CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINACHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINA
Tính cấp thiết củađềtài
Giao nhận vận tải Logistics là một yếu tố thiết yếu trong nền kinh tế hiện đại, đóng vai trò quản lý và điều tiết việc di chuyển, lưu kho và phân phối hàng hóa từ sản xuất đến tiêu dùng Lĩnh vực này không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn tiết kiệm thời gian cho các doanh nghiệp.
Việt Nam đang có sự phát triển nhanh chóng và hội nhập sâu vào kinh tế thế giới, với 16 hiệp định thương mại tự do (FTA) đã được ký kết, bao gồm CPTPP, EVFTA, RCEP và VIFTA Theo Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam năm 2022 đạt hơn 723 tỷ USD, đưa Việt Nam vào top 20 quốc gia có quy mô thương mại lớn nhất thế giới Thương mại nội địa cũng đang phát triển sôi động, tạo ra nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ logistics Logistics được xem như "mạch máu" của nền kinh tế quốc dân, đóng vai trò quyết định trong việc kết nối, hỗ trợ và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Nhậnthức được tầmquantrọngngàycànglớncủadịchvụLogistics trongsựphát triểncủa nềnkinh tế-xã hộiViệt Nam, theo (Chínhphủ,2022)ngày 16tháng12 năm2022 ChínhPhủ đãphêduyệt Nghị quyếtsố 163/NQ-CP vềviệcđẩymạnhtriển khaiđồngbộcác nhiệm vụ, giảiphápchủyếunhằmnâng cao nănglực cạnhtranhvàpháttriểndịchvụLogisticsViệtNam.
Logistics đóng vai trò thiết yếu trong nền kinh tế quốc dân, hỗ trợ và kết nối sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia và từng địa phương Nó không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế.
Phát triểndịchvụlogisticstrởthànhmộtngành dịchvụmanglại giá trịgia tăng caođòihỏi việckếthợpchặtchẽdịchvụlogisticsvớiviệc pháttriển sản xuấthànghóa,hoạtđộngxuấtnhậpkhẩuvàthươngmạinộiđịa.Điềunàycònđòihỏi đầutưvàpháttriểnhạtầnggiaothôngvậntảicũngnhưsửdụngcôngnghệthông tintiêntiếnđểtạorasựhiệuquảvàsựkếtnốitrongngànhlogistics,đồngthờihỗtrợsựphát triểncủacácngànhkháctrongnềnkinhtế.
Phát triển thị trường dịch vụ logistics, tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụlogistics.
Phát huy tối đa lợi thế vị trí địa lý, tăng cường kết nối để đưa Việt Nam trở thành một đầu mối logistics quan trọng trong khuvực.
Phát triển logistics gắn với chuỗi cung ứng bền vững, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng côngnghệ.
Theo Quyết định số 221/QĐ-TTg ngày 22 tháng 02 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ, mục tiêu đến năm 2025 cho ngành logistics tại Việt Nam là đạt tỷ trọng đóng góp 5-6% vào GDP, với tốc độ phát triển cao từ 15-20% Đồng thời, cần cắt giảm chi phí logistics xuống còn 16-20% GDP, thể hiện kỳ vọng lớn của Nhà nước vào tiềm năng phát triển của ngành này.
Theo Bảng xếp hạng Agility 2022, Việt Nam đã xuất sắc đứng thứ 11 trong danh sách 50 thị trường logistics mới nổi Đặc biệt, Việt Nam được xếp hạng thứ 3 về tiềm năng phát triển thị trường logistics giai đoạn 2023-2027 với mức tăng trưởng 8,5%, chỉ sau Trung Quốc (17,5%) và Ấn Độ (16,1%).
Hình 1.1 Bảng xếp hạng Chỉ số Logistics Thị trường mới nổi- Agility (2022)
(Nguồn: Chỉ số Logisitcs Thị trường mới nổi- Agility 2022- trang 10)
VềsốlượngdoanhnghiệpkinhdoanhdịchvụlogisticsđượcCơquanquảnlý hoạt động hàng hải củaMỹ(FMC) cấp phép, Việt Nam hiện đang là quốc gia đứng đầu trong các nước ASEAN với 104 doanh nghiệp (Bộ Công Thương,2022)
Nhờvàoviệcnângcaochấtlượngvàsốlượngdịchvụlogistics,việcxuấtkhẩu hàng hóa và dịch vụ chiếm tỷ lệ ngày càng cao so với quy mô GDP, tăng từ 72,9% năm2015lên93,3%năm2021.Khốilượngvậntảihànghóatăngởmứccaoliêntục từ2015tớinay,trongđólĩnhvựclogisticsđãđónggópvàoGDPởmức4-5%,(Phong
A , 2022) Những con số trên cho thấy thị trường logistics Việt Nam đang sở hữu nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai.
Theo thông tin từ Thông tấn xã Việt Nam (2023), Hàn Quốc tiếp tục giữ vị trí số 1 về đầu tư trực tiếp tại Việt Nam với 81,3 tỷ USD vốn đăng ký Hàn Quốc cũng đứng thứ hai về hợp tác phát triển với 3,75 tỷ USD, cùng với du lịch và lao động Về hợp tác thương mại, Hàn Quốc xếp thứ ba với kim ngạch đạt 86,4 tỷ USD năm 2022 Hai quốc gia đang tích cực thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa lẫn nhau dựa trên Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - Hàn Quốc, nhằm đạt mục tiêu kim ngạch thương mại 100 tỷ USD trong năm tới.
2023 và con số 150 tỷ USD vào năm2030.
Tốc độ phát triển hằng năm của ngành logistics Việt Nam đạt từ 14-16%, quy mô 40-42 tỷ USD/năm, dự kiến đạt giá trị trên 64 tỷ USD vào năm 2025 (Agility, 2022)
Ngành logistics trong lĩnh vực ô tô và phụ tùng đang phát triển nhanh chóng, với hoạt động xuất khẩu phụ tùng ô tô tăng trưởng ổn định trên 10% mỗi năm và nhập khẩu linh kiện tăng gần 20% trong những năm gần đây Sự tăng trưởng này cho thấy hoạt động đầu tư mạnh mẽ vào sản xuất phụ tùng ô tô tại Việt Nam, tạo ra cơ hội lớn cho ngành logistics phục vụ lĩnh vực này Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng, cùng với sự gia tăng sản xuất và nhu cầu vận chuyển phức tạp, yêu cầu chuyên môn cao Nghiên cứu và xây dựng chuỗi cung ứng đúng đắn và hiệu quả sẽ giúp các công ty tăng cường cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Các nghiên cứu về chiến lược kinh doanh trong ngành logistics rất phổ biến, tập trung vào việc phân tích hiệu quả chuỗi cung ứng để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất hoạt động và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Tương tự, ngành sản xuất phụ tùng ô tô cũng được nghiên cứu, nhưng chủ yếu chú trọng vào sản xuất và quản lý chất lượng sản phẩm, thay vì quản lý chuỗi cung ứng và logistics Tại Việt Nam, các nghiên cứu về chuỗi cung ứng của các công ty giao nhận vận tải logistics đã được thực hiện, nhưng chủ yếu tập trung vào các công ty quy mô lớn.
(TổngcụcThốngkê,2022)tínhđếnnăm2022,cảnướccóhơn45.000doanhnghiệpdịch vụ vận tải, kho bãi, hơn 90 % là doanh nghiệp cóquymônhỏvà vừa, có vốn đăng kí dưới 50tỷđồng, số lao động trung bình dưới 20người.
Bảng 1.1: Số doanh nghiệp đang hoạt động theo ngành kinh tế và quy mô vốn vào số lao động
(Nguồn: Dữ liệu tổng hợp từ Tổng cục Thống kê-2022)
Đề tài này đóng góp quan trọng cho ngành sản xuất phụ tùng ô tô và logistics, đặc biệt cho các công ty giao nhận vận tải nhỏ như TNHH YM2S Pte Vina Nghiên cứu tập trung vào việc phân tích các Chuỗi Logistics Đáng tin cậy (CLKD) hiệu quả nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành.
Công ty TNHH YM2S Pte Vina, thành lập vào ngày 28/03/2019, hướng tới việc trở thành một công ty logistics bên thứ ba (3PL) chuyên phục vụ các công ty FDI từ Hàn Quốc trong lĩnh vực sản xuất ô tô và linh kiện phụ tùng Với tiềm năng lớn từ các công ty FDI Hàn Quốc, YM2S Pte Vina được thành lập nhằm cung cấp dịch vụ logistics toàn diện, đáp ứng nhu cầu vận chuyển và quản lý kho hàng phức tạp của ngành sản xuất ô tô Để trụ vững và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, công ty cần phát huy những thế mạnh hiện có và khắc phục điểm yếu, đồng thời nghiên cứu chiến lược kinh doanh cụ thể nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh Do đó, việc nghiên cứu chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH YM2S Pte Vina là vô cùng cấp thiết và quan trọng.
YM2S Pte Vina ” được chọn làm đề tài nghiên cứu cho bài luận vănnày.
