(Tiểu luận) tiểu luậntâm lý quản lý đề tài người lãnh đạo tronghệ thống quản lý

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - TIỂU LUẬN TÂM LÝ QUẢN LÝ Đề tài: NGƯỜI LÃNH ĐẠO TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ Giáo viên hướng dẫn: Ths Đỗ Thị Lan Anh Nhóm thảo luận: 02 Họ tên thành viên: Lê Ngọc Anh Nguyễn Hữu Hòa Lê Thị Hồng Nhung Phan Minh Đơng Dồn Thị Huế Nguyễn Thị Trang Hà Nội, tháng 12 năm 2022 PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục tiêu  Giúp người nói chung nhóm nói riêng có hiểu biết sâu rộng người nữ doanh nhân tiếng: Nguyễn Thị Phương Thảo  Tích lũy thêm học kinh nghiệm quý giá nhà lãnh đạo:  Tầm nhìn, chiến lược  Phẩm chất, nhân cách  Phong cách lãnh đạo  Củng cố thêm kiến thức kĩ năng:  Tin học văn phịng (word, powerpoint, excel)  Tìm kiếm thông tin  Kĩ mềm: Quản lý thời gian, thuyết trình, làm việc nhóm 1.2 Nội Dung  Tiểu sử Nguyễn Thị Phương Thảo  Uy tín Nguyễn Thị Phương Thảo  Nhân cách Nguyễn Thị Phương Thảo  Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Phương Thảo  Những học lãnh đạo rút 1.3 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp luận  Phương pháp thu thập số liệu  Phương pháp định tính  Phương pháp định lượng  Phương pháp phân tích tổng hợp  Phương pháp lịch sử  Phương pháp logic PHẦN 2: NỘI DUNG 2.1 Tiểu sử Nguyễn Thị Phương Thảo 2.1.1 Giới thiệu chung  Tên thật: Nguyễn Thị Phương Thảo  Ngày sinh: 7/6/1970  Quê quán: Hà Nội  Giữ chức vụ quan trọng nhiều doanh nghiệp, công ty lớn  Nữ tỷ phú Việt Nam, Forbes1 ghi nhận tỉ phú USD  Tài sản ròng: 3.1 tỉ USD (2022) – thuộc top 1.000 người giàu giới 2.1.2 Gia đình nhân a Gia đình:  Gốc Hà Nội, trí thức, giàu có  Thuộc dịng dõi doanh nhân lịch sử tiếng (dịng họ Nguyễn Cảnh) b Hơn nhân:  Chồng:  Tên: Nguyễn Thanh Hùng  Sinh năm: 1967  Nguyên quán: Bến Tre  Trình độ:  Tiến sỹ ngành tự động hóa từ Viện hàn lâm Khoa học Liên Bang Nga  Kỹ sư Điện từ trường Đại học Kharkov  Sự nghiệp:  Thành viên Hội đồng Tư vấn doanh nghiệp APEC2  Phó Chủ tịch Diễn đàn doanh nghiệp Việt Nam – Nhật Bản  Ủy viên Ban chấp hành Hội Hữu nghị Việt Nam – Hoa Kỳ  Co-founder Sovico Holdings  Con trai: Nguyễn Phước Hùng Anh (Tommy Nguyễn)  Từng du học sinh Anh Forbes: Forbes công ty truyền thơng tồn cầu, tập trung vào kinh doanh, đầu tư, công nghệ, kĩ kinh doanh, khả lãnh đạo phong cách sống APEC: hội đồng tư vấn cho nhà lãnh đạo vấn đề quan trọng hàng đầu liên quan tới hoạt động kinh doanh khu vực  Hiện Co-founder startup công nghệ SWIFT247 mảng logistics 2.1.3 Học vấn nghiệp a Học vấn  Cựu học sinh trường THPT chuyên Hà Nội – Amsterdam  Cử nhân Tài Tín dụng - Học viện Thương mại Matxcova  Cử nhân Quản lý kinh tế lao động - Cao đẳng Kinh tế Quốc dân Matxcova  Tiến sỹ Điều khiển học kinh tế b Sự nghiệp  Bắt đầu bước chân vào thương trường sinh viên năm  Tập tành kinh doanh đủ thứ từ nông sản, đồng hồ, băng đĩa, máy fax, máy tính, hàng điện tử từ Hồng Kơng, Hàn Quốc, Nhật Bản sang Đông Âu  Sau năm khởi nghiệp (1991), bà có tay triệu đô la Mỹ  Với số vốn ban đầu này, bà tiếp tục chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng cơng nghiệp phân bón, máy móc, sắt thép,  1992: Cùng chồng thành lập công ty Sovico  Từ 1992 - 2007: Phó Chủ tịch - Cơng ty Cổ phần Sovico  Từ 2007 - 10/2008: Chủ tịch điều hành - Công ty Cổ phần Sovico  Từ 1/2005 - 12/2005: Cổ đông - Sáng lập viên - Ngân hàng TMCP Quốc tế  Từ 1/2006 - 12/2006: Cổ đông - Thành viên HĐQT - Ngân hàng TMCP Techcombank  Từ 11/2008 - nay: Chủ tịch - Công ty Cổ phần Sovico  Từ 2007 - nay: Phó Chủ tịch HĐQT, TGĐ - Cơng ty CP Hàng Không VietJet  Từ 2005 - nay: Thành viên Ban Chấp hành - Hội hữu nghị Việt Nga  Từ 2003 - nay: Phó Chủ tịch Thường trực HĐQT - Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 2.1.4 Những thành tích cơng nhận  9/3/2017: Được Forbes ghi nhận nữ tỷ phú Việt Nam khu vực Đông Nam á, với khối tài sản ước tính 1,7 tỷ USD  11/2018: Được trao hai giải thưởng:  Nữ doanh nhân xuất sắc khu vực ASEAN  Nữ doanh nhân xuất sắc Việt Nam  12/2018: Lọt vào danh sách 100 phụ nữ quyền lực giới (với vị trí 44)  2018: Được đánh giá 50 nhà lãnh đạo tiêu biểu toàn cầu  10/2019: nằm danh sách 25 nữ doanh nhân quyền lực Châu Á  2019: Nữ tỷ phú tự thân giàu Đơng Nam Á (khối tài sản rịng: 2,5 tỷ USD)  2022: Góp mặt danh sách 1000 người giàu hành tinh (BXH Forbes) 2.2 Uy tín Nguyễn Thị Phương Thảo 2.2.1 Uy tín chức vụ  Trong tổ chức điều hành lãnh đạo bà Thảo có quy tắc, nội quy riêng bà ban hành như:  Mặc trang phục quy định:  Nữ: mặc áo màu đỏ có thắt nơ cổ; quần sooc đùi caro đội mũ canô kẻ sọc; giày màu đỏ  Nam: mặc áo màu đỏ, quần tây đen giày tây  Có hành vi đắn, nhã nhặn, hòa đồng, thân thiện với khách hàng:  Triết lý “4 xin, luôn” Bà Nguyễn Thị Phương Thảo Vietjet: “Chúng huy động nhân viên học tập xin, xin xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép luôn mỉm cười, nhẹ nhàng, thấu hiểu, giúp đỡ Dù cách mạng 4.0 khơng cịn nhân lực để thực xin, người làm dịch vụ phải học tập dạy cho máy phải biết cười”  Làm việc theo quy trình, có tinh thần trách nhiệm, tính bảo mật cao  Chú trọng đến đội ngũ nhân viên, đợt tuyển nhân viên Document continues below Discover more from:lý quản lý Tâm Học viện Công ng… 39 documents Go to course Phong cách lãnh đạo 25 Phạm Thanh… Tâm lý quản lý 100% (3) BÀI GIẢNG TÂM LÝ 173 QUẢN LÝ - Giáo trình Tâm lý quản lý 100% (2) Phong-cách-lãnh4 đạo-của-Đại-… Tâm lý quản lý 100% (1) Phong cách lãnh đạo warren buffett Tâm lý quản lý None BTTL - Bài cuối kỳ 20 Tâm lý quản lý None Tâm lý quản lý - Tiểu luận mơn Tâm lý…  Đưa hình phạt nghiêm khắc viên liên tục vi Tâmnhân lý quản None phạm công việc, làm ảnh hưởng đến công ty: lý  Ngày 02/04/2015, hành khách Nguyễn Thị Vân (là người khuyết tật, bị liệt hai chân) đến sân bay Đà Nẵng làm thủ tục để bay chuyến VJ516 từ Đà Nẵng Hà Nội nhân viên hãng Vietjetair từ chối làm thủ tục cho hành khách với lý hành khách hồn tồn khơng thể tự di chuyển Hai nhân viên Vietjet từ chối làm thủ tục cho hành khách vi phạm Thông tư 36 Bộ GTVT vi phạm thông báo Công ty CP hàng khơng Vietjet việc ban hành sách phục vụ hành khách cần hỗ trợ xe lăn Vì thế, Vietjet xin lỗi hành khách Nguyễn Thị Vân kỷ luật nghiêm khắc hai nhân viên (phạt triệu đồng đình cơng tác) 2.2.2 Uy tín cá nhân 2.3 Nhân cách Nguyễn Thị Phương Thảo 2.3.1 Chữ “ĐỨC” nhân cách Nguyễn Thị Phương Thảo a Chung tay góp sức làm thiện nguyện  Nữ tỷ phú cho rằng: “Cái tâm tính thiện lương có người Ở vị trí nào, người đánh thức tinh thần đó, dù cơng tác xã hội, thiện nguyện hay kinh doanh Tính lương thiện hướng làm điều đắn, có ích, có ý nghĩa.”  Thực chương trình thiện nguyện:  “Chắp cánh yêu thương”  Chương trình trao học bổng quà cho trẻ em mồ côi  Giúp đỡ mảnh đời khó khăn sống  Tập đồn Sovico (do bà Phương Thảo Chủ tịch HĐQT) đối tác Liên Hợp Quốc phát triển sáng tạo giá trị truyền thống, văn hoá, bảo vệ phụ nữ, trẻ em, bình đẳng giới  Trong mùa dịch Covid:  Phát 100,000 suất cơm cho bà xe ôm, vé số,  Ngân hàng HDBank cung cấp gói tín dụng ưu đãi để hỗ trợ khách hàng khắc phục thiệt hại Covid-19  Trao tặng 1.000 giường y tế cao cấp cho Sở Y tế TP Hồ Chí Minh  Trao hàng nghìn thẻ bảo hiểm y tế để người dân chăm sóc sức khỏe mùa dịch bệnh b Người lãnh đạo nhiệt tình quan tâm tới nhân viên  Dù bận rộn bà dành thời gian ban lãnh đạo thị sát trung tâm điều hành bay, khu vực check in làm thủ tục cho chuyến bay, …  Thường xuyên động viên cán bộ, nhân viên trực đêm  Thăm hỏi hành khách làm thủ tục sân bay để nắm bắt mong muốn, nhu cầu hành khách nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mùa cao điểm tới gần  Như Tết Mậu Tuất 2018, đích thân bà vào bếp tự nấu ăn truyền thống (thịt đơng tới canh măng) để mời nhân viên Bà không từ chối chụp ảnh chung với ai, nhân viên, cho dù nhân viên mà bà khơng biết vị trí hàng ngàn người lao động làm việc cho Vietjet c Quan tâm đến người có điều kiện kinh tế khó khăn  Đề án ban đầu Vietjet Air hãng hàng không sao, sang trọng thượng lưu Nhưng sau lần đến thăm gia đình có cơng với cách mạng vùng cao vào dịp Tết, bà mẹ hỏi: “Bao nhiêu thóc để mua vé máy bay, để mế để dành Mế mong trước nhắm mắt bước chân lên máy bay.” Câu hỏi khiến bà suy nghĩ định chuyển sang nghiên cứu mơ hình đại chúng giá rẻ để tiếp cận người dân có mức thu nhập thấp trung bình Chính điều làm nên thành công Vietjet Air ngày hôm thể lòng suy nghĩ cho người dân bà Thảo 2.3.2 Chữ “TÀI” nhân cách Nguyễn Thị Phương Thảo a Người phụ nữ có tầm nhìn xa trơng rộng, dám nghĩ dám làm  Năm 18 tuổi, nhận thấy khả kinh doanh từ việc thị trường Đông Âu thiếu thốn hàng tiêu dùng, chớp lấy thời bà kinh doanh đủ thứ mặt hàng để sau năm tích lũy có tay triệu USD  Nhận thấy Furama Resort Danang hội để nhanh chóng khai thác thị trường du lịch nghỉ dưỡng đầy tiềm năng, bà Thảo nhanh chóng tiếp cận mua lại cổ phần Lai Sun Development  Với kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng bất động sản, bà Thảo có sở để tiếp nước cờ mạo hiểm thành lập hãng hàng khơng Vietjet Air Và với cách làm riêng Vietjet Air nhanh chóng thành cơng  Năm 2012: Vietjet Air nắm khoảng 8% thị phần  Năm 2016: Tăng lên 41%, ngang ngửa với Vietnam Airlines (42%)  Năm 2017: Vietjet Air vượt qua Vietnam Airlines giữ thị phần lớn  Năm 2019: Vietjec xứng danh ‘Doanh nghiệp tốt ngành hàng không Đông Nam Á”  Nữ tỉ phú mong muốn tập đoàn kinh tế phải dẫn đầu tạo xu với nhìn tồn cầu, xây dựng cơng ty đa văn hóa tiếp nhận tiên tiến  Bà nhấn mạnh: “Cần phải đầu xu số hóa tự động hóa với CM cơng nghiệp 4.0-yếu tố then chốt cho kết nối tăng trưởng.” b Người có lập trường vững vàng, cá tính mạnh mẽ có khả đưa định  Trả lời lại nhận định vị lãnh đạo Airbus người phụ nữ “có bàn tay sắt bọc nhung” bà chủ Vietjet chia sẻ: “Trên thương trường, khơng có chỗ cho yếu đuối Đã làm kinh doanh phải chấp nhận sịng phẳng Các đối thủ cạnh tranh khơng bng tha cho bạn bạn phụ nữ Làm việc gì, bạn phải cống hiến lực mình, đừng trơng chờ lợi thế” 2.4 Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Phương Thảo 2.4.1 Phong cách lãnh đạo  Không nhà lãnh lớn giới chọn phong cách lãnh đạo độc tài Steve Jobs, Elon Musk… hay chọn phong cách lãnh đạo độc tài, dân chủ, tự nhà lãnh đạo tài ba JackMa nữ CEO hãng VietJet Air lại chọn cho phong cách lãnh đạo khác phong cách lãnh đạo dân chủ  Bà Thảo áp dụng ba phương pháp lãnh đạo là: hành chính, kinh tế tâm lý giáo dục  Tạo hội việc làm cho nhiều người  Có đợt tổ chức khen thưởng thăng tiến cho cán nhân viên có thành tích xuất sắc cơng việc gửi đào tạo nước phát triển giới  Khi biết nhân viên lớn tuổi không quản ngại ngày đêm, nhiều năm cần mẫn làm tốt công việc dọn vệ sinh, bà gọi phận nhân yêu cầu tăng lương cho nhân viên (Khen thưởng, động viên lúc)  Bà ln lắng nghe thơng tin, chia sẻ từ quản lí, nhân viên để có thơng tin cách đầy đủ, rõ ràng 2.4.2 Ưu & Nhược điểm phong cách lãnh đạo Nguyễn Phương Thảo a Ưu điểm  Thái độ hành xử nhẹ nhàng thân thiện, cách đối xử thân thiện hòa nhã bà nhân viên công ty cầu nối gắn kết thành viên công ty, tạo môi trường làm việc hịa đồng thoải mái cơng ty  Các thành viên công ty học từ bà Thảo suy nghĩ cách tích cực, lạc quan gặp khó khăn doanh nghiệp hay đơn giản định hướng tương tai doanh nghiệp  Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực lành mạnh, gia tăng mức độ đoàn kết hợp tác chặt chẽ thành viên công ty  Bằng cách ni dưỡng gắn kết hịa nhập, lắng nghe quan tâm đến thành viên cơng ty, họ thấy trân trọng sẵn sàng cống hiến cho doanh nghiệp b Nhược điểm  Mất nhiều thời gian để lấy ý kiến cấp nhân viên để đưa định 2.5 Những học lãnh đạo rút 2.5.1 Dám mơ dám thực giấc mơ Bà Thảo chia sẻ rằng: “Doanh nhân khởi nghiệp đừng tiết kiệm ước mơ, mơ giấc mơ to lớn biến ước mơ thành thực hành động giản dị ngày doanh nghiệp, tổ chức Hãy biến điều khơng thể thành có thể, biến ước mơ thành thực” Bà kinh doanh hàng không với giấc mơ “Ai bay”, để thực điều q trình dài 10 năm nghiên cứu với rủi ro, thách thức Và để kết nhận lại cho liều lĩnh, lăn xả dám nghĩ dám làm bà công nhận xã hội hãng hàng không giá rẻ Vietjet air, người dân có mức thu nhập thấp trung bình tiếp cận máy bay dễ dàng Vì bạn có ước mơ ni dưỡng ước mơ đó, bắt đầu từ 10 2.5.2 Chăm biết nắm bắt thời Khi cịn du học sinh nước ngồi, với đầu óc nhanh nhạy bà nhận thấy khan hàng tiêu dùng nước Đông Âu xuất sang nước mặt hàng máy fax, băng đĩa, chí nơng sản từ nước Châu Á Hồng Kông, Hàn Quốc, Đồng thời bà nhập Việt Nam mặt hàng thị trường cần như: thiết bị, sắt thép, phân bón…Hơn với nữ tỷ phú việc bắt đầu công việc vào lúc 5h sáng kết thúc công việc vào lúc 2-3h sáng hôm sau việc bình thường, làm việc chăm thói quen ngấm vào máu bà suốt 30 năm kinh doanh Chính nhanh nhạy với thị trường, nỗ lực không ngừng nghỉ giúp bà kiếm triệu đô 21 tuổi nữ tỷ phú tự thân giàu Việt Nam ngày hôm 2.5.3 Luôn đặt tâm chữ tín lên hàng đầu Ngay từ ngày đầu khởi nghiệp bà đặt niềm tin đối tác lên hàng đầu bà nói rằng: “Khi thấy chăm có trách nhiệm đối tác phân phối lớn chọn đại lý để phân phối hàng cho họ nên khơng cần tốn nhiều vốn” Và “Khi làm doanh nhân, trụ cột doanh nghiệp, tổ chức, tơi ln quan tâm doanh nghiệp có chỗ đứng, làm sản phẩm mang lại giá trị tốt cho khách hàng, đối tác” Đối với nữ CEO cần liêm chính, có lực, có mục đích tốt đẹp chắn thu hút sức mạnh nguồn lực không giới hạn để hướng đến tốt đẹp chung Với bà niềm tin nơi đối tác khách hàng, giá trị sản phẩm mang lợi ích tới cộng đồng yếu tố quan trọng để xây dựng doanh nghiệp vững mạnh 2.5.4 Khơng suy nghĩ thiếu tích cực Nữ doanh nhân chia sẻ: “Đừng cho phép bàn lùi, đừng cho phép suy nghĩ thiếu tích cực len lỏi tâm trí Nó làm giảm nội lực Chúng ta cần tự tin dân tộc tuyệt vời , lực người không giới hạn, nên tin tưởng ,hãy lạc quan hướng tương lai tươi sáng nỗ lực để tương lai gần hơn”.Với nữ tỷ phú đối mặt giải vấn đề bà hay nhìn với nhìn lãng mạn, chút hài hước lạc quan nghiệp doanh nhân vốn chẳng êm ả thách thức vượt qua nhờ tinh thần thái độ 2.5.5 Làm kinh doanh chấp nhận sòng phẳng Trên thương trường người bình đẳng, chẳng có lợi giới dành cho người phụ nữ kinh doanh Trong vai trò nữ doanh nhân, người thành công nghiệp bà hiểu rõ hết điều “Thương trường nơi dành cho người can đảm, thương trường khơng có chỗ cho kẻ yếu đuối Đã làm kinh doanh phải chấp nhận sịng phẳng Các đối thủ cạnh tranh khơng bng tha cho bạn bạn phụ nữ” Theo bà dù làm việc cần phải cống hiến 100% lực mình, đừng bao 11 trơng chờ vào lợi Có phụ nữ nữ CEO Vietjet làm điều phi thường, điều khiến bao người đàn ông đứng bà phải nể phục 2.5.6 Đổi hội nhập với xu công nghệ xã hội Vốn tiến sĩ nghành điều khiển học tự động, với kinh nghiệm điều hành hệ thống có giá trị hàng tỷ đô la … Hơn hết bà hiểu rõ vai trị cơng nghệ lĩnh vực kinh tế Bà người mở đầu cho cách mạng chuyển đổi từ vé máy bay giấy sang vé máy bay điện tử, đồng thời đưa sáng kiến tài trợ chương trình ứng dụng giải pháp công nghệ tiên tiến cho Tổng công ty quản lý bay nhằm tăng suất cho sân bay Tân Sơn Nhất năm thêm hàng triệu khách Bà cho “Công nghệ sáng tạo từ giấc mơ người Cần phải đầu xu số hoá tự động hoá với cách mạng 4.0 – yếu tố then chốt cho kết nối tăng trưởng quốc gia” Đặc biệt với giới trẻ phụ nữ, cơng nghệ giúp thực hố giấc mơ, thay đổi tư định hướng nghề nghiệp cho giới trẻ tốt 2.5.7 Hết lòng với nhân viên doanh nghiệp Trong nói chuyện bà Hội nghị Thượng đỉnh kinh doanh APEC 2017, trước ngàn CEO toàn cầu bà khẳng định “coi công ty đẻ, coi nhân viên người thân” Chính điều làm bà khơng cịn có cảm giác đơn vị lãnh đạo khác chia sẻ Chẳng vậy, vốn sinh điều kiện chưa thiếu thốn vật chất nên kiếm tiền chưa mục tiêu bà mà vị lãnh đạo Vietjetair “Tôi chưa dừng lại đong đếm khối tài sản Tơi tập trung vào việc làm để công ty tăng trưởng, làm để nâng mức thu nhập trung bình nhân viên, làm để hãng hàng không chiếm lĩnh thị phần biến thành hãng hàng khơng số 1” Quân tâm tới nhân viên doanh nghiệp kim nam để nhà kinh doanh tăng thêm uy tín, niềm tin giúp cho nghiệp ngày thăng hoa 2.5.8 Ln học hỏi, tâm cao có niềm đam mê với làm Đây học sâu sắc với đặc biệt bạn nhà lãnh đạo bà cho rằng: “Khơng có đường dễ thành công Tôi học nghiên cứu Để có thành cơng phải trải qua nhiều cơng việc khó khăn, cần phải có niềm đam mê kinh doanh vào thứ mà bạn đầu tư vào” Chẳng sinh mà biết tất thứ, thứ cần tích luỹ bồi đắp Chẳng gắn bó với cơng việc, tổ chức mà khơng u thích hay đam mê cơng việc, doanh nghiệp Nên việc cần bạn phải làm trau dồi kiến thức ngày làm thực thích đam mê với thứ bạn gắn bó 12 PHẦN 3: KẾT LUẬN 3.1 Những kết thu  Biết thêm thông tin doanh nhân tiếng Nguyễn Thị Phương Thảo:  Một người phụ nữ Việt Nam xuất bảng xếp hạng tỉ phú hàng đầu giới  Con đường học vấn nghiệp vô rực rỡ, đáng ngưỡng mộ  Phẩm chất, nhân cách đáng quý  Bài học lãnh đạo:  Kinh nghiệm quản lý, đầu tư, tầm nhìn, chiến lược  Cách xây dựng uy tín & thương hiệu cá nhân nhà lãnh đạo tài  Những ưu nhược điểm phong cách lãnh đạo  Tinh thần nghiên cứu, học hỏi hăng say, nhiệt huyết 3.2 Quá trình làm việc nhóm  Mọi người tích cực làm việc, trao đổi thực tốt nhiệm vụ giao  Những kĩ làm việc cần thiết rèn luyện cải thiện  Mối quan hệ thành viên nhóm khăng khít gắn kết 13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ CHO CÁC THÀNH VIÊN ST T Họ tên Nhiệm vụ Lê Ngọc Anh Phan Minh Đông Đồn Thị Huế Lê Thị Hồng Nhung Nguyễn Hữu Hịa Nguyễn Thị Trang Phân công; Phần 1.3; Nội dung bố cục Word & Powerpoint Nội dung & Thuyết trình: 2.1 Nội dung & Thuyết trình: 2.2 Nội dung & Thuyết trình: 2.3 Nội dung & Thuyết trình: 2.4 Nội dung & Thuyết trình: 2.5 15