Đề tài khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về việc học trực tuyến của sinh viên trường đại học công nghiệp tp hcm

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN TIỂU LUẬN MÔN HỌC: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề tài: KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ VIỆC HỌC TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM Lớp học phần:420300319821 Nhóm: 06 GVHD: NGUYỄN MINH HẢI TP.HCM, ngày 15 tháng 04 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM Tieu luan STT HỌ VÀ TÊN BÙI KIM NGÂN MSSV 20110041 QUÁCH BÍCH TRÂM 20121571 TRANG HUỲNH BẢO QUYÊN 20101121 NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG 20118881 NGUYỄN THỊ LAN ANH 20120411 Tieu luan MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .7 2.1.Mục tiêu 2.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu .7 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu .7 4.2.Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn 5.1 Ý nghĩa khoa học .8 5.2 Ý nghĩa thực tiễn .8 TỔNG QUAN TÀI LIỆU Các khái niệm 1.1 Khái niệm “học trực tuyến”: 1.2 Khái niệm “mức độ hài lòng”: 1.3 Ảnh hưởng: 1.4 Hoạt động học trực tuyến : .9 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước nước theo khung khái niệm 10 2.1 Trong nước: 10 2.2 Ngoài nước: 11 Những khía cạnh chưa cập nhật tài liệu 13 3.1 Những yếu tố tác động đến mức độ hài lòng sinh viên 13 NỘI DUNG – PHƯƠNG PHÁP 15 Thiết kế nghiên cứu .15 Chọn mẫu 15 Thiết kế công cụ thu thập thông tin .16 Tieu luan Mơ hình nghiên cứu 16 Phương pháp thu thập thông tin 17 Kết thu thập xử lí thơng tin 18 CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA LUẬN VĂN .29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC A .33 Tieu luan LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đưa mơn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học vào trương trình giảng dạy, tạo điều kiện sở vật chất với hệ thống giảng dạy hỗ trợ trình truyền đạt kiến thức cho sinh viên nói riêng nhóm nói chung, trang thiết bị đại, đa dạng thuận lợi cho sinh viên trình học tập Đặc biệt nhóm xin chân thành gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn chúng em môn học - thầy Nguyễn Minh Hải, cảm ơn thầy ngày vừa qua thầy truyền đạt cho chúng em kiến thức môn học này, thầy tận tâm truyền đạt kinh nghiệm quý báo để chúng en có nhìn giới tiếp thêm kinh nghiệm cho sống sau Trong khoảng thời gian vừa qua chúng em học hỏi nhiều môn Phương pháp nghiên cứu khoa học hiểu rõ chuyên sâu vấn đề mà trước chúng em chưa nghĩ đến nhờ quan tâm, tận tuỵn giúp đỡ thầy Nguyễn Minh Hải Thầy tâm huyết việc giảng dạy truyền đạt kiến thức cho chúng em chúng em học từ thầy nhiều kiến thức kiến thức mà thầy tâm huyết truyêng đạt cho sinh viên, nhóm có thêm nhiều kiến thức bổ ích, hành trang chúng em mang vào sống từ có tin thần học tập hiệu hơn, nghiêm túc tâm cược sống nhiều Môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học môn học vô thú vị, vơ có ích có tính thực tế cao, đảm bảo cung cấp đủ kiến thức gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Trong q trình hồn thành tiểu luận có nhiều kiến thức hạn chế khả tiếp thu vấn đề thực tế nhiều bỡ ngỡ, nhóm cố gắng để hồn thành tiểu luận cách hoàn thiện nhất, khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong thầy xem sét góp ý cho nhóm chúng em để hồn thiện tốt cho lần sau Chân thành cảm ơn thầy Cuối cùng, nhóm xin chúc thầy thật nhiều sức khoẻ, thật nhiều thành công sống, hạnh phúc vui vẻ bên gia đình Tieu luan PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện tình dịch bệnh Covid 19 giới ngày diễn biến căng thẳng làm cho kinh tế giới chao đảo Việt Nam không ngoại lệ, kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng không kinh tế bị ảnh hưởng nặng nề mà mảng khác tránh khỏi vấn đề đến trường học tập học sinh, sinh viên nước nói chung sinh viên Đại học Cơng Nghiệp nói riêng Để hạn chế việc lây nhiễm cộng đồng nên nhiều trường học chuyển hình thức dạy trực tiếp thành hình thức trực tuyến để việc giảng dạy truyền đạt kiến thức cho sinh viên không bị gián đoạn hay trì trệ dịch bệnh rây Vì tất sở giáo dục, giáo dục nghề nghiệp, kể trường đại học, cao đẳng phải tạm ngưng hoạt động dạy học, hoạt động giáo dục trực tiếp tổ chức cho học sinh, sinh viên học trực tuyến theo chủ trương “Tạm ngưng đến trường không dừng học” (Phạm Ngọc Thạch, Đỗ Quỳnh Hương, Trần Minh Thành, 2021) Ngay lúc này, trường đại học triển khai việc học trực tuyến (học online) thay phương pháp học trực tiếp trường, nhằm đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên không bị gián đoạn ảnh hưởng đại dịch covid-19 lan rộng Chính Đại đọc Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đưa hình thức dạy trực tuyến vào trình giảng dạy Từ trước đến nay, giáo dục trung tâm đời sống xã hội định phát triển, tương lai người, hệ đặc biệt tương lai đất nước Vì vậy, nghiệp phát triển đổi nay, Đảng Nhà nước ta coi giáo dục đào tạo nhiệm vụ cấp thiết hàng đầu Mặc dù tình hình khó cho sinh viên đến trường học tập trực tiếp trường, có biện pháp để khắc phục dạy trực tuyến cho sinh viên, đồng thời hạn chế khoảng chi phí sinh viên tỉnh lên theo học trường tình hình dịch bệnh Tuy nhiên, việc học trực tuyến sinh viên gặp nhiều khó khăn phần mẻ sinh viên năm năm với sinh viên năm năm quen với việc học trực tuyến Nhưng sinh viên năm bị hạn chế với việc thực tập môn học thực hành trường Trong trình học trực tuyến có số hạn chế: Khơng có nhiều hội trao đổi thông tin với bạn bè, không phù hợp với thành phần học viên lớn tuổi khơng thành thạo máy tính, số giảng viên dạy qua loa, chuẩn bị nội dung giảng không kĩ sinh viên làm nhiều việc riêng lúc học online, số học sinh, Tieu luan sinh viên khơng có điều kiện dụng cụ học tập, đường truyền mạng không tốt, việc học online không đáp ứng việc thử nghiệm, thực tập, kiểm tra, ôn tập cho học sinh, sinh viên cuối cấp chuẩn bị cho kì thi,… Vì nhóm nghiên cứu định chọn đề tài: “Nghiên cứu mức độ hài lòng việc học online sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” Mong đề tài hiểu rõ vấn đề mà sinh viên gặp phải đồng thời đóng góp thêm ý kiến hay đến trường để cao chất lượng học tập sinh viên giải vấn đề cấp bách “Mức độ hài lòng việc học online sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu Nghiên cứu mức độ hài lòng việc học online sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đồng thời tìm giải pháp học tập online cho phù hợp với sinh viên 2.2 Mục tiêu cụ thể  Khảo sát thực trạng vấn đề học trực tuyến sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh  Tìm hiểu rõ nguyên nhân hạn chế sinh viên Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh q trình học trực tuyến  Đưa giải pháp, biện pháp nhằm khác phục hạn chế vấn đề học trực tuyến sinh viên Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Câu hỏi nghiên cứu  Thực trạng việc học trực tuyến sinh viên Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nào?  Nguyên nhân dẫn đến việc học trực tuyến sinh viên Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh?  Cần có giải pháp để khắc phục hạn chế từ việc học trực tuyến sinh viên Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh? Tieu luan Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Sinh viên tham gia học trực tuyến trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 4.2.Phạm vi nghiên cứu Cơ sở Trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Ý nghĩa khoa học thực tiễn 5.1 Ý nghĩa khoa học Tìm hiểu mức độ hài lịng sinh viên việc học trực tuyến, nghiên cứu thực trạng dẫn đến nguyên nhân học online sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu có đóng góp định cho hệ thống tri thức Việt Nam vấn đề học trực tuyến sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 5.2 Ý nghĩa thực tiễn Nghiên cứu thực trạng việc học trực tuyến sinh viên trường Đại học Cơng Nghiệp nay, tìm hiểu ngun nhân tình trạng này, sở đề xuất giải pháp để khắc phục hạn chế việc học trực tuyến sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nhằm nâng cao chất lượng học tập cải thiện tiếp thu kiến thức sinh viên cách hiệu Tieu luan TỔNG QUAN TÀI LIỆU Các khái niệm  1.1 Khái niệm “học trực tuyến”: Học trực tuyến hay gọi e-learning, phương pháp học hỗ trợ thiết bị kết nối Thiết bị kết nối với máy chủ địa điểm khác, nơi lưu trữ sách giáo khoa phần mềm điện tử, đưa tập câu hỏi đến cho học sinh tham gia vào tảng học tập trực tuyến Dạy học trực tuyến việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động dạy học Người học sử dụng internet để kết nối với giáo viên Việc học diễn nhanh chóng lúc, nơi 1.2 Khái niệm “mức độ hài lòng”: Mức độ hài lịng trạng thái cảm xúc thỏa mãn xem trạng thái tinh thần xuất phát từ hoàn cảnh, thoải mái thể chất tinh thần người Hài lòng trạng thái chấp nhận hình thức hạnh phúc dịu dàng hơn, dự tính 1.3 Ảnh hưởng: Tác động (từ người, việc tượng) làm có biến đổi định tư tưởng, hành vi, trình phát triển vật người 1.4 Hoạt động học trực tuyến : Hoạt động học tập sinh viên học phần mềm học online đóng vai trị quan trọng chất lượng giáo dục đại học Quan niệm đại hoạt động học tập sinh viên theo tiếp cận gắn kết học học trình học online cho thấy chất trình học tập sinh viên biểu khía cạnh bao gồm nhận thức, hành vi thái độ họ nhiệm vụ học tập sinh viên Sau thời gian làm quen với phương pháp học “trực diện” lớp, nhiều học sinh cảm thấy việc học trực tuyến phiền phức, khó khăn, cản trở việc tiếp thu kiến thức Chính suy nghĩ nên dường thái độ học tập số học sinh sa sút đáng kể, khiến học sinh bắt đầu buổi học với tâm lý hỗn loạn thiếu chuẩn bị Vì an tồn thân, gia đình xã hội, cần xây dựng giải pháp an toàn thực hành hàng ngày: + Phát triển tính tự giác học tập ln có động lực + Chuẩn bị kết nối internet thực hành thành thạo công cụ học trực tuyến + Chọn góc học tập lý tưởng cho thân + chăm sóc sức khỏe bạn + Xây dựng kế hoạch học tập cụ thể chuẩn bị trước buổi học + Suy nghĩ tích cực việc học trực tuyến Tieu luan Tổng quan tình hình nghiên cứu nước nước theo khung khái niệm 2.1 Trong nước: Bài báo Dương Thị Xuân Diệu Nguyễn Ngọc Diệp, (2019) [1] nghiên cứu hoạt động giảng dạy E-Learning SV thực tập toàn thời gian doanh nghiệp Bằng phương pháp nghiên cứu khảo sát, giúp đơn vị đào tạo có nhìn tổng thể nhu cầu áp dụng E-learning cho hoạt động giảng dạy Kết khảo sát thực tập sinh có đánh giá tích cực hình thức học E-learning thời gian thực tập Theo báo Phan Thị Ngọc Thanh cộng sự, (2020) [2] nghiên cứu việc thực nhằm đánh giá cảm nhận sinh viên hình thức đào tạo quy sở giáo dục đại học địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh tham gia học tập trực tuyến thời gian ứng phó với dịch bệnh Bằng phương pháp nghiên cứu thông qua phiếu khảo sát thực qua công cụ Google Form gửi đến sinh viên quy trường thu 2225 phản hồi Kết nghiên cứu cho thấy sinh viên chưa có mức độ hài lịng cao q trình học tập trực tuyến hồn tồn giải pháp tình Theo [2] học trực tuyến hay gọi học online phương pháp học nhờ hỗ trợ thiết bị kết nối mạng Thiết bị kết nối với máy chủ địa điểm khác có lưu trữ tài liệu giảng điện tử hay phần mềm để đưa tập, câu hỏi cho học sinh học tham gia vào tảng học trực tuyến Theo nghiên cứu Lê Nam Hải Trần Yến Nhi, (2021) [3] nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người học dịch vụ học tập trực tuyến (e-learning) Phương pháp nghiên cứu khảo sát sinh viên tham gia dịch vụ học tập trực tuyến Kết nghiên cứu cho thấy nhận thức dễ sử dụng, nhận thức hữu ích, chất lượng thơng tin, chất lượng hệ thống, giảng viên hướng dẫn, dịch vụ hỗ trợ, chuẩn chủ quan nhận thức kiểm sốt hành vi có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng người học hình thức học tập trực tuyến 2.2 Ngoài nước: Theo Welsh cộng sự, (2003) [4] học tập trực tuyến sử dụng công nghệ kết nối mạng máy tính mơi trường internet để cung cấp thông tin hướng dẫn cho cá nhân có nhu cầu 10 Tieu luan 󠄁Ý kiến khác Nhà trường có hỗ trợ sinh viên trình học trực tuyến khơng? 󠄁Có 󠄁Khơng 󠄁Ý kiến khác 10 Những ưu điểm việc học trực tuyến 󠄁Tiết kiệm chi phí 󠄁Tiết kiệm sức lực 󠄁Thời gian linh hoạt  Ý kiến khác 11 Hạn chế việc học trực tuyến? 󠄁Thiếu thiết bị học tập 󠄁Đường truyền không ổn định 󠄁Giảm tương tác  Ý kiến khác 12 Mức độ hài lòng bạn học trực tuyến? 