định Vai trò của bộ máy quản lý là lãnh đạo và quản lý toàn bộ các hoạt động của hệ thống để đạt được các mục tiêu đã đề ra, đồng thời nó cũng được xem là chủ thể của hệ thống.
Khái niệm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Cơ cấu tổ chức quản lý là khái niệm phản ánh cấu trúc và hình thức bên trong của hệ thống Nó bao gồm nhiều bộ phận liên kết với nhau theo những quy luật nhất định nhằm đạt được một mục đích chung Các bộ phận này có chức năng và nhiệm vụ khác nhau, nhưng lại phụ thuộc lẫn nhau, tạo thành một chỉnh thể để thực hiện các chức năng quản lý đã được xác định.
Chức năng của bộ máy quản lý
Nhiệm vụ chủ yếu của bộ máy quản lý bao gồm 08 chức năng sau:
- Nghiên cứu tài nguyên nhân sự.
- Hoạch định tài nguyên nhân sự
- Đào tạo và phát triển nhân lực
- Y tế và an toàn lao động.
Yêu cầu của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo được các yêu cầu sau đây:
Phân công nhiệm vụ và quyền hạn giữa các bộ phận cần được thực hiện một cách hợp lý để tránh sự chồng chéo, đồng thời loại bỏ các cấp trung gian không cần thiết Việc này sẽ giúp tăng cường mối quan hệ và sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong tổ chức.
- Số lượng cấp bậc quản lý càng ít càng tốt nhằm đảm bảo tính linh hoạt của cơ cấu, tăng cường hiệu lực trong sản xuất kinh doanh.
- Xác định được rõ các mối quan hệ dọc ngang đảm bảo phối hợp chặt chẽ nhiệm vụ giữa các bộ phận trực tiếp.
- Đảm bảo tính thiết thực hiệu quả, sao cho chi phí quản lý giảm mà hiệu quả ngày càng cao.
Các mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
5.1 Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Sơ đồ 1: Cơ cấu theo kiểu trực tuyến
(Nguồn:Gíáo trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất bản lao động- xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)
Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến thể hiện mối quan hệ dọc giữa cấp trên và cấp dưới, trong đó người thưà hành chỉ nhận nhiệm vụ và chịu trách nhiệm với cấp trên trực tiếp Ngược lại, lãnh đạo cấp trên phải đảm bảo trách nhiệm cho mọi hoạt động và kết quả của cấp dưới mà họ quản lý Mô hình này mang lại nhiều ưu điểm, bao gồm sự rõ ràng trong trách nhiệm và quyền hạn, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả quản lý.
Của mô hình này là thực hiện nghiêm túc chế độ một thủ trưởng hiệu lực chỉ huy mạnh tổ chức gọn nhẹ.
Người lãnh đạo phải đảm nhận vai trò chỉ huy trong tất cả các lĩnh vực công việc, điều này có thể gây khó khăn Mô hình này phù hợp nhất với các doanh nghiệp nhỏ, nơi việc quản lý không quá phức tạp và có thể hạn chế việc khai thác trí tuệ từ các chuyên gia.
5.2 Cơ cấu quản lý theo chức năng
Các đối tượng quản lý
Các đối tượng quản lý
Người lãnh đạo chức năng A Người lãnh đạo chức năng B
Người lãnh đạo chức năng C Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý
Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức theo trức năng
(Nguồn:Gíao trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất bản lao động-xã hội. Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)
Theo kiểu cơ cấu này, nhiệm vụ quản lý được phân chia cho các bộ phận khác nhau dựa trên các chức năng quản lý, dẫn đến sự hình thành của những lãnh đạo chuyên môn hóa Mỗi lãnh đạo chỉ đảm nhận một số chức năng nhất định, giúp tăng cường hiệu quả và chuyên môn trong công việc.
Nhờ đó có diều kiện khai thác trình độ của các chuyên gia nâng cao chất lượng hiệu quả giảm bớt gánh năng quản lý.
Ng ời lãnh đạo chức n
Ng ời lãnh đạo chức n¨ng ¨
Người lãnh đạo chức năng B Người lãnh đạo chức năng C
Người lãnh đạo chức năng A
Người lãnh đạo chức năng B
Ng ời lãnh đạo chức n¨ng Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý
Mối liên hệ giữa các nhân viên thường phức tạp và chịu sự lãnh đạo từ nhiều thủ trưởng khác nhau, dẫn đến việc suy yếu chế độ thủ trưởng và gây ra sự mất đoàn kết trong tổ chức.
5.3 Cơ cấu trực tuyến chức năng
Sơ đồ 3: Cơ cấu trực tuyến – chức năng
(Nguồn:Giáo trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất bản lao động- xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)
Mô hình này kết hợp hai cơ cấu, trong đó mối quan hệ giữa cấp dưới và cấp trên được thiết lập theo đường thẳng, trong khi các bộ phận chức năng chỉ đảm nhiệm việc chuẩn bị hướng dẫn và kiểm tra hoạt động của cán bộ trực tuyến Ưu điểm của mô hình này là tăng cường sự rõ ràng trong quản lý và cải thiện hiệu quả công việc.
Trong bối cảnh quản lý hiện đại, các tổ chức quy mô lớn cần hình thành các phòng ban chức năng chuyên môn hóa Những bộ phận này sẽ nghiên cứu sâu sắc, cung cấp luận cứ khoa học cho các quyết định của lãnh đạo, nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trong môi trường đa phương và đa chiều.
Mô hình này dẫn đến việc tăng số lượng cơ quan chức năng, tạo ra bộ máy công kềnh và phức tạp Điều này đòi hỏi người lao động phải có trình độ và năng lực cao để có thể liên kết và phối hợp hiệu quả giữa các tuyến và chức năng.
5.4 Cơ cấu theo trực tuyến tham mưu
Sơ đồ 4: Cơ cấu theo kiểu trực tuyến tham mưu
(Nguồn:Giáo trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất bản lao động- xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)
Cơ cấu lãnh đạo này yêu cầu người lãnh đạo ra quyết định và chịu trách nhiệm hoàn toàn trước những người thừa hành Khi đối mặt với các vấn đề phức tạp, họ cần tham khảo ý kiến từ các chuyên gia trong bộ phận tham mưu Kiểu cơ cấu này giúp lãnh đạo tận dụng tài năng và chuyên môn của chuyên gia, đồng thời giảm bớt sự phức tạp trong tổ chức Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra yêu cầu cao đối với khả năng tìm kiếm và thu hút chuyên gia giỏi.
Kiểu cơ cấu này cho phép người lãnh đạo tận dụng được các tài năng, nhuyên môn của các chuyên gia giảm bớt sự phức tạp của cơ cấu
Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý
Mô hình này phải tìm kiếm được các chuyên gia giỏi trong các lĩnh vực
Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Môi trường kinh tế xã hội.
Môi trường kinh tế xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc xác định quy mô và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp Một môi trường kinh tế phát triển sẽ tạo ra nhiều cơ hội cho sự mở rộng và phát triển của công ty, dẫn đến việc tăng cường bộ máy quản lý và đa dạng hóa cơ cấu tổ chức với nhiều bộ phận hơn Ngược lại, trong một môi trường kinh tế kém phát triển, tổ chức sẽ gặp khó khăn trong việc mở rộng và bộ máy quản lý sẽ bị hạn chế, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Lĩnh vực kinh doanh của công ty ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô và cơ cấu tổ chức, quyết định sự hình thành của các bộ phận và phòng ban chức năng Mỗi bộ phận trong cơ cấu tổ chức được xây dựng dựa trên nhiệm vụ và chức năng kinh doanh cụ thể Do đó, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ sẽ có cấu trúc quản lý khác biệt so với các doanh nghiệp sản xuất, nhằm đáp ứng hiệu quả yêu cầu và đặc thù của từng lĩnh vực kinh doanh.
Quy mô và phạm vi hoạt động của công ty
Quy mô và phạm vi hoạt động của công ty có ảnh hưởng lớn đến cấu trúc và quy mô bộ máy quản lý Đối với các công ty lớn với phạm vi hoạt động rộng, cơ cấu tổ chức thường phức tạp, bao gồm nhiều cấp quản lý và nhiều bộ phận khác nhau.
-Loại hình công ty cũng ảnh hưởng đến số lượng các bộ phận của bộ máy quản lý,do đó ảnh hưởng đến quy mô của tổ chức.
Trình độ khoa học công nghệ kỹ thuật cao dẫn đến việc giảm nhu cầu sử dụng lao động trực tiếp, đồng thời giảm thiểu số lượng lao động quản lý và kỹ thuật Điều này làm thay đổi cơ cấu tổ chức lao động để phù hợp với sự phát triển của công nghệ.
Khối lượng nhiệm vụ kế hoạch được giao có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tổ chức bộ máy, yêu cầu mỗi khối lượng công việc và nhiệm vụ mục tiêu khác nhau phải có những bộ phận tương ứng để thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ này.
-Các phân cấp của nhà nước về hệ thông tổ chức và phân cấp phân quyền quản lý ảnh hưởng đến việc phân cấp quản lý trong công ty.
6.2 C ác nhân tố chủ quan.
Trình độ năng lực của lãnh đạo ảnh hưởng lớn đến việc sắp xếp và thành lập các phòng chức năng trong tổ chức Mỗi lãnh đạo có những phong cách lãnh đạo riêng, và với năng lực cao, cơ cấu tổ chức sẽ trở nên gọn nhẹ hơn, yêu cầu ít đầu mối hơn.
-Trình độ năng lực của các bộ phận tham mưu ảnh hưởng đến số lượng các bộ phận và các đối tượng quản lý.
Quan hệ bên trong tổ chức
Mức độ thể hiện quyền lực và kiểm soát của người lãnh đạo, cùng với mức độ hợp tác giữa các nhân viên, ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô cơ cấu tổ chức Khi nhân viên đảm nhận nhiều công việc, tổ chức sẽ cần ít lao động và ít bộ phận, dẫn đến cơ cấu tổ chức gọn nhẹ hơn Ngược lại, nếu cần nhiều lao động và nhiều bộ phận, cơ cấu tổ chức sẽ trở nên phức tạp hơn.
Các quy định kiểm soát nhân viên và quản lý có tác động đáng kể đến mối quan hệ giữa các cấp lãnh đạo trong tổ chức Mức độ kiểm soát của các quy định này ảnh hưởng đến các quyết định của lãnh đạo, bao gồm việc bổ nhiệm và bãi nhiệm các vị trí trong tổ chức, từ đó dẫn đến sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức.
Quá trình hiệp tác lao động trong các bộ phận ảnh hưởng đến việc báo cáo từ cấp dưới lên cấp trên, qua đó tác động đến độ chính xác của báo cáo và hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý Sự gộp lại công việc ở mức độ hiệp tác lao động có thể làm thay đổi cách thức thông tin được truyền đạt và xử lý trong tổ chức.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Việc đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức là một quá trình phức tạp, cần phải đảm bảo rằng nó phục vụ mục tiêu của tổ chức Mỗi bộ phận trong tổ chức phải được hình thành dựa trên nhu cầu thực tế và khách quan Sau một thời gian hoạt động, cần thực hiện việc đánh giá lại các bộ phận và mối liên hệ giữa chúng để phát hiện những bất hợp lý và lỗi thời Các tiêu chí đánh giá có thể được áp dụng để đảm bảo tính hiệu quả và hợp lý của cơ cấu tổ chức.
Chỉ tiêu tổng quát được xác định bằng cách so sánh hiệu quả thực hiện nhiệm vụ kế hoạch của năm hiện tại với năm trước đó hoặc với các năm trước khi có sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức.
+ Các chi tiêu riêng đặc thù.
Tốc độ và thời gian truyền tải thông tin giữa cấp quản lý và cấp thực hiện là yếu tố quan trọng trong quản lý Một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ tối ưu hóa quá trình này, giúp tăng cường tốc độ và giảm thiểu thời gian chuyển giao thông tin, đồng thời tránh việc thông tin phải đi qua nhiều cấp trung gian không cần thiết.
So sánh cơ cấu tổ chức hiện tại với thiết kế tổ chức ban đầu giúp phát hiện những chồng chéo về chức năng giữa các bộ phận mới trong quá trình hoạt động Đồng thời, việc đánh giá kết quả hoạt động của các bộ phận sẽ cho thấy mức độ hoàn thành nhiệm vụ chức năng đã đề ra.
- Tính hiệu lực của các quyết định.
Vai trò của bộ máy quản lý doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức bộ máy đóng vai trò quyết định trong hoạt động của tổ chức Một cơ cấu tổ chức hợp lý và gọn nhẹ, phù hợp với yêu cầu của tổ chức, sẽ nâng cao hiệu quả và tốc độ thực hiện nhiệm vụ.
Cấu trúc tổ chức hợp lý giúp doanh nghiệp giảm chi phí quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Ngược lại, một tổ chức phức tạp với nhiều bộ phận chồng chéo có thể dẫn đến trì trệ và mâu thuẫn Do đó, việc đánh giá tính hợp lý của cơ cấu tổ chức là cần thiết Một cơ cấu tổ chức được xem là hợp lý không chỉ cần có đầy đủ các bộ phận chức năng mà còn phải có đội ngũ nhân sự mạnh với phẩm chất phù hợp để thực hiện công việc hiệu quả.
Bộ máy quản lý và bộ phận sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp luôn có sự tương tác chặt chẽ Bộ máy quản lý không chỉ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh mà còn điều hành các hoạt động liên quan, thể hiện vai trò chủ đạo của những người lao động trong lĩnh vực quản lý.
Một bộ máy quản lý hiệu quả sẽ điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh từ lập kế hoạch đến thực hiện, đồng thời đánh giá quá trình thực hiện Với cơ cấu tổ chức hợp lý, việc điều hành sẽ tránh được sự chồng chéo chức năng và luôn linh hoạt trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Thông tin quản lý từ các cấp đến người sản xuất luôn được cung cấp kịp thời và chính xác, giúp lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả trong việc điều hành sản xuất.
Cơ cấu tổ chức hoạt động sản xuất đóng vai trò quyết định trong việc hình thành cơ cấu quản lý sản xuất kinh doanh Điều này có nghĩa là cần thiết phải có những bộ phận quản lý phù hợp để đảm bảo hiệu quả trong quá trình sản xuất.
