BÀI NGHIÊN cứu về TÌNH HÌNH làm VIỆC NHÓM HIỆN NAY

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA TOÁN THỐNG KÊ BÀI NGHIÊN CỨU VỀ TÌNH HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆN NAY GVHD: Hà Văn Sơn Sinh viên thực hiện: Phan Anh Nhi - 31191024741 Hoàng Thị Khánh Vân - 31191024234 Phạm Nguyễn Phi Yến - 31191026570 TÓM TẮT Thống kê – môn học quan trọng áp dụng vào thực tế sống nhiều, đặc biệt xu hướng xã hội phát triển Chính thế, nhóm chúng tơi Hướng xã hội ngày phát triển tốt đẹp tương lai không muốn dừng lại việc học hỏi kiến thức trường lớp hay sách mà muốn học hỏi kinh nghiệm thực tế thông qua đề tài “Tình hình hoạt động làm việc nhóm xã hội ngày nay” Với khoảng thời gian không dài, từ ngày 20/6/2021 đến ngày 30/7/2021, thực khảo sát khoảng 130 người, tin tìm hiểu đủ xu hướng suy nghĩ chung đối tượng khảo sát Trong trình làm việc, nhằm tăng tính khách quan xác khảo sát, tiến hành thu thập liệu từ sinh viên trường đại học toàn thành, cựu sinh viên vừa trường qua kênh Online Offline Bài báo cáo phân tích thống kê thực theo tiêu chuẩn mẫu thống kê sách giáo trình chuẩn CENGAGE Qua đề tài lần buổi phân tích vấn đề cần thống kê, chúng tơi nhiều hiểu thêm cách nhìn nhận họ Khơng mơi trường đại học mà cịn ôi trường công sở, tổ chức khác, hoạt động nhóm trở thành kỹ thiết yếu cá nhân Không cung cấp kiến thức hữu ích, hoạt động nhóm cịn giúp sinh viên rèn luyện kỹ mềm quan trọng khác kỹ hợp tác, kỹ phân tích vấn đề, kỹ lắng nghe, Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động nhóm, chúng  tơi định thực khảo sát đối tượng sinh viên người làm để xây dựng đề tài nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm tìm hiểu thói quen người tham gia hoạt động nhóm ảnh hưởng chúng đến với kết hoạt động DANH MỤC BẢNG BIỂU  Hình ảnh Hình - Bánh xe quản lý nhóm Margerison-McCann Hình Khung nghiên cứu dạng IPO hiệu nhóm Hình Khung nghiên cứu dạng IMO hiệu nhóm  Hình 4: Biểu đồ cột tần số, tần suất thể nguyên nhân làm việc hiệu theo khảo sát người tham gia  Bảng biểu Bảng Dữ liệu sơ cấp Bảng Bảng tần số thể giới tính người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể độ tuổi người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể lựa chọn hình thức làm việc người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể mức độ quan trọng hình thức làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể lựa chọn người tham gia khảo sát cách thức chọn leader Bảng Bảng tần số thể lựa chọn người tham gia khảo sát tố chất cần thiết người leader cần phải có Bảng Bảng tần số, tần suất thể leader phân chia công việc người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số, tần suất thể hành vi người có thành viên khơng chịu hoàn thành nhiệm vụ họ Bảng 10 Bảng tần số, tần suất thể định người việc trở thành leader Bảng 11 Bảng tần số, tần suất thể hành vi thông thường người tham gia khảo sát làm việc nhóm Bảng 12 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá mức độ quan trọng yếu tố kỹ lập kế hoạch người tham gia khảo sát Bảng 13 Bảng tần số, tần suất đánh giá mức độ quan trọng yếu tố kỹ lắng nghe người tham gia khảo sát Bảng 14 Bảng tần số, tần suất  đánh giá mức độ quan trọng yếu tố kỹ thảo luận nhóm người tham gia khảo sát Bảng 15 Bảng tần số, tần suất thể mức độ quan trọng yếu tố kỹ hợp tác người tham gia khảo sát Bảng 16 Bảng tần số, tần suất  thể mức độ quan trọng yếu tố kỹ giải vấn đề, mâu thuẫn người tham gia khảo sát Bảng 17 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không hợp tác người tham gia khảo sát Bảng 18 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân tập trung làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 19 Bảng tần số, tần suất thể nguyên nhân lười biếng, trễ deadline làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 20 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân bất đồng quan điểm làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 21 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không phân chia công việc rõ ràng người tham gia khảo sát Bảng 22 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không đặt nguyên tắc làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 23 Bảng tần số, tần suất thể ý kiến người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc nhóm hiệu thành viên bảo thủ Bảng 24 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc nhóm hiệu khơng đồn kết, chia bè phái Bảng 25 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc hiệu đùn đẩy cơng việc, phân bìm tị nạnh Bảng 26 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc hiệu nhóm trưởng Bảng 27 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát tiêu chí đánh giá hiệu làm việc nhóm BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY MỤC LỤC TĨM TẮT .2 DANH MỤC BẢNG BIỂU .3 NHẬP ĐỀ .6 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu 1.2 Vấn đề nghiên cứu  1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU DỰ ÁN 2.1 Giới thiệu sơ lược hoạt động làm việc nhóm 2.1.1 Một số khái niệm liên quan  2.1.2 Các đặc tính nhóm .2 2.1.3 Lợi ích làm việc nhóm mang lại 2.1.4 Kỹ làm việc nhóm  2.2 Mơ hình nghiên cứu CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .8 3.1 Tổ chức nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu sơ CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 5: HẠN CHẾ .38 5.1 Đối với đề tài 38 5.2 Đối với nhóm 38 CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 38 Phụ lục : Bảng câu hỏi kết quả 39 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY NHẬP ĐỀ Như trình bày tầm quan trọng thống kê sống, chúng tơi xin nói thêm vị trí đặc biệt thống kê lĩnh vực kinh tế nói chung kinh doanh nói riêng Thống kê yếu tố quan trọng hiệu suất hoạt động doanh nghiệp Qua nghiên cứu, nhờ thống kê mà doanh nghiệp hiểu thêm hành vi, tâm lý khách hàng, xác định mực độ hài lòng người tiêu dùng sản phẩm mình, độ lớn thị trường Từ đưa định thị trường xác hơn, đồng thời cải thiện sản phẩm hay dịch vụ họ hoàn hảo đến gần khách hàng Nhận thấy tầm quan trọng việc thống kê, nhóm chúng tơi tâm đạt mục tiêu sau hoàn thành đề tài luận:  Mục tiêu 1: Tìm hiểu suy nghĩ sinh viên người làm vấn đề tình hình làm việc nhóm xã hội ngày  Mục tiêu 2: Hoàn thành báo cáo theo tiêu chuẩn sách giáo trình CENGAGE Thêm vào đó, chúng tơi có mục tiêu riêng dành cho thân nhóm thành viên  Mục tiêu 1: Nâng cao kỹ tương tác, làm việc nhóm  Mục tiêu 2: Bổ sung kiến thức cho môn học qua trình nghiên cứu, tìm hiểu  Mục tiêu 3: Có cách nhìn chuẩn xác tiếp cận vấn đề, kiện xã hội Để hoàn thành báo cáo này, nhóm chúng tơi có phân chia công việc hợp lý với nhiệm vụ thành viên sau: BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BẢNG PHÂN CÔNG CƠNG VIỆC NHĨM STT Họ Và Tên Nhiệm Vụ Thời Gian Thực Hiện Phan Anh Nhi (leader) Hồn thành 100% Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu (chính) 20/6/2021 đến 29/7/2021 Hồng Thị Khánh Vân Hồn thành 100% Khảo sát, vẽ đồ thị, làm bảng tần số, phân tích liệu 20/6/2021 đến 29/7/2021 Phạm Nguyễn Phi Yến Hoàn thành 100% Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu (phụ), tổng hợp chỉnh sửa nội dung 20/6/2021 đến 29/7/2021 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu Hoạt động nhóm kỹ quan trọng cần thiết công việc học tập người, đặc biệt sinh viên Việc rèn luyện kỹ song song với kỹ chuyên ngành khác trình học tập giúp sinh viên củng cố kiến thức thân, đồng thời phát triển khả hợp tác, phản biện, chia sẻ kiến thức, học hỏi nhiều kiến thức từ thành viên khác nhóm Có thể thấy, việc nâng cao kỹ thật cần thiết, nhiên, phần lớn sinh viên làm việc nhóm quan tâm đến kết thay trình hợp tác, dẫn đến việc kết không mong muốn, số khác lại