Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Tổng quan thị trường ngành hàng sản phẩm chăm sóc răng miệng tại Việt Nam
Tìm hiểu và phân tích thực trạng hoạt động marketing-mix của thương hiệu kem đánh răng P/S
Đánh giá hoạt động Marketing-mix của thương hiệu kem đánh răng P/S, đề ra các giải pháp thích hợp giúp hoàn thiện chiến lược
Đối tượng & phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu
- Thời gian nghiên cứu: từ 2015 đến 2021
- Không gian nghiên cứu: tại Việt Nam
Phương pháp nghiên cứu
Để xây dựng chiến lược marketing-mix hiệu quả, việc thu thập thông tin thứ cấp từ các nguồn như website, báo chí và các tài liệu liên quan đến thị trường, sản phẩm và hoạt động marketing là rất quan trọng Những thông tin này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng, từ đó tối ưu hóa các yếu tố trong chiến lược marketing-mix.
Nghiên cứu tại bàn: Thu thập thông tin về công ty từ các phương tiện truyền thông, sách, báo và Internet
The analysis of the marketing mix strategy for Unilever's PS brand highlights the importance of understanding product positioning, pricing strategies, promotional tactics, and distribution channels By effectively leveraging these elements, Unilever can enhance brand recognition and consumer engagement A well-structured marketing mix not only drives sales but also strengthens brand loyalty in a competitive market.
Phương pháp phân tích tổng hợp là quá trình sử dụng thông tin và số liệu đã thu thập để tổng hợp, phân tích, chọn lọc và so sánh nhằm hoàn thiện bài viết.
Phương pháp so sánh: tìm hiểu điểm tương đồng và khác biệt giữa các doanh nghiệp, thái độ
Ý nghĩa nghiên cứu của đề tài
- Giúp cải thiện hoạt động marketing – mix cho thương hiệu
- Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển chiến lược marketing-mix cho thương hiệu kem đánh răng P/S
Bố cục của đề tài: Gồm 5 chương
- Chương 1: Giới thiệu tổng quan đề tài
- Chương 2: Cơ sở lý luận về chiến lược Marketing-mix
- Chương 3: Phân tích hoạt động Marketing-mix của thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty UNILEVER
- Chương 4: Đánh giá, đề xuất các giải pháp để hoàn thiện chiến lược Marketing-mix của thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty UNILEVER
- Chương 5: Kết luận và kiến nghị
Analyzing the marketing mix strategy for Unilever's PS brand reveals key insights into its positioning and effectiveness The marketing mix, comprising product, price, place, and promotion, plays a crucial role in enhancing brand recognition and customer loyalty Unilever employs a tailored approach to meet consumer needs, leveraging diverse promotional strategies to engage its target audience Understanding these elements is essential for evaluating the overall impact of Unilever's marketing efforts on the PS brand's market performance.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX
Khái quát về marketing
Khái niệm marketing
- Thuật ngữ marketing được sử dụng lần đầu tiên vào năm 1902 trên giảng đường trường Đại học Michigan ở Mỹ Đến năm 1910, tất cả các trường Đại học tổng hợp ở
Mỹ bắt đầu giảng dạy môn học này
Trong gần nửa thế kỷ, marketing chủ yếu chỉ được giảng dạy ở các nước nói tiếng Anh Sau chiến tranh thế giới thứ hai, vào những năm 50 và 60 của thế kỷ XX, marketing mới bắt đầu lan rộng sang Tây Âu và Nhật Bản Quá trình quốc tế hoá marketing đã diễn ra nhanh chóng, và hiện nay, để đạt hiệu quả kinh tế cao, các doanh nghiệp cần hiểu biết và áp dụng marketing hiện đại.
Theo McCarthy (1975), marketing là quá trình thực hiện các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức bằng cách dự đoán nhu cầu của khách hàng Quá trình này bao gồm việc điều phối các dòng hàng hóa và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng.
Theo Gronroos (1990), marketing được định nghĩa là quá trình thiết lập, duy trì và củng cố các mối quan hệ với khách hàng và các đối tác liên quan, nhằm thỏa mãn mục tiêu của tất cả các bên tham gia.
Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) định nghĩa marketing là một hoạt động bao gồm các thỏa thuận và quy trình nhằm tạo dựng, tương tác, cung cấp và thay đổi các giá trị cho người tiêu dùng, đối tác và xã hội.
Theo Stone et al (2007), marketing được định nghĩa là một hệ thống các hoạt động kinh doanh bao gồm lập kế hoạch, định giá, xúc tiến và phân phối sản phẩm Mục tiêu của những hoạt động này là đáp ứng nhu cầu của các thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Philip Kotler định nghĩa marketing là quá trình mà cá nhân và nhóm đạt được nhu cầu và mong muốn thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cùng giá trị giữa các bên.
The marketing mix strategy for Unilever's PS brand focuses on enhancing brand recognition and value By analyzing the product, price, place, and promotion, Unilever aims to effectively position PS in a competitive market The integration of these elements ensures that the brand resonates with consumers, driving engagement and loyalty Understanding the unique characteristics of the PS brand allows Unilever to tailor its marketing efforts, ultimately contributing to its overall success in the marketplace.
Đến năm 2012, khái niệm marketing được mở rộng thành một quy trình quản trị và xã hội, trong đó cá nhân và tổ chức đạt được những gì họ mong muốn thông qua việc tạo dựng và trao đổi giá trị Trong bối cảnh kinh doanh, marketing tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ dựa trên việc trao đổi các giá trị sinh lợi với khách hàng.
Marketing là quá trình doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với họ để thu hút giá trị từ phía khách hàng (Kotler và Armstrong, 2012, p.8).
Tầm quan trọng của marketing
Marketing đóng vai trò là cầu nối giữa thị trường và doanh nghiệp, giúp định hướng các hoạt động kinh doanh tới thị trường mục tiêu Một số lợi ích mà marketing mang lại cho doanh nghiệp bao gồm việc tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, và nâng cao doanh thu.
Thông qua các hoạt động marketing, công ty có thể nắm bắt và xác định rõ ràng khách hàng của mình, từ đó hiểu được đặc điểm và nhu cầu của khách hàng mục tiêu Điều này giúp doanh nghiệp khám phá mong muốn của khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
Hiểu biết về môi trường kinh doanh là rất quan trọng, vì việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu giúp doanh nghiệp nhận diện các yếu tố ảnh hưởng tích cực và tiêu cực đến hoạt động của mình.
Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh là điều quan trọng trong nghiên cứu tiếp thị, giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ Từ đó, doanh nghiệp có thể phát triển các chiến lược hoạt động hiệu quả, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
- Giúp các công ty xác định các chiến lược marketing hỗn hợp: sản phẩm - giá cả
Để tạo lợi thế cạnh tranh, việc phân phối và xúc tiến là rất quan trọng, giúp các công ty mới tham gia thị trường cũng như các doanh nghiệp đã hoạt động có những điều chỉnh cần thiết Những chiến lược này không chỉ mang lại động lực tốt nhất mà còn hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao vị thế trên thị trường.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Các quyết định liên quan đến marketing ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động Nếu doanh nghiệp bạn chưa biết cách triển khai marketing hiệu quả hoặc tối ưu hóa chi phí, việc xây dựng chiến lược marketing là cần thiết để thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Quá trình marketing
The analysis of the marketing mix strategy for Unilever's lesser-known brand PS focuses on the essential elements that contribute to its market positioning This strategy encompasses product differentiation, competitive pricing, targeted promotion, and effective distribution channels By evaluating these components, Unilever can enhance brand visibility and consumer engagement, ultimately driving sales and strengthening market presence Understanding the unique aspects of the marketing mix allows for tailored strategies that resonate with the target audience, ensuring the brand's growth and sustainability in a competitive landscape.
Quá trình marketing tập trung vào khách hàng, với mục tiêu chính là thỏa mãn tối đa nhu cầu của họ Để đạt được điều
2.1.3.1 Nghiên cứu thông tin Marketing - R ( Research )
Nghiên cứu thông tin marketing là bước khởi đầu quan trọng trong marketing, bao gồm việc thu thập, xử lý và phân tích thông tin về thị trường, người tiêu dùng và môi trường Quá trình này giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị hiếu tiêu dùng, nhận diện cơ hội thị trường, và chuẩn bị các chiến lược phù hợp để tham gia hiệu quả vào thị trường.
2.1.3.2 Phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu, định vị - STP
Nghiên cứu giúp doanh nghiệp xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng và lựa chọn nhóm mục tiêu phù hợp để cung cấp giá trị vượt trội Để xác định thị trường mục tiêu chính xác, doanh nghiệp cần thực hiện phân đoạn và đánh giá các đoạn thị trường, từ đó chọn lựa thị trường tối ưu nhất Bên cạnh đó, việc định vị sản phẩm là cần thiết để khách hàng nhận biết những lợi ích nổi bật và tạo sự khác biệt so với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường.
- Segmentation Phân đoạn thị trường là cách thBc chia cắt thị trường tiềm năng thành các đoạn/khúc các thị trường nhỏ hơn dựa trên cơ sở những
Phân tích chiến lược Marketing Mix đối với thương hiệu kém danh rang PS của Unilever cho thấy sự khác biệt trong nhu cầu và mong muốn của khách hàng Một đoạn thị trường được xác định là một bộ phận của thị trường tiềm năng, bao gồm nhóm khách hàng có chung nhu cầu, ước muốn hoặc đặc điểm hành vi mua sắm Những khách hàng này có những yêu cầu và phản ứng tương tự đối với cùng một chương trình Marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận và phục vụ họ hiệu quả hơn.
Thị trường mục tiêu là các phân khúc mà doanh nghiệp xác định và tập trung nguồn lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh và thực hiện mục tiêu chiến lược Để lựa chọn thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần thực hiện hai bước cơ bản.
Đánh giá sBc hấp dẫn của mỗi đoạn thị trường.
Lựa chọn số lượng đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu.
Định vị là quá trình thiết kế hình ảnh sản phẩm và doanh nghiệp để chiếm lĩnh vị trí đặc biệt trong tâm trí khách hàng mục tiêu Theo Philip Kotler, định vị thị trường không chỉ tạo ra hình ảnh riêng cho sản phẩm mà còn giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và liên tưởng đến sản phẩm khi tiếp xúc Định vị mạnh mẽ cung cấp lợi ích cốt lõi cho chiến lược marketing mix, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển các chính sách phối hợp hiệu quả Việc tìm ra lợi thế cạnh tranh và tạo sự khác biệt là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân khách hàng trong thị trường đầy cạnh tranh.
Các nhà tiếp thị của công ty cần chuyển sang giai đoạn tiếp thị chiến thuật để thiết lập các công cụ trong tổ hợp tiếp thị (MM) nhằm hỗ trợ và định vị sản phẩm Những công cụ này thường được gọi là 4P.
Sản phẩm là sự giới thiệu ra thị trường, đặc biệt là đối với các sản phẩm hữu hình, bao gồm bao bì và các dịch vụ đi kèm mà người mua có thể yêu cầu.
The marketing mix strategy for Unilever's PS brand focuses on enhancing brand recognition and positioning in the competitive market This approach includes a careful analysis of product offerings, pricing strategies, promotional activities, and distribution channels By leveraging these elements, Unilever aims to strengthen its brand identity and increase customer loyalty The effective implementation of this marketing mix is essential for driving sales and achieving long-term business growth in the dynamic landscape of consumer goods.
- Giá cả (Price): Giá cả của sản phẩm cùng với phí tổn khác phát sinh khi giao hàng, bảo hành, v.v
Địa điểm (Place hoặc Distribution) là yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có và dễ dàng tiếp cận cho thị trường mục tiêu Việc sắp xếp bố trí hợp lý không chỉ giúp tăng cường khả năng tiếp cận mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả hơn.
Khuyến mại là các hoạt động giao tiếp với khách hàng nhằm quảng bá sản phẩm, bao gồm quảng cáo, giảm giá, và liên lạc trực tiếp hoặc qua phương tiện truyền thông Mục tiêu của những hoạt động này là thông tin, thuyết phục và nhắc nhở thị trường về sự hiện diện và lợi ích của sản phẩm.
