Thông tin tài liệu
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA TÀI CHÍNH ĐẦU TƯ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ Họ tên sinh viên : Hoàng Hương Giang Mã sinh viên : 5083402111 Lớp : TC8A Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Phương Thanh Hà Nội, tháng 5, năm 2021 Luan van Luan van LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô Học viện Chính sách Phát triển, đặc biệt thầy Khoa Tài đầu tư, em xin chân thành cám ơn cô Giảng viên – Thạc Sĩ Nguyễn Thị Phương Thanh nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em hồn thành tốt khóa luận Xin trân trọng cảm ơn Giám đốc PGD Thái Thịnh – anh Nguyễn Đắc Linh toàn thể anh/chị cán ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Đông Đô tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình thực đề tài Do trình độ kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên đề tài tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý từ thầy cô ban lãnh đạo Ngân hàng Em xin chân thành cảm ơn ! Luan van MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ 10 1.1 Tổng quan toán quốc tế 10 1.1.1 Khái niệm 10 1.1.2 Đặc điểm 10 1.1.3 Vai trị tốn quốc tế 11 1.1.3.1 Đối với hoạt động kinh tế đối ngoại 11 1.1.3.2 Đối với hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 11 1.1.3.3 Đối với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập 12 1.2 Các phương thức tốn quốc tế thơng dụng 13 1.2.1 Phương thức chuyển tiền 13 1.2.1.1 Khái niệm 13 1.2.1.2 Các bên liên quan phương thức chuyển tiền 14 1.2.1.3 Quy trình nghiệp vụ chuyển tiền 15 1.2.1.4 Rủi ro phương thức toán chuyển tiền 16 1.2.2 Phương thức nhờ thu 17 1.2.2.1 Khái niệm 17 1.2.2.2 Các bên tham gia nhờ thu 18 1.2.2.3 Phương thức nhờ thu trơn 18 1.2.2.4 Phương thức nhờ thu kèm chứng từ 20 1.2.3 Phương thức tín dụng chứng từ 23 1.2.3.1 Khái niệm 23 1.2.3.2 Các bên tham gia phương thức tín dụng chứng từ 24 1.2.3.3 Quy trình nghiệp vụ phương thức tín dụng chứng từ 25 1.2.3.4 Rủi ro phương thức toán L/C 26 1.3 Tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động toán quốc tế phương thức toán tín dụng chứng từ 27 1.3.1 Tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động toán quốc tế 27 1.3.2 Tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 30 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Đông Đơ 30 2.1.1 Sự hình thành phát triển 30 Luan van 2.1.2 Cơ cấu tổ chức phòng ban 30 2.1.2.1 Tổ chức nhân ACB chi nhánh Đông Đô 30 2.1.2.2 Giới thiệu Phòng khách hàng – Bộ phận toán quốc tế 30 2.1.3 Tổng quan hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Đông Đô 32 2.1.3.1 Về huy động vốn 32 2.1.3.2 Về lợi nhuận 33 2.2 Thực trạng hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Đông Đô 34 2.2.1 Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đông Đô 34 2.2.1.1 Doanh thu từ hoạt động toán quốc tế so với hoạt động cho vay huy động vốn 34 2.2.1.2 Lợi nhuận từ hoạt động toán quốc tế 35 2.2.2 Hoạt động TTQT phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Đông Đô 35 2.2.2.1 Văn pháp lý 35 2.2.2.2 Quy trình đánh giá quy trình TTQT phương thức tín dụng chứng từ ACB chi nhánh Đông Đô 38 2.2.2.3 Phân tích thực trạng TTQT phương thức tín dụng chứng từ ACB chi nhánh Đông Đô 45 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ 52 2.3.1 Ưu điểm 52 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hoạt động TTQT phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Đông Đô 53 2.3.2.1 Hạn chế 53 2.3.2.2 Nguyên nhân 54 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC CHỨNG TỪ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 57 3.1 Định hướng phát triển 57 3.1.1 Định hướng phát triển chung Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Đông Đô 57 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động Thanh toán Quốc tế Ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Đông Đô 58 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động TTQT phương thức chứng từ tín dụng L/C Ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Đông Đô 60 3.2.1 Giải pháp thu hút khách hàng 60 3.2.2 Giải pháp giảm chi phí nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận 60 3.2.3 Giải pháp tăng thu nợ bảo lãnh 60 3.2.4 Giải pháp công tác quản lý nội 61 3.2.4.1 Tăng cường công tác quản trị rủi ro TTQT 61 Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do 3.2.4.2 Có sách kinh doanh ngoại hối linh hoạt gắn liền với dịch vụ TTQT tín dụng.65 3.2.4.3 Thực kiểm tốn hoạt động TTQT 66 3.2.5 Giải pháp phát triển thị trường 67 3.2.5.1 Đa dạng hố dịch vụ TTQT thơng qua việc áp dụng phương thức toán chưa sử dụng phổ biến Việt Nam 67 3.2.5.2 Thực chiến lược Marketing Ngân hàng 70 3.2.5.3 Phát triển dịch vụ tư vấn 72 3.2.5.4 Mở rộng quan hệ Ngân hàng đại lý 73 3.2.6 Giải pháp công nghệ thông tin 73 3.2.7 Giải pháp người 74 3.3 Một số kiến nghị đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động TTQT phương thức chứng từ tín dụng L/C Ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Đông Đơ 74 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 74 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 77 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp xuất nhập 79 3.3.4 Đề suất với Hội sở Ngân hàng TMCP Á Châu 80 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do DANH MỤC VIẾT TẮT ACB Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu CFR Giá thành cước phí CIF Giá thành, bảo hiểm, cước CNTT Cơng nghệ thơng tin DPRR Dự phịng rủi ro FOB Miễn phí tàu GNQT Ghi nợ quốc tế HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị ICC Phòng Thương mại quốc tế ISBP Quy chuẩn quốc tế nghiệp vụ ngân hàng KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp MBNT Mua bán ngoại tệ NHNN Ngân hàng Nhà nước PGD Phòng giao dịch SWIFT Hội viễn thơng tài liên ngân hàng toàn cầu TCB Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam TDQT Tín dụng quốc tế TMCP Thương mại cổ phần TTQT Thanh toán quốc tế TTTM Tài trợ thương mại UCP Quy tắc Thực hành thống Tín dụng chứng từ URC Quy tắc thống nhờ thu VCB Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam VPB Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh vượng XNK Xuất nhập (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Quy trình chuyển tiền phi mậu dịch 14 Hình 1.2 Quy trình chuyển tiền mậu dịch 15 Hình 1.3 Quy trình nhờ thu trơn 18 Hình 1.4 Quy trình nhờ thu kèm chứng từ 20 Hình 1.5 Quy trình tín dụng chứng từ 23 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức phịng ban ACB Đơng Đơ 28 Hình 2.2 Cơ cấu nhân Phòng khách hàng 29 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1 Huy động vốn ACB Đông Đô 2018 - 2020 30 Biểu đồ 1.2 Biểu đồ tín dụng ACB Đơng Đơ 2018 - 2020 31 Biểu đồ 1.3 Doanh thu từ hoạt động TTQT so với hoạt động cho vay 34 HĐV ACB Đông Đô 2018 - 2020 Biểu đồ 1.4 Lợi nhuận từ hoạt động TTQT so với hoạt động cho vay 35 HĐV ACB Đông Đô 2018 – 2020 Biểu đồ 1.5 Doanh thu hoạt động TTQT L/C ACB Đông 45 Đô 2018 – 2020 Biểu đồ 1.6 Lợi nhuận từ hoạt động TTQT phương thức L/C 47 đến từ khách hàng chi nhánh Đông Đô so với chi nhánh khác 2018 - 2020 Biểu đồ 1.7 Số lượng khách hàng doanh nghiệp yêu cầu mở L/C 51 nhập ACB Đơng Đơ, ACB Hồng Cầu ACB Thăng Long Biểu đồ 1.8 Lợi nhuận từ hoạt động TTQT L/C chi 48 nhánh lớn TCB VPB (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Biểu đồ 2.1 Định hướng phát triển hoạt động TTQT ACB Đông 59 Đô 2021 – 2025 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Tỷ trọng doanh thuTTQT L/C so với tổng doanh thu 33 TTQT 2018 -2020 Bảng 1.2 Cho vay bảo lãnh mở L/C ACB Đông Đô 2018 - 2020 48 Bảng 1.3 Lãi suất cho vay ACB năm 2018 48 Bảng 1.4 Lãi suất cho vay ACB năm 2019 49 Bảng 1.6 Thu nợ bảo lãnh mở L/C từ cho vay ngắn hạn ACB 50 Đông Đô 2018 – 2020 Bảng 2.1 Dự kiến huy động dư nợ địa bàn ACB giai 57 đoạn 2021 - 2025 Bảng 2.2 Định hướng tiêu HĐKD ACB Đông Đô giai 58 đoạn 2021 - 2025 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế hội nhập, hoạt động giao thương Việt Nam nước không ngừng mở rộng, hoạt động toán quốc tế Ngân hàng ngày chứng tỏ vị trí vai rị quan trọng Hoạt động tốn quốc tế khơng đơn giản lựa chọn phương thức toán phù hợp đó, mà yêu cầu đặt phương thức toán quốc tế phải thực nhanh chóng, an tồn, xác đạt hiệu khách hàng ngân hàng thương mại Hoạt động toán quốc tế trực tiếp tác động vào việc rút ngắn thời gian chu chuyển vốn, giảm thiểu rủi ro liên quan tới biến động tiền tệ, tới khả toán khách hàng, tạo điều kiện cho việc mở rộng phát triển hoạt động ngoại thương nước Một ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, ngân hàng có 25 năm trưởng thành phát triển, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu điển hình cho tính chun nghiệp, động sáng tạo q trình thích ứng với chuyển hóa kinh tế Hiện ngân hàng không ngừng mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng lớn khu vực giới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để khẳng định vị ngân hàng dẫn đầu Thanh tốn Quốc tế Chính vậy, việc nghiên cứu đề tài “ Nâng cao hiệu hoạt dộng toán toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ L/C Ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Đông Đô ” điều cần thiết để đưa mặt hạn chế đưa giải pháp thiết thực nhằm nâng cao phương thức tốn tín dụng chứng từ ACB chi nhánh Đông Đô Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu sở lý luận tốn quốc tế nói chung phương thức tốn tín dụng chứng từ nói riêng - Phân tích thực trạng phương thức tốn tín dụng chứng từ ACB chi nhánh Đông Đô (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do giá quy luật khách hàng kinh tế thị trường, có khả sử dụng hữu hiệu kỹ thuật marketing vào hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Mục tiêu cuối marketing ngân hàng mang lại hiệu kinh doanh ngân hàng, hiệu doanh thu hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động TTQT nói riêng, hiệu uy tín mạnh thương trường kinh doanh Vì vậy, để thực chiến lược marketing ngân hàng mình, ngân hàng cần có nguồn kinh phí thích đáng dùng cho hoạt động 3.2.5.3 Phát triển dịch vụ tư vấn Trong tình hình thực tế nay, đa số nhà kinh doanh xuất nhập thiếu kinh nghiệm thương lượng ký hợp đồng ngoại thương, doanh nghiệp tư nhân, bước chân vào thương trường quốc tế, thiếu trình độ chun mơn TTQT, non yếu trình độ ngoại ngữ, không am hiểu điều kiện thương mại quốc tế, thường dẫn đến kết phát sinh tranh chấp, kiện tụng, kinh doanh hiệu Chính mà cơng tác tư vấn cho khách hàng quan trọng Với vai trò tư vấn, ngân hàng tư vấn cho khách hàng điều khoản cần, ràng buộc hợp đồng, lựa chọn điều kiện toán phù hợp với phương thức tốn, ngân hàng cịn tư vấn cho khách hàng góc độ rộng hoạt động thương mại xuất nhập khẩu, điều kiện thương mại quốc tế, kiến thức pháp luật liên quan Dịch vụ tư vấn phát triển, ngân hàng tạo niềm tin khách hàng, thu hút ngày nhiều khách hàng đến với ngân hàng, nâng cao hiệu kinh doanh cho ngân hàng nhiều Việc thực dịch vụ tư vấn phức tạp Nó địi hỏi kỹ giao tiếp, trình độ chun mơn sâu, nhiều kinh nghiệm tích luỹ nhân viên ngân hàng, nhà lãnh đạo ngân hàng Muốn thực dịch vụ này, thân nhân viên ngân hàng nhà lãnh đạo cần thường xuyên đào tạo đào tạo lại để thích ứng với chế thị trường thay đổi ngày Trong năm qua, Ngân hàng tư vấn cho khách hàng TTQT, chưa coi dịch vụ thu phí để tạo doanh thu cho ngân hàng nên chưa xây dựng 72 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do biểu phí dịch vụ cho hoạt động Vì vậy, tương lai coi dịch vụ ngân hàng phải thu phí khách hàng quan tâm khoản phí dịch vụ thu từ hoạt động tăng, tất yếu gia tăng hiệu cho hoạt động TTQT 3.2.5.4 Mở rộng quan hệ Ngân hàng đại lý Trong trình xử lý nghiệp vụ TTQT ngân hàng, hệ thống ngân hàng đại lý có đóng góp tích cực việc phát triển nâng cao hiệu hoạt động TTQT nhiều Thông qua mối quan hệ với ngân hàng đại lý, ngân hàng thiết lập mối quan hệ tài khoản, hợp tác việc cung cấp thông tin tài khách hàng nước ngồi, hỗ trợ dịch vụ trình thực TTQT, hỗ trợ đào tạo cán TTQT… Để hỗ trợ đắc lực cho trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam, bên cạnh việc trì mối quan hệ tốt với khách hàng có quan hệ truyền thống, ACB chi nhánh Đơng Đơ cần tích cực, chủ động việc phát triển mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng giới, tiếp cận với ngân hàng nước mà Việt Nam có mối quan hệ thương mại, xây dựng chiến lược công tác quan hệ đại lý Một chiến lược quan hệ đại lý có hiệu khi: - Có gắn kết công tác quan hệ đại lý với công tác khách hàng - Chủ động tìm kiếm ngân hàng đại lý thị trường mới, thị trường nước có quan hệ thương mại mời chào dịch vụ với họ - Thường xuyên theo dõi, đánh giá mối quan hệ ACB ngân hàng đại lý mặt giao dịch, toán để xếp hạng uy tín, lựa chọn ngân hàng tốn có hiệu 3.2.6 Giải pháp công nghệ thông tin Hồn thiện chương trình ứng dụng cơng nghệ ngân hàng TTQT Trong xu phát triển thương mại điện tử cao nay, đòi hỏi ngân hàng phải quan tâm đổi công nghệ, ứng dụng cơng nghệ đại vào hoạt động NH nói chung hoạt động TTQT nói riêng Mặt khác, nhu cầu khách hàng giao dịch ngày tăng đa dạng hơn, muốn thu hút 73 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do khách hàng u cầu khơng chất lượng dịch vụ tốt mà cần phải có công nghệ ngân hàng đáp ứng đủ yêu cầu Trong giao dịch quốc tế, hầu hết ngân hàng tham gia mạng toán liên ngân hàng Swift Nhờ rút ngắn thời gian giao dịch, nâng cao hiệu TTQT Tuy nhiên tham gia vào mạng toán Swift chưa đủ, NH cần phải ứng dụng nhiều công nghệ khác vào lĩnh vực TTQT Hiện ACB xây dựng hệ thống NH lõi CoreBanking để phục vụ hoạt động giao dịch nội hệ thống ngân hàng Ngoài ra, NH nên bổ sung thêm số ứng dụng công nghệ báo cáo thống kê, hạch toán kế toán… 3.2.7 Giải pháp người Nâng cao lực cho nhà quản trị ngân hàng chất lượng đội ngũ cán nhân viên TTQT Ngân hàng Con người nhân tố định thành bại doanh nghiệp Thực tế chứng minh rủi ro tác nghiệp người gây ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh ngân hàng, điều hành yếu lực chuyên môn nhà quản lý dẫn tới suy thối hoạt động kinh doanh ngân hàng Mặt khác, giai đoạn nay, để tồn phát triển được, đòi hỏi ngân hàng phải đào tạo đội ngũ cán quản lý có chun mơn nghiệp vụ lực điều hành lĩnh vực cụ thể Để xây dựng đội ngũ cán nhân viên ngân hàng có đủ tri thức lực, ACB chi nhánh Đông Đô cần xây dựng chiến lược nhân cụ thể Chiến lược bao gồm: Tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng tạo điều kiện cho nguồn nhân lực đủ sức đáp ứng yêu cầu kinh doanh ngân hàng 3.3 Một số kiến nghị đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động TTQT phương thức chứng từ tín dụng L/C Ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Đông Đô 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Để phát triển mở rộng hoạt động TTQT, nâng cao hiệu hoạt động NH khơng địi hỏi nỗ lực thân ngân hàng mà cịn phải có 74 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do hệ thống sách kinh tế vĩ mơ phù hợp Nhà nước Các sách kinh tế vĩ mô tác động trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức cá nhân nước, đặc biệt lĩnh vực toán xuất nhập khẩu, lĩnh vực gắn liền với hoạt động TTQT NH Việc ban hành sách kinh tế hợp lý cho hoạt động xuất nhập điều kiện cần thiết để giúp doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập an tâm, tin tưởng vào nhà nước mà đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh doanh Khi hoạt động xuất nhập đất nước ngày phát triển yêu cầu phục vụ tốn trả tiền địi tiền TTQT nhiều, điều giúp phát triển hoạt động TTQT NH nhiều, nhờ nâng cao hiệu hoạt động TTQT cho NH Đồng thời với sách xuất nhập hợp lý Nhà nước ảnh hưởng tích cực tới cán cân TTQT đất nước Do vậy, với vai trò điều khiển vĩ mô kinh tế, Nhà nước cần quan tâm thực số vấn đề như: - Một là, xây dựng môi trường kinh tế vĩ mô ổn định Hoạt động TTQT NH an toàn phát triển có hiệu mơi trường kinh tế vĩ mô ổn định Một môi trường kinh tế thiếu ổn định gây tâm lý e ngại kinh doanh cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp hạn chế xuất nhập hoạt động TTQT khó phát triển Sự ổn định phát triển bền vững kinh tế vĩ mơ có mối quan hệ mật thiết với thị trường tài Chỉ kinh tế phát triển, lạm phát kiềm chế, giá trị đồng nội tệ ổn định doanh nghiệp an tâm, tin tưởng tham gia đầu tư vào lĩnh vực xuất nhập khẩu, tích cực tìm kiếm thị trường, tìm kiếm đối tác kinh doanh Quá trình kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp phát triển hoạt động TTQT sơi động hiệu - Hai là, Chính phủ sớm hoàn thiện văn pháp luật hành ban hành văn pháp luật hoạt động TTQT Mọi hoạt động ngân hàng cần pháp luật bảo vệ có tranh chấp xảy ra, phát triển với hiệu cao tồn mơi trường pháp 75 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do lý hoàn thiện, đặc biệt hoạt động TTQT, hoạt động không liên quan tới đối tác nước mà liên quan tới đối tác nước ngồi Vì việc hồn thiện văn pháp luật hành sớm ban hành văn pháp luật riêng cho hoạt động TTQT hỗ trợ cho doanh nghiệp ngân hàng có sở để phát triển hoạt động kinh doanh Hiện TTQT, ngân hàng chủ yếu vào quy tắc thực hành theo thông lệ quốc tế mà thực UCP 600, URC 522, ISBP 681, eUCP 1.1… Quá trình thực nghiệp vụ tất yếu nảy sinh tranh chấp, kiện tụng phía Việt Nam chưa có hành lang pháp lý chặt chẽ cho hoạt động TTQT Trong xu hội nhập khu vực giới, bên cạnh việc ngân hàng phải nỗ lực nghiên cứu học tập, nâng cao nhận thức, lực chun mơn để có đủ trình độ, ngân hàng cần có hỗ trợ Chính phủ, tạo điều kiện cho NH chủ động hội nhập nhập cần có hành lang pháp lý bảo vệ cho hoạt động TTQT NH Việt Nam, giúp NH có sở pháp lý để giải tranh chấp xảy Giao dịch NH, liên quan tới nhiều ngành nước như: Bộ Thương mại, Tổng cục hải quan, Phịng thương mại Cơng nghiệp Việt Nam…nên cần có kết hợp chặt chẽ quan hữu quan nhằm tạo quán cho việc ban hành thực thi thực tiễn Quy chế không nên đối nghịch với thông lệ quốc tế phải phù hợp với luật Việt Nam - Ba là, Chính phủ có chế quản lý ngoại hối theo xu hướng khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi để thị trường ngoại hối nước phát triển với đầy đủ nghiệp vụ nhằm hỗ trợ cho hoạt động TTQT phát triển Thị trường ngoại hối có vai trị bơi trơn thúc đẩy hoạt động toán xuất nhập kinh tế phát triển Đối với nhà kinh doanh xuất nhập khẩu, xuất hàng hoá thu ngoại tệ về, họ bán số ngoại tệ thị trường ngoại hối để nhận nội tệ về, nhập họ dùng số ngoại tệ họ có phải mua ngoại tệ thị trường ngoại hối để toán tiền hàng Như hoạt 76 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do động xuất nhập quốc gia gắn liền với hoạt động thị trường ngoại hối Hiện thị trường ngoại hối Việt Nam sôi động đà phát triển, song nghiệp vụ kinh doanh chưa đa dạng Để thị trường ngoại hối Việt Nam phát triển hơn, góp phần tích cực vào phát triển kinh tế đất nước việc hồn thiện mở rộng nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối cần thiết Nó khơng giúp cho hoạt động phát triển hơn, đáp ứng nhu cầu hội nhập mà thúc đẩy hoạt động toán xuất nhập phát triển mạnh Nhờ phát triển hoạt động TTQT NH Vì vậy, chế, sách thơng thống Chính phủ điều hành hoạt động tốn xuất nhập với chế quản lý ngoại hối theo xu hướng khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường ngoại hối nước phát triển hỗ trợ cho hoạt động TTQT phát triển nâng cao hiệu hoạt động - Bốn là, Chính phủ có biện pháp mở rộng quan hệ ký hiệp định xác lập quan hệ bảo lãnh tốn hàng xuất với thị trường có nhiều rủi ro Hiện trình xúc tiến thương mại doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Việt Nam mở rộng nhiều thị trường nước ngồi Đơng Âu, Châu Phi…Tiềm xuất tới thị trường lớn Tuy nhiên mức độ rủi ro cho doanh nghiệp Việt Nam xuất sang thị trường lớn Để giảm bớt rủi ro đáng tiếc cho doanh nghiệp Việt Nam xuất bán hàng mà đảm bảo thu tiền hàng, thu ngoại tệ cho đất nước cần có bảo lãnh tốn NH nước ngồi Để làm điều cần có hỗ trợ Chính phủ việc ký kết hiệp định toán hai nước 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Trong xu hội nhập quốc tế NH, đòi hỏi ngành NH phải tích cực, chủ động việc ban hành văn quy phạm pháp luật hoạt động NH phù hợp thơng lệ quốc tế, hồn thiện mơi trường pháp lý cho hoạt động NH nói chung hoạt động TTQT nói riêng Thời gian qua, NH nhà nước không 77 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do ngừng hoàn thiện hệ thống văn pháp luật tiền tệ hoạt động ngân hàng nhằm tạo khung pháp lý đồng cho hoạt động tổ chức tín dụng Các chế sách xây dựng theo hướng ngày thơng thống, đáp ứng u cầu thực tế NH, bước phù hợp với thông lệ quốc tế Các chế liên quan đến sách tiền tệ ngày hoàn thiện, phù hợp diễn biến thị trường tiền tệ, ổn định thị trường tiền tệ nước Cơ chế quản lý ngoại hối đổi theo hướng giảm dần can thiệp NH nhà nước đến hoạt động kinh doanh ngoại hối tổ chức tín dụng tạo điều kiện thuận lợi cho NHTM phát triển dịch vụ kinh doanh ngoại tệ Sự đổi chế điều hành tỷ giá theo hướng sát với diễn biến cung cầu ngoại tệ thị trường góp phần khuyến khích xuất khẩu, ổn định kinh tế vĩ mô, đáp ứng nhu cầu ngoại têc ho doanh nghiệp dân cư, thu hẹp chênh lệch tỷ giá thị trường tự thị trường thức, tạo điều kiện tăng dự trữ ngoại hối nhà nước, thuận lợi cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ tổ chức tín dụng - Một là, trì sách tỷ giá linh hoạt Những biến động tỷ giá hối đoái có tác động đến hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp, từ ảnh hưởng đến hoạt động TTQT NH Những năm gần đây, NH Nhà nước đặc biệt quan tâm tới vấn đề này, ban hành chế điều hành sách tỷ giá linh hoạt Việc xây dựng tỷ giá phù hợp với thị trưrờng có tác động tạo điều kiện cho thị trường ngoại tệ liên ngân hàng hoạt động sôi động, giảm bớt sức ép cung cầu, cải thiện cán cân tốn Vì NH Nhà nước nên tiếp tục trì sách tỷ giá ổn định nhằm giúp doanh nghiệp xuất nhập an tâm kinh doanh, mang lại hiệu không cho doanh nghiệp mà cho hoạt động TTQT NH cho phát triển kinh tế đất nước - Hai là, trì sách quản lý ngoại hối thơng thống Mọi thay đổi sách quản lý ngoại hối ảnh hưởng tới hoạt động TTQT Với sách quản lý ngoại hối thơng thống khiến cho hoạt động 78 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do kinh doanh tiền tệ liên ngân hàng diễn sôi động hơn, thơng qua đó, doanh nghiệp tích cực việc tìm kiếm thị trường xuất để có nhiều ngoại tệ Từ đó, hoạt động TTQT phát triển mở rộng, mang lại hiệu nhiều - Ba là, có quy chế cho hoạt động mua bán nợ tiền hàng xuất Ở Việt Nam NH Nhà nước có định cho phép việc mua bán nợ nước tổ chức tín dụng, đối tượng mua bán nợ định chưa bao gồm hối phiếu, lệnh phiếu, giấy báo liên quan đến hàng hoá xuất nhập NH Nhà nước nên nghiên cứu sớm ban hành định hướng dẫn NH thực nghiệp vụ này, mở rộng đối tượng mua bán nợ hành, giúp NH mạnh dạn việc triển khai áp dụng phát triển dịch vụ Việt Nam Ngân hàng Nhà nước cần có biện pháp hồn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng để làm sở cho việc hình thành thị trường đối hối hồn chỉnh Việt Nam sau này, cụ thể: đa