cách làm việc nhóm thật hiệu Chúng thực nghiên cứu với mong muốn tìm giải pháp để giúp sinh viên nâng cao kỹ làm việc nhóm thân, đồng thời giúp họ tránh phạm phải sai lầm khơng đáng có, giúp q trình làm việc nhóm hiệu hơn.  1.2 Vấn đề nghiên cứu   Khảo sát tình hình làm việc nhóm niên hiệu đem lại  Tìm yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động nhóm  Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kỹ làm việc nhóm 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu tập trung vào vấn đề sau đây:      Đội ngũ nhóm trưởng Thái độ hành vi người tham gia làm việc nhóm Các kỹ cần thiết làm việc nhóm mức độ quan trọng chúng Hình thức làm việc nhóm Tính hiệu làm việc nhóm 1.4 Mục tiêu nghiên cứu - Xác định kỹ cần thiết tham gia vào hoạt động nhóm - Đo lường mức độ ảnh hưởng kỹ đến kết hoạt động nhóm - Xác định thái độ, hành vi nên có tham gia hoạt động nhóm Việc nghiên cứu dự án giúp người hiểu rõ yếu tố tác động đến tính hiệu hoạt động nhóm kỹ cần thiết mà người cần trang bị làm việc nhóm BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY 1.5 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu tập trung vào sinh viên học tập trường đại học người làm  Phạm vi nghiên cứu: Trên tảng mạng xã hội Zalo, Facebook, Gmail CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU DỰ ÁN 2.1 Giới thiệu sơ lược hoạt động làm việc nhóm 2.1.1 Một số khái niệm liên quan   Trong xã hội lồi người, nhóm hình thành từ sớm Từ thời tiền sử, người muốn tồn thành lập nên nhóm nhóm chiến đấu, nhóm bảo vệ, nhóm săn bắn, nhóm hái lượm Và xã hội ngày từ nhỏ, người sống theo nhóm gia đình, bạn bè, khu phố, tầng lớp, lứa tuổi…  Ở đó, bố mẹ hướng dẫn, dạy dỗ cái, anh em học hỏi kinh nghiệm lẫn Với phát triển xã hội, nhu cầu học tập người ngày tiến xa hơn, vượt khỏi phạm vi gia đình ngày xã hội hóa Từ học tập cá nhân đến kinh nghiệm học tập nhóm, việc học tập nhóm tạo nhu cầu trường học Cho đến trưởng thành, vơ tình hay nhận thức tham gia nhiều nhóm học tập cơng việc Chỉ chúng tơi chưa tự hỏi thân hòa nhập vào tập thể để làm việc có hiệu Việc làm nhóm làm để giúp chúng tơi phát triển? Vì vậy, việc tìm hiểu học hỏi kỹ làm việc nhóm vơ quan trọng  Vậy nhóm gì? Khi nghiên cứu “nhóm”, tác giả đưa nhiều quan điểm khác nhau: Từ điển giản yếu Oxford Gorden Mashall cho rằng: “Nhóm cá nhân xác định tiêu chuẩn thức phi thức quyền thành viên nhóm, họ người chia sẻ làm việc chung gắn bó với mơ hình quan hệ ổn định tương tác”1 Theo W King Robert (Tạp chí Giáo viên Tốn – số 5/1986): “Nhóm tượng xã hội, tập hợp hay người trở lên có tác động lẫn nhau” Theo từ điển Tâm lý học Vũ Dũng: “Nhóm cộng động có từ hai người trở lên, thành viên có chung lợi ích mục đích, có tương tác ảnh hưởng lẫn q trình làm việc chung”.2  Như vậy, ta kết luận Nhóm tập hợp những người có tổ chức, hợp tác làm việc theo nguyên tắc định, nhằm đạt tới mục tiêu lợi ích chung 2.1.2 Các đặc tính nhóm Gordon Marshall (1998), A Dictionary of Sociology, Oxford, New York, Oxford University Press Vũ Dũng (2008), Từ điển tâm lý học, Từ điển Bách Khoa, Hà Nội BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Margerison McCann xác định tám sở thích vai trị phát triển Bánh xe quản lý nhóm thể hình để mơ tả chúng Hình Bánh xe quản lý nhóm Margerison-McCann Team Management Wheel thương hiệu đăng ký chép cho phép TMS Development International Ltd (Xem www.tmsdi.com ) Các tùy chọn vai trị sau:  Phóng viên - Cố vấn (Reporter - Adviser): Thích đưa thu thập thơng tin  Người sáng tạo - Người sáng tạo (Creator - Innovator): Thích đưa ý tưởng cách tiếp cận khác với công việc  Người khám phá - Người đề xuất (Explorer - Promoter): Thích khám phá khả tìm kiếm hội  Người đánh giá - Nhà phát triển (Assessor - Developer): Thích phân tích hội làm cho chúng hoạt động thực tế  Người hãnh tiến - Người tổ chức (Thruster - Organiser):  Thích thúc đẩy đạt kết  Người kết luận - Người sản xuất (Concluder - Producer): Thích làm việc cách có hệ thống để tạo kết cơng việc  Kiểm sốt viên - Kiểm tra viên (Controller - Inspector): Thích tập trung vào khía cạnh chi tiết kiểm sốt cơng việc  Người ủng hộ - Người trì (Upholder - Maintainer): Thích trì tiêu chuẩn, giá trị trì xuất sắc nhóm  Vai trị Linker (người liên kết) đại diện cho trung tâm bánh xe, liên quan đến việc tích hợp điều phối cơng việc người khác nhóm liên quan đến giao diện bên ngồi Vai trị phải thực tất người, trưởng nhóm có trách nhiệm cụ thể 2.1.3 Lợi ích làm việc nhóm mang lại BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Bảng 20: Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân bất đồng quan điểm làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bất đồng quan điểm không thống ý kiến chung Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đồng ý 0.007937 0.80% Không đồng ý 0.039683 4% Không ý kiến 24 0.190476 19% Đồng ý 59 0.468254 46.80% Rất đồng ý 37 0.293651 29.40% Với nhiều thành viên hoạt động nhóm, xung đột ý tưởng điều khó tránh khỏi Đây yếu tố cản trở làm việc nhóm hàng đầu Do đó, người đứng đầu cần tổng hợp ý kiến lại, đưa ý tưởng chung để ngăn chặn xung đột bảo vệ tính khách quan thành viên nhóm làm việc Bảng 21: Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không phân chia công việc rõ ràng người tham gia khảo sát Không phân chia công việc rõ ràng Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đồng ý 0.015873 1.60% Không đồng ý 0.039683 4% Không ý kiến 14 0.111111 11.10% Đồng ý 52 0.412698 41.30% Rất đồng ý 53 0.420635 42.10% 40 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Bảng 22: Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân khơng đặt ngun tắc làm việc nhóm người tham gia khảo sát Không đặt nguyên tắc làm việc nhóm Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đống ý 0.02381 2.40% Không đồng ý 0.063492 6.30% Không ý kiến 27 0.214286 21.40% Đồng ý 54 0.428571 42.90% Rất đồng ý 34 0.269841 27%  Từ bảng 21 bảng 22 ta thấy nhóm hay rộng tổ chức có quy định nguyên tắc riêng với công việc Tuy nhiên, cá nhân nghiêm túc thực luật lệ Tình trạng khiến người làm việc khơng theo quy trình đơi vượt khỏi thẩm quyền phép thân, dẫn tới nhiều sai lầm nghiêm trọng Bởi vậy, việc phổ biến quy định công việc hay thỏa thuận tập thể ln cần nhắc đến thường xun Là trưởng nhóm bạn phải ln đảm bảo thành viên hiểu đầy đủ quyền hạn trách nhiệm thân Nếu chưa chắn, yêu cầu người nhắc lại quy định mà tổ chức hay nhóm đặt Bảng 23: Bảng tần số, tần suất thể ý kiến người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc nhóm hiệu thành viên bảo thủ Cái lớn (bảo thủ, không chịu lắng nghe ) Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đồng ý 0.031746 3.20% Không đồng ý 0.015873 2.40% Không ý kiến 13 0.103175 10.30% Đồng ý 58 0.460317 46% 41 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Rất đồng ý 49 0.388889 38.90% Tính bảo thủ xuất vài cá nhân làm việc nhóm Những người muốn bảo vệ quan điểm, ý kiến theo hướng tiêu cực khơng chịu lắng nghe góp ý người khác để thay đổi cho phù hợp với công việc, Sai lầm dẫn tới hệ ảnh hưởng trực tiếp đến cá nhân ấy, khiến họ dậm chân chỗ cải thiện vấn đề họ Bảng 24: Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc nhóm hiệu khơng đồn kết, chia bè phái Khơng đồn kết chia bè phái nhóm Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đồng ý 0.031746 3.20% Không đồng ý 0.02381 2.40% Không ý kiến 21 0.166667 16.70% Đồng ý 53 0.420635 42.10% Rất đồng ý 45 0.357143 35.70% Bảng 25: Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc hiệu đùn đẩy cơng việc, phân bìm tị nạnh Đùn đẩy cơng việc, phân bì, tị nạnh Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đồng ý 0.031746 3.20% Không đồng ý 0.007937 0.80% Không ý kiến 