Tổng quannghiêncứu
Logistics là một ngành nghề đang thu hút sự quan tâm lớn từ nhiều tổ chức và doanh nghiệp trên toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam Sự đa dạng của ngành này đã dẫn đến nhiều nghiên cứu về các vấn đề liên quan đến logistics từ các quan điểm toàn cầu.
Theo Aldin & Stahre (2003), một mô hình khái niệm về quản lý chuỗi cung ứng hậu cần đã được trình bày, với trọng tâm đặc biệt vào dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) Mô hình này bao gồm ba thành phần chính: cấu trúc logistics, quy trình logistics và các hoạt động liên quan, cùng với hệ thống thông tin báo cáo.
Theo nghiên cứu của Rao, Young và Novick (1993), vai trò của dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) trong quy trình hậu cần của các công ty toàn cầu là rất quan trọng Lieb, Millen và Wassenhove (1993) đã so sánh dịch vụ 3PL giữa các công ty sản xuất ở Mỹ và châu Âu, chỉ ra rằng các hoạt động hậu cần như vận chuyển, trung chuyển, bảo trì hàng tồn kho và lắp ráp sản phẩm đều cần được chú trọng Korpela và Lehmusvaara (1999) nhấn mạnh rằng vị trí của trung tâm phân phối hoặc nhà kho là một yếu tố thiết yếu trong chiến lược logistics Quyết định về vị trí kho bãi có ảnh hưởng lâu dài đến lợi nhuận của công ty trong nhiều năm tới.
Việc xem xét các tài liệu cho thấy có rất ít nghiên cứu về các công ty logistics vừa và nhỏ Tuy nhiên, vai trò của các nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) ngày càng trở nên quan trọng Nhiều công ty hiện đang thiết kế kế hoạch chiến lược và tận dụng lợi ích từ việc triển khai công nghệ thông tin để tạo điều kiện chia sẻ thông tin giữa các đối tác phân tán về mặt địa lý trên toàn cầu, đóng vai trò thiết yếu trong chuỗi cung ứng logistics.
Theo nghiên cứu của A & E.W.T (2003), một công ty logistics nhỏ tại Hồng Kông đã đạt được thành công thông qua việc phát triển mối quan hệ đối tác chiến lược Nghiên cứu tập trung vào năm yếu tố chính trong chiến lược hoạt động của công ty 3PL, bao gồm lập kế hoạch chiến lược, quản lý tồn kho, vận tải, lập kế hoạch năng lực và công nghệ thông tin Công ty này chuyên cung cấp dịch vụ vận tải và kho bãi cho các nhà sản xuất đồ gia dụng như Toshiba, Sanyo và Kelon Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng và đầu tư vào công nghệ thông tin.
Tại Việt Nam, trong thời gian gần đây, một số đề tài về CLKD dành cho các công ty logistics đã được thực thi.
- Sỹ, L.Đ (2021),“Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụHànghóa Nội Bài (NCTS)”,Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, năm2021
Bài viết này tập trung vào việc xây dựng chiến lược cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng hóa Nội Bài bằng cách sử dụng các công cụ phân tích như SWOT và mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter Qua việc phân tích các yếu tố nội bộ và bên ngoài, công ty sẽ xác định các chiến lược phù hợp nhằm tối ưu hóa hoạt động trong ngành vận tải hàng hóa hàng không.
Nghiên cứu của Luận văn Thạc sĩ tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2020 đã áp dụng khung lý thuyết về quản trị chiến lược doanh nghiệp, kết hợp với các phương pháp nghiên cứu như điều tra, thống kê và phân tích dữ liệu liên quan đến năng lực cốt lõi của Công ty Phân tích ma trận SWOT đã được thực hiện để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà Công ty phải đối mặt trong lĩnh vực giao nhận và vận tải so với các đối thủ cạnh tranh Dựa trên kết quả phân tích SWOT, nghiên cứu đã xác định lựa chọn chiến lược cho Công ty Cổ phần Giao nhận Kho vận Ngoại thương Việt Nam trong giai đoạn 2020-2025.
(2022),“NângcaonănglựccạnhtranhcủaCôngtyTNHHKenLogistics”,LuậnvănThạc sỹ,TrườngĐạihọcNgoạithương,HàNội,năm2022 Đề tài này nghiên cứu về một công ty
Logistics đa phương thức có quy mô vừavànhỏ.ĐềtàicũngđưaramộtsốlýthuyếtliênquanđếnCLKDcủacông ty nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành của công ty TNHH Ken Logisitics trong giai đoạn2022-2025.
-Khoảng trống nghiên cứu và hướng nghiên cứu của đề tài:
Khoảng trống nghiên cứu trong lĩnh vực chiến lược kinh doanh hiện nay chủ yếu tập trung vào các vấn đề riêng lẻ như công nghệ thông tin, marketing và áp dụng lý thuyết xây dựng chiến lược cho các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa và logistics Tuy nhiên, rất ít nghiên cứu đề cập đến chiến lược logistics cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong ngành phụ tùng ô tô, mặc dù đây là một lĩnh vực có tiềm năng phát triển lớn và đối mặt với nhiều thách thức trong tương lai Điều này tạo ra một khoảng trống quan trọng trong nghiên cứu và cần thiết phải đề xuất chiến lược logistics phù hợp cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Đề tài "Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH YM2S Pte Vina" tập trung vào việc cung cấp giải pháp và dịch vụ logistics cho doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực linh kiện phụ tùng ô tô Đây là một chủ đề hoàn toàn mới, mang lại giá trị thực tiễn cao cho ngành công nghiệp logistics.
Để thực hiện đề tài nghiên cứu, tác giả đã kết hợp nhiều phương pháp cùng với khung lý thuyết về xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp Quá trình nghiên cứu bao gồm phỏng vấn và xin tham vấn từ ban lãnh đạo, giám đốc, các bên đối tác và các chuyên gia trong lĩnh vực logistics để thu thập thông tin và dữ liệu liên quan Tác giả đã tiến hành phân tích các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài tác động đến hoạt động của doanh nghiệp, sử dụng các công cụ như Ma trận CPM, Ma trận EFE và Ma trận IFE để xác định cơ hội, rủi ro, điểm mạnh và điểm yếu Bằng cách ứng dụng ma trận SWOT, tác giả đã tổng hợp thông tin thu thập được để đưa ra các phương án kinh doanh chiến lược Dựa trên phân tích kỹ lưỡng và các căn cứ quan trọng, tác giả đã đề xuất chiến lược phù hợp nhất cho Công ty Trách nhiệm Hữu hạn YM2SP trong giai đoạn 2023-2027.
Mục tiêunghiên cứu
Mục tiêu chínhcủađề tàinày là xâydựng một bảnchiến lược kinhdoanhcụthểchoCôngtyYM2Schogiaiđoạnh2023-
Vào năm 2027, việc phân tích các yếu tố bên ngoài và bên trong môi trường kinh doanh sẽ giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà công ty phải đối mặt Dựa trên thông tin và dữ liệu thu thập được, đề tài này nhằm đề xuất các phương án chiến lược có thể giúp công ty YM2S tối ưu hóa khả năng của mình, khắc phục nhược điểm và tận dụng cơ hội Mục tiêu cuối cùng là giúp công ty đạt được tăng trưởng và lợi nhuận tối ưu, phù hợp với thế mạnh của doanh nghiệp và tiềm năng của ngành dịch vụ logistics trong những năm sắp tới.
Vớicáckháchhàngmụctiêulàcáccôngtysảnxuấtôtô,linhkiệnphụtùngôtô vàcácngànhhỗtrợ,thìviệcphântích,đánhgiávàđưaracácCLKDhiệuquảđểgiúp
YM2Scóthểtốiưuhóahoạtđộngkinhdoanhvớikháchhàngmụctiêucủamình.Cụ thể, nhiệm vụ của đề tàigồm:
Phântíchtìnhhìnhthịtrườnglogisticsvàngànhsảnxuấtphụtùngôtôđểhiểu rõ về cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của côngty.
Đánhgiátìnhhình sảnxuất kinh doanhhiện tại của côngtyTNHH YM2S PteVinavớikhách hànglàcác côngtysản xuấtôtô, linh kiện phụtùngô tôvà cácngànhhỗtrợđểxácđịnhnhữngđiểmmạnh,điểmyếuvàcơhộiđểpháttriển.
Đề xuất và phát triển các công nghệ logistics phù hợp với đặc thù ngành và nhu cầu khách hàng nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Đề xuất các hình thức hợp tác và kết nối với các đối tác trong ngành để tạo ra cơ hội hợp tác và phát triển cho công tylogistics.
Đối tượng, phạm vinghiêncứu
Xây dựng chiến lược logistics cho doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty logistics với mô hình kinh doanh trong lĩnh vực này, là rất quan trọng Những công ty này phục vụ cho các khách hàng trong ngành sản xuất ô tô, linh kiện phụ tùng ô tô và các ngành hỗ trợ liên quan Các công ty logistics có quy mô tương tự như công ty TNHH YM2S Pte Vina chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chiếm phần lớn trong tổng số công ty logistics đang hoạt động tại Việt Nam.