Sau khi hoàn thiện kế hoạch chiến lược và chiến thuật, công ty cần tiến hành sản xuất sản phẩm theo thiết kế đã định Giai đoạn thực hiện này bao gồm định giá, phân phối và khuyến mãi sản phẩm Tất cả các bộ phận trong công ty, từ phòng Nghiên cứu & Phát triển (R&D), phòng cung ứng, phân xưởng sản xuất, đến phòng tiếp thị, bán hàng, nhân sự, hậu cần, kế toán và tài vụ, đều phải phối hợp hành động để đảm bảo sự thành công của sản phẩm trên thị trường.
Bước cuối cùng trong quy trình marketing là kiểm soát, nơi các công ty thành công học hỏi từ phản hồi và kết quả đánh giá để cải thiện hiệu suất Một công ty không đạt mục tiêu cần rút ra bài học từ các yếu tố trong tổ hợp tiếp thị 4P, hoặc từ việc phân khúc, xác định mục tiêu và định vị Marketing hiệu quả giống như việc điều khiển một con thuyền, yêu cầu theo dõi liên tục vị trí của nó so với đích đến.
Khái quát marketing - mix
Khái niệm marketing – mix
Marketing hỗn hợp (Marketing mix) là khái niệm phổ biến trong kinh doanh, đại diện cho tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp áp dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
Thuật ngữ "Marketing mix" lần đầu tiên được giới thiệu vào năm 1953 bởi Neil Borden, một thành viên của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, khi ông phát triển ý tưởng về việc kết hợp các yếu tố trong chiến lược tiếp thị.
E Jerome McCarthy, một nhà marketing nổi tiếng, đã giới thiệu mô hình 4P vào năm 1960, và nó hiện nay đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược marketing Marketing mix (4P) là một trong những khái niệm cốt lõi của marketing hiện đại, giúp các doanh nghiệp xây dựng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.
The strategic analysis of the marketing mix for Unilever's PS brand highlights the importance of integrating product, price, place, and promotion to enhance brand recognition and market positioning By effectively leveraging these elements, Unilever can strengthen its competitive advantage and resonate with target consumers, ultimately driving brand loyalty and sales growth.
Marketing mix thể hiện sự linh hoạt của doanh nghiệp trong việc thích ứng với những thay đổi ngắn hạn của thị trường mục tiêu, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược phù hợp với tình hình mới.
Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing – mix
Hoạt động Marketing hỗn hợp trong kinh doanh thể hiện sự uyển chuyển và linh hoạt, chịu ảnh hưởng từ nhiều nhân tố quyết định Những yếu tố này bao gồm cả yếu tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, ảnh hưởng đến cấu trúc và cách thức vận dụng marketing hỗn hợp.
Uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường đóng vai trò quan trọng trong tâm lý mua hàng của khách hàng, thường dựa vào sự tín nhiệm vào nhãn hiệu sản phẩm quen thuộc Khi khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của một doanh nghiệp, uy tín và vị trí của doanh nghiệp đó trên thị trường sẽ được nâng cao Ví dụ, sản phẩm của công ty A có thể tốt hơn và giá cả hợp lý hơn so với sản phẩm của công ty B, nhưng sản phẩm của công ty B lại dễ dàng chiếm lĩnh thị trường do khách hàng đã quen thuộc và tin dùng từ lâu.
Trong nền kinh tế thị trường, sự chuyển đổi giữa các hình thái thị trường khác nhau tạo ra những tình huống kinh doanh đa dạng, đòi hỏi các nhà kinh doanh phải có chiến lược ứng phó linh hoạt Ví dụ, một sản phẩm có thể ở trong thị trường độc quyền ở một giai đoạn, nhưng lại chuyển sang thị trường cạnh tranh ở giai đoạn khác Do đó, để sản phẩm có thể tham gia hiệu quả vào thị trường, các doanh nghiệp cần xây dựng những đối sách phù hợp nhằm đạt được lợi nhuận tối ưu và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Vòng đời sản phẩm là quá trình mà một sản phẩm trải qua từ khi ra mắt cho đến khi rút lui khỏi thị trường, bao gồm các giai đoạn khác nhau với nội dung hoạt động kinh doanh không giống nhau Việc nhận định sai về giai đoạn của vòng đời sản phẩm có thể dẫn đến việc xây dựng nội dung kinh doanh không chính xác, gây ra thất bại trong hoạt động kinh doanh.
Tính chất hàng hóa ảnh hưởng trực tiếp đến cách tổ chức hoạt động kinh doanh Đối với mặt hàng thực phẩm, nhân viên bán hàng không cần phải có kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật chế biến Ngược lại, khi kinh doanh mặt hàng điện máy, cần có cửa hàng chuyên dụng và nhân viên phải hiểu rõ về kỹ thuật và công nghệ sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt nhất.
The article analyzes the marketing mix strategy for Unilever's lesser-known brand, highlighting key components such as product, price, place, and promotion It emphasizes the importance of adapting marketing tactics to enhance brand visibility and consumer engagement By examining Unilever's approach, the article provides insights into effective strategies for building brand recognition in competitive markets.
Vai trò của marketing – mix
- Marketing Mix với doanh nghiệp
Marketing Mix hỗ trợ doanh nghiệp xác định và hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó tạo ra nhiều sản phẩm sáng tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ Hơn nữa, Marketing Mix còn mang lại những lợi ích vượt trội, vượt xa mong đợi của khách hàng.
Yếu tố này cho phép thông tin lưu thông hai chiều giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, từ doanh nghiệp đến khách hàng và ngược lại Dựa trên việc thu thập thông tin thị trường, doanh nghiệp cần tổ chức nhiều hoạt động nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, từ đó nâng cao uy tín của công ty.
- Marketing Mix với xã hội
Marketing Mix đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh và sản xuất của doanh nghiệp, giúp truyền tải thông tin chính xác về chất lượng sản phẩm qua quảng cáo và truyền thông Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, marketing càng trở nên thiết yếu, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận nhanh chóng các sản phẩm và dịch vụ quốc tế.
Nội dung marketing-mix
Marketing mix là tập hợp các công cụ Marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu trong thị trường mục tiêu Các công cụ này được kết hợp thành một hệ thống thống nhất, giúp doanh nghiệp thích ứng với sự biến đổi của thị trường Các yếu tố chính trong Marketing mix bao gồm sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion), thường được gọi là 4P Mỗi thành phần của 4P chứa đựng nhiều nội dung quan trọng, như thể hiện trong hình 2.2.
