L Ý DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường đầy biến động, việc khai thác mối quan hệ giữa con người để tạo ra nguồn lực mạnh mẽ cho doanh nghiệp là rất quan trọng Để quản trị nguồn nhân lực hiệu quả, các nhà lãnh đạo cần có khả năng điều hành mối quan hệ, từ việc giao tiếp khéo léo với cấp trên đến việc thể hiện sự nghiêm khắc và độ lượng với cấp dưới Họ cũng cần động viên tinh thần làm việc của nhân viên và linh hoạt trong cách ứng xử Mục tiêu cuối cùng là khuyến khích nhân viên làm việc hết mình để đạt được kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp.
Để quản trị nguồn nhân lực hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách động viên và khuyến khích nhân viên Chính sách lương thưởng hợp lý và khoa học là yếu tố quan trọng tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, chỉ đáp ứng nhu cầu vật chất không đủ để giữ chân nhân viên Ngày nay, các đãi ngộ phi vật chất như ủng hộ tinh thần và quan tâm đến đời sống của nhân viên trở thành nguồn động lực mạnh mẽ, ảnh hưởng lớn đến tâm huyết của họ đối với doanh nghiệp.
Trong bối cảnh kinh tế thị trường mở hiện nay, việc tạo động lực cho người lao động trở nên vô cùng quan trọng và cần thiết Cần chú trọng đầu tư một cách khoa học và kịp thời để nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên.
M ỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- Hệ thống hóa được cơ sở lý luận, khung lý thuyết chung về tạo động lực lao động trong doanh nghiệp
Bài viết này phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực tại công ty TNHH Nệm Thuần Việt, từ đó chỉ ra những hạn chế hiện có và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó Việc hiểu rõ thực trạng sẽ giúp công ty cải thiện các phương pháp tạo động lực cho nhân viên, nâng cao hiệu suất làm việc và phát triển bền vững.
Để nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực tại công ty TNHH Nệm Thuần Việt, cần đề xuất các giải pháp thiết thực và khả thi nhằm tạo động lực lao động cho nhân viên Các biện pháp này có thể bao gồm việc cải thiện chế độ đãi ngộ, tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng, cũng như xây dựng môi trường làm việc tích cực Bên cạnh đó, việc khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định cũng sẽ góp phần tăng cường động lực làm việc và sự gắn bó của họ với công ty.
Đ ỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu chính sách tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Nệm Thuần Việt.
+ Về nội dung: Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Nệm Thuần Việt.
+ Về không gian: công ty TNHH Nệm Thuần Việt.
+ Về thời gian: Dữ liệu được phân tích chủ yếu trong khoảng thời gian từ năm
2019 đến năm 2020 Giải pháp thực hiện cho năm 2021-2022.
P HƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN VÀ THỰC TẾ ( )
- Phương pháp quan sát: Phương pháp này dựa trên sự quan sát tình hình thực tế về tạo động lực lao động tại doanh nghiệp.
Phương pháp tổng hợp là kỹ thuật nghiên cứu và phân tích các tài liệu như sách, luận án và bài báo nhằm tìm hiểu về vấn đề tạo động lực lao động trong doanh nghiệp Phương pháp này giúp tổng hợp thông tin, rút ra những kết luận và khuyến nghị hữu ích cho việc nâng cao động lực làm việc của nhân viên trong môi trường doanh nghiệp.
- Phương pháp thống kê và thống kê phân tích: Phương pháp này được sử dụng để phân tích số liệu tài liệu cụ thể tại doanh nghiệp.
C ẤU TRÚC BÀI BÁO CÁO
Bài báo cáo ngoài phần mở đầu và kết luận, bố cục gồm 3 chương:
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC
MỘT SỐ KHÁI NIỆM
Trong lĩnh vực kinh tế - xã hội, nhu cầu là một hiện tượng phức tạp và đa diện, được nghiên cứu bởi nhiều nhà khoa học nổi tiếng như Jeremy Bentham, Benfild, William Stanley Jevons, John Ramsay McCulloch và Edward S Herman Sự hiện diện của nhu cầu ở mọi sinh vật, cũng như trong các xã hội được coi là những cơ thể sống phức tạp, giúp phân biệt chủ thể với môi trường xung quanh.
Nhu cầu là hiện tượng tâm lý quan trọng của con người, thể hiện những đòi hỏi và mong muốn về vật chất và tinh thần cần thiết cho sự tồn tại và phát triển Mỗi cá nhân có nhu cầu khác nhau, phụ thuộc vào trình độ nhận thức, môi trường sống và đặc điểm tâm sinh lý Những nhu cầu cấp bách sẽ có sức ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đến hành động của con người.
Nhu cầu của mỗi cá nhân là đa dạng và không giới hạn Khi một nhu cầu được thỏa mãn, nó có thể dẫn đến sự hình thành của nhu cầu mới, điều này cho phép nhà quản lý có khả năng định hướng và kiểm soát hành vi của các cá nhân.
Nhu cầu có ảnh hưởng sâu sắc đến tâm lý và hành vi con người, là chủ đề được nhiều ngành khoa học nghiên cứu và ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội.