- Đối tượng nghiên cứu:Chiến lược kinh doanh của Công tyYM2S.
- Phạm vi nghiên cứu:Chiến lược kinh doanh của Công ty YM2S giai đoạn 2019-
2022, xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp trong giai đoạn tiếp từ2023-2027;
Nghiêncứu sẽ tập trung vàocáchoạt động kinhdoanh chínhcủacáccôngtylogisticsvừavànhỏ,baogồmquảnlýchuỗicungứng,vậnchuyển,lưutrữvàx ửlýđơnhàng,phânphốisảnphẩmvàdịchvụchokháchhàng.Nghiêncứusẽphântíchnhữngtháchthứ cvàcơhộimàcáccôngtylogisticsvừavànhỏđangphảiđốimặttronglĩnhvựcnày,vàđưaracácgiảiphá pđểnângcaohiệuquảkinhdoanhcủacáccôngtynày.DữliệucủaCôngtyTráchnhiệmHữuhạnY
Phương phápnghiên cứu
- Phương pháp nghiên cứu:Phương pháp nghiên cứu trong luận văn này là một sự kết hợp của các phương phápsau:
Phương pháp tổng hợp dữ liệu được thực hiện bằng cách kết hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm dữ liệu thống kê, báo cáo tài chính và các thông tin liên quan đến Công ty YM2S Các nguồn dữ liệu này không chỉ bao gồm văn bản quy phạm pháp luật mà còn các báo cáo chuyên ngành và nghiên cứu đã được công bố.
Phương pháp phân tích so sánh giúp đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty bằng cách so sánh với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành Qua đó, chúng ta có thể xác định những nguyên nhân dẫn đến sự thành công hoặc những thách thức mà công ty đang gặp phải Từ đó, đưa ra các giải pháp phù hợp để cải thiện hoạt động kinh doanh.
Công cụ phân tích SWOT là một phương pháp quan trọng để định hướng và lựa chọn chiến lược cho doanh nghiệp SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Nguy cơ) giúp xác định các yếu tố nội tại và ngoại tại ảnh hưởng đến công ty Việc phân tích này không chỉ làm nổi bật những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp mà còn nhận diện các cơ hội và nguy cơ từ môi trường xung quanh, từ đó hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định chiến lược hiệu quả.
- Quy trình nghiên cứu chung gồm cácbước:
Sử dụng khung lý thuyết quản trị chiến lược là bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu, giúp xác định và thực hiện các khía cạnh quan trọng của nghiên cứu một cách hiệu quả.
Kết hợp các phương pháp nghiên cứu như tổng hợp, phân tích so sánh và điều tra phỏng vấn giúp thu thập dữ liệu liên quan đến tình trạng năng lực hiện tại của Công ty YM2S.
Sử dụng mô hình SWOT giúp tổng hợp thông tin về cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài, cùng với điểm mạnh và điểm yếu từ môi trường nội bộ của công ty Dựa trên phân tích này, có thể đề xuất một số phương án chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp.
Trong giai đoạn 2023-2027, Công ty TNHH YM2S Pte Vina cần lựa chọn phương án chiến lược CLKD phù hợp nhất từ các lựa chọn đã đề xuất Đây sẽ là hướng đi quan trọng giúp công ty phát triển bền vững trong tương lai.
- Thu thập dữ liệu:Nghiên cứu sử dụng 2 nguồn dữ liệu chính là dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứcấp.
Nguồn dữ liệu thứ cấp: bao gồm nhưng không hạn chế bởi
Các chính sách, vănbản quy phạmpháp luậtcủaNhà nước liên quan đến lĩnhvựcdịchvụlogistics.
BáocáologisticsViệtNamquacácnăm2019,2020,2021,2022của Nhà xuất bản Côngthương.
Các ấn phẩm khoa học nghiên cứu về chiến lược kinh doanh hay logistics được xuất bản côngkhai.
Thông tin từ các website của Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thống kê Việt Nam, cùng các bộ ngành liên quan như Bộ Công Thương, và các nguồn tài liệu như trang thông tin điện tử về dịch vụ logistics Việt Nam, cũng như tạp chí chuyên ngành logistics, cung cấp cái nhìn toàn diện về ngành logistics tại Việt Nam.
Báocáođãquakiểmtoánvềkếtquảhoạtđộngkinhdoanh,báocáo thường niên của YM2S trong những năm gầnđây.
Nguồn thu thập dữ liệu sơ cấp từ Công ty YM2S bao gồm các cuộc nói chuyện và thảo luận với lãnh đạo, cùng với ý kiến từ những người có liên quan trong lĩnh vực dịch vụ logistics Những thông tin này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các khía cạnh liên quan đến CLKD của Công ty, bao gồm yêu cầu và phản hồi từ khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cũng như việc nhận diện cơ hội và thách thức mà Công ty đang đối mặt trong giai đoạn mới.
Cấu trúc củaluậnvăn
Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn có cấu trúc gồm 03 chương:
Chương 3:Giải pháp và Định hướng chiến lược cho Công ty Trách nhiệm
Hữu hạn YM2S Pte Vina – giai đoạn2023-2027
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANHNGHIỆP
Khái niệm, đặc trưng, vai trò của Chiến lượckinhdoanh
1.1.1 Khái niệm về Chiến lược kinhdoanh
Chiến lược, theo Nickols (2016), xuất phát từ thuật ngữ Hy Lạp có nghĩa là "sự chỉ đạo chung" Trong quân sự, chiến lược liên quan đến việc điều động quân vào vị trí trước khi kẻ thù giao chiến, trong khi chiến thuật tập trung vào cách thức tiến hành một trận đánh cụ thể Sự khác biệt giữa chiến lược và chiến thuật nằm ở chỗ chiến lược định hình cách liên kết các trận đánh để đạt được mục tiêu quân sự cuối cùng Việc phối hợp các trận đánh là cần thiết để thực hiện thành công chiến lược quân sự.
Khi một khái niệm mới xuất hiện, sẽ có nhiều quan điểm khác nhau trước khi đạt được sự thống nhất Khái niệm về chiến lược cũng không ngoại lệ, với các nhà lý luận hàng đầu thế giới đã đặt nền móng và xây dựng những quan điểm đa dạng về "chiến lược kinh doanh", từ đó dần hoàn thiện nội dung và ý nghĩa của nó.
- Theo(ChandlerA.,1962), “các hình thứctổchức khác nhaulà kết quảcủacácloạihình tăng trưởng khác nhaucóthểđượctạoramộtcách chính xáchơn nếuviệc lậpkếhoạchvàthựchiệnsựtăngtrưởngđóđượccoilàchiếnlược,vàtổchứcđượcthành lậpđểquảnlýcác hoạt độngvànguồnlựcmởrộng này,như một cơcấu.”Dovậy, chiếnlượclàviệcxácđịnhcácmụctiêucơbảncủacôngtyvàlựachọnphươngthức hànhđộng,baogồmviệcphânbổnguồnlựccầnthiếtđểđạtđượccácmụctiêunày.
Theo Andrews (1971), chiến lược là quá trình đưa ra quyết định hợp lý, dựa trên sự phù hợp giữa nguồn lực của công ty và các cơ hội từ môi trường bên ngoài.
Theo Mintzberg (1987), chiến lược bao gồm 5 yếu tố chính (5P): kế hoạch, mưu lược, phương thức hành động, định vị và triển vọng, tất cả đều liên kết chặt chẽ với nhau Đây là quá trình hình thành tư tưởng, quan điểm và định hướng, bao gồm việc xây dựng kế hoạch, biện pháp, và kết hợp các nguồn lực cần thiết để thực hiện một cách thích hợp và nhất quán trong thời gian dài, nhằm thay đổi tình hình công việc hoặc chủ thể từ trạng thái hiện tại đến trạng thái mong muốn.
- Một cách tiếp cận gần đây xuất hiện trong cuốnLập kế hoạch chiến lược chocáctổ chức công và phi lợi nhuận, được xuất bản năm 1996 bởi John Bryson,
Giáo sư Bryson tại Đại học Minnesota, chuyên về kế hoạch và chính sách công, định nghĩa chiến lược là một khuôn mẫu thể hiện mục đích, chính sách, chương trình, hành động, quyết định và phân bổ nguồn lực Định nghĩa này giúp xác định bản chất của tổ chức, những gì tổ chức thực hiện và lý do tại sao tổ chức lại thực hiện những hành động đó.
Từ đó, khái niệm về chiến lược kinh doanh có thể được hiểu như sau:
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các quyết định và hoạt động nhằm lựa chọn phương tiện và phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu cụ thể Nó tập hợp các mục tiêu dài hạn phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức, đồng thời xác định các phương thức hiệu quả nhất để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro từ môi trường bên ngoài.
1.1.2 Đặc trưng của Chiến lược Kinhdoanh
Về phạm trù chiến lược, hiện nay còn có nhiều quan niệm và cách tiếp cận khácnhau.TuynhiêncácđặctrưngcơbảncủaCLKDthìđượcquanniệmtươngđối thốngnhất.
CLKD xác định rõ các mục tiêu cơ bản và phương hướng kinh doanh cần đạt được trong thời kỳ nhất định, đồng thời quán triệt đầy đủ trong các lĩnh vực hoạt động quản trị của doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh doanh luôn biến động và thay đổi không ngừng, khả năng định hướng chiến lược là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đi đúng hướng và đạt được mục tiêu phát triển bền vững.
CLKD được xây dựng dựa trên các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, nhằm tối ưu hóa và sử dụng hiệu quả nguồn lực Điều này giúp phát huy những lợi thế sẵn có, đồng thời nhạy bén trong việc nắm bắt cơ hội để giành ưu thế cạnh tranh.
- CLKD là một quá trình liên tục, bao gồm cả bước xây dựng chiến lược, tổ chức thựchiện,đánhgiá,kiểmtra,vàđiềuchỉnhchiếnlượcđểđảmbảosựphùhợpvới môi trường thayđổi.
CLKD luôn mang trong mình tư tưởng tiến bộ và khát vọng thành công trong môi trường cạnh tranh Tổ chức này được xây dựng và phát triển thông qua việc khai thác các cơ hội kinh doanh, đồng thời tận dụng những lợi thế của doanh nghiệp để đạt được hiệu suất tối ưu.
Để đảm bảo tính chính xác và bền vững trong các quyết định chiến lược quan trọng, nhóm lãnh đạo cấp cao sẽ đảm nhận trách nhiệm về sự bảo mật thông tin
1.1.3 Vai trò của Chiến lược kinhdoanh
Vai trò của chiến lược kinh doanh với doanh nghiệp được thể hiện ở một số khía cạnh sau:
CLKD giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng cơ hội kinh doanh, đồng thời cung cấp các biện pháp chủ động để ứng phó với những nguy cơ và mối đe dọa trong môi trường kinh doanh biến động.
CLKD là một công cụ quản lý mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp phân bổ tài nguyên hiệu quả và quản lý rủi ro Nó đảm bảo rằng mọi thành viên trong tổ chức đều nắm rõ hướng đi của doanh nghiệp.
- CLKDkhôngởtrạngtháitĩnhmàlàmộtquátrìnhlinhhoạt.Nóphảiđượcxem xét lại và điều chỉnh theo thời gian để đảm bảo rằng nó vẫn phù hợp với môi trường thay đổi nhanh chóng của kinh doanh.
1.1.4 Các cấp chiến lược và các loại chiếnlược
Theo (Tú, 2019), quá trình hoạch định chiến lược tại doanh nghiệp được diễn ra tại ba cấp độ:
Chiến lược cấp doanh nghiệp là bản tóm tắt tổng thể về hướng đi và mục tiêu của doanh nghiệp trong tương lai, bao gồm cả các mục tiêu chiến lược dài hạn và ngắn hạn Quá trình lập kế hoạch chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc xác định và thực hiện các mục tiêu này.
Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu dài hạn và ngắn hạn của mình để định hướng phát triển Việc này bao gồm việc lựa chọn lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ tham gia, đồng thời nắm rõ các lĩnh vực cụ thể mà họ sẽ hoạt động để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Quy trình xây dựng chiến lượckinh doanh
Theo (Garry D.Smith, 2000), quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được thực hiện qua các bước như sau:
Hình 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
(Nguồn: Sách Chiến lược và sách lược kinh doanh- (Garry D.Smith, 2000))
1.2.1 Xác định mục tiêu và nhiệm vụ a Sứ mệnh của doanhnghiệp
Là tuyên bố của doanh nghiệp về những nhiệm vụ chủ yếu như mục đích tồn tại,triếtlýpháttriển,…cótínhchấtổnđịnhlâudài.Sứmệnhcủadoanhnghiệpphải gắnliềnvớinhữngđiềukiệnhoạtđộngcụthểnhưkinhdoanhsảnphẩmgì,thịtrường hoạtđộngrasao,đểdễdàngphânbiệtdoanhnghiệpmìnhvớicácdoanhnghiệpkhác đang hoạt động trên thịtrường.
Bản tuyên ngôn sứ mệnh là nền tảng để doanh nghiệp chuyển hóa mục đích thành các mục tiêu và giải pháp chiến lược cụ thể, giúp huy động và phân phối nguồn tài nguyên hiệu quả nhất.
Sứ mệnh của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các thành viên với định hướng phát triển, tạo sự thống nhất trong ý chí và hành động Nó cũng giúp xây dựng môi trường làm việc văn hóa, tổ chức chuyên nghiệp, gắn kết và động viên người lao động Mục tiêu của doanh nghiệp cần được xác định rõ ràng để hướng đến sự phát triển bền vững.
Mục tiêu doanh nghiệp là trạng thái tương lai mà doanh nghiệp hướng tới, thể hiện kết quả cuối cùng mà họ mong muốn đạt được Đây là kết quả của quá trình nỗ lực hành động dựa trên kế hoạch đã được xác định.
Khi xác định mục tiêu, doanh nghiệp cần xem xét nhiều yếu tố như năng lực, môi trường xung quanh và xu hướng xã hội liên quan đến ngành nghề Việc này giúp đảm bảo mục tiêu được xác định rõ ràng, thực tế, có thể đo lường và khả thi trong một khoảng thời gian nhất định.
Mục tiêu của doanh nghiệp bao gồm mục tiêu ngắn hạn và mục tiều dài hạn. Mụctiêudàihạncủadoanhnghiệpthườngcóthờigianthựchiệntừ5nămtrởlênvà hướngtớicáckếhoạchdàihạnnhưmụcđíchtồntạilâudài,pháttriểnbềnvững,đảm bảo quyền lợi giữa doanh nghiệp và cácbên.
Mỗi doanh nghiệp đều có mục đích và lý do tồn tại của mình, điều đó thường đượcthểhiệnrõtrongnhiệmvụvàmụctiêuchiếnlượccủadoanhnghiệp.Đâylàcăn cứđểdoanhnghiệpđưaracácquyếtđịnhchiếnlược,tạoratrọngtâmvàđịnhhướng cho mọi hoạt động của doanhnghiệp.
Nhiệm vụ của doanh nghiệp là hoạt động chính thức giúp phân biệt doanh nghiệp này với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành Nhiệm vụ chiến lược bao gồm nguyên tắc, tầm nhìn, mục đích và triết lý kinh doanh trong một thời kỳ nhất định Để xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả, việc xác định rõ nhiệm vụ chiến lược đóng vai trò quan trọng, tạo ra sự thống nhất về phương hướng hoạt động, đảm bảo sự đồng tâm nhất trí và quyết tâm của toàn thể nhân viên trong doanh nghiệp.
1.2.2 Phân tích môi trường bênngoài
Phân tích môi trường bên ngoài bao gồm hai nội dung chính: phân tích môi trường vĩ mô, tức là môi trường kinh tế quốc dân, và phân tích môi trường vi mô, hay còn gọi là môi trường ngành Mục tiêu của việc phân tích này là để đánh giá môi trường kinh doanh, từ đó nhận diện các cơ hội và mối đe dọa mà doanh nghiệp có thể gặp phải Dựa trên những thông tin này, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định và phương án quản trị phù hợp.
1.2.2.1 Phân tích môi trường vĩmô
Bấtcứ sựthayđổi nàoởmôi trườngvĩ mô cũngsẽmanglại cả cơ hội vàthách thứcchodoanhnghiệp.Mặcdùkhôngthểđoántrướctươnglaimộtcáchhoànhảonhưng rõràngrằngviệcphântíchmôitrườngvĩ mô mộtcáchchi tiếtcụthể nhất là rấtquan trọngđểđưaranhữngdựbáocũngnhưtậndụngđượcnhữngthayđổicủamôitrường.
Chính trị và luật pháp đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến quyết định và hoạt động kinh doanh Các yếu tố chính trị như chính sách của chính phủ, luật pháp và quy định có thể tác động trực tiếp đến môi trường kinh doanh, từ đó doanh nghiệp cần phân tích và áp dụng những nhân tố này một cách hợp lý để tối ưu hóa chiến lược phát triển của mình.
Nhân tố chính trị và luật pháp đóng vai trò quan trọng trong môi trường vĩ mô, nhấn mạnh sự ảnh hưởng của Nhà nước và các yếu tố chính trị khác Để phân tích những nhân tố này, cần thực hiện hai bước quan trọng.
Chính trị có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp thông qua các chính sách của chính phủ, tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức Sự ổn định chính trị được thể hiện qua thể chế, quan điểm chính trị và tính nhất quán trong đường lối chính sách Bên cạnh đó, nhà nước còn đóng vai trò quan trọng như một tác nhân kinh tế, hoạt động với tư cách là khách hàng, nhà cung cấp hoặc chủ sở hữu.
