THIỆU VÀ TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
Tổng quan đề tài
1.1.1 Lý do lựa chọn đề tài
Thế giới đang chuyển mình sang thời đại số hóa, nơi mà nội dung số ngày càng được tiêu thụ nhiều hơn Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc áp dụng digital marketing trở nên cần thiết cho các doanh nghiệp để khẳng định vị thế trên thị trường Digital marketing đang phát triển nhanh chóng và đóng vai trò quan trọng trong chiến dịch marketing hiện tại Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần giữ chân khách hàng, và điều này phụ thuộc vào khả năng thực hiện các hoạt động marketing hiệu quả Sự khai thác tiềm năng của các công cụ digital marketing sẽ giúp doanh nghiệp truyền thông nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời hỗ trợ sự phát triển bền vững trong suốt quá trình kinh doanh.
AdsWeb, cùng với các doanh nghiệp trong nước và quốc tế, đang tận dụng các công cụ digital marketing để thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Thời gian thực tập 6 tháng tại AdsWeb đã giúp tôi hiểu rõ hoạt động kinh doanh và ứng dụng digital marketing trong việc tiếp cận khách hàng Tôi nhận thấy rằng digital marketing cho dịch vụ website tại AdsWeb đang đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc tìm kiếm khách hàng Vì vậy, tôi quyết định chọn đề tài “Ứng dụng digital marketing nhằm phát triển kinh doanh sản phẩm website của AdsWeb” để tìm hiểu tổng quan về hoạt động này và đề xuất các hướng phát triển hiệu quả.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for platforms like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales Implementing effective SEO techniques, engaging content, and targeted advertising can significantly improve website visibility and user engagement As businesses increasingly rely on digital channels, understanding and utilizing these marketing tools is essential for sustainable growth and success in the competitive online landscape.
1.1.2 Mục tiêu đề tài Đánh giá tình hình AdsWeb hiện tại và đưa ra những cái nhìn tổng quan về hoạt động digital marketing, cũng như những thành quả đạt được tại AdsWeb Từ đó đề xuất hướng mở rộng và hoàn thiện hơn các kênh digital tại công ty, phát triển việc kinh doanh website của AdsWeb
Cụ thể là 2 kênh digital marketing:
+ Trang fanpage” Adsweb.vn_nền tảng của sự tăng trưởng ”: tăng lượng truy cập và theo dõi fanpage tăng lên theo thời gian
+ Hệ thống email marketing: hoàn thiện được hệ thống email marketing tự động chăm sóc khách hàng
→ Nhằm thu hút được nhiều khách hàn đến với dịch vụ của công ty Adsweb
1.1.3 Đối tượng nghiên cứu Để thực hiện bài báo thực tập, thì đối tượng được nghiên cứu bao gồm:
- Các hoạt động của Facebook
- Hệ thống Website của AdsWeb
1.1.4 Phương pháp và công cụ thực hiện
Tài liệu chính được sử dụng trong nghiên cứu là thông tin thực tế từ công ty, kết hợp với việc tham khảo và phân tích các lý thuyết từ nhiều nguồn trên Internet.
- Sử dụng các công cụ email marketing
- Sử dụng nền tảng mạng xã hội Facebook
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase sales Implementing effective SEO practices, engaging content, and targeted advertising can significantly improve a website's visibility and performance ADSWEB utilizes these digital marketing techniques to drive business development and ensure sustainable growth in a competitive online landscape.
Bảng 2.Bảng kế hoạch thực tập
Tuần Thời gian Nội dung thực hiện
- Cung cấp thông tin cá nhân cho công ty
- Tìm hiểu về lịch sử, mô hình kinh doanh của công ty AdsWeb
- Tìm hiểu các thành phần của website
- Nhận kế hoạch thực tập từ trưởng phòng
Trưởng phòng kiểm tra kiến thức cơ bản về website và cung cấp đào tạo bổ sung về kỹ năng kinh doanh, bao gồm kỹ năng viết email và thuyết phục khách hàng Chương 1 sẽ tập trung vào tổng quan về công ty AdsWeb.
Tìm hiểu về email marketing
-Lên kế hoạch marketing để webdoctor tiếp cận được nhiều khách hàng hơn hiện
-Xây dựng hệ thống Leadnurturing (xây dựng mối quan hệ khách hàng tiềm năng qua hệ thống email tự động)
- Gửi báo cáo hoạt động của tuần 3 trưởng phòng và giám đốc
4 18/11/2019 – Viết chương 2: Vị trí thực tập và công việc tại AdsWeb
Digital marketing applications are essential for the growth of business websites, particularly through the services offered by ADSWEB By leveraging digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase sales ADSWEB provides tailored solutions that optimize website performance and drive targeted traffic, ensuring businesses can effectively reach their audience Implementing effective digital marketing techniques is crucial for sustaining competitive advantage in today's digital landscape.
- Admin fanpage, lên kế hoạch post bài hằng ngày -Tìm hiểu và lên kế hoạch làm SEO cho Facebook
Gửi báo cáo hoạt động của tuần 4 trưởng phòng và giám đốc
-Tìm hiểu cách tiếp cận, tra cứu thông tin khách hàng trên các diễn đàn, website
_ Tìm kiếm khách hàng trên các group facebook
- Lập group, fanpage phụ và lên kế hoạch nội dung
Gửi báo cáo hoạt động của tuần 5 trưởng phòng và giám đốc
-Viết chương 3: Cơ sở lý thuyết
-Thiết kế newsletter về chương trình khuyến mãi gửi khách hàng hằng tuần
- Gửi báo cáo hoạt động của tuần 6 trưởng phòng và giám đốc
- Đăng tin lên các kênh website (5giay.vn, raovat.net, 123mua.vn, ) để tiếp cận khách hàng tiềm năng mới
Gửi báo cáo hoạt động của tuần 7 trưởng phòng và giám đốc
8 16/12/2019 – - Viết chương 4: Phát triển kênh marketing cho việc
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for companies like ADSWEB By leveraging various online strategies, businesses can enhance their visibility, attract more customers, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, such as SEO optimization, content marketing, and social media engagement, help businesses establish a strong online presence This approach not only fosters brand awareness but also builds customer loyalty and trust As the digital landscape continues to evolve, integrating innovative marketing solutions will be essential for businesses aiming to thrive in a competitive market.