20 0.15873 15.90% Đồng ý 47 0.373016 37.30% Rất đồng ý 54 0.428571 42.90% 42 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Bảng 26: Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc hiệu nhóm trưởng Do nhóm trưởng Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Rất không đồng ý 19 0.150794 15.10% Không đồng ý 16 0.126984 12.70% Không ý kiến 48 0.380952 38.10% Đồng ý 32 0.253968 25.40% Rất đồng ý 11 0.087302 8.70% Bảng 27: Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát tiêu chí đánh giá hiệu làm việc nhóm Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Tự giác hoàn thành công việc thời hạn 91 0.722222 72.22222 Các kỹ thành vên tốt 29 0.230159 23.01587 Tôn trọng ý kiến cách làm việc người 59 0.468254 46.8254 Nhóm trưởng biết phân chia công việc phù hợp với khả người Nhóm trưởng thường xuyên nhắc nhở kiểm tra tiến độ làm việc thành viên 52 0.412698 41.26984 25 0.198413 19.84127 Cùng chung mục đích hồn thành tốt có trách nhiệm 0.007937 0.793651 43 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY CHƯƠNG 5: HẠN CHẾ 5.1 Đối với đề tài  Do nguồn lực thời gian có hạn thêm vào tình hình dịch bệnh Covid-19 TP HCM trở nên căng thẳng, thực hình thức khảo sát trực tiếp học sinh, sinh viên địa điểm trường Trung học hay Cao đẳng, Đại học địa bàn mà tiếp cận nhóm học sinh, sinh viên thơng qua mạng xã hội Facebook với số lượng mẫu hạn chế  Khảo sát online (khơng có giám sát nhóm) nên số mẫu trả lời cịn chưa phù hợp với yêu cầu câu hỏi Trường hợp đánh bừa, đánh cho có xảy gây thời gian xử lý số liệu cho nhóm lãng phí nguồn lực  Sự hạn chế mặt kiến thức khiến chúng tơi gặp khơng khó khăn q trình xử lý, phân tích, trình bày liệu, thông tin cách tốt  Kết nghiên cứu bị hạn chế đối tượng khảo sát phần lớn sinh viên độ tuổi từ 18 đến 22 5.2 Đối với nhóm  Thành viên nhóm đa số quê nên chủ yếu liên lạc với trao đổi công việc qua mạng xã hội điện thoại nên chưa đạt hiệu tốt  Vì lần đầu thực nên nhóm cịn bỡ ngỡ chưa hình dung bước để tiến hành dự án, thêm vào vốn kiến thức cịn hạn chế chưa có kinh nghiệm nên khó tránh khỏi sai sót việc thực CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Đề xuất  Thông qua khảo sát, nhận thấy tồn phận nhỏ bạn sinh viên có tính cách thụ động, khơng có tinh thần trách nhiệm tham gia làm việc nhóm Đây điều cần phải thay đổi hoạt động nhóm khơng có mơi trường đại học mà sau làm, bạn phải tham gia vào hoạt động Việc thay đổi suy nghĩ, hành vi từ bị động sang chủ động giúp bạn hoạt động nhóm hiệu hơn, đồng thời rèn luyện cho kỹ mềm cần thiết, giúp ích cho việc học tập cơng việc tương lai.  6.2 Kết luận 6.2.1 Về đề tài Bài khảo sát đề tài “Tình hình làm việc nhóm nay” đạt mục tiêu sau đây: - Xác định kỹ cần thiết tham gia hoạt động nhóm - Tìm hiểu ảnh hưởng hành vi người kết hoạt động nhóm - Áp dụng kiến thức học khả sử dụng công cụ chuyên dụng cho nghiên cứu (Excel) 6.2.2 Về thuận lợi trình thực 44 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Đây đề tài phổ biến dễ tiếp cận với hầu hết người, đặc biệt sinh viên Các kiến thức môn thống kê hướng dẫn giảng viên giúp ích cho chúng tơi việc áp dụng phân tích liệu cho đề tài 45 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY PHỤ LỤC Phụ lục : Bảng câu hỏi kết quả Xin chào tất người  Chúng sinh viên khoa Luật trường Đại học Kinh tế TP.HCM Nhóm thực khảo sát tình hình làm việc nhóm để làm dự án nghiên cứu môn Thống kê ứng dụng.  Mọi câu trả lời ý kiến đóng góp người có giá trị lớn nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình người Xin chân thành cảm ơn ạ!  Câu 1: Giới tính bạn  Nam (27 người – 21.4%)  Nữ (98 người – 77.8%)  Khác (1 người – 0.8%) Câu 2: Bạn thuộc độ tuổi nào?  Dưới 18 tuổi (7 người – 5.6%)  18 đến 23 tuổi (111 người – 88.1%)  23 đến 28 tuổi (6 người – 4.8%)  Trên 28 tuổi (2 người – 1.6%) Câu 3: Bạn thích làm việc nào?  