(Tiểu luận) đề tài khởi sự kinh doanh mô hìnhcung cấp giấc ngủ sleepbox tại hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ ………… o0o………… TIỂU LUẬN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO ĐỀ TÀI: KHỞI SỰ KINH DOANH MƠ HÌNH CUNG CẤP GIẤC NGỦ SLEEPBOX TẠI HÀ NỘI Nhóm thực hiện: Nhóm 10 Lớp tín chỉ: TMA319(GĐ1-HK2-2223).2 Giảng viên giảng dạy: ThS Nguyễn Minh Phương STT Họ tên MSV STT Họ tên MSV Phan Thị Châu Anh 2111510010 Nguyễn Phương Uyên 2114510081 Trần Minh Anh 2111510013 Lê Thị Bảo Ngọc 2111510057 Đỗ Hoài Linh 2114510042 Lê Thị Phương Lan 2111510045 Phạm Thị Quyên 2111510071 Bàn Thị Huyền 2114510032 Hà Nội, 03/2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN DỰ ÁN 1 Lý lựa chọn dự án .6 1.2 Mục tiêu dự án 1.2.1 Mục tiêu ngắn hạn (1 năm) 1.2.2 Mục tiêu dài hạn .7 1.3 Mô tả khái quát dự án 1.4 Sản phẩm dịch vụ CHƯƠNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 10 2.1 Phân tích người tiêu dùng 10 2.2 Phân tích ngành hàng .13 2.3 Đối thủ cạnh tranh 14 2.4 Một số chiến lược rút từ phân tích thị trường 16 CHƯƠNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH DỰA TRÊN MƠ HÌNH CANVAS 17 3.1 Phân khúc khách hàng (Customer Segments) 17 3.2 Giá trị cốt lõi 18 3.3 Kênh truyền thông phân phối 18 3.4 Quan hệ khách hàng .19 3.5 Dòng doanh thu 19 3.6 Hoạt động 19 3.7 Nguồn lực chủ chốt .19 3.8 Đối tác 21 3.9 Cơ cấu chi phí 21 CHƯƠNG KẾ HOẠCH MARKETING .23 4.1 Mục tiêu kinh doanh .23 4.1.1 Mục tiêu Marketing 23 4.1.2 Mục tiêu kinh doanh .23 4.2 Chiến lược Marketing Mix 7P 23 4.2.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 23 4.2.2 Chiến lược giá (Price) 25 4.2.3 Chiến lược phân phối (Place) 25 4.2.4 Chiến lược quảng cáo (Promotion) 26 4.2.5 Chiến lược người (People) 27 4.2.6 Chiến lược quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ (Process) 27 4.2.7 Chiến lược sở hạ tầng vật chất (Physical Evidence) 27 CHƯƠNG KẾ HOẠCH VẬN HÀNH - NHÂN SỰ .27 5.1 Kế hoạch nhân 27 5.1.1 Phân tích cấu tổ chức Hộp ngủ VATC SleepPod 27 5.1.2 Kế hoạch đào tạo nhân viên 38 5.1.3 Các chế độ dành cho nhân viên 39 5.2 Kế hoạch vận hành dự án .41 5.2.1 Địa điểm văn phòng dự án kinh doanh 41 5.2.2 Lựa chọn công nghệ máy móc, thiết bị, nội thất, văn phịng phẩm cần thiết cho dự án 42 5.2.3 Nhu cầu sức lao động lượng hàng tháng dự án 44 CHƯƠNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 48 6.1 Doanh thu dự kiến 48 6.2 Chi phí 49 6.2.1 Chi phí nhân 49 6.2.2 Chi phí marketing 51 6.2.3 Chi phí sản xuất 51 6.2.4 Một số chi phí phát sinh khác 55 6.3 Lợi nhuận dự kiến 55 CHƯƠNG 7: RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN VÀ KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO 57 7.1 Các tiêu chí đánh giá