Luật pháp đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh Các yếu tố pháp lý chủ yếu bao gồm văn bản quy định về giao dịch, hợp đồng, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bí quyết công nghệ, quyền tác giả và chuẩn mực kế toán Ngoài ra, môi trường pháp lý chung như Luật doanh nghiệp, luật thuế xuất nhập khẩu, cùng các quy định về an toàn, sức khỏe và luật lao động cũng có tác động lớn Các quy định liên quan đến thuế và hàng rào thuế quan là những nhân tố kinh tế quan trọng mà doanh nghiệp cần tuân thủ.
Cácyếutốkinhtếvĩmôtácđộngrấtlớnđếnmôitrườngkinhdoanhcủacácdoanhnghiệp.Nh ững ảnh hưởngchủyếuvềkinhtếbao gồm cácyếutốnhư:Sựtăngtrưởng GDP,tỷgiáhốiđoái,lãisuất,tăngtrưởngtíndụng,tỷlệlạmphát,haychukỳkinhtế.
Sự biến động của tỷ giá hối đoái có thể tác động lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đồng thời làm gia tăng rủi ro đối với hàng hóa nhập khẩu Do đó, các doanh nghiệp cần theo dõi sát sao sự thay đổi của lãi suất theo thời gian, điều này đặc biệt quan trọng đối với những doanh nghiệp đang có nhiều khoản vay.
Chukỳkinhtế làmộtthànhphần quantrọngtrong việcphân tích kinhtếvĩmô. Nềnkinhtếthếgiớinóichungcũngnhưmỗiquốcgianóiriêngđềucókhảnăngxảyranhữngcúsốcb ấtngờtăngtrưởnghoặcsuythoái.Tốcđộtăngtrưởngkinhtếcóxuhướng tăngvàgiảm theo chukỳđều đặnhay nóicáchkháclàthờikỳkinhtếtăng trưởngtốtkhôngkéodàimãimãi, trongkhigiaiđoạnsuythoáikinhtếrồicũngsẽđượcphụchồi,mấuchốtquantrọnglàphảixácđịnhđ ượccácbướcngoặttheochukỳ. c Nhân tố văn hóa, xãhội
Các khía cạnh văn hóa và xã hội như độ tuổi, giới tính, tỷ lệ kết hôn và sinh đẻ, thu nhập trung bình, cũng như các yếu tố về truyền thống văn hóa, tín ngưỡng tôn giáo và thói quen của người dân, có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.
Lối sống và thói quen tiêu dùng của người dân đang thay đổi nhanh chóng theo xu hướng hiện đại, tạo cơ hội cho các nhà sản xuất Tuy nhiên, với trình độ dân trí ngày càng cao và yêu cầu đa dạng của khách hàng, các doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn Sự xuất hiện của mạng xã hội và các nhóm tiêu dùng cũng tạo ra thách thức mới, buộc các doanh nghiệp phải chú trọng hơn đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nhằm bảo đảm lợi ích và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Nhân tố khoa học và công nghệ đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
Thế giới hiện đại đang trải qua sự bùng nổ công nghệ, đóng vai trò then chốt trong nhiều ngành công nghiệp Nhiều mô hình kinh doanh mới xuất hiện, giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh tế Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp.
QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2SPTEV I N A
GiớithiệuchungvềCôngtyTráchnhiệmHữuhạnYM2SPteVina(YM2S)
2.1.1 Quá trình hình thành và pháttriển
2.1.1.1 Tổng quan về Côngty a Têngiaodịch:CôngtyTráchnhiệmHữuhạnYM2SPteVina b Tênnướcngoài:YM2SPTEVINACOMPANYLIMITED c Tênviếttắt:YM2SPTEVINACO.,LTD d Giấychứngnhậnđăngkíđầutưsố6582640799,chứngnhậnlầnđầungày
22tháng03năm2019,điềuchỉnhlần2ngày10tháng11năm2022. e Giấychứng nhận đăngkýdoanh nghiệp:số0108673508đăngkí lầnđầungày28tháng03năm2019,đăngkíthayđổilần4ngày16tháng06năm 2023 f Nơicấp:SởKếhoạchvàĐầutưThànhphốHàNội g Vốn điềulệ:1.852.000.000đồng h Trụsởchính:Số41VũPhạmHàm,PhườngYênHòa,QuậnCầuGiấy,
Thành phố Hà Nội, Việt Nam i.Điệnthoại:84-2432043198 Fax:84-2432043169 j.Ngànhnghềkinhdoanh:Khobãivàlưugiữhànghóa;Giaonhậnvàvậntảihàng hóa xuất nhập khẩu; Đại lý tàu biển; Đại lý cho các hãng hàng không…
2.1.1.2 Quá trình hình thành và pháttriển
Nhà đầu tư: Công ty YM2S PTE LTD, đăng kí kinh doanh số 201833813W doCơquanquảnlýKếtoánvàDoanhnghiệpSingaporecấpngày03/10/2018; địa chỉ trụ sở: số 10 Anson Road, #23-14U, International Plaza, Singapore 079903,Singapore.
Công ty TNHH YM2S Pte Vina được thành lập vào ngày 28 tháng 03 năm
CôngtyYM2Sđãthiếtlậpcácmạnglưới,chinhánhlàmviệctạiHàNội,Ninh Bình, Hải Phòng, Hà Nam, PhúThọ.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổchức
Chúng tôi thực hiện các dịch vụ giao nhận và vận tải hàng hóa bao gồm hàng quá cảnh, đồ dùng cá nhân, hàng biếu tặng, hàng mẫu và tài liệu chứng từ Các phương thức vận chuyển được sử dụng là đường hàng không, đường biển, đường sông, đường sắt và đường bộ, cả trong nước và quốc tế.
Đại lý cho các hãng hàng không, tàu biển, cho các hãng giao nhận trên thếgiới
Dịch vụ thông quan hàng hóa nhập khẩu, xuấtkhẩu;
Quản lý kho bãi và hàng tồnkho;
Giao hàng tận nơi (với việc giao hàng có chọnlọc);
Dịch vụ tư vấn về logistics, xuất nhập khẩu, về thủ tục hải quan, thông tin hàng hóa và thị trường xuất, nhập của hàng hóa theo yêucầu
Các dịch vụ giá trị gia tăng: kiểm tra chất lượng và sửa chữa,v.v.
Công ty hoạt động theo quy định nghiêm ngặt của pháp luật doanh nghiệp, đảm bảo tuân thủ các quy định trong lĩnh vực giao nhận, vận tải và kho bãi Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các hợp đồng và thỏa thuận với các tổ chức, đại lý cả trong nước và quốc tế, đồng thời tuân thủ điều lệ hoạt động đã được công bố.
Xâydựngkếhoạchkinhdoanhđápứngnhucầucủakháchhàng,phùhợpvới xu thế mới, không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịchvụ.
Ban giám đốc có trách nhiệm tổ chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, đồng thời trực tiếp triển khai các quyết định theo nhiệm vụ và quyền hạn được giao.
PHÒNG KINH DOANH- MARKETING PHÒNG
PHÒNG KẾ TOÁN- HÀNH CHÍNH
OPERATIONS BP VẬN TẢI ĐỘI NỘI BÀI-
HÀ NỘI ĐỘI HẢI PHÒNG ĐỘI NINH BÌNH ĐỘI HÀ NAM
2.1.2.3 Cơ cấu tổchức a Cơ cấu bộ máy quản lý
Hình 2 1: Cơ cấu bộ máy quản lý của YM2S
(Nguồn: Báo cáo Hồ sơ Năng lực công ty YM2S năm 2022)
Bộ máy quản lý của Công ty được phân cấp theo chức năng bao gồm:
Ban Giám đốc bao gồm Tổng giám đốc, Giám đốc Kinh doanh và Kế toán trưởng Tổng giám đốc là người có quyền điều hành cao nhất trong Công ty, chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành và thực hiện các quyết định theo nhiệm vụ và quyền hạn được giao Giám đốc Kinh doanh và Kế toán trưởng hỗ trợ Tổng giám đốc, đồng thời chịu trách nhiệm trực tiếp và liên đới trước pháp luật về các công việc được phân công.
Các phòng, ban chức năng:
Phòng Kinh doanh - Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua việc xây dựng mối quan hệ, ký kết hợp đồng, cạnh tranh về giá cả và đảm bảo chất lượng dịch vụ Đội ngũ này cũng chú trọng chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới nhằm tăng trưởng doanh thu Họ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để phát triển và triển khai các dịch vụ mới, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.
Phòng kế toán - Hành chính đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn cho Giám đốc Công ty về tổ chức bộ máy và nhân sự, bao gồm việc bổ nhiệm nhân sự và
BộphậnForwarding:Kíhợpđồngvớicáchãngtàuđểlấycácbookingđặtchỗ nhằm vận chuyển hàng hóa Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với hãngtàubiển/hãnghàngkhông/đạilý;kiểmtragiácướcvậnchuyểnvớihãng tàu biển/ hãng hàng không/ đạilý…
Bộ phận Operation làm việc chặt chẽ với các bộ phận sales và sản xuất để lập kế hoạch khai thác khách hàng và cập nhật lịch giao hàng Họ duy trì hoạt động logistics, thực hiện báo cáo và hỗ trợ thủ tục nhập xuất hàng cùng kê khai hải quan Ngoài ra, bộ phận này theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khai thác hàng, cũng như tình trạng lưu kho và vận chuyển hàng hóa Đảm bảo giao hàng đúng theo thỏa thuận với khách hàng, đồng thời phối hợp với cơ quan hải quan để thực hiện dịch vụ khai báo xuất nhập khẩu, giao nhận, vận chuyển và bốc dỡ hàng hóa.
Bộ phận vận tải phối hợp với các đối tác cung cấp dịch vụ để sắp xếp và kiểm tra lịch giao hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn Đồng thời, bộ phận này còn lên kế hoạch và quản lý các hoạt động vận chuyển, cũng như quản lý tất cả các lái xe và nhân viên vận tải.
PhòngĐónggóihànghóa:cungcấpdịchvụđónggóihànghóachokháchhàng vớicácmặthàngchủyếuvềphụtùngôtô,máymóc,…đảmbảoantoàn,thỏa mãntiêuchuẩnxuấtkhẩuhànghóa;quảnlývậttưđónggói,hàngtồnkho.
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn2019-2022
Trong nước: Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Ninh Bình, Phú Thọ, BắcNinh
Indonesia,Malaysia, Mỹ, Mexico, Slovenia…
2.1.3.2 Cơ cấu doanh thu từ hoạt động kinh doanh của Côngty
Bảng 2 1: Cơ cấu doanh thu từ bán hàng và dịch vụ qua các năm Đơn vị: triệu đồng
(Nguồn:Báocáotàichínhđãđượckiểmtoánnăm2019,2020,2021,2022vàphòngkế toán công ty TNHH YM2S Pte Vina tới31/08/2023)
Từ năm 2019 đến 2023, dịch vụ giao nhận vận tải logistics đã chiếm hơn 63% tổng doanh thu của công ty, trong khi dịch vụ đóng gói hàng hóa chiếm khoảng 33% Năm 2021, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, hoạt động logistics toàn ngành bị gián đoạn, dẫn đến tỷ trọng giữa dịch vụ đóng gói và giao nhận vận tải gần như tương đương Điều này cho thấy giao nhận vận tải logistics là dịch vụ cốt lõi của công ty, cần được phát triển mạnh mẽ hơn Đồng thời, công ty cần mở rộng đa dạng hóa các hoạt động chức năng như vận tải, kho bãi và đại lý hải quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn diễn ra suôn sẻ, đáp ứng được các chỉ tiêu kế hoạch trong những tình huống bất ngờ.
2.1.3.3 Kết quả hoạt động kinhdoanh.
Bảng 2 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của YM2S 2019-2022 Đơn vị: triệu đồng
Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ 3,485 7,743 9,954 14,756 7,990 12,229 3
Lợi nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ 729 2,647 2,278 3,095 1,432 3,184
4 Lợi nhuận kế toán trước thuế (1,753) (483) (700) (35) (662) 1,172
(Nguồn:Báocáotàichínhđãđượckiểmtoánnăm2019,2020,2021,2022vàphòngkế toán công ty TNHH YM2S Pte Vina tới31/08/2023)
Tổng tài sản là chỉ số quan trọng phản ánh giá trị tài sản của doanh nghiệp Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ cho thấy hiệu quả kinh doanh, trong khi lợi nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ thể hiện khả năng sinh lời của hoạt động sản xuất Cuối cùng, lợi nhuận sau thuế TNDN là chỉ tiêu quyết định mức độ thành công tài chính của doanh nghiệp sau khi trừ các khoản thuế.
Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn
Hình 2 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2022
(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính đã được kiểm toán của YM2S 2019-2022)
Dữ liệu cho thấy các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và tài sản của Công ty đều tăng qua các năm, mặc dù tổng tài sản có nhiều biến động nhưng vẫn nằm trong xu hướng tăng Công ty được thành lập vào năm 2019 và đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch COVID-19 vào năm 2020-2021, dẫn đến sự sụt giảm nghiêm trọng về tài sản vào năm 2021 do các khách hàng đóng cửa để phòng dịch Tuy nhiên, sau khi dịch bệnh được kiểm soát, hoạt động sản xuất đã phục hồi, ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về tài sản trong năm 2022 và tiếp tục duy trì đà tăng trong năm 2023, với doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng dần với tỷ lệ ấn tượng.
(29%năm2021,48%năm2022,8thángnăm2023códoanhthuthuầngiatăng53% so với 8 tháng năm 2022).
Lợi nhuận sau thuế TNDN
Hình 2.3: Lợi nhuận của công ty YM2S giai đoạn 2019-2022
(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính đã được kiểm toán của YM2S 2019-2022)
2022,Doanhnghiệplỗ34.520.251đồngnhưngdựkiếnnăm2023,Doanhnghiệpbắt đầucólãi,chothấykhảnăngphụchồivàtriểnvọngpháttriểncủacôngtydùtrảiqua 2 năm đại dịch vô cùng khókhăn.
2.2 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina(YM2S)
2.2.1 Phân tích sứ mệnh, tầm nhìn, xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiếnlược
Tầm nhìn của chúng tôi là phát triển thành một công ty Logistics toàn cầu, tập trung vào tăng trưởng bền vững Chúng tôi cam kết tối đa hóa hiệu quả chuỗi giá trị cho khách hàng bằng cách cung cấp giá trị khác biệt và đảm bảo năng lực kinh doanh vững mạnh.
Sứmệnh:SứmệnhcủacôngtylàcungcấpchokháchhàngcácgiảiphápLogistics toàndiện,tíchhợp,hiệnđạidựatrênsựsángtạovàtốiưuhóaliêntụccácnguồnlựccủa côngtythôngquađộingũnhânviêngiàukinhnghiệmđểtốiđahóagiátrịmanglạichokhách hàng,kháchhàng làgiátrị cốt lõi chosựsống còncủa doanh nghiệp; luônsẵnsàngnắm bắtcáccơhộitrước các thử thách mới;hợptáckhôngngừng với cácđốitáckinhdoanhđồngthờimanglạicácgiátrịhữuíchchocộngđồng,xãhội.
Mục tiêu chính của công ty là cung cấp dịch vụ Logistics bên thứ ba (3PL) bao gồm vận chuyển, kho bãi, nâng hạ và đóng gói hàng hóa cho khách hàng trong nhiều ngành nghề, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất phụ tùng linh kiện ô tô Chúng tôi hướng đến việc xây dựng thương hiệu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu ngành logistics tại Việt Nam, với sự phát triển vững chắc và bền lâu.
Mục tiêu tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận
Hiệntại,mứctăngtrưởngdoanhthuquacácnămtừ2019đến2022đềurấtấn tượng Năm
Năm 2021, doanh thu của công ty bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, dẫn đến mức tăng trưởng thấp hơn dự kiến Tuy nhiên, đến năm 2022, công ty đã phục hồi mạnh mẽ với mức tăng trưởng 48% nhờ vào sự hồi phục hoạt động sản xuất và kinh doanh Dự kiến, trong năm 2023, doanh thu sẽ tiếp tục tăng trưởng khoảng 25% so với năm 2022.
Bảng 2.3 Doanh thu và lợi nhuận Công ty YM2S từ năm 2019-2022
(đơn vị tính: triệu đồng)
1 Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ 3.485 7.743 9.954 14.756
2 Lợi nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ 729 2.647 2.278 3.095
3 Lợi nhuận kế toán trước thuế (1.753) (483) (700) (35)
4 Lợi nhuận sau thuế TNDN (1.753) (483) (700) (35)
5 Mức độ tăng trưởng doanh thu 122% 29% 48%
(Nguồn: Báo cáo tài chính đã kiểm toán của công ty YM2S năm 2019-2022).
Trên cơ sở đó, Công ty đã đặt ra mục tiêu tăng trưởng doanh thu từ 15-20%,tươngứngvớimụctiêuvềlợinhuậnsauthuếlà10%mỗinămtronggiaiđoạntừnăm 2023-2027.
Bảng 2.4 Mục tiêu tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của YM2S giai đoạn
(đơn vị tính: triệu đồng)
1 Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ 18.461 22.154 26.584 31.901 38.281
2 Lợi nhuận kế toán trước thuế 2.127 2.769 3.323 3.988 4.785
3 Lợi nhuận sau thuế TNDN 2.127 2.215 2.658 3.190 3.828
4 Mức độ tăng trưởng doanh thu 25% 20% 20% 20% 20%
Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động công ty YM2S năm 2022)
Mục tiêu phát triển trung và dài hạn bao gồm việc tăng cường dịch vụ logistics, cải tiến quy trình đóng gói hàng hóa, đầu tư vào xây dựng kho bãi và nhà xưởng, cũng như mở rộng hoạt động vận tải nội địa.
Các mục tiêu đối với môi trường, xã hội và cộng đồng của Công ty:
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢCCHOCÔNGTYTRÁCHNHIỆMHỮUHẠNYM2SPTEVINA(YM2S) – GIAIĐOẠN2023-2027
Định hướng phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina (YM2S) đếnnăm2027
3.1.1 Xu hướng phát triển ngành dịch vụlogistics
3.1.1.1 Tiềm năng phát triển ngành dịch vụ logistics ViệtNam
Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới năm 2023, Việt Nam xếp hạng 43 trong bảng xếp hạng LPI, giảm 4 hạng so với vị trí 39 "ngoạn mục" năm 2018, mặc dù điểm số LPI tăng lên 3,3 so với 3,27 năm 2018 Việt Nam hiện nằm trong Top 5 ASEAN, chỉ sau Singapore, Malaysia và Thái Lan, cùng vị trí với Philippines Ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam đang có sự tăng trưởng ổn định với tốc độ hàng năm từ 13% đến 15%, chứng tỏ đây là một trong những ngành phát triển nhanh và đáng chú ý nhất gần đây, phản ánh tiềm năng lớn và sự phát triển của ngành logistics trong tương lai.
Ngành vận tải và Logistics tại Việt Nam đang có tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai nhờ vào chính sách hỗ trợ từ Chính phủ, xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu qua các Hiệp định thương mại quốc tế và sự phát triển của thị trường thương mại điện tử Đặc biệt, sự phát triển nhanh chóng của ngành công nghiệp tự động hóa và cơ sở hạ tầng vận tải đang mở ra cơ hội cho đổi mới và nâng cao hiệu suất trong logistics Tất cả các yếu tố này đang tạo nền tảng vững chắc cho ngành Vận tải và Logistics Việt Nam tham gia tích cực vào các trung tâm giao dịch vận tải và logistics toàn cầu trong thời gian tới.
Chính phủ Việt Nam đã phê duyệt kế hoạch hành động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụ logistics đến năm 2025 Mục tiêu bao gồm tăng trưởng dịch vụ logistics đạt 15%-20%, tỷ lệ thuê ngoài dịch vụ logistics từ 50%-60%, và giảm chi phí logistics xuống còn 16%-20% GDP Đồng thời, Việt Nam phấn đấu đạt thứ hạng 50 trở lên theo chỉ số LPI toàn cầu.
3.1.1.2 Một số xu thế phát triển ngành dịch vụlogistics
Chuyểnđổikỹthuậtsố :Côngnghệtrítuệnhântạo(AI)vàInternetofThings (IoT) được sử dụng để theo dõi và quản lý hàng hóa trong thời gian thực Các hệ thốngquảnlýkhobãithôngminhvàứngdụngphântíchdữliệuđanggiúptốiưuhóa quy trình lưu kho và vậnchuyển.
Xu hướng xanh đang ngày càng phổ biến trong ngành logistics, với việc các công ty chuyển sang sử dụng năng lượng tái tạo và phương tiện vận tải thân thiện với môi trường như xe điện và xe chạy bằng nhiên liệu thấp Đồng thời, họ cũng tập trung vào việc giảm thiểu gói hàng và phát thải khí nhà kính.
TrảinghiệmKháchhàng :Vớităngcườngthươngmạiđiệntử,cácdịchvụgiaohàngnhanh và theoyêucầu đang trở nên phổbiến.Điều này đòi hỏi sựlinhhoạt vàtínhđángtincậytrongquátrìnhgiaohàngđểcungcấptrảinghiệmtốtchokháchhàng.
Các công ty logistics và vận tải đang hợp nhất để tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí, bao gồm cả việc kết hợp các dịch vụ trong chuỗi cung ứng Ví dụ, Giao hàng tiết kiệm (GHTK) đã có sự thay đổi lớn về sở hữu khi SEA nắm giữ 78,46% cổ phần tại GHTK vào năm 2019, nhưng đến tháng 6/2020, 42% cổ phần đã được chuyển nhượng cho Parcel (Singapore) Tập đoàn Kerry Logistics cũng sở hữu 42% GHTK và vào tháng 2/2021, SF Holding đã mua lại 51,8% của Kerry Logistics nhằm mở rộng đầu tư vào Việt Nam, Thái Lan và Malaysia GHN và Ahamove đã nhận 100 triệu USD từ Temasek, với Ficus Asia Investment nắm giữ 43,63% J&T Express, thông qua Công ty Thuận Phong, đã nhanh chóng trở thành đối thủ cạnh tranh lớn trong ngành chuyển phát tại Việt Nam chỉ sau 4 năm hoạt động.
Bảo mật dữ liệu và hàng hóa đang trở thành mối quan tâm hàng đầu trong ngành logistics Các công ty trong lĩnh vực này đang đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ bảo mật và quy trình nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin và hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
ThươngmạiĐiệntử :Sựgiatăngcủathươngmạiđiệntửđangtạoranhucầu cho các dịch vụ giao nhận hàng hóa đáng tincậyvà nhanh chóng Các công ty logistics phải tối ưu hóa quy trình để đáp ứng nhu cầunày.
Để đối phó với sự không chắc chắn trong thương mại toàn cầu và biến đổi khí hậu, ngành logistics cần tăng cường quản lý rủi ro Việc phát triển khả năng quản lý rủi ro sẽ giúp đảm bảo sự ổn định trong chuỗi cung ứng, từ đó giảm thiểu tác động tiêu cực từ những yếu tố bên ngoài.
Kế hoạch triển khai và Giải pháp thực hiện Chiến lược kinh doanh của Công
3.2.1 Chiến lược kinh doanh được lựa chọn cho YM2S giai đoạn2023-2027
Chiếnlượctăngtrưởngđược lựachọnlàphươngánchiếnlượcthíchhợpnhất đối với công ty
YM2S trong giai đoạn phát triển sắp tới, từ2023-2027.
Hình 3.1 Mô hình Ansoff- Nguồn: OCD Management Consulting
Tập trung mở rộng thị trường cho sản phẩm hiện tại trong phạm vi thị trường hiện tại có thể bao gồm việc tăng cường quảng cáo, giảm giá, triển khai chương trình khuyến mãi hoặc cải tiến sản phẩm Những chiến lược này nhằm giữ chân và thu hút khách hàng hiện tại.
Doanh nghiệp cần tăng cường quảng cáo và khuyến mãi để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng tiềm năng Việc triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và giảm giá sẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng hiện tại.
Doanh nghiệp cần tăng cường hỗ trợ khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng hiện tại Điều này có thể được thực hiện thông qua việc cải thiện dịch vụ khách hàng, mở rộng đội ngũ nhân viên hỗ trợ, hoặc phát triển các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ mới.
Cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ: Doanh nghiệp tập trung vào việc cải tiến sản phẩmhoặcdịchvụhiệncócủamìnhđểgiữchânkháchhànghiệntạivàthuhútkhách hàngmới. b Phát triển sảnphẩm:
Việcpháttriểnvàgiớithiệusảnphẩmvàdịchvụmớivàothịtrườnghiệntạilànhữngyếutố cần đượcquantâm Điều nàyyêucầu sự đổi mới và đầu tư vào nghiên cứuvàpháttriển,baogồmtạorasảnphẩmmới,tạorabiếnthểcủasảnphẩmhiệntại,nângcấpsảnphẩmh iệntại,tạorasảnphẩmcóthểkếthợpvớisảnphẩmhiệntại… c Phát triển thịtrường
Tập trung vào việc mở rộng thị trường cho sản phẩm hiện tại bằng cách tiếp cận các thị trường mới là một chiến lược quan trọng Điều này yêu cầu doanh nghiệp thực hiện nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu của các thị trường mới Bên cạnh đó, việc đa dạng hóa sản phẩm cũng có thể giúp tăng cường sức cạnh tranh và thu hút khách hàng từ nhiều phân khúc khác nhau.
Phát triển đa dạng là chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực khác nhau, có thể liên quan hoặc không liên quan đến lĩnh vực hiện tại Có hai loại phát triển đa dạng chính.
Doanh nghiệp có thể phát triển đa dạng liên kết bằng cách mở rộng hoạt động kinh doanh vào các lĩnh vực mới có liên quan hoặc gần gũi với lĩnh vực hiện tại Việc này không chỉ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn tạo ra nhiều cơ hội tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.
Phát triển đa dạng không liên kết: Doanh nghiệp mở rộng hoạt động vào lĩnh vực kinh doanh không liên quan đến hoạt động hiện tại của doanh nghiệp.
Việc phát triển đa dạng đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, tìm hiểu thị trường mới, tạo thương hiệu mới, đào tạo nhân lực và phát triển hệ thống cung ứng mới Do đó, doanh nghiệp cần xem xét nguồn lực hiện có để cân nhắc thực hiện và phát triển các hoạt động kinh doanh đa dạng, đồng thời đảm bảo hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng bền vững với các sản phẩm và ngành hàng hiện tại.
Chiến lược tăng trưởng của công ty YM2S sẽ tập trung vào việc phát triển dịch vụ logistics hiện có thông qua việc xâm nhập thị trường và mở rộng hệ thống nhà xưởng kho bãi Công ty sẽ đầu tư vào các dịch vụ hỗ trợ như đóng gói và vận chuyển để tối ưu hóa tiềm năng phát triển của ngành Đồng thời, YM2S sẽ tăng cường hợp tác với các đối tác vận tải, các công ty logistics đa quốc gia có kinh nghiệm và các hãng tàu biển quốc tế nhằm nâng cao năng lực và đa dạng hóa dịch vụ, đồng thời mở rộng tập khách hàng bên ngoài các công ty sản xuất công nghiệp.
