NHTMCP NTVN còn chú trọng áp dụng phương thức quản trị ngân hàng hiệnđại , mở rộng và nâng cấp mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch bao gồm :* 01 Sở giao dịch , 58 chi nhánh và 78 phòn
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Một đất nước muốn có kinh tế phát triển phải có hệ thống ngân hàng vững mạnh Ngân hàng thực chức tích tụ tập trung phân phối vốn, ngồi cịn thực nhiều dịch vụ tài thúc đẩy trình luân chuyển vốn làm tăng hiệu kinh tế Bất xã hội cần đến ngân hàng, doanh nghiệp vay vốn nhiều từ ngân hàng để phục vụ cho sản xuất kinh doanh, cá nhân, ngân hàng kênh để đầu tư vay tiêu dùng, tổ chức cần đến tài trợ ngân hàng Trải qua gần bốn năm học trường Đại Học Kinh tế Quốc Dân, với quan tâm, tận tình dạy dỗ truyền đạt kinh nghiệm quý báu thầy cô giáo giúp em có ý chí để phấn đấu, sức học tập rèn luyện Chính em phần tiếp thu kiến thức cấu tổ chức hoạt động Doanh nghiệp đặc biệt trình hoạt động kinh doanh Ngân Hàng Tuy nhiên để có kết tốt hồn chỉnh để khơng mắc phải tình trạng lúng túng, bỡ ngỡ, xa rời thực tế trình thực tập Ngân Hàng giúp chúng em giải tình khó khăn trên.Nó q trình học tập quan trọng sinh viên chúng em Sau thời gian thực tập Sở Giao Dịch ngân hàng TM_CP Ngoại Thương Việt Nam em biết thêm nhiều vấn đề mẻ nâng cao nhận thức sâu sắc lí luận giảng kiến thức thực tế tiền tệ, tín dụng, kế tốn hình thức toán liên ngân hàng tạo nhiều điều kiện cho em làm quen với thực tế, rèn luyện tác phong cần có trường đặc biệt tìm hiểu sâu Sở Giao Dịch ngân hàng TM_CP Ngoại Thương Việt Nam Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong trình hồn thành báo cáo, cịn hạn chế thời gian kiến thức nên viết em khơng thể tránh thiếu sót Với tinh thần học hỏi cầu tiến, em mong nhận bảo hướng dẫn thầy cô giáo để hồn thiện tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn cô Phan Thu Hiền thầy cô giáo khoa Đầu tư, anh chị cán Sở Giao Dịch ngân hàng TM_CP Ngoại Thương Việt Nam tận tình giúp đỡ em hoàn thành tốt báo cáo này.Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN I: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM I Khái quát chung sở giao dịch NH TMCP NTVN Lịch sử hình thành trình phát triển sở giao dịch NH TMCP NTVN NH TMCP NTVN trước cục ngoại hối thuộc ngân hàng quốc gia Việt Nam, thức thành lập ngày 01/04/1963 đến 14/01/1990 theo định số 403 – CT chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, NH TMCP NTVN có tên giao dịch Vietcombank viết tắt VCB NH TMCP NTVN biết đến ngân hàng có hoạt động hiệu Việt Nam, đặc biệt lĩnh vực tài trợ tín dụng, tốn quốc tế kinh doanh ngoại hối Là ngân hàng đa năng, NH TMCP NTVN cung cấp hầu hết dịch vụ ngân hàng dại Hai mục tiêu NH TMCP NTVN đặt cho cơng tác kinh doanh lấy lợi ích kinh tế quốc dân, lợi ích tồn xã hội bền vững ngân hàng để đầu tư phát triển Được Nhà nước công nhận xếp hạng 23 doanh nghiệp đặc biệt Với mạnh trội lĩnh vực kinh doanh ngoại hối, tài trợ thương mại, toán quốc tế, toán thẻ, dịch vụ tài chính, ngân hàng quốc tế khác , NH TMCP NTVN tổ chức xếp hạng quốc tế đánh giá Ngân hàng thương mại Việt nam có uy tín Từ xuất phát điểm Ngân hàng quốc doanh chuyên cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan tới Ngoại thương, từ ngày đầu thành lập , Ngân hàng TMCP NTVN phát triển thành ngân hàng tồn diện với loại hình dịch vụ Với đầu tư to lớn công nghệ, NH TMCP NTVN xây dựng tảng phân phối lớn đa dạng hệ thống ngân Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hàng Việt Nam Trên sở , Ngân hàng trở thành lựa chọn hàng đầu khách hàng hoạt động Ngân hàng bán lẻ Bên cạnh mạnh truyền thống , Ngân hàng tập trung mở rộng nhiều lĩnh vực khác ngân hàng bán bn , kinh doanh chứng khốn , bảo hiểm nhân thọ , kinh doanh bất động sản , v.v thông qua công ty công ty liên doanh NH TMCP NTVN trọng áp dụng phương thức quản trị ngân hàng đại , mở rộng nâng cấp mạng lưới chi nhánh phòng giao dịch bao gồm : * 01 Sở giao dịch , 58 chi nhánh 78 phòng giao dịch tồn quốc * 04 Cơng ty nước : - Cơng ty cho th tài Vietcombank ( VCB Leasing ) - Công ty TNHH chứng khốn Vietcombank ( VCBS ) - Cơng ty quản lý Nợ Khai thác tài sản Vietcombank (VCB AMC) - Công ty TNHH Cao ốc Vietcombank 198 ( VCB Tower ) * 01 cơng ty nước ngồi : Cơng ty tài Việt Nam – Vinafico Hong Kong * 02 văn phòng đại diện Singapore Paris * 03 công ty liên doanh : Công ty quản lý quỹ Vietcombank ( VCBF ) Ngân hàng liên doanh Shihanvina Công ty liên doanh TNHH Vietcombank – Bonday – Bến Thành Mạng lưới giao dịch quốc tế Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam rộng lớn số Ngân hàng Việt Nam với 1300 ngân hàng đại lý 90 quốc gia vùng lãnh thổ Năm 2007 ngân hàng nhằm hướng tới mục tiêu trở thành Ngân hàng tài đa năng, NH TMCP NTVN tập trung nguồn lực để thực Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 bước quan trọng cổ phần hoá Ngân hàng Ngoại thương đổi tên NH TMCP NTVN Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam thành viên hiệp hội ngân hàng Việt Nam thành viên tích cực nhiều hiệp hội ngân hàng khác Hiệp Hội gân hàng Châu , Asean Pacific Banker’s Club Trong số quan thành viên Ngân hàng Ngoại thương, Sở giao dịch (SGD) ngân hàng Ngoại thương Trung ương cờ tiên phong đạt thành tích cao hoạt động Vietcombank Ngày 1/1/2006 Sở Giao Dịch thức tách khỏi Hội Sở Chính Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam hoạt động độc lập chi nhánh Ngân Hàng Tính đến ngày cuối năm 2007, tổng số vốn huy động Sở đạt gần 37.000 tỷ đồng, tăng 35% so với cuối tháng 12 năm 2006, vượt kế hoạch trung ương giao Đáng lưu ý huy động tiết kiệm dân cư tăng 42% so với năm 2006, chiếm 32% tổng nguồn vốn huy động Do trước cơng nghệ mạnh ngoại tệ, SGD thực trở thành trung tâm toán clearing ngoại tệ, với nhiều ngân hàng tổ chức tín dụng mở tài khoản toán thường xuyên giao dịch (theo báo cáo thường niên 2006 ) Chức nhiệm vụ Sở Giao Dịch Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam Sở giao dịch đơn vị trực thuộc NH TMCP NTVN, đơn vị hạch toán phụ thuộc NH TMCP NTVN nên khơng có tư cách pháp nhân tài sản sở giao dịch ngân hàng cấp hoạt đông theo quy định pháp luật Chức nhiệm vụ sở giao dịch bao gồm - Cung cấp sản phẩm toán cho kinh tế tài khoản tiền gửi, séc tức tạo tiền cho kinh tế Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Huy động tiền gửi có kì hạn ngoại tệ, cung cấp phương tiện toán nước, nước, tham gia hoạt động tiền tệ khác ngoại hối - Huy động vốn : nhận tiền gửi khơng kì hạn, có kì hạn, tiiền gửi tốn cá nhân ngồi nước - Phát hành chứng tiền gửi, tín phiếu, tráI phiếu - Tiếp nhận vốn tài trợ xuất khẩu, đầu tư NH TMCP NTVN phân bổ - Cho vay: đồng việt nam, ngoại tệ cho tổ chức kinh tế, hộ gia đình, cá nhân kinh tế theo hạn mức ngân hàng uỷ quyền - Thực nhiệm vụ cho vay bảo lãnh táI bảo lãnh … - Thực toán quốc té chiết khấu, kinh doanh ngoại tê, thu hộ … - Thực dịch vụ cất giữ, bảo quản giấy tờ có giá - Ngồi cịn có nhiệm vụ khác cung ứng tiền làm phương tiện toán, dịch vụ phát sinh … Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban Sở Giao Dịch Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam 3.1 Sơ đồ tổ chức máy Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 19 PHỊNG GIAO DỊCH TỔ ĐẢNG ĐỒN GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG QUẢN LÍ NHÂN SỰ PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ CÁC PHỊNG NGHIỆP VỤ 3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Sở Giao Dịch Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam 3.2.1 Phòng bảo lãnh Phòng bảo lãnh nghiệp vụ thuộc sở giao dịch NH TM_CP NTVN, có chức tham mưu giúp Ban giám đốc thực nghiệp vụ Bảo lãnh tái bảo lãnh Sở giao dịch NH TM_CP NTVN khách hàng theo văn quy định hành công tác bảo lãnh Nhà nước, NHNN NH TM_CP NTVN, đồng thời tuân thủ thoả ước quốc tế , thông lệ quốc tế điều lệ quốc tế nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng mà Việt Nam nước thành viên cam kết tham gia Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.2.2 Phòng đầu tư dự án Phòng đầu tư dự án phòng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch cóc chức tham mưu giúp Ban giám đốc Sở giao dịch việc thực cấo tín dụng trung dài hạn cho khách hàng Sở giao dịch NH TM_CP NTVN theo quy định, quy chế, thể lệ cho vay hành NHNN VN NH TM_CP NTVN 3.2.3 Phịng kế tốn tài Phịng kế tốn tài phịng chun mơn nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch có chức tham mưu giúp ban giám đốc Sở giao dịch việc triển khai thực chế độ kế tốn – tài chính, chế độ báo cáo kế toán hạch toán kế toán Sở giao dịch theo luật kế toán thống kê Nhà nước quy định Bộ tài chính, NHNN, NH TM_CP NTVN 3.2.4 Phịng kế tốn giao dịch Phịng kế tốn giao dịch phịng nghiệp vụ thược Sở giao dịch NH TM_CP NTVN có chức phục vụ đối tượng khách hàng tổ chức ( cư trú khơng cư trú ), có quan hệ giao dịch với Sở giao dịch NH TM_CP NTVN theo quy định, quy chế hạch toán, kế toán tốn quy trình nghiệp vụ Nhà nước, NHNN NH TM_CP NTVN 3.2.5 Phòng khách hàng đặc biệt Phòng khách hàng đặc biệt phòng nghiệp vụ thuộc sở giao dịch NH TM_CP NTVN, có chức tham mưu cho Ban giám đốc việc xây dựng sách khách hàng khách thể nhân cung cấp dịch vụ tài ngân hàng cho khách hàng đặc biệt sở giao dịch(là khách hàng thẻ nhân có số dư tiền gửi lớn, doanh số giao dịch cao cán cao cấp cuả nhà nước, cán lãnh đạo ngành…) theo quy định, quy chế, quy trình nghiệp vụ hành nhà nước, NHNN NH TM_CP NTVN Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 đồng thời tuân thủ quy ước quốc tế nghịêp vụ ngân hàng mà NH TM_CP NTVN tham gia 3.2.6 Phòng kiểm tra nội Phịng kiểm tra nội phịng