Thực trạng phát triển thương mại điện tử của Hà Nội và những vấn đề đặt ra hiện nay

Hà Nội đã xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển thương mại điện tử bằng nhiều giải pháp. Trong gần 20 năm thực hiện Quyết định số 2222005QĐTTG năm 2005 của Thủ tướng chính phủ Phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT 20062010, Hà Nội đã luôn giữ vị trí thứ hai của cá nước về phát triển TMĐT. Bài viết... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.

THE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION 269 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA HÀ NỘI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA HIỆN NAY Nguyễn Bình Minh, Chử Bá Quyết Trường Đại học Thương mại Email: minhngb@gmail.com Tóm tắt: Hà Nội xây dựng kế hoạch tổ chức thực kế hoạch phát triển thương mại điện tử nhiều giải pháp Trong gần 20 năm thực Quyết định số 222/2005/QĐ-TTG năm 2005 Thủ tướng phủ Phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT 2006-2010, Hà Nội giữ vị trí thứ hai cá nước phát triển TMĐT Những thành tựu phải kể đến thay đổi nhận thức thay đổi mơ hình/cách làm người dân, doanh nghiệp thương mại, nâng cao tiện ích sống, giải vấn đề xã hội đóng góp TMĐT vào phát triển GDP Hà Nội Tuy nhiên, TMĐT đặt vấn đề: quản lý TMĐT để đảm bảo thương mại công bằng, phát triển bền vững, tối thiểu vấn đề phát sinh từ TMĐT (lừa đảo qua mạng, cạnh tranh không lành mạnh, thất thu thuế ) Bài viết khái quát thực trạng phát triển TMĐT Hà Nội thời gian 2015-2022, trao đổi để giải vấn đề đặt Từ khóa: thương mại điện tử Hà Nội, vấn đề đặt THE SITUATION OF E-COMMERCE DEVELOPMENT OF HANOI AND CURRENT ISSUES Abstract: Hanoi has developed a plan and organized the implementation of the plan to develop e-commerce with solutions During nearly 20 years of implementing Decision No 222/2005/QD-TTG in 2005 of the Prime Minister’s, Approving the master plan for e-commerce development 2006-2010, Hanoi has always held the second position of e-commerce development in Vietnam The achievements to be mentioned are changing awareness and changing the model / way of doing business of people and businesses about commerce, improving the convenience of life, solving social problems and the contribution of e-commerce to GDP growth of Hanoi However, e-commerce also has some problems: how to manage e-commerce to ensure fair trade, sustainable development, minimize problems arising from e-commerce (fraud, unfair competition, tax revenue, etc.) The article summarizes the situation of e-commerce development in Hanoi during the period 2015-2022, and exchanges to solve the problems Keywords: E-commerce, Hanoi, problems 270 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ “THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI“ LẦN THỨ NĂM 2023 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 Giới thiệu Trong giai đoạn vừa qua kinh tồn cầu nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng chịu nhiều tác động bất lợi ảnh hưởng đại dịch toàn cầu Covid-19 kéo dài nhiều năm làm suy giảm tốc độ tăng trưởng nhiều địa phương Trong bối cảnh TMĐT lại trì tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc trở thành mũi nhọn kinh tế số Nhiều địa phương đặc biệt Thành phố Hà Nội năm qua lên khu vực có mức tăng trưởng thương mại điện tử mạnh mẽ với quy mô dân số lớn có vai trị quan trọng phát triển thương mại điện tử Việt Nam Việc nghiên cứu đánh giá thực trạng phát triển thương mại điện tử Thành phố Hà Nội thật có ý nghĩa bối cảnh phải ứng phó với bất ổn kinh tế diễn toàn cầu tác động đến mặt phát triển thành phố Mục tiêu nghiên cứu tìm nhân tố ảnh hưởng có giá trị nhắm giúp nhà quản lý đối tượng có quan tâm tìm giải pháp thích hợp cho phát triển TMĐT thành phố Hà Nội ngắn trung hạn Bài viết tổng hợp phân tích số liệu thứ cấp từ Báo cáo Chỉ số TMĐT Việt Nam phát hành hàng năm qua đưa đánh thảo luận xung quang Chỉ số TMĐT thành phố Các đề xuất dựa phát viết giúp doanh nghiệp, người dân nhà quản lý vận dụng hoạt động liên quan đến TMĐT thời gian tới Tổng quan thương mại điện tử phát triển kinh tế 2.1 Vai trò thương mại điện tử phát triển kinh tế Thương mại điện tử (TMĐT), tiếng Anh electronic commerce (e-commerce) hình thức quan trọng hoạt động thương mại xã hội thông tin Kể từ xuất biết rộng rãi tồn giới, có nhiều cách hiểu, định nghĩa khác TMĐT Theo Luật mẫu TMĐT năm 1996 Ủy ban Liên Hợp quốc Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL), “Thuật ngữ thương mại cần diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay khơng có hợp đồng Các quan hệ mang tính thương mại bao gồm, khơng bao gồm giao dịch sau đây: giao dịch cung cấp trao đổi hàng hoá dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại, uỷ thác hoa hồng, cho th dài hạn; xây dựng cơng trình; tư vấn, kỹ thuật cơng trình; đầu tư; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thoả thuận khai thác tô nhượng, liên doanh hình thức hợp tác cơng nghiệp kinh doanh; chuyên chở hàng hoá hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường bộ” Luật mẫu không định nghĩa TMĐT mà đưa diễn giải thuật ngữ “thương mại”, theo phạm vi hoạt động thương mại bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hóa lĩnh vực ứng dụng TMĐT Theo Liên minh châu Âu (EU) định nghĩa, “TMĐT hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử (PTĐT) Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng văn bản, âm hình ảnh” TMĐT gồm nhiều hành vi thương mại hoạt động mua bán hàng hóa qua PTĐT, giao nhận nội dung số qua mạng, chuyển tiền điện tử, tiếp thị trực tuyến, hợp tác thiết kế, chia sẻ tài nguyên mạng Các PTĐT sử dụng không mạng Internet mà bao hàm PTĐT khác điện thoại, THE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION 271 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 máy điện báo (Telex), máy fax, truyền hình kỹ thuật số TMĐT thực thương mại hàng hóa thương mại dịch vụ Theo Tổ chức thương mại giới (WTO), “TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm thông qua mạng viễn thông Internet” Cách hiểu TMĐT cho thấy, khái niệm “TMĐT” trùng lặp với thương mại Internet, nhiên phạm vi hoạt động thương mại PTĐT giới hạn hẹp định nghĩa đưa EU Theo Uỷ ban TMĐT Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC), “TMĐT