Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.Chuyển đổi số tại Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC BẢO AN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠ NHẬT ANH HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC BẢO AN Ngành Quản trị Kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Tạ Nhật Anh Người hướng dẫn: PGS TS Vũ Thị Hiền HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN TôixincamđoanLuậnvănthạcsĩ“ChuyểnđổisốtạiCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAn”làcô ngtrìnhnghiêncứuthựcsựcủacánhântôi,chƯađƯợccôngbốtrongbất cứmộtcôngtrìnhnghiêncứunào.Cácsốliệu,nộidungđ Ượctrìnhbàytrongluậnvăn nàylàhoàntoàntrungthực,hợplệvàđảmbảotuânthủcácquyđịnhvềbảovệquyềnsởhữutrítuệ Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về đề tài nghiên cứu của mình Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2023 Học viên Tạ Nhật Anh LỜI CẢM ƠN Trongthờigianthựchiệnluậnvăn này,tôi đãnhậnĐU ̛ợcsựhỗtrợ,đónggópý kiếnrấtchitiếtcủacácgiámđốccáckhớiTàichính,HànhchínhNhânsựvàHọcthuậttạiCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAnvàcácthầycôKhoaSauđạihọccủaTRƯờ ngĐại họcNgoạiTHƯơng TôixingửilờicảmơnchânthànhnhấtđếnPGS.TScôVũThịHiền,trƯởngphịngQuảnlýĐàot ạo,giảngviên TRƯờngĐạihọcNgoạiTHƯơng.Chínhnhờsựhỗtrợnhiệttình,chitiếtvàrấtkhoah ọccủacôđãgiúptôihoànthànhluậnvănnày Tôixi ngửil ời c a ̉mơnch â nthà nh nhấtđ ến c á c th ầycôcủ a KhoaSauđạih ọc TRƯờng ĐạihọcNgoạiT HU ̛ ơngđãtậntìnhchỉbảo,giảngd ạycholớpthạcsĩQuảntrị KinhdoanhMBA28Bcủachúngtôitrongsuốtgần2nămhọcvừaqua DocịnnhiềunhữnghạnchếvềkinhnghiệmnghiêncứukhoahọccũngNHƯthời gianthựchiện,nênluậnvăncủatôikhôngthểtránhkhỏinhữngthiếusótnhấtđịnh.Vìvậy,tôirấtm ongnhậnĐU ̛ợccácphảnhồi,đónggópýkiếncủacácgiảngviên TRU ̛ờng ĐạihọcNgoạiTHƯơngđểtôicóthểhoànthiệnkhảnăngnghiêncứucủamình Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2023 Học viên Tạ Nhật Anh MỤC LỤC LỜICAMĐOAN i LỜICẢMƠN ii MỤCLỤC iii DANH MỤC CÁC TỪVIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ,BẢNGBIỂU vi DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH,HÌNH VẼ viii LỜINÓIĐẦU 1 Tính cấp thiết củađề tài Mục tiêunghiên cứu .3 ĐốiTƯợng và phạm vinghiêncứu .4 PHƯơng phápnghiêncứu Bố cục củaluận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ GIÁODỤC 1.1 Định nghĩa về chuyển đổi số và chuyển đổi số lĩnh vựcgiáodục 1.2 Ba cấp độ chuyểnđổisố 1.3 Nhu cầu cấp thiết và các bất cập của việc chuyển đổi số lĩnh vựcgiáo dục 1.3.1 NgƯờihọcđãquenthuộcvàcảmthấyhứngthúvớiviệchọctrựctuyến .9 1.3.2 NhucầucánhânhóachƯơngtrìnhhọctập 10 1.3.3 Chuyển đổi số hỗ trợ các nhà quản trị sở giáo dục tốt các phƯơngpháptruyềnthống .12 1.3.4 Cácbấtcậphiệnnaycủaviệcchuyểnđổisốgiáodục 14 1.4 CáctiêuchíđoLƯờngmứcđộchuyểnđổisốgiáodục 15 1.5 CácPHƯơng pháp chuyển đổi sốgiáodục 18 1.6 Các yếu tố ảnhHƯởng đến quá trình chuyểnđổisố 22 1.6.1 ChínhsáchquốcgiavàchiếnlƯợccủacôngty 22 1.6.2 Hạ tầngCôngnghệ 23 1.6.3 Nguồn lực vàNhânlực 24 1.6.4 Giám sát vàđánhgiá 25 1.7 ThựctiễnvềchuyểnđổisốtạicáccơsởgiáodụcTHƯờngxuyêntrênthếgiớivàtạiViệtNam 26 1.7.1 ThựctiễnchuyểnđổisốtạicôngtyCarnegieLearning 26 1.7.2 Chuyển đổi số TrungtâmILA 29 1.7.3 Trung tâm Anh ngữMs.Hoa .32 1.7.4 Cácbàihọckinhnghiệmtrongviệcchuyểnđổisốgiáodục 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNGIÁO DỤCBẢOAN 39 2.