-Seeding facebook cho các group về chủ đề du lịch, bất động sản, xây dựng, …
Gửi báo cáo hoạt động của tuần 8 cho trưởng phòng và giám đốc
Nuôi các clone ảo và sử dụng chúng để tham gia vào các nhóm Facebook theo chủ đề cụ thể, đồng thời nhắn tin trước cho các quản trị viên nhằm chuẩn bị cho dự án mới.
- Được trưởng phòng cho làm ở vị trí nhân viên thử việc ở vị trí nhân viên kinh doanh website
- Gửi báo cáo 3 tuần cho trưởng phòng và giám đốc
- Viết Chương 5: Tổng kết -Tiếp tục làm ở vị trí nhân viên kinh doanh website
Nhắn tin, viết email và gọi điện cho các đối tác là những phương pháp hiệu quả để thu thập thông tin từ khách hàng có nhu cầu thiết kế website, đặc biệt trong các lĩnh vực như luật, bất động sản và xây dựng Việc này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng mà còn tạo cơ hội ký kết hợp đồng.
- Gửi mail báo cáo hoạt động hằng ngày cho trưởng phòng và giám đốc
- Ngày 29/03/2020 tạm thời kết thúc công việc tại công ty vì dịch covid -19
- Ngày 04/05/2019 tiếp tục làm việc tại AdsWeb
Digital marketing plays a crucial role in the development of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales growth Implementing effective digital marketing techniques enables companies to reach targeted audiences, optimize their websites for search engines, and engage with potential clients through various online platforms Thus, utilizing digital marketing is essential for businesses aiming to thrive in the competitive online marketplace.
VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ CÔNG VIỆC TẠI ADSWEB
Công Ty Cổ Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến (Adsweb)
2.1.1 Thông tin chung về công ty
• “Công Ty Cổ Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến” - tiền thân là phòng kinh doanh website của “Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam”
Tổng quan về Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam:
Vào năm 2013, nhóm SEO đã trở thành một trong những thành viên hàng đầu trong lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tại Việt Nam, và từ đó đã liên kết để thành lập Công ty SEO.
• Năm 2014: Xây dựng dịch vụ quảng cáo Adsplus.vn và được Google chứng nhận là đối tác chiến lược tại Việt Nam
Adsplus.vn xây dựng thành công hệ thống Marketing chuyên nghiệp cho các shop, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
• Năm 2015: Tính tới tháng 12 Adsplus đã làm hài lòng hơn 1500 khách hàng bằng sự tận tâm, minh bạch, và định hướng rõ ràng
• Năm 2016: Được google chứng nhận là top 10 doanh nghiệp đầu ngành có đóng góp quan trọng và hàng đầu tại Việt Nam
Tháng 6/2017: Adsplus hợp tác cùng Google, USABC tổ chức hội thảo Thương mại dành cho các doanh nghiệp nhà nước
Tháng 9/2017: Adsplus đạt giải Google Partner, đại diện cho khu vực Đông Nam Á tiếp tục tranh tài ở hàng mục Mobile Innovation Award
Tháng 11/2017: Hội thảo chuyên Bất động sản giới thiệu công cụ kết hợp CRM và Adwords giữa Adsplus và đối tác Twin
Digital marketing plays a crucial role in the growth and development of businesses through their websites By leveraging various digital marketing strategies, companies can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales Adsweb focuses on implementing effective digital marketing solutions tailored to meet the unique needs of each business Through targeted campaigns and analytics, businesses can optimize their marketing efforts and achieve sustainable growth in the competitive online landscape.
Tháng 3/2018: Adsplus đại diện duy nhất của Việt Nam nhận giải NHẤT ĐNA GOOGLE PARTNER tại New York, đánh giá cột mốc quan trọng trong năm 2017
Tháng 11/2018: Adsplus tiếp tục phát huy và trở thành đối tác của những thương hiệu lớn như Innisfree, Thái Tuấn, Chi Lai, …
AdsPlus™ giành giải vô địch hạng mục MOBILE INNOVATION AWARDS và GROWING BUSINESSES ONLINE NĂM 2018
• Năm 2019: AdsPlus™ vinh dự khi nằm trong Top 3 đối tác cao cấp của Google tại Việt Nam
Là thành viên của tập đoàn 24H (24H-Group)
Mở thêm một chi nhánh ở Hà Nội: Tầng 12A - Tòa nhà Viet Tower - số 1 Thái Hà - Phường Trung Liệt - Quận Đống Đa - TP Hà Nội
Vào năm 2020, Bộ phận thiết kế website của Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam (Adsplus) đã được tách ra thành một công ty độc lập, mang tên Công Ty Cổ.
Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến (Adsweb)
Digital marketing plays a crucial role in the growth and development of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase conversions Implementing effective SEO practices, engaging content, and targeted advertising can significantly boost website performance ADSWEB exemplifies how digital marketing can be utilized to achieve business objectives and foster sustainable growth in a competitive online landscape.
Hình 1 Lịch sử hình thành Công Ty Cổ Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến
Hình 2 Ảnh minh họa AdsWeb là đối tác cấp cao của Google tại Việt Nam
(Nguồn AdsWeb) AdsWeb là đối tác của nhiều nhãn hàng lớn như Innisfree, Thái Tuấn, ChiLai, GrapLingo, otosaigon.com, …
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly through the innovative strategies offered by AdsWeb By leveraging digital marketing techniques, businesses can enhance their online presence, attract targeted audiences, and ultimately drive sales AdsWeb specializes in utilizing various digital channels to optimize website performance and improve customer engagement Implementing effective digital marketing strategies is essential for businesses seeking to thrive in today’s competitive online landscape.
Hình 3.Những đối tác quan trọng của AdsWeb
Digital marketing applications are essential for the growth of business websites, particularly those of ADSWEB By leveraging digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales Implementing effective digital marketing techniques allows ADSWEB to optimize website performance and improve user engagement, ensuring sustainable business development in a competitive digital landscape.
2.1.2 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty
Quy mô nhân sự lớn và chuyên nghiệp, Adsweb.vn sẵn sàng hỗ trợ Khách Hàng trong “công tác chiến”
Hình 4.Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến
2.1.3 Sản phẩm dịch vụ của công ty Adsweb
Quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội được cả thế giới tin dùng sẽ giúp doanh nghiệp bạn tăng khả năng nhận diện thương hiệu lên đáng kể:
✓ Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for platforms like ADSWEB By leveraging effective digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase sales Implementing SEO best practices, utilizing social media, and engaging in content marketing are essential components that contribute to the successful development of a website ADSWEB exemplifies how targeted digital marketing efforts can lead to significant business expansion and improved customer engagement.
Trang web của bạn sẽ được hiển thị ở top 3 kết quả tìm kiếm của Google, một trong những trang tìm kiếm được mọi người trên thế giới sử dụng
Cách dịch vụ quảng cáo của Google:
➢ Quảng cáo Google Search Adwords
➢ Quảng cáo tích hợp Google Search Adwords + Remarketing
➢ Quảng cáo Google Display Network
Học viện Guru, với giáo trình chất lượng và đội ngũ giảng viên được chứng nhận bởi Google, cam kết nâng cao kiến thức quảng cáo của bạn lên một tầm cao mới.
➢ Khóa học quảng cáo Google Search
➢ Khóa học thiết kế Website căn bản
➢ Khóa học quảng cáo Google shoping nâng cao
➢ Khóa học quảng cáo Facebook
Digital marketing plays a crucial role in the growth of businesses, particularly for websites like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, companies can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, such as search engine optimization (SEO), social media marketing, and content marketing, are essential for reaching target audiences and achieving business objectives ADSWEB exemplifies how digital marketing can be applied to foster business development and improve overall performance in the competitive online landscape.
Webdoctor cung cấp hàng ngàn mẫu template đa dạng, cho phép bạn thiết kế website theo phong cách riêng, đáp ứng nhu cầu của cả những khách hàng khó tính nhất.
Thiết kế Website chuyên nghiệp:
✓ Website tối ưu quảng cáo đạt chuẩn Google
✓ Do các chuyên gia đạt chứng chỉ Google thực hiện
✓ Cung cấp Hosting và Domain chất lượng ổn định
2.1.4 Sứ mệnh và nhiệm vụ
Châm ngôn công ty AdsWeb:
“ làm điều đúng, sống tử tế, giữ chữ tín, nhận trách nhiệm ”
- Google và Facebook lần lượt là hai kênh quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất Việt Nam về tính hiệu quả và tỷ lệ quy đổi ra đơn hàng
Adsweb.vn cam kết hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa việc sử dụng hai kênh quảng cáo hiệu quả nhất, đơn giản và minh bạch Qua đó, chúng tôi giúp khách hàng tăng doanh số bán hàng và phát triển thương hiệu một cách bền vững.
Digital marketing plays a crucial role in enhancing the growth of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can effectively reach their target audience, increase brand visibility, and drive traffic to their websites Implementing SEO best practices, content marketing, and social media engagement can significantly improve online presence and customer engagement Ultimately, utilizing digital marketing is essential for businesses aiming to thrive in the competitive online landscape.
Vị trí thực tập
• Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến
• Phòng ban: Làm việc tại phòng kinh doanh của Adsweb
• Vị trí thực tập: Intern Digital Marketing.
Chi tiết công việc thực tập
2.3.1 Quy trình làm việc của công ty Bốn bước trong quy trình làm việc của Adsweb:
Bước 1 : Phòng marketing tìm kiếm khách hàng tiềm năng chuyển cho
Bước 2 : “Phòng kinh doanh” sẽ tiến hành trao đổi và kí kết hợp đồng
Bước 3: “Phòng kĩ thuật” sẽ tiếp nhận những yêu cầu của khách hàng để tiến hành thực hiện hợp đồng
“Phòng kĩ thuật Adsweb.vn” sẽ tiến nhận những khách hàng chạy quảng cáo google adsword và facebook adsword
“Phòng Webdoctor” sẽ tiếp nhận những khách hàng có nhu cầu thiết kế website
Bước 4: “Phòng hành chính kế toán” sẽ quản lí những hợp đồng kí được
2.3.2 Vị trí trong làm việc trong quy trình
• Làm việc tại “phòng kinh doanh 3” của Adsweb
• Tham gia tìm kiếm khách hàng và kí kết hợp đồng cùng bộ phận marketing
• Hỗ trợ bộ phận kĩ thuật (coder) để hoàn thiện website và bàn giao cho khách hàng (Bước 3 ở mục 2.3.1)
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase conversions Effective digital marketing techniques, such as search engine optimization (SEO), social media marketing, and content marketing, are essential for driving traffic and engaging potential customers ADSWEB's application of these strategies not only boosts brand visibility but also fosters customer loyalty and retention, making it an invaluable tool for business development in the digital landscape.
2.3.3 Chi tiết công việc hằng ngày
• Nghiên cứu tài liệu về các sản phẩm dịch vụ của công ty (dịch vụ quảng cáo Google Adwords, Facebook Adwords, thiết kế website)
• Đăng bài viết mới lên fanpage của AdsWeb
• Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách hàng về website qua các trên facebook, zalo và trực tiếp điện thoại
• Tư vấn cho khách hàng và triển khai quy trình thiết kế website ở mục 3.2
• Sắp xếp lịch gặp với khách hàng khi đi kí hợp đồng
Tìm kiếm thông tin khách hàng mới qua các kênh trực tuyến như website, nhóm Facebook và các nền tảng thương mại điện tử như chotot.com, raovat.net, shopee, Lazada, batdongsan.com.vn Sau đó, cập nhật những thông tin này lên hệ thống Hubspot của công ty để quản lý hiệu quả.
• Gửi email marketing cho danh sách khách hàng mới tìm được thông qua hệ thống Mailchimp
• Gửi mail báo cáo hoạt động cuối ngày cho trưởng phòng và giám đốc bộ phận thiết kế website
• Hỗ trợ công ty tổ chức các workshop training về các công cụ digital marketing
Digital marketing plays a crucial role in the growth and development of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging effective digital marketing strategies, ADSWEB enhances its online presence, attracts more visitors, and ultimately drives sales Utilizing tools such as SEO, social media marketing, and content creation, ADSWEB can reach a wider audience and engage potential customers effectively The integration of these digital marketing techniques not only boosts brand visibility but also fosters customer loyalty and long-term business success.
Hình 5.Hình ảnh gửi email marketing cho khách hàng
(Nguồn: sinh viên tự chụp)
Hình 6.Bài viết trên fanpage giới thiệu về dịch vụ
Digital marketing plays a crucial role in the growth of businesses and websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, ADSWEB enhances its online presence, attracts a larger audience, and ultimately drives sales Implementing effective SEO techniques, content marketing, and social media engagement allows ADSWEB to connect with potential customers and improve brand visibility As businesses increasingly shift to online platforms, the application of digital marketing becomes essential for sustained growth and competitive advantage in the digital landscape.
Hình 7.Gửi bảng báo giá thiết kế website cho khách hàng
(Nguồn: sinh viên tự chụp)
Hình 8.Tham gia tổ chức miniworkshop của AdsWeb
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly through the innovative strategies employed by ADSWEB By leveraging various digital marketing techniques, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective digital marketing not only increases brand awareness but also fosters customer engagement, leading to long-term business success ADSWEB's approach to digital marketing focuses on tailored solutions that meet the unique needs of each business, ensuring optimal results in a competitive online landscape.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Facebook marketing
Facebook là một mạng xã hội toàn cầu nổi bật, không chỉ giúp kết nối mọi người mà còn là công cụ hiệu quả cho kinh doanh và bán hàng, mang lại lợi nhuận đáng kể cho các nhà doanh nghiệp.
Facebook marketing là quá trình xúc tiến và quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng thông qua nền tảng mạng xã hội Facebook.
Để tăng doanh số bán hàng trên Facebook, người bán cần nắm bắt cảm xúc, tri thức và sở thích của người tiêu dùng, đồng thời xây dựng lòng tin với khách hàng về sản phẩm của mình Để đạt được điều này, việc kết bạn và phát triển thương hiệu qua tài khoản cá nhân là rất quan trọng Nhiều người đã thành công trong việc tăng tương tác và bán hàng uy tín nhờ vào sự yêu thích từ cộng đồng, nhưng cũng có những cá nhân sử dụng các chiêu trò không phù hợp để thu hút sự chú ý với mục đích tăng lợi nhuận.
Facebook Marketing không chỉ dành cho các tiểu thương nhỏ lẻ mà còn là công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp lớn trong việc quảng bá thương hiệu và gia tăng doanh thu.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly through the services offered by Adsweb By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, such as SEO, content marketing, and social media engagement, are essential for maximizing visibility and engagement Adsweb provides tailored solutions to help businesses navigate the digital landscape, ensuring they can compete effectively and achieve sustainable growth.
SEO facebook
• SEO Fanpage Facebook là quá trình tối ưu công cụ tìm kiếm Facebook Đưa Fanpage lên TOP cao trên Search Enigne (SE) của Facebook
Có vị trí tốt trên SE Facebook giúp tăng lượng truy cập tự nhiên cho Fanpage, từ đó cải thiện hiệu quả bán hàng và gia tăng doanh thu đáng kể.
Hình 9.Mô tả hiển thị SEO facebook
(Nguồn: sinh viên tự chụp)
3.2.2 Lợi ích mà SEO facebook mang lại cho doanh nghiệp
• SEO mang lại lợi nhuận
SEO là một công cụ hiệu quả để thu hút khách hàng mục tiêu, những người có sự quan tâm trực tiếp đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó góp phần gia tăng doanh thu đáng kể.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, companies can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, including SEO, content marketing, and social media engagement, are essential for reaching target audiences and achieving business objectives Implementing these strategies allows businesses to stay competitive in the digital landscape and maximize their website's potential for growth.
✓ Chi phí dành cho SEO không lớn
✓ Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, đối tượng khách hàng, thậm chí đa dạng hóa sản phẩm một cách dễ dàng
• SEO nâng cao thương hiệu của doanh nghiệp
✓ Xuất hiện nhiều trên kết quả tìm kiếm khiến doanh nghiệp của bạn dễ dàng được biết đến
✓ Xuất hiện ở những vị trí cao hàm ý doanh nghiệp của bạn hoạt động lâu năm và là fanpage đáng tin cậy
Chạy quảng cáo trên Google có thể tốn kém và không mang lại hiệu quả cao, với kết quả hiển thị không ổn định và ít tương tác từ người dùng Ngược lại, sử dụng SEO tự nhiên giúp trang web của bạn có vị trí cố định trên bảng hiển thị, tạo ấn tượng mạnh mẽ hơn với khách hàng tiềm năng.
3.2.3 Những điều cần làm khi SEO Facebook
Để tối ưu hóa bài viết trên Facebook, việc đặt từ khóa liên quan đến sản phẩm và được người dùng tìm kiếm phổ biến là rất quan trọng Bạn nên phân bổ từ khóa này ở ba phần chính của bài viết: mở bài, thân bài và kết luận, nhằm tăng khả năng hiển thị và thu hút người đọc.
Hình ảnh liên quan đến từ khóa của bài viết cần phải đẹp và rõ ràng, đồng thời nên được gắn thẻ địa điểm để người dùng dễ dàng tìm kiếm theo vị trí Video cũng cần được đặt tên và mô tả chứa từ khóa sản phẩm để tăng khả năng hiển thị trong mục "video".
Hashtag là một công cụ đơn giản và nhanh chóng để tối ưu hóa nội dung trực tuyến Để sử dụng hashtag hiệu quả, bạn chỉ cần thêm ký hiệu # trước từ khóa Tuy nhiên, việc sử dụng hashtag cần phải thông minh để phát huy tối đa tác dụng; nếu không, nó sẽ không mang lại hiệu quả như mong đợi.
Digital marketing plays a crucial role in the growth and development of business websites, particularly for platforms like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase conversions Effective digital marketing techniques, such as search engine optimization (SEO), social media marketing, and content marketing, are essential for driving traffic and engaging potential customers ADSWEB utilizes these methods to support businesses in achieving their goals and maximizing their online potential.
• Tối ưu tên Page và Url
Để cải thiện khả năng nhận diện và dễ nhớ cho người dùng, việc tối ưu hóa tên Page và URL là rất quan trọng Nên ưu tiên sử dụng thông tin địa phương trong tên Page và URL để tăng cường tính thân thiện và sự liên kết với cộng đồng.
• Công khai thông tin liên hệ
Việc cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng và dễ tìm là rất quan trọng cho doanh nghiệp, vì nếu khách hàng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin này, điều đó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của bạn.
Facebook ưu tiên việc liên kết các bài viết từ fanpage với các liên kết sản phẩm trên website, blog và forum, nhằm tạo ra mục “tin tức” trong phần tìm kiếm.
Email marketing
Email marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng thư điện tử trên internet nhằm xây dựng mối quan hệ với khách hàng Mục tiêu chính của email marketing là tạo dựng lòng tin và nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu của công ty trong mắt khách hàng.
