GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
HÌNH THỨC KINH DOANH
Công ty TNHH Thương mại F&C Việt Nam chuyên cung cấp các sản phẩm xà phòng thiên nhiên "Natural Soap" Sản phẩm được làm từ nguyên liệu tự nhiên, an toàn cho da, phù hợp để rửa mặt, tắm và rửa tay.
Công ty chuyên kinh doanh trong lĩnh vực chăm sóc cơ thể đã chọn loại hình này để tận dụng những lợi thế cạnh tranh, bao gồm sự chuyên môn hóa và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả.
Để trở thành độc quyền trong kinh doanh, việc nắm vững thông tin về người mua, người bán, giá cả, thị trường, cũng như tình hình hàng hóa và dịch vụ là rất quan trọng Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát thị trường hiệu quả và nâng cao vị thế cạnh tranh.
Trình độ chuyên môn hóa ngày càng cao giúp hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật, đặc biệt là các hệ thống cơ sở vật chất chuyên dụng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn.
- Có khả năng đào tạo được những cwn bộ quản lý,cwc chuyên gia và nhân viên kinh doanh giỏi về cả chuyên môn và nghiệp vụ.
Bên cạnh những ưu điểm trên thì loại hình kinh doanh này cũng tồn tại những nhược điểm sau:
- Trong điều kiện cạnh tranh của nền kinh tế thi trường thì hệ số rủi ro cao.
- Khi mặt hàng kinh doanh không chiếm được lợi thế nữa và doanh nghiệp muốn chuyển hướng kinh doanh thì sự chuyển hướng này diễn ra chậm.
2.1.2 Công ty TNHH thương mại
Theo Điều 55 Luật Doanh nghiệp 2014, cơ cấu tổ chức của công ty TNHH gồm có:
- Chủ tich hội đồng thành viên
- Ban kiểm sowt (Công ty có từ 11 thành viên trở lên).
Theo điều 56 Luật doanh nghiệp:
Hội đồng thành viên là cơ quan quyết định cao nhất của công ty, bao gồm tất cả các thành viên cwc Theo điều lệ công ty, Hội đồng thành viên phải tổ chức họp định kỳ, ít nhất một lần mỗi năm.
Chủ tịch Hội đồng thành viên được bầu từ các thành viên trong Hội đồng Vị trí này có thể đồng thời đảm nhận chức vụ Giám đốc hoặc Tổng Giám đốc của công ty.
Chủ tịch Hội đồng thành viên có nhiệm kỳ tối đa là 5 năm và có thể được bầu lại nhiều lần không giới hạn số nhiệm kỳ.
Mô hình công ty TNHH là lựa chọn phổ biến hiện nay nhờ những ưu điểm về vốn và tổ chức Mô hình này rất phù hợp cho các doanh nghiệp do cá nhân tự kinh doanh, với cơ cấu tổ chức linh hoạt và dễ thay đổi người quản lý Điều này đảm bảo công ty luôn được điều hành bởi những người có năng lực tốt nhất, đồng thời vẫn giữ quyền quản lý cao nhất cho chủ sở hữu doanh nghiệp.
- Cụ thể, Hội đồng thành viên sẽ gồm 3 thành viên (2 người swng lập công ty và
Hội đồng thành viên là cơ quan quyết định cao nhất trong công ty, bao gồm các nhà đầu tư vốn Cơ quan này hoạt động không thường xuyên và thực hiện chức năng thông qua các cuộc họp, nơi đưa ra quyết định quan trọng dựa trên biểu quyết của các thành viên.
Giám đốc hoặc Tổng giám đốc là người điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình.
Ban kiểm soát được thành lập khi có từ 11 thành viên trở lên, có nhiệm vụ giám sát và đánh giá việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của các thành viên Hội đồng thành viên, Giám đốc hoặc Tổng Giám đốc công ty Ban kiểm soát cũng có trách nhiệm lập và gửi báo cáo đánh giá, kiến nghị về các nội dung giám sát cho cơ quan đại diện chủ sở hữu và Hội đồng thành viên.
Trong quản lý doanh nghiệp, các chức năng quan trọng bao gồm quản lý nhân sự, quản lý Marketing, quản lý tài chính và quản lý sản xuất, được thể hiện rõ ràng theo chiều ngang trong sơ đồ tổ chức.
Hình 1: Cơ cấu chức năng của tổ chức
Trong cơ cấu trên, tổng giwm đốc phụ trwch chung, môi phó tổng giwm đốc phụ trwch một lĩnh vực tương ứng:
Chiu trwch nhiệm tìm kiếm và đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu, giúp doanh nghiệp kiểm soát khả năng cung ứng hiệu quả Việc duy trì số lượng hàng hóa nhất định trong kho là rất quan trọng, nhằm đảm bảo khi khách hàng có nhu cầu mua, sản phẩm và dịch vụ luôn được đáp ứng chính xác như đã quảng bá.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc kiểm soát quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng hàng hóa là rất quan trọng Mỗi sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tới tay khách hàng đều phải đạt tiêu chuẩn chất lượng đồng nhất tại tất cả các chi nhánh.
PGĐ tài chính: Kiểm soát được những dữ liệu cơ bản của doanh nghiệp:
Quản lý dòng tiền hiệu quả là yếu tố sống còn cho mọi doanh nghiệp Để tối ưu hóa dòng tiền, các doanh nghiệp cần lập kế hoạch và kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, cải thiện khả năng thu hồi các khoản phải thu, quản lý chi tiết các khoản chi, tối ưu quy trình quản lý hàng hóa thành phẩm và hàng tồn kho nhằm giải phóng dòng tiền Hơn nữa, việc lựa chọn đúng khách hàng và đối tác cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và cải thiện tình hình tài chính của doanh nghiệp.
- Kiểm sowt lượng hàng hóa bwn ra tăng hay giảm
- Theo dõi cwc khoản nợ phải thu
MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP
Thời gian Mục tiêu Chỉ số mục tiêu
- Thương mại hóa ( thử nghiệm ) SP tại thi trường ở thành thi chủ chốt đz có nhu cầu như: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội.
- Giới thiệu cwc SP xà bông chiết suất từ trwi cây như cam, bưởi, two,… đến với thi trường hiện tại.
- Tạo độ nhận biết SP đối với khwch hàng.
- Có mặt trên 50% cwc kênh bwn lẻ tại TP HCM và Hà Nội.
- Xuất hiện trên cwc trang thương mại điện tử
- Chiếm hơn 5% tổng thi phần toàn ngành hàng
- Đạt sản lượng hơn 10.000 bwnh xà phtng cwc loại tung ra thi trường.
- Đạt doanh thu hơn 1 tỉ đồng và tối thiểu hóa lô.
- Đầu tư xưởng sản xuất công suất lớn ở khu vực miền Nam và tăng năng suất cung ứng sản phẩm ra thi trường.
- Tiếp cận và đưa SP đến gần hơn với người tiêu dùng Đẩy mạnh cwc kênh phân phối.
- Ổn đinh bộ mwy hoạt động của doanh nghiệp.
- Thu hút vốn từ cwc nhà đầu tư
- Giới thiệu SP mới đến người tiêu dùng.
- Gia tăng vốn DN lên mức 200% (thu hút vốn đầu tư)
- Gia tăng thi phần lên 20% toàn ngành
Hệ thống CWC hiện có 60% kênh bán lẻ tiêu dùng và du lịch tại khu vực miền Nam và Hà Nội Sản lượng ra thị trường đã đạt hơn 50.000 bình xà phòng CWC loại.
Xây dựng thương hiệu với bộ nhận diện thân thiện, an toàn và đáng tin cậy là yếu tố quan trọng để thu hút người tiêu dùng Đây cũng là món quà lưu niệm không thể thiếu cho du khách khi đến Việt Nam.
- Đầu tư hệ thống nghiên cứu và phwt triển SP hiện đại theo chuẩn quốc tế.
- Doanh thu tăng 200% so với năm trước.
- Doanh thu tăng gấp 2 so với năm trước.
- Đầu tư xưởng sản xuất SP ở miền Bắc và mở rộng hoạt động ra khu vực cwc thành phố miền trung trọng điểm là TP Đà Nẵng.
- Tăng cường sản lượng và doanh thu, DN hoàn thành mục tiêu thu hồi vốn
- Mở cwc cửa hàng (đại lí) phân phối trực tiếp cwc dtng SP, bên cạnh đó nhằm giới thiệu cwc
SP mới đến gần hơn người tiêu dùng và tư vấn chăm sóc khwch hàng.
- Mở vtng gọi vốn series A để gia tăng vốn
DN và đẩy nhanh tiến độ phwt triển.
- Chia cổ tức cho cwc nhà đầu tư và cổ đông
- Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận ở thi trường miền Bắc và miền Nam (Hà Nội và TP
- Đẩy mạnh phân phối tại thi trường nông thôn thông qua cwc đại lí phân phối đia phương.
- Đầu tư thuê đất trồng cho cwc loại cây hương liệu tại Quảng Nam, và cho cwc loại hoa quả tại cwc tỉnh đồng bằng sông Cửu Long
- Đầu tư và liên kết hợp twc với cwc DN làm về cwc SP hữu cơ từ thiên nhiên
- Gia tăng công suất lên thêm 50% để đảm bảo sản lượng SP cung ứng ra thi trường.
Gia tăng sản lượng sản phẩm ra thị trường, đặc biệt là mặt hàng xà phòng thiên nhiên chiết xuất từ cây trà, đã đạt hơn nửa triệu bánh xà phòng cung ứng ra thị trường.
- Doanh thu tăng đạt hơn 1 triệu USD/năm (năm cao nhất).
- Lợi nhuận đạt ≥30% trên doanh thu.
- Gia tăng thi phần lên chiếm50% toàn ngành
SỨ MẠNG CỦA DOANH NGHIỆP
Góp phần đinh hình và phwt triển suy nghĩ, thói quen sống xanh trong môi con người
Việt Nam cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống và đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng, đồng thời đóng góp tích cực vào việc làm cho đất nước trở nên tốt đẹp hơn.
Mang đến cho khwch hàng một sản phẩm xà phtng hoàn toàn từ thiên nhiên, phù hợp với mọi loại da (đặc biệt là da nhạy cảm).
TẦM NHÌN CỦA DOANH NGHIỆP
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong sản xuất và kinh doanh cwc dtng sản phẩm hữu cơ chiết suất từ thiên nhiên tại Việt Nam.
TRIẾT LÍ KINH DOANH
Sức khỏe con người là tài sản quý giá, phản ánh sự hòa hợp giữa cá nhân và môi trường xung quanh Đây là giá trị cốt lõi trong hoạt động của chúng tôi, nơi mà nghiên cứu và đổi mới không ngừng diễn ra, nhằm lan tỏa lối sống xanh và tích cực đến với khách hàng.
Nền tảng của doanh nghiệp F&C là thúc đẩy sự phát triển tích cực cho xã hội Chúng tôi cam kết lan tỏa lối sống xanh và tích cực đến mọi ngóc ngách của cộng đồng.