mức độ rủi ro 57 7.2 Các rủi ro gặp phải phân loại mức độ rủi ro 58 7.3 Kế hoạch quản trị rủi ro .59 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 MỤC LỤC BẢNG Hình Khảo sát nhu cầu cần giấc nghỉ ngắn .10 Hình Khảo sát thời điểm có nhu cầu sử dụng loại dịch vụ lưu trú cho thuê theo 10 Hình Khảo sát lí lựa chọn bên cung cấp dịch vụ lưu trú theo 11 Hình Hình ảnh minh hoạ Dịch vụ Hộp ngủ VATC SleepPod Sân bay quốc tế Nội Bài Hà Nội 14 Hình Hình ảnh minh hoạ bên Hộp ngủ VATC SleepPod 15 Hình Logo Mơ hình Sleebox - Sbox2 24 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đại hóa, người ngày phải đối diện với nhiều áp lực phải làm nhiều công việc khoảng thời gian Sự đa nhiệm cần thiết cơng dân tồn cầu hóa Bên cạnh đó, người di chuyển nhiều từ thành phố đến thành phố khác Vì vậy, nhu cầu chỗ nghỉ ngơi ngày tăng Hầu hết, người cần khơng gian phù hợp để tìm thấy cảm hứng cho công việc, đơn giản để thư giãn hay nơi sinh hoạt thuận tiện Hiện nay, Việt Nam, cụ thể thành phố lớn Hà Nội, TP HCM có mơ hình nghỉ dưỡng dành cho sinh viên, khách du lịch, hay người di chuyển xa khách sạn, phịng trọ, nhà nghỉ, Tuy nhiên, hình thức lưu trú truyền thống đôi lúc không thuận tiện yêu cầu thuê theo tháng hay giá dịch vụ cao không phù hợp với nhiều đối tượng có nhu cầu ngắn hạn mức thu nhập thấp Ngày nay, đời sống nhu cầu cao, người có mong muốn đa dạng mơ hình lưu trú để có nhiều lựa chọn hợp lý với điều kiện Nắm bắt xu hướng này, nhóm 10 nhen nhóm ý tưởng kinh doanh phát triển lĩnh vực dịch vụ lưu trú với ý tưởng đổi đem đến thuận tiện tối đa cho người dùng Do đó, nhóm 10, hướng dẫn Ths, Nguyễn Thị Minh Phương định thực đề tài “Khởi kinh doanh mơ hình cung cấp giấc ngủ Sleepbox Hà Nội - Sbox2” Bài tiểu luận giới thiệu tổng quan ý tưởng kinh doanh; sâu phân tích, nghiên cứu thị trường; phát triển dự án kinh doanh theo mơ hình Canvas; đồng thời đánh giá dự trù rủi ro mà dự án gặp phải trình thực Vì thời gian nghiên cứu kiến thức kinh doanh khởi nghiệp nhóm chúng em cịn hạn hẹp, nên chúng em mong nhận đánh giá, góp ý để tiểu luận nhóm hồn thiện CHƯƠNG TỔNG QUAN DỰ ÁN 1 Lý lựa chọn dự án Đối với sinh viên người làm thuê, việc nghỉ theo ngày nhu cầu phổ biến Việc sinh viên gục bàn, tựa ghế đá hay người làm ngủ văn phịng, khơng có chỗ nghỉ ngơi khơng phải hình ảnh xa lạ thành phố lớn Hà Nội Khoảng cách từ trường học, chỗ làm nhà xa mà thời gian lại hạn chế lúc có nơi để nghỉ ngơi Do Sleepbox giúp người dùng có nơi để nghỉ ngơi, tập trung học tập làm việc cách hiệu hơn, đồng thời giúp giảm thiểu căng thẳng mệt mỏi Ngoài ra, Sleepbox phù hợp với khách du lịch, đặc biệt người có lịch trình di chuyển bận rộn Thường xuyên, khách sạn cho phép nhận phòng vào chiều