1.1.2 Động lực Động lực được định nghĩa là một quá trình khởi tạo, dẫn dắt và duy trì các hành vi có mục đích Động lực có liên quan đến các yếu tố thúc đẩy cả về sinh học, cảm xúc, xã hội và nhận thức làm xuất hiện một hành vi.
Động lực được xây dựng trên nền tảng cảm xúc, bao gồm việc né tránh những trải nghiệm tiêu cực và tìm kiếm những cảm xúc tích cực Vai trò của động lực rất quan trọng, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh trong cuộc sống.
Các thành tố của Động lực
Có 3 thành tố cơ bản trong Động lực: Kích hoạt, Kiên trì, Nỗ lực cao:
+ Kích hoạt là quyết định khởi xướng một hành vi nào đó, như tham gia vào một lớp tâm lý học chẳng hạn.
+ Kiên trì là những nỗ lực liên tiếp nhằm hướng đến một mục tiêu dù cho có gặp phải trở ngại
+ Nỗ lực cao có thể thấy trong sự tập trung và sự hăng say trong quá trình theo đuổi một mục tiêu.
Động lực lao động, theo giáo trình của Bùi Anh Tuấn, là những yếu tố nội tại thúc đẩy con người làm việc hiệu quả trong điều kiện thuận lợi Sự thể hiện của động lực này bao gồm sự sẵn sàng, nỗ lực và đam mê trong công việc, nhằm đạt được mục tiêu của cả tổ chức và cá nhân người lao động.
Có hai loại động lực chính trong công việc: động lực bên ngoài và động lực bên trong Động lực bên ngoài (Extrinsic motivation) là những yếu tố từ bên ngoài, như phần thưởng hoặc hình phạt, khiến nhân viên hoàn thành nhiệm vụ Ngược lại, động lực bên trong (Intrinsic motivation) đến từ sự hài lòng cá nhân với công việc, khi nhân viên cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa và đóng góp cho doanh nghiệp Động lực bên trong thường hiệu quả hơn vì nó xuất phát từ bản thân cá nhân, không phải do áp lực bên ngoài Việc tạo điều kiện cho nhân viên phát huy khả năng sáng tạo và đổi mới sẽ nâng cao sự hài lòng trong công việc, từ đó thúc đẩy động lực bên trong.
Động lực lao động chỉ là nguồn gốc thúc đẩy năng suất, không phải điều kiện đủ để tăng năng suất lao động Năng suất còn phụ thuộc vào trình độ, kỹ năng của người lao động và công nghệ sản xuất Một người lao động có thể có động lực cao tại một thời điểm, nhưng điều này không đảm bảo rằng động lực sẽ duy trì trong tương lai.
1.1.4 Tạo động lực lao động
Tạo động lực lao động là việc áp dụng các chính sách và biện pháp quản lý nhằm nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc của người lao động Khi người lao động cảm thấy có động lực, họ sẽ cống hiến hết mình để hoàn thành công việc và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu của họ mà còn gia tăng sự thỏa mãn trong công việc và mức độ gắn kết với tổ chức Đây là một phần quan trọng trong quản trị nhân lực, nơi các nhà quản lý sử dụng các kích thích để tối ưu hóa hiệu quả làm việc của nhân viên.
Trong bối cảnh hiện nay, nguồn nhân lực của tổ chức đóng vai trò cực kỳ quan trọng, là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại trong kinh doanh.
Tạo động lực trong lao động là yếu tố quan trọng trong quản trị nhân sự, giúp người lao động hăng say làm việc và nâng cao năng suất Để thúc đẩy động lực, cần hiểu rõ mục tiêu của người lao động, từ đó kích thích động cơ làm việc của họ.
C ÁC HỌC THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC
1.2.1 Các học thuyết về động lực
Động lực hành động của con người là một chủ đề được các nhà tâm lý học nghiên cứu sâu sắc Nhiều học thuyết đã được đề xuất để giải thích nguyên nhân và cơ sở của động cơ thúc đẩy hành vi.
Thuyết động lực bản năng cho rằng hành vi của con người được thúc đẩy bởi các bản năng bẩm sinh Các bản năng này là những hành vi cố định có sẵn từ khi sinh ra và đóng vai trò quan trọng trong sự sinh tồn Nhiều nhà tâm lý học nổi tiếng như William James, Sigmund Freud và William McDougal đã xác định một số bản năng cơ bản, trong đó có các bản năng sinh học như sợ hãi, tính ưa sạch sẽ và tình yêu thương, giúp hình thành hành vi con người.
Nhu cầu sinh lý: nhiều hành vi như ăn, uống và ngủ đều do sinh học quyết định.
Chúng ta có nhu cầu sinh học thiết yếu liên quan đến thức ăn, nước uống và giấc ngủ, điều này tạo động lực cho hành vi ăn uống và nghỉ ngơi Học thuyết về nhu cầu sinh lý khẳng định rằng mọi người đều có những nhu cầu cơ bản của cơ thể, và hành vi của chúng ta được hình thành từ việc đáp ứng những nhu cầu này.
Các cấp độ của sự kích thích phản ánh thuyết động lực kích thích, cho rằng con người có nhu cầu duy trì mức độ kích thích hợp lý Những người có nhu cầu kích thích thấp thường chọn các hoạt động thư giãn, trong khi những người có nhu cầu cao lại tìm kiếm những trải nghiệm sôi nổi, mạo hiểm và đầy cảm xúc.