chun mơn thuộc sở giao dịch NH TM_CP NTVN, có chức tham mưu giúp ban lãnh đạo việc kiểm tra giám sát thực văn pháp luật, quy chế NHNN, quy định NH TM_CP NTVN nhằm hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh, tín dụng Sở giao dịch NH TM_CP NTVN, nhằm bảo vệ lợi ích Nhà nước, lợi ích ngân hàng khách hàng sở giao dịch 3.2.7 Phịng hành quản trị Phịng hành quản trị phịng chun mơn thuộc Sở giao dịch NH TM_CP NTVN có chức tham mưu giúp ban giám đốc Sở giao dịch công tác hành chính, quản trị Sở giao dịch Nghiên cứu xây dựng mở rộng phát triển hệ thống mạng lưới hoạt động Sở giao dịch NH TM_CP NTVN địa bàn HN vùng lân cận theo phương hướng, kế hoạch phát triển NH TM_CP NTVN Ban lãnh đạo theo giai đoạn nhằm tăng sức cạnh tranh, thu hút mở rộng khách hàng, khẳng định uy tín NH TM_CP NTVN với khách hàng thị trường 3.2.8 Phịng hối đối Phịng hối đối phịng nghiệp vụ thuộc sở giao dịch NH TM_CP NTVN có chức phục vụ đối tượng khách hàng cá nhân ( cư trú không cư trú ), cụ thể sau : Quản lí hồ sơ thồng tin tài khoản, thông tin khách hàng ( máy giấy) khách hàng nhân mở tài khoản phòng Quản lý thực nghiệp vụ liên quan đến tài khoản tiền gửi, tiền vay khách hàng cá nha Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Thực nghiêp vụ liên quan đến tiền tệ, toán đối ngoại với khách hàng cá nhân ( dịch vụ kiều hối, money gramm, nhờ thu séc, nhờ thu tiền mặt ngoại tệ rách bẩn, chuyển tiền nước ngoài, đổi tiền ) Thực chuyển tiền nước khách hàng cá nhân Quản lý chứng từ có giá, phục vụ cho nghiệp vụ phòng 3.2.9 Phòng ngân quỹ Phòng Ngân quỹ phòng nghiệp vụ thuộc sở giao dịch NH TM_CP NTVN, có chức triển khai thực cơng tác quản lý giấy tờ có giá Sở giao dịch NH TM_CP NTVN, thu chi tiền mặt VNĐ ngoại tệ đảm bảo quy trình, chế độ quản lý kho quỹ Nhà nước, ngành ngân hàng NH TM_CP NTVN 2.2.11 Phòng tốn nhập Phịng tốn nhập phịng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch NH TM_CP NTVN có chức thực cơng tác tốn quốc tế hàng nhập mậu dịch dịch vụ đối ngoại liên quan tới hàng hoá nhập sơ giao dịch NH TM_CP NTVN, theo quy định, quy chế, quy trình nghiệp vụ hành Nhà nước, NHNN VN NH TM_CP NTVN đồng thời tuân thủ quy ước quốc tế qua ngân hàng mà NH TM_CP NTVN tham gia 3.2.12 Phịng tốn xuất Phịng tốn xuất phịng nghiệp vụ Sở giao dịch NH TM_CP NTVN có chức thực tồn cơng tác tốn hàng hố xuẩt dịch vụ đối ngoại đơn vị nước với nước qua Sở giao dịch NH TM_CP NTVN theo quy định, quy chế, quy trìng nghiệp vụ hành Nhà nước, NHNN VN NH TM_CP NTVN đồng thời tuân thủ quy ước quốc tế qua ngân hàng mà NH TM_CP NTVN tham gia Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tài NH TMCP NTVN Đơn vị tính: Triệu VND Quý III(2008) Năm(2007) Năm(2006) Tổng thu nhập - 5.763.393 5.039.557 Tổng chi phí - (1.627.740) (1.291.160) Lợi nhuận trước thuế 580.137,533 3.192.119 3.877.256 Lợi nhuận sau thuế 404.277,742 2.407.061 2.861.039 Tổng cộng tài sản 206.239.065,95 197.408.036 167.127.832 Vốn quỹ 13.279.070,427 14.068.877,569 - Vốn điều lệ 120.100.860,26 4.429.337 4.356.737 Từ hoạt động kinh doanh - 7.856.832 (5.559.440) Từ hoạt động đầu tư - (855.306) (655.620) Từ hoạt động tài - 63.558 75.433 Lưu chuyển tiền kỳ - (8.648.580) (6.139.577) Kết