Tổng quan về Công ty Cổ phần APPOTA
Chúng tôi cung cấp các giải pháp và ứng dụng cho các đối tác quảng cáo và thương mại điện tử trong 6 lĩnh vực kinh doanh chính, bao gồm giải trí trực tuyến, quảng cáo, thanh toán số, dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp, giải pháp hỗ trợ thương mại điện tử và hạ tầng internet.
Appota được thành lập vào tháng 12 năm 2011 dưới tên Công ty cổ phần Appota Hiện tại, Appota group có hai trụ sở, với một văn phòng đặt tại Tòa nhà Appota, số 11, ngõ 71 Láng Hạ.
Ba Đình, Hà Nội và Tầng 10, 198 Đường 3/2 P12 Q10, Thành phố Hồ Chí Minh.
Appota cung cấp giải pháp marketing và thanh toán nội địa, giúp lập trình viên và nhà phát hành game nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay người dùng smartphone Hệ sinh thái Appota bao gồm nhiều kênh phân phối, mạng xã hội và đối tác bên thứ ba, tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận thị trường.
Năm 2011, Appota được thành lập vào 12/12/2011 với tên đầy đủ là công ty cổ phần Appota.
Vào năm 2012, Appota đã trở thành nền tảng phân phối ứng dụng di động hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 10 triệu lượt tải và 5 triệu người dùng tính đến tháng 7 Cũng trong tháng 10 năm 2012, Appota bắt đầu hợp tác phân phối và quảng cáo ứng dụng cho các đối tác lớn như UC, NHN và KAKAO.
In 2013, the company was nominated for "Best Start-Up of the Year" and launched a social network specifically for gamers The following year, Appota excelled again by receiving the "Best in Asia 2013 Graduate Awards" from the Founder Institute.
Năm 2015, Appdaily được ra mắt chính thức, cùng với đó, Appota giới thiệu Applancer, nền tảng đầu tiên dành cho lập trình viên di động tại Việt Nam Vào tháng 9 năm 2015, Appota cũng cho ra mắt Công ty thanh toán AppotaPay và Công ty Quảng cáo Adsota.
Năm 2016, Appota thay đổi slogan: “Technology For Change”.
Năm 2017, Appota ra mắt AppotaX – Giải pháp Tối đa doanh thuQuảng cáo trên di động dành cho Nhà phát triển ứng dụng trên Nền tảng
In March 2017, Appota successfully raised Series C funding from Korea Investment Partners and Mirae Asset Venture Investment By October 2017, Adsota became an official partner of Facebook in Vietnam.
Vào tháng 1 năm 2018, Adsota Việt Nam đã hợp tác với TNK Factory để mở rộng thị trường quảng cáo mobile tại Đông Nam Á Cùng năm, Appota chính thức gia nhập lĩnh vực Esports với vai trò là nhà phát hành trò chơi Vainglory tại Việt Nam Đặc biệt, Appota đã ra mắt OTA Network, một mạng đa kênh chuyên biệt dành cho game, và thành lập Takademy, học viện đào tạo các nhà sáng tạo nội dung trong lĩnh vực game.
Năm 2019, Appota đã tái định vị với slogan mới "Entertainment Ecosystem" và tổ chức World Cyber Game 2019 – Vòng loại Việt Nam, đánh dấu bước tiến quan trọng trong ngành thương mại điện tử Đồng thời, Appota giới thiệu dự án ACheckin, giải pháp đồng bộ hóa chấm công và quản lý nhân sự trên một nền tảng duy nhất, kết hợp với hoạt động truyền thông nội bộ Ngoài ra, Appota cũng chính thức gia nhập lĩnh vực smarthome với dự án AppotaHome, ra mắt hai sản phẩm mới: Phụ kiện khóa thông minh AppotaLock AS-1 và Khóa thông minh AppotaLock AN-1.
Vào năm 2020, AppotaHome giới thiệu khóa vân tay đa năng AM1, nâng cao khả năng bảo vệ tài sản cá nhân Đồng thời, OTA Network hợp tác với Facebook Gaming để phát triển dự án OTA Plus AppotaHome cũng ra mắt khóa vân tay thông minh thế hệ mới AM2 Đặc biệt, AppotaPay đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán qua ví điện tử.
Năm 2021, AppotaPay và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á đã ký kết Thỏa thuận hợp tác, đồng thời AppotaPay cũng hợp tác với Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) Ngoài ra, OTA Network đã tổ chức sự kiện Vietnam Creators Summit 2021, quy tụ top 100 streamer hàng đầu Việt Nam Đặc biệt, Appota vinh dự nhận danh hiệu Sao Khuê cho lĩnh vực chuyển đổi số xuất sắc với sản phẩm Quản trị nhân sự ACheckin.
Công ty cổ phần Appota Gamota là một trong những nhà phát hành game hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với nhiều tựa game mobile nổi tiếng như Tru Tiên 3D Mobile, AOG Đấu Trường Vinh Quang, Survival Heroes Việt Nam, Tiếu ngạo giang hồ mobile, Ải mỹ nhân và Tiên nghịch Gamota không chỉ phát triển các trò chơi mà còn xây dựng nền tảng gaming giải trí đa dạng, bao gồm media, mạng xã hội, thanh toán nội địa, mạng lưới Influencers và hệ thống người dùng VIP.
Adsota là công ty quảng cáo chuyên cung cấp giải pháp số giúp các nhà sản xuất nội dung và nhà quảng cáo tăng cường lượng khách hàng và tối ưu hóa doanh thu Kể từ năm 2017, Adsota đã trở thành đơn vị độc quyền khai thác sản phẩm AppotaX, giải pháp quảng cáo di động tối ưu cho nhà xuất bản trên nền tảng Ad Exchange của Google Năm 2015, công ty được công nhận là đơn vị chạy quảng cáo hiệu quả nhất bởi Google và Facebook, đồng thời là đối tác quảng cáo độc quyền của Gamota, một trong ba nhà phát hành game lớn nhất tại Việt Nam Vào ngày 18 tháng 1 năm 2018, Adsota và TNK Factory, thuộc tập đoàn Kakao Hàn Quốc, đã công bố thương vụ đầu tư chiến lược nhằm phát triển thị trường quảng cáo di động tại Đông Nam Á.
AppotaPay là một công ty hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ thanh toán số, bao gồm trung gian thanh toán, ví điện tử và dịch vụ thu hộ, chi hộ.
Kdata là nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây hàng đầu tại Việt Nam, chuyên lắp đặt, cung cấp và lưu trữ máy chủ chuyên biệt cho ngành giải trí trực tuyến.
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP
Môi trường bên ngoài
1.1.1 Môi trường vĩ mô a Yếu tố kinh tế vĩ mô Tổng sản phẩm quốc nội (GDP)
Do ảnh hưởng phức tạp của đại dịch Covid-19, tăng trưởng GDP của Việt Nam năm 2020 chỉ đạt 2,91% và năm 2021 giảm xuống còn 2,58%, mức thấp nhất trong 30 năm qua, gây khó khăn cho Appota trong kinh doanh Tuy nhiên, dự báo kinh tế Việt Nam sẽ phục hồi với mức tăng trưởng hơn 7% trong tương lai, mở ra cơ hội lớn cho Appota phát triển, mở rộng thị trường và đầu tư vào quy mô sản xuất, bao gồm việc tăng cường vốn sản xuất mới và xây dựng cơ sở hạ tầng.
Trong năm 2020, tỷ lệ lạm phát của Việt Nam đạt 2,31%, và năm 2021 là 1,84%, cho thấy mức lạm phát rất thấp trong hai năm này Chính phủ Việt Nam đã nