29 Trang 6 vDANH MỤC CÁC KÍ HI U, CÁC CH VI T T T Ệ Ữ Ế ẮTừ viết tắt Ý nghĩa TMCP Thương mạ ổ phần i cNHNN Ngân hàng nhà nước UBCKNN Uỷ ban chứng khoán nhà nước NHTM Ngân hàng thương m
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA NGÂN HÀNG - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Thùy Lớp : K22NHH Khóa học : 2019 – 2023 Mã sinh viên : 22A4011174 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Bích Ngọc Hà Nội, tháng 05 năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “ Phân tích hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Hàng Hải ” cơng trình nghiên cứu riêng em, hướng dẫn nhiệt tình giảng viên hướng dẫn – TS Nguyễn Bích Ngọc Em xin cam đoan số liệu, kết nêu chuyên đề trung thực, xác tuân thủ ngun tắc trình bày trích dẫn chun đề tốt nghiệp năm 2023 Học viện Hà Nội, ngày … tháng năm 2023 Sinh viên Thùy Nguyễn Thị Thùy i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề này, trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Bích Ngọc tận tình hướng dẫn bảo, giải đáp vướng mắc em trình xây dựng phương pháp, nội dung cho chuyên đề Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đốc Quý thầy cô giảng viên trường Học viện Ngân hàng, đặc biệt Q thầy khoa Ngân hàng nhiệt tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành chun đề Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới anh chị Phòng Khách hàng Cá Nhân, Phòng Giao Dịch Trần Khát Chân – Chi nhánh Sở Giao Dịch – Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ, hướng dẫn em nhiệt tình thời gian thực tập q trình hồn thành chun đề Trong q trình hồn thành chun đề kiến thức em cịn hạn chế nên khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến nhận xét từ Quý thầy cô để chuyên đề hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Bố cục chuyên đề CHƢƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH VÀ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.1 Quá trình hình thành phát triển MSB Chi nhánh Sở Giao Dịch 1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh .4 1.3 Cơ cấu tổ chức máy .4 1.4 Thông tin số tiêu hoạt động ngân hàng 1.4.1 Hoạt động huy động vốn 1.4.2 Hoạt động tín dụng 1.4.3 Kết kinh doanh Ngân hàng MSB Sở Giao Dịch 1.5 Giới thiệu vị trí thực tập .9 1.5.1 Phòng ban thực tập 1.5.2 Nhiệm vụ giao .9 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 12 2.1 Quy định pháp lý liên quan đến hoạt động huy động vốn 12 2.1.1 Quy định quan Nhà nƣớc ban hành 12 2.1.2 Quy định MSB ban hành .12 2.2 Quy trình huy động vốn ngân hàng 13 2.3 Thực trạng hiệu huy động vốn MSB Sở Giao Dịch 14 2.3.1 Quy mô vốn huy động MSB Sở Giao Dịch 14 iii 2.3.2 Cơ cấu vốn huy động MSB Sở Giao Dịch .17 2.4 Đánh giá thực trạng hiệu huy động vốn MSB Sở Giao Dịch 22 2.4.1 Kết đạt đƣợc .23 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 24 2.4.2.1 Hạn chế 24 2.4.2.2 Nguyên nhân hạn chế 24 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 28 3.1 Định hƣớng phát triển kinh doanh hoạt động huy động vốn MSB Sở Giao Dịch 28 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn MSB Sở Giao dịch 29 3.2.1 Tăng cƣờng đầu tƣ công nghệ ngân hàng .29 3.2.2 Đào tạo đội ngũ nhân viên 29 3.2.3 Giải pháp chiến lƣợc huy động vốn 30 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu huy động vốn MSB Sở Giao dịch 31 3.