cơng việc kinh doanh tiến hành thông qua truyền thông số liệu công nghệ tin học kỹ thuật số” Ứng dụng TMĐT đem lại nhiều lợi ích cho tất chủ thể trên, xu tất yếu diễn mạnh mẽ giới Có thể kể đến số lợi ích chính: Một là, ứng dụng TMĐT giúp tiết kiệm chi phí thời gian Nhờ ứng dụng TMĐT, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí kinh doanh, cá nhân tiết kiệm chi phí tiêu dùng, xã hội tiết kiệm chi phí nguồn lực tài nguyên Với lợi tốc độ giao dịch siêu nhanh theo tốc độ truyền thông qua Internet, việc phân phối chia sẻ thông tin diễn nhanh chóng Người mua, người bán trao đổi thơng tin tức thời dù khoảng cách nào, cho phép tiết kiệm thời gian lao động, chuyển lao động cho hoạt động mua sắm sang hoạt động khác tạo giá trị cho xã hội Hai là, ứng dụng TMĐT giúp chủ thể thực quyền tự kinh doanh dễ dàng Mọi cá nhân, doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh qua mạng Internet mà TMTTh khó Tự kinh doanh nguyên tắc quan trọng kinh tế thị trường Các chủ thể kinh doanh ứng dụng TMĐT có nhiều hội để tham gia hoạt động kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường, tăng doanh thu lợi nhuận Ba là, ứng dụng TMĐT giúp chủ thể kinh doanh cạnh tranh gay gắt bình đẳng so với kinh doanh truyền thống Trong thị trường điện tử, không bị giới hạn không gian thời gian, cửa hàng điện tử mở liên tục tạo cạnh tranh theo thời gian thực 24/24, cạnh tranh phi biên giới; điều khơng có kinh doanh truyền thống Nhưng đó, cửa hàng nhỏ biết tận dụng khai thác tốt TMĐT triển khai kinh doanh trực tuyến dễ dàng bình đẳng với doanh nghiệp lớn mạng Bốn ứng dụng TMĐT giúp chủ thể kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh, tăng cường đổi công nghệ, đổi quản lí cách thức kinh doanh, động môi trường kinh doanh với nhiều thay đổi [3] Năm người tiêu dùng, có thêm kênh mua sắm, nhiều lựa chọn hàng hóa, khả mua hàng giá rẻ có chất lượng phục vụ tốt Người tiêu dùng tiếp cận nhiều thông tin mua sắm, sử dụng sản phẩm nhanh chóng hơn, đa dạng hơn, làm cho vòng đời sản phẩm ngắn lại, hối thúc doanh nghiệp sản xuất tăng cường sáng tạo mẫu mã sản phẩm [1, tr.32] Sáu là, ứng dụng TMĐT giúp cộng đồng xã hội phát triển, nâng cao dân trí, tạo thêm cơng việc xã hội, tiết kiệm tài nguyên cho xã hội, giảm bớt lại trao đổi thông tin qua mạng từ xa, giảm ô nhiễm môi trường, cải thiện đời sống người dân, nâng cao thu nhập cộng đồng [2, tr.6] Thương mại điện tử đóng góp vào GDP quốc gia, kinh tế giới ngày tăng giá trị, đặc biệt nâng cao chất lượng sống (xem hình 1) 272 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ “THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI“ LẦN THỨ NĂM 2023 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 Hình Chi tiêu thương mại điện tử theo tỷ lệ phần trăm GDP Nguồn: GlobalData (2022) 2.2 Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam Chỉ số Thương mại điện tử, gọi tắt eBusiness Index (EBI), loại kết đánh giá lượng hóa điểm số theo số thành phần dựa loạt tiêu chí nhằm giúp cho đối tượng đánh giá nhanh chóng mức độ ứng dụng thương mại điện tử so sánh tiến năm theo địa phương, đồng thời hỗ trợ việc đánh giá, so