Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện mục tiên nghiên cứu trên, đề tài sử dụng các phương pháp sau đây:
- Phương pháp phân tích thực chứng, phương pháp phân tích chuẩn tắc;
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động Công ty chú trọng đến việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Đầu tư vào nguồn nhân lực không chỉ giúp cải thiện năng suất làm việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới Thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu, công ty cam kết nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty và cộng đồng.
- Phương pháp điều tra, khảo sát, chuyên gia;
- phương pháp phân tích, so sánh, khái quát hóa;
Bố cục đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục, tài liệu tham khảo, đề tài được chia theo 3 chương sau:
- Chương 1: Một số vấn đề lý luận về công tác Phát triển nguồn nhân
- Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Môi trường Đô thị Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
- Chương 3: Giải pháp để hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Môi trường Đô thị Quy Nhơn, tỉnh Bình Định thời gian tới.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7 1 Một số khái niệm
Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm thể lực, trí lực và nhân cách [10]
Thể lực là chỉ số sức khỏe của cơ thể, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như sức vóc, tình trạng sức khỏe cá nhân, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, thói quen làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế, tuổi tác, thời gian công tác và giới tính.
Trí lực bao gồm khả năng suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng và quan điểm cá nhân Nhân cách được định nghĩa là tổng thể các đặc điểm tâm lý của một người, ảnh hưởng đến giá trị xã hội và hành vi của họ Hiện nay, có nhiều quan niệm khác nhau về nguồn nhân lực, được thể hiện qua nhiều góc độ khác nhau.
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm toàn bộ khả năng về sức lực và trí tuệ của từng cá nhân, không phân biệt vai trò Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của sức óc, sức bắp thịt và sức thần kinh, đồng thời nhìn nhận các khả năng này ở trạng thái tĩnh.
Nguồn nhân lực được hiểu là tập hợp các cá nhân tham gia vào quá trình lao động, bao gồm cả yếu tố thể chất và tinh thần Khác với quan niệm tĩnh, nguồn nhân lực cần được xem xét ở trạng thái động, phản ánh sự thay đổi và phát triển trong quá trình làm việc.
Theo Tổng cục Thống kê: Nguồn nhân lực xã hội, khi tính toán bao gồm
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn đang đối mặt với thách thức từ những người ngoài tuổi lao động tham gia vào các ngành kinh tế quốc dân Một số quốc gia định nghĩa nguồn nhân lực quốc gia là toàn bộ những người từ tuổi lao động trở lên có khả năng lao động, tuy nhiên, quan điểm này chỉ xem xét nhân lực từ góc độ thống kê Theo cách tiếp cận của Liên hợp quốc, nguồn nhân lực bao gồm tất cả kiến thức, kỹ năng và năng lực của con người, có mối quan hệ chặt chẽ với sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi của mỗi quốc gia, phản ánh tiềm năng lao động của con người Theo Begg, Ficher và Dornbush, nguồn nhân lực khác biệt với các nguồn lực vật chất, được đánh giá qua trình độ chuyên môn và khả năng tạo ra thu nhập trong tương lai Nguồn nhân lực không chỉ bao gồm kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, mà còn thể hiện nhân cách, động cơ và thái độ ứng xử của con người trong các tình huống sống, đồng thời cho phép tích lũy kinh nghiệm và vốn sống quý giá.
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được định nghĩa là số người trong danh sách do doanh nghiệp trả lương, bao gồm hai loại chính: viên chức quản lý và công nhân Theo thời gian làm việc, nguồn nhân lực được phân loại thành lao động hợp đồng không xác định thời hạn, xác định thời hạn và lao động vụ việc Do đó, doanh nghiệp nhìn nhận nguồn nhân lực chủ yếu là lực lượng lao động trực tiếp sản xuất cho mình.
Nguồn nhân lực là tổng hợp kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo và sự tận tâm, nỗ lực cùng những đặc điểm khác của người lao động.
Nguồn nhân lực là tổng hợp khả năng lao động của tất cả nhân viên trong doanh nghiệp Khái niệm này có phạm vi rộng hơn nguồn lao động, vì nó không chỉ bao gồm số lượng lao động mà còn phản ánh chất lượng và tiềm năng của từng cá nhân trong tổ chức.
Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Môi Trường Đô Thị Quy Nhơn đòi hỏi sự chú trọng đến cả số lượng và chất lượng lao động, đặc biệt là những người không nằm trong độ tuổi lao động nhưng vẫn tham gia lao động Khái niệm nguồn nhân lực hiện đại nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng lao động trong kỷ nguyên tri thức Để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp, chất lượng từng nhân viên và cơ cấu lao động cần phải phù hợp, tạo ra sự tương tác và phối hợp hiệu quả nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của mọi tổ chức và quốc gia, đặc biệt trong thời đại kinh tế tri thức hiện nay, khi mà sự thành bại của các tổ chức
Nguồn nhân lực được hiểu là tổng thể tiềm năng của con người, bao gồm thể lực, trí lực và nhân cách, nhằm đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực là quá trình tối ưu hóa các tiềm năng này để nâng cao hiệu suất lao động và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để đạt được các mục tiêu chiến lược Để thành công, công ty cần phải xử lý hiệu quả và giải quyết đúng đắn các vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực.
Phát triển là quá trình chuyển biến từ trạng thái ít đến nhiều, từ hẹp đến rộng và từ thấp đến cao Đây là quá trình học tập giúp cá nhân mở ra những cơ hội nghề nghiệp mới dựa trên định hướng tương lai của tổ chức.
Phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển
NỘI DUNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN CỦA NGUỒN NHÂN LỰC
Nội dung công tác phát triển nguồn nhân lực được trình bày ở sơ đồ 1.1
Sơ đồ 1.1 minh họa công tác phát triển nguồn nhân lực, bắt đầu với việc phân tích cơ cấu nguồn nhân lực Trước khi đi vào chi tiết, cần tìm hiểu về số lượng nguồn nhân lực hiện có.
Số lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là tổng số người tham gia lao động, và việc gia tăng nguồn nhân lực là cần thiết để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của tổ chức Để bù đắp những thiếu hụt trong lao động, doanh nghiệp cần tập trung vào việc tăng cường số lượng nguồn nhân lực.
NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1 Xác định cơ cấu nguồn nhân lực
MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC LÀ NGƯỜI Trình độ LĐ chuyên môn nghiệp vụ
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Để gia tăng số lượng nguồn nhân lực, tổ chức có thể thực hiện các biện pháp như tuyển dụng nhân viên mới, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên hiện tại, cải thiện môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ để thu hút và giữ chân nhân tài.
Để giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao, doanh nghiệp cần minh bạch và nhất quán trong chính sách nhân sự, đồng thời đảm bảo công bằng trong việc đánh giá năng lực Cần tạo cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên và thiết lập chính sách đào tạo nhằm nâng cao khả năng cho người lao động trong tương lai Hơn nữa, doanh nghiệp nên xây dựng quy chế lương, thưởng hợp lý và phù hợp với từng đối tượng Cuối cùng, việc tạo lập văn hóa và môi trường làm việc tích cực sẽ giúp nhân tài cũng như các nhân viên khác cảm thấy gắn bó và yêu thích tổ chức.
Để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ bên ngoài, doanh nghiệp cần xây dựng danh tiếng và hình ảnh tích cực với đội ngũ lãnh đạo chuyên môn cao và phẩm chất đạo đức tốt Cần tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn, hiệu quả và đề cao các giá trị văn hóa truyền thống Chính sách đào tạo và đãi ngộ hợp lý cho người lao động và gia đình họ cũng rất quan trọng, cùng với việc thu hút sinh viên tốt nghiệp loại giỏi từ các trường đại học.
Cơ cấu nguồn nhân lực là tổng thể các mối quan hệ tương tác giữa các bộ phận trong tổng nguồn nhân lực, được thể hiện qua các thành phần và tỷ lệ nhất định Khái niệm này phản ánh số lượng và vai trò của các bộ phận cấu thành, cùng với mối quan hệ tương tác giữa chúng trong tổng thể nguồn nhân lực.