Làm việc cá nhân (28 người – 22.2%)  Làm việc nhóm (22 người – 17.5%)  Cả hai (76 người – 60.3%) Câu 4: Tầm quan trọng làm việc nhóm? Xin chọn mức độ Không quan Khá quan Quan trọng Rất quan trọng trọng trọng (3) (4) (1) (2) người – 11 người – 53 người – người – 0% 1.6% 8.7% 42.1% Câu 5: Nhóm bạn chọn leader nhỉ?  Tự ứng cử (15 người – 11.9%)  Bầu theo số đông (81 người – 64.3%)  Chọn random (22 người – 17.5%)  Khác (8 người – 6.3%) Câu 6: Theo bạn leader cần có tố chất nào? 46 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Cực kỳ quan trọng (5) 60 người – 47.6% BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY  Khả kết nối thành viên nhóm (108 người – 85.7%)  Tinh thần trách nhiệm cao (114 người – 90.5%)  Khả lãnh đạo tốt (95 người – 75.4%)  Chịu áp lực công việc (76 người – 60.3%)  Học giỏi (40 người – 31.7%)  Sắp xếp, phân chia cơng việc bình đẳng hiệu (110 người – 87.3%)  Chịu lắng nghe ý kiến thành viên nhóm (105 người – 83.3%)  Khác (3 người – 2.4%) Câu 7: Nếu leader bạn phân chia công việc nào?  Dùng quyền lực để chia cho người (12 người – 9.5%)  Nhường teammate chọn trước (39 người – 31%)  Phân chia đồng cho thành viên số lượng chất lượng (112 người – 88.9%)  Tự chọn cho phần ít, phần dễ làm cho khỏe (6 người – 4.8%)  Chọn cho phần mang tính mấu chốt, quan trọng để làm (27 người – 21.4%)  Khác (7 người – 5.6%) Câu 8: Nếu leader, bạn làm số thành viên khơng chịu hoàn thành phần việc họ?  Bỏ qua để tránh gây xích mích nội (13 người – 10.3%)  Nhắc nhở, góp ý trực tiếp họ khơng làm báo cáo giảng viên (114 người – 90.5%)  Thẳng tay loại bỏ thành viên danh sách nhóm (21 người – 16.7%)  Tự làm ln phần việc đó, hồn thành deadline (23 người – 18.3%)  Khác (7 người – 5.6%) Câu 9: Bạn có đã/đang/định làm leader khơng?  Có (91 người – 72.2%)  Khơng (32 người – 25.4%)  Khác (3 người – 2.4%) Câu 10: Hành vi thông thường bạn hoạt động nhóm gì?  Giao tiếp tốt, chủ động đưa nhiều ý kiến thảo luận (89 người – 70.6%)  Diễn giải, truyền đạt thông tin đến thành viên tốt (80 người – 63.5%)  Phản bác không đồng ý với ý kiến (45 người – 35.7%)  Chỉ phản đối ý kiến sau thảo luận kết thúc (19 người – 15.1%)  Áp đặt ý kiến lên người, bảo vệ tới quan điểm thân (6 người – 4.8%) 47 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY  Ít đưa ý kiến, chủ yếu lắng nghe chọn theo số đông (20 người – 15.9%)  Tự giác hoàn thành tốt phần việc giao (88 người – 69.8%)  Đợi nhắc sát deadline làm (6 người – 4.8%) MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC KỸ NĂNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Thang điểm đánh giá từ đến với quy ước: - Không quan trọng - Khá quan trọng - Quan trọng - Rất quan trọng - Cực kỳ quan trọng Câu 11: Kỹ lập kế hoạch Không quan Khá quan Rất quan Cực kỳ Quan trọng trọng trọng trọng quan trọng Thiết lập lộ trình cơng việc người – 0.8% người – 0.8% 14 người – 11.1% 55 người – 43.7% 55 người – 43.7% Xây dựng ý tưởng cá nhân người – 0% người – 3.9% 30 người – 23.8% 55 người – 43.7% 36 người – 28.6% Phân chia công việc theo khả người – 0.8% người – 2.4 % 26 người – 20.6% 54 người – 42.9% 42 người – 33.3% Đưa quy định hoạt động người – 0.8% người – 6.3% 27 người – 21.4% 52 người – 41.3% 38 người – 30.2% Đưa kết dự kiến người – 2.4% người – 5.6% 32 người – 25.4% 56 người – 44.4% 28 người – 22.2% Câu 12: Kỹ lắng nghe Không quan trọng Khá quan trọng Quan trọng Rất quan trọng Cực kỳ quan trọng Hướng tập trung phía người nói người 0% người 3.2% 15 người 11.9% 56 người – 44.4% 51 người – 40.5% Giao tiếp mắt người 0.8% người 6.3% 42 người – 33.3% 45 người – 35.7% 30 người – 23.8% Ghi chép thông tin cần thiết người 0.8% người 0.8% 20 người – 15.9% 50 người – 39.7% 54 người – 42.9% 48 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Phản hồi cử lời nói người – 1.6% người 0.8% 26 người – 20.6% Câu 13: Kỹ thảo luận nhóm