sánh địa phương với dựa hệ thống số Chỉ số Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) công bố Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam hàng năm dựa nghiên cứu đánh giá tổ chức Báo cáo ấn phẩm thường niên, cung cấp kết Chỉ số Thương mại điện tử theo địa phương tạo nên góc nhìn tồn cảnh Thương mại điện tử địa phương Việt Nam qua năm: từ tổng hợp thay đổi sách pháp lý, thực trạng phát triển ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp người dân Kết cấu số mô tả Bảng bao gồm số Nguồn nhân lực hạ tầng CNTT gồm số thành phần; TMĐT doanh nghiệp người tiêu dùng (B2C) có 19 số thành phần, TMĐT doanh nghiệp (B2B) có 10 số thành phần Bảng Mô tả số thành phần cấu thành số EBI từ 2018-2022 STT Chỉ số Chỉ số thành phần Nguồn nhân (1) Khả đáp ứng nguồn nhân lực phù hợp lĩnh vực lực hạ TMĐT tầng CNTT (2).Nhu cầu triển khai CNTT và TMĐT của doanh nghiệp (3) Khả năng tuyển dụng lao động có kỹ năng về CNTT và TMĐT (4) Tỷ lệ cán bộ chuyên trách về CNTT và TMĐT 5) Tỷ lệ lao động thường xuyên sử dụng thư điện tử (6) Trang bị máy tính và đầu tư cho CNTT và TMĐT (7) Tổng số tên miền quốc gia (.vn) Ghi Năm 2021: Bổ sung tiêu chí: Số tài khoản ví điện tử số thẻ tốn, Năm 2022: Bổ sung tiêu chí: Tầm quan trọng hiệu đầu tư vào hạ tầng CNTT TMĐT THE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION 273 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 Chỉ số B2C 1) Xây dựng website doanh nghiệp (2) Tần suất cập nhật thông tin website (3) Ứng dụng bán hàng qua mạng xã hội (4) Tham gia sàn giao dịch TMĐT (5) Website phiên di động (6) Ứng dụng bán hàng thiết bị di động (7) Tình hình nhận đơn đặt hàng (8) Cho phép người mua thực tồn q trình mua sắm thiết bị di động (9) Quảng cáo website/ứng dụng di động (11) Doanh thu từ kênh bán hàng trực tuyến (12) Thu nhập bình quân đầu người (13) Số lượng bưu kiện gửi địa phương (14) Số lượng gian hàng địa phương kinh doanh sàn giao dịch TMĐT (15) Số lượng DN địa phương chấp nhận hình thức tốn trực tuyến (16) Các hình thức quảng cáo website (17) Ngơn ngữ website có đa dạng khơng (18) DN có xây dựng ứng dụng bán SP tảng di động không (19) Thời gian trung bình lưu lại trung KH lần truy cập vào website Chỉ số B2B (1) Sử dụng phần mềm doan nghiệp (2) Sử dụng chữ ký điện tử (3) Sử dụng hợp đồng điện tử (4) Nhận đơn hàng qua công cụ trực tuyến (5) Đặt hàng qua công cụ trực tuyến (6) Tỷ lệ đầu tư, xây dựng vận hàng website/ứng dụng di động DN (7) Tỷ lệ trung bình số dân/DN (8) Số lượng DN địa phương sử dụng giải pháp kinh doanh trực tuyến tảng hàng đầu (9) Số lượng DN địa phương tham gia sàn TMĐT B2B hàng giới (5) Sử dụng hoá đơn điện tử (6) Ước tính chi phí quảng cáo website/ứng dụng di động năm (10) DN đánh giá mức độ quan trọng TMĐT hoạt động SX, KD DN Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo Chỉ số phát triển TMĐT Việt Nam VECOM Thực trạng phát triển Thương mại điện tử Hà Nội 3.1 Đánh giá điều kiện thuận lợi cho phát triển TMĐT Hà Nội Về nguồn nhân lực hạ tầng CNTT, Hà nội nới tập trung nhiều trường đại học, cao đẳng có uy tín đào tạo TMĐT, Trường Đại học Thương