Việc xác định được cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý có vai trò rất quan trọng
- Giúp xác định được nguồn nhân lực nên có những loại nhân lực nào, số
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là rất quan trọng để đảm bảo sự cân bằng về số lượng và tỷ lệ của từng loại nhân lực Việc này giúp công ty tránh được tình trạng thừa hoặc thiếu nguồn nhân lực, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Để phát huy tiềm năng và tránh lãng phí, cần xác định rõ vai trò của từng loại nhân lực trong việc thực hiện nhiệm vụ chiến lược của địa phương Việc xác định cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý phải dựa trên các căn cứ cụ thể và phù hợp.
- Nhiệm vụ (loại công việc) mà nguồn nhân lực đó phải thực hiện
- Quy mô của nhiệm vụ mà nguồn nhân lực phải có
- Thời gian mà nhiệm vụ đó phải thực hiện
- Nguồn lực mà nguồn nhân lực có thể sử dụng
Để hoàn thành nhiệm vụ cơ cấu nguồn nhân lực, cần xây dựng phù hợp với yêu cầu chiến lược kinh doanh Điều này xuất phát từ mục tiêu tổ chức, yêu cầu công việc, và quy trình công nghệ, nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực Cơ cấu nguồn nhân lực cần thay đổi theo chiến lược và điều kiện kinh doanh của tổ chức Có nhiều khía cạnh để xem xét cơ cấu nguồn nhân lực như trình độ chuyên môn, bộ phận, giới tính, và nhóm tuổi Để xây dựng cơ cấu hợp lý, cần căn cứ vào chiến lược kinh doanh và đánh giá chất lượng nguồn nhân lực hiện có, từ đó xác định tính hợp lý và hiệu quả của cơ cấu nguồn nhân lực trong công ty.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động Để xây dựng cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý, công ty cần áp dụng các biện pháp như luân chuyển, điều động, bổ nhiệm, sa thải, tuyển dụng và đào tạo lại Những chiến lược này không chỉ giúp tối ưu hóa nhân sự mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của công ty.
1.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
Nâng cao trình độ kiến thức của nguồn nhân lực là việc trang bị cho người lao động những kiến thức mới, nhằm cải thiện chuyên môn và kỹ năng kỹ thuật Trình độ kiến thức này bao gồm kiến thức tổng hợp, kiến thức chuyên môn và kiến thức đặc thù, giúp người lao động phát triển toàn diện và đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc.
Trong doanh nghiệp, nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động là rất quan trọng để họ theo kịp sự phát triển của khoa học công nghệ và đủ năng lực đảm nhiệm các vị trí trong quản lý và kinh doanh Người lao động cần có trình độ học vấn cơ bản, chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng lao động tốt để tiếp thu và áp dụng công nghệ mới Điều này giúp họ làm việc chủ động, linh hoạt và sáng tạo, sử dụng công cụ lao động hiện đại Trình độ chuyên môn chỉ có thể đạt được thông qua đào tạo và bồi dưỡng, vì vậy các doanh nghiệp cần tập trung vào công tác này, đảm bảo nội dung đào tạo phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức.
Hiện nay, có nhiều phương pháp để đánh giá trình độ kiến thức của nguồn nhân lực Tác giả lựa chọn tiêu chí đánh giá dựa trên cấp bậc đào tạo để xác định trình độ kiến thức của nhân lực.
Tỷ lệ lao động đã qua đào tạo là tỷ lệ phần trăm lao động được đào tạo so với tổng số lao động hiện có Tiêu chí này giúp đánh giá tổng quát trình độ kiến thức của nguồn nhân lực.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và đáp ứng nhu cầu phát
+ TĐT : Tỷ lệ lao động đã qua đào tạo
+ LĐT : Số lao động đã qua đào tạo hiện đang làm việc
+ LLV : Số lao động hiện đang làm việc
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
NHÂN LỰC 1.3.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp a Môi tr ườ ng kinh t ế
Một quốc gia có nền kinh tế phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho sự tăng trưởng của các ngành nghề, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập, đời sống và việc làm của người lao động Khi nền kinh tế tăng trưởng, tổng nhu cầu xã hội gia tăng, doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội hợp tác, nhận được nhiều hợp đồng và mở rộng quy mô sản xuất Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng cao.