1.2.2 Học thuyết nhu cầu của Abarham Maslow
Maslow là người tiên phong trong việc nhận diện con người như những sinh vật có nhu cầu Ông phân loại các nhu cầu của con người thành năm nhóm khác nhau, thể hiện qua hình ảnh một tháp nhu cầu.
+ Nhu cầu sinh lý (vật chất)+ Nhu cầu về an toàn+ Nhu cầu xã hội
+ Nhu cầu được tôn trọng + Nhu cầu cụ thể hiện mình
Theo lý thuyết của Maslow, khi một nhu cầu được thỏa mãn, nhu cầu tiếp theo sẽ trở nên quan trọng hơn Sự thỏa mãn nhu cầu của cá nhân diễn ra theo thứ bậc, và mặc dù không có nhu cầu nào được thỏa mãn hoàn toàn, nhưng khi một nhu cầu được đáp ứng, nó sẽ không còn tạo động lực cho con người nữa Do đó, để thúc đẩy động lực cho nhân viên, người quản lý cần xác định vị trí của nhân viên trong hệ thống nhu cầu và tập trung vào việc thỏa mãn các nhu cầu ở cấp độ cao hơn.
(Nguồn: Gobranding – tháp nhu cầu Maslow trong marketing)
Hình 1: Tháp nhu cầu Maslow
1.2.3 Học thuyết công bằng của Stancy Adams
J.Stacy Adams cho rằng mọi cá nhân luôn muốn được đối xử công bằng và đúng đắn trong tổ chức Các cá nhân trong tổ chức có xu hướng so sánh các quyền lợi mình được hưởng cho công sức mình bỏ ra với quyền lợi người khác được hưởng cho công sức họ bỏ ra Nếu điều đó là công bằng sẽ khuyến khích họ
Để tạo động lực, người quản lý cần đảm bảo sự công bằng giữa đóng góp cá nhân và quyền lợi mà mỗi cá nhân nhận được.
1.2.4 Học thuyết kỳ vọng của Vixtor H.Vroom
Victor Vroom cho rằng cá nhân có xu hướng kỳ vọng rằng nỗ lực của họ sẽ dẫn đến thành tích cụ thể, và thành tích đó sẽ mang lại những kết quả hoặc phần thưởng mà họ mong muốn.
Lý thuyết kỳ vọng, được Victor Vroom đề xuất vào năm 1964 và sau đó được bổ sung bởi Porter và Lawler, tập trung vào kết quả hơn là nhu cầu như Maslow Trong khi Maslow nghiên cứu mối quan hệ giữa nhu cầu nội tại và nỗ lực để thỏa mãn chúng, Vroom lại phân tách rõ ràng giữa nỗ lực, hành động và hiệu quả Ông nhấn mạnh rằng hành vi và động cơ làm việc của con người không chỉ bị ảnh hưởng bởi thực tế mà còn bởi nhận thức của chính họ.
Về những kỳ vọng của họ trong tương lai”.
Lý thuyết này xoay xung quanh ba khái niệm cơ bản hay ba mối liên hệ:
Expectancy (kỳ vọng): Là niềm tin rằng nỗ lực (effort) sẽ dẫn đến kết quả tốt.
Những nhân tố bị ảnh hưởng bởi khái niệm này gồm:
- Sự sẵn có của các nguồn lực phù hợp (thời gian, con người,…).
- Kỹ năng để thực hiện.
- Sự hỗ trợ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ (thông tin, sự giám sát, định hướng, )
Tính chất công cụ (Instrumentality) đề cập đến niềm tin rằng hành động tốt sẽ dẫn đến phần thưởng xứng đáng Khái niệm này thể hiện mối quan hệ giữa hiệu suất (performance) và phần thưởng (rewards), chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau.
+ Sự rõ ràng trong mối liên kết giữa hiệu quả làm việc và phần thưởng người lao động được nhận.
+ Nỗ lực khuyến khích làm việc.
+ Tin tưởng vào sự công bằng, người có quyền quyết định thưởng/ phạt.
Tin tưởng vào tính minh bạch trong quyết định thưởng và phạt là rất quan trọng Valence (hoá trị) thể hiện mức độ quan trọng của phần thưởng đối với người hoàn thành tốt công việc, đồng thời phản ánh mối quan hệ giữa phần thưởng và mục tiêu cá nhân Những yếu tố ảnh hưởng đến hóa trị bao gồm sự công nhận, động lực cá nhân và cảm nhận về giá trị của phần thưởng.
+ Sự quan tâm đến những kết quả/phần thưởng mà cá nhân nhận được.
+ Nỗ lực khuyến khích làm việc.
Hiệu quả công việc tương xứng với phần thưởng nhận được, và theo Vroom, người lao động chỉ được động viên khi họ cảm thấy thỏa mãn về ba khái niệm liên quan Cụ thể, khi họ tin rằng nỗ lực của mình sẽ mang lại kết quả tốt, kết quả đó sẽ dẫn đến phần thưởng xứng đáng, và phần thưởng này có ý nghĩa thiết thực đối với mục tiêu cá nhân của họ.