trả phòng vào sáng Tuy nhiên, với Sleepbox, khách du lịch nghỉ ngơi, tắm rửa sử dụng dịch vụ khác cách linh hoạt, đợi đến nhận phịng chờ đến di chuyển Khơng vậy, Sleepbox cịn sử dụng giải pháp tạm thời cho người có nhu cầu tạm trú, sinh viên, người công tác diện đăng ký kinh doanh địa điểm Các lợi ích kết hợp với giá hợp lý thiết kế tiện nghi, tạo trải nghiệm nghỉ ngơi tuyệt vời cho người sử dụng 1.2 Mục tiêu dự án 1.2.1 Mục tiêu ngắn hạn (1 năm) - Tiếp cận nhiều đối tượng có nhu cầu - Về mục đích: Tạo mơ hình kinh doanh khai thác phòng ngủ nhỏ gọn, cung cấp giải pháp tiện lợi giá phải giúp cho sinh viên, người làm tận dụng thời gian thuê theo ngày để nghỉ ngơi, làm việc hay thư giãn cách tiện lợi, an toàn giá phải Document continues be Discover more from: Đổi sáng tạo TMA315 Trường Đại học Ngoại thương 30 documents Go to course Ôn tập ĐMST CK - Đổi sáng tạoooooooooooooooooooooooooooooooo Đổi sáng tạo N Bảng XK SHTT - Đổi sáng tạoooooooooooooooooooooooooooooooo Đổi sáng tạo N Bảng NK SHTT - Đổi sáng tạoooooooooooooooooooooooooooooooo Đổi sáng tạo N NHÓM BMC - BT NHÓM Đổi sáng tạo N TL ĐMST - tiểu luận kỳ 56 Đổi sáng tạo N ĐỔI MỚI SÁNG TẠO - hbedjfbwm cf n v 17 Đổi sáng tạo N Cung cấp cho người sử dụng khách sạn để nghỉ ngơi khoảng thời gian ngắn, khách du lịch lựa chọn lưu trú linh hoạt tiết kiệm chi phí, đặc biệt du khách trẻ tuổi có ngân sách hạn chế - Về mặt tài chính, mục tiêu ngắn hạn dự án đảm bảo hoạt động với hiệu tài chính, đáp ứng chi phí đầu tư ban đầu chi phí vận hành, bảo trì q trình kinh doanh - Doanh nghiệp đạt mục tiêu doanh thu năm tỷ, tăng 15%-50% cho năm 1.2.2 Mục tiêu dài hạn - Tăng doanh thu lợi nhuận, tối ưu hóa chi phí tài nguyên để đạt mức sinh lợi cao Ước tính doanh thu đạt 4.5 tỷ sau năm - Dự án hướng tới thu hút nhà đầu tư đối tác để mở rộng quy mơ hoạt - Mong muốn trở thành mơ hình kinh doanh lưu trú linh hoạt, hiệu bền động nâng cao vị thị trường vững, phù hợp với nhu cầu khách hàng thị trường - Hướng tới mở rộng thị trường từ thành phố lớn đến thành phố nhỏ hơn, trạm dừng chân đường cao tốc sân bay thành chuỗi kinh doanh toàn quốc, hỗ trợ nhu cầu khách hàng việc tìm kiếm giải pháp nghỉ ngơi tiện lợi, giá phải an toàn - Phát triển cải thiện tính cơng nghệ để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng, đóng góp tích cực vào ngành du lịch, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế đem lại giá trị cho cộng đồng 1.3 Mô tả khái quát dự án - Tên thương hiệu: - Lĩnh vực kinh doanh: gành dịch vụ du lịch khách sạn - Sản phẩm: phòng ngủ tạm thời trang bị đầy đủ tiện nghi, bao gồm giường, tủ đồ, wifi, bàn làm việc, đèn chiếu sáng, hệ thống thơng gió, che riêng tư, máy lạnh, ổ cắm điện Khách hàng đặt