Công nghệ đa phương tiện cho phép người dùng tạo ra và truyền tải nội dung như hình ảnh, video, âm thanh và văn bản trên nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại di động, máy tí
Mục tiêu đề tài
- Phát triển, nâng cao sự hiểu biết về thiết kế Giao diện – Trải nghiệm người dùng (UI/UX)
- Tìm hiểu và phân tích nguyên lý thiết kế UX
- Từ đó, giải quyết các vấn đề thắc mắc về ngành hot UX DESIGN
Nội dung đề tài
Tìm hiểu và phân tích về Trải nghiệm người dùng (UX)
Công nghệ đa phương tiện None
Công nghệ đa phương tiện None7
CÔNG NGHỆ ĐA PHƯƠNG TIỆN
CÔNG NGHỆ ĐA PHƯƠNG TIỆN (MULTIMEDIA TECHNOLOGY)
Công nghệ đa phương tiện là sự kết hợp giữa máy tính, internet và các thiết bị truyền thông, cho phép tạo ra, chỉnh sửa, lưu trữ và truyền tải nội dung đa dạng như hình ảnh, video, âm thanh và văn bản Người dùng có thể truy cập và chia sẻ nội dung này trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng, TV, đồng hồ thông minh và các thiết bị kết nối Internet khác.
TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (MULTIMEDIA COMMUNICATION)
Truyền thông đa phương tiện kết hợp âm thanh, hình ảnh, văn bản và các yếu tố trực quan như video, hình ảnh động và âm nhạc, giúp truyền tải thông điệp đến khán giả một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn so với các hình thức truyền thông truyền thống.
1 https://fit.ptithcm.edu.vn/dao-tao/multimedia
2 https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90a_ph%C6%B0%C6%A1ng_ti%E1%BB%87n
Sự khác nhau giữa Công nghệ đa phương tiện và Truyền thông đa phương tiện?
Mặc dù "truyền thông đa phương tiện" và "công nghệ đa phương tiện" thường bị nhầm lẫn, nhưng chúng có những khác biệt cơ bản Truyền thông đa phương tiện liên quan đến việc sử dụng nhiều hình thức truyền tải thông tin, trong khi công nghệ đa phương tiện tập trung vào các công cụ và kỹ thuật để tạo ra và quản lý nội dung đa phương tiện.
Truyền thông đa phương tiện là quá trình chuyển tải thông tin từ nguồn đến người nhận qua nhiều kênh khác nhau Công nghệ đa phương tiện kết hợp máy tính, internet và các thiết bị truyền thông khác để tạo ra, chỉnh sửa, lưu trữ, phân phối và truyền tải nội dung đa phương tiện.
Truyền thông đa phương tiện chú trọng vào việc truyền tải thông tin dưới nhiều hình thức khác nhau, trong khi công nghệ đa phương tiện tập trung vào các công nghệ phục vụ cho việc tạo ra, lưu trữ và phân phối nội dung đa dạng này.
Truyền thông đa phương tiện được áp dụng chủ yếu trong các lĩnh vực truyền thông, giải trí và quảng cáo, trong khi công nghệ đa phương tiện còn được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác như giáo dục, y tế, khoa học và công nghiệp.
MỘT SỐ VÍ DỤ THUỘC TRUYỀN THÔNG & CÔNG NGHỆ ĐA PHƯƠNG TIỆN
Quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo truyền hình kết hợp hình ảnh, video và âm thanh để hiệu quả truyền tải thông điệp thương hiệu đến khán giả.
Phần mềm chỉnh sửa video
Phần mềm Adobe Premiere Pro và Final Cut Pro cung cấp cho người dùng khả năng tạo và chỉnh sửa video đa phương tiện với nhiều tính năng nổi bật, bao gồm cắt ghép, thêm hiệu ứng, âm thanh, tạo chuyển cảnh và các hiệu ứng đặc biệt khác.
Ứng dụng trò chơi điện tử
Các trò chơi điện tử như PUBG và Fortnite áp dụng công nghệ đa phương tiện tiên tiến, mang đến trải nghiệm chơi game chất lượng cao với đồ họa sắc nét, âm thanh sống động và khả năng tương tác người dùng vượt trội.
4.Hệ thống phát sóng trực tuyến
Các nền tảng phát sóng trực tuyến như YouTube và Twitch áp dụng công nghệ đa phương tiện để phát video và livestream của người dùng từ khắp nơi trên thế giới.
Ứng dụng di động như Instagram, TikTok và Snapchat cho phép người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung đa phương tiện trên điện thoại Những ứng dụng này cung cấp các tính năng nổi bật như chụp ảnh, quay video và thêm hiệu ứng, tạo ra trải nghiệm thú vị cho người dùng.
6.Tạo và phát sóng podcast
Công nghệ đa phương tiện cho phép người dùng dễ dàng tạo và phát sóng podcast, kết hợp nội dung âm thanh và văn bản, trên các nền tảng phổ biến như Spotify và Apple Podcast.
Loại hình ưa thích
Tìm hiểu về thiết kế Giao diện – Trải nghiệm người dùng (UI/UX)
3.1 Thiết kế Giao diện (UI) là gì?
UI, hay giao diện người dùng, là thuật ngữ chỉ tất cả các yếu tố mà người dùng tương tác, bao gồm màn hình, thiết bị và chuột Trong thiết kế đồ họa, UI tập trung vào trải nghiệm hình ảnh và thiết kế các yếu tố đồ họa như nút, menu và micro-interactions Nhà thiết kế giao diện người dùng có nhiệm vụ kết hợp sức hấp dẫn nghệ thuật với chức năng công nghệ để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
3.2 Trải nghiệm người dùng (UX) là gì?
Thuật ngữ UX (User Experience) đã được phổ biến nhờ Donald Norman, "ông tổ của UX", vào giữa những năm 1990 Ông khẳng định rằng "trải nghiệm người dùng" không chỉ liên quan đến việc sử dụng thiết bị mà còn bao gồm các yếu tố tình cảm và hành vi Nghiên cứu của ông đã mở ra hướng đi mới cho các ngành nghề trong lĩnh vực usability, tập trung vào cảm xúc của người dùng cuối từ rất sớm, trước khi thuật ngữ "trải nghiệm người dùng" ra đời.
UX (Trải nghiệm người dùng) là tổng thể trải nghiệm mà người dùng có khi tương tác với một sản phẩm, trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ cụ thể.
3.3 Sự khác biệt chính giữa UX và UI
Khi thiết kế xe hơi, nhà thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) đảm nhận trách nhiệm toàn bộ hành trình lái xe, bao gồm từ cái nhìn đầu tiên về xe đến trải nghiệm ngồi bên trong, lái và đỗ xe Trong khi đó, nhà thiết kế giao diện người dùng (UI) tập trung chủ yếu vào động cơ mà không làm ảnh hưởng đến các chức năng khác của xe.
Giao diện người dùng (UI) đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm người dùng (UX) mà mọi người thường nghĩ đến khi nhắc đến UX Mặc dù UI rất cần thiết, nhưng thực tế là nó chỉ là một phần trong tổng thể thiết kế UX, nằm trong vòng tròn các nhiệm vụ thiết kế UX.
Mặc dù mô hình UX (trải nghiệm người dùng) và UI (giao diện người dùng) có nhiều điểm tương đồng, nhưng chúng phục vụ những mục đích khác nhau Thiết kế UX tập trung vào cấu trúc và chức năng của sản phẩm, trong khi thiết kế UI chú trọng đến tính thẩm mỹ và giao diện trực quan Có thể hình dung rằng, nếu hệ thống là một cơ thể, thiết kế UX là xương và cơ, còn giao diện người dùng là bề mặt bên ngoài.
Thiết kế giao diện người dùng đóng vai trò quan trọng trong việc phản hồi thông tin từ người dùng, đồng thời cung cấp hướng dẫn, đề xuất và chỉ thị để người dùng dễ dàng hiểu và tương tác Một giao diện tốt sẽ mang lại trải nghiệm dễ sử dụng, minh chứng cho sự thành công của quy trình thiết kế giao diện người dùng.
4 "Trải nghiệm người dùng – Wikipedia tiếng Việt." https://vi.wikipedia.org/wiki/Tr%E1%BA%A3i_nghi
%E1%BB%87m_ng%C6%B0%E1%BB%9Di_d%C3%B9ng
16 thiết kế trải nghiệm người dùng tốt Hai lĩnh vực chuyên môn này giao nhau khá nhiều, nhưng chúng khác biệt ở vị trí riêng của chúng.
Phân tích Trải nghiệm người dùng (UX)
Năm 2004, Peter Morville, một trong những người tiên phong trong kiến trúc thông tin, đã giới thiệu mô hình UX Honeycomb với bảy yếu tố cơ bản của trải nghiệm người dùng (UX) Tuy nhiên, bài viết này sẽ giới thiệu mô hình đơn giản hơn của Kelley Gordon, một chiến lược gia và kiến trúc sư UX, nhằm cung cấp cái nhìn dễ hiểu hơn về UX.
Kelley Gordon giới thiệu 5 nguyên tắc thiết kế UX:
• Visual Hierarchy (Hệ thống phân cấp trực quan)
• Contrast (Độ tương phản màu sắc)
3.1 Tỉ lệ (Scale) Đây là nguyên tắc thường được áp dụng hầu hết mọi thiết kế. Định nghĩa: Hiểu một cách đơn giản đó là kích thước của các phần tử trong mối quan hệ với nhau Tỷ lệ nhằm đề cập đến điều gì quan trọng trong thiết kế và điều gì không Các yếu tố lớn hơn quan trọng hơn, các yếu tố nhỏ hơn ít hơn Vì lí do này, khi một thứ gì đó lớn, nó sẽ có nhiều khả năng được chú ý hơn 6
Một thiết kế hấp dẫn thường chỉ sử dụng tối đa ba kích cỡ khác nhau Việc hạn chế số lượng kích thước không chỉ mang lại sự đa dạng cho bố cục mà còn giúp tạo ra một hệ thống phân cấp trực quan rõ ràng.
6 5 Principles of Visual Design in UX (n.d.) Nielsen Norman Group https://www.nngroup.com/articles/principles-visual-design/
18 nhấn mạnh khía cạnh quan trọng nhất trong thiết kế của bạn bằng cách làm cho chúng lớn nhất.
3.2 Visual Hierarchy (Hệ thống phân cấp trực quan)
Nguyên tắc phân cấp trực quan giúp người dùng dễ dàng nhận diện và hiểu được bố cục của trang web Điều này hướng dẫn mắt người xem chú ý đến các yếu tố thiết kế khác nhau theo thứ tự tầm quan trọng, từ đó tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Hệ thống phân cấp trực quan có thể được thực hiện thông qua nhiều yếu tố như tỷ lệ, giá trị, màu sắc, khoảng cách, vị trí và các loại tín hiệu khác nhau.
Hệ thống phân cấp trực quan rất quan trọng trong việc kiểm soát trải nghiệm người dùng Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xác định vị trí thông tin trên trang, điều đó cho thấy bố cục của trang chưa có một hệ thống phân cấp rõ ràng.
Một hệ thống phân cấp trực quan hiệu quả thường sử dụng 2-3 kích thước kiểu chữ khác nhau trên cùng một trang, giúp người dùng nhận biết nội dung quan trọng nhất Bên cạnh đó, việc áp dụng màu sắc sáng cho các mục quan trọng và màu tối hơn cho những mục ít quan trọng sẽ tạo ra sự phân biệt rõ ràng.
Tỷ lệ là yếu tố quan trọng trong việc xác định cấu trúc phân cấp trực quan của thiết kế Hãy kết hợp các tỷ lệ khác nhau cho các yếu tố thiết kế để tạo sự hài hòa Nguyên tắc chung là nên bao gồm các thành phần nhỏ, trung bình và lớn để làm nổi bật sự cân bằng trong thiết kế.
Tất cả các yếu tố thiết kế như kiểu chữ, màu sắc, hình ảnh, hình dạng và hoa văn đều có trọng lượng trực quan, ảnh hưởng đến cách mà người xem cảm nhận Một số yếu tố thiết kế có trọng lượng nặng, thu hút sự chú ý, trong khi những yếu tố khác lại nhẹ nhàng hơn, tạo cảm giác cân bằng trong tổng thể thiết kế.
7 Chapman, C (2018, December 13) The Principles of Design and Their Importance Toptal Design Blog https://www.toptal.com/designers/ui/principles-of-design#:~:text=The
%20elements%2C%20or%20principles%2C%20of,and%20optimizes%20the%20user
22 hơn Cách các yếu tố này được trình bày trên một trang sẽ tạo cảm giác cân bằng 8
Có hai loại cân bằng cơ bản trong thiết kế: đối xứng và không đối xứng Cân bằng đối xứng được tạo ra bằng cách sắp xếp các yếu tố có trọng lượng bằng nhau ở hai bên của một đường tâm tưởng tượng Trong khi đó, cân bằng không đối xứng sử dụng các yếu tố có trọng lượng khác nhau, thường được bố trí liên quan đến một đường thẳng không nằm ở trung tâm của thiết kế tổng thể.
Khám phá phong cách Hub mang đến bố cục ổn định, lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm công việc mơ ước Sự cân bằng trong thiết kế được thể hiện qua tính đối xứng, với các phần tử được phân bố đều hai bên một trục dọc tưởng tượng ở giữa trang web.
Độ tương phản màu sắc là một nguyên tắc quan trọng trong thiết kế, giúp làm nổi bật các phần nhất định cho người dùng Nguyên tắc này liên quan đến việc đặt cạnh nhau các yếu tố hình ảnh khác nhau để thể hiện sự khác biệt giữa chúng, chẳng hạn như các loại, chức năng và hành vi khác nhau.
Độ tương phản tạo ra sự khác biệt rõ rệt giữa hai đối tượng, chẳng hạn như về kích thước hoặc màu sắc, nhằm nhấn mạnh sự khác biệt của chúng.
9 5 Principles of Visual Design in UX (n.d.) Nielsen Norman Group https://www.nngroup.com/articles/principles-visual-design/
24 Ứng dụng nhắc nhở trên iOS: Màu đỏ, có độ tương phản cao với bối cảnh xung quanh, được dành riêng để xóa (Nguồnảnh: dribbble.com )
3.5 Nguyên tắc Gestalt Đây là một tập hợp các nguyên tắc được thiết lập vào đầu thế kỷ
Các nguyên tắc Gestalt, được phát triển bởi các nhà tâm lý học, giải thích cách con người đơn giản hóa và tổ chức hình ảnh phức tạp bằng cách sắp xếp các yếu tố thành một hệ thống có tổ chức trong tiềm thức Thay vì nhìn nhận các yếu tố riêng lẻ, chúng ta có xu hướng nhận thức tổng thể, tạo ra một tổng thể có ý nghĩa từ những bộ phận khác nhau.
Các nguyên tắc Gestalt bao gồm sự tương đồng, tiếp nối, khép kín, gần gũi, hình/mặt bằng, đối xứng và trật tự Trong đó, nguyên tắc gần gũi đặc biệt quan trọng trong thiết kế trải nghiệm người dùng (UX), vì nó cho thấy rằng các mục gần nhau về mặt trực quan sẽ được nhận diện là thuộc cùng một nhóm.
10 Chapman, C (2018, December 13) The Principles of Design and Their Importance Toptal Design Blog https://www.toptal.com/designers/ui/principles-of-design#:~:text=The%20elements
%2C%20or%20principles%2C%20of,and%20optimizes%20the%20user%20experience.
Nguồn: https://dribbble.com/shots/19558786-Shape-Study-040
Nguồn: https://dribbble.com/shots/9439759-H-Lettermark
Tình hình thực tế và xu hướng trong tương lai của ngành UX DESIGN
UX designer luôn được săn đón trên thị trường việc làm, với hàng ngàn vị trí tuyển dụng có sẵn trên LinkedIn Số lượng cơ hội việc làm cho UX designer không ngừng tăng lên mỗi ngày.
Các UX designer đóng vai trò quan trọng trong các tập đoàn công nghệ đa quốc gia như Google, Microsoft, Amazon, Facebook và Apple Những công ty này không ngừng phát triển và thường xuyên tìm kiếm những designer mới để gia tăng đội ngũ sáng tạo của mình.
Cho dù làm việc từ xa hay tại văn phòng, UX designer luôn có mức thu nhập cao, với mức lương trung bình ở Mỹ đạt 85.000 đô la/năm mà không yêu cầu nhiều kinh nghiệm Tại California, mức lương có thể cao hơn nữa, tùy thuộc vào địa điểm và công ty Tổng quan, mức lương cho UX/UI designer rất hấp dẫn, với một số công ty sẵn sàng trả tới 500.000 đô la/năm cho các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.
UX/UI đang trở thành những thuật ngữ quan trọng trong lĩnh vực phần mềm và thiết kế hiện đại Các bạn trẻ có năng khiếu thiết kế không chỉ giới hạn trong Graphic Design mà còn có cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực UX/UI.
Vậy UX DESIGN là làm việc gì?
Công việc chính của chúng tôi là thiết kế trải nghiệm người dùng cho phần mềm website và ứng dụng di động, mở rộng ra các nền tảng như VR và smartwatch Chúng tôi tập trung vào nghiên cứu nhu cầu người dùng, phác thảo giải pháp và kiểm thử giải pháp Bên cạnh đó, một số công việc có phạm vi hẹp hơn liên quan đến tính dễ hiểu và dễ sử dụng của sản phẩm, không yêu cầu đi sâu vào các khía cạnh phức tạp hơn.
Công cụ sử dụng chính: công cụ vẽ phác thảo và dựng mô phỏng phác thảo Ngoài ra thì dùng rất nhiều giấy bút và file document.
Kết quả đầu ra của một giải pháp triển khai là nhằm giải quyết một bài toán cụ thể, có thể bao gồm wireframe đơn giản, prototype hoặc một bộ tài liệu phong phú Mức độ phức tạp của giải pháp cần triển khai sẽ phụ thuộc vào tính chất của bài toán.