dạng hóa nghiệp vụ, phương tiện tốn quốc tế mua bán thị trường, đa dạng hóa hình thức mua bán ngoại tệ mua bán giao (Spot), mua bán kỳ hạn (Forward), mua bán tương lai (Future), mua bán hoán đổi (Swap), Ngân hàng Nhà nước cần nâng cao dự trữ ngoại tệ Nhà nước tương ứng với nhịp độ phát triển kim ngạch xuất nhập Ngân hàng Nhà nước có vai trị tham mưu cho Chính phủ đưa môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp XNK phát triển 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp xuất nhập Đẩy manh hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt xuất thị trường lớn giới như: EU, Mỹ, Nhật Bản ,… Các giao dịch tốn quốc tế mà ngân hàng cung cấp ln gắn liền với hoạt động ngoại thương doanh nghiệp Khi hoạt động thương mại quốc tế 79 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do phát triển dịch vụ thnah toán tài trợ ngân hàng dành cho khách hàng phát triển cao Trong xu họi nhập kinh tế khu vực giới hàng hóa quóc gia dễ xâm nhập vào quốc gia lại Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh gay gắt Để hàng hóa nước ta có chỗ đứng vững thị trường hàng hóa khơng có chất lượng tốt mà giá phải hợp lý Thận trọng việc lựa chọn đối tác, thu thập thông tin đối tác qua nguồn khác Ngân hàng, quan đại diện Ngân hàng nước ngoài, qua báo chí, Đối với nhà nhập khẩu, để giảm bớt rủi ro mở L/C, cần phải bám sát hợp đồng, ghi rõ ràng cụ thể trách nhiệm giao hàng, cung cấp hàng người bán đặc biệt điều khoản hàng hóa, chủng loại phẩm chất, đơn giá phải ngắn gọn, rõ rang để tránh người bán hiểu sai Đối với nhà xuất khẩu, nhận L/C phải xem xét kỹ, phát kịp thời chỗ mập mờ, điều khoản bất lợi khó thực hiện, điều khoản khác với hợp đồng đề nghị sửa đổi 3.3.4 Đề suất với Hội sở Ngân hàng TMCP Á Châu Hoạt động TTQT phát huy vai trị vào hiệu hoạt động kinh doanh chung ACB Để khắc phục hạn chế hoạt động đồng thời đẩy mạnh phát triển, mở rộng hoạt động, nâng cao hiệu hoạt động này, đòi hỏi quan tâm nỗ lực toàn thể ban lãnh đạo nhân viên NH Cụ thể, NH cần quan tâm thực số vấn đề như: - Một là, xây dựng chiến lược nhân cụ thể, bao gồm: • Trong công tác tuyển chọn cán bộ: Ngân hàng cần có chuẩn mực định, tránh tình trạn tuỳ tiện, dễ dãi dẫn đến việc thu nhận đội ngũ cán thiếu lực chuyên môn, thiếu đạo đức hậu gây tổn thất, mát, ảnh hưởng đến uy tín hiệu kinh doanh ngân hàng Sau 80 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do tuyển chọn cần giao nhiệm vụ cho cán theo chuyên ngành, chuyên môn nghiệp vụ đào tạo để giúp cán có điều kiện phát huy lực, phục vụ cho ngân hàng Tránh tình trạng tuyển dụng khơng ngành, chưa qua trường lớp, chưa có kinh nghiệm thực tiễn ngành ngân hàng, lực chuyên mơn cịn hạn chế mà vội bố trí vào vị trí chủ chốt ngân hàng • Xây dựng kế hoạch cụ thể công tác đào tạo: Kế hoạch đào tạo bao gồm: lĩnh vực đào tạo chun mơn, đối tượng đào tạo, trình độ cần đào tạo, thời gian đào tạo…Trong TTQT, ngân hàng cần trú trọng đào tạo cán không tinh thông nghiệp vụ chuyên môn TTQT, thông lệ tập quán quốc tế, điều kiện thương mại quốc tế mà cịn phái có trình độ ngoại ngữ định Ngân hàng cần phải đào tạo chuyên gia TTQT Để làm điều này, NH cần làm số việc, cụ thể như: Thường xuyên cử nhân viên đào tạo chuyên môn ngoại ngữ nước, Tổ chức đào tạo chỗ cách mời chuyên gia giảng dạy, Tổ chức tập huấn nội bộ… Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn ngoại ngữ, NH cần trang bị kiến thức pháp luật cho cán nhân viên Vì TTQT, NH không thực theo thơng lệ quốc tế mà cịn cần am hiểu Nghị định, thông tư hướng dẫn, Quyết định Chính phủ Ngân hàng Nhà nước quản lý ngoại hối…để vận dụng vào thực tiễn kinh doanh NH Vì vậy, nhà quản lý NH cần thường xuyên cập nhật kiến thức thông tin pháp luật cho cán NH Làm điều đảm bảo cho hoạt động ngân hàng phù hợp pháp luật, tạo uy tín cho NH • Kiểm tra định kỳ nghiêm túc kiến thức nhân viên: Cần kiểm tra định kỳ kiến thức khả xử lý nghiệp vụ cán nhân viên, tiếp tục bố trí nhân viên có lực, nhanh nhậy tinh thông xử lý nghiệp vụ phận TTQT Thay nhân viên yếu kém, thiếu tinh thần trách nhiệm • Thực sách khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập, nâng cao trình độ: Chỉ đường phát triển tri thức tưng cán 81 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do nhân viên đủ sức đáp ứng yêu cầu hội nhập theo kịp phát triển giới tài ngân hàng quốc tế, lĩnh vực TTQT, bất đồng ngơn ngữ trình độ gây hậu khó lường • Thực sách thu hút nhân tài: Với chuẩn mực đặt chuyên môn ngoại ngữ cho cán chun gia TTQT, NH cần có sách tiền lương thích hợp, chế độ đãi ngộ học tập định để khuyến khích cán phấn đấu tốt hơn, tâm huyết với nghề hơn, tránh tình trạng nhân viên giỏi chạy sang ngân hàng nước tổ chức tài khác Đồng thời thu hút chuyên gia có kinh nghiệm TTQT làm việc cho NH - Hai là, đầu tư cho việc phát triển chương trình ứng dụng cơng nghệ: Ban lãnh đạo công ty cần mạnh dạn xem xét, đầu tư nâng cấp mua hệ thống máy tính phần mềm, ứng dụng cơng nghệ phục vụ trực tiếp cho trình thực nghiệp vụ TTQT kiểm soát, quản lý hoạt động toàn hệ thống NH 82 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do 83 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do KẾT LUẬN Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đông Đô chi nhánh Hà Nội dẫn đầu hoạt động cung cấp dịch vụ toán quốc tế Trong năm 2020 tháng đầu năm 2021, chi nhánh Đơng Đơ có cố gắng để xây dựng hồn thiện mơ hình TTQT NH, nâng cao hiệu phát triển hoạt động TTQT, nâng cao uy tín lực cạnh tranh ngang tầm ngân hàng quốc tế khu vực giới Tác giả sau trình nghiên cứu sách báo tìm hiểu thực tế hoạt động chi nhánh Đơng Đơ cố gắng hồn thành khố luận rút số kết luận sau: Một là, Hoạt động TTQT ACB chi nhánh Đông Đô hoạt động hiệu phát triển NH am hiểu kiến thức TTQT vận dụng cách linh hoạt kiến thức vào thực tiễn hoạt động NH Hai là, Hoạt động TTQT chi nhánh Đơng Đơ có đạt số thành tựu định, bộc lộ yếu thực tiễn hoạt động, công tác quản trị rủi ro, công tác phối hợp hoạt động Hội sở chi nhánh phòng TTQT với phòng kinh doanh có liên quan Ba là, Hoạt động TTQT chi nhánh Đơng Đo khắc phục hạn chế đạt mục tiêu phát triển năm tới thực đồng biện pháp thích hợp cơng tác quản lý nội bộ, đào tạo nhân sự, phát triển thị trường Bốn là, Để nâng cao hiệu hoạt động TTQT ACB nói riêng NHTM Việt Nam nói chung, bên cạnh nỗ lực NH cịn cần đạo, quan tâm, hướng dẫn Chính phủ, NHNN ban ngành có liên quan ACB chi nhánh Đông Đô thời gian vừa qua thực hoạt động đổi nghiệp vụ toán quốc tế cho phù hợp với yêu cầu 84 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do thời kỳ, đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng Mặc dù chi nhánh thành lập khoảng năm trở lại đây, nhiên ACB chi nhánh Đơng Đơ dần có vị uy tín doanh nghiệp, khách hàng bán lẻ Nhiều biện pháp triển khai nhằm mở rộng hoạt động TTQT, có chuẩn hóa ban hành quy trình nghiệp vụ TTQT Với quan tâm sát Ban lãnh đạo ACB, nỗ lực toàn hệ thống, hoạt động TTQT ACB đạt thành tựu đáng kể Song, trước thay đổi liên tục hệ thống luật pháp, kinh tế, ngân hàng thương mại nói chung ACB nói riêng gặp khơng trở ngại Để khắc phục khó khăn này, ACB đưa nhiều biện pháp thay đổi, thích nghi linh hoạt trước tác động bất lợi từ kinh tế Việc đánh giá ngân hàng có bề dày thành tích khn khổ báo cáo thực tập chưa thể đầy đủ sâu sắc mong muốn Tuy nhiên, tác giả hi vọng giải pháp nêu báo cáo góp phần hồn thiện quy trình tốn quốc tế chi nhánh Đơng Đơ nói riêng ACB nói chung 85 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.hieu.qua.hoat.dong.thanh.toan.toan.quoc.te.bang.phuong.thuc.tin.dung.chung.tu.l.c.tai.ngan.hang.tmcp.a.chau.–.chi.nhanh.dong.do
Ngày đăng: 30/12/2023, 05:04
Xem thêm:
