Tuy nhiên,việc đảm bảo tính chính xác của thông tin giao dịch cũng phụ thuộc vào người dùng, nhưnhập đúng số tiền, tài khoản nhận tiền và xác thực bằng mật khẩu hay các phương thứcxác th
BÀI TẬP LỚN: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU NHÓM 01 HỆ THỐNG QUẢN LÝ GIAO DỊCH TRÊN MOBILE BANKING GV hướng dẫn: ThS Trần Thị Huế 25/3/2023 Hà Nội NHÓM 01 HỆ THỐNG QUẢN LÝ GIAO DỊCH TRÊN MOBILE BANKING GV hướng dẫn: ThS Trần Thị Huế MSV Họ tên 24A4043051 Nguyễn Thu Huyền 24A4041411 Nguyễn Thị Hải Minh 24A4041418 Ngô Hồng Ngọc 24A4040378 Nguyễn Thị Thanh 25/3/2023 Hà Nội DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM MSV 24A404305 24A4041411 24A404141 24A404037 Họ tên Nguyễn Thu Huyền Nguyễn Thị Hải Minh Ngô Hồng Ngọc Nguyễn Thị Thanh Nhiệm vụ Tỷ lệ đóng góp Tham gia thiết kế sở liệu báo cáo, thuyết trình Làm slides, thuyết trình, tham gia thiết kế CSDL mức KN Tham gia thiết kế sở liệu báo cáo, làm báo cáo tổng hợp Lên ý tưởng, mơ tả tốn, tham gia thiết kế sở liệu báo cáo MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC BIỂU MẪU DANH MỤC CÁC BÁO CÁO LỜI MỞ ĐẦU Chương I Giới thiệu đề tài Chương II Yêu cầu nghiệp vụ hệ thống 1.Ghi nhận thông tin giao dịch Xử lý giao dịch Cập nhật trạng thái giao dịch Tra cứu lịch sử giao dịch Báo cáo giao dịch 10 Quản lý tài khoản 10 Hỗ trợ khách hàng 11 Chương III Thiết kế sở liệu 13 1.Mơ tả tốn 13 2.Các thực thể, thuộc tính mối quan hệ 14 2.1 Thực thể thuộc tính 14 2.2 Mối quan hệ 14 ERD 15 Chuẩn hóa 3NF: quan hệ 15 Lược đồ quan hệ 17 Thiết kế mức vật lý 18 Xác định nhóm người dùng phân quyền truy cập 23 7.1 Người thiết kế hệ thống: 23 7.2 Nhân viên ngân hàng quản lý hệ thống 24 7.3 Ban lãnh đạo 24 7.4 Giao dịch viên 24 7.3 Đối tác, bên thứ ba cung cấp dịch vụ 24 Các biểu mẫu, hóa đơn, hình 25 8.1 Biểu mẫu 25 8.2 Màn hình nhập liệu 30 8.3 Màn hình biễu diễn thơng tin 32 Chương IV Danh mục báo cáo 34 Những giao dịch thực theo loại giao dịch 34 Những khách hàng có số lượt giao dịch nhiều theo thời điểm 35 Những khách hàng giao dịch với số tiền > = tỷ 36 Danh sách tài khoản ngân hàng chưa có tài khoản Digital Banking 37 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.ERD 14 Biểu đồ 2.Lược đồ quan hệ .15 DANH MỤC CÁC BIỂU MẪU Biểu mẫu 1.Biên lai rút tiền 22 Biểu mẫu Biên lai chuyển khoản 23 Biểu mẫu Biên lai toán 24 Biểu mẫu Bảng kê 25 Biểu mẫu Báo cáo tài 26 Biểu mẫu Màn hình đăng nhập 27 Biểu mẫu Màn hình thực giao dịch .28 Biểu mẫu Màn hình hiển thị chi tiết giao dịch 29 Biểu mẫu Màn hình hiển thị thơng tin tài khoản 30 DANH MỤC CÁC BÁO CÁO Báo cáo Những giao dịch thực theo loại giao dịch .31 Báo cáo Những khách hàng có số lượt giao dịch nhiều .32 Báo cáo Những khách hàng thực giao dịch với số tiền lớn tỷ 33 Báo cáo Danh sách khách hàng có tài khoản ngân hàng chưa sử dụng dịch vụ Digital Banking tháng 34 Document continues below Discover more Thiết kế sở from: liệu Học viện Ngân hàng 13 documents Go to course Tiền xử lý liệu 17 Online Retail Thiết kế sở liệu None làm liệu Thiết kế sở liệu None UI-UX - KIẾN THỨC THIẾT KẾ UI TỰ HỌ… Thiết kế sở liệu None PHÁT BIỂU BÀI TOÁN quản lý nhà hàng Thiết kế sở liệu None Tuần 3-Tư thiết 15 kế - mô tả tư duy… Thiết kế sở liệu None Thiết kế vật lý LỜI MỞ ĐẦU khái niệm - ERM Thiết kế None sở liệu Ứng dụng Hệ thống thông tin quản lý nội dung quan trọng đề án tái cấu lại hệ thống ngân hàng, hội nhập khu vực quốc tế Do cạnh tranh, ngân hàng buộc phải đa dạng hóa cải tiến sản phẩm lẫn dịch vụ Trong đó, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiếp cận sản phẩm dịch vụ nhanh chóng, hiệu điều mang tính sống cịn Hệ thống quản lý giao dịch mobile banking hệ thống đáp ứng tiêu chí bản, cần thiết cho hoạt động toán, quản lý, xử lý, cung cấp cac liệu cần thiết đa dạng dóa dịch vụ Nhờ có hệ thống này, ngân hàng dễ dàng quản lý, đối chứng hay xây dựng sở liệu cho riêng cách quán, rõ ràng, logic, mà lại vô bảo mật với Triggers cài đặt Với mong muốn hỗ trợ đề xuất ý tưởng thiết thực cho Ngân hàng, nhóm chúng em nỗ lực, tìm tịi, học hỏi, tham khảo từ hệ thống giao dịch Ngân hàng VietcomBank để thiết kế nên hệ thống hoàn chỉnh, sáng tạo, phù hợp với thời đại cần thiết cho tảng hoạt động giao dịch Ngân hàng thời đại số: HỆ THỐNG QUẢN LÝ GIAO DỊCH TRÊN MOBILE BANKING Chương I Giới thiệu đề tài Hệ thống quản lý giao dịch Mobile Banking (Digital banking) hệ thống lại không phần trọng yếu cho ngân hàng Đặc biệt với phát triển mạnh mẽ khoa học, công nghệ thông tin liệu, hệ thống quan trọng đem lại cho người sử dụng lợi ích to lớn quản lý thơng tin Khơng vậy, cịn góp phần thuận tiện trường hợp phải kê, minh bạch thủ tục/chứng từ phức tạp khác trước chưa giải Đặc biệt, hệ thống đem lại hiệu kinh tế rõ rệt cho ngân hàng dần hội nhập vào thời kỳ Ngân hàng Số - Digital Banking Với mục đích Quản lý giao dịch Mobile Banking, nhóm chúng em thống kê mà hệ thống đem lại, lợi ích cấp thiết thao tác dễ dàng cho người sử dụng Chắt lọc, tham khảo vấn đề tồn đọng hay tính hữu ích cách thiết kế sở liệu cho hệ thống giao dịch Ngân hàng VietcomBank, chúng em tổng hợp lại phần cốt lõi thành phần cho hệ thống Đối với người dùng (Khách hàng), điểm họ cung cấp thông tin lịch sử, chứng từ giao dịch điện tử để làm thơng tin đối chứng tình cần thiết, đồng thời người dùng dễ dàng tổng hợp thông tin quan trọng để quản lý tài khoản, thông tin cá nhân giao dịch Trong đó, người quản lý hệ thống (Ngân hàng) cung cấp chi tiết thông tin giao dịch mà người sử dụng họ thực Từ đó, người quản lý thu thập hành vi, thói quen, sở thích người dùng để chỉnh sửa, bổ sung, có nhìn tổng quan thiết kế lại hệ thống quản lý giao dịch họ cách hoàn thiện Hệ thống có chức như: thu thập, xử lý, bảo quản truyền đạt thông tin liệu Những chức cốt lõi để hệ thống vận hành đem lại lợi ích cho người dùng (Khách hàng) người quản lý hệ thống (Ngân hàng TM) – người nhận thông tin từ hệ thống quản lý giao dịch Chương II Yêu cầu nghiệp vụ hệ thống Ghi nhận thông tin giao dịch Hệ thống quản lý ghi nhận thông tin liên quan đến giao dịch số tiền, thời gian, tài khoản nguồn tài khoản đích, mã giao dịch, … Chức ghi nhận thông tin giao dịch thường thực hệ thống mobile banking Khi người dùng thực giao dịch ứng dụng mobile banking, hệ thống tự động ghi nhận thông tin giao dịch lưu trữ vào sở liệu Tuy nhiên, việc đảm bảo tính xác thơng tin giao dịch phụ thuộc vào người dùng, nhập số tiền, tài khoản nhận tiền xác thực mật hay phương thức xác thực khác Để hệ thống thực chức ghi nhận thông tin giao dịch mobile banking, điều kiện sau cần đáp ứng: Tài khoản ngân hàng khách hàng phải kích hoạt cho dịch vụ mobile banking