KHÁI NIỆM VỀ QUẢN LÝ VÀ LAO ĐỘNG QUẢN LÝ
Khái niệm quản lý
Quản lý là quá trình tác động của người quản lý đến đối tượng quản lý thông qua các phương pháp nhằm thay đổi trạng thái của đối tượng, với mục tiêu cuối cùng là phục vụ lợi ích của con người.
Quản lý doanh nghiệp là quá trình có tổ chức và có mục đích, trong đó chủ doanh nghiệp tác động liên tục lên tập thể người lao động Mục tiêu của quá trình này là khai thác tối đa tiềm năng của nhân viên, từ đó tạo ra cơ hội giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đã đề ra, tuân thủ các nguyên tắc pháp luật.
Nội dung quản lý
Quản lý tác động đến một hệ thống hoàn chỉnh, tương tự như một cơ thể sống, được cấu tạo từ nhiều yếu tố liên kết hữu cơ theo quy luật nhất định Mục tiêu của quản lý là phù hợp với hoàn cảnh khách quan, đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả.
Quản lý là sự kết nối giữa chủ thể và khách thể, trong đó tác động quản lý thường mang tính tổng hợp và hệ thống, bao gồm nhiều biện pháp khác nhau.
Mục tiêu của quản lý
Quản lý thực chất là tạo ra và bảo vệ lợi ích cho con người, với trọng tâm là con người Tất cả các giải pháp quản lý đều có thể sai lầm nếu không hướng tới mục tiêu phục vụ con người.
Bản chất của quản lý
Quản lý là hoạt động trí tuệ sáng tạo, tuân theo các nguyên tắc nhất định, bao gồm quá trình thực hiện nhiều chức năng liên kết với nhau Từ việc dự đoán và lập kế hoạch đến tổ chức thực hiện, quản lý còn bao gồm điều chỉnh, kích thích, hạch toán và kiểm tra để đảm bảo hiệu quả.
Quản lý là một nghệ thuật sáng tạo, nhằm đạt được mục tiêu trong các hệ thống khác nhau Trong từng thời điểm và môi trường, luôn tồn tại những phương pháp giải quyết hợp lý và hiệu quả nhất, phản ánh cơ chế quản lý tối ưu Bản chất của quản lý chính là quản lý con người.
Quản lý không thể tách rời khỏi thông tin, vì thông tin là nguyên liệu chính cho quá trình quản lý Chất lượng và tính kịp thời của thông tin là yếu tố quyết định đến hiệu quả của quản lý Do đó, việc xử lý thông tin một cách chính xác và nhanh chóng là rất quan trọng để nâng cao chất lượng quản lý.
Quản lý cần phải linh hoạt và thích ứng với điều kiện môi trường, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến yêu cầu và giải pháp quản lý Không nên áp đặt một cách cứng nhắc hay giáo điều, mà lãnh đạo cần nắm vững và phản ứng kịp thời với những biến đổi của môi trường.
Trong cơ cấu tổ chức quản lý, tồn tại hai mối quan hệ cơ bản: quan hệ ngang và quan hệ dọc Quan hệ ngang phân chia cơ cấu tổ chức thành các khâu quản lý, trong khi quan hệ dọc phân chia thành các cấp quản lý.
Khâu quản lý là một bộ phận độc lập thực hiện một số chức năng hoặc một phần chức năng của quá trình quản lý, và nó chịu sự lãnh đạo trực tiếp từ một cấp quản lý nhất định.
Cấp quản lý là hệ thống thống nhất các khâu quản lý ở cùng một bậc, bao gồm các cấp trung ương, địa phương và cơ sở Cấp quản lý xác định thứ bậc của các cơ quan từ dưới lên, giúp tổ chức và điều phối hiệu quả các hoạt động quản lý.
Cơ cấu tổ chức quản lý là sự phân công lao động trong lĩnh vực quản lý, trong đó mỗi bộ phận được chuyên môn hóa những nhiệm vụ cụ thể Quản lý đã trở thành một chức năng xã hội, vì vậy việc tổ chức và phân công lao động trong quản lý đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Tiền đề khách quan cho sự hình thành và phát triển của cơ cấu tổ chức quản lý là sự phân công lao động xã hội trong lĩnh vực quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý và cơ cấu tổ chức sản xuất có mối quan hệ hữu cơ, trong đó cơ cấu tổ chức quản lý xuất phát từ đặc điểm và quy mô của cơ cấu tổ chức sản xuất Sự thống nhất giữa hai lĩnh vực này là điều kiện cần thiết để phát triển hệ thống quản lý hiệu quả.
Xã hội văn minh và nền kinh tế phát triển đòi hỏi việc tối ưu hóa cơ cấu tổ chức quản lý ở mọi cấp độ.
Việc hoàn thiên cơ cấu tổ chức là phương tiện để nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội.
Khái niệm và vai trò của lao động quả lý
3.1 Khái niệm lao động quản lý
Lao động quản lý là một hình thức phức tạp trong các lĩnh vực hoạt động của con người, xuất hiện song song với sự phát triển của sản xuất và quá trình phân công chuyên môn hóa xã hội Đây là loại lao động trí óc với tính sáng tạo cao, trong đó sản phẩm chủ yếu là các quyết định Người quản lý cần phải thường xuyên suy nghĩ, nghiên cứu và sáng tạo để hiểu rõ các đối tượng và tình huống, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn và hiệu quả.
3.2 Vai trò của lao động quản lý
Trong cơ chế thị trường lao động, quản lý đóng vai trò quan trọng và là yếu tố thiết yếu trong mọi hoạt động của tổ chức Nhờ có quản lý hiệu quả, tổ chức có thể tận dụng tối đa tiềm năng của người lao động.
Quản lý đóng vai trò như một nhạc trưởng, điều phối các hoạt động của dàn nhạc lao động Mỗi cá nhân trong tổ chức có vai trò quan trọng, và sự kết hợp hài hòa giữa các lao động này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của từng bộ phận trong bộ máy quản lý.
III SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝDOANH NGHIỆP.
Tính tất yếu của hoàn thiện bộ máy tổ chức bộ máy quản lý
Một cơ cấu tổ chức không phù hợp sẽ cản trở sự phát triển của tổ chức, và việc thay đổi cơ cấu này không phải là điều đơn giản do nhiều yếu tố cản trở Những cản trở này có thể đến từ cá nhân, như lo ngại về thu nhập, khả năng bị sa thải hoặc thay đổi vị trí công tác Dù một tổ chức mới thành lập cần ổn định trong một thời gian nhất định, sự thay đổi trong tổ chức là cần thiết để thực hiện các chiến lược đã đề ra, giúp các thành viên yên tâm với vị trí công tác của mình Khi các yếu tố tác động mạnh mẽ đến cơ cấu tổ chức, việc thay đổi cơ cấu là cần thiết để phù hợp với mục tiêu đã đặt ra.
Sự cản trở trong tổ chức thường xuất phát từ cơ cấu tổ chức thiếu năng động, sự thay đổi đồng bộ chưa được chú trọng, và các mối đe dọa đối với kiến thức chuyên môn cùng các mối quan hệ quyền lực đã thiết lập Để thực hiện sự thay đổi tiến bộ, lãnh đạo cần nhận diện các yếu tố thúc đẩy và cản trở, đồng thời thực hiện các thay đổi một cách từ từ Điều này giúp từng cá nhân và nhóm trong tổ chức có thể thích nghi, đồng thời thay đổi thói quen cũ và thiết lập thói quen làm việc mới hiệu quả và linh hoạt hơn.
Hoàn thiện tổ chức bộ máy có liên quan chặt chẽ đến chiến lược kinh
Một chiến lược kinh doanh hiệu quả kết hợp với việc thực hiện xuất sắc là yếu tố quyết định cho sự thành công của tổ chức Điều này cũng chứng minh rõ ràng năng lực của người quản lý trong việc dẫn dắt doanh nghiệp.
Lập chiến lược kinh doanh hiệu quả là yếu tố then chốt cho sự phát triển của tổ chức, yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa các nhà điều hành và quản lý Vi
Bộ máy quản lý là lực lượng chủ chốt trong việc thực hiện nhiệm vụ quản lý, và chỉ phát huy hiệu quả khi phù hợp với thực tiễn Việc hoàn thiện bộ máy quản lý không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mà còn giúp thích ứng với quy mô sản xuất kinh doanh và các đặc điểm kinh tế kỹ thuật Để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay, doanh nghiệp cần một bộ máy hoạt động hiệu quả, đồng thời cần tinh giảm và gọn nhẹ mà vẫn đảm bảo tính hiệu lực.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 3C
Năm 1989: Công ty máy tính truyền thông điều khiển 3C ra đời, là tiền thân của Công ty Cổ phần Công nghệ Thương Mại 3C ngày nay.
Năm 2003, Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại 3C được thành lập với sự hỗ trợ từ các đối tác và khách hàng lớn, khởi đầu với vốn đầu tư 4 tỷ đồng.
3C Network là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông, phát triển phần mềm và ứng dụng hiệu quả cho các thiết bị tin học, ngoại vi và văn phòng, nhằm phục vụ nhu cầu tin học hóa của khách hàng.
Tên giao dịch : Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Thương mại 3C. Tên giao dịch quốc tế: Technology and Trade Joinstock Company. Tên viết tắt: 3C Network
Năm 2006: 3C Network được cấp Bản quyền sở hữu công nghiệp
Năm 2008: Nhân lực công ty năm 2008 phát triển lên 79 người, tổng số vốn pháp định là 14.000.000.000 đồng Việt Nam (Mười bốn tỷ đồng).
Trụ sở công ty: 39 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm Hà Nội. Điện thoại: 844 934 9394 Fax: 844 936 3172
2 Mục tiêu, định hướng phát triển của công ty 3c.
Trở thành một trong năm công ty tin học hàng đầu Việt Nam
3C Network là công ty hàng đầu chuyên cung cấp và phân phối sản phẩm tin học cùng với các giải pháp điều khiển hệ thống Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo bài bản và có tay nghề cao, cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cho khách hàng.
Mở rộng các ngành nghề kinh doanh, đa dạng hoá các sản phẩm. Hợp tác xây dựng trường học, công viên phần mềm.
- Định hướng phát triển của 3C Network
Nâng cao tính chuyên nghiệp trong:
- Quản lý, chỉ đạo, điều hành ở cấp cao.
- Thực hiện công việc ở mỗi bộ phận, mỗi cán bộ.
- Quản lý và phát triển nguồn nhân lực.
Thay đổi cơ cấu đầu tư vốn thông qua việc:
- Vận động các quỹ đầu tư nước ngoài tham gia đầu tư vốn.
- Thực hiện đầu tư chứng khoán.
- Phát hành cố phiếu cho cán bộ nhân viên, các cổ đông chiến lược và niêm yết trên sàn giao dịch chứng.
Tiếp tục giữ vững vị trí đã đạt được trong lĩnh vực cung cấp thiết bị CNTT cho dự án.
Dự án TT nhằm thúc đẩy mạnh mẽ thị trường truyền thống trong nước, tập trung mở rộng vào các lĩnh vực chính phủ và ngân hàng Mục tiêu là trở thành công ty hàng đầu trong việc cung cấp giải pháp và sản phẩm, bao gồm cả phần cứng và phần mềm.
TT Kinh doanh phân phối: Đẩy mạnh phân phối các sản phẩm có thế mạnh, chiếm lĩnh thị trường miền Bắc
3 Triết lý quản lý, kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp chú trọng đến con người lao động, tạo ra môi trường chuyên nghiệp và liên kết cao Mục tiêu là kích thích khả năng sáng tạo và làm việc độc lập của nhân viên, đồng thời phát huy sức mạnh tập thể.
Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động Các dịch vụ và kế hoạch kinh doanh được thiết kế nhằm phục vụ khách hàng một cách tối ưu với chi phí hợp lý, trong đó chất lượng dịch vụ là lợi thế cạnh tranh chủ yếu.
4 Kết quả hoạt động kinh doanh đạt được trong 03 năm gần đây.
Bảng 1: báo cáo tình hình tài chính 3 năm (2006-2007-2008) của công ty
TT Tình hình tài chính
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán công ty)
Dựa vào bảng trên, có thể nhận thấy rằng các chỉ tiêu cơ bản như doanh thu, lợi nhuận và nộp ngân sách nhà nước của công ty 3C đều tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm.
Hoạt động kinh doanh của công ty 3C đã liên tục tăng trưởng qua các năm, cho thấy sự phát triển bền vững và thực chất, mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ Công ty 3C cũng luôn cam kết đạt được hiệu quả trong kinh doanh.
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN BỘ MÁY CỦA CÔNG TY
1 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh
Công ty 3C duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng hàng hóa, tạo cơ sở vững chắc cho nguồn cung ứng cho khách hàng Công ty nhập khẩu nguyên liệu, vật tư, máy móc và linh kiện máy tính từ các nhà cung ứng trong nước và khu vực Đông Nam Á, Bắc Á, Bắc Âu và Mỹ Các nhà cung ứng luôn đảm bảo đủ số lượng và chất lượng hàng hóa.
Những nhóm ngành hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là:
- Xuất nhập khẩu các sản phẩm điện tử công nghiệp và tiêu dùng
- Xuất, nhập khẩu các sản phẩm tin học
Công ty chuyên cung cấp linh kiện máy vi tính như màn hình, máy in, bàn phím, chuột và máy tính sách tay, đồng thời cũng hoạt động trong lĩnh vực đào tạo tin học và thiết kế phần mềm Ngoài ra, công ty còn thực hiện các dịch vụ lắp đặt, bảo vệ thông tin mạng máy tính, cho thuê thiết bị và sửa chữa bảo hành, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Công ty hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu và sản xuất, phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng, đối mặt với thị trường cạnh tranh khốc liệt từ doanh nghiệp nội địa và quốc tế Để thích ứng, công ty chủ động nghiên cứu nhu cầu thị trường, đặc biệt là trong lĩnh vực máy móc và linh kiện điện tử, từ đó xây dựng kế hoạch mở rộng nguồn hàng và ký kết hợp đồng nhập khẩu Khách hàng chủ yếu là các công ty sản xuất và lắp ráp, do đó công ty luôn đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu và hàng hóa chất lượng, giữ vững uy tín về chất lượng, chủng loại, số lượng và giá cả, từ đó duy trì được lòng tin của khách hàng và thị trường truyền thống.
