- Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp của người cao tuổi sống ở các TTDL, tuy nhiên trong luận án này chúng tôi chỉ nghiên cứu 1 số yếu tố như: độ tuổi, sức khỏe, tính cách, cảm
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI họ c VŨ THÚY NGỌC m lý GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI CAO TUỔI SỐNG Lu ậ n án tiế n sĩ Tâ Ở CÁC TRUNG TÂM DƯỠNG LÃO LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI c VŨ THÚY NGỌC sĩ Tâ m lý họ GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI CAO TUỔI SỐNG Ở CÁC TRUNG TÂM DƯỠNG LÃO n Chuyên ngành: Tâm lý học Lu ậ n án tiế Mã số: 9.31.04.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Thanh Bình HÀ NỘI – 2019 LỜI CẢM ƠN Với tất lòng kính trọng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Thị Thanh Bình tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu Cô động viên tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận án Tơi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới Ban Giám Hiệu, Ban Chủ nhiệm, thầy, cô giáo Khoa Tâm lý Giáo dục, phòng Sau đại học - Trường Đại học Sư phạm Hà Nội giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn họ c thiện luận án Tơi xin cảm ơn Tổng Biên tập, Cán bộ, Biên tập viên Tạp chí Giáo Tâ mặt thời gian để tơi hoàn thiện luận án m lý dục - Bộ Giáo dục Đào tạo quan tâm, khuyến khích, động viên, tạo điều kiện Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, cán quản lý, cán phục vụ sĩ toàn thể người cao tuổi 04 trung tâm dưỡng lão (Trung tâm chăm sóc người tiế n cao tuổi Nhân Ái, Trung tâm dưỡng lão Diên Hồng, Trung tâm Bảo trợ Xã hội Trung tâm bảo trợ Xã hội 4) ủng hộ tạo điều kiện cho thực án khảo sát, gặp gỡ, vấn, trò chuyện trực tiếp với người người cao tuổi sống n trung tâm để thực luận án Lu ậ Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Gia đình, đồng nghiệp, bạn bè ln chia sẻ, hỗ trợ, giúp đỡ, động viên, khích lệ q trình học tập, nghiên cứu, để tơi hồn thành luận án Hà Nội, ngày tháng năm 2019 NCS Vũ Thúy Ngọc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận án Lu ậ n án tiế n sĩ Tâ m lý họ c NCS Vũ Thúy Ngọc MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI CAO TUỔI SỐNG Ở TRUNG TÂM DƯỠNG LÃO 1.1 Tổng quan nghiên cứu giao tiếp người cao tuổi họ c 1.1.1 Những nghiên cứu nước 1.1.2 Những nghiên cứu Việt Nam 14 lý 1.2 Lý luận giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 19 m 1.2.1 Giao tiếp .19 Tâ 1.2.2 Người cao tuổi 27 sĩ 1.2.3 Giao tiếp người cao tuổi 31 tiế n 1.2.4 Giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão .36 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp người cao tuổi sống trung án tâm dưỡng lão .44 n Kết luận chương 52 Lu ậ CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 53 2.1 Tổ chức nghiên cứu 53 2.1.1 Khách thể địa bàn nghiên cứu .53 2.1.2 Các giai đoạn nghiên cứu 55 2.2 Phương pháp nghiên cứu 65 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận .65 2.2.2 Phương pháp chuyên gia 66 2.2.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 66 2.2.4 Phương pháp quan sát 70 2.2.5 Phương pháp vấn sâu 71 2.2.6 Phương pháp nghiên cứu trường hợp điển hình 72 2.2.7 Phương pháp xử lý số liệu thống kê toán học 73 2.3 Tiêu chí đánh giá thang đánh giá 75 2.3.1 Tiêu chí đánh giá 75 2.3.2 Thang đánh giá 75 Kết luận chương 79 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI CAO TUỔI SỐNG Ở CÁC TRUNG TÂM DƯỠNG LÃO 80 3.1 Thực trạng giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 80 3.1.1 Đánh giá chung giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 80 3.1.2 Các biểu cụ thể thực trạng giao tiếp người cao tuổi sống họ c trung tâm dưỡng lão 82 3.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp người cao tuổi sống lý trung tâm dưỡng lão 118 m 3.2.1 Ảnh hưởng yếu tố chủ quan 118 Tâ 3.2.2 Ảnh hưởng yếu tố khách quan 121 sĩ 3.2.3 Dự báo yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp người cao tuổi sống tiế n trung tâm dưỡng lão 127 3.3 Giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão qua nghiên cứu án trường hợp 129 n 3.3.1 Trường hợp thứ ông Đặng Văn L 129 Lu ậ 3.3.2 Trường hợp thứ hai bà Vũ Thị Đ 134 3.3.3 Trường hợp thứ ba Nguyễn Thị Thu Th 137 Kết luận chương 141 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 142 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN NỘI DUNG CỦA LUẬN ÁN 147 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .148 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Số thứ tự Chữ viết tắt Xin đọc ĐLC Độ lệch chuẩn 02 ĐTB Điểm trung bình 03 SL Số lượng 04 TTDL Trung tâm dưỡng lão Lu ậ n án tiế n sĩ Tâ m lý họ c 01 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Đặc điểm khách thể nghiên cứu 53 Bảng 2.2: Hệ số Alpha đối tượng giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 59 Bảng 2.3: Hệ số Alpha nhu cầu giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 60 Bảng 2.4: Hệ số Alpha nội dung giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 60 Bảng 2.5: Hệ số Alpha hình thức giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 61 họ c Bảng 2.6: Hệ số Alpha yếu tố tính cách ảnh hưởng đến giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 62 lý Bảng 2.7: Hệ số Alpha yếu tố tự cảm nhận vị thế, vai trò thân ảnh m hưởng đến giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 62 Tâ Bảng 2.8: Hệ số Alpha yếu tố quan tâm gia đình trung tâm dưỡng lão sĩ ảnh hưởng đến