Analyzing the marketing mix strategy for Unilever's PS brand reveals key insights into its brand positioning and competitive advantage The marketing mix, encompassing product, price, place, and promotion, plays a crucial role in enhancing brand recognition and consumer loyalty Unilever effectively utilizes these elements to strengthen the PS brand's market presence and appeal to target demographics By focusing on innovative product offerings and strategic pricing, along with targeted promotional campaigns, Unilever successfully differentiates PS in a competitive landscape This comprehensive approach not only boosts brand visibility but also fosters a deeper connection with consumers, ultimately driving sales and market share.
Hình 2 2 Mô hình 4P trong Marketing mix
Sản phẩm là thành phần cơ bản trong Marketing mix, bao gồm cả sản phẩm hữu hình và vô hình Các yếu tố của sản phẩm hữu hình bao gồm chất lượng, hình dáng thiết kế, đặc tính, bao bì và nhãn hiệu Bên cạnh đó, sản phẩm cũng bao gồm các dịch vụ vô hình như giao hàng, sửa chữa và huấn luyện, tạo nên giá trị tổng thể cho khách hàng.
Giá cả bao gồm các yếu tố như giá bán sỉ, bán lẻ, chiết khấu, giảm giá, tín dụng, hình thức và chính sách thanh toán Để thu hút khách hàng, giá cả cần phải tương xứng với giá trị mà họ nhận được và có tính cạnh tranh trên thị trường.
Phân phối là các hoạt động nhằm đưa sản phẩm đến tay khách hàng mục tiêu Để đạt được điều này, công ty cần nắm rõ, lựa chọn và kết nối với các nhà trung gian, từ đó thiết lập kênh phân phối và chính sách phù hợp cho các thành viên trong kênh, đảm bảo sản phẩm được cung cấp hiệu quả đến thị trường mục tiêu.
Xúc tiến là tập hợp các hoạt động nhằm truyền đạt và đẩy mạnh sản phẩm đến thị trường mục tiêu Để đạt được hiệu quả, công ty cần triển khai các chương trình như quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng và marketing trực tiếp.
Chiến lược marketing-mix
Sản phẩm ( Product)
Một đối tượng hữu hình hoặc dịch vụ vô hình thường liên quan đến sản xuất quy mô lớn với một khối lượng cụ thể Sản phẩm vô hình, như trong ngành du lịch và khách sạn, bao gồm các dịch vụ như nạp tiền điện thoại di động và tín dụng Ví dụ điển hình về sản phẩm hữu hình là xe ô tô và dao cạo dùng một lần, trong khi một ví dụ về dịch vụ sản xuất phổ biến là hệ thống điều hành máy tính.
Một số câu hỏi về vấn đề sản phẩm cần phải trả lời:
Khách hàng muốn điều gì từ sản phẩm/dịch vụ của chúng ta? Cần những gì đ9 thỏa mãn điều đó?
Kích cỡ, màu sắc? Tên gọi của sản phẩm?
Làm thế nào đ9 khác biệt chúng với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?
Giá ( Price)
Giá bán là chi phí mà khách hàng phải trả để sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp, và nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận diện sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng Việc định giá trong môi trường cạnh tranh không chỉ quan trọng mà còn đầy thách thức; giá quá thấp có thể khiến nhà cung cấp phải bán nhiều hơn để đạt lợi nhuận, trong khi giá quá cao có thể khiến khách hàng chuyển sang đối thủ Các quyết định về giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu và thời gian thanh toán.
Các câu hỏi bạn cần trả lời được:
Có thiết lập mBc giá cho sản phẩm/dịch vụ trong khu vực này hay không?
Khách hàng có nhạy cảm với giá hay không? Có cần giảm giá đ9 giành nhiều thị phần phải không? Hay tăng giá khi bạn muốn tăng lợi nhuận biên?
Chiết khấu như thế nào cho những khách hàng thương mại, hay cho từng phân khúc khách hàng cụ th9?
Phân phối (Place)
Phân tích chiến lược marketing mix đối với thương hiệu kém danh rang PS của Unilever cho thấy tầm quan trọng của việc lựa chọn địa điểm phân phối sản phẩm Các kênh phân phối không chỉ bao gồm cửa hàng vật lý mà còn cả cửa hàng trực tuyến, giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn Đảm bảo sản phẩm được cung cấp đến đúng nơi và đúng thời điểm mà khách hàng yêu cầu là yếu tố thiết yếu trong bất kỳ kế hoạch marketing nào.
Những câu hỏi bạn cần trả lời trong vấn đề kênh phân phối:
Khách hàng có th9 tìm thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn ở đâu?
Loại cửa hàng nào mà bạn muốn khách hàng bước vào? Cửa hàng hay siêu thị? Trực tuyến? Bán hàng trực tiếp hay qua catalog.
Làm thế nào đ9 bạn thâm nhập được vào kênh phân phối phù hợp?
Bạn có đang cân nhắc việc thành lập một đội ngũ bán hàng, tham gia hội chợ thương mại, bán hàng trực tuyến hoặc gửi mẫu thử đến các công ty mà bạn muốn thiết lập mối quan hệ?
Đối thủ của bạn làm ai? Và bạn có th9 học được gì từ những họ?hay tạo ra sự khác biệt?
Xúc tiến (Promotion)
Hỗ trợ bán hàng bao gồm tất cả các hoạt động giúp khách hàng nhận biết và ấn tượng tốt về sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó thúc đẩy giao dịch mua bán Những hoạt động này bao gồm quảng cáo qua truyền hình, đài phát thanh, báo chí, bảng thông báo, và tài trợ cho các chương trình truyền hình cũng như các kênh phát thanh phổ biến Ngoài ra, các hình thức như bán hàng qua điện thoại, thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà và gửi catalog cho khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ công chúng và tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.
Trong phần Promotion, bạn cần quan tâm những vấn đề như sau:
Ở đâu và khi nào bạn có th9 truyền thông điệp marketing của mình đến thị trường mục tiêu?
Bạn có thể tiếp cận khách hàng của mình thông qua nhiều kênh quảng cáo khác nhau như báo chí, truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, email, PR hoặc internet.
