Chìa khóa để có các dự báo tốt hơn2.. Quy trình dự báo3.. Lựa chọn phương pháp dự báo Trang 3 Phùng Thanh Bình J.Holton Wilson & Barry Keating, 2007, Business Forecasting With Accompan
Dự báo kinh doanh (Business Forecasting) Khoa Kinh tế Phát triển 1A Hoàng Diệu, Phú Nhuận Website: www.fde.ueh.edu.vn Phùng Thanh Bình THỰC HIỆN DỰ BÁO Chìa khóa để có dự báo tốt Quy trình dự báo Lựa chọn phương pháp dự báo Phùng Thanh Bình TÀI LIỆU THAM KHẢO J.Holton Wilson & Barry Keating, (2007), Business Forecasting With Accompanying ExcelBased ForecastXTM Software, 5th Edition, Chapter John E.Hanke & Dean W.Wichern, (2005), Business Forecasting, 8th Edition, Chapter 10 Phùng Thanh Bình CHÌA KHÓA ĐỂ CÓ CÁC DỰ BÁO TỐT HƠN Nên đánh giá thơng tin định tính định lượng; có thể, nên kết hợp để dự báo Không nên lẫn lộn dự báo, kế hoạch mục tiêu Dự báo nên mãng thông tin khách quan đóng vai trị phần trình xây dựng kế hoạch mục tiêu Nỗ lực dự báo thành công tăng cường trao đổi, hợp tác, cộng tác người liên quan Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Quy trình dự báo chia thành bước (như hình 9.1) Các bước bắt đầu kết thúc với trao đổi (communication), hợp tác (cooperation) cộng tác (collaboration) người sử dụng người làm dự báo Phùng Thanh Bình Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 1: Xác định mục tiêu o Các mục tiêu liên quan đến định cần đến dự báo phải nói rõ Nếu định khơng thay đổi có dự báo hay khơng, nỗ lực thực dự báo vơ ích o Nếu người sử dụng người làm dự báo có hội thảo luận mục tiêu, kết dự báo sử dụng nào, kết dự báo có ý nghĩa quan trọng Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 2: Xác định dự báo o Khi mục tiêu tổng quát rõ, ta phải xác định xác dự báo (cần có trao đổi) • Ví dụ nói dự báo doanh số khơng chưa đủ, mà cần phải hỏi rõ là: Dự báo doanh thu bán hàng (sales revenue) hay số đơn vị doanh số (unit sales); Dự báo theo năm, quý, tháng, hay tuần • Nên dự báo theo đơn vị để tránh thay đổi giá Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 3: Xác định khía cạnh thời gian o Có loại khía cạnh thời gian cần xem xét: • • Thứ nhất: Độ dài dự báo, cần lưu ý: Đối với dự báo theo năm: từ đến năm Đối với dự báo quý: từ năm Đối với dự báo tháng: từ 12 đến 18 tháng Thứ 2: Người sử dụng người làm dự báo phải thống tính cấp thiết dự báo Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 4: Xem xét liệu o Dữ liệu cần để dự báo từ nguồn: bên bên o Cần phải lưu ý dạng liệu sẵn có (thời gian, đơn vị tính, …) o Dữ liệu thường tổng hợp theo biến thời gian, tốt thu thập liệu chưa tổng hợp o Cần trao đổi người sử dụng người làm dự báo Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 5: Lựa chọn mơ hình o Làm để định phương pháp thích hợp cho tình định? • Loại lượng liệu sẵn có • Mơ hình (bản chất) liệu q khứ • Tính cấp thiết dự báo • Độ dài dự báo • Kiến thức chun mơn người làm dự báo Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 6: Đánh giá mơ hình o Đối với phương pháp định tính, bước phù hợp so với phương pháp định lượng o Đối với phương pháp định lượng, cần phải đánh giá mức độ phù hợp mơ hình (trong phạm vi mẫu liệu) o Đánh giá mức độ xác dự báo (ngoài phạm vi mẫu liệu) o Nếu mơ hình khơng phù hợp, quay lại bước Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 7: Chuẩn bị dự báo o Nếu nên sử dụng phương pháp dự báo, nên loại phương pháp khác (ví dụ mơ hình hồi quy san mũ Holt, thay mơ hình hồi quy khác nhau) o Các phương pháp chọn nên sử dụng để chuẩn bỉ cho số dự báo (ví dụ trường hợp xấu nhất, tốt Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 8: Trình bày kết dự báo o Kết dự báo phải trình bày rõ ràng cho ban quản lý cho họ hiểu số tính tốn tin cậy kết dự báo o Người dự báo phải có khả trao đổi kết dự báo theo ngôn ngữ mà nhà quản lý hiểu o Trình bày dạng viết dạng nói Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 8: Trình bày kết dự báo o Bảng biểu phải ngắn gọn, rõ ràng o Chỉ cần trình bày quan sát dự báo gần thơi o Chuỗi liệu dài trình bày dạng đồ thị (cả giá trị thực dự báo) o Trình bày thuyết trình nên theo hình thức mức độ với phần trình bày viết Phùng Thanh Bình QUY TRÌNH DỰ BÁO Bước 9: Theo dõi kết dự báo o Lệch giá trị dự báo giá trị thực phải thảo luận cách tích cực, khách quan cởi mở o Mục tiêu việc thảo luận để hiểu có sai số, để xác định độ lớn sai số o Trao đổi hợp tác người sử dụng người làm dự báo có vai trị quan trọng việc xây dựng trình quy trình dự báo thành cơng Phùng Thanh Bình Phùng Thanh Bình LỰA CHỌN CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO THÍCH HỢP Đánh giá phương pháp dự báo trình bày giảng trước theo điều kiện mà phương pháp áp dụng Tập trung vào khía cạnh: o Dữ liệu o Thời gian o Nhân Phùng Thanh Bình Phùng Thanh Bình