ĐỀ XUẤT GIÁ TRỊ CỐNG HIẾN
Fruit&Clean Soap được chiết xuất từ trái cây, dễ phân hủy sau khi sử dụng, không gây ô nhiễm nguồn nước, góp phần vào chiến dịch sản xuất bền vững Công ty cũng hy vọng giải quyết vấn đề thừa thãi trái cây vào mùa vụ tại Việt Nam, giúp người dân có thêm thu nhập và giảm thiểu tình trạng lãng phí trái cây tươi.
Công ty F&C VN cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, giá cả hợp lý, an toàn và thân thiện với môi trường Chúng tôi đáp ứng nhu cầu làm sạch và làm đẹp da cho phái nữ với các sản phẩm chiết xuất từ cây thiên nhiên, bảo vệ hiệu quả cho da tay Đặc biệt, hương thơm thanh mát của sản phẩm mang lại cảm giác thư giãn tinh thần cho người dùng.
XÁC ĐỊNH CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG
CƠ HỘI
Trong thời đại hiện nay, nhiều người lo ngại về hóa chất độc hại, dẫn đến xu hướng tiêu dùng ngày càng tăng đối với sản phẩm có nguyên liệu tự nhiên, nhằm đảm bảo an toàn cho sức khỏe Xu hướng này mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả trên thị trường hiện tại.
Việt Nam sở hữu nguồn tài nguyên cây trồng phong phú, thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế đến tham quan Sản phẩm xà phòng thiên nhiên của Việt Nam được khách du lịch từ các nước ưa chuộng, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc hình thành và phát triển.
Trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay, xà phòng rửa tay đã trở thành sản phẩm thiết yếu trong mỗi gia đình Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp phát triển trong ngành sản xuất và kinh doanh xà phòng.
THỊ TRƯỜNG NHIỀU TIỀM NĂNG
Kinh doanh xà phòng thiên nhiên đang trở thành xu hướng khởi nghiệp phổ biến trong giới trẻ, mặc dù thị trường Việt Nam vẫn chưa hoàn toàn chấp nhận Tuy nhiên, đây là cơ hội tiềm năng lớn khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến bảo vệ môi trường và ưa chuộng sản phẩm từ thiên nhiên.
Từ những năm 1930 - 1940, thương hiệu xà phòng "Cô Ba" đã thống lĩnh thị trường và cạnh tranh với nhiều loại xà phòng nhập khẩu vào Việt Nam Gần đây, một số doanh nghiệp trong lĩnh vực hóa mỹ phẩm đã giới thiệu sản phẩm xà phòng thiên nhiên, nổi bật là thương hiệu Thorakao của Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Lan Hảo.
Thị trường xà phòng thiên nhiên đã có nhiều người đi trước, điều này giúp các doanh nghiệp mới có cơ hội rút kinh nghiệm và đầu tư vào những yếu tố cần thiết để gia nhập ngành Mặc dù không phải là một thị trường đang bùng nổ, xà phòng thiên nhiên vẫn là một lĩnh vực bền vững với tiềm năng phát triển trong tương lai, nhờ vào sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng và xu hướng chăm sóc bản thân ngày càng gia tăng.
SẢN PHẨM VIỆT GIÁ HỢP LÝ
Công ty Lohas Happy (Hàn Quốc) sản xuất xà phòng thiên nhiên, được Công ty TNHH Khỏe Đẹp (ATZ) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam với giá từ 450.000 - 680.000đ/sản phẩm Trong khi đó, xà phòng nhập khẩu từ Thái Lan có giá mềm hơn, chỉ từ 50.000 - 150.000đ/sản phẩm.
Tại Việt Nam, các thương hiệu như Myin, CocoCherry và Cocosavon đang sử dụng nguyên liệu tự nhiên như gạo, cà phê, đậu xanh, gấc, khổ qua và dừa để sản xuất mỹ phẩm Mức giá của các sản phẩm này dao động từ 30.000 đến 300.000 đồng cho mỗi sản phẩm 100 gram, điều này đã dấy lên nghi vấn về chất lượng của mỹ phẩm Việt Nam.
Giá thành sản phẩm xà bông gồm 75% là giá nguyên liệu, phần còn lại là chi phí sản xuất Sự khác biệt về giá cả phụ thuộc vào việc sử dụng nguyên liệu tự nhiên hay hóa chất Xà bông Việt Nam có giá mềm nhưng chất lượng không thua kém các sản phẩm nhập khẩu, do đó việc xây dựng thương hiệu uy tín và chất lượng là cơ hội lớn để thu hút khách hàng trong và ngoài nước.
DƯỠNG CHẤT TINH TÚY HOÀN TOÀN TỪ THIÊN NHIÊN
Thị trường xà phòng hiện nay đang mở ra nhiều cơ hội, đặc biệt là với các sản phẩm từ thiên nhiên an toàn và giàu dưỡng chất Khi xu hướng bảo vệ môi trường ngày càng phát triển, nhu cầu về xà phòng thiên nhiên sẽ tăng cao Sự chấp nhận của người tiêu dùng đối với các sản phẩm này sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của thương hiệu xà phòng Việt Nam, đồng thời tạo cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế.
LƯỢNG CẦU
Ngày nay, sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ vào tính an toàn và không có tác dụng phụ, đặc biệt là cho da nhạy cảm Việt Nam, với khí hậu nhiệt đới phong phú, cung cấp nhiều loại thảo mộc và hương liệu độc đáo, thu hút khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới Họ thường lựa chọn xà phòng thiên nhiên làm quà tặng cho người thân hoặc sử dụng cho bản thân, thể hiện sự yêu thích với sản phẩm tự nhiên.
Xà phòng là sản phẩm thiết yếu trong gia đình, được sử dụng hàng ngày để làm sạch da Do đó, nhu cầu của khách hàng đối với mặt hàng này rất cao, đặc biệt nếu chúng ta có thể đáp ứng tốt về cả chất lượng và giá cả.
SÁNG TẠO Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP
Ý TƯỞNG KINH DOANH
Trong thời đại công nghiệp hóa hiện nay, sức khỏe trở thành mối quan tâm hàng đầu khi ô nhiễm gia tăng và các bệnh lạ xuất hiện Người tiêu dùng ngày càng hướng tới sản phẩm thiên nhiên, không chỉ để bảo vệ sức khỏe mà còn để bảo vệ môi trường, đồng thời tránh được các tác dụng phụ từ sản phẩm công nghiệp.
Sau nhiều lần nghiên cứu và thử nghiệm, chúng tôi đã phát triển một sản phẩm xà phòng chiết xuất từ cây tự nhiên Quá trình xử lý đã loại bỏ những đặc tính xấu của một số loại cây, giữ lại những ưu điểm tự nhiên và kết hợp với các dược liệu thiên nhiên để tạo ra hương thơm dễ chịu và hiệu quả kháng khuẩn tốt hơn Hương liệu này được kết hợp với các chất tự nhiên để tạo độ mềm mại và chất béo, hoàn thiện quy trình sản xuất khép kín của sản phẩm.
Sản phẩm hữu cơ chiết xuất từ thiên nhiên không chỉ an toàn cho môi trường mà còn giúp cải thiện độ phì nhiêu của đất nhờ vào quy trình xử lý chất thải hiệu quả Công nghệ sinh học chiết xuất thiên nhiên MCI, được nghiên cứu và phát triển trong nhiều năm, đã được thẩm định tại Việt Nam và đăng ký quyền sở hữu trí tuệ, tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt và khẳng định chất lượng sản phẩm Quy trình sản xuất xà phòng lạnh giúp bảo tồn các đặc tính ưu việt của hương liệu, đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao nhất và tiết kiệm tối đa.
Mặc dù ra mắt muộn, doanh nghiệp này đã trở thành tiên phong trong thị trường sản phẩm thiên nhiên từ chiết xuất cây trồng kết hợp với dược liệu Hoạt động chủ yếu tại khu vực miền Nam, đặc biệt là TP Hồ Chí Minh, nơi có nguồn nguyên liệu phong phú từ Đồng bằng Sông Cửu Long, giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển Theo dữ liệu, TP Hồ Chí Minh có GRDP đạt 1.331.440 tỉ đồng (52,92 tỉ USD), GRDP bình quân đầu người là 154,84 triệu đồng (6.725 USD) và tốc độ tăng trưởng GRDP đạt 8,30%.
Hồ Chí Minh hiện có hơn 8,99 triệu cư dân và khoảng 2,5 triệu hộ gia đình, trong đó hơn 50% sẵn sàng chi tiêu cho các lợi ích sức khỏe cho bản thân và gia đình Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp hướng đến nhóm khách hàng này.
Doanh nghiệp đang tập trung vào việc thương mại hóa sản phẩm thông qua các kênh bán lẻ phổ thông và chuyên dụng cho sức khỏe gia đình, khác với xu hướng homemade và bán hàng trực tiếp Ngoài ra, doanh nghiệp cũng mở hai cửa hàng bán lẻ trực tiếp để phục vụ khách hàng.
TP HCM và Hà Nội Với 2 nhà kho ở 2 miền Nam, Bắc để cùng hệ thống phân phối liên tục sản phẩm đến cwc điểm bwn sản phẩm.
Nhận thức rõ những vấn đề xã hội cả ngắn hạn lẫn dài hạn, cùng với nguồn tài nguyên con người và tài chính hiện có, nhóm đã quyết tâm hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh tiềm năng Đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay, việc phát triển một kế hoạch chi tiết trở nên cấp bách hơn bao giờ hết.
HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP
Để chuyển sản phẩm từ ý tưởng trên giấy đến tay người tiêu dùng, công ty sẽ tổ chức và hoàn thiện quá trình theo các giai đoạn cụ thể.
Trước khi công ty hoạt động, cần tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng và xác định vị trí sản phẩm trên thị trường Việc hoàn thiện các đặc điểm và công dụng của sản phẩm là rất quan trọng trước khi giới thiệu đến khách hàng Đồng thời, sản xuất những sản phẩm trải nghiệm đầu tiên sẽ giúp hiểu rõ hơn về phản hồi của người tiêu dùng.
Giai đoạn 2 của công ty mới thành lập tập trung vào việc sản xuất sản phẩm với số lượng nhất định nhằm giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm khách hàng Trong giai đoạn này, chiến lược Marketing được áp dụng để tạo sự nhận biết thương hiệu Mục tiêu chính là định vị công ty trên thị trường và ký kết đơn hàng đầu tiên.
Giai đoạn 3: Công ty đang hoạt động tích cực để thu hút khách hàng và gọi vốn nhằm sản xuất các đơn hàng lớn Đồng thời, công ty cũng tiếp tục mở rộng thị trường và tìm kiếm thêm khách hàng mới.
Giai đoạn 4 đánh dấu thời điểm công ty đz tổng kết doanh thu và thu hồi vốn đầu tư sau một thời gian hoạt động Vấn đề then chốt là khả năng duy trì sự tồn tại trên thị trường Sau khi vượt qua giai đoạn khó khăn và giới thiệu sản phẩm mới, công ty sẽ bước vào giai đoạn tăng trưởng và bắt đầu thu lợi nhuận.