Nội dung email thường bao gồm giới thiệu chương trình khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ mới, cùng với thông tin hữu ích cho công ty Các email này thường được bộ phận Marketing gửi qua hệ thống email hoặc sử dụng công cụ gửi email tự động chuyên nghiệp từ nhà cung cấp.
Trong Marketing qua email, các công ty cần tạo nội dung hấp dẫn và bắt mắt để thu hút khách hàng từ tiêu đề Mục tiêu là khuyến khích khách hàng thực hiện hành động như mua hàng, đăng ký thông tin, hoặc tham gia sự kiện sau khi đọc email.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various online strategies, companies can enhance their visibility, attract more customers, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, such as SEO, social media marketing, and content creation, are essential for establishing a strong online presence ADSWEB utilizes these methods to optimize business development and ensure sustainable growth in a competitive digital landscape.
3.3.2 Lợi ích email marketing mang lại
• Chi phí marketing cực thấp
Email marketing tiết kiệm chi phí tối đa so với các hình thức marketing truyền thống, đồng thời mang lại hiệu quả vượt trội.
Chiến dịch marketing truyền thống qua thư giấy thường tốn kém, trong khi email marketing giúp giảm chi phí và cho phép tùy biến nội dung Hơn nữa, email marketing nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó tăng cường sự gắn kết giữa khách hàng và công ty.
• Tạo điều kiện thúc đẩy bán hàng
Trong môi trường làm việc hiện đại, email là công cụ giao tiếp chính yếu, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng Việc sử dụng email một cách hợp lý, đúng thời điểm và đúng đối tượng mục tiêu sẽ tăng cường khả năng bán hàng Doanh nghiệp có thể dễ dàng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng trung thành nếu tuân thủ các nguyên tắc cần thiết trong email marketing.
• Hỗ trợ phân tích, báo cáo
Hầu hết các phần mềm email marketing cung cấp công cụ theo dõi và phân tích hiệu quả, cho phép người gửi nhận báo cáo tức thì về phản hồi từ người nhận, bao gồm số lượng người nhận, tỷ lệ mở email và lượt click.
Thông qua các chỉ số này, người gửi email có thể phân tích và đánh giá hiệu quả chiến lược email marketing của mình, từ đó điều chỉnh để nâng cao hiệu quả cho các chiến dịch sau.
• Tự động hóa chiến dịch gửi email marketing
Digital marketing là công cụ quan trọng giúp phát triển kinh doanh website của ADSWEB Với ứng dụng chuyên dụng, doanh nghiệp có thể dễ dàng lập lịch gửi email theo thời gian phù hợp, tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng khi họ thường xuyên kiểm tra hộp thư.
Công cụ khám nghiệm website (Webdoctor tool)
Webdoctor is the most effective and user-friendly website testing tool available today It combines the superior features of two of the best website evaluation tools: Google Pagespeed Insights and Testmysite.
Webdoctor tool cung cấp hai chế độ kiểm tra tốc độ tải trang trên cả giao diện PC và Mobile Công cụ này đánh giá khả năng tải trang của website dựa trên thang điểm, giúp người dùng nhận biết hiệu suất hoạt động của trang web.
100, thông thường, những website đạt 70 điểm trở lên là những website đủ chất lượng để chạy quảng cáo hiệu quả
Công cụ Webdoctor không chỉ giúp bạn nhận diện nguyên nhân gây chậm tốc độ tải trang, mà còn đưa ra giải pháp tối ưu hóa như giảm CSS, tối ưu hình ảnh và loại bỏ Javascript Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, từ đó tác động đến vị trí xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm và chi phí quảng cáo Google Adwords của bạn.
Webdoctor Tool sẽ phân tích tốc độ tải trang và mức độ thân thiện của website với giao diện di động, gửi kết quả qua email bạn cung cấp Dựa trên nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google, Webdoctor Tool cung cấp phân tích, đánh giá và giải pháp tối ưu hóa website, giúp nâng cao thứ hạng trên Google Kết hợp với chiến dịch quảng cáo Google Adwords, bạn sẽ đạt hiệu quả cao hơn trong việc thu hút khách hàng.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, companies can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective digital marketing not only helps in building brand awareness but also fosters customer engagement and loyalty Implementing SEO best practices is essential for improving search engine rankings, making it easier for potential customers to find the business Overall, a well-executed digital marketing plan is vital for the success and development of any website in today’s competitive online landscape.
3.4.2 Các bước kiểm tra website với Webdoctor tool
Bước 1: Truy cập vào website webdoctor.vn Bước 2: Nhập địa chỉ website của bạn vào khung khám bệnh
Hình 10.Nơi nhập địa chỉ website vào ô khám bệnh
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, ADSWEB enhances its online presence, attracts a targeted audience, and drives conversions Implementing effective SEO techniques, social media marketing, and content creation allows ADSWEB to engage potential customers and build brand loyalty Ultimately, the application of digital marketing not only boosts website traffic but also contributes to the overall success of ADSWEB's business objectives.
Bước 3: Nhập thông tin liên hệ vào hệ thống
Hình 11.Chọn địa chỉ nhận thông tin tra cứu của website
Bước 4: Kiểm tra mail để nhận kết quả khám bệnh từ Webdoctor
Digital marketing applications are essential for the growth of business websites, particularly for companies like ADSWEB By leveraging effective digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and drive sales Implementing SEO best practices, content marketing, and social media engagement are crucial components that contribute to the overall success of a website ADSWEB's focus on utilizing these digital marketing techniques helps businesses thrive in a competitive online landscape.
Quy trình sáng tạo website cho khách hàng
Hình 12.Website thương mại điện tử kinh doanh balo,túi xách Các bước chi tiết trong quy trình sáng tạo website thương mại điện tử:
Nhận yêu cầu từ khách hàng là bước đầu tiên trong quá trình thiết kế website Chúng tôi sẽ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để ghi chú lại các yêu cầu cụ thể như màu sắc và bố cục giao diện Đồng thời, chúng tôi sẽ thu thập hình ảnh và thông tin về dịch vụ của công ty khách hàng để đảm bảo rằng website phản ánh đúng bản sắc thương hiệu.
Bản tóm tắt sáng tạo (Creative Brief) là bước quan trọng để chuyển thể yêu cầu của khách hàng thành một tài liệu rõ ràng Quá trình này bao gồm việc tóm tắt các yêu cầu của khách hàng và gửi email xác nhận để đảm bảo sự đồng thuận.