Không Khá quan quan trọng trọng 55 người – 43.7% 42 người – 33.3% Quan trọng Rất quan trọng Cực kỳ quan trọng Chuẩn bị sẵn nội dung cần thảo luận người – 0.8% người – 0.8% 16 người – 12.7% 54 người – 42.9% 54 người – 42.9% Tìm cách thuyết phục người theo quan điểm người – 1.6% 11 người – 8.7% 41 người – 32.5% 40 người – 31.7% 32 người – 25.4% Chấp nhận ý kiến trái chiều với quan điểm người – 1.6% người – 4% 29 người – 23% 54 người – 42.9% 36 người – 28.6% Đưa câu hỏi không hiểu vấn đề người – 0% người – 0.8% 15 người – 11.9% 55 người – 43.7% 55 người 43.7% Phản bác thảo luận người – 1.6% người – 3.2% 27 người – 21.4% 28 người – 22.2% 15 người – 11.9% Câu 14: Kỹ hợp tác Không quan trọng Khá quan Quan trọng trọng Rất quan trọng Cực kỳ quan trọng Tôn trọng ý kiến người người – 0% người – 3.2% người – 5.6% 50 người – 39.7% 65 người – 51.6% Hoàn thành deadline người 0% người – 2.4% 13 người – 10.3% 38 người – 30.2% 72 người – 57.1% Chia sẻ công việc với thành viên người – 0% người – 3.2% 23 người – 18.3% 52 người – 41.3% 47 người – 37.3% Trao đổi tài liệu, kinh nghiệm, giúp đỡ người – 0% người – 0.8% 19 người – 15.1% 51 người – 40.5% 55 người – 43.7% Tham gia đầy đủ buổi họp nhóm người – 0.8% người – 2.4% 24 người – 19% 44 người – 34.9% 54 người – 42.9% 49 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Câu 15: Kỹ giải vấn đề, mâu thuẫn Không Khá quan Quan trọng quan trọng trọng Rất quan trọng Cực kỳ quan trọng Thảo luận, trao đổi lại với nhóm người – 0.8% người – 0.8% 16 người – 12.7% 59 người – 46.8% 49 người – 38.9% Thuyết phục đối phương người – 0% người – 3.2% 32 người – 25.4% 54 người – 42.9% 36 người – 28.6% Chịu trách nhiệm trước định nhóm người – 0.8% người – 1.6% 16 người – 12.7% 53 người – 42.1% 54 người – 42.9% ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH HIỆU QUẢ CỦA LÀM VIỆC NHĨM Thang điểm phần quy ước sau: - Rất không đồng ý - Không đồng ý - Không ý kiến - Đồng ý - Rất đồng ý Câu 16: Nguyên nhân làm việc nhóm hiệu là? Khơng hợp tác, khơng có tinh thần trách nhiệm Mất tập trung (ăn uống, nói chuyện riêng ) Lười biếng, trễ deadline Bất đồng quan điểm, không thống ý kiến chung Không phân chia công việc rõ ràng Không đặt ngun tắc làm việc nhóm Cái tơi q lớn (bảo thủ, khơng chịu lắng nghe ) Khơng đồn kết, chia bè Rất không đồng ý người – 2.4% người – 3.2% người – 4% Không đồng ý người – 1.6% người – 2.4% người – 0.8% Không ý kiến 12 người – 9.5% 28 người – 22.2% 12 người – 9.5% 46 người – 36.5% 56 người – 44.4% 45 người – 35.7% Rất đồng ý 63 người – 50% 35 người – 27.8% 63 người – 50% người – 0.8% người – 4% 24 người – 19% 59 người – 46.8% 37 người – 29.4% người 1.6% người – 2.4% người – 3.2% người – người – 4% người – 6.3% người – 1.6% người – 14 người – 11.1% 27 người – 21.4% 13 người – 10.3% 21 người 52 người - 41.3% 54 người – 42.9% 58 người – 46% 53 người 53 người – 42.1% 34 người – 27% 49 người – 38.9% 45 người 50 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY Đồng ý BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY phái nhóm Đùn đẩy cơng việc, phân bì, tị nạnh Do nhóm trưởng 3.2% người – 3.2% 19 người – 15.1% 2.4% người – 0.8% 16 người – 12.7% – 16.7% 20 người – 15.9% 48 người – 38.1% – 42.1% 47 người – 37.3% 32 người – 25.4% – 35.7% 54 người – 42.9% 11 người – 8.7% Câu 17: Tiêu chí đánh giá tính hiệu làm việc nhóm (chọn tiêu chí bạn cho cần thiết nhé)  Sự chủ động lắng nghe đóng góp ý kiến (101 người – 83.5%)  Tự giác hồn thành cơng việc thời hạn (91 người – 75.2%)  Các kỹ thành viên tốt (29 người – 24%)  Tôn trọng ý kiến cách làm việc người (59 người – 48.8%)  Nhóm trưởng biết phân chia công việc phù hợp với khả người (52 người – 43%)  Nhóm trưởng thường xuyên nhắc nhở kiểm tra tiến độ làm việc thành viên (25 người – 20.7%)  Khác (1 người – 0.8%) Câu 18: Bạn thấy hình thức hoạt động nhóm thuận lợi hiệu hơn?  