ƯU THẾ SẢN PHẨM
Sản phẩm của chúng tôi được chiết xuất từ nguyên liệu thiên nhiên quý giá, đáp ứng nhu cầu làm sạch và chăm sóc da, tóc Với cảm hứng từ xu hướng sống xanh, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm 100% thuần chay và không thử nghiệm trên động vật, hướng tới mục tiêu bảo vệ môi trường và động vật Người dùng sản phẩm thuần chay không chỉ chăm sóc bản thân mà còn góp phần mang lại giá trị tích cực cho xã hội.
Sản phẩm gia nhập thi trường với 3 giw tri cốt lõi luôn luôn đề cao :
- An Toàn – Sạch sẽ, an toàn, bảo vệ cho người tiêu dùng và môi trường
- Thơm tho – không chỉ tỏa ra mùi hương mà ctn tạo cảm giwc thoải mwi cơ thể sau khi sử dụng.
Sản phẩm thân thiện với mọi loại da, phù hợp cho mọi giới tính và độ tuổi, đồng thời đặc biệt an toàn cho môi trường Được thiết kế dành cho tất cả mọi người trong gia đình, sản phẩm này mang lại sự chăm sóc tốt nhất cho từng thành viên.
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý bằng cách không ngừng nghiên cứu và tìm kiếm nguồn nguyên liệu mới Điều này giúp đảm bảo giá trị sản phẩm và hỗ trợ cho việc phát triển thêm các sản phẩm mới.
Tham gia các chương trình bảo vệ môi trường và động vật, hợp tác cùng KOLs trong xu hướng thuần chay và sống xanh, nhằm lan tỏa giá trị tích cực đến cộng đồng.
4.4 VẤN ĐỀ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT 4.4.1 Xà ph”ng công nghiê •p mất đi giá trị
Xà phòng công nghiệp được sản xuất hàng loạt và chứa nhiều hóa chất độc hại, gây ra các vấn đề về da như mẩn đỏ, dị ứng, nổi chàm, và không cung cấp đủ dưỡng chất cần thiết cho da.
Lớp sừng và màng lipid trên bề mặt da đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ da khỏi các tác nhân có hại từ môi trường Tuy nhiên, việc tắm xà phòng quá nhiều lần trong ngày có thể làm sạch da quá mức, dẫn đến tình trạng lớp lipid không kịp phục hồi và mất đi, gây ra tình trạng khô da.
Lạm dụng xà phòng khi vệ sinh cơ thể quá nhiều có thể gây rối loạn môi trường bề mặt da và độ pH, dẫn đến việc tiêu diệt các lợi khuẩn Điều này chỉ kiềm chế tạm thời sự phát triển của mầm mống hại khuẩn; khi gặp điều kiện thuận lợi, chúng sẽ phát triển trở lại, gây ra các vấn đề như nấm da và nhiễm trùng da.
4.4.2 Các bê •nh về da và vấn đề l–o hóa
Tình trạng da bi lzo hóa ở người lớn tuổi (da khô, chảy xê u, xuất hiê u n vết đồi mồi,
…) cần được bổ sung Vitamin C và Vitamin P để twi tạo làn da.
Trong bối cảnh ô nhiễm môi trường và nắng nóng kéo dài, độ ẩm và nhiệt độ cơ thể tăng cao, mùa hè trở thành thời điểm dễ phát sinh các bệnh ngoài da như viêm da, viêm nang lông do vi khuẩn và nấm da.
4.4.3 Vấn đề tồn đọng nông sản
Tình hình Covid-19 đã tác động mạnh mẽ đến xuất khẩu nông sản trong nước, đặc biệt là các loại trái cây nhiệt đới, dẫn đến việc giá cả giảm và hàng tồn kho gia tăng do nhu cầu tiêu thụ sụt giảm.
Tinh chất chiết xuất từ cây thiên nhiên cung cấp nhiều dưỡng chất quý giá cho bề mặt da, bên cạnh những giá trị dinh dưỡng thông thường.
Sản phẩm Fruit&Clean Soap được chiết xuất từ các loại trái cây phổ biến ở Việt Nam như dâu, cam, dứa, chuối Qua quy trình lựa chọn nghiêm ngặt từ các nhà vườn, chúng tôi đảm bảo chỉ sử dụng những trái cây chất lượng tốt nhất Sau đó, sản phẩm được vận chuyển về nhà máy và trải qua công nghệ tiên tiến từ châu Âu, cùng với đội ngũ nghiên cứu giàu kinh nghiệm, để tinh chế thành công xà phòng Fruit&Clean Sản phẩm không chỉ mang lại hương thơm tự nhiên từ trái cây mà còn cung cấp dưỡng chất giúp nuôi dưỡng và giữ ẩm cho da, mang đến làn da khỏe mạnh và trắng sáng.
- Lí tính: Làm sạch, đem lại làn da swng min màng, chăm sóc da khô và cung cấp độ ẩm cho da.
- Cảm tính: Đem lại hương thơm quyến rũ dài lâu, phù hợp với những người theo đuổi lối sống xanh, mong muốn góp phần bảo vệ môi trường.
- Nhzn hiệu: Fruit&Clean Soap
Hình chữ nhật, nhỏ gọn với xà phtng cục
Dạng chai, túi nhựa với dầu gội và sữa tắm
Dạng miếng sử dụng để Samling
Sản phẩm xà phòng Fruit&Clean được chiết xuất hoàn toàn từ 100% trái cây tự nhiên như dâu, chuối, cam và dứa, mang lại những đặc tính riêng biệt cho từng loại Với hàm lượng vitamin và khoáng chất phong phú như magie, kali, sắt, kẽm, acid folic và protein tryptophan, sản phẩm giúp làm đẹp da và ngăn ngừa lão hóa hiệu quả Đặc biệt, pectin có trong các loại trái cây được xem là chất kháng sinh tự nhiên, giúp ngăn chặn sự phát triển của vi khuẩn, trong khi salicylate hỗ trợ khôi phục tổn thương da và chống nhiễm trùng.
Bao bì sản phẩm Fruit&Clean Soap được thiết kế từ các nguyên liệu tự nhiên, bao gồm hộp giấy chống thấm tự phân hủy, chai và túi nhựa sinh học, nhằm bảo vệ môi trường sau khi sử dụng Sản phẩm được đóng gói cẩn thận trong thùng giấy để thuận tiện cho việc vận chuyển Hình ảnh trên bao bì lấy cảm hứng từ sự tươi mát và màu sắc của các loại thảo mộc, giúp khách hàng nhận biết rằng sản phẩm hoàn toàn được làm từ 100% nguyên liệu thảo mộc tự nhiên.
Hạn sử dụng của sản phẩm Fruit&Clean Soap, được chiết xuất từ cây tự nhiên, chỉ kéo dài khoảng 3 tháng kể từ ngày sản xuất.
Chính sách bảo hành của công ty cam kết hoàn tiền cho khách hàng nếu sản phẩm gây kích ứng da và khách hàng cung cấp giấy chứng nhận bệnh dị ứng liên quan Ngoài ra, công ty sẽ bồi thường chi phí tổn thất cho khách hàng trong trường hợp này.
VỊ TRÍ
Công ty dự định đặt trụ sở chính tại đường Hùynh Văn Bwnh, quận Phú Nhuận, một khu vực thuận tiện cho việc mua sắm và di chuyển, giúp khách hàng dễ dàng giao dịch và nhận tư vấn trực tiếp tại TP HCM Vị trí này cũng có chi phí mặt bằng hợp lý, tiết kiệm hơn so với các quận trung tâm như quận 1 và Tân Bình Để tiết kiệm chi phí, công ty sẽ mở cửa hàng trưng bày sản phẩm tại lầu 1 của trụ sở chính, phù hợp với tình hình khởi nghiệp.
Nhà máy sản xuất sản phẩm sẽ được đặt tại tỉnh Long An, cách TP HCM khoảng 30km, mang lại nhiều thuận lợi về vị trí Long An đang phát triển với nhiều khu công nghiệp và gần nguồn nguyên liệu phong phú từ các tỉnh như Tiền Giang, Bến Tre, Vĩnh Long Tỉnh cũng đang được quy hoạch các khu công nghiệp tập trung, đảm bảo vấn đề môi trường được đội ngũ nhân viên vận hành tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định pháp luật, nhằm giảm thiểu ô nhiễm từ phế phẩm và nước thải trong quá trình sản xuất.
PHÂN PHỐI
Khu vực thi trường mà nhóm sẽ tung sản phẩm vào là cwc khu vực đông dân cư như
Tại TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, người dân thường ít tiếp xúc với sản phẩm thiên nhiên, chủ yếu do tác động của môi trường như khói bụi và tia cực tím Những yếu tố này hàng ngày ảnh hưởng đến làn da, khiến người tiêu dùng trong khu vực này ngày càng cần thiết các sản phẩm bảo vệ sức khỏe và làn da.
Kênh phân phối của sản phẩm:
Người tiêu dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp thông qua các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, hoặc truy cập vào website và fanpage của công ty.
Tham gia hội chợ triển lãm CWC là cơ hội quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế tại các tỉnh thành vùng sâu, vùng xa Sự kiện này không chỉ giúp giới thiệu sản phẩm mới mà còn mang lại cơ hội tiếp cận cho người tiêu dùng ở những khu vực miền núi, góp phần nâng cao đời sống và phát triển bền vững cho cộng đồng.
- Bệnh viện sản, bệnh viện nhi, bệnh viện da liễu, cơ sở thẩm mỹ viện, dành cho những người có làn da dễ kích ứng.
Thông qua CWC, nhà phân phối và đội ngũ bán hàng của công ty đưa sản phẩm đến các cửa hàng bán lẻ, từ đó sản phẩm sẽ được tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng.
- Liên kết với cwc cửa hàng chuyên bwn đồ cho trẻ em như Concung, Mẹ và bé,…
- Liên kết với cwc cửa hàng tiện lợi như Circle K, B’s Mart,… để người tiêu dùng có thể lựa chọn mua một cwch tiện lợi.
Nhóm sẽ thuê kho lưu trữ sản phẩm từ nhà cung cấp trước khi chuyển đến CWC, nơi phân phối và bán lẻ Do sản phẩm được chiết xuất từ cây, kho lưu trữ cần đảm bảo điều kiện thích hợp, với nhiệt độ duy trì ở mức 25 độ C.
CWC cung cấp dịch vụ cho thuê phương tiện vận chuyển, bao gồm ô tô và xe tải, để vận chuyển nguyên liệu đến nhà máy sản xuất Ngoài ra, CWC còn đảm nhận việc vận chuyển sản phẩm từ kho lưu trữ đến các nhà phân phối và cửa hàng tại các tỉnh thành phố.