Lý thuyết kỳ vọng cho thấy rằng sự nhận thức của người lao động ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ Điều này có thể dẫn đến tình huống trong cùng một doanh nghiệp và vị trí, nhưng mỗi cá nhân lại có động lực khác nhau do cách hiểu về các khái niệm này không giống nhau.
N ỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC
Hệ thống nhu cầu của con người là rất đa dạng và phức tạp Mỗi cá nhân trong xã hội có những nhu cầu riêng biệt, phản ánh quan điểm và trải nghiệm sống của họ.
Có thể chia ra 2 nhóm nhu cầu cơ bản của người lao động là nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần:
Nhu cầu vật chất là yếu tố quan trọng trong việc thỏa mãn các nhu cầu thiết yếu của con người Đối với người lao động tham gia vào hoạt động của tổ chức, nhu cầu này bao gồm các lợi ích vật chất cơ bản nhằm đảm bảo cuộc sống và sự phát triển bền vững.
Người lao động luôn khao khát có thu nhập cao, bao gồm lương và thưởng, để đáp ứng nhu cầu cuộc sống cho bản thân và gia đình Vấn đề về lương và thưởng không chỉ là mối quan tâm lớn của người lao động mà còn thu hút sự chú ý của cả người sử dụng lao động.
Chế độ phúc lợi tốt là yếu tố quan trọng giúp người lao động yên tâm công tác và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Các phúc lợi này bao gồm hỗ trợ tài chính, phương tiện đi lại, bảo hiểm, cũng như chăm sóc khi ốm đau và thai sản Mỗi doanh nghiệp cần xây dựng chế độ phúc lợi phù hợp với ngành nghề và đặc thù sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu của người lao động.
Doanh nghiệp nên xem xét hỗ trợ tài chính cho người lao động khi họ gặp khó khăn, nhằm giúp đỡ kịp thời Nhà quản trị cần xác định rõ nhu cầu vật chất của nhân viên và tìm cách cải thiện điều kiện làm việc Việc nắm bắt thông tin và nhu cầu của người lao động sẽ giúp xây dựng chính sách phù hợp, đáp ứng những thiếu hụt trong khả năng cho phép.
Nhu cầu tinh thần là yếu tố thiết yếu giúp con người tồn tại và phát triển trí lực, bao gồm nhiều khía cạnh phong phú và đa dạng Đối với người lao động, nhu cầu tinh thần có thể được nhận diện qua các yếu tố như sự thỏa mãn trong công việc, môi trường làm việc tích cực, và cơ hội phát triển bản thân.
Bố trí công việc phù hợp với năng lực hiện có là yếu tố quan trọng, quyết định năng suất lao động của mỗi cá nhân Việc sắp xếp đúng người vào đúng việc không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn tối ưu hóa nguồn lực của tổ chức.
Doanh nghiệp cần tạo điều kiện để mỗi người lao động đều làm việc đúng sở trường, phát huy hết công suất khả năng của mình
Công việc ổn định là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng để thu hút và giữ chân nhân viên Một định hướng phát triển lâu dài không chỉ đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp mà còn mang lại cảm giác an tâm cho người lao động Khi nhân viên cảm thấy gắn bó với một tổ chức có tương lai rõ ràng, tâm lý làm việc của họ sẽ được cải thiện, từ đó nâng cao hiệu suất và sự cống hiến cho công ty.
Những người có năng lực và trí tiến thủ thường tìm kiếm cơ hội thăng tiến trong công việc, và họ muốn gắn bó với doanh nghiệp có thể đáp ứng điều này Việc nhận thấy cơ hội phát triển không chỉ giúp họ phát huy tối đa khả năng mà còn ghi nhận những cống hiến của họ cho tổ chức.
Môi trường làm việc thân thiện là yếu tố quan trọng giúp tạo ra sự hài hòa trong các mối quan hệ giữa đồng nghiệp, cấp trên và cấp dưới Sự gắn kết này mang lại tâm lý thoải mái và hứng khởi cho người lao động, từ đó khuyến khích họ làm việc hiệu quả hơn.
Điều kiện làm việc thuận lợi, bao gồm các thiết bị cần thiết và môi trường làm việc phù hợp, như ánh sáng và không khí, không chỉ giúp người lao động cảm thấy thoải mái mà còn nâng cao hiệu suất công việc.
Doanh nghiệp cần nhận thức rõ nhu cầu nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn của người lao động, từ đó xây dựng chính sách đào tạo phù hợp để đáp ứng mong muốn phát triển nghề nghiệp của nhân viên.
Tham gia thường xuyên vào các hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao không chỉ giúp gắn kết các cá nhân trong tổ chức mà còn tạo ra sự hiểu biết lẫn nhau, xây dựng nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp Để tạo động lực hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định nhu cầu cấp thiết của đại bộ phận người lao động, phân loại nhu cầu theo từng nhóm đối tượng, và từ đó xây dựng kế hoạch công tác hợp lý Việc này sẽ giúp thỏa mãn những nhu cầu cấp bách trước, đồng thời ưu tiên các nhu cầu quan trọng theo thứ tự hợp lý.