(3) Brainstorm Ideas – Phát triển ý tưởng Tiến hành phát thảo giao diện website dựa trên những yêu cầu trên bản tóm tắt
(4) Review Internally – Xem xét nội bộ, chốt lại ý tưởng tốt nhất để thuyết phục khách hàng.Chỉnh sửa lại bố cục website, theo đúng ý tưởng khách hàng
(5) Write Proposal – Viết bản đề xuất gửi cho khách hàng.Gửi bản đề xuất những chức năng, cũng như giao diện cho khách hàng xem xét
(6) Present Ideas/Plans – Thuyết trình kế hoạch và ý tưởng trước khách hàng.Đây
Digital marketing is essential for the growth of websites, and AdsWeb effectively utilizes various strategies to enhance online business development By leveraging SEO, social media, and content marketing, AdsWeb helps businesses increase their visibility and reach their target audiences The integration of digital marketing techniques not only drives traffic but also improves conversion rates, ultimately leading to greater profitability Embracing these digital marketing applications is crucial for businesses aiming to thrive in the competitive online landscape.
GIẢI PHÁP DIGITAL MARKETING CHO VIỆC KINH DOANH
Thực trạng hoạt động Digital marketing của Adsweb
❖ Các phương tiện chính được sử dụng cho hoạt động Digital marketing bao gồm:
• Hệ thống website: “https://adsweb.vn/”
Adsweb sử dụng LinkedIn, mạng xã hội chuyên dành cho doanh nghiệp, để kết nối và phát triển mối quan hệ Bên cạnh đó, công ty cũng tận dụng email như một công cụ quan trọng để duy trì liên lạc với khách hàng hiện tại.
4.1.1 Hệ thống website: https://adsweb.vn/
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sở hữu website riêng, nhưng nhiều trang web chỉ mang tính chất giới thiệu mà không thực sự thu hút khách hàng Công ty AdsWeb cam kết mang đến một website chất lượng, chú trọng từ nội dung đến hình thức Đặc biệt, các công cụ khám bệnh website và tài khoản Adwords miễn phí của chúng tôi sẽ hỗ trợ đắc lực cho khách hàng trong việc tối ưu hóa hiệu quả trực tuyến.
4.1.1.1 Các điểm nổi bật trong hoạt động xây dựng và phát triển website
Website của Adsweb không chỉ cung cấp thông tin doanh nghiệp mà còn cập nhật thường xuyên các tin tức và bài viết về marketing và thị trường, giúp người dùng theo dõi những xu hướng mới nhất Với việc phân loại bài viết theo danh mục, người xem dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết Sự đầu tư vào nội dung chất lượng đã giúp website của Adsweb luôn hấp dẫn và thu hút lượng truy cập cao.
Ngoài ra, website còn được cập nhật liên tục hình ảnh và thông tin về các đối tác
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly through the services offered by Adsweb By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales Adsweb provides tailored solutions that cater to the unique needs of each business, ensuring effective outreach and engagement Implementing these digital marketing techniques not only increases visibility but also fosters brand loyalty and customer retention.
Hình 13.Các đối tác được đăng tải trên website của AdsWeb
Theo báo cáo của SimilarWeb Analytics từ tháng 2 đến tháng 4 năm 2020, website AdsWeb đã thu hút 241,023 người theo dõi trong 3 tháng, nhưng giảm 17.56% so với tháng trước Trung bình, mỗi tháng có 56,251 lượt truy cập, với tổng số lượt truy cập đạt 80,341 Tuy nhiên, tỷ lệ khách hàng rời bỏ ngay khi truy cập là 75,72%, và thời gian truy cập trung bình chỉ là 01:01 phút, cho thấy website chưa hoạt động hiệu quả và chưa đủ sức thu hút khách hàng ở lại.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, companies can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Implementing effective SEO techniques, utilizing social media platforms, and engaging in targeted advertising are essential components of a successful digital marketing plan As businesses continue to adapt to the digital landscape, the importance of these strategies in fostering website development and business growth cannot be overstated.
Hình 14.Kết quả thống kê số lượt truy cập vào website của AdsWeb
Theo thống kê, AdsWeb có nhiều kênh truy cập website như Direct, Email, Referrals, Social, Organic Search, Paid Search và Display Ads Tuy nhiên, lượng truy cập từ kênh Email và Social vẫn còn thấp, chưa tương xứng với tiềm năng của email marketing và mạng xã hội Do đó, cần tập trung phát triển hai kênh này để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận.
Digital marketing plays a crucial role in the growth and development of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, companies can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, including SEO, social media marketing, and content marketing, are essential for optimizing website performance and reaching target audiences As businesses increasingly rely on digital platforms, the integration of comprehensive marketing solutions becomes vital for sustained success in the competitive online landscape.
Hình 15.Các kênh digital marketing của AdsWeb
Hình 16.Top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for companies like ADSWEB By leveraging various online strategies, businesses can enhance their visibility, attract more visitors, and ultimately increase conversions Implementing effective digital marketing techniques allows for targeted outreach, ensuring that the right audience is engaged As a result, businesses can achieve sustainable growth and establish a strong online presence in a competitive market.
Hình 17.Nguồn truy cập của AdsWeb đến từ một website khác
Hình 18.Nguồn truy cập của một số website khác đến từ AdsWeb
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, such as search engine optimization (SEO), social media engagement, and targeted advertising, are essential for maximizing website potential ADSWEB utilizes these methods to ensure that clients achieve their business objectives and stand out in a competitive digital landscape.
4.1.1.2 Các điểm cần lưu ý và cải thiện
• Lượt truy cập vào website AdsWeb bằng những kênh email và facebook còn tương đối thấp
• Giao diện webite của Adsweb khá tốt nhưng còn thiếu những thông tin cập nhập, khuyến mãi hằng ngày đến với khách hàng
Hình 20.Giao diện cũ website của Adsweb
Trang fanpage của AdsWeb hiện đã thu hút gần 9000 lượt theo dõi, chủ yếu từ các doanh nghiệp, đối tác và những người làm trong lĩnh vực marketing và kinh doanh, cùng với sự quan tâm từ các khách hàng mới khởi nghiệp.
Với sự phát triển mạnh mẽ của Facebook tại Việt Nam, việc duy trì và mở rộng các mối quan hệ trên nền tảng này sẽ trở thành một kênh quan trọng trong tương lai.
Digital marketing applications are essential for the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract targeted traffic, and ultimately increase conversions Implementing effective SEO techniques, social media marketing, and content creation can significantly boost a website's visibility and engagement In today's competitive landscape, utilizing digital marketing tools is crucial for any business aiming to thrive online.