Hình thức vận chuyển được thực hiện sau khi nhóm xác nhận đơn hàng, bao gồm số lượng đặt, thời gian giao nhận và địa chỉ giao nhận Nhóm sẽ hợp tác với đơn vị chuyên trách về logistics để đảm bảo quá trình vận chuyển sản phẩm đến các nhà phân phối và cửa hàng diễn ra thuận lợi.
NGƯỜI TIÊU DÙNG CHÍNH
- Độ tuổi: nhiều lứa tuổi đặc biệt là trẻ em và những người trên 35 tuổi.
- Lối sống: yêu thiên nhiên, phóng khowng, năng động.
- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, người đang đi làm,
- Sở thích: yêu thích làm đẹp, luôn tìm đến cwc sản phẩm thiên nhiên tốt cho da và sức khỏe.
4.9.2 Phân khúc theo khu vực địa lý
Sản phẩm sẽ được phân phối rộng rãi tại các tỉnh, thành phố lớn trên toàn quốc, nơi có mật độ dân cư cao, dễ dàng thu hút khách hàng Sau đó, sản phẩm sẽ được giới thiệu đến các khu vực nông thôn và miền núi, giúp người dân tại đây có cơ hội tiếp cận thông tin và hình ảnh sản phẩm, từ đó khuyến khích họ sử dụng.
4.9.3 Phân khúc theo tâm lí học
Với nhu cầu ngày càng cao về xà phòng thiên nhiên an toàn cho da, Fruit&Clean Soap nổi bật với khả năng diệt khuẩn, mùi hương nhẹ nhàng và giá cả hợp lý Sản phẩm này đặc biệt phù hợp cho làn da nhạy cảm và dễ dàng tìm mua tại các cửa hàng tiện lợi hoặc tạp hóa, đáp ứng tốt tâm lý tiêu dùng của khách hàng.
4.9.4 Phân khúc theo hành vi
Với sự gia tăng ô nhiễm không khí tại các thành phố lớn, nhu cầu bảo vệ làn da khỏi khói bụi và vi khuẩn đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết Người tiêu dùng đang tìm kiếm các sản phẩm xà phòng tự nhiên, nhưng hiện tại, thị trường còn thiếu các sản phẩm chất lượng và hiệu quả Sự ra đời của xà phòng Fruit&Clean là một giải pháp kịp thời, hứa hẹn sẽ thu hút sự chú ý và ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
Nhóm sẽ ra mắt sản phẩm Fruit&Clean Soap vào tháng 5 năm 2022, thời điểm bắt đầu mùa hè tại Việt Nam với khí hậu nóng ẩm Sự ra mắt này nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao về vệ sinh cá nhân và chăm sóc da của người tiêu dùng trong mùa hè.
Sản phẩm xà phòng chiết xuất từ thiên nhiên Fruit&Clean Soap có giá cạnh tranh hơn so với các sản phẩm khác trên thị trường như xà phòng thiên nhiên An’s, Cô Ba, Body Shop và Chazmi, với mức giá chênh lệch từ 30.000 - 680.000đ Điều này cùng với sự độc đáo và lợi ích mà Fruit&Clean Soap mang lại sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh và đưa ra quyết định tin dùng sản phẩm này.
Mẹ bỉm sữa thường tìm kiếm sản phẩm an toàn và dịu nhẹ cho làn da của trẻ nhỏ, cũng như cho những người có làn da nhạy cảm và dễ bị kích ứng Sản phẩm xà phòng Fruit&Clean có thể đáp ứng những nhu cầu này, giúp mẹ yên tâm hơn trong việc chăm sóc sức khỏe cho cả gia đình.
GIÁ BÁN
Bảng 2: Bảng giá sản phẩm
BẢNG GIÁ SẢN PHẨM TÊN
DU LỊCH CHAI NHỰA 10ML 15
DU LỊCH CHAI NHỰA 10ML 17
Sản phẩm Fruit&Clean Soap hoàn toàn mới, do đó nhóm cần triển khai chiến lược xâm nhập thị trường xà phòng tại Việt Nam Để kích thích người tiêu dùng, nhóm sẽ áp dụng chiến lược giá thâm nhập, từ đó tăng dần giá khi lượng tiêu thụ ổn định Ngoài ra, nhóm có thể mở rộng dòng sản phẩm và bán với mức giá cao hơn để duy trì mối quan hệ tốt với đối tác.
Sản phẩm Fruit&Clean Soap được phát triển dựa trên phân khúc thị trường CWC, bao gồm tâm lý học, nhân khẩu học, khu vực địa lý và hành vi tiêu dùng Nhóm nghiên cứu đã tận dụng nguồn nguyên liệu đa dạng và sẵn có trong nước để xác định mức giá phù hợp, nhằm thu hút người tiêu dùng và đáp ứng khả năng chi trả của họ.
THỊ PHẦN
Trong những năm gần đây, với sự nâng cao chất lượng cuộc sống, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến các sản phẩm an toàn và thân thiện với môi trường.
Công ty F&C VN đã đặt mục tiêu chiếm lĩnh 5% thị trường xà phòng thiên nhiên trong giai đoạn đầu và mong muốn đạt 20% sau một năm Để mở rộng thị phần, F&C VN sẽ củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng cách đưa ra các đề nghị hấp dẫn như tích lũy điểm giảm giá và combo sản phẩm, nhằm giữ chân khách hàng và ngăn chặn sự chuyển đổi sang đối thủ cạnh tranh Đồng thời, công ty sẽ khuyến khích khách hàng truyền bá thương hiệu đến người thân và bạn bè Hơn nữa, F&C VN cam kết không ngừng sáng tạo và đổi mới để ra mắt các sản phẩm mới với mẫu mã và hương thơm độc đáo, nhưng vẫn giữ được bản chất lành tính của xà phòng thiên nhiên.
DỰ BÁO BÁN HÀNG
Trong năm đầu tiên, doanh nghiệp dự kiến sản xuất khoảng 18.000 sản phẩm và mục tiêu tiêu thụ hàng tháng đạt 1.500 sản phẩm.
PHÂN TÍCH KHẢ THI
Bảng 3: Bảng phân tích tính khả thi
(0) Mạnh (+1) Phần 1: Sức mạnh ý tưởng kinh doanh
Tận dụng xu hướng môi trường Giải quyết vấn đề
- Giải quyết một khoảng trống (GAP) trên thi trường.
- Tính kip thời của việc gia nhập thi trường.
- Mức độ mà ý tưởng này tăng thêm giw tri cho người mua hoặc người dùng cuối cùng.
- Mức độ hài ltng của khwch hàng bằng cwch cạnh tranh cwc sản phẩm đz có sẵn.
- Mức độ mà ý tưởng yêu cầu khwch hàng thay đổi cwc hành vi hoặc hành vi cơ bản.
Rất kip thời Ít hoặc không thay đổi
Phần 2: Các vấn đề liên quan đến ngành
- Số lượng đối thủ cạnh tranh
- Giai đoạn của vtng đời ngành
- Tốc độ tăng trưởng của ngành
- Tầm quan trọng của cwc sản phẩm dich vụ của ngành với khwch hàng
- Lợi nhuận hoạt động của ngành
Phần 3: Thị trường mục tiêu và các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Xwc đinh thi trường mục tiêu cho DN
- Khả năng tạo ra cwc rào cản gia nhập với cwc đối thủ cạnh tranh
- Sức mua của khwch hàng
- Dễ khiến khwch hàng biết đến sản phẩm hoặc dich vụ mới.
- Tiềm năng tăng trưởng thi trường mục tiêu
Có thể hoặc không Trung bình
Phần 4: Các vấn đề liên quan đến người sáng lập
- Người swng lập và người swng lập kinh nghiệm trong ngành.
- Người swng lập và cwc kĩ năng của họ khi họ liên quan đến sản phẩm hoặc dich vụ liên doanh mới được đề xuất.
- Mức độ của người swng lập, mạng lưới xz hội và chuyên nghiệp liên quan trong ngành.
- Mức độ mà doanh nghiệp mạo hiểm mới đề xuất đwp ứng cho người swng lập, mục tiêu, nguyện vọng cw nhân.
- Khả năng một nhóm có thể được kết hợp để khởi động và phwt triển doanh nghiệp mạo hiểm mới.
Phần 5: Vấn đề tài chính
- Đầu tư vốn ban đầu
- Số lượng tài xế doanh thu (cwch mà công ty kiếm tiền)
- Hiệu quả tài chính của cwc doanh nghiệp tương tự.
- Khả năng tài trợ cho việc phwt triển sản phẩm ban đầu và/ hoặc chi phí khởi nghiệp ban đầu từ quĩ cw nhân hoặc thông qua bootstrapping.
Phần 1: Sức mạnh của ý tưởng kinh doanh Phần 2: Cwc vấn đề liên quan đến ngành
Phần 3: Cwc vấn đề liên quan đến thi trường và khwch hàng
Phần 4: Người swng lập Cwc vấn đề liên quan Phần 5: Vấn đề tài chính Đánh giá tổng thể
Tiềm năng tổng thể của ý tưởng kinh doanh dựa trên từng phần
Tiềm năng cao Tiềm năng vừa Tiềm năng vừa
Tiềm năng caoTiềm năng vừaTiềm năng vừa
XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH KINH DOANH
ĐỐI TÁC CHÍNH
- Nhà cung cấp chính: nông dân.
- Nguồn lực có được từ cwc đối twc: nhà cung ứng cung cấp nguyên liệu, nhà phân phối cung cấp đơn hàng.
Nhà cung ứng chịu trách nhiệm sản xuất cây trồng và cung cấp cho công ty, trong khi nhà phân phối thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị phần.
HOẠT ĐỘNG CHÍNH
- Những hoạt động chính làm đề xuất giw tri của công ty: nghiên cứu và phwt triển sản phẩm, bwn hàng và chăm sóc khwch hàng.
- Kênh phân phối thực hiện vận chuyển, trưng bày và bwn sản phẩm, giúp công ty đạt doanh thu và mục tiêu lợi nhuận.
- Mối quan hệ với khwch hàng được thiết lập thông qua tư vấn, bwn hàng và hô trợ chăm sóc khwch hàng.
Công ty tạo nguồn doanh thu chính từ việc bán hàng sỉ lẻ, tổ chức các workshop trải nghiệm làm xà phòng thiên nhiên, nhận dịch vụ đóng gói quà tặng, in tên lên sản phẩm xà phòng theo yêu cầu và cung cấp chiết khấu cho đại lý.
NGUỒN LỰC CHÍNH
- Những nguồn lực quan trọng để đề xuất giw tri của công ty gồm nguồn nguyên liệu, nhân lực, tài chính và công nghệ.
Kênh phân phối của công ty bao gồm các đại lý phân phối, nhà buôn sỉ (wholesale) kinh doanh đa dạng hàng hóa, bao gồm cả sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, nhà buôn lẻ, và các điểm tiêu thụ lớn như Big C, Lotte.
- Mối quan hệ với khwch hàng được xử lý bởi nhân viên tư vấn, nhân viên bwn hàng và tổ chăm sóc khwch hàng.