Thời đi9m nào là thích hợp nhất đ9 quảng bá sản phẩm? Có những mùa hoặc những dịp đặc biệt nào trên thị trường? Có bất
Phân tích chiến lược marketing mix đối với thương hiệu kem đánh răng PS của Unilever cần chú trọng vào các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Việc xác định các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến thời gian ra mắt sản phẩm và giai đoạn quảng bá tiếp theo là rất quan trọng Unilever cần nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp Sự cạnh tranh trong ngành hàng tiêu dùng cũng đóng vai trò lớn trong việc quyết định thời điểm và cách thức quảng bá sản phẩm.
Đối thủ cạnh tranh đã áp dụng nhiều chiến lược quảng bá khác nhau để thu hút khách hàng Những biện pháp này có thể ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động tiếp thị mà bạn đã lựa chọn, bởi vì chúng tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt Việc phân tích các chiến lược của đối thủ giúp bạn điều chỉnh và tối ưu hóa kế hoạch tiếp thị của mình để đạt hiệu quả cao hơn.
The analysis of the marketing mix strategy for Unilever's PS brand highlights the importance of effectively positioning lesser-known brands within a competitive market By utilizing the four Ps—product, price, place, and promotion—Unilever can enhance brand recognition and consumer engagement Tailoring marketing efforts to meet consumer needs and preferences is crucial for building brand loyalty and driving sales Implementing innovative promotional strategies and optimizing distribution channels can significantly impact the brand's overall performance in the marketplace.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU KEM ĐÁNH RĂNG P/S CỦA CÔNG TY
Giới thiệu về công ty UNILEVER Việt Nam
Giới thiệu về công ty Unilever
Unilever là tập đoàn toàn cầu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng nhanh, bao gồm sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình, thực phẩm, trà và đồ uống Các thương hiệu nổi bật như Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebuoy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s, Hazeline và Vaseline đã được tiêu dùng rộng rãi và mang lại doanh thu hàng triệu đô la, khẳng định vị thế của Unilever trong ngành chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng Cùng với Procter & Gamble (P&G), Unilever đang dẫn đầu thị trường toàn cầu trong lĩnh vực này Mở rộng kinh doanh và thiết lập chi nhánh toàn cầu là mục tiêu chiến lược của Unilever nhằm chiếm lĩnh thị trường.
Unilever Việt Nam, thành lập năm 1995, là một phần quan trọng trong chiến lược tổng thể của Unilever Công ty bao gồm ba đơn vị độc lập: Liên doanh Lever Việt Nam tại Hà Nội, Elida P/S và Công ty Best Food, cả hai đều có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Unilever
Tầm nhìn của Unilever, mặc dù có sự khác biệt ở từng quốc gia, vẫn nhất quán với tầm nhìn toàn cầu của tập đoàn Unilever cam kết thúc đẩy cuộc sống bền vững và thực hiện các hoạt động xã hội nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường Tập đoàn tin rằng việc thực hiện những hành động có ích không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ mà còn phục vụ tốt hơn cho xã hội trong tương lai.
Sứ mệnh của Unilever, "Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống," được các nhà sáng lập xác định ngay từ đầu, với mục tiêu mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người thông qua sản phẩm của họ Đến nay, sứ mệnh này ngày càng được thể hiện rõ nét qua từng sản phẩm, tất cả đều hướng tới việc nâng cao sức khỏe, sự thoải mái và vẻ đẹp cho con người.
Chiến lược phát triển của Unilever
Unilever đã áp dụng chiến lược marketing mix hiệu quả cho thương hiệu kém danh rang PS, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững toàn cầu Công ty đầu tư vào một chiến lược dài hạn cho ngành hàng của mình, với mục tiêu mang lại tăng trưởng có lợi cho tất cả các bên liên quan, từ đó hiện thực hóa tầm nhìn của mình.
Tình hình hoạt động của Unilever
Thị trường kem đánh răng Việt Nam hiện nay rất đa dạng với nhiều sản phẩm phục vụ cho cả trẻ em và người lớn, cung cấp nhiều hương vị và công dụng khác nhau Các loại kem đánh răng phổ biến bao gồm hương bạc hà, sản phẩm làm trắng toàn diện, kem ngăn ngừa sâu răng, và sản phẩm dành cho người hút thuốc lá hoặc uống trà Điều này mang lại cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn khi quyết định mua sắm.
Trên thị trường Việt Nam, các sản phẩm kem đánh răng chủ yếu đến từ những công ty lớn như Unilever với hai nhãn hiệu P/S và Close-up, cùng với Colgate Pamolive với sản phẩm Colgate Theo khảo sát, khoảng 70% người tiêu dùng sử dụng P/S và Close-up, hơn 20% chọn Colgate, trong khi chỉ có 5% sử dụng các nhãn hiệu khác nhập khẩu từ nước ngoài.