Hình 21.Trang facebook của AdsWeb
(Nguồn: sinh viên tự chụp)
Mục tiêu của chúng tôi là nâng cao lượt theo dõi fanpage trong thời gian tới bằng cách áp dụng các hình thức viết bài hấp dẫn, thu hút khách hàng đến với fanpage.
AdsWeb đã áp dụng email để chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, bao gồm việc gửi lời chúc vào các dịp lễ, tết, mời tham dự các buổi workshop của công ty, và thông báo các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
Giải pháp cải thiện hoạt động Digital marketing cho việc phát triển kinh doanh website của Công ty AdsWeb
Dựa trên phân tích thực trạng, hoạt động Digital marketing của công ty khá hiệu quả, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục Do đó, tôi đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Digital marketing, từ đó hỗ trợ tốt hơn cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Các giải pháp bao gồm:
• Đề xuất 1:” Hiệu chỉnh giao diện website để thu hút khách hàng.”
• Đề xuất 2:” Sử dụng Facebook Viral marketing trong việc gia tăng mức độ nhận diện và tính tương tác cho fanpage AdsWeb.”
• Đề xuất 3: “Xây dựng kế hoạch Email marketing trong việc duy trì mối quan hệ nội bộ và khách hàng.”
4.2.1 Giải pháp 1: Hiệu chỉnh giao diện website để thu hút khách hàng
• Dựa vào quy trình thiết kế website (mục 3.4), công ty tiến hàng hiệu chỉnh giao diện website thân thiện với người dùng hơn
Nội dung và hình thức đều quan trọng trong việc giữ chân người xem trên website Giao diện quá phức tạp có thể gây khó chịu và khiến người dùng không muốn quay lại Để cải thiện giao diện của website AdsWeb, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa AdsWeb Consulting và bộ phận IT.
• Hai đề xuất mà tôi góp ý về giao diện website cho công ty:
Để thuận tiện cho việc tìm kiếm thông tin về AdsWeb của khách hàng, cần thêm đường dẫn kênh YouTube của công ty vào màn hình chính.
Digital marketing là công cụ quan trọng giúp phát triển kinh doanh website của AdsWeb Khách hàng có thể dễ dàng truy cập vào các trang con để tìm hiểu về dịch vụ mà AdsWeb cung cấp Việc áp dụng các chiến lược digital marketing hiệu quả không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tăng cường tương tác với khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh thu và mở rộng thị trường AdsWeb cam kết mang đến giải pháp tối ưu nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong môi trường số ngày nay.
• Hình ảnh thay đổi giao diện website đính kèm bên dưới
Hình 22.Pop up khuyến mãi đề xuất cho website của AdsWeb
(Nguồn: Sinh viên tự thiết kế)
Kết quả sau khi điều chỉnh lại giao diện website theo thống kê của Similerweb:
+ Thời gian của mỗi lượt truy cập tăng lên:1.71s so với 1.59s
+ Tỉ lệ thoát trang giảm xuống:70.25% so với 75.72%
4.2.2 Giải pháp: Sử dụng Facebook và hình thức Viral marketing trong việc gia tăng mức độ nhận diện và tính tương tác cho fanpage AdsWeb
Fanpage AdsWeb, mang tên "AdsWeb.vn_Nền tảng của sự tăng trưởng", chuyên cung cấp thông tin về xu hướng marketing cho doanh nghiệp Nơi đây chia sẻ tài liệu marketing, thiết kế website và các thông tin khuyến mãi hấp dẫn.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately drive sales Effective use of SEO techniques, social media marketing, and content creation can significantly improve a website's visibility and engagement ADSWEB focuses on implementing tailored digital marketing solutions to meet the unique needs of each business, ensuring sustainable growth and success in the competitive online landscape.
AdsWeb Bên cạnh đó fanpage còn là cầu nối giữa các doanh nghiệp và AdsWeb, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp
Hình 23.Giao diện fanpage của AdsWeb
• Giới thiệu dịch vụ của AdsWeb đến người dùng facebook
Khách hàng mục tiêu: những cá nhân, doanh nghiệp đang kinh doanh
Khách hàng trong nhóm này cần thiết kế website nhằm tối ưu hóa chiến lược marketing Họ sử dụng các phương thức quảng cáo trên Google và Facebook để tiếp cận và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Các fanpage hiện nay trải rộng trên nhiều chủ đề sản phẩm như mỹ phẩm, làm đẹp, gia dụng, thời trang, sách, du lịch, khóa học, tài chính và bất động sản Một số fanpage tiêu biểu cho việc seeding bao gồm: Hội thiết kế website và SEO web Online, Hội thiết kế website và marketing online, và Hội bất động sản.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly through the innovative strategies offered by AdsWeb By leveraging effective digital marketing techniques, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and ultimately drive sales AdsWeb specializes in providing tailored digital marketing solutions that align with the unique needs of each business, ensuring optimal results Emphasizing the importance of SEO, AdsWeb helps businesses improve their search engine rankings, making it easier for potential customers to find them online Overall, the application of digital marketing is essential for businesses aiming to thrive in today's competitive online landscape.
Tạo và mua các clone ảo để chia sẻ lên các nhóm liên quan giúp tăng cường trải nghiệm dịch vụ của AdsWeb Hãy tối ưu hóa SEO cho website và thiết kế website một cách hiệu quả, đồng thời giải đáp các thắc mắc về sản phẩm và các ưu đãi hiện có Sử dụng các clone để bình luận thêm vào bài viết nhằm thu hút sự chú ý Đặt câu hỏi như “Chi phí thiết kế website bất động sản là bao nhiêu?” hay “Mình muốn thiết kế website du lịch?” để thu hút người dùng và hướng họ đến dịch vụ của AdsWeb.
Digital marketing applications play a crucial role in the development of business websites By leveraging effective strategies, businesses can enhance their online presence and attract more customers Utilizing tools such as SEO, content marketing, and social media engagement, companies can drive traffic to their sites and increase conversions The integration of digital marketing techniques enables businesses to analyze consumer behavior and tailor their offerings accordingly Ultimately, adopting a robust digital marketing approach is essential for sustainable growth and competitiveness in the online marketplace.
Chia sẻ nội dung dưới dạng hình ảnh và video không chỉ giúp người theo dõi dễ dàng tiếp cận thông tin mà còn tạo sự mới mẻ và hấp dẫn Hình ảnh liên quan đến thương hiệu thường được ghi nhớ lâu hơn, góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu.