GIÁ TRỊ ĐỀ XUẤT
Giw tri cung cấp cho khách hàng sản phẩm xà phòng thiên nhiên chiết xuất từ trà cây, giúp diệt khuẩn và làm đẹp da Với hương trà cây dịu nhẹ và mùi thơm thoải mái, sản phẩm không chỉ mang lại cảm giác thư giãn tinh thần mà còn chăm sóc sức khỏe cho làn da.
Công ty chuyên cung cấp giải pháp cho vấn đề làm sạch và làm đẹp da tay của khách hàng, đáp ứng nhu cầu bảo vệ, giữ ẩm và làm mềm mại da tay hiệu quả.
MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
- Để có được và phwt triển khwch hàng, công ty đz xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn, bwn hàng và chăm sóc khwch hàng
Công ty cam kết duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ và nâng cao sự trung thành thông qua các hoạt động hỗ trợ nhân viên, khảo sát ý kiến khách hàng và chương trình tích điểm hấp dẫn.
Công ty chú trọng xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, tiếp nhận ý kiến đóng góp để phát triển sản phẩm, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
CÁC KÊNH PHÂN PHỐI
- Công ty tiếp cận khwch hàng thông qua cwc đại lý phân phối, Social Media Marketing, PR, Whosales, nhà bwn lẻ, siêu thi…
- Những kênh làm việc tốt nhất là đại lý phân phối và Social Media Marketing.
- Kênh có chi phí hiệu quả nhất là Social Media Marketing.
PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
- Công ty tạo ra giw tri cho toàn cộng đồng.
Đối tượng khách hàng chính của công ty là trẻ em và phụ nữ trên 35 tuổi, khi làn da bắt đầu lão hóa, cùng với những người có làn da nhạy cảm Trong đó, các bà mẹ là nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm chất lượng và an toàn cho con cái, mặc dù giá thành có thể cao Ngoài ra, những người có làn da nhạy cảm cũng có nhu cầu lớn về việc sử dụng sản phẩm thiên nhiên để bảo vệ làn da của họ.
CẤU TRÚC CHI PHÍ
Chi phí quan trọng nhất cho mô hình kinh doanh của công ty bao gồm chi phí sản xuất, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, tiếp thị và bán hàng, cũng như quản lý và điều hành.
- Nguồn lực quan trọng, đắt tiền nhất là nhân lực.
- Hoạt động chính đắt tiền nhất là sản xuất.
DÒNG DOANH THU
- Giw tri khwch hàng sẵn sàng trả là giw tri của sản phẩm.
Công ty áp dụng mô hình doanh thu bán hàng thông qua việc tổ chức các workshop trải nghiệm làm xà phòng thiên nhiên Chúng tôi cung cấp dịch vụ đóng gói quà tặng, in tên lên sản phẩm xà phòng theo yêu cầu và hỗ trợ chiết khấu cho đại lý.
- Công ty sử dụng chiến lược giw thâm nhập thi trường, chiến lược giw theo giw tri sản phẩm và chiến lược giw theo nhóm sản phẩm.
PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ ĐỐI THỦ
PHÂN TÍCH CƠ CẤU NGÀNH XÀ PHÒNG THIÊN NHIÊN
Khi cuộc sống phát triển và chất lượng sống được nâng cao, con người ngày càng chú trọng đến sức khỏe bản thân và lối sống xanh Họ tìm kiếm các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, thân thiện với môi trường Điều này đã dẫn đến sự xuất hiện của xà phòng Handmade từ thiên nhiên, hay còn gọi là xà phòng thiên nhiên.
Vào năm 2016, xà phòng thiên nhiên đã tạo nên cơn sốt trên thị trường, với nhiều người tìm kiếm sản phẩm không chỉ trong nước mà còn từ các quốc gia khác như Thụy Điển, Mỹ, Úc Tuy nhiên, xà phòng thiên nhiên đã xuất hiện tại Việt Nam từ những năm 1930 – 1940 với sản phẩm xà bông “Cô Ba” làm từ dầu dừa, xút và hương liệu Năm 1961, công ty Lan Hỏa cho ra đời sản phẩm Thorakao, nhanh chóng được ưa chuộng Điều này cho thấy xà phòng thiên nhiên đã có một vị trí vững chắc trong thị trường Việt Nam cũng như quốc tế.
Ngành này có tiềm năng tiếp cận lớn, đặc biệt là cho các doanh nghiệp khởi nghiệp Mặc dù đã tồn tại trên thị trường từ lâu, nhưng sự phát triển của ngành vẫn chưa đa dạng và chưa thực sự thu hút được khách hàng.
7.1.1 Phân tích nhu cầu người tiêu dùng
Hiện nay, người tiêu dùng có thể dễ dàng sở hữu một bình xà phòng công nghiệp với mức giá chỉ từ 20.000 – 30.000đ/sản phẩm, theo báo cáo của Viện Nghiên cứu.
Theo Sức khỏe và An toàn Lao động Hoa Kỳ, xà phòng công nghiệp chứa tới 900 chất độc hại Nghiên cứu cho thấy, những sản phẩm này chủ yếu là chất tẩy rửa được làm từ mỡ thừa của động vật, kèm theo hương liệu và chất bảo quản Mặc dù xà phòng này có giá rẻ và hấp dẫn, nhưng chúng dễ gây kích ứng da, khô da và đặc biệt gây hại cho môi trường sống xung quanh.
Với sự gia tăng chất lượng cuộc sống và ý thức bảo vệ môi trường của người tiêu dùng, nhu cầu về sản phẩm an toàn và thân thiện với môi trường ngày càng cao Mặc dù sản phẩm xà phòng công nghiệp phổ biến, nhưng chúng thường gây hại cho môi trường Người tiêu dùng hiện nay tìm kiếm những sản phẩm không chỉ hiệu quả cho da mà còn góp phần bảo vệ môi trường Đáp ứng nhu cầu này, công ty đã cho ra mắt sản phẩm xà phòng Fruit&Clean, mang lại sự an toàn cho da, hiệu quả làm sạch và thân thiện với môi trường, góp phần bảo vệ không gian sống xung quanh.
- Sản phẩm thân thiện môi trường, an toàn cho da.
- Đội ngũ nhân sự trẻ trung, có nhiệt huyết.
- Có nguồn nguyên liệu phong phú, đa dạng.
- Hệ thống nhân viên biết cwch sử dụng cwc phương tiện truyền thông để quảng bw cho thương hiệu của mình.
- Luôn biết cwch thích ứng với cwi mới, nắm bắt nhu cầu khwch hàng.
- Có công xưởng riêng để tự sản xuất sản phẩm.
- Thiếu sự nhạy bén và chiều sâu trong quản lí.
- Không có khả năng huy động vốn khi cần điều chỉnh chiến lược.
- Công nghệ sản xuất ctn gặp nhiều khó khăn.
- Là startup nên những kiến thức, kinh nghiệm thực tế ctn chưa nhiều.
Biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường đang gây ra nhiều tác hại rõ rệt, làm tăng ý thức của mọi người về việc sử dụng các sản phẩm bảo vệ môi trường Đặc biệt, xà phòng thiên nhiên - một sản phẩm hàng ngày - đang trở thành lựa chọn ưu tiên để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.
- Việt Nam là nước có nguồn nguyên liệu dược liệu phong phú đa dạng vì thế có thể đwp ứng được nhu cầu của khwch hàng.
- Người dân Việt Nam ngày càng chú trọng đến cwc SP làm đẹp tốt cho sức khỏe.
- Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thi trường.
- Khwch hàng ngày càng yêu cầu cao về chất lượng, xu hướng thiết kế sản phẩm.
- Luôn phải có chiến lược kinh doanh linh động, đẩy được sự nổi bật của sản phẩm để thu hút khwch lâu dài.
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Bảng 5: Mô hình năm tác lực cạnh tranh
Mối đe dọa đối với lợi nhuận của ngành Thấp Trung bình Cao
Mối đe dọa của người thay thế X
Mối đe dọa của những người mới X
Sự cạnh tranh giữa cwc công ty hiện có X
Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp X
Sức mạnh thương lượng của người mua X
Sự cạnh tranh giữa các công ty hiện có:
Số doanh nghiệp hoạt động trong ngành: Hiện tại thi trường xà phtng thiên nhiên Việt Nam có nhiều nhzn hàng như: Homelab, Cô ba, An’s, Cỏ mềm,
Ngành sản xuất xà phòng thiên nhiên đang trải qua một sự tăng trưởng ổn định nhờ vào xu hướng ngày càng gia tăng của người tiêu dùng đối với lối sống xanh và bền vững.
Chi phí cố định trong ngành là một yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp cần chú ý khi gia nhập thị trường Mặc dù Việt Nam có lợi thế về khí hậu nhiệt đới và nguồn cây trồng phong phú, nhưng việc tìm kiếm hương liệu và nguyên liệu thảo mộc vẫn gặp nhiều khó khăn Do đó, việc quản lý vốn và chi phí là điều cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững trong ngành.
Mức độ biến động hóa sản phẩm hiện nay đang tạo ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những thương hiệu nổi tiếng như Homelab và The Body Shop, khi họ đang duy trì thị phần ổn định Để vượt qua rào cản này, các doanh nghiệp mới cần nỗ lực và đầu tư mạnh mẽ hơn.
Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế ngày càng gia tăng trên thị trường hiện nay, khi có nhiều loại xà phòng công nghiệp với đa dạng chủng loại và mùi hương Giá thành của những sản phẩm này thường không cao, khiến người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn, tạo áp lực lớn cho các thương hiệu hiện tại.
Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp trong thị trường xà phòng thiên nhiên tại Việt Nam được củng cố bởi nguồn nguyên liệu phong phú từ các loại thảo mộc và cây trồng dồi dào trong nước Điều này giúp các công ty giảm thiểu áp lực từ các nhà cung cấp nước ngoài.
Chi phí chuyển đổi sản phẩm đối với người tiêu dùng thường rất thấp hoặc gần như không có, cho phép họ dễ dàng chuyển đổi sang sản phẩm khác mà mình ưng ý Điều này cũng góp phần làm gia tăng sức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.
Sức mạnh thương lượng của người mua:
Khách hàng ở đây bao gồm người tiêu dùng cuối cùng, nhà phân phối và khách hàng công nghiệp Khách hàng tiêu dùng trực tiếp có sức ảnh hưởng lớn đến các công ty về chất lượng sản phẩm Ngoài ra, các trung gian phân phối như siêu thị và đại lý sỉ, lẻ cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng.
Mối đe dọa của những người mới:
Thị trường xà phòng thiên nhiên đang phát triển ổn định, nhưng đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh cả trong và ngoài nước Sự chuyển hướng của người tiêu dùng sang sữa tắm, đặc biệt là các sản phẩm chiết xuất từ thiên nhiên và organic, đang gia tăng, với nhiều công ty nước ngoài tham gia vào thị trường Để đối phó với những thách thức này, công ty cần có những chiến lược phù hợp.
- Cải tiến về công nghệ, bảo đảm nguồn nguyên vật liệu, nguồn nhân lực…
- Khwc biệt hóa sản phẩm.
