TIỂU LUẬN THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP NÂNGCAOKỸNĂNG GIAO TIẾP của SINH VIÊN NGÀNHKẾTOÁNTẠITRƯỜNG đại học THỦ DẦUMỘT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ  BÀI TIỂU LUẬN MƠN HỌC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN NGÀNH KẾ TOÁN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT GVGD: Khương Thị Huế Lớp: QTHCVP.HK1.02 Họ tên sinh viên MSSV Lê Thị Khả Ân 2123403010975 Ngô Nguyễn Cầm Thanh 2123403010777 Nguyễn Thị Thanh Lam 2123402010957 Bình Dương, tháng 10 năm 2022 TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên học phần: Quản trị hành văn phịng Mã học phần: LING221 Lớp/Nhóm mơn học: HK1.CQ.02 Học kỳ: Năm học: 2022-2023 Họ tên sinh viên: Lê Thị Khả Ân Ngô Nguyễn Cầm Thanh Nguyễn Thị Thanh Lam Đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường đại học Thủ Dầu Một Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Tiêu chí đánh giá A Phần mở đầu B Phần nội dung chương chương 2.1 Thực trạng vấn đề 2.2 Đánh giá, ưu khuyết điểm, nguyên nhân Điểm tối đa 0,5 1,5 2,0 1,5 1,5 chương 3 C Phần kết luận + Tài liệu tham khảo 1,0 D Hình thức trình bày 1,0 E Chỉnh sửa đề cương+Thuyết minh tiểu luận 1,0 Điểm tổng cộng 10 Điểm đánh giá Cán chấm Cán chấm Điểm thống TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT Bình Dương, ngày 12 tháng 10 năm 2022 Cán chấm Cán chấm TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT Sinh viên thực hiện: Lê Thị Khả Ân MSSV: 2123403010975 Ngô Nguyễn Cầm Thanh MSSV: 2123403010777 Nguyễn Thị Thanh Lam MSSV: 2123402010957 TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG BIỂU ĐỒ THỊ i PHẦN A/ MỞ ĐẦU 1 Tên đề tài: Lí lựa chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu : Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu nguồn li: .2 Ý nghĩa đề tài: Cấu trúc đề tài nghiên cứu: PHẦN B/ NỘI DUNG .2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT .2 1.1 Khái niệm kỹ giao tiếp: 1.2 Tầm quan trọng kỹ giao tiếp: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 2.1 Tình hình chung: 2.2 Nguyên nhân: 2.2.1 Không biết cách giao tiếp 2.2.2 Tâm lý 2.2.3 Khơng coi trọng vai trị giao tiếp 2.2.4 Không biết cách rèn luyện .3 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3.1 Thường xuyên rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp: 3.1.1 Nhược điểm .3 3.1.2 Ưu điểm .3 3.2 Khơng ngại nhận góp ý nhìn nhận khuyết điểm để phát huy mạnh hạn chế điểm yếu 3.2.1 Nhược điểm .3 TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT 3.2.2 Ưu điểm .3 3.3 Rèn luyện số kỹ khác 2.2.1 Kỹ lắng nghe 2.2.2 Kỹ quan sát giao tiếp .3 2.2.3 Kỹ ứng xử 2.2.4 Làm việc nhóm PHẦN C/ KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT DANH SÁCH BẢNG BIỂU ĐỒ THỊ i TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT PHẦN A/ MỞ ĐẦU Tên đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường Đại học Thủ Dầu Một Lí lựa chọn đề tài: Hiện nay, kỹ giao tiếp sinh viên trường Đại học vấn đề lớn cần quan tâm Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc nhiên nguyên nhân chủ chốt bắt nguồn từ cá nhân người Hầu hết, nhiều sinh viên cho việc giao tiếp chẳng qua kỹ "vơ ích" khơng cần phải học mà khơng nhìn nhận vấn đề đắn, làm giảm chất