mại, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Trường Đại học FPT, Đây nguồn nhân lực dồi cho phát triển doanh nghiệp Với quy mô đào tạo liên tục mở rộng, mạng lưới trường đào tạo TMĐT phát triển nhanh chóng, Hà Nội trở thành thành phố lớn tập trung nhiều doanh nghiệp công nghệ có quy mơ lớn nước Viettel, FPT, Đồng thời, trung 274 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ “THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI“ LẦN THỨ NĂM 2023 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 tâm hành nước nên Hà Nội tập trung phát triển hạ tầng CNTT, tảng viễn thông di độ hệ thứ (5G) triển thành phố có đầy đủ điều kiện tốt cho phát triển TMĐT Về thị trường, Hà Nội có nhiều điều kiện thuận lợi cho phát triển TMĐT, đặc biệt thương mại bán lẻ điện tử mua sắm trực tuyến người tiêu dùng Hà Nội với dân số khoảng 8,5 triệu người (số liệu thống kê), thực tế dân số Hà Nội lớn nhiều dân nhập cư từ tỉnh thành khác nước thị trường lớn thứ hai nước tiềm lực mua sắm, tiêu dùng Số lượng doanh nghiệp Hà Nội khoảng 145 nghìn doanh nghiệp, chiếm khoảng 17% nước (cả nước có khoảng 857.500 doanh nghiệp, riêng TP.HCM có 268.400 doanh nghiệp, chiếm 31,3% tổng số doanh nghiệp nước), số hộ kinh doanh Hà Nội 352.329 sở sản xuất kinh doanh cá thể Hệ thống hạ tầng logistics, thương mại, công nghệ thông tin truyền thông phát triển dẫn đầu nước, hội thị trường lớn để Hà Nội phát triển TMĐT B2C B2B Về sánh, Nghị số 52-NQ/TW ngày 27-9-2019 số chủ trương, sách chủ động tham gia cách mạng công nghiệp lần thứ tư Bộ Chính trị để thích ứng với tình hình mới, với Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 3-6-2020 phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” chiến lược tổng thể phát triển TMĐT Hà Nội điều kiện pháp lý cho TMĐT Hà Nội phát triển cách thuận lợi 3.2 Những kết phát triển TMĐT Hà Nội thời gian qua Kết phát triển TMĐT Hà Nội phản ánh qua số thành phần cấu thành số tổng thể phát triển TMĐT, viết tắt EBI Các số cấu thành gồm i) nguồn nhân lực hạ tầng CNTT; ii) số TMĐT B2C; iii) số TMĐT B2B Mặc dù có thay đổi theo hướng thành phần cấu thành số ngày hồn thiện, thay đổi khơng lớn, chi tiết số cấu thành số thành phần thể Bảng Tổng hợp từ ba số cấu thành theo Báo cáo Chỉ số TMĐT Việt Nam, thời gian 2018-2022, Hà Nội đứng thứ hai phát triển TMĐT, sau thành phố Hồ Chí Minh Hình minh họa Chỉ số TMĐT năm 2022 Hình Chỉ số xếp hạng phát triển TMĐT 10 tỉnh/thành phố đứng đầu Nguồn: VECOM THE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION 275 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 Trong ba thành phố đứng đầu nước, Hà Nội liên tục trì đứng vị trí thứ hai giai đoạn 2018-2022 (xem hình 3) Điều cho thấy tác động lớn quy mô thị trường lực ứng dụng công nghệ dựa nguồn nhân lực hạ tầng CNTT thành phố Hà Nội ấn tượng Sự quan tâm doanh nghiệp, người dân quan quản lý đến phát triển TMĐT Hà Nội trì ổn định nhiều năm cho thấy tầm nhìn chiến lược phát triển TMĐT thành phố hướng kể bối cảnh kinh tế chịu nhiều tác động bất lợi Hình So sánh số xếp hạng phát triển TMĐT tỉnh đứng đầu nước Nguồn: VECOM Cũng theo Báo cáo TMĐT Việt Nam, 75% số người sử dụng Internet