- Tiếp tục duy trì, củng cố và phwt triển cwc kênh phân phối.
Rào cản rút lui khỏi thị trường trong ngành này chủ yếu liên quan đến chi phí đầu tư ban đầu cho xưởng sản xuất và các máy móc cần thiết để xử lý và bảo quản sản phẩm cũng như nguyên vật liệu Đặc biệt, việc chuyển đổi các loại máy móc này là rất khó khăn, gây trở ngại cho các doanh nghiệp khi muốn rút lui khỏi thị trường.
Vì thế đz tạo ra một rào cản khw lớn về vốn.
Ngành sản xuất xà phòng tại Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sản phẩm thay thế như xà phòng công nghiệp và xà phòng thiên nhiên Mặc dù thị trường có nhiều thương hiệu, nhưng chưa có sản phẩm nào thực sự chiếm ưu thế và trở thành lựa chọn phổ biến của người tiêu dùng.
Việt Nam sở hữu nguồn tinh dầu phong phú với nhiều công dụng, như tinh dầu tràm giúp giảm ho, tinh dầu bạc hà làm mát da, và tinh dầu bưởi giúp tóc mượt mà Kết hợp với các loại dầu như dầu cam và dầu dừa, những tinh dầu này dễ dàng được ứng dụng trong sản xuất xà phòng thiên nhiên, thân thiện với môi trường, dịu nhẹ cho da và mang lại hương thơm lâu dài Ngành xà phòng thiên nhiên là một lĩnh vực tiềm năng cho doanh nghiệp, nhưng để thâm nhập thành công, cần có sự độc đáo và mới lạ trong thương hiệu Hơn nữa, việc liên tục đổi mới và phát triển sản phẩm là cần thiết để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và cạnh tranh với các sản phẩm xà phòng công nghiệp mạnh mẽ.
Nhận thức rõ về cơ hội và thách thức trong ngành sản xuất thiên nhiên, công ty F&C VN cam kết hoạt động theo sứ mệnh đã đề ra Chúng tôi tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới và phát triển phù hợp với xu hướng ưa chuộng của khách hàng.
7.4.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Thị trường sản phẩm xà phòng thiên nhiên đang phát triển sôi động với nhiều mẫu mã và chủng loại đa dạng Người tiêu dùng có thể dễ dàng sở hữu sản phẩm này chỉ với một cú click chuột trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada hoặc thông qua các siêu thị và chợ truyền thống.
Xác định đối thủ cạnh tranh:
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Xà phtng thiên nhiên Cô Ba, Cỏ mềm HomeLab, An’s, Sữa tắm thiên nhiên từ CocoCherry, The Body Shop, Chazmi,
- Đối thủ cạnh tranh giwn tiếp: Cwc sản phẩm xà phtng, sữa tắm công nghiệp nói chung,
Các yếu tố làm nên thành công của họ:
- Cwc sản phẩm đều chứa thành phần an toàn cho làn da, khônggây kích ứng, khô da mà ctn dưỡng ẩm, mùi thơm dễ chiu.
- Cwc nguyên vật liệu làm nên xà phtng thiên nhiên đều thân thiện với môi trường.
- Đa phần đều là cwc thương hiệu đến từ Việt Nam và có giấy chứng nhận mức độ an toàn
- Thiết kế nhỏ gọn, bắt mắt thường được sử dụng để làm quà tặng.
Công ty CWC vẫn chưa khắc phục được một số nhược điểm, bao gồm mùi thơm tự nhiên không mạnh mẽ, khả năng lưu giữ hương không lâu bằng xà phòng công nghiệp, ít bọt hơn do thiếu chất hóa học tạo bọt, và hiệu quả làm sạch da chậm hơn do thành phần dầu hóa học Sản phẩm cũng dễ bị chảy mềm khi tiếp xúc với nước hoặc bảo quản không đúng cách, mẫu mã không thu hút bằng xà phòng công nghiệp, và giá cả có phần cao hơn so với xà phòng công nghiệp.
Công ty sản xuất xà phòng thiên nhiên CWC hiện đang sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật, nhưng cũng không tránh khỏi một số nhược điểm cần cải thiện Nắm bắt thông tin này, công ty F&C VN sẽ xác định và phát huy lợi thế cạnh tranh của mình trong thị trường.
Bảng 6: Sản phẩm và khách hàng, đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm Khwch hàng Nhu cầu của khwch hàng Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Fruit&Clean Soap với bốn vi: dâu, cam, chuối, dứa Bao gồm: xà
Phù hợp với cwc em bé đặc biệt là trẻ sơ sinh, phụ nữa trên 35 tuổi và
Muốn sử dụng cwc sản phẩm lành tính để bảo vệ sức khỏe, bảo vệ
Xà phtng thiên nhiên An’s
Xà phtng thiên phtng cục, Sữa tắm, dầu gội. những người có làn da nhạy cảm da.
Có ý thức và mong muốn bảo vệ môi trường. nhiên Cỏ mềm Home Lab
LẬP KẾ HOẠCH kinh doanh
KẾ HOẠCH MARKETING
Nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu Fruit&Clean Soap và tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng, chiến dịch truyền thông sản phẩm được triển khai hiệu quả Đặc biệt, để sản phẩm có khả năng phủ sóng rộng rãi ngay khi ra mắt, nhóm đã áp dụng các công cụ truyền thông sáng tạo.
Tặng hàng mẫu (Sampling) cho khách hàng tại các khu vực đông dân cư như siêu thị và chợ là một chiến lược hiệu quả Bằng cách sử dụng những miếng xà phòng nhỏ, khách hàng chỉ cần cho nước lên là có thể trải nghiệm sản phẩm Qua đó, doanh nghiệp có thể ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, đồng thời giúp họ nhận biết và ghi nhớ thương hiệu sản phẩm.
Cwc kênh truyền thông online: Có thể kể đến những trang mạng xz hội phwt triển mạnh nhất hiện nay tại Việt Nam là: Facebook, Instagram, Youtube,…
Quảng cáo trên mạng xã hội có ưu điểm nổi bật là khả năng lan truyền rộng rãi, giúp nhóm dễ dàng tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn mà không bị rào cản về không gian và thời gian Để chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội thành công, bước đầu tiên là tạo fanpage riêng cho công ty và giới thiệu sản phẩm Fruit&Clean Soap Nhóm sẽ thực hiện các phương pháp nhằm gia tăng sự gắn kết của người dùng với fanpage, từ đó nâng cao nhận diện thương hiệu sản phẩm trên mạng xã hội.
Quảng cáo bằng poster tại các thành phố lớn thường tận dụng các tòa nhà cao tầng để truyền tải thông điệp về sản phẩm Nhóm sẽ sử dụng những vị trí này để đặt poster, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng một cách hiệu quả.
- Khi mua 1 lốc xà phtng Fruit&Clean Soap sẽ được giảm chiết khấu 2% trên giw của một lốc.
- Quà tặng: tặng cho cwc trung gian phân phối đinh kì.
- Cung cấp sản phẩm sữa tắm cho cwc thai phụ trong bê u nh viê u n phụ sản.
Khi mua lốc xà phòng với đủ 4 hương thơm, bạn sẽ nhận được combo du lịch bao gồm 1 chai sữa tắm và dầu gội dung tích 10ml cùng với bông tắm Điều này không chỉ giúp cân bằng số lượng sản phẩm giữa 4 loại mà còn mang đến trải nghiệm chăm sóc cơ thể tiện lợi và phong phú.
- Tă u ng 1 bich xà phtng nước rửa tay khi mua combo sữa tắm + dầu gô ui với dung tích 1L,
Xây dựng đội ngũ nhân viên sales chất lượng là yếu tố quan trọng để bán sản phẩm Fruit&Clean Soap, một mặt hàng tiêu dùng hàng ngày Đội ngũ này cần có thái độ, kỹ năng và tư duy tốt nhằm tiếp cận hiệu quả các cửa hàng bán lẻ và siêu thị.
Gửi thư chào hàng cho khwch hàng qua cwc phương tiện như gmail, tin nhắn trên di động,
Xây dựng Fanpage riêng cho doanh nghiệp, chạy cwc quảng cwo trên cwc trang như Google Ads, Facebook.
8.1.2 Lịch trình chiến lược truyền thông
Lich trình của chiến lược truyền thông của nhóm về sản phẩm xà phtng chiết xuất từ trwi cây Fruit&Clean Soap như sau:
Bảng 7: Bảng chiến lược truyền thông
Công việc Thông điệp Mô tả
01/05/2022 Trang trí kệ trưng bày sản phẩm và tung ra cwc poster có hình ảnh
Trang trí kệ trưng bày sản phẩm tại siêu thị CWC, Metro, và cửa hàng bằng màu sắc nổi bật từ bốn loại trái cây: dâu, cam, chuối, và dứa sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm Sử dụng những gam màu tươi sáng này không chỉ làm nổi bật sản phẩm mà còn tạo cảm giác tươi mới, hấp dẫn cho không gian trưng bày.
Dwn poster tại cwc điểm cửa hàng và tung thuê để thu hút sự chú ý của người đi đường.
Cho khwch hàng dùng thử sản phẩm.
"Hzy đến thử, biết đâu F&C sẽ là sự lựa chọn mzi mzi".
Sampling sản phẩm tại các địa điểm như siêu thị CWC, Metro và trường đại học giúp khách hàng có cơ hội bôi thử lên mu bàn tay, từ đó cảm nhận mùi hương và chất lượng của sản phẩm một cách trực tiếp.
- Thu thập cwc ý kiến từ người dùng thử để nâng cao chất lượng sản phẩm hơn.
"Với Fruit&Clean Soap, không đơn thuần là làn da trắng".
- Tung TVC nói về cwc lợi ích, mùi hương, công dụng của sản phẩm, nhằm thu hút cwc khwch hàng tiềm năng trên MXH.
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TỪ THÁNG 13 ĐẾN THÁNG 24
Cái nắng oi bức làm cho da trở nên khô sạn và lỗ chân lông nở to, khiến bạn không còn tự tin khi ra ngoài với làn da đầy mẩn đỏ do tác hại của tia UV Chiết xuất từ cây tươi mang lại cảm giác dễ chịu cho làn da, cung cấp các dưỡng chất cần thiết để làm dịu đi những khuyết điểm do tác động của nắng mặt trời và bụi bẩn.
Sản phẩm KD Xà phtng hữu cơ chiết xuất từ trwi cây tươi
Tình hình DN Sau khi ra mắt sản phẩm và có mă u t trên thi trường trong vtng 1 năm. Định vị thương hiê •u
- Phù hợp với mọi lứa tuổi
Chương trình “Chạy đi chờ chi” nhận được tài trợ phwt sóng thông qua việc bố trí sân chơi cho các người chơi Đồng thời, doanh nghiệp cũng có cơ hội quảng bá hình ảnh của nhà sản xuất và quy trình sản xuất sản phẩm.