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc 31 3.3.2 Đối với Ngân hàng MSB Sở Giao dịch 32 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .34 iv DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa TMCP Thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nước UBCKNN Uỷ ban chứng khoán nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NH Ngân hàng MSB Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam CN Chi nhánh SGD Sở Giao Dịch PGD Phòng Giao Dịch NN Nhà nước DN Doanh nghiệp TCTD Tổ chức Tín Dụng TCKT Tổ chức kinh tế CTTC Cơng ty tài TG Tiền gửi TGCN Tiền gửi cá nhân KSV Kiểm soát viên v Document continues below Discover more from:doanh quốc Kinh tế K22KDQT Học viện Ngân hàng 178 documents Go to course rủi ro kinh 23 29 doanh quốc tế Kinh doanh… 100% (19) Giải-luật-kte - luật kinh tế Kinh doanh quốc tế 93% (15) ÔTTN-logis - Tài liệu 47 111 98 môn logicstic và… Kinh doanh… 100% (9) Incoterms 2020Song ngữ Kinh doanh quốc tế 95% (19) 650 câu hỏi Thanh Toán Quốc Tế Kinh doanh… KHCN 100% (8) Câu hỏi ôn tập cuối kỳ môn Marketing… Khách hàng cá nhân 12 KH CNTT Khách hàng Kinh doanh… Công nghệ thông tin vi 100% (8) DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Bảng Trang Bảng 1.1: Nguồn huy động vốn MSB – CN Sở Giao Dịch Bảng 1.2: Các tiêu cho vay, tổng số tỷ trọng loại Bảng 1.3 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận MSB Sở Giao Dịch Bảng 2.1 Quy mô vốn huy động MSB Sở Giao Dịch 15 Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn qua hình thức MSB Sở 17 Giao Dịch Bảng 2.3 Tình hình huy động vốn theo thời gian MSB Sở Giao 19 Dịch Bảng 2.4: HĐV theo đối tượng KH, loại hình DN MSB SGD 20 Bảng 2.5: Kết cho vay Huy động vốn MSB Sở Giao Dịch 21 Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh Sở Giao Dịch Sơ đồ quy trình huy động vốn Ngân Hàng MSB Sở Giao Dịch 18 vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Hiện xu hội nhập cách mạng công nghiệp 4.0 diễn mạnh mẽ, ảnh hưởng sâu rộng đến kinh tế quốc gia giới có Việt Nam Ngân hàng mảnh ghép quan trọng kinh tế thị trường, có vai trị quan trọng việc hỗ trợ thúc đẩy vận hành kinh tế hoạt động trơn tru Vốn yếu tố đầu vào trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để cung cấp đủ vốn đáp ứng nhu cầu thị trường, ngân hàng phải huy động vốn từ bên Việc huy động vốn từ cá nhân, dân cư, tổ chức kinh tế,… quan trọng Ngân hàng Nguồn vốn huy động nguồn vốn chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn vốn NHTM, đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) ngân hàng thương mại cổ phần tương đối lớn có, uy tín thị trường phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt thị trường Tại Việt Nam việc huy động tiền nhàn rỗi từ dân cư, tổ chức tín dụng khác cịn nhiều khó khăn thời điểm Điều dẫn tới chi phí vốn cao, quy mơ khơng ổn định từ làm hạn chế khả sinh lời ngân hàng phải đối mặt với loại rủi ro Vì vậy, định hướng phát triển tăng cường huy động vốn ưu tiên hàng đầu Đây hoạt động vô cần thiết góp phần nâng cao lực cạnh tranh, định lực toán đảm bảo uy tín ngân hàng thương trường Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác huy động vốn hoạt động ngân hàng, kiến thức học tập nhà trường trình thực tập Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam, em cố gắng tìm hiểu tình hình hoạt động huy động vốn ngân hàng chọn đề tài: “ Phân tích hiệu huy động vốn Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam ” để làm chuyên đề tốt nghiệp Thứ ba, trình độ cán chưa đào tạo kịp thời thích ứng với biến động thị trường Yếu tố người then chốt định đến thành cơng q trình vận hành phát triển NH Việc đào tạo quan tâm tới trình độ nhân viên NH cần đầu tư chuyên sâu thực nghiêm túc Cán NH cần có kiến thức nghiệp vụ giỏi đáp