Chính trị ổn định và pháp luật hoàn chỉnh là yếu tố then chốt cho sự phát triển của doanh nghiệp Các tổ chức kinh doanh không chỉ tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà còn ảnh hưởng mạnh mẽ đến môi trường chính trị pháp luật Ngược lại, sự ổn định của các chính sách kinh tế trong môi trường chính trị pháp luật cũng có tác động lớn đến sự phát triển của nguồn nhân lực Các quy định pháp luật, thể chế và chính sách đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và phát triển nguồn nhân lực.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Công ty chú trọng vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi để họ có thể phát huy tối đa năng lực cá nhân Đồng thời, việc cải thiện môi trường làm việc và khuyến khích sự sáng tạo cũng là những chiến lược then chốt nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.
Hệ thống pháp luật hiện tại tạo ra hành lang pháp lý cho doanh nghiệp, nhưng vẫn chưa theo kịp sự phát triển của nền kinh tế Nhiều văn bản pháp luật còn thiếu tính thực tiễn và đồng bộ, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến sản xuất kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Theo Tổng cục Thống kê, trong hơn 300.000 doanh nghiệp tại Việt Nam, có đến 97% là doanh nghiệp nhỏ và vừa, trong khi chỉ 3% là doanh nghiệp lớn Chỉ số giáo dục đào tạo của Việt Nam chỉ đạt 2,83 điểm, thấp hơn nhiều so với Philippines (3,63 điểm), Trung Quốc (5,12 điểm), Hàn Quốc (8,47 điểm) và Singapore (9,89 điểm) Bên cạnh đó, chỉ số đổi mới của Việt Nam cũng ở mức báo động, chỉ đạt 3,32 điểm, so với Hàn Quốc (7,97 điểm) và Đài Loan (7,91 điểm) Mức thu nhập của lao động Việt Nam chỉ đạt 1.459 đô la/năm, trong khi lao động Philippines đạt 3.606 đô la/năm, Trung Quốc 3.746 đô la/năm và Hàn Quốc lên tới 38.253 đô la/năm.
Nguồn nhân lực của Việt Nam hiện nay chưa đáp ứng yêu cầu cạnh tranh quốc tế, với trình độ, thể lực, tính chuyên nghiệp và khả năng thích ứng còn hạn chế Tình trạng lao động có kỹ năng thấp và mất cân đối về cơ cấu lao động dẫn đến chất lượng lao động kém, thể lực yếu và kỷ luật lao động thấp Trong bối cảnh nền giáo dục chưa giải quyết được bài toán nguồn nhân lực chất lượng cao, việc doanh nghiệp cạnh tranh bằng lương, thưởng và phúc lợi để thu hút nhân tài vẫn là vấn đề cần được thảo luận.
Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Môi Trường Đô Thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay Để nâng cao hiệu quả hoạt động, công ty cần chú trọng đến việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên Bên cạnh đó, việc tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo cũng là những yếu tố then chốt giúp công ty thu hút và giữ chân nhân tài Tình hình cạnh tranh trong ngành yêu cầu công ty phải liên tục cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Theo M Porter, các công ty phải đối mặt với năm lực cạnh tranh chính: áp lực từ các đối thủ hiện tại trong ngành, nguy cơ từ các đối thủ mới gia nhập, sức ép từ phía khách hàng, ảnh hưởng từ nhà cung cấp, và cạnh tranh từ các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế.
Sơ đồ 1.2: Mô hình năng lực cạnh tranh của M Porter
Đối thủ hiện hữu là những công ty đang trực tiếp cạnh tranh với doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực Trong môi trường kinh doanh, nhiều công ty cung cấp sản phẩm tương tự nhau, vì vậy để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần tạo ra lợi thế cạnh tranh nhằm nâng cao vị thế của mình Do đó, áp lực từ các đối thủ hiện tại luôn là một yếu tố quan trọng mà mỗi công ty phải đối mặt.