Công ty đang tiến hành nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng tại một số quốc gia ở châu Á, châu Âu và Mỹ nhằm mở rộng thị trường quốc tế Thành công này đến từ việc lựa chọn và khẳng định mặt hàng kinh doanh, cùng với việc xác định nguồn hàng phù hợp cho hiện tại và tương lai, giúp doanh nghiệp có hướng đi đúng đắn trong bối cảnh hiện nay.
Công ty đã phát triển các chiến lược và kế hoạch kinh doanh phù hợp với xu thế phát triển hiện tại, bao gồm việc xây dựng các chiến lược marketing và kênh phân phối sản phẩm Những hướng đi này mang lại nhiều lợi thế và phù hợp với thực tiễn phát triển tại Việt Nam trong thời gian tới Trong ngắn hạn, công ty đã ký hợp đồng trở thành nhà phân phối chính thức cho một số nhà sản xuất uy tín.
• Đại lý phân phối của ACER, IBM, DELL, HP:
ACER, IBM, DELL, HP là một trong những công ty hàng đầu thế giới về chất lượng sản phẩm và dịch vụ như Máy chủ, Máy trạm…
• Đại lý bán hàng Cisco System (USA) tại Việt nam.
• Đại lý bán sản phẩm của hãng Optibase
• Nhà cung cấp giải pháp điều hòa thông minh Stulz.
• Nhà cung cấp thiết bị và phần mềm nhúng Top Layer.
• Nhà cung cấp thiết bị hãng Netoptical.
• Nhà cung cấp giải pháp Digitalintelligen.
• Nhà cung cấp giải pháp UPS Champion, Santak.
• Nhà cung cấp giải pháp cho hệ thống trình chiếu của hãng SONY.
• Nhà cung cấp thiết bị hãng JVJ.
• Nhà cung cấp Thiết bị điện, điện tử, viễn thông của hãng Siemens.
• Nhà cung cấp các sản phẩm của tập đoàn LG Electronics Inc.
• Nhà cung cấp của hãng Samsung Vina (thiết bị Máy tính, hệ thống truyền thông).
• Đại lý được uỷ quyền về hệ thống điện của Caterpillar (Máy phát điện, tủ điện đồng bộ, …).
• Nhà cung cấp của Canon (Về máy in, Máy ảnh, các sản phẩm về truyền thanh, truyền hình, …).
• Nhà cung cấp của ABB (Hệ thống điện, và điều khiển …).
• Nhà cung cấp của Daikin (Về điều hoà).
• Nhà cung cấp của 3Com (Thiết bị mạng và viễn thông).
• Nhà cung cấp của NEC (Màn hình, thiết bị chiếu …).
• Nhà cung cấp của Toshiba (Thiết bị chiếu, Photocopy …).
• Nhà cung cấp của Hitachi (Thiết bị chiếu …).
• Nhà cung cấp của Ricoh (Máy Photocopy).
• Đại lý cung cấp của Microsoft (Phần mềm Hệ điều hành, quản lý )
3 Đặc điểm lao động của công ty.
Quy mô lao động qua các năm.
- Tổng số lao động trong công ty năm 2006 là 63 người năm 2007 có
- Năm 2008 có 79 người tăng 16 người so với năm 2006.
Trong ba năm qua, công ty đã trải qua sự mở rộng sản xuất kinh doanh, dẫn đến nhu cầu tăng cao về lao động Do đó, hàng năm, công ty cần tuyển dụng nhiều nhân viên, khiến số lượng lao động luôn gia tăng.
Cơ cấu lao động của công ty
Công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, yêu cầu trình độ lao động cao, với đa số nhân viên có trình độ đại học và trên đại học Độ tuổi trung bình của nhân viên dao động từ 25 đến 28, tạo nên một môi trường trẻ trung Ngoài ra, do hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và thương mại, tỷ lệ lao động về giới tính trong công ty cũng khá cân bằng.
Cơ cấu lao động theo tính chất lao động.
Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ và thương mại công nghệ thông tin, dẫn đến tỷ lệ lao động gián tiếp cao, chủ yếu là lao động quản lý Trong những năm qua, số lượng lao động trực tiếp và gián tiếp của công ty đều tăng trưởng đồng thời.
Lao động quản lý trong các công ty chuyên thực hiện dự án đóng vai trò quan trọng, yêu cầu trình độ chuyên môn cao Việc quản lý dự án đòi hỏi những kỹ năng và kiến thức chuyên sâu, vì vậy số lượng lao động quản lý thường lớn để đảm bảo hiệu quả trong quá trình thực hiện dự án.
Lao động trực tiếp và lao động gián tiếp của công ty đã có sự gia tăng qua từng năm, trong đó lao động gián tiếp tăng 4 người, từ 23 người vào năm 2006.
2008 tăng 5 người so với 27 người năm 2007 Điều nay cho thấy nhu cầu về lao động năm sau cao hơn năm trước.
Lao động dán tiếp năm 2006 chiếm 63,49% tổng số lao động năm
Năm 2006, lao động gián tiếp chiếm 60% tổng số lao động của công ty, cho thấy sự gia tăng đáng kể Đến năm 2008, tỷ lệ này vẫn duy trì mức cao, khẳng định vai trò quan trọng của lao động gián tiếp trong cơ cấu nhân sự.
Trong ba năm qua, công ty đã ghi nhận sự phát triển tích cực trong tính chất lao động Đặc biệt, chiến lược kinh doanh trong năm 2007 và 2008 đã thúc đẩy công ty mở rộng khai thác thị trường, dẫn đến nhu cầu cao về lao động trực tiếp Kết quả là, số lượng lao động trực tiếp tại các bộ phận của công ty đã tăng lên đáng kể.
Lao động phân theo giới tính.
Trong suốt các năm qua, tỷ lệ lao động theo giới tính tại công ty cho thấy số lượng lao động nam luôn vượt trội hơn so với lao động nữ Tuy nhiên, mức chênh lệch giữa hai giới không quá lớn và tương đối cân bằng, phản ánh sự tiến bộ trong việc cân bằng giới trong môi trường làm việc.
Từ năm 2006 đến năm 2008, tổng số lao động đã tăng từ 63 lên 69 người, trong đó lao động nam tăng từ 37 lên 46 người và lao động nữ từ 26 lên 33 người Cụ thể, lao động nam đã tăng thêm 9 người, trong khi lao động nữ tăng thêm 7 người, cho thấy sự phát triển và gia tăng lực lượng lao động tại đơn vị trong giai đoạn này.
- Nhìn chung về tốc độ tăng của lao động nam và lao động nữ qua các năm là tương đối đều.
Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn.
Vào năm 2008, hơn 80% lao động trong công ty có trình độ đại học trở lên, cho thấy đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao Số còn lại là lao động có trình độ cao đẳng, điều này phản ánh sự phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Công ty có vốn điều lệ là 14.000.000.000 đồng (mười bốn tỉ đồng). Tính đến thời điểm hiện tại (năm 2008), vốn điều lệ của công ty đó được góp đủ.