ứng khả ứng dụng CNTT Thứ tư, công tác nghiên cứu để phát triển sản phẩm MSB chưa nang cao Chưa xây dựng nhiều sản phẩm có đặc trưng riêng biệt, mang tính cạnh tranh cao ngân hàng khác Thứ năm, lãi suất tiết kiệm CN không cao so với số ngân hàng vào hoạt động, ngân hàng nhỏ… Lãi suất kiểm soát chặt chẽ NHNN, NHTM khơng có quyền tự chủ hồn tồn việc quy định lãi suất Lãi suất ảnh hưởng lớn đến định gửi tiền KH, lãi suất cao huy động nhiều Thứ sáu, MSB chưa thúc đẩy hoạt động thu hút khách hàng sách marketing,…để tiếp cận KH cách tốt Tiếp đến là, hệ thống dịch vụ CN đơn điệu, chất lượng chưa cao, chưa định hướng theo nhu cầu khách hàng nặng dịch vụ ngân hàng truyền thống Ngân hàng huy động vốn chủ yếu dạng tiền gửi chiếm khoảng 60% tổng nguồn vốn huy động Ngoài cịn có mạng lưới hoạt động ngân hàng khiêm tốn Số lượng phòng giao dịch nhỏ, chưa chưa mở rộng khai thác hết tiềm vốn dân cư Thời gian làm việc bị bó buộc khung hành chính, chưa tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng là công nhân viên chức làm quan Nhà nước 25 b Nguyên nhân khách quan Đầu tiên, kinh tế toàn cầu suy giảm dịch bệnh Covid 19, Việt Nam không tránh khỏi tác động từ kinh tế giới Hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động huy động vốn MSB Sở Giao Dịch nói riêng đối mặt với nhiều khó khăn Khi kinh tế gặp khó khăn cá nhân doanh nghiệp gặp khó khăn việc kinh doanh, khơng có tiền nhàn rỗi gửi tiết kiệm… ngân hàng khó huy động vốn Bên cạnh đó, trình độ dân trí số đơng dân cư hoạt động ngân hàng hạn chế Việt Nam nước có kinh tế sử dụng phương tiện toán tiền mặt chủ yếu Thói quen người dân Việt Nam sử dụng tiền mặt toán chưa thay đổi phương thức tốn khơng dùng tiền mặt chưa tiện ích chưa tiếp cận người dân Các hàng quán, chợ… muốn thu tiền mặt cho nhanh, gọn, tránh kiểm soát Cơ quan NN, tốn tiền mặt phổ biến Hiện tiền mặt cịn lưu thơng nhiều thị trường tích dạng tiền mặt, vàng, ngoại tệ, bất động sản…Những nguyên nhân lãi suất, lạm phát, lòng tin, mức độ cạnh tranh… khiến cho nhiều tầng lớp dân cư không muốn gửi tiền vào ngân hàng Thêm vào người dân cho Ngân hàng đơn tổ chức nhận tiền gửi cho vay mà chưa thấy chức khác Thứ hai hành lang pháp lý Việt Nam chưa chặt chẽ minh bạch thông tin khiến cho người dân chưa tin tưởng gửi tiền vào NH Thứ ba môi trường cạnh tranh ngày cao Cạnh tranh đặc tính vốn có khơng lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt thời kỳ kinh tế thị trường Đây quy luật khắc nghiệt, đào thải dần đơn vị hoạt động yếu kém, đơn vị làm ăn hiệu cịn tồn Hiện khơng có ngân hàng cạnh tranh với mà cịn có CTTC với sản phẩm đa dạng thủ tục vay nhanh chóng Việc đa dạng hóa sản phẩm, liên tục cập nhật thị trường, nhu cầu KH sản phẩm hoàn hảo ngày cao khiến cho lực cạnh tranh hoạt động huy động vốn MSB Sở Giao Dịch có 26 thể bị giảm sút Do việc cạnh tranh gay gắt mà công tác huy động vốn cho vay Ngân hàng bị ảnh hưởng KẾT LUẬN CHƢƠNG II Chương II chuyên đề đánh giá chi tiết thực trạng hiệu huy động vốn MSB SGD Thơng qua quy trình huy động vốn, quy mơ huy động vốn cấu vốn NH chuyên đề kết đạt hạn chế cần khắc phục Bên cạnh đưa nguyên nhân khách quan chủ quan dẫn tới hạn chế đưa Dựa vào thực trạng đó, em đưa giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn cho CN chương III 27 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 3.1 Định hƣớng phát triển kinh doanh hoạt động huy động vốn MSB Sở Giao Dịch Với phương châm “ Trách nhiệm – Lắng nghe – Tôn trọng – Sáng tạo – Hiệu ” MSB phát triển vượt bậc hoàn thành xuất sắc kế hoạch NH