Trong quá trình thực tập, từ chỗ còn bỡ ngỡ cho đến thiếu kinh nghiệm,em đã gặp phải rất nhiều khó khăn nhưng với sự giúp đỡ tận tình của cô Đỗ ThịHùng Thúy – Giảng viên hướng dẫn và sự
HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA QUAN HỆ QUỐC TẾ BÁO CÁO KIẾN TẬP HỌ VÀ TÊN: Hồ Minh Anh MÃ SINH VIÊN: 20561420003 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS Đỗ Thị Hùng Thúy Hà Nội, tháng 04 – năm 2023 LỜI CẢM ƠN Bốn tuần kiến tập ngắn ngủi hội cho sinh viên năm em tổng hợp hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên môn Tuy có bốn tuần, qua q trình kiến tập, em mở rộng tầm nhìn tiếp thu nhiều kiến thức thực tế Từ em nhận thấy, việc cọ sát thực tế vô quan trọng – giúp sinh viên xây dựng tảng lý thuyết học trường vững Trong q trình thực tập, từ chỗ cịn bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm, em gặp phải nhiều khó khăn với giúp đỡ tận tình cô Đỗ Thị Hùng Thúy – Giảng viên hướng dẫn nhiệt tình chú, anh chị Phịng Đa phương tiện – Tạp chí Diễn đàn doanh nghiệp giúp em có kinh nghiệm q báu để hồn thành tốt kì kiến tập viết lên báo cáo cuối kỳ Bài báo cáp em kiến thức trải nghiệm em tích lũy trình kiến tập qua Em cố gắng việc hiểu, vận dụng truyền đạt lại tiếp thu Tuy vậy, giới hạn kiến thức khả lý luận thân cịn nhiều thiếu sót hạn chế, kính mong dẫn đóng góp thầy, cô Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Hồ Minh Anh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .2 MỤC LỤC PHẦN 1: KẾ HOẠCH KIẾN TẬP 1.1 Mục đích kiến tập 1.2 Thời gian địa điểm kiến tập .5 PHẦN 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ .6 TẠP CHÍ DIỆN ĐÀN DOANH NGHIỆP 2.1 Giới thiệu chung 2.2 Quá trình hình thành phát triển 2.3 Chức nhiệm vụ 2.4 Cơ cấu tổ chức Tạp chí .8 2.5 Các sản phẩm 2.6 Chức năng, cấu tổ chức Phòng Đa phương tiện PHẦN 3: NHẬT KÝ KIẾN TẬP 10 3.1 3.2 Nhật ký kiến tập 10 Sản phẩm kiến tập 11 PHẦN 4: NHẬN THỨC BẢN THÂN QUA QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP 17 4.1 Nhận xét 17 4.1.1 Ưu điểm thân 17 4.1.2 Khuyết điểm thân 17 4.2 Bài học kinh nghiệm .17 PHẦN 5: CÁC GIẤY TỜ ĐÍNH KÈM 19 (1) Bản nhận xét sinh viên kiến tập .19 (2) Đơn xin xác nhận kiến tập .19 (3) Công văn kiến tập 19 PHẦN 1: KẾ HOẠCH KIẾN TẬP 1.1 Mục đích kiến tập Đối với sinh viên, trình độ kiến thức điều kiện cần chưa đủ Ngoài kiến thức, sinh viên cần phải trao dồi kỹ thực hành để áp dụng kiến thức vào thực tiễn Đây điều kiện cần lại thiếu sinh viên Đây lý mà sinh viên chúng em coi kỳ kiến tập, thực tập vô quý báu Chương trình kiến tập sinh viên giai đoạn chuyển tiếp môi trường học tập với môi trường thực tiễn xã hội Mục tiêu chương trình kiến tập tạo điều kiện cho sinh viên có hội cọ xát với thực tế, gắn kết lý thuyết học trường với môi trường hoạt động sản xuất, kinh doanh thực tế doanh nghiệp Mỗi chương trình thực tập nhằm rèn luyện cho sinh viên khả tư duy, ứng dụng kiến thức học cập nhật kiến thức, kỹ dành cho công việc Sinh viên có hội nâng cao tác phong làm việc chuyên nghiệp qua trình học, rèn luyện khả làm việc độc lập, tinh thần làm việc nhóm, kỹ giải vấn đề kỹ giao tiếp hiệu công việc Khi bước vào kỳ kiến tập, mục đích em nhiều sinh viên khác học kiến thức thực tế lĩnh vực theo học, trường hợp thân em lĩnh vực QHQT – Truyền thông Đồng thời, xây dựng mối quan hệ tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức kỹ Ngoài ra, giúp thân nhận biết rằng, liệu có phù hợp với ngành nghề cơng việc lựa chọn hay khơng Ngồi cịn số mục đích cụ thể khác như: Củng cố, nâng cao kiến thức học trường, vận dụng kiến thức vào thực tiễn sở thực tập Vận dụng kiến thức, kỹ học trường vào thực tiễn lĩnh vực công tác quan hệ quốc tế nhằm rèn luyện chun mơn, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Tiếp xúc với cán bộ, công nhân viên, với lãnh đạo đơn vị thực tập để học hỏi kinh nghiệm mặt Trên sở xác định cho quan điểm nghề nghiệp, xây dựng, bổ sung vun đắp cho lịng u nghề Củng cố kiến thức bản, có hệ thống quan hệ quốc tế thông tin, truyền thông lĩnh vực báo chí, truyền thơng,… Tiếp cận rèn luyện, ứng dụng kiến thức, rèn luyện kỹ giao tiếp, vấn, viết tin bài, biên dịch, biên tập tác phẩm báo chí Bồi dưỡng kiến thức thực tế nâng cao khả nhận thức, phân tích vấn đề; khả xử lý đánh giá tình mơi trường làm việc thực tế Vận dụng thực hành khả ngoại ngữ môi trường làm việc 1.2 Thời gian địa điểm kiến tập Thời gian kiến tập: Từ ngày 20/3/2023 đến hết ngày 14/4/2023 Địa điểm kiến tập: Phịng Đa phương tiện, Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp (Tòa nhà VCCI Số Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội) Phòng ban kiến tập: Phòng Đa phương tiện PHẦN 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẠP CHÍ DIỆN ĐÀN DOANH NGHIỆP 2.1 Giới thiệu chung Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp quan ngơn luận trực thuộc Liên đồn Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI), tiếng nói cộng đồng Doanh nghiệp Doanh nhân Việt Nam Diễn đàn Doanh nghiệp tờ báo tổ chức diễn đàn kinh tế Không vậy, báo quan tiên phong thúc đẩy khởi nghiệp Một số thơng tin Tạp chí: Mã số thuế: 0100148391-018 Địa chỉ: số Đào Duy Anh - Quận Đống đa - Hà Nội Người đại diện: Phạm Ngọc Tuấn Loại hình DN: Tổ chức kinh tế tổ chức CT, CT-XH, XH, XH-NN Điện thoại: 024 35742053/ 35742055 Fax: 024 35742052 Lãnh đạo đơn vị Ông Nguyễn Linh Anh - Phó Tổng Biên tập Phụ trách Địa quan: Tòa nhà VCCI, số Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại quan: (024 ) 5771239 Fax: 024 35742052 Ơng Nguyễn Tiến Dũng - Phó Tổng Biên tập Địa quan: Tòa nhà VCCI, số Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại quan: (024 ) 5772400 Fax: 024 35742052 Ơng Phạm Văn Hùng - Phó Tổng Biên tập Địa quan: Tòa nhà VCCI, số Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội 2.2 Quá trình hình thành phát triển Được thành lập vào ngày 5/11/1993 xuất số báo ngày 15/1/1994 nay, báo Diễn đàn Doanh nghiệp trải qua dấu mốc quan trọng, từ gây dựng đến kế thừa phát triển Giai đoạn 1993 đến 1997, từ bước xây dựng móng ban đầu, Báo ln trọng đến việc tìm tịi mở nhiều kênh thông tin cho Document continues below Discover more from: hệ quốc tế Quan QHQT01 Học viện Báo chí v… 220 documents Go to course 22 12 10 14 Đề cương QHQT qhqt Quan hệ quốc tế 100% (5) ÔN TẬP MÔN TÂM LÝ HỌC - Ôn tập thi hế… Quan hệ quốc tế 100% (4) Câu-hỏi-ôn-tậpLsqhqt Quan hệ quốc tế 100% (4) ĐỀ CƯƠNG QUAN HỆ QUỐC TẾ ĐẠI… Quan hệ quốc tế 100% (4) ĐỀ CƯƠNG QHQT 27 Quan hệ quốc tế 100% (2) 34 CHỨC NĂNG TƯ TƯỞNG CỦA BÁO… Quan hệ doanh nghiệp nước xuất “Bản tinquốc Kinhtế tế – Thương83% mại(6) Việt Nam” hai thứ tiếng Việt Anh, tuần kỳ, làm số chuyên đề đem lại hiệu cao công tác tuyên truyền, đón nhận trân trọng doanh nghiệp đông đảo bạn đọc Giai đoạn từ năm 1998 đến 2002 ghi nhận trình Báo phát triển ổn định, tập trung vào trục xuất báo, ấn phẩm hoạt động bên mặt báo hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân Các chuyên mục nóng báo, diễn đàn báo tổ chức nhận ủng hộ từ phía quan chức phủ, doanh nghiệp, doanh nhân phương tiện thông tin đại chúng Trong giai đoạn thứ ba, từ năm 2003 đến năm 2013, Báo đổi mạnh mẽ, tham gia tích cực vào hoạt động xây dựng pháp luật cải thiện môi trường kinh doanh Điều thể qua việc triển khai hàng loạt diễn đàn, hội thảo lấy ý kiến doanh nghiệp, doanh nhân tham gia vào dự thảo sửa đổi số Luật quan trọng như: Luật Doanh nghiệp, Luật Đất đai, Luật Tố tụng hình sự… Từ cuối năm 2002, Báo Diễn đàn Doanh nghiệp nghiên cứu đưa vào hoạt động Báo Diễn đàn Doanh nghiệp điện tử (www.dddn.com.vn) Nhìn chung, kể từ thành lập vào ngày 5/11/1993 xuất số báo ngày 15/1/1994 nay, báo Diễn đàn Doanh nghiệp trải qua dấu mốc quan trọng, từ gây dựng, kế thừa phát triển 2.3 Chức nhiệm vụ Giới thiệu thành tựu phát triển kinh tế - xã hội đất nước, phê phán tượng tiêu cựu lĩnh vực kinh tế - xã hội, hoạt động đầu tư kinh doanh Tuyên truyền, phổ biến đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà nước phát triển kinh tế, công nghiệp, thương mại; Thông tin hoạt động, kinh doanh cộng đồng doanh nghiệp doanh nhân Việt Nam, cổ vũ doanh nghiệp, doanh nhân làm giàu, thúc đẩy xây dựng cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân, thúc đẩy đất nước phát triển Chia sẻ thông tin thời cập nhật cần thiết tình hình kinh tế, trị - xã hội, khoa học kĩ thuật, Văn hóa, liên quan mật thiết tới giới doanh nghiệp & doanh nhân Việt Nam Thế giới Chia sẻ thông tin kiện kinh tế lớn nói riêng mặt khác nói chung VCCI, Tạp chí Diễn Đàn Doanh Nghiệp bên liên quan tổ chức Lắng nghe phản hồi thiết thực từ công chúng 2.4 Cơ cấu tổ chức Tạp chí (1) Lãnh đạo Tạp chí Bao gồm: Tổng Biên tập Phó Tổng Biên tập Tổng Biên tập chịu trách nhiệm trước Liên đoàn Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trước pháp luật tồn hoạt động Tạp chí Các Phó Tổng Biên tập giúp việc cho Tổng Biên tập theo phân công Tổng Biên tập chịu trách nhiệm trước Tổng Biên tập; Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam trước pháp luật nhiệm vụ, lĩnh vực công tác phân công (2) Khối phịng chun mơn Bao gồm: Phịng Thư ký tịa soạn; Phịng Phóng viên - Biên tập; Phịng Hành - Trị sự; Phịng Đa phương tiện; Phịng Kế tốn; Chức năng, nhiệm vụ phịng chun mơn Tổng Biên tập Tạp chí quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể phịng chun mơn, văn phịng đại diện thuộc Tạp chí sở chức năng, nhiệm vụ Tạp chí cấp có thẩm quyền giao (3) Hội đồng biên tập Tạp chí Hội đồng biên tập tổ chức gồm số nhà khoa học, cán quản lý, cán cơng đồn, có nhiệm vụ tư vấn giúp lãnh đạo Tạp chí định hướng nội dung khoa học, nâng cao chất lượng ấn phẩm Tạp chí Hội đồng biên tập Tổng Biên tập đề xuất, Đoàn Chủ tịch Liên đoàn Thương mại Công nghiệp Việt Nam xem xét, định thành lập (4) Nhân lực Tạp chí Nhân lực Tạp chí bao gồm: Viên chức, người lao động Tạp chí Tổng Liên đồn bố trí trực tiếp quản lý 04 biên chế khung bao gồm: Tổng Biên tập, 02 Phó Tổng Biên tập Kế tốn trưởng Tổng Biên tập Tạp chí thực ký hợp đồng làm việc, hợp đồng lao động theo quy định pháp luật đề án vị trí việc làm Tổng Liên đoàn phê duyệt; đồng thời thực chế độ cộng tác viên báo chí để thực công việc theo yêu cầu nhiệm vụ giao 2.5 Các sản phẩm Báo in Tạp chí Diễn đàn doanh nghiệp Báo điện tử Tạp chí Diễn đàn doanh nghiệp Sự kiện “Diễn đàn khởi nghiệp Quốc gia” thường niên Sự kiện “Diễn đàn doanh nghiệp” thường niên Sự kiện “Diễn đàn Phát triển lượng tái tạo” thường niên 2.6 Chức năng, cấu tổ chức Phòng Đa phương tiện Về chức năng: Phịng Đa phương tiện thuộc Tạp chí Diễn đàn doanh nghiệp phụ trách mảng tổ chức kiện truyền thơng Tạp chí Phịng phụ trách công việc lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, điều phối kiện diễn Đây hoạt động quan trọng kế hoạch marketing, quảng bá hình ảnh Tạp chí Thơng thường, kiện tổ chức hướng đến mục tiêu sau: Hỗ trợ chiến dịch truyền thông, phát triển hình ảnh đa chiều Tạp chí thơng điệp kiện Quảng bá hình ảnh Tạp chí cơng chúng cách trực tiếp, hiệu Ngồi ra, Phịng cịn chịu trách nhiệm tổ chức kiện chuyên môn với đối tượng doanh nghiệp nước, kiện thường liên quan đến khởi nghiệp, lượng tái tạo lượng sạch,… Về cấu tổ chức: Phòng Đa phương tiên thuộc Tạp chí Diễn đàn doanh nghiệp chịu quản lý trực tiếp Phó Tổng biên tập Nguyễn Tiến Dũng, cấu phòng gồm Trường phịng, Phó phịng, viên chức Trưởng phịng chịu trách nhiệm trước hoạt động kết Phòng với Tổng biên tập Phó Tổng biên tập, đồng thời quản lý, phân công thành viên Đối với cơng việc phịng, Trưởng phịng trực tiếp lên phương án tổ chức kiện, dự trù ngân sách đàm phán với chuyên gia nhà tài trợ, bên cạnh phân cơng điều phối thành viên phòng kiện Phó phịng phối hợp Trưởng phịng để giải công việc bao quát kiện, liên hệ trao đổi trực tiếp với chuyên gia nhà tài trợ, đồng thời giám sát đốc thúc hỗ trợ thành viên khách phòng Các vị trí viên chức khác phịng gồm: Chịu trách nhiệm nội dung: người Chịu trách nhiệm thiết kế: người Chịu trách nhiệm hậu cần kiện: người PHẦN 3: NHẬT KÝ KIẾN TẬP 3.1 Nhật ký kiến tập Trong thời gian kiến tập từ ngày 20/3/2023 đến ngày 14/4/2023, em hướng dẫn kiến tập cụ thể sau: Giai đoạn Ngày Nội dung Giai đoạn 1: Làm quen với môi trường làm việc cách hoạt động Cơ quan Phòng 20/3 21/3 - 22/3 23/3 - 24/3 Giai đoạn 2: Làm quen thực tập hỗ trợ Phòng công tác chuẩn bị kiện 27/3 – 29/3 30/3 – 31/3 - Tham quan phịng ban - Tìm hiểu cấu tổ chức Tạp chí - Tìm hiểu cấu tổ chức Phịng Đa phương tiện - Quan sát công việc phận, thành viên phòng - Nghiên cứu kiện tháng thường niên Phòng - Nghiên cứu, tìm hiểu chung kiện diễn thời kỳ kiến tập (Diễn đàn Khởi nghiệp Quốc gia – ngày 11/4/2023 đến ngày 12/4/2023) - Hỗ trợ công tác soạn danh sách khách mời từ tỉnh thành nước - Chịu trách nhiệm soạn thông tin doanh nghiệp khởi nghiệp tham gia Diễn đàn - Hỗ trợ tổ chức họp online Phòng Đa phương tiên với chuyên giá lĩnh vực nhằm mời tham dự Diễn đàn tham khảo thông tin chuyên 10 3/4 – 7/4 10/4 Giai đoạn 3: Trải nghiệm thực tế thực hành kiện Tạp chí 11/4 12/4 Giai đoạn 4: Thực hành hỗ trợ công tác sau kiện 3.2 13/4 – 14/4 môn - Chịu trách nhiệm gửi thư cho khách mời, chuyên gia doanh nghiệp tham gia (hồn thiện danh sách thơng tin gửi thư, làm label, soạn thư mời, xin dấu phòng ban liên quan, ) - Xác nhận tham dự khách mời, chuyên gia, doanh nghiệp - Chuẩn bị công tác hậu cần hội trường cho Diễn đàn - Hỗ trợ công tác hậu cần kiện - Công tác lễ tân - Tiếp khách mời xếp vị trí - Chuẩn bị tài liệu phát cho doanh nghiệp - Hỗ trợ MC - Chịu trách nhiệm quản lý danh sách check khách mời - Chịu trách nhiệm số công tác hậu cần khác - Chịu trách nhiệm soạn đăng Tạp chí điện tử sau kiện (video, viết) - Hỗ trợ xác nhận liên hệ cảm ơn doanh nghiệp chuyên gia Sản phẩm kiến tập Trong trình kiến tập, ngồi thực hành hỗ trợ cơng tác liên quan đến tổ chức kiện, sản phẩm video ngắn hỗ trợ phận Media Tạp chí, em cịn có viết đăng Tạp chí, thơng tin cụ thể: - Bài viết: Hang Táu (Mộc Châu): Hành trình với thiên nhiên - Mục: Du lịch - Link viết: https://diendandoanhnghiep.vn/lens/hang-tau-moc-chau-hanhtrinh-ve-voi-thien-nhien-241598.html 11 - Xác nhận Cơ quan: Đơn xác nhận đính kèm PHẦN 5: CÁC GIẤY TỜ ĐÍNH KÈM 12 13 14 15 16 17 PHẦN 4: NHẬN THỨC BẢN THÂN QUA QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP 4.1 Nhận xét 4.1.1 Ưu điểm thân Qua trình kiến tập, tiếp xúc với anh chị, cô đồng nghiệp thực làm việc thực tế, em tự nhận thấy thân có ưu điểm sau: Đam mê, yêu thích nghề nghiệp Cầu tiến, chăm tiếp thu kiến thức Nghiêm túc cơng việc, có trách nhiệm với