- Khách hàng là những người sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty
CÁC ĐỐI THỦ TIỀM ẨN
CÁC ĐỐI THỦ HIỆN HỮU
Tranh đua giữa các đối thủ cạnh tranh hiện hữu
Mối đe dọa của người mới ra nhập thị trường
Thế mặc cả của các nhà cung cấp NHỮNG
Thế mặc cả của người mua
CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ
Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Để đạt được điều này, công ty cần chú trọng vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo Ngoài ra, việc xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý cũng góp phần thu hút và giữ chân nhân tài, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Khách hàng đóng vai trò quyết định trong sự thành bại của công ty, khi họ luôn yêu cầu đáp ứng tối ưu các nhu cầu về sản phẩm và giá cả Điều này dẫn đến việc khách hàng thường xuyên mặc cả để nhận được sản phẩm chất lượng với chi phí thấp nhất Vì vậy, công ty phải đối mặt với áp lực lớn từ khả năng thương lượng của khách hàng.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ đầu vào cho công ty, bao gồm không chỉ vật tư, máy móc, thiết bị, điện, nước mà còn cả sức lao động và tài chính Để hoạt động kinh doanh hiệu quả, công ty cần nguyên vật liệu và dịch vụ từ các nhà cung cấp, điều này tạo ra áp lực đàm phán liên tục với họ.
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng là những cá nhân hoặc doanh nghiệp có khả năng gia nhập thị trường trong tương lai, mang đến nguồn cung mới và tăng cường cạnh tranh trong ngành Sự xuất hiện của các đối thủ tiềm ẩn này sẽ tạo ra áp lực cạnh tranh đáng kể đối với công ty, buộc họ phải cải thiện sản phẩm và dịch vụ để giữ vững vị thế trên thị trường.
Sản phẩm dịch vụ thay thế là những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhưng đồng thời cũng có khả năng thay đổi nhu cầu trên thị trường
1.3.2 Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong công ty a Chi ế n l ượ c s ả n xu ấ t kinh doanh c ủ a công ty
Chiến lược sản xuất kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Nó là cơ sở thiết yếu để phát triển nguồn nhân lực; tức là, để nâng cao nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần dựa vào chiến lược sản xuất kinh doanh Khi chiến lược này được thiết lập đúng đắn, công ty sẽ có cơ hội phát triển mạnh mẽ, ngược lại, một chiến lược sai lầm sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển nguồn nhân lực của công ty.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ QUY NHƠN, TỈNH BÌNH ĐỊNH
Bình Định hiện đang tiến hành phân tích cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty Trước khi đi vào chi tiết, cần tìm hiểu về số lượng nguồn nhân lực mà Công ty đang sở hữu.
Công ty TNHH Môi trường Đô thị Quy Nhơn là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong lĩnh vực công ích và kinh doanh Đội ngũ lao động chủ yếu gồm công nhân lao động phổ thông, thực hiện các nhiệm vụ như thu gom rác thải tại các tuyến đường, khu dân cư và bệnh viện, đồng thời cung cấp dịch vụ mai táng và chôn cất.
Công ty TNHH Môi Trường Đô Thị Quy Nhơn chuyên lấp huyệt và quản lý nghĩa trang, sở hữu bề dày lịch sử phát triển với đội ngũ công nhân tay nghề cao, góp phần nâng cao hiệu suất lao động Đội ngũ cán bộ quản lý có nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn, đảm bảo hoạt động hiệu quả của công ty Tình hình lao động của công ty trong thời gian qua được thể hiện rõ qua bảng 2.5.
Bảng 2.5 Quy mô nguồn nhân lực tại Công ty thời gian qua ĐVT: Người
STT CHỈ TIÊU Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Chiếm tỷ lệ/tổng số lao động (%) 82,56 92,3 92,38
Chiếm tỷ lệ/tổng số lao động (%) 7,44 7,70 7,62
4 Lao động tuyển mới trong năm 19 26 32
5 Lao động nghỉ việc trong năm 14 11 9
(Nguồn: Tổng hợp tại phòng Tổ chức - Hành chính Công ty)
Qua số liệu bảng 2.5 có thể thấy, lao động tại Công ty từ năm 2010 –
2012 có xu hướng tăng đều qua các năm với số lượng lao động bình quân là
Mỗi năm, Công ty tăng cường nguồn nhân lực với 615 lao động, chủ yếu tập trung vào khối trực tiếp, trong khi khối gián tiếp chỉ tăng trưởng rất hạn chế Sự gia tăng lao động này chủ yếu đến từ việc thành lập Đội cứu hộ bãi biển Quy Nhơn, với 14 nhân viên Tình hình này phản ánh thực trạng về cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty.
Cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn được thiết kế dựa trên mục tiêu và yêu cầu công việc cụ thể, nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực Qua việc áp dụng quy trình công nghệ, công ty đã chuẩn bị một cơ cấu nguồn nhân lực phù hợp để đáp ứng các nhu cầu phát triển.
Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng, được thể hiện rõ qua cấu trúc nguồn nhân lực như trình bày trong bảng 2.6 Công ty chú trọng vào việc nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Việc đầu tư vào phát triển con người không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực và bền vững.
Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty trong thời gian qua
1 Tổng số lao động Người 600 602 605 610 630
2 Lao động gián tiếp bao gồm: Người 43 44 45 47 48
Phòng Tổ chức - Hành chính Người 12 12 12 12 12
Phòng Kế toán - Thống kê Người 9 9 9 10 10
Phòng Kế hoạch -Vật tư Người 7 7 8 8 9
Tổ dự án Đầm Đống Đa Người 3 4 4 5 5
3 Lao động trực tiếp bao gồm Người 557 558 560 563 582 Đội Quản lý nghĩa trang và dịch vụ mai tang Người 27 26 26 26 26 Đội Dịch vụ vận tải sửa chữa ô tô Người 30 30 29 29 29 Đội Cứu hộ bãi biển Quy Nhơn Người 14
Xí nghiệp Quản lý và Chế biến rác thải có nhiều đội ngũ chuyên trách, bao gồm Đội Môi trường Mặt nước với 16 thành viên, Đội Kiểm tra VSMT bãi biển gồm 15 thành viên, và bốn đội Môi trường khác với số lượng thành viên lần lượt là 119, 142, 126 và 53 Sự phân bổ nhân lực này nhằm đảm bảo hiệu quả trong công tác quản lý và bảo vệ môi trường.
(Nguồn: Tổng hợp tại phòng Tổ chức - Hành chính Công ty)
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Để đạt được điều này, công ty cần tập trung vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sáng tạo Bên cạnh đó, việc xây dựng một chiến lược phát triển nguồn nhân lực bền vững sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển lâu dài cho công ty.
Theo bảng số liệu 2.6, tỷ trọng lao động khối gián tiếp chiếm 7,62% tổng số lao động của Công ty, điều này là tương đối lớn đối với doanh nghiệp có chức năng vệ sinh môi trường và sản xuất các sản phẩm liên quan Đồng thời, sự phân bổ lao động trong các đơn vị cũng cho thấy sự thừa thiếu không hợp lý về số lượng và chất lượng Việc bố trí lao động không đúng tiêu chuẩn gây lãng phí và ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, cần thiết phải điều chỉnh cơ cấu nguồn nhân lực, giảm tỷ trọng lao động khối gián tiếp và tăng cường lao động khối trực tiếp.
Hiện nay, cơ cấu nguồn nhân lực tại các đơn vị còn nhiều bất cập, đặc biệt là việc bố trí số lượng lao động không phù hợp với yêu cầu của Công ty Ví dụ, Đội Môi trường số 4 chỉ có 53 người, trong khi Đội Môi trường số 1 có 119 người và Đội Môi trường số 2 có 143 người, cho thấy sự chênh lệch lớn trong phân bổ nhân lực giữa các đội.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu ngày càng
Bảng 2.7 Sản lượng các năm ĐVT: Triệu đồng
1 Vận chuyển chất thải sinh hoạt 35.711 38.144 52.246
2 Xử lý chất thải sinh hoạt 22.681 26.140 36.917
3 Vận chuyển chất thải xây dựng 19.652 24.369 29.147
4 Vận chuyển xử lý chất thải y tế 3,70 4,18 4,21
Công ty có quy trình sản xuất khép kín và năng lực xử lý rác thải mạnh mẽ, với mạng lưới rộng khắp và trang thiết bị hiện đại Để đáp ứng nhu cầu xử lý chất thải lớn tại tỉnh Bình Định, việc phát triển nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng và cần thiết cho sự phát triển bền vững của Công ty.