Ngồi ra, MSB cịn nhận thức tầm quan trọng việc cung ứng vốn cho kinh tế, coi việc tạo vốn việc quan trọng định hiệu hoạt động ngân hàng Sau định hướng huy động vốn MSB Sở Giao Dịch thời gian tới Đầu tiên, đẩy mạnh huy động vốn từ dân cư Xây dựng cụ thể chiến lược cụ thể khách hàng cá nhân để phục vụ tốt cho công tác huy động vốn Khuyến khích lợi ích vật chất KH thường xuyên gửi tiền có số dư TG cao Áp dụng lãi suất huy động hấp dẫn người dân, giữ mức độ ổn định Thứ hai, đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin, lấy công nghệ thông tin làm sở để phát triển Tăng cường giải pháp đảm bảo an toàn an ninh mạng Bổ sung tính kênh số, đẩy mạnh kết nối trực tiếp để thực nghiệp vụthu – chi hộ MSB cập nhật sách phịng chống gian lận, cải tiến mơ hình chấm điểm gian lận, cải tiến quy tắc phát gian lận tăng cường xác thực thông tin với bên thứ ba qua API để phòng chống gian lận mơi trường số, tăng cường bảo đảm an tồn thơng tin chuyển đổi số, diễn tập làm việc văn phòng thay thế, tổ chức kiểm thử thành cơng hệ thống dự phịng cho hệ thống trọng yếu Thứ ba, phát triển lực cán nhân viên, khuyến khích cống hiến, sáng tạo tạo điều kiện cho họ có cư hội phát triển tồn diện Duy trì bổ sung thêm hoạt động hỗ trợ, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho toàn thể nhân viên 28 Thứ tư, đẩy mạnh phát triển đa dạng hóa sản phẩm – dịch vụ, đa dạng hóa khách hàng, góp phần chuyển dịch cấu thu nhập NH Nỗ lực phát triển sáng tạo sản phẩm ưu việt liên quan đến trái phiếu, cung cấp cho khách hàng hệ sinh thái sản phẩm đa dạng tiền gửi tiết kiệm liên kết lợi suất trái phiếu, dịch vụ ngân hàng lưu ký, ngân hàng giám sát, quản trị quỹ Thứ năm, mở rộng công tác tuyên truyền tiếp thị huy động vốn để KH biết đến lãi suất ngân hàng chương trình ưu đãi để thu hút nhiều KH Thứ sáu, đa dạng hóa hình thức huy động vốn, đặc biệt hình thức huy động vốn kỳ hạn 12 tháng để nâng cao khả cạnh tranh với ngân hàng khác, đồng thời đảm bảo cân đối cấu huy động cho vay Tiếp tục tìm kiếm nguồn vốn 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn MSB Sở Giao dịch 3.2.1 Tăng cƣờng đầu tƣ công nghệ ngân hàng Hiện ngân hàng không ngừng đổi cải tiến cơng nghệ với mục tiêu tối đa lợi ích đến khách hàng Muốn Phát triển nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh cần phải đổi đại hóa Cơng Nghệ NH, u cầu khách quan Áp dụng cơng nghệ có khả giao dịch, liên kết với ngân hàng khác, đặc biệt với ngân hàng quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu chuyển tiền cho khách hàng Qua tạo mối quan hệ hợp tác với ngân hàng khác hội cho ngân hàng thu hút nguồn vốn ngoại tệ, gia tăng lợi nhuận thu khoản phí dịch vụ 3.2.2 Đào tạo đội ngũ nhân viên Có thể nói đến đội ngũ nhân viên ngân hàng coi cầu nối khách hàng với Ngân hàng nên việc trọng đào tạo đội ngũ quan trọng cần phải thực cách nghiêm túc, có đầu tư Họ chi phối tất nghiệp vụ, giao dịch ngân hàng, có sai sót gây hậu khơng tốt cho NH mặt tài lẫn uy tín Vì vậy, MSB SGD cần có biện pháp cụ thể để nâng cao lực đội ngũ cán như: 29 Định kỳ hàng tháng, hàng quý mời chuyên gia để đào tạo, bồi dưỡng cán trẻ, cán yếu lực trình độ nghiệp vụ ngoại ngữ vi tính, ngân hàng cần yêu cầu họ tự ý thức bồi dưỡng cách cách tổ chức đợt kiểm tra trình độ cách thực chất Nghiên cứu kỹ, so sánh để tìm sách lương ưu đãi để thu hút nguồn nhân lực chất lượng nâng cao trung thành cán giỏi Đưa chế độ thưởng, phạt rõ ràng với sai sót hiệu công việc nhằm tạo động lực, khuyến khích cán ngân hàng hăng hái làm việc nâng cao tinh thần trách nhiệm