phịng trực tiếp thông qua phương thức liên lạc, trang web, ứng dụng điện thoại di động toán phương thức toán trực tuyến, trực tiếp - Dịch vụ: Cung cấp thực phẩm (đồ ăn, đồ uống) Wifi Hệ thống giữ hành lý Những tiện ích khác để khách hàng tận hưởng nghỉ ngơi thoải mái ship đồ ăn đến tận phòng - Điểm độc đáo: Khác với Sleepbox khách sạn thu nhỏ dành cho khách du lịch với chi phí đắt đỏ Đà Lạt, Phú Quốc hay mơ hình nhà trọ Sleepbox cho sinh viên th dài hạn Sbox2 theo mơ hình Nhật Bản, tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng không gian nghỉ ngơi nhỏ gọn, tối giản, tiện nghi giá phải chăng, phù hợp cho đối tượng khách hàng sinh viên, người làm thuê khách du lịch để nghỉ ngơi, làm việc thư giãn cách tiện lợi hiệu Sbox2 tập trung vào việc áp dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm khách hàng, đồng thời tối ưu hóa quản lý vận hành dự án Bên cạnh đó, Sbox2 đặt an toàn bảo mật khách hàng lên hàng đầu, với giải pháp an ninh bảo vệ thông tin đại Hơn nữa, dự án tạo môi trường sống xanh, thân thiện với môi trường giúp giảm thiểu tác động đến môi trường từ hoạt động kinh doanh - Tầm nhìn: Tầm nhìn dự án Sleepbox trở thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực cung cấp dịch vụ nghỉ ngơi làm việc linh hoạt tiện lợi cho sinh viên người làm Việt Nam Đồng thời lựa chọn tối giản, hiệu thuận tiện cho sinh viên, người làm khách du lịch Việt Nam Với mơ hình phịng ngủ nhỏ gọn, tiện nghi giá phải chăng, Sleepbox mong muốn giúp người dùng nghỉ ngơi, làm việc thư giãn cách tiện lợi hơn, đồng thời cải thiện chất lượng sống tăng cường suất công việc - Sứ mệnh: Sứ mệnh dự án Sleepbox mang lại môi trường nghỉ ngơi, làm việc thư giãn chất lượng cao, tiết kiệm chi phí tiện lợi cho người dùng, đem đến trải nghiệm nghỉ ngơi làm việc hiệu quả, tiện lợi an toàn cho khách hàng Đối với sinh viên người làm, SleepBox cung cấp giải pháp nghỉ trưa, giải pháp cho người có cơng việc di chuyển liên tục cần nơi an toàn để nghỉ ngơi lịch trình Đối với khách du lịch, SleepBox cung cấp lựa chọn tiện lợi giá phải để nghỉ ngơi, đồng thời cho phép họ tận hưởng trải nghiệm du lịch cách linh hoạt tiết kiệm Dự án hướng đến việc cung cấp không gian tối giản đầy đủ tiện nghi để người dùng nghỉ ngơi, làm việc học tập cách tiện lợi linh hoạt, giúp giảm thiểu bất tiện di chuyển khách hàng Đặc biệt, Sleepbox đặt mục tiêu trở thành mơ hình kinh doanh bền vững, với giải pháp tiết kiệm lượng, bảo vệ môi trường tôn trọng quy định pháp luật 1.4 Sản phẩm dịch vụ Bảng tên giá sản phẩm, dịch vụ Tên mặt hàng Dịch vụ cho thuê phòng Dịch vụ Giá (VNĐ) Thuê 30 phút 35.000/box Thuê 60.000/box Thuê Box VIP đôi 100.000/box Thực phẩm (đồ ăn uống) Ship đồ đến phòng 5.000/sản