cơng việc giao Các kiến thức lý thuyết học trường nhìn chung nắm vững Có kỹ mềm giao tiếp, xử lý tình huống, ngoại ngữ, Biết sử dụng phần mềm hỗ trợ công việc (Các phần mềm tin học Word, Excel, phần mềm đồ họa chỉnh sửa Photoshop, Priemier,…) Ngồi q trình kiến tập, thân em tuân thủ quy tắc dần thích nghi, làm quen với môi trường đồng nghiệp 4.1.2 Khuyết điểm thân Tuy nhiên, em nhận thân cịn nhiều khuyết điểm, chưa hồn thiện cần trau dồi thêm: Kinh nghiệm non nớt nên lúng túng xử lý chưa tốt đối mặt với vấn đề Làm việc đơi cịn lơ đễnh gây sai sót Vẫn cịn mắc bệnh “ngại”, chưa biết ngại hỏi nhờ anh chị đồng nghiệp dẫn nên tốn nhiều thời gian giải công việc Các kỹ viết bài, quay chụp hậu kỳ dừng lại bản, cần phải trau dồi nhiều để thành thạo Sức khỏe kém, chưa đáp ứng công việc chạy kiện cần nhanh nhạy, tinh ý sức khỏe tốt để theo dõi hỗ trợ kiện diễn kéo dài 4.2 Bài học kinh nghiệm Từ đó, em tự rút cho thân học kinh nghiệm cho tập tới công việc tương lai: 18 - Cần trau dồi kiến thức, kỹ ngành nghề Truyền thông, cần hiểu rõ cơng việc sau làm Biết công việc sau liên quan tới vấn đề, lĩnh vực Biết phần mềm, hệ thống liên quan tới ngành nghề, tiếp xúc trực tiếp với phần mềm giúp ta bỡ ngỡ bước làm - Cần hiểu kiến thức thực tiễn tiếp xúc với môi trường làm việc lý thuyết sng Có thể học ta hiểu theo lý thuyết ta làm khơng hồn tồn giống với lý thuyết học mà ta phải vận dụng kiến thức học để tìm hướng giải vấn đề cách tốt Không phải rập khuông bê hết vào khơng - Cần phải có: Kỹ giao tiếp: Ví dụ giao tiếp với cấp phải giữ thái độ bình tĩnh, tự tin trình bày quan điểm mình, bất đồng quan điểm với cấp phải cư xử cách khéo léo góp ý xếp cách tế nhị nhất, đồng thời cần biết tạo thân thiện, hoà nhã với nhân viên, đồng nghiệp công ty Kỹ làm việc văn phòng: Những kỹ có q trình thực tập mà em nghĩ cần thiết là: in ấn, photo tài liệu, hồ sơ, chứng từ Các kỹ khác nghe điện thoại, viết email Kỹ xếp công việc: Phải xếp công việc cách khoa học, logic, hoạch định rõ nội dung công việc cần phải làm ngày, tuần, tháng, năm Luôn dự trù khoảng thời gian để xử lý công việc phát sinh, bị trì hỗn số yếu tố khách quan chủ quan 19 PHẦN 5: CÁC GIẤY TỜ ĐÍNH KÈM Các giấy tờ liên quan đến kỳ kiến tập em đính kèm sau đây, gồm: (1) Bản nhận xét sinh viên kiến tập (2) Đơn xin xác nhận kiến tập (3) Công văn kiến tập 20 More from: Quan hệ quốc tế QHQT01 Học viện Báo chí và… 220 documents Go to course Đề cương QHQT 22 12 10 14 qhqt Quan hệ quốc tế 100% (5) ÔN TẬP MÔN TÂM LÝ HỌC - Ôn tập thi hết… Quan hệ quốc tế 100% (4) Câu-hỏi-ôn-tậpLsqhqt Quan hệ quốc tế 100% (4) ĐỀ CƯƠNG QUAN HỆ QUỐC TẾ ĐẠI CƯƠNG Quan hệ quốc tế Recommended for you 100% (4) 12 Revision FOR THE Final TEST Quảng Cáo K40 100% (1) ĐỀ CƯƠNG GIỮA KỲ KHOA - môn thực t… Quảng Cáo K40 100% (1) Correctional Administration Criminology 96% (113) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3)