địa bàn thành phố Hà Nội tham gia mua sắm trực tuyến đạt (tăng 7% so với năm 2019); 90% sở phân phối, bán lẻ đại, đơn vị cung cấp điện, nước, dịch vụ viễn thông (tăng 5% so với năm 2019) 25% cửa hàng xăng dầu chấp nhận tốn khơng dùng tiền mặt mua bán hàng hóa, dịch vụ Tính đến tháng 5-2019, tồn thành phố có 9.510 website/ứng dụng thương mại điện tử tổ chức, cá nhân tiếp nhận chấp thuận thông báo đăng ký hoạt động Doanh thu năm 2018 lĩnh vực TMĐT ước đạt 38.507 tỷ đồng, chiếm 8% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tiêu dùng (tăng 1% so với năm 2017) Còn theo báo cáo EBI Việt Nam năm 2019 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) công bố, Hà Nội xếp thứ hai nước, sau Thành phố Hồ Chí Minh EBI với 84,3 điểm (tăng 4,5 điểm so với năm 2018) Năm 2022, số EBI Hà Nội đạt 85,9 điểm tăng cao thời gian năm, thấp số EBI thành phố Hồ Chí Minh nơi có thị trường động Tuy nhiên bám đuổi sát Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh tạo bứt tốc giãn cách số lớn với địa phương lại 276 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ “THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI“ LẦN THỨ NĂM 2023 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 Trong 63 tỉnh, thành phố, Hà Nội đánh giá thị trường phát triển TMĐT động Nhiều năm qua, Hà Nội xếp từ thứ hai trở lên so với nước Chỉ số TMĐT (EBI) Nắm bắt xu hướng phát triển này, thành phố tiếp tục đề mục tiêu phát triển TMĐT cho năm 2020, tiếp tục phấn đấu giữ vững xếp hạng từ thứ trở lên so với nước EBI năm Điều hợp lý đòi hỏi nỗ lực lớn tốc độ chuyển đổi số Việt Nam diễn cao có đua tranh liệt địa phương việc tận dụng lợi chuyển đổi số để tăng tốc phát triển kinh tế TMĐT Nhờ quy mơ dân số lớn nguồn nhân lực có chất lượng cao TMĐT ưu thế, với hội tụ số lượng lớn doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ, Hà Nội trì mực độ tăng trưởng ổn định Cùng với việc trì phát triển đồng số thành phần Nguồn nhân lực hạ tầng CNTT TMĐT B2C TMĐT B2B, Hà Nội giữ vị trí bảng xếp hạng nhiều năm qua, đảm bảo tốc độ phát triển TMĐT cách bền vững Những vấn đề đặt phát triển TMĐT Hà Nội Hà Nội gặp phải vấn đề chung nước Hiện có 15.166 website TMĐT đăng ký hoạt động với Bộ Cơng thương, có 2528 website hoạt động không phép Nhiều vấn đề luật, sách, thuế liên quan đến TMĐT chưa làm rõ; số sách chưa thực hỗ trợ tạo điều kiện để TMĐT phát triển Đặc biệt, Hà Nội chưa xây dựng chế quản lý thuế hiệu doanh nghiệp kinh doanh TMĐT, mức xử phạt sai phạm kinh doanh TMĐT chưa đủ sức răn đe Việc quản lý thuế loại hình kinh doanh qua mạng gặp nhiều khó khăn việc xác định người nộp thuế, doanh thu tính thuế, quy mơ kinh doanh, q trình giao dịch Ngoài ra, hoạt động tuyên truyền, phổ biến TMĐT Thành phố thời gian vừa qua chủ yếu tập trung vào cổ vũ, động viên cho việc ứng dụng TMĐT, chưa trọng đến vấn đề giáo dục pháp luật Ý thức tự giác chưa cao kèm theo hạn chế hiểu biết, số khơng nhỏ cá nhân khơng biết việc kinh doanh website TMĐT kinh doanh trực tuyến mạng xã hội phải đăng ký, kê khai thuế Tháng 12 năm 2022, Tổng cục Thuế công có Cơng thơng tin kê khai nộp thuế cho doanh nghiệp kinh