2.2.2 Thực trạng về nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
Trình độ chuyên môn của lao động tại Công ty TNHH Môi trường Đô thị Quy Nhơn thể hiện ở bảng 2.8
Bảng 2.8 Trình độ chuyên môn của lao động toàn Công ty thời gian qua
(Nguồn: Tổng hợp tại phòng Tổ chức - Hành chính Công ty)
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ Để đạt được mục tiêu này, công ty cần tập trung vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đồng thời tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo Việc đầu tư vào nguồn nhân lực không chỉ giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của địa phương.
CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG
CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP
a V ề môi tr ườ ng v ĩ mô
Thành phố Quy Nhơn là đô thị loại 1 trực thuộc tỉnh có diện tích tự nhiên 285,5 km 2 , dân số 282.575 người Thành phố có 21 đơn vị hành chính gồm:
Quy Nhơn, với 16 phường, xã và 5 xã, trong đó có 01 xã đảo, 03 xã bán đảo và 01 xã miền núi, được Chính phủ công nhận là một trong những đô thị lớn và trung tâm cấp vùng quan trọng của cả nước Nằm trong vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, Quy Nhơn cũng là một trong ba trung tâm thương mại và du lịch của vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, có vị trí chiến lược trong giao lưu kinh tế Đông - Tây Sự gia tăng người nhập cư tìm kiếm cơ hội đầu tư, việc làm và học tập đã dẫn đến tình trạng rác thải sinh hoạt trở thành vấn đề nghiêm trọng tại đô thị này.
Về Môi trường kinh tế, tổng sản phẩm địa phương (GDP) thời kỳ 2008 -
2012 bình quân hàng năm tăng 13,02% Thu ngân sách theo phân cấp năm
Từ năm 2008 đến năm 2012, tổng giá trị kinh tế tăng từ 454,6 tỷ đồng lên 985,675 tỷ đồng, với mức tăng trưởng bình quân hàng năm đạt 24,03% Trong cùng giai đoạn, kim ngạch xuất khẩu cũng tăng trưởng, từ 346,75 triệu USD năm 2008 lên 475,844 triệu USD vào năm 2012, tương ứng với mức tăng bình quân hàng năm là 9,91% GDP bình quân đầu người năm 2008 đạt 24,93 triệu đồng.
Từ năm 2012, mức thu nhập bình quân đã đạt 46,2 triệu đồng, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm là 21,58% Sự phát triển mạnh mẽ của các ngành sản xuất và sự gia tăng số lượng cơ sở công nghiệp đã dẫn đến khối lượng chất thải phát sinh ở mức rất cao.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là yếu tố quan trọng trong bối cảnh đời sống kinh tế người dân ngày càng cao Điều này đặt ra yêu cầu ngày càng lớn về vệ sinh môi trường, đòi hỏi công ty phải nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên để đáp ứng nhu cầu của cộng đồng.
Luật Bảo vệ môi trường Việt Nam ngày càng hoàn thiện với các quy định về bảo vệ môi trường, bao gồm tiêu chuẩn quốc gia về chất thải nguy hại, nước thải y tế, khí thải công nghiệp, chất lượng nước và nước thải sinh hoạt Các khu công nghiệp, khu dân cư và doanh nghiệp sản xuất phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này, xử lý rác, chất thải và nước thải đúng quy định Việc vi phạm sẽ bị xử phạt theo các chế tài hiện hành.
Uỷ ban nhân dân tỉnh Bình Định chú trọng đến việc cải thiện cảnh quan đô thị thông qua hai phong trào chính: “Thực hiện nếp sống văn minh đô thị”.
Chính quyền thành phố Quy Nhơn chú trọng đến việc cải tạo và nâng cấp các công trình giao thông và công cộng, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn phát triển Lãnh đạo tỉnh Bình Định cam kết phát triển bền vững, kết hợp bảo vệ môi trường với nâng cao chất lượng cuộc sống Trong kế hoạch bảo vệ môi trường, tỉnh Bình Định sẽ từng bước đổi mới công nghệ xử lý rác thải theo hướng hiện đại, coi rác thải là nguồn nguyên liệu có thể tái chế và chuyển hóa thành năng lượng điện.