Hiện nay trên thị trường , trong hầu hết các cửa hàng tiêu dùng, các sản phẩm P / S, Colgate và Close-up đều có thể dễ dàng tìm thấy cùng với một số lượng nhỏ các sản phẩm nhập khẩu Nếu người tiêu dùng muốn lựa chọn nhiều hơn giữa các nhãn hiệu khác nhau, phải tìm đến các siêu thị và đại lý thương mại lớn Điều này là do các công ty như Colgate Pamolive và Unilever đã thực hiện tốt việc phân phối Tất cả các cửa hàng bách hóa cũng như siêu thị đều được công ty mời hợp tác cung cấp Tại các khu vực khác, do nhu cầu, các chủ cửa hàng cũng có thể tìm mua sản phẩm để mang về bán lẻ, công ty sẽ liên hệ với tất cả các cửa hàng, siêu thị lớn mời hợp tác cung ứng Ở những nơi khác, các chủ cửa hàng cũng tìm mua lẻ do nhu cầu Đây là một ưu điểm lớn của Colgate, vì phần lớn người tiêu dùng thích mua sắm tiện lợi khi mua kem đánh răng, nên họ thường chọn mua ở cửa hàng gần đó (50,4% lựa chọn khi được hỏi mua kem đánh răng ở đâu thường là mua ở Cửa hàng gần đó) Tuy nhiên, lợi thế này cũng là lợi thế của đối thủ Unilever Ngoài ra, Unilever cũng tung ra hai nhãn hiệu khác nhau để cạnh tranh với Colgate Cả hai thương hiệu đều là thương hiệu mạnh được nhiều người tiêu dùng lựa chọn
3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh của P/S
Theo thống kê, thị phần toàn cầu của Colgate palmolive là 45% của Unilever 9%, P&G 15% Tuy nhiên tại thị trường Việt Nam , Unilever và Colgate chiếm gần 90 % thị phần , nhưng Unilever dẫn đầu với thị phần trên 65 % , bỏ xa con số 25 % của
Khái quát thị trường ngành hàng kem đánh răng ở Việt Nam
Thị trường kem đánh răng Việt Nam hiện nay rất đa dạng với nhiều sản phẩm dành cho cả trẻ em và người lớn, cung cấp nhiều hương vị và công dụng khác nhau Các loại kem đánh răng phổ biến bao gồm hương bạc hà, sản phẩm làm trắng toàn diện, kem ngăn ngừa sâu răng, và sản phẩm dành cho người hút thuốc lá hoặc người uống trà Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn để quyết định sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Trên thị trường Việt Nam, có nhiều loại kem đánh răng với đa dạng chủng loại, mùi vị và tác dụng, chủ yếu đến từ các công ty lớn như Unilever với hai nhãn hiệu P/S và Close-up, cùng với Colgate Pamolive với kem đánh răng Colgate Theo khảo sát, khoảng 70% người tiêu dùng sử dụng sản phẩm của Unilever, hơn 20% chọn Colgate, trong khi chỉ 5% sử dụng các nhãn hiệu khác nhập khẩu từ nước ngoài.
Trên thị trường hiện nay, các sản phẩm P/S, Colgate và Close-up dễ dàng tìm thấy tại hầu hết các cửa hàng tiêu dùng, trong khi các sản phẩm nhập khẩu chỉ chiếm một phần nhỏ Để có nhiều lựa chọn hơn giữa các nhãn hiệu khác nhau, người tiêu dùng cần đến các siêu thị và đại lý thương mại lớn, nhờ vào sự phân phối hiệu quả của các công ty như Colgate Pamolive và Unilever Các cửa hàng bách hóa và siêu thị thường hợp tác với các công ty này để cung cấp sản phẩm Ở những khu vực khác, do nhu cầu, các chủ cửa hàng cũng tìm mua sản phẩm để bán lẻ Điều này mang lại lợi thế cho Colgate, vì 50,4% người tiêu dùng thường chọn mua kem đánh răng tại cửa hàng gần nhất Tuy nhiên, lợi thế này cũng được Unilever tận dụng, khi công ty này cho ra mắt hai nhãn hiệu khác để cạnh tranh với Colgate, cả hai đều là những thương hiệu mạnh được nhiều người tiêu dùng lựa chọn.
Phân tích đối thủ cạnh tranh của P/S
Theo thống kê, Colgate Palmolive chiếm 45% thị phần toàn cầu, trong khi Unilever và P&G lần lượt nắm giữ 9% và 15% Tại thị trường Việt Nam, Unilever và Colgate chiếm gần 90% thị phần, với Unilever dẫn đầu với hơn 65%, vượt xa con số 25% của Colgate.
The marketing mix strategy for Unilever's PS brand focuses on enhancing brand recognition and positioning This involves a comprehensive analysis of product offerings, pricing strategies, distribution channels, and promotional tactics By leveraging these elements effectively, Unilever aims to strengthen its market presence and drive consumer engagement for the PS brand The integration of innovative marketing techniques is crucial in differentiating the brand in a competitive landscape.
Colgate và P&G với thương hiệu Crest đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh tại thị trường kem đánh răng Việt Nam, nơi mà Colgate và Unilever chiếm tới 90% thị phần Người tiêu dùng thường nghĩ ngay đến Colgate và P/S hoặc Close Up khi nhắc đến kem đánh răng Unilever hiện đang dẫn đầu với thị phần vượt trội, gần gấp ba lần so với Colgate, khiến sản phẩm Close Up và P/S gần như không có đối thủ Tuy nhiên, Colgate, với uy tín toàn cầu và kinh nghiệm phong phú, vẫn là một đối thủ đáng gờm Công ty này đã có mặt tại 223 quốc gia và khu vực, với doanh thu hàng năm lên tới 13,8 tỷ đô la Mỹ Nếu Unilever không cẩn trọng, một sai lầm trong chiến lược có thể tạo cơ hội cho Colgate thay đổi cục diện thị trường Ngay từ khi gia nhập Việt Nam, Colgate đã triển khai nhiều chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và các chiến dịch truyền thông như "Vì một thế giới không sâu răng" và chương trình "Nụ cười rạng rỡ" tại các trường học.
Mặc dù những hiệu quả từ những chiến lược này chưa mang lại hiệu quả như ý muốn , tuy vậy có thể thấy rằng Colgate là một đối thủ đáng gờm và xứng đáng là đối thủ cạnh tranh chính của Unilever trong mặt hàng kem đánh răng
Thương hiệu kem đánh răng P/S
Giới thiệu về thương hiệu kem đánh răng P/S
Trong những năm gần đây, sự cạnh tranh giữa các sản phẩm Việt Nam và nước ngoài diễn ra rất gay gắt, trong đó các sản phẩm của các công ty đa quốc gia có mặt và chiếm ưu thế trên thị trường Việt Nam Unilever - Việt Nam cũng là một trong những ông lớn trên thị trường hàng tiêu dùng, hàng năm cung cấp một số mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt hàng ngày của người tiêu dùng như: kem đánh răng P / S, dầu gội Sunsilk , Bột giặt Omo, v.v Thị trường Việt Nam hiện cung cấp nhiều sản phẩm răng miệng Bao gồm kem đánh răng, bàn chải đánh răng, ống ngậm từ các thương hiệu hàng đầu trong và ngoài nước như P/S, Collgate, Kem đánh răng Lose up, Oral B, P/S là một thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam từ năm 1975, là do Công ty Elida P/S sản xuất, chính thức gia nhập hệ thống của Unilever từ năm 1997 Trong những năm qua, P/S đã trở thành một sản phẩm tiêu biểu trên thị trường được sản xuất theo hệ thống chất lượng kỹ thuật của Unilever , được FDI công nhận P/S đã trở thành một thương hiệu chăm sóc răng miệng lớn của hầu hết mọi gia đình Việt Nam
- Các dòng sản phẩm hiện nay của Unilever gồm:
+ Sản phẩm gia đinh: Omo, Viso, Comfort, Sunlight.