doanh sàn TMĐT tạo nên hành lang thuận lợi cho doanh nghiệp Hà Nội mạnh dạn mở rộng kinh doanh TMĐT hợp lệ, hợp pháp cách bền vững Cùng với việc phát triển hóa đơn điện tử xem tảng công nghệ cần để giúp tăng tốc giao dịch TMĐT Hà Nội Đào tạo quy TMĐT trường đại học cao đăng Hà Nội chưa gắn kết phối hợp tốt Mạng lưới trường đào tạo TMĐT đời năm 2022 kết nối hỗ trợ đơn vị đào tạo doanh nghiệp mức độ thấp Cần phải thúc đẩy nâng cấp nhanh phục vụ việc đào tạo đào tạo doanh nghiệp diễn liên tục cập nhật thay đổi theo diễn biến thị trường Kết hoạt động phát triển TMĐT Hà Nội chưa tương xứng với điều kiện hạ tầng thương mại, nguồn nhân lực sở hạ tầng CNTT Hà Nội vốn phát triển Với ưu thủ đơ, trung tâm hành chính, Hà Nội tiếp tục đầu tư nhiều hạ tầng công nghệ có nguồn nhân lực dồi để tăng tốc nhanh Các công nghệ cách mặng cơng nghệ 4.0 trí thơng minh nhân tạo (AI), liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), thực tế ảo thực tế tang cường (VR & AR), chuỗi khối (Blockchain) cần mạnh dạn đầu tư nhiều không để tạo đột phá cho TMĐT Hà Nội mà cịn tiên phong dẫn dắt hoạt động chuyển đổi số nước THE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION 277 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 Bên cạnh đó, giai đoạn hậu Covid 19, doanh nghiệp ứng dụng TMĐT Hà Nội phải đối mặt với vấn đề: Thiếu kỹ nhân lực; Thiếu tảng công nghệ cho chuyển đổi số; Thiếu tư duy, thách thức văn hóa doanh nghiệp; Dịch bệnh làm đứt gãy chuỗi giá trị; Thiếu lực kết nối vận chuyển; Thiếu nguyên liệu nguồn lực sản xuất kinh doanh Thiếu niềm tin khách hàng, trải nghiệm khách hàng hạn chế Trong người tiêu dùng Hà Nội có lực chuyển đổi số nhanh gia tang nhanh chóng cộng đồng người tiêu dùng trực tuyến; số doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ vai trò chuyển đổi số Cách mạng 4.0; trình độ khoa học cơng nghệ đổi sáng tạo cịn thấp; q trình hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng tạo áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Hà Nội, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa Kết luận Chỉ số phát triển TMĐT thành phố Hà Nội từ năm 2018 - 2022 phản ánh Hà Nội trì mức độ phát triển TMĐT, giữ vị trí thành phố đứng thứ nước phát triển TMĐT Phân tích thấy rõ, sở hạ tầng, nhân lực (chỉ số NL&HT), chế phát triển TMĐT Hà Nội tốt Những thành tựu phải kể đến Hà Nội đạt thay đổi nhận thức thay đổi mơ hình/cách làm người dân, doanh nghiệp với tỷ lệ người dân doanh nghiệp sẵn sàng ứng dụng TMĐT để nâng cao tiện ích sống, giải vấn đề xã hội đóng góp TMĐT vào phát triển GDP Hà Nội Tuy nhiên, TMĐT đặt vấn đề: quản lý TMĐT để đảm bảo thương mại công bằng, phát triển bền vững, tối thiểu vấn đề phát sinh từ TMĐT (lừa đảo qua mạng, cạnh tranh không lành mạnh, thất thu thuế ) Sự tải hạ tầng thương mại, giao thơng địi hỏi Hà Nội phải tiếp tục phát triển, xây dựng nâng cao kết cấu hạ tầng logistics đáp ứng phục vụ phát triển TMĐT Hà Nội Giải tốt vấn đề thời gian tới tạo sở để Hà Nội đạt mục tiêu đặt kế hoạch phát triển TMĐT 2021-2025 là: 95% doanh nghiệp có website, 100% số chuỗi liên kết sản xuất, cung ứng nông sản thực phẩm an tồn