Hình 25.Bài đăng video trên fanpage AdsWeb
Fanpage AdsWeb thường xuyên cập nhật thông tin về khuyến mãi và ưu đãi trong các sự kiện lớn, giúp thu hút khách hàng truy cập vào website để khám phá và lựa chọn dịch vụ của AdsWeb.
Digital marketing plays a crucial role in the growth of business websites, particularly through the services offered by ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more visitors, and ultimately increase conversions ADSWEB specializes in providing tailored digital marketing solutions that cater to the specific needs of each business, ensuring effective engagement with target audiences The application of these strategies not only drives traffic but also fosters brand loyalty, making it essential for businesses aiming to thrive in the competitive online landscape.
4.2.3 Giải pháp 3: Xây dựng kế hoạch Email marketing cho việc duy trì khách hàng cũ và tìm kiếm được những khách hàng mới
Mục đích thông tin cho khách hàng những ưu đãi sau khi đăng kí nhận tài liệu emarketing từ AdsWeb
Hình 27.Newsletter khuyến mãi gửi khách hàng
Digital marketing plays a crucial role in the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various online strategies, companies can enhance their visibility, attract more customers, and ultimately drive sales Effective digital marketing techniques, such as SEO, social media marketing, and content creation, are essential for establishing a strong online presence ADSWEB utilizes these methods to develop its business model, ensuring that it remains competitive in the ever-evolving digital landscape Emphasizing the importance of tailored marketing approaches can lead to significant improvements in website performance and customer engagement.
AdsWeb gửi tài liệu và thông báo về tình hình sử dụng dịch vụ của khách hàng
Hình 28.Email thông báo nhận tài liệu
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Tóm tắt kết quả đề tài
5.1.1 Đối với doanh nghiệp Đề tài “Ứng dụng digital marketing nhằm phát triển kinh doanh sản phẩm website của AdsWeb” đã đem đến các hiểu biết và đưa ra các công cụ phát triển việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong thị trường digital marketing hiện nay Bước đầu mang lại một số hiệu quả cho công ty:
Bảng 3.Kết quả đạt được của doanh nghiệp sau khi thực hiện giải pháp
Kết quả đạt được sau khi thực hiện giải pháp Digital marketing
- Sau 1 tháng thực hiện chiến dịch facebook marketing thì kết quả đạt được:
+ Lượt theo dõi fanpage:10.000 lượt so với 9000 lượt, tăng 1000 lượt (tăng 11 %)
➔ Lượt theo dõi facebook tăng góp phần làm tăng lượt truy cập vào website AdsWeb.vn.Từ đó thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của công ty
- Sau 1 tháng thực hiện chiến dịch email marketing thì kết quả đạt được:
+ Số lượng email gửi đi thành công là 1443/1700 (72.2%)
Digital marketing plays a crucial role in the development of business websites, particularly for ADSWEB By leveraging various digital marketing strategies, businesses can enhance their online presence, attract more customers, and drive sales growth Effective digital marketing techniques, such as SEO, content marketing, and social media engagement, are essential for optimizing website performance and reaching target audiences Ultimately, the application of digital marketing is vital for the success and sustainability of business websites in today’s competitive digital landscape.
➔ Bước đầu nhận được hiệu quả đáng kể so với trước khi chưa thực hiện chiến dịch email marketing
Sau khi triển khai các giải pháp cải thiện giao diện website, bao gồm việc thêm pop-up quảng cáo và liên kết đến kênh YouTube, thời gian trung bình mỗi lượt truy cập đã tăng lên 1.71 giây so với 1.59 giây trước đó Đồng thời, tỷ lệ thoát trang cũng giảm xuống còn 70.25% so với 75.72%.
Những kết quả đạt được cho thấy rằng việc thay đổi giao diện website là cần thiết, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
5.1.2 Đối với bản thân sinh viên
✓ Nắm bắt được những công cụ digital marketing
✓ Biết cách tạo newsletter gửi cho khách hàng, hiểu về hệ thống email marketing và các làm hiệu quả
✓ Biết cách thu hút khách hàng trên mạng xã hội cũng như hiểu hơn về các thuật toán của facebook để làm seeding hiệu quả
✓ Xây dựng được nội dung website được đầu tư và cập nhật thường xuyên để tốt cho SEO và mang lại giá trị cho khách hàng
✓ Cải thiện khả năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng
✓ Trải nghiệp được môi trường doanh nghiệp và kĩ năng làm việc nhóm
Digital marketing plays a crucial role in the growth of websites, particularly for businesses like ADSWEB By leveraging various online strategies, companies can enhance their visibility, attract more customers, and ultimately drive sales Implementing effective digital marketing techniques allows businesses to engage with their target audience, optimize their online presence, and achieve sustainable growth in a competitive market ADSWEB exemplifies how the application of digital marketing can lead to significant business development and success.
Hạn chế
Trong quá trình thực hiện bài báo cáo, tôi nhận thấy bài báo cáo còn tồn tại những mặt hạn chế sau:
• Vì mới sử dụng những phần mềm, công cụ nên không tránh khỏi những hạn chế, dẫn đến đề tài vẫn chưa đủ độ sâu
Do thời gian thực tập có hạn, một số nội dung trong chương trình thực tập chưa thể thực hiện đầy đủ Vì vậy, báo cáo không thể bao gồm các nội dung chưa được thực hiện.
• Vì tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp nên quá trình thực tập bị gián đoạn.
Hướng phát triển
✓ Tiếp tục làm việc tại công ty AdsWeb
✓ Nghiên cứu, cập nhật sự phát triển của các kênh digital để phát triển hơn nữa cho công ty
✓ Ứng dụng những công cụ BI để phát triển digital marketing trong tương lai
✓ Đầu tư và ứng dụng AI để cá nhân hóa cho email marketing và website của AdsWeb
Digital marketing is essential for the growth of business websites, as it leverages various online strategies to enhance visibility and attract potential customers By utilizing tools like SEO, social media marketing, and content marketing, businesses can effectively engage their target audience and drive traffic to their websites Adsweb's approach to digital marketing focuses on tailored solutions that meet the unique needs of each business, ensuring optimal results and sustainable growth in the competitive online landscape Embracing digital marketing not only improves brand awareness but also fosters long-term customer relationships, ultimately leading to increased sales and profitability.