1.3.2 Tạo động lực thông qua kích thích vật chất
Là hình thức tạo động lực thông qua các công cụ tài chính như: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi, cổ phần
Tiền lương là mối quan tâm hàng đầu của người lao động, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và nâng cao mức sống của họ, đồng thời là nguồn thu nhập chính để đảm bảo cuộc sống ổn định.
Có hai hình thức trả lương đó là trả lương theo thời gian và trả lương theo sản phẩm:
Lương theo thời gian được tính dựa trên tháng, ngày hoặc giờ làm việc của người lao động Đây là hình thức trả lương dựa vào thời gian làm việc, cấp bậc công việc và thang lương của từng người lao động.
C ÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG
1.4.1.1 Văn hóa của doanh nghiệp:
Văn hóa doanh nghiệp bao gồm những tập tục và thói quen mà các nhà quản lý cùng toàn thể nhân viên đồng thuận và thực hiện Nó được thể hiện qua các lễ nghi, truyền thống và nghệ thuật ứng xử trong môi trường làm việc.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển chọn nhân viên, ảnh hưởng đến hành vi làm việc, thái độ của cấp trên đối với cấp dưới, và công tác đánh giá hiệu suất lao động, từ đó tác động đến việc tạo động lực cho nhân viên.
Văn hóa doanh nghiệp hình thành qua quá trình phát triển, tạo nên các giá trị, quan niệm và truyền thống sâu sắc trong hoạt động của doanh nghiệp Nó ảnh hưởng đến cảm xúc, tư duy và hành vi của mọi thành viên, góp phần vào việc theo đuổi và thực hiện các mục tiêu của tổ chức.
1.4.1.2 Chính sách của doanh nghiệp:
Chính sách doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực, không chỉ thông qua các kích thích vật chất mà còn qua các yếu tố tinh thần Để duy trì sự công bằng và tránh tình trạng đố kỵ, chính sách tài chính cần được xây dựng một cách hợp lý, nhằm ngăn chặn những bất hòa nội bộ và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Chính sách tài chính minh bạch và hợp lý của doanh nghiệp sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ cho tinh thần làm việc của nhân viên.
1.4.1.3 Khả năng tài chính của doanh nghiệp:
Khả năng tài chính vững mạnh của doanh nghiệp là yếu tố quyết định đến động lực làm việc và tinh thần của nhân viên Nếu doanh nghiệp không có nguồn tài chính ổn định, việc chi trả lương, thưởng cho người lao động sẽ gặp khó khăn, đồng thời cũng không thể đầu tư vào trang thiết bị nhằm nâng cao điều kiện làm việc Hơn nữa, một doanh nghiệp thiếu tài chính sẽ không đủ khả năng đảm bảo an toàn cho nhân viên trong quá trình làm việc.
Nếu không có nguồn tài chính, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc tổ chức các buổi dã ngoại và liên hoan tập thể, điều này ảnh hưởng đến tinh thần đoàn kết và sự gắn bó của người lao động.
Phân tích công việc là quá trình hệ thống hóa thông tin và thu thập tư liệu liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức, nhằm làm rõ bản chất và yêu cầu của từng công việc.
Phân tích công việc là bước khởi đầu quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân viên, giúp xác định các chức năng và nhiệm vụ chính của công việc Mục tiêu chính của việc này là hướng dẫn cách xác định và bố trí nhân viên phù hợp, từ đó đảm bảo hiệu suất làm việc tối ưu.
Bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo nhân viên Chúng cũng được sử dụng để đánh giá hiệu suất công việc và xác định mức đãi ngộ phù hợp cho người lao động.
Phân tích công việc giúp doanh nghiệp lựa chọn và bố trí nhân sự vào các vị trí phù hợp, đồng thời giúp người lao động hiểu rõ nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách nhiệm của họ trong công việc.
1.4.1.5 Đánh giá thực hiện công việc: Đánh giá thực hiện công việc nhằm mục đích cải tiến sự thực hiện công việc của người lao động và giúp người quản lý đưa ra các quyết định nhân sự nhân sự đúng đắn như đào tạo và phát triển, thù lao, thăng tiến, kỷ luật
Hiện nay, các doanh nghiệp tại Việt Nam đang áp dụng nhiều phương pháp đánh giá hiệu suất công việc khác nhau, mỗi phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm riêng Do đó, các doanh nghiệp thường lựa chọn một hoặc một số phương pháp phù hợp với mục đích đánh giá của họ Những phương pháp này cần đảm bảo đánh giá người lao động một cách khách quan, chính xác và công bằng, từ đó giúp người lao động cảm thấy hài lòng và hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
1.4.2 Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
1.4.2.1 Lương bổng trên thị trường:
Trong cùng một ngành nghề, doanh nghiệp cần nắm rõ mức lương thịnh hành trên thị trường để xây dựng chính sách lương bổng hợp lý Điều này không chỉ đảm bảo tính cạnh tranh mà còn giúp thu hút và duy trì lực lượng lao động đầy đủ về số lượng và chất lượng.
Mức lương cần phải tương xứng với chi phí sinh hoạt, đây là nguyên tắc chung áp dụng cho mọi quốc gia Doanh nghiệp phải tuân thủ mức lương tối thiểu do nhà nước quy định và điều chỉnh kịp thời khi có biến động giá cả, nhằm bảo đảm cuộc sống cho công nhân viên và gia đình họ Chỉ khi được đảm bảo về tài chính, họ mới có thể tập trung vào công việc của mình.
1.4.3 Các nhân tố thuộc về bản thân người lao động
1.4.3.1 Trình độ học vấn của người lao động
TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT
G IỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
Tên Công Ty : Công Ty TNHH NỆM THUẦN VIỆT Trụ Sở Chính : 562-Đường 3 Tháng 2, Phường 14, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh Website : https://nemmthuanviet.com/
Email :Info@nemthuanviet.com Tel : 0837.157.777
Công ty TNHH Nệm Thuần Việt (THUAN VIET CUSHION CORP) được thành lập vào ngày 04 tháng 10 năm 2018 tại thành phố Hồ Chí Minh, với ông Nguyễn Thiện Vũ là người đại diện pháp lý.
Công ty TNHH Nệm Thuần Việt là nhà sản xuất chuyên nghiệp trong lĩnh vực nệm cao su tự nhiên, nệm cao su nhân tạo, nềm lò xo,
+ Ngày 21/6/2019 - chi nhánh đầu tiên tại quận 11- tp.Hồ Chí Minh, nhưng hiện nay đã ngừng hoạt động.
+ Ngày 05/08/2019 – chi nhánh thứ hai tại quận gò vấp – tp.Hồ Chí Minh. hình 1 : logo công ty TNHH N m Thuầần Vi t ệ ệ
Vào ngày 7 tháng 1 năm 2020, công ty đã quyết định mở rộng thị trường đến khu vực miền Tây, thiết lập hai chi nhánh tại thành phố Ninh Kiều, Cần Thơ và thành phố Rạch Giá, Kiên Giang.
+ Ngày 10/3/2020-chi nhánh thứ ba tại thành phố Hồ Chí Minh được đưa vào hoạt động tại quận 6.
+ Ngày 16/8/2020 – Nhận thấy tiền năng tại khu vực tp Đà lạt, công ty đã đưa vào hoạt động chi nhánh đầu tiên tại đây.
Vào ngày 24/11/2020, sau thành công của hai chi nhánh tại Cần Thơ và Kiên Giang, hai chi nhánh mới tại thành phố Long Xuyên, An Giang và thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang đã chính thức đi vào hoạt động.
Kể từ khi thành lập tại quận 10, thành phố Hồ Chí Minh, công ty chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm nệm chất lượng cao như nệm cao su tự nhiên, nệm cao su nhân tạo và nệm lò xo Tất cả các sản phẩm đều được nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi sản xuất và đưa ra thị trường, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Năm 2019, công ty Nệm Thuần Việt mở rộng sản xuất gối cao su và kinh doanh các sản phẩm kèm theo như chăn ga gối, giường, đồng thời phân phối nệm từ các thương hiệu khác Công ty cũng thiết lập nhiều chi nhánh mới tại miền Nam, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và đảm bảo cho khách hàng Với hơn 3 năm kinh nghiệm, Nệm Thuần Việt đã xây dựng thương hiệu vững mạnh trên thị trường, cam kết mang đến sản phẩm chất lượng và lợi ích tối ưu cho khách hàng Đội ngũ nhân viên năng động, linh hoạt của công ty luôn sẵn sàng giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề, góp phần vào sự phát triển bền vững của Nệm Thuần Việt.
2.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp
CEO Nệm Thuần Việt nhấn mạnh tầm nhìn đến năm 2025 là biến thương hiệu “Nệm Thuần Việt” thành sự lựa chọn hàng đầu của các gia đình Việt Để đạt được mục tiêu này, công ty yêu cầu đội ngũ kỹ sư và nhân viên không ngừng nâng cao tay nghề, đồng thời tối ưu hóa quy trình sản xuất nhằm giảm giá thành Nệm Thuần Việt cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu kỹ thuật để mang đến sản phẩm chất lượng cao nhất cho người tiêu dùng.
Sứ mệnh "Để tổ ấm trở thành nơi nghỉ ngơi và thư giãn lý tưởng từ việc mang đến giấc ngủ thoải mái cho gia đình Việt"
Nệm Thuần Việt cam kết phát triển với uy tín và chất lượng hàng đầu, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất Công ty hướng tới việc tạo ra không gian thư giãn tuyệt vời cho các gia đình Việt Nhờ nỗ lực không ngừng, Nệm Thuần Việt đã nhận được sự ủng hộ và đánh giá cao từ thị trường, ngày càng nhiều gia đình tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của công ty.
2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp
2.1.4.1 Chức năng của doanh nghiệp
Công ty TNHH Nệm Thuần Việt đăng kí các ngành nghề kinh doanh các sản phẩm nệm Sản phẩm của công ty bao gồm:
Nệm Cao Su Thiên Nhiên
Nệm Cao Su Nhân Tạo
2.1.4.2 Nhiệm vụ của doanh nghiệp
Công ty TNHH Nệm Thuần Việt tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước, đảm bảo nộp tất cả các loại thuế theo quy định hiện hành hàng năm.