hoạt động Bảng cân đối kế tốn Lưu chuyển tiền tệ Về hoạt động tín dụng năm 2007 : tỉ trọng sử dụng vốn cho tín dụng tăng 39% vào cuối năm 2006 lên 49% vào cuối 31/12/2007 Tổng dư nợ tín dụng ngân hàng cuối năm 2007 đạt 97.532 tỉ đồng tăng 44% so với năm 2006.Dư nợ cho vay trung dài hạn tăng 53.5% so với cuối năm trước đạt 45.854 tỉ đồng, chiếm 47.5% tổng dư nợ cho vay Cho vay ngắn hạn có số dư 51.678 tỉ đồng, tăng 36.4% so với năm 2006 Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN II: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA SỞ GIAO DỊCH NH TM_CP NTVN VIỆT NAM I Thực trạng hoạt động liên quan đến hoạt động đầu tư quản lí đầu tư sở giao dịch NH TMCP NTVN Tình hình huy động sử dụng vốn Công tác huy động vốn NH TMCP NTVN (Vietcombank Hà nội) trì kết tốt, năm 2007 đạt 175.436 tỷ đồng, tăng 17.2% so với năm 2006, tỷ lệ tính trung bình chung cho toàn hệ thống Vietcombank đạt 15.8% Vốn huy động từ tổ chức kinh tế dân cư đạt 144.810 tỉ đồng chiếm 82.2% so với tổng vốn huy động Mức huy động vốn NH TMCP NTVN phân loại theo loại tiền huy động năm 2007 sau: Huy động USD đạt 72.150 triệu USD, tăng 29% so với năm 2006 Huy động tiền VND đạt 71.975 tỷ đồng Về cấu nguồn vốn, nguồn tiết kiệm tiền gửi tiết kiệm chiếm tỷ trọng lớn nên nguồn vốn huy động bị ảnh hưởng diễn biến lãi suất thị trường, với chiều hướng lãi suất gia tăng năm 2007 Đến cuối năm 2007 vốn chủ sở hữu ngân hàng ngoại thương đạt 13.552 tỉ đồng tăng 20.7% so với năm 2006, trì tỉ lệ an tồn vốn mức 12.25% Cơ cấu nguồn vốn khơng có thay đổi lớn so với năm 2006 Công tác quản lý , kế hoạch hố đầu tư Cơng tác quản lý, kế hoạch hố đầu tư thuộc phịng quản trị hành phụ trách nhằm quản lí hoạt động đầu tư phát triền mạng lưới Vietcombank Trong năm qua hoạt động có nhiều kết tốt bối Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cảnh ngân hàng có cạnh tranh gay gắt với mà muốn phát triển cẩn phải mở rộng mạng lưới có đầu tư hợp lý cho sở hạ tầng, nguồn nhân lựu hoạt động đầu tư khác Ngân hàng ngoại thương làm tốt công việc thể qua phát triển tăng trưởng không ngừng ngân hàng Hiện cơng tác quản lí kế hoạch hoá đầu tư quan tâm đầu tư cách hiệu Đầu tư vào nguồn nhân lực Trong thời gian qua sở giao dich ngân hàng TMCP NTVN tiếp tục thu hút đào tạo cơng nhân viên nhằm mục đích phục vụ phát triển mạng lưới chi nhánh ngân hàng Số lượng công nhân viên năm 2007 lên đến 9200 người với số tuyển dụng năm 2007 1200 người Trong năm 2006 số cơng nhân viên 7.996 người, tăng 20% so với năm 2005 Công tác đào tạo đội ngũ cán công nhân viên quan tâm mức, ngân hàng ln có khố đào tạo nâng cao lực quản trị điều hành đào tạo nghiệp vụ chun sâu Các chương trình đào tạo ngồi nước quan hệ khách hàng, nghiệp vụ chứng khoán kiểm tốn nội bộ, cơng nghệ thẻ tốn …thường xuyên cập nhật đổi theo yêu cầu thực tiễn Trong năm 2007 sở giao dich cử 910 cán đào tạo ngắn hạn nước, 11 luợt đào tạo dài hạn nước 600 lượt đào tạo ngắn hạn nước ngồi Bên cạnh sách thu hút nhân tài có lực trình độ cao, sở giao dich trọng đến phúc lợi khác khám sức khoẻ định kì, thi đua khen thưởng hoạt động văn nghệ nhằm nâng cao đời sống cán công nhân viên Sinh viên: Lê Việt Hùng Kinh tế đầu tư 47D