Hệ thống kỹ thuật Hệ thống kinh doanh Hệ thống chức năng khác
Phòng hệ thống và hỗ trợ khách hàng
Phòng lắp ráp và triển khai Phòng Dự án
Phòng Marketing Khối văn phũng
THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
1 Mô hình tổ chức bộ máy của doanh nghiệp.
Công ty 3C áp dụng mô hình quản lý trực tuyến – chức năng, một cấu trúc phổ biến trong các doanh nghiệp hiện nay Mô hình này giúp công ty xây dựng bộ máy quản lý mạnh mẽ, từ đó duy trì và phát triển bền vững.
Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được sắp xếp như sau:
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY 3C NETWORK
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)
Mô hình hoạt động của công ty được tổ chức theo cấu trúc trực tuyến, chia thành ba cấp độ Cấp cao nhất là giám đốc, gồm một người đứng đầu và hai phó giám đốc Một phó giám đốc phụ trách mảng kỹ thuật và kinh doanh xuất nhập khẩu, trong khi phó giám đốc còn lại quản lý mảng hành chính Công ty có bảy phòng chức năng để quản lý toàn bộ hoạt động.
- Quyết định từ giám đốc xuống các phòng chức năng sau đó được đưa xuống các trưởng phòng phổ biến cho các nhân viên.
+ Đứng đầu công ty là giám đốc Trợ giúp cho giám đốc là hai phó giám đốc và một kế toán trưởng
+ Phó giám đốc thứ nhất: Được uỷ quyền của giám đốc trực tiếp phụ trách khâu kỹ thuật và kinh doanh, các dịch vụ sau bán hàng
+ Phó giám đốc thứ hai: Được uỷ quyền của giám đốc trực tiếp phụ trách các thủ tục hành chính và đào tạo nhân lực
Khối hệ thống kinh doanh đảm nhiệm các hoạt động xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa, đồng thời xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Đội ngũ này thực hiện nghiên cứu thị trường nhằm lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức triển khai kế hoạch sau khi được công ty phê duyệt.
Phòng tài chính kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính và kế toán của công ty, đồng thời phân tích hoạt động kinh doanh để cung cấp thông tin cần thiết cho ban giám đốc trong việc chỉ đạo quản lý.
Xây dựng kế hoạch tài chính và giá cả cho sản xuất là rất quan trọng, đồng thời cần thiết lập các nghiệp vụ hành chính cơ bản Quản lý và sử dụng nguồn vốn hiệu quả, cũng như quản lý tài sản cố định và lao động là nhiệm vụ ưu tiên Cần tổ chức thực hiện ghi chép ban đầu, mở sổ sách kế toán và thống kê tổng hợp Ngoài ra, việc thu thập và tổng hợp số liệu trong quá trình kinh doanh của công ty cũng cần được chú trọng.
Theo dỏi việc ký thực hiện các hợp đồng kinh tế Lập báo cáo tài chính hàng năm
+ Khối hệ thống kỹ thuật: Chịu trách nhiệm lắp ráp, sản suất và các dich vu sau bán hàng như:
- Tổ chức và nghiên cứu và chế tạo thử các sản phẩm tin học mới ứng dụng đưa vào sản xuất
- Bảo hàng bảo trì thiết bị.
Phòng tổ chức hành chính, do trưởng phòng phụ trách, có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc và thực hiện chỉ đạo về tổ chức, sử dụng lao động, cũng như giải quyết các chế độ chính sách liên quan đến tiền lương và bảo hiểm xã hội cho người lao động Bên cạnh đó, phòng còn đảm nhiệm công tác đối nội và đối ngoại của công ty.
Quản lý cán bộ công nhân viên, áp dụng các hình thức tiền lương, thưởng theo chế độ của nhà nước và quy định của công ty.
Các phòng ban có chức năng và nhiệm riêng, nhưng có mối quan hệ mật thiết và hỗ trợ nhau trong công việc
2 Cơ cấu tổ chức các phòng ban.
Gồm 3 người (01 giám đốc và 02 phó giám đốc)
Trong đó: Trình độ trên đại học: 2 người (T.S quản trị kinh doanh)
Trình độ đại học: 1 người
Giám đốc là đại diện pháp lý của công ty, chịu trách nhiệm về mọi khía cạnh pháp luật, quản lý và điều hành hoạt động của doanh nghiệp Với quyền hạn cao nhất trong việc quản lý và điều hành, giám đốc đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và thành công của công ty.
Phó Giám đốc được Giám đốc Công ty bổ nhiệm và có trách nhiệm quản lý một hoặc nhiều lĩnh vực hoạt động theo sự phân công Họ cũng chịu trách nhiệm trước Giám đốc và pháp luật về việc thực hiện nhiệm vụ được giao, đồng thời có thể được khen thưởng hoặc kỷ luật theo quy định.
- Giúp cho giám đốc tổ chức thực hiện các vấn đề nhân sự trong công ty.
- Giải quyết các chế độ chính sách về tiền lương, bao hiểm xã hội.
- Ngiên cứu và xây phương án kiện toàn cho bộ máy của công ty trong từng thời kỳ.
- Thực hiện các công tác đối nội đối ngoại của công ty.
- Xây dựng chức năng quyền hạn mối quan hệ công tác của các phòng ban trong công ty.
- Xây dựng kế hoạch tiền lương tổ chức tực hiện các kế hoạch trên.
- Ngiên cứu vân dụng các chế độ tiền lương của nhà nước và của nghành , của công ty.
- Nghiên cứu đề xuất điều chỉnh tiền lương, khung bậc, nâng lương hàng năm cho cán bộ công nhân viên.
Quản lý hồ sơ cán bộ trong công ty là một nhiệm vụ quan trọng, bao gồm việc xây dựng các phương án trình giám đốc để bổ nhiệm, miễn nhiệm và tiếp nhận điều động nhân lực giữa các phòng ban Đồng thời, quy trình này cũng liên quan đến việc khen thưởng và xử lý kỷ luật đối với cán bộ, nhằm đảm bảo sự công bằng và hiệu quả trong quản lý nhân sự.
- Theo dõi triển khai công tác y tế bảo vệ sức khoẻ vệ sinh môi trường theo quy định của nhà nước.
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác bảo hiểm theo chính sách của nhà nước, đồng thời giải quyết các thủ tục tiếp nhận lao động theo hợp đồng lao động Điều này bao gồm việc tuân thủ Bộ luật Lao động, thực hiện các thủ tục liên quan đến hưu trí, nghỉ mất sức và thôi việc.
Xây dựng chương trình mục tiêu nhằm thu hút và đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên, hỗ trợ họ trong việc làm thủ tục đi công tác và học tập ở nước ngoài.
* Vai trò của Trưởng phòng hành chính.
- Cộng tác với ban lãnh đạo về:
+ Nâng cao sức cạnh tranh của công ty bằng cách xây dựng một chiến lược rõ ràng các vấn đề về lực lượng lao động.
+ Bảo đảm rằng cán bộ, nhân viên trong toàn bộ công ty có thể tiếp thu và có ý kiến về toàn bộ thông tin từ các cấp quản lý.
+ Giới thiệu các phương pháp mới về quản lý nguồn nhân lực, công tác hành chính nhằm mang lại lợi ích tiềm tàng cho công ty.
- Hỗ trợ các trưởng phòng bằng cánh:
+ Làm cho các trường phòng nhận thức được trách nhiệm của mình trong quản lý nhân viên.
+ Xác định các vấn đề quản lý có thể giải quyết thông qua việc nâng cao hiệu quả trong quản lý nguồn nhân lực.