thái độ phục vụ với khách hàng Áp dụng chương trình quản lý lao động, đánh giá lực hiệu công việc thông qua nhận xét khách hàng mức độ hài lòng 3.2.3 Giải pháp chiến lƣợc huy động vốn Đầu tiên, đẩy mạnh công tác huy động vốn từ KH dân cư tổ chức kinh tế, cấu lại nguồn vốn huy động theo hướng tăng dần tỷ trọng tiền gửi kỳ hạn dài, trọng nguồn vốn giá rẻ tăng dần tỷ tiền gửi tổ chức kinh tế đảm bảo nguồn vốn an toàn hiệu Từ đó, nâng cao tính ổn định bền vững khả chi trả Thứ hai, đa dạng hóa danh mục sản phẩm NH Là yếu tố cần thiết để bắt kịp nhu cầu KH, sống đại người thay đổi, nhu cầu khách hàng ngày đa dạng nâng cao Thực việc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ huy động vốn khách hàng cá nhân sở xây dựng chuẩn hố sản phẩm theo nhóm khách hàng, đối tượng khách hàng để cung ứng Chú trọng cung cấp nhiều sản phẩm cho khách hàng Với đổi hoạt động huy động vốn cần diễn thường xuyên sản phẩm ngân hàng dễ chép Thứ ba, giải pháp sách giá Xác định đắn mức chi phí đưa mức giá phù hợp với sản phẩm, dịch vụ mà MSB cung cấp để vảo vệ tăng trưởng thị phần, đảm bảo lợi nhuận cho MSB SGD CN cần tiến hành phân biệt giá theo loại khách hàng, thực sách ưu đãi khách hàng quan trọng, khách hàng truyền thống 30 Thứ tư, giải pháp sách sở vật chất CN Đầu tư thêm máy móc trang thiết bị hỗ trợ tốt cho hoạt động kinh doanh, đồng thời gia tăng tiện ích cho khách hàng MSB SGD cần hướng tới việc tìm kiếm địa điểm cho phòng giao dịch phù hợp với quy mô kinh doanh 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu huy động vốn MSB Sở Giao dịch 3.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc NHNN quan quản lý trực tiếp hệ thống ngân hàng điều kiện kinh doanh khó khăn nay, NHNH cần thực hiện: NHNN thực tốt chức quản lý nhà nuớc, tăng cường hoạt động tra, xử lý kịp thời hành vi, biểu sai trái làm thất thoát vốn nhà nước, nhân dân, đưa hoạt động NHTM vào nề nếp, hiệu quả, phục vụ tốt cho chương trình, mục tiêu phát triển kinh tế đất nước vài không ngừng nâng cao uy tín hệ thống ngăn hàng kinh tế Khuyến khích đầu tư trực tiếp từ nước ngồi để ngân hàng có thêm cổ đơng đối tác nước ngồi Điều giúp ngân hàng nước học hỏi nhiều từ hệ thống quản lý nước Mở rộng quan hệ đối ngoại với tổ chức tài nước ngoài, tranh thủ giúp đỡ tài trợ nguồn vốn với lãi suất thấp, mở rộng quan hệ tín dụng, đa dạng hố hoạt động ngoại tệ, tham gia hoạt động thị trưởng ngoại tệ liên ngân hàng, điều hành tỷ giá đồng Việt Nam cách linh hoạt phù hợp với tình vốn hình hoạt động thị trường Xác định chế hoạt động NH, củng cố phát triển hiệp hội NH để giúp đỡ cho NH tạo chỗ đứng vững thị trường quốc tế Tạo điều kiện cho NH học hỏi kinh nghiệm, giúp đỡ khắc phục hỗ trợ lẫn hồ nhập vào với mơi trường kinh doanh giới Xây dựng môi trường pháp lý thống nhất, chặt chẽ: Điều luật Việt Nam chưa chặt chẽ, nhiều văn chồng chéo Quyền lợi nghĩa vụ bên, gây tình trạng kéo dài thời gian, nhiều trường hợp khơng giải rõ ràng 31 3.3.2 Đối với Ngân hàng MSB Sở Giao dịch Thứ nhất, NH cần có đạo, hướng dẫn cụ thể, kịp thời chủ trương, sách Chính phủ, NHNN xuống chi nhánh nhằm đảm bảo cho NH cập nhật thơng tin kịp thời để đưa thay đổi, định xác, kịp thời đảm bảo ngân hàng hệ thống hiểu rõ, thực đầy đủ theo quy trình Thứ hai, theo dõi sát tình hình diễn biến lãi suất thị trường để điều chỉnh lãi suất kịp thời linh hoạt, đảm bảo lãi suất thực dương Tùy vào đặc điểm, cấu nguồn vốn để đề sách lãi suất phù hợp, nhằm cải thiện cấu nguồn vốn theo hướng hợp lí Thứ ba, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ cơng tác thực sách, quy định chung ban hành PGD Ngoài ra, cịn cần có biện pháp xử lý nghiêm túc chi nhánh vi phạm nhằm hạn chế việc cố tình vi phạm quy định, chủ quan, thực khơng đầy đủ bước quy trình Tăng cường cơng tác hỗ trợ nghiệp vụ, giải đáp vướng mắc cho MSB SGD Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao chất lượng đào tạo Cải cách sách tiền lương để động viên khuyến khích người lao động ổn định tâm lý làm việc CN KẾT LUẬN CHƢƠNG III Ở mục 3.1 định hướng phát triển kinh doanh hoạt động huy động vốn NH Từ hạn chế thực trạng chương II CN chương III chuyên đề đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn như: Giải pháp chiến lược huy động vốn; Tăng cường đầu tư công nghệ ngân hàng Đào tạo đội ngũ nhân viên để NH hoạt động hiệu Những đề xuất chưa thực cụ thể tảng để nâng cao hiệu tương lai NH 32 KẾT LUẬN Hoạt động huy động vốn khâu quan trọng hoạt động kinh doanh Ngân hàng, tạo nguồn lực để ngân hàng mở rộng kinh doanh đầu tư sinh lời Tuy nhiên, hoạt động huy động vốn MSB SGD nhiều hạn chế Đề tài “ Phân tích hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Sở Giao Dịch ” thực với mục tiêu tìm giải pháp để nâng cao hiệu huy động vốn để đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh NH Tuy nhiên, ảnh hưởng nhiều nguyên nhân mà MSB SGD đạt thành tựu tồn hạn chế hoạt động huy động vốn Sau thời gian nghiên cứu với việc tìm hiểu thực tế NH, chuyên đề thể số nội dung sau: Chương I: Khái quát Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch vị trí thực tập Chương II: Thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch Với tầm nhìn, hiểu biết khả cịn có hạn nên viết em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Song em hy vọng giải pháp, ý kiến đề xuất chuyên đề tốt nghiệp đóng góp nhỏ tổng thể giải pháp hoạt động huy động vốn MSB SGD Vì em mong có góp ý chân thành cảm thơng thầy, giáo toàn thể bạn quan tâm đến vấn đề 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chủ biên PGS.TS.Mai Văn Bạn (2011), Giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Nguyễn Kiều Ninh: Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại đại – NXB Thống kê, năm 2013 Báo tạp chí Ngân hàng Luật tổ chức tín dụng Thời báo kinh tế Việt Nam Website Ngân hàng Nhà nước: http://www.sbv.gov.vn Các văn NHNN quy định: https://thegioiluat.vn/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh MSB chi nhánh Sở Giao Dịch năm 2020, 2021 2022 Các tài liệu nội MSB chi nhánh Sở Giao Dịch 10 http://s.cafef.vn/hose/MSB-ngan-hang-thuong-mai-co-phan-hang-hai-vietnam.chn 34 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Giảng viên hướng dẫn (Ký & ghi rõ họ tên) 35 36 More from: Kinh doanh quốc tế K22KDQT Học viện Ngân hàng 178 documents Go to course rủi ro kinh 23 29 doanh quốc tế Kinh doanh quốc tế 100% (19) Giải-luật-kte - luật kinh tế Kinh doanh quốc tế 93% (15) ÔTTN-logis - Tài liệu 47 111 môn logicstic và… Kinh doanh quốc tế 100% (9) Incoterms 2020-Song ngữ Kinh doanh quốc tế More from: 95% (19) Phương Mai Trần 167 Trường THPT Chuyên… Discover more 48 58 44 61 K22NHA-22A4011199Trần Phương Mai-… Kinh doanh quốc tế None K22NHB-22A4011184PHAN NguyễN TRÀ… Kinh doanh quốc tế None K22NHD 22A4011125- Lê Hà L… Kinh doanh quốc tế None K22NHE 22A4011160- Doãn T… Kinh doanh quốc tế Recommended for you None 21 tập chương 5, tài doanh nghiệp Kinh doanh quốc tế 75% (4) tập webquest môn Tiếng Anh 4… Kinh doanh quốc tế 100% (1) Correctional Administration Criminology 96% (113) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3)