phẩm Trông đồ cá nhân 10.000/ô gửi đồ Nhân viên vệ sinh TỔNG 2.000.000 350.000 11 60.000 81.940.000 6.2.2 Chi phí marketing STT Danh mục Chi phí thiết kế ứng dụng website Chi phí chạy quảng cáo online Năm Năm Năm 20.000.000 5.000.000 5.000.000 30.000.000 36.000.000 42.600.000 6.2.3 Chi phí sản xuất Bao gồm chi phí cho cơng nghệ máy móc, thiết bị, nội thất, văn phòng phẩm cần thiết cho dự án lượng dự kiến hàng tháng Khu vực Thiết bị Bàn làm việc nhân viên Văn phòng Ghế nhân Đơn vị cung Đơn vị Số cấp tính lượng Cái Cơng ty CP phát triển đầu Đơn giá Thành tiền 500.000 2.500.000 Cái 20 200.000 4.000.000 Cái 1.650.000 1.650.000 tư Dương Đông Địa chỉ: A11 P Trịnh Văn Bô, Xuân Phương viên Tủ đựng hồ sơ, tài liệu Garden, Nam Từ Liêm, Hà Nội 51 Tủ đựng đồ cá nhân Cái 2.800.000 2.800.000 Cái 5.790.000 11.580.000 Chiếc 399.000 798.000 Cái 10 65.000 650.000 Bịch 10 51.500 515.000 Quyển 20 28.000 560.000 165.000 825.000 SĐT: 0969761368 Máy vi tính Cơng ty ™ để bàn CN Nhật Quang Điện thoại Công ty cổ bàn cố định phần mạng trực tuyến Meta Folder/Bìa Cơng ty Cổ kẹp đựng Phần phát hành tài liệu sách Mahasa Giấy in A4 Sổ, sách văn phòng Cơng ty TNHH thiết bị văn phịng Tân Phú Hộp (Một Bút hộp gồm 20 cái) 52 Công ty CP phát triển đầu tư Dương Đông Ghế sofa Địa chỉ: A11 P Cái 3.750.000 7.500.000 Cái 1.350.000 1.350.000 Cây 1.750.000 1.750.000 khung 20.000.000 80.000.000 Trịnh Văn Bô, Xuân Phương Garden, Nam Từ Liêm, Hà Nghỉ Nội ngơi Bàn sofa SĐT: 0969761368 nhân viên Công ty Kangaroo - 168 Cây nước Nguyễn Xiển, nóng lạnh Thanh Xuân, Hà Nội Hotline: 0966000862 Nội thất Sleepbox 53 Công ty CP phát triển đầu tư Dương Đông Địa chỉ: A11 P Tủ nhiều Trịnh Văn Bô, ngăn đựng Xuân Phương đồ Garden, Nam 1.800.000 7.200.000 combo 40 800.000 32.000.000 Từ Liêm, Hà Nội SĐT: 0969761368 Công ty Sut_ Bedding Địa chỉ: Đội 6, Nệm, chăn, Trát Cầu, gối Thường Tín, Hà Nội SĐT: 0377542483 Tổng STT Tên Đơn vị 155.678.000 Số lượng 54 Đơn giá Thành tiền Wifi Tháng 320.000 640.000 Điện Số 2000 2.461 4.922.000 Nước m3 90 5.600 504.000 Tổng 6.066.000 6.2.4 Một số chi phí phát sinh khác Chi phí thuê mặt bằng: 25.000.000 x 12 = 300.000.000 Chi phí khấu hao tài sản: 2.000.000 x 12 = 24.000.000 Những khoản chi phí khác: sửa chữa, hỏng máy móc, : 3.000.000 x 12 = 36.000.000 6.3 Lợi nhuận dự kiến ST T Các Năm Năm Năm Năm Năm 2,281,000, 2,330,000,0 2,364,000,0 2,445,000,0 2,530,000,0 000 00 00 00 00 Tổng 1,333,150, 1,192,472,0 1,199,072,0 1,226,002,0 1,300,372,0 chi phí 000 00 00 00 00 1,164,928,0 1,218,998,0 1,229,628,0 00 00 00 tiêu Tổng doanh thu Lợi nhuận trước 947,850,00 1,137,528,0 00 thuế Thuế 189,570,00 227,505,600 232,985,600 243,799,600 245,925,600 55 thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận 758,280,00 sau 910,022,400 931,942,400 975,198,400 983,702,400 thuế Các quỹ (10% lợi 75,828,000 91,002,240 93,194,240 97,519,840 98,370,240 nhuận sau thuế) Lợi nhuận chia 128,907,60 cho 154,703,808 158,430,208 165,783,728 167,229,408 chủ đầu tư Trả gốc 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 năm Lợi nhuận giữ lại 553,344,40 664,116,352 680,117,952 711,694,832 717,902,752 56 Trong đó: Tổng doanh thu dự kiến tăng 5%/năm Lợi nhuận trước thuế = tổng doanh thu-tổng chi phí Thuế thu nhập doanh nghiệp = 20% lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế - thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận chia cho chủ đầu tư = 17% lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận giữ lại = Lợi nhuận sau thuế - ( quỹ + lợi nhuận trả cho chủ đầu tư + trả gốc năm ) CHƯƠNG 7: RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN VÀ KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO 7.1 Các tiêu chí đánh giá mức độ rủi ro Các tiêu chí đánh giá Nhóm Nhóm Nhóm Mức độ Rủi ro xảy ra, Rủi ro có khả xảy Rủi ro khả xảy lớn, rủi ro gây ảnh hưởng tới ra, gây ảnh hưởng gây ảnh hưởng lớn tới dự dự án trung bình tới dự án án Đề xuất Hoạt động bình Cần phải ý, tránh Tận dụng tất biện hành thường, động quản lý tốt khơng này, xảy tập xảy phải dừng hoạt để xảy nhóm để xảy rủi ro pháp để ngăn xảy Nếu trung giải động để ưu tiên giải Mức độ ảnh hưởng rủi ro (mức độ tăng dần theo thang từ đến 3): Mức độ ảnh hưởng Khả xảy 1 57 2 3 7.2 Các rủi ro gặp phải phân loại mức độ rủi ro Khả ST Rủi ro T xảy Doanh thu khơng bù đắp bình Nguồn vốn hạn hẹp Cao Tài Trung Rủi ro tốn bình Trung Rủi ro thị trường bình Các thành viên thiếu gắn kết, nội nhân viên không lành mạnh Thiếu hụt nhân lực Vận Chưa tiếp cận tệp hành khách hàng mục tiêu bình Trung bình hàng Trung bình Cơ sở vật chất khơng đáp Trung bình ứng yêu cầu Pháp lý Trung Cao Phản ánh tiêu cực từ khách Trung chi phí Chưa đáp ứng tiêu chuẩn an 58 Trung Mức độ Mức độ ảnh hưởng rủi ro Lớn Lớn Lớn Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Thấp Trung bình Thấp ninh, an tồn bình Khách hàng vi phạm pháp luật nơi doanh nghiệp Thấp Thấp Thấp Lớn Thấp Thấp Trung bình Thấp Trung bình Thấp Thấp kinh doanh Tranh chấp hợp đồng thuê mặt Sự thay đổi Luật doanh nghiệp, Luật Lao động, V.v Danh Phản ứng truyền thông tiêu tiếng cực doanh nghiệp Thương mại bình Đối thủ cạnh tranh nắm giữ nhiều thị phần Khác Trung Thời tiết, dịch bệnh, chiến tranh 7.3 Kế hoạch quản trị rủi ro ST T Rủi ro Tài Hậu Giải pháp Ngắn hạn Khơng có lợi Thực Doanh thu nhuận, không vay nợ để không bù thể thực cầm cự đắp nghĩa vụ chi nợ chi chi phí trả vận hành trả chi doanh nghiệp phí cố định Sử