tham gia hệ thống thơng tin điện tử sử dụng mã QRcode truy xuất nguồn gốc, 10.000 lượt đăng ký thành viên tham gia chợ thương mại điện tử tiêu thụ sản phẩm nơng nghiệp an tồn, sản xuất theo chuỗi thành phố Hà Nội Mới đây, UBND thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 41/2022/QĐ-UBND Quy chế phối hợp quản lý phát triển hoạt động thương mại điện tử địa bàn thành phố Hà Nội Quy chế có hiệu lực thi hành kể từ ngày 28-11-2022 Đây hoàn thiện thêm bước sách pháp luật, chắn góp phần vào phát triển TMĐT Hà Nội thời gian tới DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Minh (2011), Giáo trình Thương mại điện tử bản, NXB Thống kê, Hà Nội VCCI (2004), Sổ tay TMĐT cho doanh nghiệp, NXB thống kê E Turban, David King, Jae Lee, Ting-Peng Liang (2010), Electronic Commerce 2010 A Managerial Perspective, Printice Hall Luật giao dịch điện tử văn hướng dẫn thực hiện, NXB Lao động - xã hội, 2009 Báo cáo số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam Statista, https://www.statista.com/statistics/261245/b2c-e-commerce-sales-worldwide/ c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2 c9a417 0b4 d8a11 b80ab1e6 c33b6675 3729 f333 dc77b9 3c2 f6 db4dded bd1 c8 f28 8660a5a6 0b51 e2074 856 f7f04b5 9e1b5b4 c3aa55 0c3 7b25 6d3 2e0d5 d6e2 4fcf3 ce9c3949fb9 4f8 3551 02f711abff4 f67aa 2615a5ff 34f9600 b62ae b9f6156e bf 1da48a c4e16 895e6 6ef5 7c4 7a331 c1d2043 7b5 df1 751d0a68 f6749 433 b18a02 b 44df15cd31 f100 6be8 9685 d2a0bca9b2d4 87129 b85 b3f4392 42457 c8 f9ba 7f4 c f0425 4b78 de97 15f304a0 5e7e3 6e497 429db7 c5d8 499 c8ac13f0dd7 4b7e f3a d0 50e81ad473dd5b0de2 83a00 4f3 3ae686 3e03e 10cb054 df6 9cd4152 d0 f7c9b0a2 91aa1bcdd1d9 f30 dd1b47b7f2 fa1e4 d28e7 1c7 7592 67e74 613e6 ddbd15 7435 c7 54a27b1 3b3 4b19 4ffaf996 f69 7d4a0 7dc719 76d0 f5a5 5a6516 9be6a e0e4 b64c4 c25a4 c369 7927 6f8a9 4e55a 755 f899 bcdbfa3 b118 2c3 8b0a4 f99 c9 cc9 4738 074 a828be5 f8 d6b4 f8 d00aa46 43d3a 0175 c68 22c2a6dd03b49030 1f0 7772 36637a b6d07 c03 8e73 ba4d6a 03d9 d95 c602 50e1a 18912 b038 52c0104 b5e6 195a4 dbb2c b75349 f6 b85e0 03a1e1 ba29 deff6d0 10d86a134 3f9 866 c20d6f0 e1a636 75b1 5b d5978 cc6b96 326d7adbd7e1 f3a5 0bae0 6ac4e e78d5b2a2 99f2b5fbae 77c3 9f9 5cc4a 550 db9 f34a8 7e6e f14 f7877a 9ff80c696 db69 75e17 0b40 d11e f9 f1dc68 f 3f016a f21 862b1055 ffdf59 81cc83 1a0c3 12c6f2fb b26 b2f9faa05 ddad048a4 5a46b1 bf1 1b2 cda1 c22 b97 cfba4f5 fcb89 bdee dff256 ddace98aa49 f85 04aa4 f 1347ba4 c11 9e44 d2db8b4 dd8 0ed1 d98e 9771 c2b7e57 f020 cd6f1e f07 989 c686e eedd49 9ed c46 b45d0dab1f3ff4a 42a03a 02e75 8872 b80e5 2bdc51 b87 d225 fe0a e02c7 f72 25874 2c4 b7ae b8e7 da20a78 54de 7b2 b53 f784a f70 b619 d695 c0a83 d3 84c29 b84ff9 d2e4a 9611 b36b8f9a d7d6e004 b5d71b1 1170 c4a9e 582b8f0 f1 b28 181622 f41 d3df3fb4 f27 c6ab8ec5 89e00 99f2e3a0 f45 b011 1d19 3f8 478d4436 b c9b3 f48 1f4 2eb c2b9 6a46e0 6345 d8dbdbbaa9b50c4b70 f0a5 b8 c7295 8d8 4f7 f0 6c7c31c5c8 e63 f8287 4cd4705 3f0 6e0a9 b2c0fcda12 9c7 81df0c2520 8a725 d6b 7b8ff5b9eeb4 b01a3a 05c76bc35 c92e 3675 f6d883d013d29b58818 65bb049 894 1d6d9 c80 1227ff9 1b95 e6958 28c605e2a e49bb61 770c794a7 4db4782 b0d2 7dc2