Thời gian: 15/6 – 30/7 Ngân swch: 300 triê u u
Mục tiêu - Mở rô ung thi phần
- Xây dựng hình ảnh thương hiê uu gần gũi với người tiêu dùng
- Cũng cố mức đô u nhâ u n diê u n thương hiê uu
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TỪ THÁNG 25 ĐẾN THÁNG 42
Cwi đẹp không chỉ là vẻ bề ngoài, đó là sự chăm sóc từ bên trong Hzy để F&C mang lại vẻ đẹp từ bên trong làn da cho bạn
Sản phẩm KD Xà phtng hữu cơ, bô u sữa tắm - gô ui chiết xuất từ trwi cây tươi.
Sau hai năm ra mắt sản phẩm và có mặt trên thị trường, tình hình doanh nghiệp đã có những chuyển biến tích cực Định vị thương hiệu với dòng sản phẩm hữu cơ chăm sóc da cao cấp đã giúp nâng cao giá trị và sự nhận diện của thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.
- Chiến dich online “câu chuyê u n yêu thương làn da” trên nền tảng Tiktok, Youtube, Instagram.
Gửi tặng bộ sản phẩm chăm sóc da cho các KOLs và beauty vlogger là một chiến lược hiệu quả để họ chia sẻ về quy trình chăm sóc cơ thể và cải thiện làn da Điều này không chỉ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội cho khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm và lợi ích của chúng.
Thời gian: thwng 25 – thwng 42 Ngân swch: 500 triê u u
Mở rô ung thi phần Tiếp câ u n phân khúc khwch hàng cao cấp Xây dựng hình ảnh thương hiê u u thẩm mỹ cao cấp
Tăng 50% lượt tiếp câ u n Tăng 70% doanh thu Cũng cố mức đô u nhâ u n diê u n thương hiê u u
Nhóm lựa chọn phương tiện truyền thông cwc TVC trên Fanpage cho sản phẩm Fruit&Clean Soap nhằm tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, vì lượng truy cập Facebook rất cao Hình ảnh sản phẩm sẽ được trưng bày trên poster tại các địa điểm công cộng, kết hợp với việc bán hàng trực tiếp qua nhân viên sales, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu mới và tạo ấn tượng sâu sắc về Fruit&Clean Soap.
Phương pháp xác định ngân sách cho truyền thông dựa trên doanh thu kỳ vọng được thực hiện bằng cách tính tỷ lệ phần trăm trên doanh số bán hàng Cụ thể, nếu doanh số bán hàng kỳ vọng là 100 tỷ đồng và tỷ lệ ngân sách quảng cáo tiếp thị là 5%, ngân sách sẽ là 5 tỷ đồng Phương pháp này rất phổ biến hiện nay do tính toán đơn giản và độ chính xác cao, vì vậy nhóm quyết định áp dụng cách này để tính toán ngân sách cho truyền thông hàng năm.
XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ
Khi nền kinh tế phát triển và cạnh tranh gia tăng, khách hàng ngày càng có nhiều quyền lực trong quá trình mua sắm Đối với các công ty khởi nghiệp như F&C, việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trở nên vô cùng quan trọng để tồn tại và phát triển trên thị trường.
VN, khwch hàng chính là động lực, là nền tảng để công ty tăng trưởng và phwt triển.
Vì thế, việc xây dựng mối quan hệ với khwch hàng là nhu cầu quan trọng, tiên quyết hiện nay:
Để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, F&C Việt Nam trong giai đoạn khởi đầu cần giới thiệu rõ ràng về bản thân, loại hình kinh doanh, sứ mệnh và mục tiêu của công ty Chúng tôi sẽ thực hiện điều này thông qua các chiến dịch quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, kết hợp với các chương trình giảm giá và khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng đến với sản phẩm Xà phòng Fruit&Clean.
F&C Việt Nam cam kết xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng ngay từ giai đoạn tìm kiếm sản phẩm Chúng tôi hiểu rằng khi khách hàng đến cửa hàng hoặc truy cập website, họ mong muốn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất và không ra về tay trắng Nhân viên bán hàng của chúng tôi được xem là bộ mặt của doanh nghiệp, đóng vai trò quyết định trong việc khách hàng có lựa chọn mua sản phẩm hay không Với sự tôn trọng và sự chuyên nghiệp, F&C Việt Nam tự tin đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng trong quá trình mua sắm.
Cung cấp sản phẩm chất lượng là yếu tố then chốt thu hút và giữ chân khách hàng Công ty luôn đặt nhiệm vụ nâng cao chất lượng và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới lên hàng đầu để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ, doanh nghiệp cần triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi giảm giá và tích lũy điểm thưởng Những hoạt động này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng mà còn khuyến khích họ trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu.
F&C Việt Nam, một công ty startup với nguồn vốn hạn chế, đang đối mặt với thách thức trong việc quản trị mối quan hệ với khách hàng do chưa thể xây dựng một nền tảng CRM chuyên nghiệp.
Trong giai đoạn đầu, công ty tập trung vào sản phẩm và quy trình bán hàng để nâng cao nhận thức thương hiệu Khi đã có một lượng khách hàng trung thành nhất định, công ty sẽ triển khai các dịch vụ hỗ trợ như call center và telemarketing, cùng với các chương trình giảm giá hấp dẫn Cuối cùng, sau khi ổn định, công ty sẽ đầu tư vào hệ thống CRM chuyên nghiệp để thu thập thông tin khách hàng một cách chi tiết và chất lượng hơn.
8.2.2 Xây dựng mối quan hệ với trung gian phân phối
Trung gian phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp giảm chi phí vận chuyển và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường Công ty F&C Việt Nam nỗ lực thiết lập các chính sách nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với các trung gian phân phối.
Để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và các trung gian phân phối, chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất mà chúng ta cần chú trọng.
- Ổn đinh nguồn cung và giw cả cạnh tranh.
- Chính swch chiết khấu cho trung gian phân phối.
KẾ HOẠCH KINH DOANH
Bảng 8: Bảng Kế hoạch kinh doanh tính đến mốc 42 tháng
12 tháng đầu Tháng 13 đến tháng 24
Tháng 25 đến tháng 36 Số lượng
Xà ph”ng cục viên
Xà ph”ng giấy hô •p 2Gr 15 300 4,500 540 8,100 1080 16,200
Báo cáo tài chính là một tài liệu tóm tắt doanh thu và chi phí phát sinh trong một khoảng thời gian nhất định, thường là quý hoặc năm Những số liệu trong báo cáo này cung cấp thông tin quan trọng về lợi nhuận hoặc lỗ trong kỳ báo cáo.
Bảng 9: Báo cáo lãi lỗ (Đơn vị tính: triệu đồng),
Nô •i dung 12 tháng đầu Tháng 13 – tháng 24
(triê •u đồng) Số tiền Số tiền
1 Doanh thu bwn hàng và cung cấp dich vụ 01 682,5 1,024 1,694
2 Cwc khoản giảm trừ doanh thu 02 0 0 0
3 Doanh thu thuần về bwn hàng và cung cấp dich vụ 10 682,5 1,024 1,694
5 Lợi nhuận gộp về bwn hàng và cung cấp dich vụ 20 187,5 614 1089
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 0 0 0
9 Chi phí quản lí doanh nghiệp 25 60 50 40
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 30 (325,7) 225 695
14 Tổng lợi nhuận kế town trước phí 50 (325,7) 225 695
15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành 51 100 120 150
16 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hozn lại 52 0 0 0
17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 60 (425,7) 105 545
18 Lzi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70 0 0 0
Doanh nghiệp mới hình thành hiện chưa có số liệu cụ thể để so sánh, vì những con số đưa ra chỉ là ước tính và có thể chưa chính xác hoàn toàn Sau khi tính toán các khoản chi phí và doanh thu dự kiến, có thể nhận thấy rằng doanh nghiệp có cơ hội thu hồi vốn trong tương lai.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Để thực hiện dự án một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần huy động vốn thông qua các khoản vay hỗ trợ cho hoạt động sản xuất Đồng thời, các thành viên trong nhóm cũng sẽ cùng nhau góp vốn để đảm bảo sự hoạt động liên tục của doanh nghiệp với tổng số tiền dự kiến là 1.200.000.000 VNĐ (một tỷ hai trăm triệu đồng).
- Vốn chủ sở hữu: 700.000.000 VNĐ ( Bằng chữ: bảy trăm triệu đồng )
- Số tiền vay thế chấp: 500.000.000 VNĐ (Bằng chữ: năm trăm triệu đồng), trong 5 năm từ ngân hàng Vietcombank – ngân hàng có lzi suất thấp, chỉ 7,7%/năm.
Tài sản và tín dụng
Tài sản có thể có sẵn mà nhóm có được đó chính là nguồn nhân lực:
- Trương Thúy Hiền: Có kinh nghiệm làm việc 5 năm tại vi trí trưởng phtng kinh doanh, có khả năng vạch ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Trương Trúc Mai: Có kinh nghiệm 3 năm tại vi trí trưởng phtng Marketing, có khả năng trong việc vạch ra cwc chiến lược marketing hiệu quả.
- Nguyễn Thảo Phương: Có kinh nghiệm làm việc 2 năm tại vi trí kế town nên có khả năng tính town tốt, hô trợ đắt lực cho doanh nghiệp
Nhóm sẽ phát huy thế mạnh trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược cho dự án Tuy nhiên, do hạn chế về tài chính, nhóm cần xem xét việc vay vốn để đảm bảo đủ nguồn lực thực hiện dự án.
Ngoài ra, nhóm ctn có tài sản thế chấp đẻ vay vốn ngân hàng Vietcombank: 100m2 đất tại Tiền Gian tri giw 1 tỷ đồng của Trương Thúy Hiền.
Chi phí marketing và chi phí phân phối:
Chi phí marketing nhóm dự đinh chi là khoảng 150 triệu đồng dùng để chi trả cwc khoản về kế hoạch marketing cho sản phẩm bao gồm:
- Chi phí thực hiện TVC, Digital Marketing và điều hành Fanpage.
- Chi phí chi trả cho việc bwn hàng trực tiếp.
- Chi phí chi trả cho cwc cơ sở thực hiện cwc poster, kệ trưng bày,
- Chi phí cho cwc nhân vật công chúng được mời để giới thiệu về sản phẩm.
Chi phí phân phối sản phẩm là 60 triệu đồng, được thanh toán cho CWC để thực hiện các công việc liên quan đến logistics, bao gồm vận chuyển và bảo quản sản phẩm.
Giai đoạn tiền khởi động:
Nhiệm vụ chính của công ty trong giai đoạn hiện tại là thu hút khách hàng và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ theo đúng hợp đồng đã ký Để tồn tại và phát triển trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần giải quyết các bài toán quan trọng.
- Tìm đủ lượng khwch hàng, có khả năng cung cấp cwc sản phẩm, dich vụ đủ tốt để tồn tại.
- Tạo sự nhận biết sản phẩm: xây dựng website, quảng cwo trên facebook, instagram, cộng đồng, thông qua những người có nhiều followers,
- Tìm kiếm cwc nhà phân phối cwc khwch hàng thường xuyên.