Tư duy chính: thiết kế lấy người dùng làm trọng tâm
Kỹ năng chính trong lĩnh vực này bao gồm khả năng sử dụng và kiểm thử người dùng (user and usability testing) Công việc được chia thành ba môi trường làm việc chính: agency quảng cáo, agency thiết kế/xây dựng sản phẩm và công ty sản phẩm (in-house team).
Hoạt động theo campaign nên sản phẩm thường không lâu dài, mang tính ngắn hạn
Việc triển khai UX/UI phụ thuộc nhiều vào chiến lược branding và marketing Người dùng được đặt ở vị trí thứ yếu
Agency thiết kế/xây dựng sản phẩm
Sản phẩm thiết kế thường có tính bền vững, do đó cần tuân thủ quy trình đầy đủ để giảm thiểu các lỗi có thể xảy ra Việc không sử dụng một sản phẩm trong thời gian dài có thể dẫn đến những hạn chế trong hiểu biết chuyên sâu về sản phẩm đó.
Người quyết định là client nên việc triển khai UX/UI có thể bị ảnh hưởng nếu client quyết định Người dùng được đặt ở vị trí thứ yếu.
Sản phẩm thiết kế ra dành cho chính khách hàng công ty và vì quyền lợi công ty Thường gắn bó lâu với sản phẩm nên hiểu sâu về
Quyết định về việc triển khai UX/UI trong doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào tư duy của chủ doanh nghiệp Nếu chủ doanh nghiệp không chú trọng đến trải nghiệm người dùng, thì người dùng sẽ bị đặt ở vị trí thứ hai Ngược lại, khi chủ doanh nghiệp đặt sự chú trọng vào người dùng, họ sẽ được ưu tiên hàng đầu trong quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm.
IV Định hướng nghề nghiệp từ con số 0
Là một nhà thiết kế trải nghiệm người dùng, điều quan trọng đầu tiên là đặt mình vào vị trí của người dùng Chỉ khi bạn chú ý quan sát mọi khía cạnh xung quanh, bạn mới có thể nhạy cảm với các vấn đề cần được giải quyết.
Để giải quyết vấn đề hiệu quả, bạn cần tích lũy nhiều kinh nghiệm sống qua việc khám phá và trải nghiệm thực tế Những trải nghiệm đa dạng sẽ giúp bạn phát triển khả năng giải quyết vấn đề một cách dễ dàng hơn Tóm lại, việc tích lũy trải nghiệm là rất quan trọng trong quá trình phát triển bản thân.
Khi bắt đầu học các công cụ phác thảo giải pháp, bạn nên tập trung vào việc vẽ phác thảo đơn giản Không cần phải tạo ra những bức tranh cầu kỳ, mà chỉ cần học cách thể hiện ý tưởng một cách rõ ràng Các công cụ cơ bản mà bạn nên sử dụng bao gồm bút chì, giấy và cục gôm.
Bạn có thể tìm hiểu sâu về các môi trường thể hiện như desktop, mobile và VR, mỗi môi trường đều có những đặc điểm riêng biệt Ngoài ra, bạn cũng có thể nghiên cứu các lĩnh vực ảnh hưởng đến con người như ergonomics, tâm lý học, khoa học nhận thức và tương tác người – máy Bên cạnh đó, việc khám phá các lĩnh vực cụ thể như tài chính, y tế, thương mại và dịch vụ cũng rất quan trọng.
Những kiến thức này giúp cho giải pháp của bạn ổn định hơn và tránh được những lỗi có thể tránh được (avoidable mistakes) Vì UX
Designer không thể làm việc một mình mà cần hợp tác với nhiều người khác Vì vậy, bạn nên mở rộng kiến thức về phần sản xuất giải pháp, bao gồm lập trình và sản xuất nội dung, cũng như vận hành giải pháp Điều này sẽ giúp giải pháp của bạn trở nên hoàn thiện và hiệu quả hơn.
30 phục vụ tốt người dùng mà còn có tính khả thi và đáp ứng mục tiêu kinh doanh nữa.
Dù UX Design còn mới mẻ tại Việt Nam và thông tin chủ yếu từ tài liệu nước ngoài, người học cần cải thiện khả năng ngoại ngữ để bổ sung kiến thức Ngành này không chỉ liên quan đến Công Nghệ Thông tin mà còn gắn liền với nhu cầu, tâm lý và đời sống xã hội Qua môn “Nhập môn đa phương tiện”, em xin chân thành cảm ơn thầy đã giúp em hiểu rõ hơn về ngành học và định hướng tương lai.