giao tiếp người cao tuổi .63 tiế n Bảng 2.9: Thang đo mức độ biểu giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão .75 án Bảng 2.10: Tổng hợp mức độ biểu giao tiếp người cao tuổi sống trung n tâm dưỡng lão .76 Lu ậ Bảng 3.1: Đánh giá chung giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 81 Bảng 3.2: Nhu cầu giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 83 Bảng 3.3: Đối tượng giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 90 Bảng 3.4: Nội dung giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 99 Bảng 3.5: Hình thức giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 106 Bảng 3.6: Các biểu phương tiện giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão .113 Bảng 3.7: Ảnh hưởng người bạn sống trung tâm dưỡng lão đến giao tiếp người cao tuổi .123 Bảng 3.8: Ảnh hưởng cán quản lý cán phục vụ trung tâm dưỡng lão đến giao tiếp người cao tuổi 125 Bảng 3.9: Dự báo yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 127 Bảng 3.10: Dự báo yếu tố khách quan ảnh hưởng đến giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 127 Bảng 3.11: Dự báo yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến giao tiếp Lu ậ n án tiế n sĩ Tâ m lý họ c người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 128 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1: Phân bố điểm số biểu giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 76 Biểu đồ 3.1: Mức độ giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão 80 Biểu đồ 3.2: Nhu cầu giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão theo giới tính 88 Biểu đồ 3.3: Nhu cầu giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm tư nhân trung tâm nhà nước 89 Biểu đồ 3.4: Đối tượng giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão họ c theo giới tính 97 Biểu đồ 3.5: Đối tượng giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão lý tư nhân nhà nước 98 m Biểu đồ 3.6: Nội dung giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Tâ theo giới tính 104 sĩ Biểu đồ 3.7 Nội dung giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão tiế n Tư nhân Nhà nước .104 Biểu đồ 3.8: Phương tiện giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão án theo giới tính 114 n Biểu đồ 3.9: Phương tiện giao tiếp người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Lu ậ theo trung tâm tư nhân nhà nước .115 c họ lý m Tâ sĩ Lu ậ n án tiế n Ảnh 2: Người cao tuổi sân sưởi nắng trò chuyện với người Ảnh 3: Người cao tuổi trò chuyện với điều tra viên c họ lý m Tâ Lu ậ n án tiế n sĩ Ảnh 4: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng đọc sách, báo phòng sinh hoạt chung Ảnh 5: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng xem tivi phòng sinh hoạt chung c họ lý m Tâ Lu ậ n án tiế n sĩ Ảnh 6: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng trò chuyện với Ảnh 7: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng vừa tập thể dục vừa trò chuyện c họ lý m Tâ Lu ậ n án tiế n sĩ Ảnh 8: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng trò chuyện với Ảnh 9: Người cao tuổi sống trung tâm Bảo trợ Xã hội tập thể dục c họ lý m Tâ sĩ n tiế Lu ậ n án Ảnh 10: Người cao tuổi sống trung tâm Bảo trợ Xã hội trò chuyện Ảnh 11: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng trò chuyện c họ lý m Tâ sĩ Ảnh 12: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng Lu ậ n án tiế n vừa uống trà vừa nói chuyện Ảnh 13: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng vừa tập thể dục vừa trò chuyện với cán điều dưỡng c họ lý m Tâ sĩ n tiế Ảnh 14: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng Lu ậ n án tập yoga để tăng cường sức khỏe Ảnh 15: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng vừa ăn cơm vừa trò chuyện c họ lý m Tâ sĩ Ảnh 16: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng Lu ậ n án tiế n hát buổi sinh hoạt chung Ảnh 17: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng đàn hát cho người bạn phòng châm cứu nghe c họ lý m Ảnh 18: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng Lu ậ n án tiế n sĩ Tâ tham dự tiệc sinh nhật cụ Ảnh 19: Người cao tuổi sống trung tâm Bảo trợ Xã hội dọn vệ sinh c họ lý m Tâ sĩ n tiế án Lu ậ n Ảnh 20: Người cao tuổi sống trung tâm Bảo trợ Xã hội tham gia lao động Ảnh 21: Người cao tuổi sống trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái tham dự buổi lễ tri ân người cao tuổi thầy, cô giáo c họ lý m Lu ậ n án tiế n sĩ Tâ Ảnh 22: Người cao tuổi sống trung tâm dưỡng lão Diên Hồng tặng hoa cho sinh nhật Ảnh 23: Người cao tuổi sống trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái tham dự buổi sinh hoạt chung trung tâm tổ chức c họ lý m Tâ sĩ n tiế án n Lu ậ Ảnh 24: Cán điều dưỡng chăm sóc người cao tuổi trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái c họ lý m Tâ sĩ n tiế án n Lu ậ Ảnh 25: Người thân đến thăm người cao tuổi trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái c họ lý m Tâ sĩ n tiế án Lu ậ n Ảnh 26: Người cao tuổi sống trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái cháu đến thăm Ảnh 27: Sinh viên tình nguyện đến thăm trị chuyện với người cao tuổi sống trung tâm bảo trợ xã hội c họ lý m Tâ Lu ậ n án tiế n sĩ Ảnh 28: Người cao tuổi sống trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái tham dự lễ kỷ niệm ngày Quốc tế người cao tuổi Ảnh 29: Người cao tuổi sống trung tâm chăm sóc người cao tuổi Nhân Ái tham dự buổi sinh hoạt chung trung tâm tổ chức