- Tìm nhà sản xuất đủ tin cậy và nhà cung ứng thường xuyên
- Tìm kiếm cwc nguồn lực tài chính để tăng trưởng.
Chi phí trước phẫu thuật
Hợp đồng trước thành lập doanh nghiệp:
Ký kết các hợp đồng là bước quan trọng để thành lập và vận hành doanh nghiệp, bao gồm các hợp đồng thuê hoặc mua nhà, trang thiết bị, và hợp đồng quảng cáo Những hợp đồng này cần được thực hiện trước và trong quá trình đăng ký doanh nghiệp để đảm bảo hoạt động kinh doanh suôn sẻ.
Chi phí trước thành lập doanh nghiệp: Để thành lập doanh nghiệp và chuẩn bi cho quw trình hoạt động có thể phwt sinh cwc chi phí sau:
- Chi phí thuê văn phtng
- Chi phí thuê và đào tạo nhân viên,…
- Chi phí thuê/ mua mwy móc thiết bi
- Chi phí đặt hàng nguyên vật liệu
- Chi phí cho cwc cơ sở vật chất tại văn phtng
- Khoản chi thực tế phwt sinh liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
Công ty quyết định sử dụng dịch vụ văn phòng trọn gói (serviced office) để tiết kiệm chi phí cho việc mua sắm trang thiết bị nội thất và trang trí mới Địa điểm thuê văn phòng sẽ được chọn tại Replus, với không gian đủ cho khoảng 10 nhân sự, tọa lạc trên đường Huỳnh Văn Bánh, Phú Nhuận, Tp.HCM.
Văn phtng sẽ chia làm 4 khu vực chính như sau:
Khu vực tiếp khách và trưng bày sản phẩm của công ty được thiết kế để phục vụ nhu cầu mua hàng trực tiếp từ khách hàng.
- Khu vực làm việc của nhân sự
- Khu vực để hàng hóa
Một số trang thiết bị, văn phòng phẩm (nếu có nhu cầu thêm):
- Bàn ghế làm việc: 1 bộ bàn tiếp khwch, 1 bộ bàn họp, 3 bộ bàn làm việc
- Tủ: 1 tủ đựng hồ sơ sổ swch, 2 tủ đựng đồ cw nhân
- Mwy vi tính: 2 mwy bàn (ngoài ra có thể sử dụng laptop cw nhân)
- Văn phtng phẩm khwc: cwc loại giấy in, bút, sổ swch, cwc tập kẹp hồ sơ,
- Những đồ dùng khwc như: nước uống, ly chén,
Chi phí hành chính - chi phí quản lJ doanh nghiê Kp:
Tiền lương và các khoản phụ cấp, cũng như các khoản trích theo tiền lương, phải được chi trả đầy đủ cho nhân viên làm việc tại các phòng ban trong doanh nghiệp, với tổng số khoảng 12 người.
- Chi phí khấu hao tài sản cố đinh dùng cho bô u phâ u n quản lý trích vào chi phí.
- Cwc dich vụ công dùng cho công twc quản lý như: Tiền điê un nước, wifi, sữa chữa tài sản cố đinh,
- Cwc khoản thuế, lê u phí phải nô u p nhà nước như: Thuế đất, thuế môn bài, lê u phí giao thông, tiền lzi vay thế chấp,
Chi phí phát sinh liên quan đến hội nghị và tiếp khách, chi cho lao động nữ, chi cho nghiên cứu và đào tạo, chi nộp phí tham gia hiệp hội, cùng với các chi phí khác là những yếu tố quan trọng cần xem xét trong quản lý tài chính.
- Cwc khoản dự phtng như: Dự phtng nợ phải thu khó đti.
Cwc sẽ theo dõi và quản lý chặt chẽ khoản chi phí này, đảm bảo tính hợp lý khi hạch toán và đánh giá kết quả kinh doanh.
Bảng 10: Bảng Chi phí khởi nghiệp tính đến mốc 42 tháng
NỘI DUNG SL ĐƠN GIÁ (VND) CHI PHÍ
Chi phí 12 tháng đầu: 1.200.000.000 VND
CHI PHÍ TRƯỚC PHẪU THUẬT 485.000.000
Hợp đồng trước thành lập DN 5.000.000 5.000.000
Chi phí trước thành lập DN
Mwy móc, thiết bi bổ sung 50.000.000
Trang thiết bi, văn phtng phẩm 20.000.000
CHI PHÍ HÀNH CHÍNH - CHI PHÍ
Lương nhân viên Tùy vi trí, năng lực 150.000.000
Chi phí phwt sinh khwc: chi phí dich vụ công (điện , nước, wifi), Chi phí đi lại khảo swt, Chi phí khấu hao,
Lzi vay ngân hàng Vietcombank 12 thwng 7,7%/năm 138.197.222
Chi phí từ tháng 13 - tháng 24: 1.000.000.000 VND
NỘI DUNG SL ĐƠN GIÁ (VND) CHI PHÍ
CHI PHÍ HÀNH CHÍNH - CHI PHÍ
Lương nhân viên Tùy vi trí, năng lực 150.000.000
Chi phí phwt sinh khwc 15.000.000
Lzi vay ngân hàng Vietcombank 12 thwng 10%/năm 93.750.000
Chi phí từ tháng 25 - tháng 42: 1.200.000.000 VND
CHƯƠNG 5 PHÂN TÍCH KHẢ THI
Bảng 3: Bảng phân tích tính khả thi
Phần 1: Sức mạnh ý tưởng kinh doanh
Tận dụng xu hướng môi trường Giải quyết vấn đề
- Giải quyết một khoảng trống (GAP) trên thi trường.
- Tính kip thời của việc gia nhập thi trường.
- Mức độ mà ý tưởng này tăng thêm giw tri cho người mua hoặc người dùng cuối cùng.
- Mức độ hài ltng của khwch hàng bằng cwch cạnh tranh cwc sản phẩm đz có sẵn.
- Mức độ mà ý tưởng yêu cầu khwch hàng thay đổi cwc hành vi hoặc hành vi cơ bản.
Rất kip thời Ít hoặc không thay đổi
Phần 2: Các vấn đề liên quan đến ngành
- Số lượng đối thủ cạnh tranh
- Giai đoạn của vtng đời ngành
- Tốc độ tăng trưởng của ngành
- Tầm quan trọng của cwc sản phẩm dich vụ
- Sức mua của khwch hàng
- Dễ khiến khwch hàng biết đến sản phẩm hoặc dich vụ mới.
- Tiềm năng tăng trưởng thi trường mục tiêu
Phần 4: Các vấn đề liên quan đến người sáng lập
- Người swng lập và người swng lập kinh nghiệm trong ngành.
- Người swng lập và cwc kĩ năng của họ khi họ liên quan đến sản phẩm hoặc dich vụ liên doanh mới được đề xuất.
- Mức độ của người swng lập, mạng lưới xz hội và chuyên nghiệp liên quan trong ngành.
- Mức độ mà doanh nghiệp mạo hiểm mới đề xuất đwp ứng cho người swng lập, mục tiêu, nguyện vọng cw nhân.
- Khả năng một nhóm có thể được kết hợp để khởi động và phwt triển doanh nghiệp mạo hiểm mới.
Phần 5: Vấn đề tài chính
- Đầu tư vốn ban đầu
- Số lượng tài xế doanh thu (cwch mà công ty kiếm tiền)
- Hiệu quả tài chính của cwc doanh nghiệp tương tự.
- Khả năng tài trợ cho việc phwt triển sản phẩm ban đầu và/ hoặc chi phí khởi nghiệp ban đầu từ quĩ cw nhân hoặc thông qua bootstrapping.
Phần 1: Sức mạnh của ý tưởng kinh doanh Phần 2: Cwc vấn đề liên quan đến ngành
Phần 3: Cwc vấn đề liên quan đến thi trường và khwch hàng
Phần 4: Người swng lập Cwc vấn đề liên quan Phần 5: Vấn đề tài chính Đánh giá tổng thể
Tiềm năng tổng thể của ý tưởng kinh doanh dựa trên từng phần
Tiềm năng cao Tiềm năng vừa Tiềm năng vừa
Tiềm năng caoTiềm năng vừa
CHƯƠNG 6 XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH KINH DOANH
Bảng 4: Mô hình khởi nghiệp tinh gọn Canvas
Hoạt động chính Mối quan hệ
- Đối twc phân phối ẩm và làm mềm mại da tay
- Với hương trwi cây diu nhẹ, mùi thơm thoải mwi giúp người dùng thư gizn tinh thần
Những bà mẹ có con nhỏ và những người có làn da nhạy cảm.
- Whosales, nhà bwn lẻ, siêu thi
Cấu trúc chi phí (Cost Structure)
- Nghiên cứu và phwt triển
- Tiếp thi và bwn hàng
- Quản lý và điều hành
D”ng doanh thu (Revenue Streams)
- Nhà cung cấp chính: nông dân.
- Nguồn lực có được từ cwc đối twc: nhà cung ứng cung cấp nguyên liệu, nhà phân phối cung cấp đơn hàng.
Nhà cung ứng chịu trách nhiệm sản xuất và cung cấp cây trồng cho công ty, trong khi nhà phân phối thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị phần.
- Những hoạt động chính làm đề xuất giw tri của công ty: nghiên cứu và phwt triển sản phẩm, bwn hàng và chăm sóc khwch hàng.
- Kênh phân phối thực hiện vận chuyển, trưng bày và bwn sản phẩm, giúp công ty đạt doanh thu và mục tiêu lợi nhuận.
- Mối quan hệ với khwch hàng được thiết lập thông qua tư vấn, bwn hàng và hô trợ chăm sóc khwch hàng.
Công ty tạo nguồn doanh thu chủ yếu từ việc bán hàng sỉ lẻ, tổ chức các workshop trải nghiệm làm xà phòng thiên nhiên, cung cấp dịch vụ đóng gói quà tặng, in tên lên sản phẩm xà phòng theo yêu cầu, và áp dụng chính sách chiết khấu cho đại lý.
- Những nguồn lực quan trọng để đề xuất giw tri của công ty gồm nguồn
Giw tri cung cấp cho khách hàng sản phẩm xà phòng thiên nhiên chiết xuất từ tràm cây, giúp diệt khuẩn hiệu quả và làm đẹp da Với hương tràm dịu nhẹ và mùi thơm thoải mái, sản phẩm này không chỉ mang lại sự sạch sẽ mà còn giúp người dùng thư giãn tinh thần.
Công ty chuyên cung cấp giải pháp cho vấn đề làm sạch và làm đẹp da tay, đáp ứng nhu cầu bảo vệ, giữ ẩm và làm mềm mại da tay cho khách hàng.
6.5 MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
- Để có được và phwt triển khwch hàng, công ty đz xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn, bwn hàng và chăm sóc khwch hàng
Công ty liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng cũ nhằm tăng cường sự trung thành thông qua việc hỗ trợ nhân viên, thực hiện khảo sát và chương trình tích điểm khách hàng.