+ Làm việc với các trưởng phòng để xây dựng các biện pháp hữu hiệu có thể áp dụng nhất quán.
+ Hỗ trợ chuyên môn cho các trưởng phòng về tuyển chọn, tuyển dụng, thăng tiến, đề bạt, kỷ luật …
+ Sẵn sàng giúp đỡ các trưởng phòng các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực
- Hỗ trợ nhân viên bằng cách:
Đảm bảo rằng các giải pháp quản lý nhân viên của công ty được thực hiện một cách nhất quán và công bằng trên toàn bộ tổ chức là rất quan trọng.
+ Quản lý các trương trình phúc lợi của công ty
+ Hỗ trợ nhân viên trong các việc giải quyết các vấn đề mâu thuẩn có ảnh hưởng đến tinh thân và hiệu suất của họ.
Bảng số1: Cơ cấu lao động trong phòng tổ chức hành chính
Chức danh SN Trình độ văn hoá Trình độ chuyên môn
T phòng 1 Đại học cử nhân kinh tế 0 1
Phó phòng 1 Đại học Cử nhân kinh tếLĐ
Nhân viên 2 Cao Đẳng Cử nhân luật 1 0
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
Tổng số lao động của cả phòng là 8 người gồm: 1 Trưởng phòng và 1
Phó phòng, 6 nhân viên (có 4 nhân viên không có trình độ chuyên môn)
- Trưởng phòng có trình độ đại học thời gian công tác từ 5-10 năm là hợp lý
Phó phòng có trình độ đại học cử nhân kinh tế và cử nhân công tác xã hội, do đó việc sử dụng lao động trong lĩnh vực này là hợp lý và phù hợp với chuyên môn của họ.
- Quản lý toàn bộ hồ sơ chứng từ về tài chính của công ty
- Thống kê toàn bộ các tài sản của công ty
Để đảm bảo quản lý tài chính hiệu quả, cần tính toán và thực hiện đầy đủ các khoản nộp ngân sách, nộp cấp trên cho các quỹ để lại đúng hạn Đồng thời, việc thanh toán kịp thời các khoản vay và các khoản nợ phải thu, phải trả cũng rất quan trọng.
Kiểm tra các hợp đồng thanh lý hợp đồng kinh tế và các hóa đơn chứng từ liên quan đến khoản thu chi tài chính là cần thiết để đảm bảo tuân thủ đúng quy định của nhà nước.
- Trình duyệt quyết toán công trình sửa chữa cơ bản và xây dựng cơ bản.Xác
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
1 Về những kết quả dạt được của bộ máy quản lý:
Kể từ khi thành lập, công ty 3C đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực, thể hiện qua các khía cạnh khác nhau.
Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng, phù hợp với quy mô và đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty có 07 phòng chức năng độc lập, mỗi phòng đảm nhận nhiệm vụ riêng biệt, nhưng luôn hỗ trợ và có mối quan hệ mật thiết với nhau.
Đội ngũ cán bộ quản lý của công ty có trình độ đại học, với sự kết hợp hài hòa giữa cán bộ lâu năm và cán bộ trẻ Điều này tạo ra sự năng động và hiệu quả cho bộ máy quản lý, phù hợp với ngành nghề được đào tạo.
- Số lượng cán bộ công nhân viên ngày càng tăng, nếu như năm
Từ năm 2006, tổng số cán bộ công nhân viên đã tăng từ 63 người lên 79 người, cho thấy sự phát triển đáng kể Công ty hiện đang tập trung mở rộng quy mô hoạt động, dự báo số lượng nhân sự sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới.
Trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên ngày càng được nâng cao, đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty Hơn 80% nhân viên có trình độ đại học và sau đại học, trong khi số còn lại sở hữu trình độ cao đẳng.
Nhận thức của cán bộ công nhân viên trong công ty về nền kinh tế thị trường và mục tiêu phát triển của công ty đã có sự thay đổi đáng kể, đồng thời cũng
- Tổ chức nguồn nhân lực trong các phòng ban, mạng lưới tương đối hợp lý và phù hợp với mục tiêu đề ra của công ty.
Công ty 3C đã phát triển mạnh mẽ trong những năm qua, nhờ vào chính sách đãi ngộ tốt cho cán bộ công nhân viên, bao gồm thu nhập và chế độ phúc lợi hấp dẫn Điều này giúp công ty thu hút và giữ chân những lao động chất lượng cao với trình độ chuyên môn tốt.
2 Những nguyên nhân còn tồn tại của bộ máy quản lý:
Hầu hết cán bộ nhân viên trong công ty đều còn trẻ, dẫn đến kinh nghiệm còn hạn chế Sự kết hợp giữa cán bộ lâu năm và nhân viên mới chưa đạt hiệu quả mong muốn.
- Một số phòng chức năng còn có cơ cấu lao động chưa hợp lý có công việc thừa người có công việc thiếu người
- Chưa làm tốt công tác tuyển dụng, dẫn đến tình trạng tuyển dụng không đúng đối tượng, thiếu việc hợp lý trong việc sắp sếp
- Chưa làm tốt trong việc đào tạo nguồn nhân lực, cụ thể là chỗ chưa thường xuyên mở các lớp đào tạo cán bộ, nhân viên trong công ty
- Chưa có biện pháp phù hợp để thu hút nhân tài nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Công ty cần tăng cường khuyến khích người lao động phát huy tinh thần sáng tạo trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời thúc đẩy tinh thần ham học hỏi và tự rèn luyện của nhân viên.
MỤC TIÊU VÀ QUAN ĐIỂM HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ
1 Mục tiêu của việc hoàn thiện bộ máy quản lý
Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một bộ máy quản lý hoàn chỉnh với các bộ phận chức năng, đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và hệ thống trang thiết bị hiện đại Chúng tôi luôn chú trọng đến việc kết hợp giữa hoạt động kinh doanh và phục vụ khách hàng, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường.
- Tinh giảm bộ máy quản lý gọn nhẹ linh hoạt có mức độ tin cậy cao, không chồng chéo chức năng nhiệm vụ nhiệm vụ đảm nhận.
- Làm cho bộ máy thực hiện tốt các chức năng nhiệm vụ của mình.
- Phát huy được vai trò của bộ máy trong quá trình điều hành.
- Thực hiện tốt mối quan hệ chỉ đạo giữa lãnh đạo và các phòng ban chức năng
2 Quan điểm hoàn thiện bộ máy quản lý của công ty.
Để hoàn thiện quản lý và cơ chế tổ chức hoạt động của công ty, cần gắn liền với các mục tiêu chiến lược kinh doanh nhằm định hình phương hướng cho bộ máy quản lý Điều này tạo cơ sở khoa học và thực tiễn cho việc xác định chức năng, nhiệm vụ, thiết kế mô hình tổ chức, lựa chọn đội ngũ cán bộ quản lý phù hợp và quy định cơ cấu quản lý tối ưu Trong quá trình xây dựng và hoàn thiện bộ máy quản lý, cần xem xét sự vận động của thị trường và mối liên hệ với các mục tiêu kinh doanh của công ty.