Công ty TNHH Nệm Thuần VIệt luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật, quy chế khu công nghiệp, giấy phép kinh doanh và điều lệ công ty trong suốt quá trình hoạt động của mình.
Công ty cần thực hiện đầy đủ các biện pháp xử lý chất thải nhằm bảo vệ môi trường, đảm bảo an toàn lao động và phòng cháy chữa cháy theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước.
Tổ chức quản lý kế toán sản xuất kinh doanh phải đảm bảo tiến độ thực hiện kế hoạch đã đề ra Đồng thời, đơn vị cũng có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các báo cáo tài chính và thống kê theo quy định của pháp luật.
Về công tác quản lý kỹ thuật và chất lượng công trình cũng được thực hiện theo đúng quy định của công ty.
Khai thác, sử dụng vốn có hiệu quả đầu tư hoạt động kinh doanh.
Mở rộng quan hệ đối tác trong và ngoài nước.
2.1.5.1 Mô hình cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp
Phòng Kinh Doanh Phòng Kế
Phòng Hành Chính-Nhân Sự
Sơ đồ 1: mô hình cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH Nệm Thuần
2.1.5.2 Nhiệm vụ của các phòng ban
Bảng 1 : bảng mô tả chức năng các phòng ban công ty TNHH Nệm
Giám đốc là người đứng đầu công ty, có trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động của doanh nghiệp Họ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật, các cơ quan chức năng, nhà đầu tư và toàn bộ nhân viên về mọi hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.
Phó Giám đốc 1 hỗ trợ và thay mặt Giám đốc khi cần, chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động được giao Phó Giám đốc hành chính nhân sự quản lý bộ phận nhân sự, trong khi Phó Giám đốc tài chính đảm nhiệm công việc liên quan đến tài chính, là cánh tay đắc lực giúp Giám đốc hoàn thành nhiệm vụ.
25 chuyên gia xử lý thông tin từ khách hàng và nhà cung cấp, xây dựng phương án hợp tác hiệu quả Họ lập kế hoạch và phát triển các chương trình thúc đẩy hoạt động kinh doanh, bao gồm tiếp thị, khuyến mại và quảng cáo Đồng thời, họ cũng phối hợp chặt chẽ với các đối tác để cung cấp sản phẩm và xử lý các đơn đặt hàng.
Quản trị nhân lực bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, chi trả lương, bố trí và luân chuyển phúc lợi cho người lao động Ngoài ra, người phụ trách còn đảm nhiệm các công việc hành chính như chấm công, đặt hàng nguyên vật liệu, trang thiết bị và văn phòng phẩm.
Phòng kế toán (kế toán trưởng, thư kí)
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT
Nệm Thuần Việt coi nguồn nhân lực là tài sản chiến lược quan trọng cho sự phát triển tổ chức, vì vậy lãnh đạo công ty luôn chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực Công ty hiện có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và nhiệt huyết Ngoài ra, Nệm Thuần Việt còn sở hữu cơ sở hạ tầng hiện đại, đạt tiêu chuẩn an toàn, tạo ra một môi trường làm việc tối ưu và mang lại nhiều lợi thế cạnh tranh.
Bảng 2: tình hình lao động công ty trong hai năm 2019-2020
4 Trình độ chuyên môn Đại học, sau 35 87,5 39 88,6 đại học
(Nguồn: phòng nhân sự công ty TNHH Nệm Thuần Việt)
Phần lớn lao động trong công ty là những người có chuyên môn cao, yêu cầu được đào tạo bài bản để giảm thiểu thời gian đào tạo lại và bổ sung Do đó, tỷ lệ lao động có trình độ đại học và sau đại học chiếm tới 88,6%.
2020) tiếp theo là lao động trình độ cao đẳng (6,8%-2020) Lao động ở trình độ trung cấp (4,5%-2020) thực hiện các công việc ở mức độ đơn giản hơn.
Tỷ lệ giới tính trong công việc không bị ảnh hưởng bởi giới tính, nhưng lao động nữ thường gặp khó khăn hơn do trách nhiệm mang thai và chăm sóc con cái, dẫn đến lao động nam chiếm tỷ trọng cao hơn Độ tuổi trung bình của người lao động trong công ty trẻ và đồng đều, với 80% lực lượng lao động dưới 30 tuổi vào năm 2020, tạo thành nòng cốt cho sự phát triển của công ty Nhóm này có tinh thần cầu tiến cao và nhiều cơ hội nâng cao chuyên môn, nhưng cũng có xu hướng không ổn định và dễ dàng chuyển đổi công việc nếu có mức lương và điều kiện tốt hơn.
Công ty Nệm Thuần Việt cần cải thiện các chính sách tạo động lực để tối ưu hóa năng suất lao động, giữ chân nhân tài và củng cố mối quan hệ bền vững giữa nhân viên và công ty.
2.2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Nệm Thuần
Việt 2.2.2.1 Thông qua kích thích về vật chất a Chính sách tiền lương
Tiền lương được xác định dựa trên quy chế chung và thỏa thuận cá nhân giữa Công ty và từng người lao động, tùy thuộc vào nhu cầu, năng lực và trình độ chuyên môn Người lao động nên giữ bí mật về mức lương của mình và nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với Phòng Nhân sự để được hỗ trợ.