Khách hàng phải đăng nhập vào ứng dụng mobile banking thiết bị di động Khách hàng phải thực thao tác để tạo xác nhận thông tin giao dịch, bao gồm thông tin tài khoản gửi/nhận tiền, số tiền mô tả giao dịch Khách hàng phải xác nhận thông tin giao dịch trước giao dịch thực thông tin ghi nhận vào hệ thống quản lý giao dịch mobile banking Thông tin đầu vào: Số tài khoản người gửi Số tài khoản người nhận Số tiền nạp/ rút/ chuyển khoản Nội dung giao dịch Mã PIN/ SMS OTP Thông tin đầu ra: Mã giao dịch Thời gian giao dịch Số dư tk sau giao dịch Trạng thái giao dịch (thành công/ thất bại/ xử lý) Báo lỗi (nếu có) Tên trường Kiểu liệu Constraint Mã loại GD tinyint Khóa Tên loại GD nvarchar(20) Index Domain ko chứa chữ ko chứa số PHÍ DỊCH VỤ Tên trường Kiểu liệu Constraint Index Domain Mã loại GD tinyint Khóa ngoại references Loại giao dịch (Mã loại GD) ko chứa chữ Hình thức chuyển tinyint Khóa ko chứa chữ Phí dịch vụ smallmoney ko chứa chữ Xác định nhóm người dùng phân quyền truy cập 7.1 Người thiết kế hệ thống: SELECT: cho phép người thiết kế truy vấn liệu từ bảng sở liệu INSERT: cho phép người thiết kế thêm liệu vào bảng sở liệu UPDATE: cho phép người thiết kế chỉnh sửa liệu tồn bảng sở liệu DELETE: cho phép người thiết kế xóa liệu tồn bảng sở liệu CREATE: cho phép người thiết kế tạo bảng liệu, chỉnh sửa thuộc tính bảng liệu, tạo hàm thủ tục lưu trữ sở liệu 23 ALTER: cho phép người thiết kế thay đổi cấu trúc bảng sở liệu DROP: cho phép người thiết kế xóa bảng đối tượng khác sở liệu 7.2 Nhân viên ngân hàng quản lý hệ thống SELECT: xem thông tin giao dịch 7.3 Ban lãnh đạo SELECT: xem thông tin giao dịch 7.4 Giao dịch viên SELECT: xem thông tin giao dịch khách hàng để lên báo cáo, hỗ trợ khách UPDATE: cập nhập thông tin khách hàng cung cấp thông tin 7.3 Đối tác, bên thứ ba cung cấp dịch vụ SELECT: xem thông tin giao dịch 24 Các biểu mẫu, hóa đơn, hình 8.1 Biểu mẫu Biên lai nạp/ rút tiền Ghi nhận khoản tiền nạp/ rút khỏi mobile banking khách hàng, khách hàng tùy chọn in không Biểu mẫu 1.Biên lai rút tiền 25 Biên lai chuyển/ nhận tiền Được sử dụng để ghi nhận khoản tiền trừ từ tài khoản mobile banking khách hàng để toán cho dịch vụ, sản phẩm giao dịch khác Biểu mẫu Biên lai chuyển khoản 26 Biên lai toán Được sử dụng để ghi nhận khoản tiền chuyển từ tài khoản mobile banking khách hàng sang tài khoản ngân hàng khác Biểu mẫu Biên lai toán 27 Sao kê Biểu mẫu Bảng kê 28 Báo cáo tài Biểu mẫu Báo cáo tài 29 8.2 Màn hình nhập liệu Màn hình đăng nhập Biểu mẫu Màn hình đăng nhập 30 Màn hình thực giao dịch Biểu mẫu Màn hình thực giao dịch 31 8.3 Màn hình biễu diễn thơng tin Màn hình hiển thị chi tiết giao dịch Biểu mẫu Màn hình hiển thị chi tiết giao dịch 32 Màn hình hiển thị thơng tin tài khoản Biểu mẫu Màn hình hiển thị thông tin tài khoản 33 Chương IV Danh mục báo cáo Những giao dịch thực theo loại giao dịch Báo cáo Những giao dịch thực theo loại giao dịch 34 Những khách hàng có số lượt giao dịch nhiều theo thời điểm Báo cáo Những khách hàng có số lượt giao dịch nhiều 35 Những khách hàng giao dịch với số tiền > = tỷ Báo cáo Những khách hàng thực giao dịch với số tiền lớn tỷ 36 Danh sách tài khoản ngân hàng chưa có tài khoản Digital Banking Báo cáo Danh sách khách hàng có tài khoản ngân hàng chưa sử dụng dịch vụ Digital Banking tháng 37