+ Chăm sóc sứa khoẻ: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy, Hazeline, Pond’s, kem đánh răng
The marketing mix strategy for Unilever's PS brand emphasizes the importance of product differentiation, competitive pricing, effective promotion, and strategic distribution channels By analyzing these key elements, Unilever aims to enhance brand recognition and consumer loyalty The focus on a robust marketing mix allows Unilever to effectively position the PS brand in the market, catering to consumer needs while maintaining a competitive edge.
P/S, kem đánh răng Close-Up, Rexona.
- Các sản phẩm kem đánh răng thuộc dòng P/S:
+Sensitive Mineral Expert by P/S - Original + Sensitive Mineral Expert by P/S - Fresh + P/S Trẻ Em 2-6 tuổi Hương Dâu & Trái Cây + P/S Trẻ Em 2-6 tuổi Hương Cam Mê Ly
+ P/S Trẻ Em 7-11 tuổi Hương Bạc Hà + P/S Chuyên Gia Chăm Sóc Toàn Diện + P/S Than Hoạt Tính
+ P/S Nha Đam - Mẫu Đơn + P/S Trà Xanh
+ P/S Bảo Vệ 123+ P/S Ngừa Sâu Răng Vượt Trội+ P/S Bé Ngoan Hương dâu
Chiến lược marketing-mix kem đánh răng P/S
Công ty không ngừng cải tiến công thức sản xuất và tiếp thị bao bì để gia tăng mức tiêu thụ cho thương hiệu P/S, đồng thời hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam nhằm "Việt hóa" sản phẩm như P/S và trà xanh P/S Unilever Việt Nam luôn nghiên cứu các phương pháp kỹ thuật và vật liệu mới để đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng và đảm bảo giá thành hợp lý cho người tiêu dùng Đội ngũ chuyên gia bản địa am hiểu văn hóa và doanh nghiệp Việt Nam đã giúp cải thiện thiết kế và chất lượng của P/S Công ty đặc biệt chú trọng vào việc chống hàng giả, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và danh tiếng thương hiệu, với các sản phẩm được gắn TEM ĐẢM BẢO HÀNG THẬT và LOGO CHỐNG HÀNG GIẢ giúp khách hàng dễ dàng nhận biết hàng thật, mang lại sự an tâm khi sử dụng.
3.2.2.2 Giá ( Price) Để giữ chắc những khách hàng của mình , Unilever thực hiện chiến lược giá bám chắc thị trường , đây là chiến lược định giá thấp với các sản phẩm thông thường Chiến lược này không làm doanh nghiệp thu được lợi nhuận cao nhưng lại là cách an toàn nhất để giữ chức những gì đã là của mình từ đó tạo nền tảng vững chắc cho các sản
Chiến lược Marketing Mix của Unilever đối với thương hiệu kem đánh răng PS tập trung vào việc tối ưu hóa các yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông để thu hút khách hàng Đặc biệt, chiến lược này hướng đến những sản phẩm không có tính năng vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, nhằm tạo ra sự khác biệt trong tâm trí người tiêu dùng Đặc biệt, nó sẽ phát huy hiệu quả với nhóm khách hàng nhạy cảm về giá, giúp thương hiệu duy trì sức cạnh tranh trên thị trường.
Colgate đã tận dụng chính sách phân biệt giá cấp 3 để chiếm lĩnh thị trường, với hai sản phẩm chủ lực: PS có giá thấp dành cho người có thu nhập thấp và Close Up giá cao hơn nhằm khẳng định chất lượng cho người có thu nhập cao Kết quả là, thị phần của Colgate đã bị thu hẹp, đặc biệt trong nhóm người có thu nhập trung bình, khi phần lớn thị phần đã thuộc về Unilever.
Các nhà bán lẻ tổ chức gian hàng hàng năm nhằm tối ưu hóa không gian cửa hàng và thu hút sự chú ý của khách hàng Chuỗi cửa hàng phân phối từ Bắc vào Nam kỳ vọng sản phẩm kem đánh răng P/S sẽ được người tiêu dùng tin tưởng Hiện công ty có hơn 350 nhà phân phối lớn và hơn 150.000 cửa hàng bán buôn, bán lẻ trên toàn quốc, giúp sản phẩm của họ hiện diện rộng rãi trên thị trường Việt Nam.
P/S có hai mảng chính trong chiến lược quảng bá của mình là quảng bá trực tiếp và quảng bá giản tiếp
- Quảng bá trực tiếp là những hoạt động quảng bá sản phẩm trên truyền hình , bảo chí , nhằm đạt một hay một số mục đích nhất định như thông báo cho người tiêu dùng biết sản phẩm mới , hướng dẫn sử dụng sản phẩm ,
Chính nhờ những quảng cáo đúng lúc , phù hợp , kịp thời P/S đã đi được những bước tiến dài trên thị trường chỉ trong thời gian ngắn
Quảng bá gián tiếp là các hoạt động quảng bá không sử dụng phương tiện truyền thống, kết hợp giữa bán hàng trực tiếp và quảng cáo để tạo ra sức thuyết phục hiệu quả Để thành công, quảng bá gián tiếp cần dựa vào quảng bá trực tiếp, mục tiêu cụ thể, bản chất sản phẩm, kênh phân phối và khách hàng mục tiêu Những hình thức phổ biến bao gồm giảm giá, tặng kèm sản phẩm, mẫu dùng thử và tài trợ cho các chương trình truyền hình, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu P/S trong tâm trí người tiêu dùng.
The analysis of the marketing mix strategy for Unilever's PS brand highlights the importance of effectively positioning a low-tier brand in a competitive market By examining the four key components—product, price, place, and promotion—Unilever can enhance brand visibility and consumer engagement Implementing targeted marketing tactics and optimizing distribution channels are essential for reaching the desired audience Additionally, leveraging promotional strategies that resonate with consumers will strengthen brand loyalty and drive sales Overall, a well-crafted marketing mix strategy is crucial for the success of Unilever's PS brand in the marketplace.
CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ, ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA THƯƠNG HIỆU KEM ĐÁNH RĂNG
Phân tích SWOT
Điểm mạnh (Strengths)
- Với sự hỗ trợ của công ty Unilever toàn cầu , thương hiệu có nền tảng tài chính vững mạnh
Công ty sở hữu công nghệ sản xuất tiên tiến được chuyển giao nhanh chóng từ Unilever về Việt Nam, giúp nâng cao hiệu quả sản xuất Bên cạnh đó, giá nhân công và chi phí vật tư tại Việt Nam cũng rất hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh.
Một chính sách hiệu quả để thu hút nhân tài là tổ chức hội chợ việc làm dành cho sinh viên tốt nghiệp đại học, giúp công ty phát triển cùng với những người học việc xuất sắc Bên cạnh đó, công ty cần cung cấp mức lương thỏa đáng, hệ thống bảo trợ xã hội và các khóa học nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trên toàn quốc.
- Tình hình nghiên cBu và phát tri9n của Unilever Việt Nam vẫn đang được quan tâm và đầu tư thỏa đáng
- Giá cá tương đối chấp nhận được, trong khi chất lượng lại rất cao.
Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu chung Sự chú ý của công chúng đối với công ty cũng được nâng cao thông qua trách nhiệm và cam kết của nhân viên đối với các mối quan hệ trong tổ chức.
Việc tài trợ liên tục cho các chương trình chăm sóc răng miệng và các chương trình truyền hình không chỉ nâng cao nhận thức về sức khỏe răng miệng mà còn tạo ấn tượng tích cực trong lòng người tiêu dùng.
Đi9m yếu (Weakness)
- Sự cạnh tranh của nhiều thương hiệu nổi tiếng khác: Oral-B,
- Năng lực của nhân viên còn nhiều hạn chế
- Hầu hết các vị trí chủ chốt đều do người nước ngoài đảm nhiệm
- Ở đây có nhiều công nghệ chưa th9 áp dụng ở Việt Nam do giá thành của chúng do đó phải nhập từ nước ngoài về nên đắt và
Phân tích chiến lược marketing mix đối với thương hiệu kem đánh răng PS của Unilever tại Việt Nam cho thấy sự cần thiết phải khai thác tối đa nguồn lao động dồi dào Việc áp dụng các yếu tố trong marketing mix như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông sẽ giúp thương hiệu này tăng cường sự hiện diện trên thị trường Đặc biệt, việc tập trung vào nhu cầu và thói quen tiêu dùng của người Việt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho kem đánh răng PS, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.
Cơ hội (Opportunities)
- Việt nam là quốc gia ổn định chính trị nhất khu vực châu Á – Thái Bình
Chính phủ Việt Nam đang tập trung vào việc xây dựng nền kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, với mục tiêu thu hút đầu tư nước ngoài Đặc biệt, ưu tiên được dành cho các công ty xuyên quốc gia và đa quốc gia như Unilever nhằm tăng cường ngân sách quốc gia.
- Thị trường trong nước (bán buôn, bán lẻ, lưu chuy9n hàng hoá…) đã phát tri9n hơn nhiều.
Trình độ dân trí ở Việt Nam, đặc biệt là tại các khu vực thành thị, tương đối cao với tỷ lệ người tốt nghiệp đại học và cao đẳng vượt trội so với nhiều quốc gia Hơn nữa, lực lượng lao động trí thức tại Việt Nam có trình độ xuất sắc trong lĩnh vực công nghệ, tạo ra nguồn nhân lực dồi dào và chất lượng cho các doanh nghiệp.
Khách hàng mục tiêu của Unilever Việt Nam chủ yếu là giới trẻ thế hệ Z, từ 18 đến 29 tuổi, những người tự lập, phóng khoáng và tự tin hơn thế hệ trước Họ đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định cho nhiều vấn đề trong cuộc sống, đặc biệt là trong việc lựa chọn sản phẩm hàng tiêu dùng.
- Việt Nam nằm ở vị trí tương đối thuận lợi trong khu vực, có đường bờ bi9n
Thách thBc (Threats)
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam còn thấp thu nhập người dân trong khu vực khá thấp, khoảng 2.000 USD/người/năm
The marketing mix strategy for Unilever's PS brand focuses on effectively positioning the brand in a competitive market By analyzing the key components of product, price, place, and promotion, Unilever aims to enhance brand recognition and consumer loyalty This strategic approach allows the brand to address consumer needs while leveraging its strengths in the marketplace Understanding the dynamics of the marketing mix is crucial for driving sales and maintaining a strong brand presence in the industry.
Chính sách dân số và kế hoạch hóa của chính phủ sẽ dẫn đến tình trạng lớp trẻ ngày càng già đi trong vài thập niên tới Điều này có thể khiến cơ cấu dân số già không còn là lợi thế cho sự phát triển kinh tế và xã hội.
Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng hiện nay, cung vượt cầu, nhiều công ty mới đang tham gia vào thị trường, dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cho các doanh nghiệp.
Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing-mix cho sản phẩm
Xây dựng một môi trường văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ là rất quan trọng, nhằm tạo ra một đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm cao đối với mục tiêu chung của công ty Điều này đặc biệt quan trọng trong việc phát triển các mối quan hệ tích cực với công chúng.
- Tiếp tục phát huy thế mạnh về tài chính và công nghê —
- Phải nắm bắt và hiều rõ nhu cầu khách hàng để kịp thời đáp ứng những nhu cầu đó, tạo điều kiê —n thu hút nhiều khách hàng hơn
- Phát triển hê — thống phân phối rô —ng rãi, gần gũi với khách hàng đă —c biê —t là các cửa hàng bán lẻ cả nước.
Analyzing the marketing mix strategy for Unilever's PS brand reveals key insights into its brand positioning and competitive advantage The marketing mix elements—product, price, place, and promotion—are strategically aligned to enhance brand recognition and consumer loyalty Unilever effectively utilizes targeted promotions and distribution channels to reach its audience, while maintaining competitive pricing to attract a diverse customer base This comprehensive approach not only strengthens brand identity but also drives market growth for Unilever's PS brand.