Lương cơ bản được xác định theo hệ thống thang bảng lương do phòng nhân sự thiết lập và đã được đăng ký tại Sở Lao động Thương binh và Xã hội TP Hồ Chí Minh.
Lương khoán thời gian: được thực hiện phân phối căn cứ chức năng, nhiệm vụ của mỗi cá nhân.
Mức lương tối thiểu là 5 triệu đồng theo thỏa thuận ban đầu do giám đốc đặc biệt ưu đãi cho nhân viên
Ngoài ra còn có các mức lương như: lương làm thêm giờ, lương thưởng thêm khi tìm khách hàng mới,…
Mức lương hiện tại được coi là đủ sống nhưng không khuyến khích người lao động nâng cao tay nghề hay làm thêm giờ để tăng thu nhập, cho thấy hệ thống tiền lương chưa phát huy vai trò tích cực trong việc khuyến khích động lực làm việc Nó chỉ đảm nhận vai trò trả tiền công lao động mà không tạo ra động lực phát triển nghề nghiệp Hệ thống phúc lợi và phụ cấp cũng cần được cải thiện để hỗ trợ người lao động tốt hơn.
Ngoài tiền lương, người lao động cũng rất quan tâm đến những phúc lợi mà họ nhận được như chi phí đi lại, ăn trưa, bảo hiểm,
Công ty TNHH Nệm Thuần Việt tuân thủ đầy đủ các phúc lợi bắt buộc theo quy định pháp luật Sau thời gian thử việc, nhân viên có thể ký hợp đồng chính thức và nhận đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước Công ty cũng thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, đảm bảo quyền lợi cho người lao động khi ốm đau, đặc biệt là lao động nữ được hưởng các chế độ thai sản đầy đủ.
Công ty còn có 1 chế độ phúc lợi tuyệt vời cho toàn thể nhân viên.
+ Hỗ trợ đám tiệc, tai nạn, tang gia đình, bệnh tật:
- Bản thân người lao động: 800k/ lần
- Gia đình người thân liên quan người lao động: 400k/lần + Phí công tác 300k/ngày/người cộng dồn theo số ngày công tác
+ Thưởng hiện kim và nghỉ các ngày lễ trong năm dựa theo bảng chấm công năng lực và đóng góp cho công ty theo tháng, quý 300.000 - 1.000.000
+ Team building, du lịch, nghỉ mát + Hỗ trợ phí đào tạo
+ Thưởng đạt doanh thu + Thưởng tết âm lịch, lương tháng 13 + Bảo hiểm xã hội
+ Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước về luật lao động + Xem xét nâng lương theo chu kỳ mỗi quý/lần
Công ty cung cấp mức phụ cấp cho nhân viên, được tính dựa trên số ngày công làm việc thực tế trong tháng, như thể hiện trong bảng dưới đây.
Bảng 3: Bảng phụ cấp nhân viên công ty TNHH Nệm Thuần Việt
Chức danh Mức phụ cấp được nhận mỗi tháng (Đơn vị tính: đồng) Ăn uống Xăng xe Điện thoại Trách nhiệm Giám đốc 730.000 1.500.000 1.500.000 4.000.000
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Nệm Thuần Việt)
Công ty cần điều chỉnh các chương trình phúc lợi để hoàn thiện hơn, đặc biệt là đảm bảo mức đóng bảo hiểm cho người lao động phù hợp với thu nhập của họ Việc vi phạm quyền lợi này không chỉ gây bất mãn mà còn làm giảm động lực làm việc, đặc biệt khi sự bất mãn diễn ra trên diện rộng Hơn nữa, việc Công ty chưa đóng 100% bảo hiểm cho người lao động là một hạn chế cần khắc phục để tạo sự công bằng và bảo đảm lợi ích chính đáng cho họ.
Công ty TNHH Nệm Thuần Việt không chỉ chú trọng đến tiền lương mà còn đặc biệt quan tâm đến công tác khen thưởng, nhằm khuyến khích cả về vật chất lẫn tinh thần Điều này giúp tạo động lực cho người lao động, khuyến khích họ làm việc hăng say và đạt được kết quả tốt hơn.
Hàng tháng và hàng quý, các trưởng phòng cùng ban giám đốc tổ chức họp để đánh giá thành tích thi đua của cá nhân và phòng ban trong công ty, từ đó quyết định khen thưởng.
Khen thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho người lao động, bên cạnh tiền lương Khi nhận được phần thưởng, nhân viên cảm thấy thành tích của mình được ghi nhận và công nhận bởi mọi người xung quanh.
Khen thưởng có tác động lớn hơn tiền lương trong việc nâng cao động lực làm việc Nhiều người không hài lòng với chế độ khen thưởng hiện tại do tính chất đại trà và quỹ khen thưởng hạn chế, dẫn đến mức thưởng thấp.
2.2.2.2 Thông qua kích thích về tinh thần a Chăm lo sức khỏe cho người lao động thích cách thức xác định một cách chi tiết các chức năng nhiệm vụ chủ yếu của công việc và cách thức xác định nên tuyển chọn hay bố trí những người như thế nào để thực hiện công việc tốt nhất