Chiến lược quốc gia về quản lý chất thải rắn đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2050 đặt ra các tiêu chí cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chất thải Đến năm 2015, mục tiêu đạt được là thu gom và xử lý 85% tổng lượng chất thải đô thị phát sinh, trong đó 60% sẽ được tái chế, tái sử dụng, thu hồi năng lượng hoặc sản xuất phân hữu cơ Đồng thời, 50% tổng lượng chất thải xây dựng phát sinh tại đô thị cũng cần được xử lý, với 30% trong số đó được tái chế.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chất thải Đến năm 2020, 90% tổng chất thải rắn từ hộ gia đình và đô thị sẽ được thu gom và xử lý, trong đó 85% sẽ được tái chế, tái sử dụng hoặc tái tạo năng lượng Theo chương trình đầu tư xử lý chất thải rắn giai đoạn 2011 – 2020, từ 2011 đến 2015, 65% tổng lượng chất thải rắn sinh hoạt phát sinh tại các đô thị đã được thu gom và xử lý đạt tiêu chuẩn môi trường, với 60% trong số đó được tái chế và tái sử dụng Đến năm 2020, các tiêu chí này sẽ lần lượt nâng lên 90% và 85%.
Công nghệ xử lý nước thải trên thế giới đang phát triển mạnh mẽ với các giải pháp như DEWATS, công nghệ lọc màng MBR và BIOGAS, biến chất thải thành khí gas và nước Tại Việt Nam, một số công nghệ xử lý rác thải như SERAPHIN, ANSINH – ASC và MBT – CD.08 đã đạt tiêu chuẩn môi trường, sản xuất phân hữu cơ, nhựa tái chế và viên nhiên liệu Công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn tại Bình Định đã tận dụng sự tiến bộ này để nâng cao năng suất xử lý rác thải, tạo lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp nhỏ khác Theo kế hoạch đến năm 2020, tỉnh Bình Định đặt mục tiêu xử lý rác với 40% chôn lấp hợp vệ sinh, 10% đốt, 40% sản xuất phân compost và 10% tái chế, cho thấy sự cần thiết phải lựa chọn công nghệ phù hợp với điều kiện kinh tế địa phương.
Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH môi trường đô thị Quy Nhơn đang đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc xử lý chất thải rắn đô thị Việc đốt hoàn toàn chất thải rắn có chi phí cao, khiến nhiều quốc gia phát triển vẫn lựa chọn phương pháp chôn lấp hợp vệ sinh kết hợp với các công nghệ xử lý hiện đại như đốt, tái chế và sản xuất điện Do đó, việc nâng cao năng lực nguồn nhân lực là cần thiết để đáp ứng yêu cầu quản lý và xử lý rác thải hiệu quả hơn trong bối cảnh môi trường vi mô ngày càng phức tạp.
Về Khách hàng, của Công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn, tỉnh
Bình Định đang chứng kiến sự gia tăng nhu cầu dịch vụ vệ sinh môi trường từ các cơ quan, bệnh viện, chợ đầu mối, siêu thị, trường học, khu dân cư, khu
Trước nhu cầu ngày càng tăng của thị trường và số lượng khách hàng, công ty có cơ hội mở rộng dịch vụ vệ sinh môi trường sang các tỉnh lân cận, nơi mà dịch vụ này vẫn chưa phát triển.
Hiện tại, thị trường dịch vụ thu gom và vận chuyển chất thải chủ yếu có sự tham gia của một số doanh nghiệp nhỏ làm đại lý cho các công ty xử lý rác Mặc dù những công ty này có tính linh hoạt và năng động, quy mô của họ vẫn còn nhỏ và chiếm thị phần không đáng kể Tuy nhiên, trong tương lai, Công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn, tỉnh Bình Định cần chú ý đến những đối thủ này để có kế hoạch phòng ngừa phù hợp.
Hiện nay, các công ty xử lý rác thải tại các nước công nghiệp phát triển đang có sự phát triển mạnh mẽ về công nghệ Nếu các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam với nguồn vốn lớn và công nghệ tiên tiến, điều này sẽ tạo ra một mối đe dọa nghiêm trọng đối với hoạt động kinh doanh của Công ty.
3.1.2 Căn cứ vào chiến lược phát triển của Công ty a C ă n c ứ vào chi ế n l ượ c kinh doanh c ủ a Công ty