dụng tối Nguồn vốn Quy mô nhỏ ưu nguồn hạn hẹp vốn Rủi ro Khả Phòng tránh toán toán cách khoản giảm, dự trữ đủ không thực tiền mặt nghĩa tương đương vụ toán tiền cho nhân viên 59 Dài hạn Có chiến lược kinh doanh hiệu để tối đa hóa doanh thu để doanh nghiệp tồn phát triển Kêu gọi vốn đầu tư Thương lượng với người/tổ chức mà doanh nghiệp cần thực nghĩa vụ thời điểm toán cần Rủi ro thị trường tổ chức liên quan (ngân hàng cho vay, ) Khủng hoảng thị trường, kinh doanh Các thành viên thiếu Doanh nghiệp gắn kết, nội làm việc không nhân hiệu viên không lành mạnh Vận hành Pháp lý Khắc phục hậu phù Có thể ngừng kinh hợp với doanh rủi ro Tổ chức hoạt Tổ chức họp động chung để gắn mặt để tìm kết nhân vấn đề cắm trại, ăn giải pháp uống, Thiếu hụt nhân lực; nhân không đủ lực Báo cáo lịch làm việc giám sát Sản xuất đình theo lịch trệ, tác động đăng ký, có xấu tới tình hình danh sách kinh doanh nhân dự doanh nghiệp phịng từ cơng ty đối tác Tuyển thêm nhân sự, báo tổ chức đào tạo kiến thức, kĩ làm việc xử lí vấn đề phát sinh; xây dựng quy trình xử lí rủi ro cho nhân viên để kịp thời thông tin biện pháp quản lý kịp thời Chưa tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu Lượng khách hạn chế Sử dụng thêm nhiều phương tiện để tiếp cận Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, marketing hiệu Phản ánh tiêu cực từ Mất uy tín khách hàng Xoa dịu khách hàng, đính thơng tin Lắng nghe ý kiến sửa đổi Cơ sở vật chất không đáp ứng yêu cầu Thiết bị hỏng hóc, thiếu hụt trình vận hành Mất khả sử dụng cho hoạt động kinh doanh Đề phòng cách đảm bảo nguồn hàng đầu vào đạt tiêu chuẩn, có bảo hành sửa chữa Mua cần Chưa đáp Doanh nghiệp Nắm vững Ban hành quy định 60 ứng tiêu chuẩn an ninh, an toàn Khách hàng vi phạm pháp luật nơi khơng hoạt doanh động được, có nghiệp kinh doanh thể bị đình hoạt động, buộc ngừng kinh doanh phải Vi phạm chịu trách hợp đồng nhiệm pháp lý Danh tiếng Sự thay đổi Luật doanh nghiệp, Luật Lao động, V.v Phản ứng truyền thông tiêu cực doanh nghiệp Ảnh hưởng tiêu cực đến kinh doanh doanh nghiệp Thương mại Đối thủ cạnh tranh bắt chước Doanh thu thấp mô hình kinh doanh Khác Thời tiết, Ảnh hưởng đến dịch bệnh, kinh doanh chiến tranh 61 tiêu chuẩn đáp ứng riêng doanh nghiệp khách hàng sử dụng dịch vụ Phổ biến kĩ quy định cho khách hàng Có đội ngũ an ninh, bảo vệ chất lượng Cùng ký cam kết hợp Thuê luật sư đồng với bên liên quan Thích ứng Thích ứng Đính xin lỗi cơng khai truyền thơng Có chiến dịch chăm sóc khách hàng marketing phù hợp Từng bước xây dựng thương hiệu chiếm lĩnh thị trường; nâng cao chất lượng dịch vụ, cập nhật, nắm bắt xu thị trường Mua bảo hiểm, Đề phịng trích lập khoản tài khắc phục sản dự phịng Đưa chương trình ưu đãi phù hợp KẾT LUẬN Trên dự án “Khởi kinh doanh Mơ hình cung cấp giấc ngủ Sleepbox Hà Nội - Sbox2” nhóm số 10 Qua nghiên cứu thị trường, đánh giá ưu điểm - hạn chế, thách thức - hội, nhóm nhận thấy tiềm phát triển lĩnh vực kinh doanh Dự án lập với mong muốn giúp nhu cầu người cải thiện, nâng cao đời sống tinh thần, giúp họ có chỗ nghỉ ngơi phù hợp, thuận tiện Bên cạnh đó, dự án nhóm kết q trình tìm hiểu, phân tích yếu tố, từ sâu, phát triển khía cạnh, vấn đề để xây dựng đề án hồn thiện, đồng thời nhóm có q trình khảo sát để nhìn nhận rõ khó khăn thuận lợi việc kinh doanh mơ hình hồn toàn Hà Nội Từ đề tài Khởi Kinh doanh mơ hình hộp ngủ, nhóm chúng em có nhìn sâu rộng lý thuyết kinh doanh, hiểu tầm quan trọng việc đổi mới, sáng tạo kinh doanh sản phẩm dịch vụ để tăng lợi cạnh tranh Và cuối cùng, chúng em xin cảm ơn cô Minh Phương lớp Đổi sáng tạo TMA319.2 cho chúng em/chúng hội nghiên cứu đề tài “Khởi kinh doanh Mơ hình cung cấp giấc ngủ Sleepbox Hà Nội - Sbox2” Do hạn chế kiến thức thời gian thực hiện, dự án nhóm 10 khơng thể tránh khỏi sai sót, nhóm mong nhận góp ý để dự án hoàn thiện 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Thái Nguyễn (2022) Thị trường khách sạn Hà Nội phục hồi mạnh mẽ: Giới kinh doanh trơng mong gì?, https://danviet.vn/thi-truong-khach-san-o-ha-noiphuc-hoi-manh-me-gioi-kinh-doanh-trong-mong-gi-20220927171226881.htm, 27/02/2023 Thế Lâm (2022) Thị trường đặt khách sạn theo qua ứng dụng công nghệ tăng trưởng mạnh, https://laodong.vn/cong-nghe/thi-truong-dat-khach-san-theo-gioqua-ung-dung-cong-nghe-tang-truong-manh-1054573.ldo, 27/02/2023 Dịch vụ Hộp ngủ VATC SleepPod Sân bay Nội Bài Hà Nội, http://vatc.vn/vi/duan/dich-vu-hop-ngu-vatc-sleeppod-san-bay-noi-bai-ha-noi/, 27/02/2023 Hoài Việt (2022) Sleep box nhu cầu thuê nhà giá rẻ người trẻ, https://duyendangvietnam.net.vn/sleep-box-va-nhu-cau-thue-nha-gia-re-cuanguoi-tre.html, 27/02/2023 Thuý Hiền (2018) Mô hình lưu trú "tiểu ký túc xá" lên ngơi, https://dulich.laodong.vn/home-stay/mo-hinh-luu-tru-tieu-ky-tuc-xa-len-ngoi628854.html, 27/02/2023 63 More from: Đổi sáng tạo TMA315 Trường Đại học Ngoại thương 30 documents Go to course Ôn tập ĐMST CK - Đổi sáng tạoooooooooooooooooooooooooooooooo Đổi sáng tạo N Bảng XK SHTT - Đổi sáng tạoooooooooooooooooooooooooooooooo Đổi sáng tạo N Bảng NK SHTT - Đổi sáng tạoooooooooooooooooooooooooooooooo Đổi sáng tạo N NHÓM BMC - BT NHÓM Đổi sáng tạo N Recommended for you Tieng anh a2 20cau full - Quy trình luân 124 chuyển chứng từ: Khi nhận yêu cầu m Báo cáo khoa học 100% KLE - BIG4 Practice TEST 23 accounting 100% BÀI TẬP PBI CƠ BẢN - Bài tập PBI để 64 thực hành Báo cáo khoa học 100% Luận văn kế tốn học viện tài ti 113 anh accounting 100%