󠄁Hài lịng 󠄁Khơng hài lịng 󠄁Ý kiến khác 13 Nếu anh/chị có ý kiến đóng góp thêm thông tin phiếu khảo sát điền vào khoản trống - 22 Tieu luan Kết thu thập xử lí thơng tin Qua bảng số liệu ta thấy cấu theo giới tính Trường ĐHCN TPHCM: - Nữ chiếm ti lệ cao 78,5% - Nam chiếm 18,3% - Khác tỉ lệ nhỏ cấu 3,2% Tỉ lệ giới tính Nữ tham gia phản hồi khảo sát nhiều tỉ lệ giới tính Nam tỉ lệ khác vấn đề khảo sát mức độ hài lòng sinh viên trường Đại học Công Nghiệp TP HCM 23 Tieu luan * Qua bảng khảo sát số liệu sinh viên cho thấy: - Tỉ lệ sinh viên năm trường ĐH Công Nghiệp tham gia khảo sát 65,7% - Tỉ lệ sinh viên năm trường ĐH Công Nghiệp tham gia khảo sát 5,6% - Tỉ lệ sinh viên năm trường ĐH Công Nghiệp tham gia khảo sát 25,9% - Tỉ lệ sinh viên năm trường ĐH Công Nghiệp tham gia khảo sát 2,8% * Từ biểu đồ ta thấy tỉ lệ % sinh viên năm ĐHCN TPHCM tham gia đánh giá, phản hồi tích cực vấn đề học trực tuyến nhiều so với năm 1,3,4 - Sinh viên năm có nhiều ý kiến đóng góp cho vấn đề học trực tuyến Nhà trường - Sinh viên năm năm có phản hồi việc học trực tuyến - Sinh viên năm tham gia khảo sát với mức độ trung bình 24 Tieu luan Qua kết khảo sát biểu đồ 2, ta thấy sinh viên học ngày môn chiếm tỉ lệ cao 64,1% với thời gian học từ khoảng 4h – 5h Vì có mơn nhà trường quy định học tiết, có mơn học tiết (1 tiết tương đương với 50 phút) nên sinh viên học ngày môn chiếm thời gian 5h trở môn chiếm tỉ lệ thấp Trong bảng khảo sát, nhóm đưa phương án khác cho bạn lựa chọn Những ý kiến khiến bạn chọn khác là: nhiều 5h học tỉ lệ học mơn ngày khoảng 12,7% Và tùy theo ngày, tùy theo mơn học, … định linh hoạt thời gian sinh viên môn học xếp 25 Tieu luan Từ biểu đồ sử dụng thiết bị thuận tiện cho việc học tập trực tuyến, cho thấy sinh viên sử dụng thiết bị laptop 150 sinh viên điện thoại 80 sinh viên Vì cơng cụ thuận lợi để học tập, thi cử, kiểm tra, thuyết trình,… thuận tiện việc học Nó hỗ trợ, phù hợp với sinh viên, di chuyển đến nơi khác có việc cần đa số thiết bị thiếu trình học tham khảo tài liệu,… 26 Tieu luan Từ biểu đồ cho thấy trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh có cách dạy trực tuyến Zoom Miccrosoft Teams tỷ lệ học phần mềm zoom chiếm 50% Miccrosoft Teams chiếm 27.9% lại chọn Cho ta thấy phần mềm Zoom sử dụng nhiều thao tác dễ dàng đa số thường sinh viên năm sử dụng zoom nhiều hơn, Miccrosoft thường tiếp xúc nhiều với sinh viên năm trở lên 27 Tieu luan Nhiễu môi trường mạng tình trạng đa số gặp phải sử dụng internet trình học trực tuyến không ngoại lệ từ biểu đồ cho ta thấy 150 sinh viên điều bị tình trạng Và 50 sinh viên tổng số khơng gặp tình trạng ý kiến khác khơng đến 10 sinh viên Từ cho ta thấy đa số sinh viên gặp vấn đề nhiễu môi trường mạng trình học trực tuyến làm ảnh hưởng đến trình học tập sinh viên tiếp thu kiến thức 28 Tieu luan Với số liệu thống kê 150 sinh viên thiếu bị động lực học tập trình học trực tuyến nguyên nhân giảm tương tác giảng viên sinh viên lớp, đường truyền mạng khơng ổn định, việc học trực tuyến nhàm chán,… Đây nguyên nhân rây nên việc sinh viên bị thiếu bị động lực học 29 Tieu luan Trong số 250 phản hồi hợp lệ nhận được, số sinh viên cho việc học trực tuyến có ảnh hưởng khơng tốt đến kết học tập chiếm tỉ lệ cao Qua cho thấy, việc học tực tuyến cịn có nhiều hạn chế Những khó khăn q trình học tập trực tuyến không ảnh hưởng đến tâm lý người học mà tiền đề dẫn đến kết học tập sinh viên Người học thường cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng tập trung phải dành nhiều thời gian cho việc tham gia học tập thơng qua máy tính khơng có tương tác nhiều thông qua trực tiếp 30 Tieu luan Theo kết khảo sát, sinh viên đánh giá nội dung giảng giảng viên học trực tuyến mức độ đầy đủ cao Điều giúp cho chất lượng học tập sinh viên đảm bảo Tuy nhiên có số ý kiến cho không đầy đủ cho thấy thách thức giáo viên bước đầu tham gia giảng dạy môi trường học tập trực tuyến 31 Tieu luan Qua kết khảo sát, nhà trường tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên việc học trực tuyến số khó khăn khác tình trạng điện, liên kết internet vấn đề kỹ thuật việc đăng nhập vào nội dung học tập trực tuyến Chính vậy, Nhà trường ln có hỗ trợ thành viên tham gia vào đội ngũ kỹ thuật trường để giúp người học trình tương tác với phần mềm học tập trường Số liệu khảo sát cho thấy việc học trực tuyến có nhiều ưu điểm Trong ưu điểm tiết kiệm chi phí chiếm tỷ trọng cao nhất, 113 sinh viên bình chọn, thời gian linh hoạt 64 sinh viên bình chọn, tiết kiệm sức lực 61 sinh viên bình chọn thấp khác 10 sinh viên bình chọn Ta thấy học trực tuyến sinh viên cần học nhà, điều làm giảm bớt phần chi phí (chi phí ăn uống, xăng, bạn quê giảm tiền trọ…) 32 Tieu luan Ngồi ưu điểm, nhóm khảo sát hạn chế việc học trực tuyến Từ biểu đồ ta thấy hạn chế lớn việc học trực tuyến đường truyền không ổn định chiếm 43,4%, thiếu thiết bị học tập chiếm 33,1%, giảm tương tác chiếm 19,1%, thấp ý kiến khác 4,4% Ta thấy đường trường không ổn định nguyên nhân làm cho việc học trực tuyến gặp nhiều khó khăn Sinh viên khơng bắt kịp giảm, ảnh hưởng đến trình tiếp thu kiến thức kết học tập 33 Tieu luan Bên nhóm khảo sát mức độ hài lòng sinh viên học trực tuyến phần đơng sinh viên chọn hài lịng chiếm 130 sinh viên, khơng hài lịng chiếm 99 sinh viên ý kiến khác 25 sinh viên Và từ biểu đồ ta thấy hài lòng với việc học trực tuyến chiếm tỷ trọng cao nhất, điều cho thấy bạn sinh viên tận dụng ưu điểm việc học trực tuyến vào trình học tập thấy việc học trực tuyến phù hợp với thân 34 Tieu luan Qua bảng khảo sát số liệu ý kiến đóng góp sinh viên trường ĐHCN: * Ta thấy đa số khơng có q nhiều ý kiến đóng góp - Tỉ lệ khơng chiếm 73,0% - Nhà trường nên giảm học phí chiếm 2,0% - Cảm thấy việc học trực tuyến khơng hài olịng khó tiếp thu 1,0% - Khơng ý kiến, khơng có chiếm 13% * Một số ý kiến khác muốn học trực tiếp học trực tuyến, nhà trường hỗ trợ mạng cho sinh viên, cần có tương tác giáo viên với học sinh nhiều hơn,… - Kết luận: Đa số sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP HCM tham gia khảo sát khơng có ý kiến việc học trực tuyến nhiều (73,0%) bên cạnh có số sinh viên thấy học trực tuyến có ảnh hưởng đến vấn đề học tập mong muốn trường có nhiều cải thiện 35 Tieu luan PHỤ LỤC B BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHĨM STT Họ tên MSSV Vai trị Bùi Kim Ngân 20110041 Nhóm trưởng Qch Bích Trâm 20121571 Thành viên Trang Huỳnh Bảo Quyên 20101121 Thành viên Nguyễn Thị Thùy Dương Nguyễn Thị Lan Anh 20118881 Thành viên 20120411 Thành viên 36 Tieu luan Công việc Mức độ phân công tham gia Làm powerpoint, 100% tổng hợp word, kiểm tra Lời cảm ơn, phần 100% mở đầu Làm phiếu khảo 100% sát, Tài liệu tham khảo Phân tích biểu đồ 100% khảo sát Tổng quan tài 100% liệu, nội dungPhương pháp