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn .39 2.1.1 Lịch sử hình thành vàpháttriển 39 2.1.2 CácsảnphẩmcủaCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAn 40 2.1.3 Quymô,cơcấutổchứccủaCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAn 41 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An giaiđoạn2019-2022 .45 2.2 Thực trạng chuyển đổi và ứng dụng công nghệ số Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn 49 2.2.1 HànhtrìnhchuyểnđổisốtạiCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAn .49 2.2.2 Chấm điểm và phân tích mức độ chuyển đổi số của Công ty CổphầnGiáodụcBảoAncăncứtheoquyếtđịnh4725/QĐ-BGDĐT/QĐ-BGDDT 50 2.3 Phân tích các yếu tố ảnhHƯởng đến quá trình chuyển đổi số của Công ty Cổphần Giáo dụcBảo An 66 2.3.1 ChiếnLƯợccủaCôngty 66 2.3.2 Hạ tầngCôngnghệ 66 2.3.3 Nhânsự .70 2.3.4 Giám sát vàđánhgiá 71 2.4 Phân tích SWOT về khả năng chuyển đổi số lĩnh vực học tập và giảngdạy Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn 71 2.4.1 Điểmmạnh(Strengths) 72 2.4.2 Điểmyếu(Weaknesses) .73 2.4.3 Cơhội(Opportunities) 74 2.4.4 Tháchthức(Threats) 75 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP CHO VIỆC CHUYỂN ĐỔI SỐLĨNH VỰC GIÁO DỤC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤCBẢOAN 78 3.1 Đề xuất địnhHƯớng phát triển kinh doanh và chuyển đổi số Công tyCổ phần Giáo dụcBảo An 78 3.2 Giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn .79 3.2.1 CácphƯơngáncóthểtriểnkhaitrongthờigian1-2nămtới 79 3.2.2 CácphƯơngáncóthểtriểnkhaitrongthờigian2-5nămtới 88 3.3 Một số kiến nghị với các quan quản lýnhàNƯớc 91 3.3.1 HoànthiệnkhungchuyểnđổisốdànhchocáctrungtâmTiếngAnh 91 3.3.2 Hỗtrợcácdoanhnghiệptrongviệcchuyểnđổisố 94 KẾTLUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆUTHAMKHẢO 97 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ TỪ DIỄN GIẢI VIẾT TẮT AR CELTA CNTT IELTS Ý NGHĨA Augmented Reality ThựctếtăngCƯờng Certificate in English Language Chứng dạy tiếng Anh cho Teaching to Adults NGƯờiTRƯởngthành Công nghệ thông tin International English Language Testing System Bài thi IELTS LMS Learning Management System Hệ thống quản lý học tập MOOC Massive Open Online Courses Các khóa học trực tuyến mở rộng Organization for Economic Co- Tổ chức hợp tác và phát triển kinh operation and Development tế Quick Response Mã QR Strength - Weakness - Cách phân tích điểm mạnh, điểm Opportunity - Threat yếu, hội, nguy Công ty Cổ phần Giáo dục Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An Bảo An OCED QR SWOT TIW VAK VR Visual - Auditory - Kinesthetic Visual Reality Cách học qua nhìn - nghe - vận động Thực tế ảo DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng1.1.PhântíchsơlƯợccácphƯơngphápchủyếutrongChuyểnđổisớgiáodục19Bảng2.1.Sớk hóahọcvàsớhọcviêntừnăm2019-2022tạiCôngty Cổ phần Giáo dụcBảoAn .45 Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An năm 2019-2022 47 Bảng2.3.SơlƯợchànhtrìnhchuyểnđổisốtạiCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAn 49 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, HÌNH VẼ Hình 1.1 Ba cấp độ chuyểnđổisố Hình1.2.ỨngdụngILAConnecttrongviệckiểmsoátđiểmsớvàtiếnđộhọctập 31 Hình1.3.KhotàiliệuĐƯợcsớhóacủaAnhngữMs.Hoa 34 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn 44 Hình 2.2 Các lớp học Công ty Cổ phần Giáo dụcBảo An 56 Hình2.3.BảngTƯơngtáctạicơsởcủaCôngtyCổphầnGiáodụcBảoAn tạiLongBiên 57 Hình2.4.NềntảngTrellođểLƯutrữtàiliệusố 58 Hình 2.5 Nền tảng CRM Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn 62 Hình 2.6 Nhận xét học viên của các lớptrên CRM 63 Hình 3.1 Bài test online đầu vào Công ty Cổ phần Giáo dụcBảoAn 80 Hình3.2.THƯmụclàmbàitậpvềnhàcủasinhviênTRƯờngĐHCN 84