lượng học tập lực thân Bên cạnh đó, sinh viên nói chung sinh viên ngành kế tốn Đại học Thủ Dầu Một nói riêng việc nâng cao kỹ giao tiếp bậc Đại học việc cấp bách xác định cho thân phương pháp giao tiếp đắn gặp nhiều khó khăn Vì vậy, cần nghiên cứu để tìm phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp đắn để ngày nâng cao chất lượng học tập đạt nhiều thành công tương lai Đó lí chúng tơi định chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường đại học Thủ Dầu Một” Mục tiêu nghiên cứu: Qua việc nghiên cứu đề tài này, mục tiêu hướng đến là: ­ Hệ thống sở lí thuyết liên quan đến đề tài: giới thiệu khái qt cơng tác lí luận giao tiếp kỹ giao tiếp nói chung, kỹ giao tiếp sinh viên nói riêng ­ Nghiên cứu làm rõ thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên đại học Thủ Dầu Một thực tế, đồng thời tìm ưu điểm cần phát huy nhược điểm nên hạn chế Từ rút nhận xét để tìm giải pháp, số hướng giải nhằm nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên đại học Thủ Dầu Một Mục đích nghiên cứu : TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT Đánh giá thực trạng tìm nguyên nhân sinh viên e ngại việc giao tiếp từ định hướng để khắc phục Đối tượng nghiên cứu: Kỹ giao tiếp Phạm vi nghiên cứu: ­ Không gian: Sinh viên Trường đại học Thủ Dầu Một ­ Thời gian từ tháng 11 đến tháng 12 năm 2022 Phương pháp nghiên cứu nguồn li: ­ Phương pháp lí luận: (Chương 1) + Tìm kiếm, thu thập sách, báo, cơng trình nghiên cứu, có liên quan đến đề tài để tìm hiểu + Nghiên cứu phân tích sở lí luận liên quan đến đề tài ­ Phương pháp thực tiễn: (Chương 2, chương 3) + Sử dụng bảng hỏi + Phương pháp quan sát, vấn Ý nghĩa đề tài: Đề tài mang lại cho sinh viên, đặc biệt sinh viên ngành Kế toán đại học Thủ Dầu Một biết rõ thực trạng kỹ giao tiếp, tầm quan trọng kỹ giao tiếp Từ đó, định hướng thân nâng cao kỹ giao tiếp cá nhân Cấu trúc đề tài nghiên cứu: Cấu trúc đề tài nghiên cứu gồm chương chính: Chương 1: Cơ sở lí thuyết Chương 2: Thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên giai đoạn Chương 3: Một số phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp PHẦN B/ NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Khái niệm kỹ giao tiếp: 1.2 Tầm quan trọng kỹ giao tiếp: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT 2.1 Tình hình chung: 2.2 Ngun nhân: 2.2.1 Khơng biết cách giao tiếp 2.2.2 Tâm lý 2.2.3 Không coi trọng vai trị giao tiếp 2.2.4 Khơng biết cách rèn luyện CHƯƠNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3.1 Thường xuyên rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp: 3.1.1 Nhược điểm 3.1.2 Ưu điểm 3.2 Khơng ngại nhận góp ý nhìn nhận khuyết điểm để phát huy mạnh hạn chế điểm yếu 3.2.1 Nhược điểm 3.2.2 Ưu điểm 3.3 Rèn luyện số kỹ khác 2.2.1 Kỹ lắng nghe 2.2.2 Kỹ quan sát giao tiếp 2.2.3 Kỹ ứng xử 2.2.4 Làm việc nhóm PHẦN C/ KẾT LUẬN Sinh viên nói chung sinh viên ngành kế tốn nói riêng cần xây dựng kỹ giao tiếp đắn để nâng cao chất lượng học tập thân đạt hiệu cao công việc tương lai TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT TIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOTTIEU.LUAN.THUC.TRANG.va.GIAI.PHAP.NANGCAOKYNANG.GIAO.TIEP.cua.SINH.VIEN.NGANHKETOANTAITRUONG.dai.hoc.THU.DAUMOT