Online (29 người – 23%)  Offline (89 người – 70.6%)  Khác (8 người – 6.3%) Câu 19: Nếu bạn chọn online vậy? Và ngược lại offline? Dưới chúng tơi có tổng hợp lại ý kiến người tham gia khảo sát, câu trả lời trùng lặp xin phép bỏ qua ONLINE:  Tiện, đỡ tốn thời gian di chuyển  Vì thoải mái thời gian  Tận dụng công nghệ, sửa chung chục người Tiết kiệm thời gian, tận dụng thời gian rảnh rỗi người  Hình thức online cho phép họp nhà nơi khác đáp ứng đầy đủ yêu cầu internet, giảm thiểu nguy rủi ro chi phí di chuyển đến nơi họp.   Online thuận tiện cho bạn tham gia nhóm có trách nhiệm onl hoạt động tích cực Cịn nhóm khơng có trách nhiệm off thời gian người đến  Làm online đỡ lạc hướng off Làm off hay ngồi đám bàn đồ ăn, tám chuyện 51 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY  Theo mình, offline dễ dàng trao đổi vấn đề hơn, đồng thời người có mặt đầy đủ để làm việc, đóng góp ý kiến hồn thành nhanh dễ hiểu làm việc online  Thời gian kết nối với nhiều hơn, offline thời gian di chuyển chí thành viên nhóm cịn đến trễ nên họp nhóm tốn nhiều thời gian Thời gian rảnh để nhóm họp mặt vào buổi tối chí đêm khuya nên online ok hơn.   Online đỡ lây COVID sao.   Thời đại cơng nghệ  Tại Ban Marketing phù hợp với hình thức Online OFFLINE:             Vì Online dễ bị phân tán tập trung Vì offline thấy thái độ cảm nhận tương tác thành viên Offline dễ góp ý, làm việc nhanh hơn, theo dõi trình làm việc - Cá nhân quen với việc offline Thêm lý làm việc nhóm offline quan sát cặn kẽ rõ ràng (nếu bạn leader), thấy biểu qua cử chỉ, ánh mắt, gặp teammates phát huy tối đa trí tưởng tượng, khả sáng tạo, Face to face dễ cách thể cảm xúc hình thể Dễ tương tác, dễ bàn bạc chấp nhận họp nhóm offline lựa chọn theo thời gian phù hợp với thành viên, tránh trường hợp không tham gia Đồng thời, gặp mặt làm người phải tập trung ý vào hoạt động nhóm hơn, tránh làm việc riêng Vì online mn thường họp mà ko bật cam/ ko thấy hết hoạt động thành viên dẫn đến thành viên tập trung vào họp Tương tác qua hình yếu so với offline dẫn đến việc động lực làm việc giảm đáng kể Online mang lại nhiều rủi ro đường truyền đồng thời khiến cho trình giao tiếp (bằng mắt cử chỉ) không tốt Nếu không mở cam teammates thường xuyên mute, làm việc onl khiến cho việc đưa idea tối nghĩa khó khăn Tương tác trực tiếp khiến thứ hoạt động dễ hơn, người đối diện thoải mái bày tỏ ý kiến quan điểm Mọi người trực tiếp giúp đỡ, giao lưu để phát triển khơng làm phần việc mà cho người khác nhóm, phát sai nhanh sửa chữa hợp lý, đưa cv hoạt động nhóm theo hướng tích cực giải cơng việc với tốc độ cao Hoạt động nhóm theo hình thức offline giúp thành viên nhóm gắn kết với nhau, tập trung chủ động công việc Dễ dàng trao đổi, đóng góp ý kiến hỗ trợ để hồn thành tốt cơng việc 52 BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY BAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAYBAI.NGHIEN.cuu.ve.TINH.HINH.lam.VIEC.NHOM.HIEN.NAY  Offline dễ giao tiếp biết tiến độ người giải vấn đề mâu thuẫn lúc trước có mặt đầy đủ thành viên   gặp nói chuyện vui  Khi hoạt động nhóm Offline thuận tiện cho việc nhóm gặp vấn đề cần tranh luận, tranh luận trực tiếp giúp cho nhóm giải vấn đề nhanh Có thể dễ dàng nhìn thái độ, nét mặt thành viên tranh luận Mặt khác, cần trao đổi vấn đề hoạt động offline giúp cho thuận tiện nhiều tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, chọn hình thức họp offline việc để thành viên nhóm có mặt đơng đủ chuyện khó khăn.   Online lúc họp tồn nhóm trưởng nói CẢ HAI HÌNH THỨC ONLINE VÀ OFFLINE  Cả tùy vào trường hợp thành viên nhóm  Tùy vào tình cụ thể chọn hình thức phù hợp  Tốt nên hai online tiện họp đơi ko thống đc ý kiến phụ thuộc đường truyền mạng, off lại dễ gặp mặt bàn dễ  Cả hai linh hoạt, người có trách nhiệm hình thức khơng quan trọng  dễ trao đổi với Cám ơn người thật nhiều