Sau khi thực hiện phân tích Ma trận SWOT ở chương 2, công ty cần triển khai các hoạt động sau để cải thiện hiệu quả trong lĩnh vực logistics: tối ưu hóa quy trình vận chuyển, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đầu tư vào công nghệ hiện đại, và tăng cường đào tạo nhân viên Những biện pháp này sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Mởrộnghệthốngvàdịchvụ:Tiếptụcđầutưvàomảngdịchvụgiaonhậnvậntải logistics, đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi logistics hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng củangành.
Đầu tư vào công nghệ thông tin là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong thời kỳ Cách mạng Công nghiệp 4.0 Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào các dịch vụ không chỉ cải thiện chất lượng phục vụ mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho công ty.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình làm việc, việc phát triển năng lực đội ngũ nhân sự là vô cùng quan trọng Đầu tư vào việc cải thiện kỹ năng quản lý và chuyên môn cho cán bộ và nhân viên sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Marketing và quảng bá thương hiệu: Tăng cường hoạt động marketing và quảng bá thương hiệu để gia tăng mức độ nhận diện, nâng cao vị thế trongngành.
Tối ưu hóa chi phí là yếu tố quan trọng, với việc đầu tư vào công nghệ hiện đại giúp giảm thiểu chi phí logistics không cần thiết, từ đó duy trì thị phần và nâng cao khả năng cạnh tranh về giá so với các đối thủ.
Hợp tác đa phương thức là chìa khóa để nâng cao năng lực tổ chức, thông qua việc tìm kiếm và hợp tác với các đối tác có kinh nghiệm, cũng như các hãng tàu biển quốc tế Điều này không chỉ giúp tận dụng nguồn lực của công ty mà còn mở rộng mạng lưới hợp tác, tạo ra cơ hội phát triển bền vững.
3.2.2 Định hướng phát triển của YM2S đến năm2027 Định hướng chung:Công ty cung cấp dịch vụ Logistics bên thứ ba (3PL) bao gồmnhưngkhônggiớihạnbởivậnchuyển,khobãi,nânghạ,đónggóihànghóacho các khách hàng trong nhiều ngành nghề khác nhau, chủ yếu tập trung trong lĩnh vực sản xuất ô tô và phụ tùng linh kiện ô tô Xây dựng thương hiệu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu ngành logistics Việt Nam trong lĩnh vực này với sự phát triển vững mạnh và bềnvững.
Mục tiêu tăng trưởng doanh thu:Theo nhận định của Chính phủ, GDP Việt
Namgiaiđoạn2023-2027vẫntăngtrưởngổnđịnhởmức6,8%~7%,xuấtnhậpkhẩu tăng7%,cáccôngtylogisticstăngtrưởng10-14%(Thảo,2022).Dođó,YM2Sphấn đấu duy trì tăng trưởng về tổng doanh thu từ 15%-20% mỗinăm.
Mụctiêutăngtrưởnglợinhuận:Trêncơsởtăngtrưởngdoanhthutừ15%-20% mỗi năm, công ty đề ra mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận hàng năm là 10% tươngứng.
Một số giải pháp và kiến nghị để thực hiện Chiến lược kinh doanh của Công
3.3.1 Một số giải pháp đối vớiYM2S ĐểhiệnthựchóatốtchiếnlượctăngtrưởngcủaYM2Stronggiaiđoạntừ2022 đến 2027, cũng như đạt được các mục tiêu đã được Ban lãnh đạo Công ty đề ra, các đề xuất và giải pháp cơ bản sau đây đã được đềra:
3.3.1.1 Nhóm giải pháp về hoạt động marketing, quảng bá thươnghiệu. Đầu tư vào hoạt động marketing và phân bổ tài chính vào quảng bá thương hiệu làmộtquyếtđịnhquantrọngđểđảmbảosựthànhcôngcủachiếnlượcpháttriểncủa YM2S Dưới đây là một số điểm quan trọng về việcnày:
YM2S có thể nâng cao sự nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách thành lập một bộ phận marketing chuyên trách cho ngành logistics Đội ngũ này sẽ tập trung vào nghiên cứu thị trường, tạo nội dung quảng cáo và quản lý các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Đầu tư vào quảng bá thương hiệu là cách hiệu quả để YM2S xây dựng hình ảnh mạnh mẽ và đáng tin cậy trong lòng khách hàng và đối tác Quảng bá thương hiệu bao gồm các hoạt động như quảng cáo trực tuyến và ngoài trời, tham gia triển lãm và hội nghị ngành, cũng như sử dụng các phương tiện truyền thông nhằm tạo ra nhận thức và xây dựng lòng tin.
Cập nhật thông tin thường xuyên về giá cước, dịch vụ và tin tức thị trường trên trang web của YM2S là cách hiệu quả để cung cấp cho khách hàng tiềm năng
Tham gia các sự kiện ngành logistics như hội thảo, hội nghị, diễn đàn và triển lãm là một phương pháp hiệu quả để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác Điều này không chỉ giúp tăng cường kết nối mà còn tạo cơ hội tiếp cận thông tin về thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Phát triển chiến lược nội dung là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng trang web, blog và mạng xã hội của công ty Điều này bao gồm việc tạo ra các bài viết chuyên môn, cập nhật về các dự án và thành tựu gần đây, cũng như chia sẻ kiến thức sâu rộng về logistics Nội dung chất lượng không chỉ giúp tạo dựng lòng tin mà còn truyền đạt giá trị cho khách hàng và các đối tác.
Tốiưuhóatrảinghiệmkháchhàng:Chútrọngvàoviệccảithiệntrảinghiệmkhách hàng Điều này bao gồmviệctối ưu hóa quy trình đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ kháchhàngvàtheodõihànghóa.Kháchhànghàilòngcóthểtrởthànhnguồnkháchhàng tiềmnăngvàđánhgiátíchcựccủahọcóthểlàcôngcụquảngbámạnhmẽ.
Hợp tác với các đối tác chiến lược trong ngành logistics, như các công ty vận tải và nhà sản xuất, có thể giúp mở rộng mạng lưới và tạo ra cơ hội kinh doanh mới cho công ty.
Tận dụng công nghệ trong quản lý thông tin khách hàng là một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa quy trình kinh doanh Hệ thống CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) không chỉ giúp theo dõi thông tin khách hàng mà còn cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động.
Đo lường hiệu suất là yếu tố quan trọng trong việc xác định các chỉ số hiệu suất quan trọng, giúp đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing và quảng bá thương hiệu Việc này cho phép công ty nắm bắt rõ hơn về hiệu suất của các chiến dịch và thực hiện điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.
Bộ phận marketing của YM2S đảm nhận nhiệm vụ xây dựng và triển khai các chính sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Kinh doanh để tập trung vào các nhóm khách hàng hiện có, bao gồm các đối tác truyền thống như Công ty TNHH SEJUNG Việt Nam, Công ty TNHH JT TUBE Việt Nam, Công ty TNHH Daewon Việt Nam và các hãng tàu quốc tế như HeungA, KMTC, SMLines Công ty luôn duy trì sự quan tâm và ưu đãi đối với các đối tác này, đảm bảo cung cấp dịch vụ phù hợp nhất cho họ, bao gồm các giải pháp tùy chỉnh và cải tiến dịch vụ liên tục để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng YM2S cam kết xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác, cung cấp giải pháp logistics xuất sắc và dịch vụ chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sự thành công và phát triển chung.
YM2S sẽ tận dụng uy tín và thương hiệu của mình, cùng với kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, để xây dựng kế hoạch chi tiết Kế hoạch này sẽ tập trung vào việc tiếp cận và thiết lập liên kết với các nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ logistics cho các công ty có nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa trong lĩnh vực sản xuất lắp ráp ô tô, phụ tùng ô tô và nhiều lĩnh vực khác.
Công ty luôn hướng tới việc đón đầu các thị trường mới, đặc biệt trong bối cảnh các hiệp định thương mại tự do như EVFTA, CPTPP và RCEP vừa được thực thi Chúng tôi sẽ tận dụng các cơ hội từ những hiệp định này để mở rộng hoạt động và mối quan hệ với các quốc gia trong khu vực và trên toàn cầu.
3.3.1.2 Nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhânlực.
Công tác tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn nhân tài chất lượng cho sự tăng trưởng và mở rộng của công ty YM2S Để thu hút nhân tài, công ty không chỉ dựa vào các phương thức truyền thống như trang web tuyển dụng và hợp tác với công ty tư vấn, mà còn cần triển khai các biện pháp sáng tạo khác.
Để đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp cho ngành logistics, doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu và dự báo xu hướng phát triển của ngành Điều này giúp xác định nhu cầu tuyển dụng và xây dựng chiến lược phát triển nhân sự hiệu quả.