+ Trong quá trình hoàn thiện bộ máy quản lý phải chú ý tới môi trường kinh doanh và đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp
Để hoàn thiện bộ máy quản lý, cần đảm bảo tính tối ưu, linh hoạt và hiệu quả, đặc biệt khi quy mô công ty ngày càng mở rộng Việc sắp xếp và tổ chức bộ máy quản lý phải phù hợp với các chức năng của nó, đồng thời thiết lập mối liên hệ hợp lý giữa các phòng ban để tránh tình trạng chồng chéo Điều quan trọng là phải duy trì tính chính xác của thông tin, đảm bảo sự phối hợp tốt giữa các hoạt động và nhiệm vụ của các bộ phận Các quyết định quản lý cần được đưa ra kịp thời và thực hiện triệt để, với thông tin trong quản lý phải luôn thông suốt.
+ Hoàn thiện bộ máy quản lý cần phải gắn liền với việc phân cấp, phân quyền và chỉ huy thống nhất
Để hoàn thiện bộ máy quản lý, cần kết hợp sự tự chủ của nhân viên với vai trò của các bộ phận quản lý, đảm bảo chế độ một thủ trưởng và trách nhiệm cá nhân Cần thiết lập sự cân xứng giữa chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của cán bộ quản lý, đồng thời phân cấp và phân bổ hợp lý để tránh chồng chéo chức năng giữa các bộ phận Việc thu hút sự tham gia của cán bộ công nhân viên vào hoạt động quản lý là rất quan trọng, cùng với việc tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ quản lý Cần thực hiện kiên quyết việc đưa cán bộ có trình độ chuyên môn phù hợp vào vị trí công việc, nhằm xây dựng lớp quản lý kế thừa cho thế hệ trước.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MAI 3C
1 Sắp xếp và tổ chức lại lao động ở một số phòng ban
Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty hiện đã tương đối hoàn thiện, tuy nhiên vẫn còn một số vấn đề cần khắc phục Cụ thể, phòng tổ hành chính hiện có số lượng lao động chưa hợp lý, do đó cần tuyển thêm nhân viên để đáp ứng nhu cầu mở rộng của công ty.
Hiện tại: Phòng tổ chức hành chính được cơ cấu như sau:
Tổng số lao động trong phòng gồm : 8 người
Phòng tổ chức hành chính hiện có 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 6 nhân viên, trong đó 4 nhân viên không có trình độ chuyên môn (bao gồm 2 bảo vệ và 2 lái xe) Sự thiếu hụt chuyên môn này không đáp ứng được nhu cầu phát triển của công ty Do đó, đề xuất cần tuyển thêm 1 phó phòng để nâng cao hiệu quả hoạt động.
2 nhân viên có trình độ chuyên môn, thì mới phù hợp nhu cầu phát triển của công ty công ty phải có hai phó phòng và 4 nhân viên
-Như vậy tổng số lao động trong phòng là 11 người.
Quản lý toàn bộ lao động tại các phòng chức năng:
Theo dõi toàn bộ lao động tại các phòng tổ chức ở các chi nhánh, đồng thời hướng dẫn và truyền đạt các quyết định từ tổng giám đốc đến các phòng chức năng và chi nhánh.
+ Phó phòng 1 phụ trách khen thưởng, đào tạo và tổ chức bố trí lao động.
+ Phó phòng 2 phụ trách công tác tiền lương thu nhập.
02 Phụ trách khen thưởng kỷ luật, đánh gía lao động tổ chức phục vụ,
1 Phụ trách các vấn đề tổ chức bố trí sử dụng lao động.
1 Phụ trách vấn đề đào tạo, tuyển chọn, các phương pháp thu hút nguồn nhân lực cho công ty
Hiện nay, công ty chưa có phòng Thư ký tổng hợp, dẫn đến việc mọi công việc đều do phòng Hành chính đảm nhiệm Do đó, tôi đề xuất bổ sung thêm phòng Thư ký tổng hợp để cải thiện hiệu quả công việc Cơ cấu quản lý của phòng này cần được xác định rõ ràng để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp.
Phòng thư ký tổng hợp. gồm 1 trưởng phòng
Trưởng phòng thư ký hỗ trợ tổng giám đốc trong việc tổng hợp hồ sơ và báo cáo, thu thập thông tin từ các phòng ban chức năng cũng như các chi nhánh và
1 nhân viên phụ trách thư ký về kinh doanh
1 nhân viên phụ trách về mảng hành chính.
Việc sử dụng lao động một cách hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa bộ máy quản lý, đồng thời đáp ứng nhu cầu mở rộng công ty và giảm bớt gánh nặng cho các lãnh đạo.
2 Tuyển chọn và đào tạo nâng cao trình độ năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được mục tiêu phát triển, Công ty cần hoàn thiện quy trình tuyển chọn nhân sự Việc tuyển dụng nên tập trung vào những ứng viên có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp, đồng thời ưu tiên những người có tính kỷ luật, trung thực và cam kết với công việc cũng như tổ chức.
* Đối với tuyển dụng bên ngoài:
Cần khuyến khích cán bộ công nhân viên giới thiệu ứng viên có năng lực phù hợp cho vị trí tuyển dụng, đặc biệt là những người có lòng tâm huyết, gắn bó với công việc và có tổ chức kỷ luật lao động tốt Điều này sẽ giúp công ty đạt được mục tiêu và chiến lược phát triển bền vững.
- Tăng cường quảng cáo tuyển dụng trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, báo, và các ấn phẩm khác.
Liên kết với các trung tâm giới thiệu việc làm và các công ty cung ứng lao động là cách hiệu quả để tuyển chọn những ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển.
- Liên kết với các trường Đại học, cao đẳng, các trường dạy nghề để tuyển chọn những sinh viên có trình độ chuyên môn phù hợp.
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, các công ty cần thiết lập mối liên kết với các tổ chức nước ngoài nhằm tuyển dụng các cố vấn và cán bộ quản lý có chuyên môn cao Đồng thời, việc thu hút nhân tài từ bên ngoài cần đi kèm với các chính sách khuyến khích như tăng lương, thưởng, cải thiện điều kiện làm việc, tạo môi trường làm việc tích cực, cơ hội thăng tiến và xây dựng văn hóa doanh nghiệp hấp dẫn.
* Đối với tuyển dụng từ bên trong tổ chức
Tăng cường thông báo về các vị trí tuyển dụng và yêu cầu cụ thể cho từng vị trí, giúp toàn bộ cán bộ trong công ty tham khảo và đánh giá khả năng phù hợp của mình với các vị trí cần tuyển.
Khuyến khích tất cả cán bộ công nhân viên trong công ty giới thiệu những ứng viên có trình độ và nghiệp vụ chuyên môn phù hợp với các vị trí đang tuyển dụng.
Ban giám đốc cần tiến hành đánh giá năng lực và trình độ chuyên môn của từng cán bộ, nhân viên thông qua các hoạt động thực tiễn và bằng cấp từ các trường Đại học, cao đẳng Việc này giúp tuyển dụng nhân sự phù hợp cho các vị trí cần thiết một cách hợp lý.
Khuyến khích cán bộ công nhân viên trong công ty tự tin đảm nhận các vị trí cần tuyển dụng dựa trên năng lực và trình độ chuyên môn của họ Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn tạo ra môi trường phát triển nghề nghiệp tích cực cho nhân viên.
* Một số kỹ năng cần thiết cho cán bộ quản lý: