Đang tải... (xem toàn văn)
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THÔNG TIN - BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài: Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn Câu 1: Tổng quan : Tên dự án : Quản lý chuỗi khách sạn Mục đích dự án : Dự án xây dựng yêu cầu giám đốc điều hành chuỗi khách sạn với mục đích nhằm kết nối khách sạn chuỗi với nhau, đồng trình quản lý khách hàng, quản lý việc đặt phòng, quản lý nhân viên : lương, hợp đồng, ca làm việc, xem báo cáo thống kê doanh thu, khách hàng theo tháng/quý Các nhiệm vụ: 0.0 Quản lý dự án I Nhóm dự án phần mềm Xác định yêu cầu Phân tích yêu cầu Thiết kế phầm mềm Kiểm thử phần mềm Cài đặt mẫu để dùng thử Cài đặt hồn tất Nâng cấp bải trì II Nhóm dự án phần cứng Xác định yêu cầu Phân tích yêu cầu Lắp đặt máy trạm văn phòng Lắp đặt đường kết nối mạng Lắp đặt đường kết nối bảo mật qua điện thoại Cái đặt hệ thống máy chủ cấu hình mạnh Nâng cấp bảo trì III Nhóm đào tạo hỗ trợ Soạn thảo tài liệu huấn luyện Huấn luyện nhân viên Chuẩn bị tài liệu cho hỗ trợ thông tin khách hàng IV Nhóm triển khai dự án cán khách sạn Chuẩn bị tài liệu thủ tục Thủ tục triển khai danh sách mục cần thực Sơ đồ phân phân rã WBS ( Work Breakdown Structure): Câu 2: Các hoạt động cần làm Mã cơng việc I Tên cơng việc Nhóm dự án phần mềm 1.0 Xác định yêu cầu 1.1 Lấy yêu cầu khách hàng 1.1.1 Lấy yêu cầu hệ thống: liệu, quản lý đối tượng, tảng công nghệ 1.1.2 Lấy yêu cầu chức người quản trị 1.1.3 Lấy yêu cầu chức quản lý website 1.1.4 Lấy yêu cầu giao diện,đăng nhập 1.2 Xác định yêu cầu 1.2.1 Xác định yêu cầu chức Quản lý khách hàng 1.2.2 Xác định yêu cầu chức Thống kê 1.2.3 Xác định yêu cầu chức Quản lý nhân viên 1.2.4 Xác định yêu cầu chức Quản lý phòng 1.2.5 Xác định yêu cầu CSDL lưu trữ theo sở 2.0 Phân tích 2.1 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase 2.2 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý KH 2.3 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý NV 2.4 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý phòng 2.5 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Thống kê 2.6 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase tồn hệ thống 2.7 Phân tích tĩnh 2.8 Phân tích động 3.0 Thiết kế 3.1 Thiết kế lớp thực thể 3.2 Thiết kế CSDL 3.3 3.3.1 3.4 3.4.1 3.5 3.5.1 Thiết kế giao diện Thiết kế giao diện cho chức quản lý Thiết kế biểu đồ lớp Thiết kế biểu đồ lớp cho chức quản lý Thiết kế biểu đồ hoạt động Thiết kế biểu đồ hoạt động cho chức quản lý 4.0 Cài đặt 4.1 Cài đặt giao diện 4.1.2 Cài đặt giao diện đăng nhập tài khoản chính,tài khoản chi sở,đăng ký 4.1.3 Cài đặt giao diện quản lý KH 4.1.4 Cài đặt giao diện quản lý nhân viên 4.1.5 Cài đặt giao diện quản lý phòng 4.1.6 Cài đặt giao diện thống kê (1) 4.1.7 Cài đặt giao diện quản lí dịch vụ (1) 4.2 Xây dựng CSDL (2) 4.3 Code module chức 4.3.1 Code module chức đăng nhập,đăng ký 4.3.2 Code module chức quản lý KH (1) 4.3.3 Code module chức quản lý nhân viên (1) 4.3.4 Code module chức quản lý phòng 4.3.5 Code module chức thống kê (1) 4.3.6 Code module chức quản lý dịch vụ (1) 4.4 Xây dựng hệ thống bảo mật (3) 4.5 Cài đặt tích hợp chức (2) 5.0 Kiểm thử phần mềm 5.1 Kiểm thử giao diện chức 5.2 Sửa lỗi phát sinh 5.3 Viết tài liệu kiểm thử 6.0 Đóng gói bàn giao sản phẩm 6.1 Kiểm tra đảm bảo chức hoàn chỉnh 6.2 Viết tài liệu nghiệm thu 6.3 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 6.4 Lên kế hoạch bảo trì hệ thống 7.0 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng 7.1 Cài đặt sản phẩm bên phía khách hàng 7.2 Đào tạo nhân viên sử dụng sản phẩm 7.3 Bàn giao tài liệu liên quan cho phía khách hàng 7.4 Thanh toán dự án 7.5 Làm báo cáo tổng kết cho dự án II Nhóm dự án phần cứng 1.0 Xác định yêu cầu 2.0 Lấy yêu cầu khách hàng 2.1 Một máy chủ đặt trụ sở 2.2 Các máy trạm văn phịng 2.3 Các đường kết nối mạng khách sạn 2.4 Các đường kết nối bảo mật qua điện thoại khách sạn 3.0 Phân tích 3.1 Xây dựng sơ đồ cho máy trạm trụ sở 3.2 Xây dựng sơ đồ sở máy trạm 3.3 Xây dựng kết nối sở khách sạn với trạm 4.0 Thiết kế 4.1 Thiết kế toàn hệ thống sở 5.0 Kiểm thử 6.0 Đóng gói bàn giao sản phẩm III Nhóm đào tạo hỗ trợ 1.0 Soạn thảo tài liệu huấn luyện 2.0 Huấn luyện nhân viên 3.0 Chuẩn bị tài liệu cho huấn luyện thông tin khách hàng IV Nhóm triển khai dự án khách sạn 1.0 Chuẩn bị tài liệu thủ tục 2.0 Thủ tục triển khai danh sách mục cần thực Câu 3: ML: Ước lượng (Most likely) thời gian cần để hồn thành cơng việc điều kiện hợp lý - MO: Ước lượng lạc quan (Most Optimistic) thời gian cần để hồn thành cơng việc điều kiện lý tưởng (khơng có trở ngại nào) - MP: Ước lượng bi quan (Most Pessimistic) thời gian cần để hồn thành cơng việc điều kiện tồi (có nhiều trở ngại) - EST: Ước lượng cuối Được tính theo cơng thức: EST = (MO + 4(ML) + MP)/6 Mã công việc I 1.0 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 Tên công việc MO ML MP EST 16 32 40 53,00 Nhóm dự án phần mềm Xác định yêu cầu Lấy yêu cầu khách hàng 13,00 Lấy yêu cầu hệ thống: liệu, quản lý đối tượng, tảng công nghệ 1,5 3,25 Lấy yêu cầu chức người quản trị 1,5 3,25 Lấy yêu cầu chức quản lý website 1,5 3,25 Lấy yêu cầu giao diện,đăng nhập 1,5 3,25 Xác định yêu cầu 40,00 Xác định yêu cầu chức Quản lý khách hàng 12 8,00 1.2.2 Xác định yêu cầu chức Thống kê 12 8,00 1.2.3 Xác định yêu cầu chức Quản lý 12 8,00 nhân viên 1.2.4 1.2.5 Xác định yêu cầu chức Quản lý phòng 12 8,00 Xác định yêu cầu CSDL lưu trữ theo sở 12 8,00 2.0 Phân tích 2.1 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase 12 18 55,00 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý KH 16 21 15,50 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý NV 12 8,00 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý phòng 12 15 11,50 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Thống kê 12 8,00 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase toàn hệ thống 12 16 12,00 2.2 Phân tích tĩnh 24 30 42 31,00 2.3 Phân tích động 32 38 44 38,00 3.0 Thiết kế 3.1 Thiết kế lớp thực thể 12 20 26 19,67 3.2 Thiết kế CSDL 18 26 17,67 3.3 Thiết kế giao diện 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 3.3.1 Thiết kế giao diện cho chức quản lý 124,00 125,00 38,00 32 38 44 38,00 3.4 3.4.1 3.5 3.5.1 Thiết kế biểu đồ lớp Thiết kế biểu đồ lớp cho chức quản lý 26,00 20 26 32 Thiết kế biểu đồ hoạt động Thiết kế biểu đồ hoạt động cho chức quản lý 26,00 23,67 16 24 30 23,67 4.0 Cài đặt 362,00 4.1 Cài đặt giao diện 137,33 4.1.2 Cài đặt giao diện đăng nhập tài khoản chính,tài khoản chi sở,đăng ký 16 24 32 24,00 4.1.3 Cài đặt giao diện quản lý KH 16 24 32 24,00 4.1.4 Cài đặt giao diện quản lý nhân viên 16 24 32 24,00 4.1.5 Cài đặt giao diện quản lý phòng 16 24 32 24,00 4.1.6 Cài đặt giao diện thống kê (1) 12 20 32 20,67 4.1.7 Cài đặt giao diện quản lí dịch vụ (1) 12 20 32 20,67 4.2 Xây dựng CSDL (2) 16 24 36 24,67 4.3 Code module chức 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 144,00 Code module chức đăng nhập,đăng ký 16 24 32 24,00 Code module chức quản lý KH (1) 16 24 32 24,00 Code module chức quản lý nhân viên (1) 16 24 32 24,00 Code module chức quản lý 16 24 32 24,00 phòng 4.3.5 Code module chức thống kê (1) 16 24 32 24,00 4.3.6 Code module chức quản lý dịch vụ (1) 16 24 32 24,00 4.4 Xây dựng hệ thống bảo mật (3) 24 32 40 32,00 4.5 Cài đặt tích hợp chức (2) 16 24 32 24,00 5.0 Kiểm thử phần mềm 5.1 Kiểm thử giao diện chức 16 24 32 24,00 5.2 Sửa lỗi phát sinh 16 24 40 25,33 5.3 Viết tài liệu kiểm thử 16 24 16,00 6.0 Đóng gói bàn giao sản phẩm 6.1 Kiểm tra đảm bảo chức hoàn chỉnh 12 22 26 21,00 6.2 Viết tài liệu nghiệm thu 12 24 13,33 6.3 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 12 18 24 18,00 6.4 Lên kế hoạch bảo trì hệ thống 12 20 12,67 7.0 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng 7.1 Cài đặt sản phẩm bên phía khách hàng 16 24 28 23,33 7.2 Đào tạo nhân viên sử dụng sản phẩm 12 16 12,00 7.3 Bàn giao tài liệu liên quan cho phía khách hàng 4,00 7.4 Thanh toán dự án 6,00 7.5 Làm báo cáo tổng kết cho dự án 12 16 12,00 65,33 65,00 39,33 Tổng thời gian nhóm I 776,67 II Nhóm dự án phần cứng 1.0 Xác định yêu cầu 2.0 Lấy yêu cầu khách hàng 2.1 Một máy chủ đặt trụ sở 6,00 2.2 Các máy trạm văn phòng 6,00 2.3 Các đường kết nối mạng khách sạn 12 8,33 Các đường kết nối bảo mật qua điện thoại khách sạn 12 8,33 2.4 0,00 12 16 12,00 28,67 3.0 Phân tích 3.1 Xây dựng sơ đồ cho máy trạm trụ sở 16 24 28 23,33 Xây dựng sơ đồ sở máy trạm 16 24 28 23,33 Xây dựng kết nối sở khách sạn với trạm 24 32 40 32,00 3.2 3.3 78,67 4.0 Thiết kế 40,00 4.1 Thiết kế toàn hệ thống sở 32 40 48 40,00 5.0 Kiểm thử 16 24 32 24,00 6.0 Đóng gói bàn giao sản phẩm 16 20 24 20,00 Tổng thời gian nhóm II III Nhóm đào tạo hỗ trợ 1.0 Soạn thảo tài liệu huấn luyện 203,33 0,00 16 20 24 20,00 2.0 Huấn luyện nhân viên 12 16 12,00 3.0 Chuẩn bị tài liệu cho huấn luyện thông tin khách hàng 12 16 12,00 Tổng thời gian nhóm III 44,00 IV Nhóm triển khai dự án khách sạn 1.0 Chuẩn bị tài liệu thủ tục 12 16 12,00 2.0 Thủ tục triển khai danh sách mục cần thực 6,00 Tổng thời gian nhóm IV 18,00 Tổng thời gian ước lượng dự án 1042 Câu 4,5,6 : Mã công việc Tên công việc Khoảng thời gian Phụ thuộc vào (ngày) công việc 122.5 days Ngày bắt đầu Ngày kết thúc I Nhóm dự án phần mềm Phần mềm quản lý khách sạn I Quản lý dự án Xác định yêu cầu 3.5 days 9/1/2009 9/4/2009 Lấy yêu cầu khách hàng 0.5 days 9/1/2009 9/1/2009 9/1/2009 9/1/2009 Lấy yêu cầu hệ thống: liệu, quản lý đối tượng, tảng công 0.5 days nghệ Lấy yêu cầu chức người quản trị 9/1/2009 9/1/2009 0.5 days 9/1/2009 2/18/2010 Lấy yêu cầu chức quản lý website 0.5 days 9/1/2009 9/1/2009 Lấy yêu cầu giao diện,đăng nhập 0.5 days 9/1/2009 9/1/2009 Xác định yêu cầu day 9/1/2009 9/2/2009 Xác định yêu cầu chức Quản lý day khách hàng 9/1/2009 9/2/2009 Xác định yêu cầu chức Thống kê day 9/1/2009 9/2/2009 10 Xác định yêu cầu chức Quản lý day nhân viên 9/1/2009 9/2/2009 11 Xác định yêu cầu chức Quản lý day phòng 9/1/2009 9/2/2009 12 Xác định yêu cầu CSDL lưu trữ day theo sở 9/1/2009 9/2/2009 12 Tổng hợp xử lý yêu cầu days 4,10,11,12,13,14 9/2/2009 9/4/2009 13 Phân tích 10 days 14 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase 10 days 15 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý KH days 10 9/4/2009 9/10/2009 16 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý NV days 12 9/4/2009 9/11/2009 17 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Quản lý phòng days 13 9/4/2009 9/10/2009 18 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase Thống kê days 11 9/4/2009 9/10/2009 19 Xây dựng sơ đồ viết kịch cho usecase tồn hệ thống days 20 Phân tích tĩnh days 9/4/2009 9/18/2009 9/4/2009 9/18/2009 21,18,19,20 9/11/2009 9/18/2009 22SF 9/4/2009 9/15/2009 21 Phân tích động days 22SF 22 Thiết kế 21 days 23 Thiết kế lớp thực thể days 9/18/2009 9/23/2009 24 Thiết kế CSDL days 9/18/2009 9/25/2009 25 Thiết kế giao diện days 26,27 9/25/2009 10/2/2009 26 Thiết kế giao diện cho chức days quản lý 22 9/25/2009 10/2/2009 27 Thiết kế biểu đồ lớp days 26 9/23/2009 10/5/2009 28 Thiết kế biểu đồ lớp cho chức quản lý days 28SF 9/23/2009 10/5/2009 29 Thiết kế biểu đồ hoạt động 10 days 30 10/5/2009 10/19/2009 30 Thiết kế biểu đồ hoạt động cho chức quản lý 10 days 31 10/5/2009 10/19/2009 31 Cài đặt 28 days 32 Cài đặt giao diện days 10/19/2009 10/29/2009 33 Cài đặt giao diện đăng nhập tài khoản days chính,tài khoản chi sở,đăng ký 29,33 10/19/2009 10/22/2009 34 Cài đặt giao diện quản lý KH days 29,33 10/19/2009 10/28/2009 35 Cài đặt giao diện quản lý nhân viên days 29,33 10/19/2009 10/28/2009 36 Cài đặt giao diện quản lý phòng days 29,33 10/19/2009 10/29/2009 37 Cài đặt giao diện thống kê (1) days 29,33 10/19/2009 10/26/2009 38 Cài đặt giao diện quản lí dịch vụ (1) days 29,33 10/19/2009 10/27/2009 39 Xây dựng CSDL (2) 10 days 27,33 10/19/2009 11/2/2009 40 Code module chức days 25 10/19/2009 10/29/2009 41 Code module chức đăng nhập,đăng ký days 36SF 10/19/2009 10/22/2009 16 29,31,33 9/4/2009 9/16/2009 9/18/2009 10/19/2009 10/19/2009 11/26/2009 42 Code module chức quản lý KH (1) days 37SF 10/19/2009 10/29/2009 43 Code module chức quản lý nhân days viên (1) 38SF 10/19/2009 10/29/2009 44 Code module chức quản lý phòng days 39SF 10/19/2009 10/29/2009 45 Code module chức thống kê (1) days 40SF 10/19/2009 10/26/2009 46 Code module chức quản lý dịch days vụ (1) 41SF 10/19/2009 10/26/2009 47 Xây dựng hệ thống bảo mật (3) 10 days 44,45,46,47,48,49 10/29/2009 11/12/2009 48 Cài đặt tích hợp chức (2) 10 days 50,43 11/12/2009 11/26/2009 49 Kiểm thử phần mềm days 50 Kiểm thử giao diện chức days 35 11/26/2009 12/1/2009 51 Sửa lỗi phát sinh days 53SF 11/26/2009 12/1/2009 52 Viết tài liệu kiểm thử days 54,53 12/1/2009 12/4/2009 53 Đóng gói bàn giao sản phẩm days 54 Kiểm tra đảm bảo chức hoàn chỉnh days 53 12/4/2009 12/9/2009 55 Viết tài liệu nghiệm thu days 57SF 12/4/2009 12/9/2009 56 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng days 58,57 12/9/2009 12/16/2009 57 Lên kế hoạch bảo trì hệ thống days 59SF 12/4/2009 12/14/2009 58 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng 46 days 59 Cài đặt sản phẩm bên phía khách hàng days 60 Đào tạo nhân viên sử dụng sản phẩm days 61 Bàn giao tài liệu liên quan cho phía khách hàng days 51 52 11/26/2009 12/4/2009 12/4/2009 12/16/2009 56 12/16/2009 2/18/2010 12/16/2009 12/21/2009 62,59 12/21/2009 12/25/2009 63SF 12/16/2009 12/22/2009 62 Thanh toán dự án days 64 12/22/2009 12/24/2009 63 Làm báo cáo tổng kết cho dự án days 65 12/24/2009 2/18/2010 II Nhóm dự án phần cứng 49 days 64 Xác định yêu cầu days 65 Lấy yêu cầu khách hàng 15 days 66 Một máy chủ đặt trụ sở days 67 Các máy trạm văn phòng days 70SF 11/3/2009 11/10/2009 68 Các đường kết nối mạng khách sạn days 70,71 11/10/2009 11/17/2009 69 Các đường kết nối bảo mật qua điện thoại khách sạn days 72 11/17/2009 11/24/2009 70 Phân tích 10 days 71 Xây dựng sơ đồ cho máy trạm trụ sở days 70 11/24/2009 11/30/2009 72 Xây dựng sơ đồ sở máy trạm days 71 11/24/2009 12/2/2009 73 Xây dựng kết nối sở khách sạn với trạm days 76,72,73,75 12/2/2009 12/8/2009 74 Thiết kế 10 days 75 Thiết kế toàn hệ thống sở 10 days 76 Kiểm thử days 79,52SF 12/22/2009 12/30/2009 77 Đóng gói bàn giao sản phẩm days 80,60SF 12/30/2009 III Nhóm đào tạo hỗ trợ days 67 1/6/2010 78 Soạn thảo tài liệu huấn luyện days 79 Huấn luyện nhân viên days 83,59,63SF 1/11/2010 1/14/2010 80 Chuẩn bị tài liệu cho huấn luyện days 84,64SF 1/14/2010 1/19/2010 35 10/29/2009 1/6/2010 10/29/2009 11/3/2009 68 11/3/2009 11/24/2009 68 11/3/2009 11/10/2009 69 11/24/2009 12/8/2009 74 12/8/2009 12/22/2009 77 12/8/2009 12/22/2009 59SF 1/6/2010 1/19/2010 1/6/2010 1/11/2010 thông tin khách hàng IV Nhóm triển khai dự án khách sạn 24 days 81 Chuẩn bị tài liệu thủ tục days 58SF,59SF 1/19/2010 1/22/2010 82 Thủ tục triển khai danh sách mục cần thực days 61,81 2/18/2010 2/22/2010 82 1/19/2010 2/22/2010 Thiết lập sơ đồ mạng thể phụ thuộc lẫn hoạt động dự án Như vậy, dễ thấy tổng thời gian dự kiến 130 ngày - Nhưng hiệu làm việc 75% tính sẵn có 80% nên thời gian lên đến 176 ngày → ngày bắt đầu sớm có thể: 1/9/2009 ngày bắt đầu muộn có thể: 3/9/2009 ngày kết thúc sớm có thể: 22/02/2010 ngày kết thúc muộn có thể: 07/04/2010 Câu 3,5,6,7,8: File MS project Bài kiểm tra kỳ.mpp Câu : a Nén(Crashing) - Là kỹ thuật nén tiến độ nhằm rút ngắn thời lượng hoạt động cách thêm vào nguồn lực bổ sung (tài lực và/hoặc nhân lực) - Crashing làm tăng chi phí nguồn lực bổ sung thêm từ việc: Làm thêm giờ/Tăng ca Thêm nhân lực Th ngồi - Vì khách sạn hoạt động theo hệ thống chuỗi gồm 40 khách sạn, 120 cán hành nên cần nhiều team để thực Huấn luyện bàn giao cán việc sử dụng hệ thống - Theo kế hoạch có team đào tạo hỗ trợ, khoảng cách khách sạn xa, tốn thời gian di chuyển nên tuần team đào tạo 2-3 khách sạn => cần từ 7-10 tuần để hoàn thành nhiệm vụ đào tạo hỗ trợ - Để rút ngắn cần tăng nhân lực thêm team để thực nhiệm vụ đào tạo hỗ trợ => rút ngắn thời gian 3-5 tuần ( rút ngắn khoảng tuần) b Đi đường nhanh ( Fast Traking) - Là kỹ thuật nén tiến độ cách thực hoạt động song song với (một phần toàn bộ) để tiết kiệm thời gian - Các hoạt động thực song song nên cần phân tích kỹ để đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ hai hoạt động thực đồng thời lúc với (có thể chồng chéo phần toàn hoạt động) - Để tiết kiệm thời gian chi phí di chuyển khách sạn trình thực nhiệm vụ hỗ trợ đào tạo, đề xuất đào tạo đội ngũ cán khách sạn trực tuyến => đào tạo nhiều cán nhiều khách sạn lúc - Nếu khách sạn chưa thể nắm hết nội dung đào tạo hỗ trợ cần team đến khách sạn để hỗ trợ trực tiếp => tiết kiệm thời gian nhân lực