MÔ TẢ SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ
Mô tả sản phẩm/dịch vụ
Detox HealthPlus là sản phẩm detox đặc biệt được chế biến từ nhiều loại trái cây tươi như táo, dưa leo, cam, kiwi và nhiều loại khác, tùy theo nhu cầu của người sử dụng Trong số đó, Detox cam kiwi được ưa chuộng nhờ khả năng thanh lọc cơ thể và giúp eo thon dáng đẹp Sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, không chứa phụ gia hay hương liệu, cam kết 100% trái cây tươi.
Menu của HealthPlus giới thiệu 5 loại thức uống detox phổ biến của người Việt Nam, bao gồm Detox Cam kiwi dâu tây hạt chia, Detox Cam chanh dưa leo, Detox Táo cam, Detox chanh bạc hà, và Detox bưởi chanh gừng Tất cả các loại detox này đều được pha chế thủ công cao cấp, bên cạnh đó còn có thêm các món nước ép và sinh tố bổ dưỡng.
Hình 2: Menu các loại thức uống
Hình 3: Một số loại nước Detox phổ biến nhất
HealthPlus cam kết phục vụ khách hàng mang đi với sự chuyên nghiệp, nhanh chóng tạo ra đồ uống mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Xu hướng phát triển sản phẩm/dịch vụ mới trong tương lai
Hiện nay, khách hàng có nhiều lựa chọn và thường mua detox take away để tiết kiệm thời gian cho công việc hoặc học tập Detox lon trở thành lựa chọn phổ biến cho những người yêu thích nước trái cây ngâm Trong tương lai, HealthPlus sẽ ra mắt dòng sản phẩm detox lon với hương vị độc đáo, được pha chế theo công thức đặc biệt và sẽ có mặt tại tất cả các xe detox nước trái cây của HealthPlus Sản phẩm detox lon cũng có thời hạn sử dụng lâu hơn.
HealthPlus cung cấp chai detox pha sẵn trong chai thủy tinh, không cần thêm đá Khách hàng có thể thưởng thức ngay lập tức bằng cách rót ra ly hoặc để trong tủ lạnh 30 phút trước khi dùng Đây cũng là lựa chọn tuyệt vời để làm quà tặng cho bạn bè và người thân.
Hình 4: Sản phẩm HealthPlus đóng trong chai thủy tinh
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Phân tích thị trường, sơ lược sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
Trong vài năm qua, TPHCM đã chứng kiến sự bùng nổ của các thương hiệu detox “take away” như JUS, Fruit Farm, Nami Detox và Fresh Saigon, với mô hình nước trái cây mang đi ngày càng phổ biến Mặc dù JUS là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực này, thị trường lúc bấy giờ chưa sẵn sàng do giá cả cao và sự chưa quen thuộc với detox Sự phát triển mạnh mẽ của phong trào này bắt đầu từ sự xuất hiện của Juice & Cafe, dẫn đến sự ra đời của nhiều quán detox khác, tập trung chủ yếu ở các quận 1, 2, 3, 10 và Bình Thạnh Tuy nhiên, sự nở rộ của các loại detox hiện nay cũng đồng nghĩa với việc chất lượng có phần giảm sút.
Sơ lược về sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh:
Hiện nay, thị trường nước giải độc detox chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với nhiều đơn vị cung cấp nhượng quyền thương hiệu hấp dẫn Trong số đó, "Fresh Saigon" nổi bật là một trong ba thương hiệu hàng đầu, thu hút sự quan tâm của người tham gia hệ thống nhờ vào các cơ chế và ưu đãi hấp dẫn.
Fresh Saigon, với màu xanh lá chủ đạo, hiện đang phủ sóng rộng rãi tại TP.Hồ Chí Minh, đặc biệt là ở những khu vực đông người qua lại Thương hiệu nổi bật với công nghệ Cold Pressed HPP, giúp khách hàng khi mua nhượng quyền có được cả xe và sản phẩm detox mà không cần tìm nguồn trái cây khác Fresh Saigon cung cấp detox trái cây với mức giá tầm trung và menu đa dạng Là một thương hiệu nhượng quyền, Fresh Saigon có nhiều mô hình xe detox mang đi với mức giá từ 25 triệu đến 82 triệu, kèm theo dụng cụ và kiến thức cần thiết cho khách hàng.
Sơ lược về sản phẩm/ dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh:
Giá rẻ hơn so với đối thủ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng của detox và nước ép
Detox với trái cây được lấy tận nơi sản xuất không qua trung gian.
Có chương trình khuyến mãi hàng tuần dành cho khách hàng.
Tạo sự tương tác với khách hàng trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok.
Nhân viên pha chế được đi học nâng cao tay nghề hằng quý.
Chuỗi detox trái cây HealthPlus nổi bật với sự kết hợp hoàn hảo giữa các loại trái cây tươi, không sử dụng biện pháp sấy khô, cùng với công nghệ khử khuẩn sạch sẽ Điều này tạo ra những ly detox thanh đạm, thuần khiết, đi kèm với các loại hạt tốt cho sức khỏe, mang đến hương vị thanh mát đặc trưng cho từng sản phẩm.
Xác định khách hàng mục tiêu và phạm vi phục vụ
Xác định khách hàng mục tiêu:
Detox take away là dịch vụ detox mang đi, phục vụ cho những người bận rộn như nhân viên văn phòng, công chức, sinh viên và học sinh, chủ yếu là giới trẻ Đối tượng này thường quan tâm đến sức khỏe và vóc dáng, không có nhiều thời gian để thưởng thức tại quán, nên họ lựa chọn mua nước detox trái cây để mang đến nơi làm việc hoặc học tập Họ ưu tiên sức khỏe, chọn nước detox vừa tốt cho cơ thể vừa giúp giữ dáng Đặc biệt, nhóm khách hàng này thường có xu hướng tiêu dùng cá nhân thay vì theo nhóm.
Chúng tôi đã chọn vị trí kinh doanh tại TP Hồ Chí Minh, nơi có mật độ dân cư cao và nhu cầu thưởng thức cà phê lớn Các địa điểm lý tưởng bao gồm quận Thủ Đức, quận Tân Bình và quận Bình Thạnh, nơi tập trung đông đảo học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng Những khu vực này gần các trường học, trung tâm thương mại và siêu thị, hứa hẹn sẽ thu hút lượng khách hàng đông đảo cho doanh nghiệp của chúng tôi.
Nếu đạt được lợi nhuận cao, chúng tôi sẽ mở thêm các địa điểm tại khu du lịch và khu công nghiệp, nhằm phục vụ hiệu quả cho khách hàng Điều này giúp mọi người thưởng thức đồ uống thanh lọc tốt cho sức khỏe, hỗ trợ cho một ngày học tập và làm việc năng động.
Dự tính doanh thu bán hàng
- Doanh thu 1 tháng của tổng 3 xe sẽ giao động từ : 270.000.000 VNĐ đến 315.000.000 VND, cao nhất là 315.000.000 VNĐ.
- Trừ cho chi phí mặt bằng, nguyên vật liệu, nhân viên và marketing quảng cáo thì mỗi xe sẽ lãi 50.000.000 VND.
Theo khảo sát doanh số, mỗi ngày có thể bán từ 70 đến 80 chai, và con số này có thể tăng vào các ngày trong tuần Khách hàng chủ yếu tập trung vào buổi sáng và buổi tối Dự kiến, số lượng khách hàng trong năm đầu tiên sẽ tăng nhanh từ 50 đến 60%.
- Doanh thu dự tính trong những năm tới sẽ tăng 30 - 40%.
- Lợi nhuận trong những năm tới sẽ tăng khoảng 30%.
Hình 5: Ảnh minh họa về thành phần và đặc điểm của loại nước Detox HealthPlus
Phân tích các cơ hội và nguy cơ
- Nhu cầu của người dân lớn.
- Thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng lớn.
- Đồ uống đa dạng phong phú, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
- Được đầu tư bài bản về chiến lược marketing khi phát triển mô hình đồ uống mang đi.
Dịch vụ này nổi bật với sự mới lạ, mang lại ưu thế cạnh tranh Bên cạnh đó, các thức uống độc đáo, phù hợp với mọi lứa tuổi, sẽ đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Địa điểm gần đường lớn, nơi đông người qua lại, dễ tìm.
- Chi phí đầu tư tương đối hợp lý Việc vận hành và quản lý cũng khá đơn giản,
Hoạt động kinh doanh ổn định với lượng khách hàng đáng kể, đặc biệt là nhân viên văn phòng và học sinh, sinh viên, mang lại lợi thế cho việc cung cấp những thức uống ngon, mới lạ và hiệu quả cho khách hàng.
- Hiện tại có rất nhiều đối thủ cạnh tranh.
- Đối thủ cạnh tranh có lượng khách hàng quen thuộc.
- Khách hàng đòi hỏi ngày càng cao về sản phẩm.
Tỷ lệ thay đổi nhân sự trong quán cafe thường cao, dẫn đến sự không ổn định trong đội ngũ nhân viên Nguyên nhân chính có thể bao gồm môi trường làm việc không thuận lợi, mức lương không hấp dẫn và cách cư xử của quản lý Do đó, quán cần liên tục đào tạo nhân viên mới về kỹ năng phục vụ và giao tiếp với khách hàng, đồng thời xây dựng các chính sách đào tạo thực tiễn để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
Kế hoạch nhân sự
4.1.1 Nguồn nhân lực sẵn sàng cho kinh doanh
Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của công ty, xem xét và phê duyệt các báo cáo, đề xuất từ nhân viên Đồng thời, giám đốc đưa ra các chính sách mới nhằm cải thiện quản lý và phổ biến cho nhân viên Ngoài ra, giám đốc cũng xem xét và phê duyệt nhân sự, giải quyết những vấn đề cấp thiết và trực tiếp chỉ đạo khi cần thiết.
Trưởng Phòng Kinh Doanh đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chiến lược thị trường nhằm thu hút khách hàng và quảng bá sản phẩm của công ty Họ chịu trách nhiệm xây dựng các chiến lược quảng cáo và marketing hiệu quả, trực tiếp giao dịch với khách hàng, cũng như tạo lập website và trang mạng xã hội để nâng cao sự hiện diện của sản phẩm Bên cạnh đó, Trưởng Phòng Kinh Doanh còn quản lý và điều hành đội ngũ nhân viên nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc tổng hợp và ghi chép các hoạt động kinh doanh hàng ngày cùng với các chi phí phát sinh Họ cũng có trách nhiệm truyền đạt thông tin từ cấp trên đến mọi người, lập danh sách công việc cần giải quyết và xây dựng bảng lương cho nhân viên một cách hợp lý và hiệu quả.
Quản lý chất lượng sản phẩm đầu vào là rất quan trọng để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn tốt nhất phục vụ khách hàng Điều này bao gồm việc thu mua nguyên liệu chất lượng, thiết kế bao bì và các sản phẩm như ly, chai Ngoài ra, việc giám sát quy trình pha chế cũng cần được thực hiện chặt chẽ để đảm bảo chất lượng của quán.
Nhân viên tiếp thị chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình quảng cáo và khuyến mãi cho công ty, đồng thời cập nhật thông tin thị trường Họ cũng báo cáo kết quả thực hiện bán hàng và hiệu quả của các chương trình quảng cáo, khuyến mãi.
Nhân viên pha chế có trách nhiệm đảm bảo chất lượng đồ uống, thực hiện quy trình pha chế đúng cách và đáp ứng yêu cầu của khách hàng Họ cần duy trì tác phong chuyên nghiệp và giữ gìn vệ sinh trong quá trình làm việc Ngoài ra, việc tìm hiểu và học hỏi thêm về các sản phẩm mới cũng là một phần quan trọng trong công việc của họ.
- Nhân viên phục vụ : Kiểm tra các nguyên liệu đầy đủ trước khi nhận ca để phục
Quản Lý hàng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách.
4.1.2 Vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Kế Toán Trưởng Phòng Kinh Doanh
Bảng 1: Sơ đồ hoạch định nhân sự
4.1.3 Các vị trí tuyển dụng
STT Vị trí cần tuyển
1 Kế toán 1 8h-17h Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên nghành Tài chính kế toán Có kinh nghiệm trong việc lập báo cáo thuế, báo cáo kết quả kinh doanh
1 8h-17h Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, có kinh nghiệm làm việc
Có kinh nghiệm làm quản lí, trình độ chuyên môn tốt.
1 8h-17h Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Marketing Có kinh nghiệm trong việc quảng cáo các sản phẩm trên các diễn đàn mạng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực pha chế, biết sử dụng máy ép, các loại máy cơ bản ( nếu không có sẽ được đào tạo)
Trên 18 tuổi, siêng năng, nhanh nhẹn, chăm chỉ, hòa đồng.
Bảng 2: Vị trí tuyển dụng
4.1.4 Chế độ lương bổng dự kiến cho từng vị trí
Lương cơ bản Số lượng
5 Nhân viên pha chế 17.000/1 giờ
Bảng 3: Chế độ lương cho từng vị trí
Chính sách tăng l ơng, khen th ởng: ƣ ƣ
Mỗi nhân viên sẽ được thưởng 200.000 VNĐ mỗi tháng nếu đi làm chuyên cần.
Ngày lễ và Tết nhân viên phục vụ và pha chế sẽ được nhân đôi lương trong ngày
Nhân viên pha chế sẽ được tăng lên 20.000 VNĐ/1 giờ sau 5 tháng
Nhân viên phục vụ sẽ được tăng lên 18.000 VND/1 giờ sau 5 tháng
Kế hoạch tài chính
4.2.1 Nguồn vốn và cách sử dụng vốn
+ Vốn của bản thân: 500.000.000 VND + Vốn vay ngân hàng: 300.000.000 VND
Để đảm bảo sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đầu tư vào trang thiết bị với chi phí 350.000.000 VND, mua vật liệu dự trữ 20.000.000 VND, và chi phí cố định là 80.000.000 VND Đồng thời, cần dự phòng 50.000.000 VND cho các tình huống bất ngờ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực với ngân sách 100.000.000 VND Cuối cùng, việc nâng cao năng lực quản lý cũng là một yếu tố quan trọng trong kế hoạch phát triển này.
+ Hiện đại hoá trang thiết bị
4.2.2 Lập danh sách các trang thiết bị và chi phí dự kiến mua sắm
3 Phụ kiện trang trí xe
Máy sục Ozone khử khuẩn, tiệt trùng cho rau củ quả
Máy sấy khô các loại hoa quả
10 Đồ dùng khác (ly nhựa, muỗng, ca xúc đá, bình đựng nguyên liệu, thớt,khăn lau )
Bảng 4: Chi phí trang thiết bị
4.2.3 Dự tính sản lượng và doanh thu hàng tháng
Một ly detox cam dâu kiwi hạt chia 40.000 VND.
Một ly detox cam chanh dưa leo 35.000 VND.
Một ly táo cam 30.000 VND
Một ly detox chanh bạc hà 25.000VND.
Một ly detox bưởi chanh gừng 30.000VND.
Một ly nước bí đao hạt chia 30.000VND.
Các loại nước ép, sinh tố tùy chọn: 25.000 đến 35.000 VND.
Dự tính trung bình một xe Detox sẽ bán được từ 80-100 ly
Tương đương một xe trung bình sẽ kiếm được khoảng từ 3.000.000 VND đến 3.500.000 VND.
Một tháng trung bình một xe kiếm được khoảng từ: 90.000.000 VNĐ đến 105.000.000 VND.
Doanh thu 1 tháng của 3 xe sẽ giao động từ: 270.000.000 VNĐ đến
Kế hoạch tiếp thị sản phẩm/dịch vụ
Đối với những người yêu thích detox, việc thưởng thức một ly detox mỗi ngày có thể trở nên khó khăn do thời gian hạn chế và lịch trình bận rộn Thay vì phải đến quán, họ có thể tìm kiếm những giải pháp tiện lợi hơn để thưởng thức detox tại nhà.
- Việc ghé vào một quán truyền thống để mua thì khách hàng phải gửi xe vào trong order và chờ nước rồi thanh toán rất mất thời gian.
Chúng tôi đã quyết định kinh doanh dịch vụ "Detox take away" nhằm mang đến cho khách hàng những ly detox tiện lợi và chất lượng cao.
Tại Healthplus, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ quý khách một cách tận tình và nhanh chóng, giúp quá trình đặt hàng và thanh toán diễn ra dễ dàng, mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất.
Chúng tôi sẽ tăng cường tương tác với khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới thông qua các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Mấu chốt bán hàng của Healthplus là cung cấp cho khách hàng một ly detox tiện lợi, tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cùng với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng, khiến họ lựa chọn Healthplus trong những lần ghé thăm tiếp theo.
Healthplus sẽ đem đến cho khách hàng những ly detox “ngon-bổ-đẹp” của bạn
4.3.2 Lập kế hoạch giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu
Chiến lược tăng sự nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp:
Để tăng cường khả năng ghi nhớ thương hiệu HealthPlus, chúng tôi đã thiết kế name card gửi đến tất cả khách hàng Name card này chứa đựng các thông tin cần thiết về HealthPlus, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và nhớ đến chúng tôi.
Hình 7: Mặt trước của Name Card
Hình 8: Mặt sau Name Card
Để giới thiệu sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện chương trình giảm giá Trước ngày khai trương, chúng tôi sẽ treo băng rôn và phát tờ rơi cùng với các phiếu voucher tại các cổng trường và trung tâm thương mại đông người Trong tháng đầu tiên khai trương, khách hàng sẽ được giảm giá 30% khi mang theo voucher khi mua sản phẩm.
Hình 9: Voucher cho khách hàng
Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, chúng tôi sẽ xây dựng fanpage trên Facebook và Instagram nhằm quảng bá và giới thiệu thương hiệu cũng như sản phẩm của HealthPlus đến với đông đảo người tiêu dùng.
Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các bài viết về sản phẩm cũng như thông tin về chương trình khuyến mãi hàng tuần và hàng tháng trên Facebook và Instagram.
Tham gia các nhóm lớn trên Facebook như “SaiGon Ùm” và “Sài Gòn Review” giúp quảng bá hình ảnh và sản phẩm của HealthPlus đến nhiều người dùng không theo dõi trang, từ đó gia tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
Chúng tôi sẽ phát triển website www.healthplus.com.vn, nơi mọi người có thể dễ dàng truy cập để tìm hiểu chi tiết về sản phẩm của HealthPlus cũng như các thông tin cần thiết khác.
Mạng xã hội TikTok hiện đang trở thành xu hướng hot, đặc biệt là trong giới trẻ, vì vậy HealthPlus quyết định tạo một tài khoản TikTok để quay và đăng tải video giới thiệu sản phẩm Chiến lược này nhằm duy trì lượng khách hàng ổn định và tiếp cận đối tượng tiềm năng hiệu quả hơn.
Mỗi khi Facebook và Instagram của đạt được HealthPlus những cột mốc flow cao hơn HealthPlus sẽ giảm giá 30%.
Mỗi tuần, HealthPlus tổ chức chương trình khuyến mãi “Thứ 2 năng lượng”, trong đó khách hàng khi mua 3 ly nước vào ngày thứ Hai sẽ được tặng thêm 1 ly nước ép miễn phí.
Tăng lượt tương tác khách với hàng cũ và thu hút sự chú ý của những khách hàng mới:
Quán áp dụng chiến lược chiêu thị hiệu quả nhằm quảng bá thương hiệu, phát thẻ giảm giá 20% cho khách hàng lần đầu Chiến lược này duy trì liên tục, khai thác tâm lý thích khuyến mãi, giúp biến những khách hàng mới thành khách hàng thân thiết Sau một thời gian, khi lượng khách hàng tăng lên, quán ngừng phát thẻ giảm giá, nhưng nhờ vào thói quen uống quen, khách hàng vẫn tiếp tục quay lại quán.
Khách hàng thân thiết đến quán vào ngày sinh nhật sẽ được hưởng chương trình tặng quà từ HealthPlus, bao gồm một món đồ uống miễn phí.
Kế hoạch phát triển và quản trị rủi ro
4.4.1 Kế hoạch phát triển của doanh nghiệp
HealthPlus hướng đến việc pha chế những loại nước uống độc đáo và mới lạ từ trái cây, nhằm làm phong phú và đa dạng menu đồ uống, mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn thú vị.
Trong tương lai, doanh nghiệp dự định mở rộng thị trường tại TP.Hồ Chí Minh, với mục tiêu mang dịch vụ HealthPlus đến tất cả các quận huyện trong thành phố.
Doanh nghiệp sẽ phát triển thương hiệu HealthPlus và mở bán nhượng quyền cho những ai có ý định kinh doanh Mục tiêu không chỉ tập trung tại TP Hồ Chí Minh mà còn mở rộng ra toàn quốc, mang HealthPlus đến tất cả các tỉnh thành trên Việt Nam.
HealthPlus sẽ mở rộng hoạt động vào các căng tin trường học, bệnh viện, khu ẩm thực và cửa hàng tiện lợi, nhằm tạo sự thuận lợi tối đa cho khách hàng và đưa thương hiệu HealthPlus gần gũi hơn với cuộc sống hàng ngày của mọi người.
Sắp thành lập nên ít người biết đến
Sai lầm trong việc lựa chọn mặt bằng
Chưa có khách hàng quen.
Quan hệ với khách hàng còn hạn chế.
Còn thiếu nhiều kinh nghiệm
Nguồn vốn kinh doanh hạn chế.
Đối thủ cạnh tranh có khách hàng quen thuộc.
Còn mới nên chưa được ổn định.
Hiện tại có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
4.4.3 Giải pháp phòng tránh, giảm thiểu rủi ro
Để khắc phục những hạn chế của mô hình detox mang đi, cần thay đổi cách xây dựng và quản lý theo xu hướng hiện đại Việc chuẩn hóa mô hình, đầu tư vào thiết kế và cách bày trí, cùng với quy trình vận hành kinh doanh là rất quan trọng, trong khi vẫn duy trì không gian thoáng mát, thoải mái, gần gũi và nhộn nhịp.
Áp dụng công nghệ kết hợp với các chiến dịch Marketing và dịch vụ giao hàng, cũng như đặt hàng qua ứng dụng, sẽ giúp cửa hàng mở rộng khả năng tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Xây dựng đào tạo và phát triển mạnh bộ phận marketing, quảng bá đến với khách hàng.
Để thu hút khách hàng, doanh nghiệp nên lựa chọn vị trí đặt xe detox ở những khu vực đông đúc, nơi có nhiều dân văn phòng và sinh viên Đồng thời, cần tránh đặt xe ở đường một chiều, vì điều này có thể khiến khách hàng ngại quay lại và chọn những quán khác thuận tiện hơn, thay vì thử nghiệm một địa điểm mới mà họ chưa biết chất lượng.
Thu thập kinh nghiệm và tích lũy kinh nghiệm.
Thâm nhập thị trường bằng chiến lược quảng cáo như khuyến mãi, tặng quà.
Lấy ý kiến khách hàng về sản phẩm và cách phục vụ của nhân viên để hoàn thiện và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn.
Tìm nguồn cung ứng sản phẩm nhiều hơn và có chất lượng hơn.
Mở rộng thêm thị trường mục tiêu, thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ, tạo nhu cầu cho khách hàng tiềm năng.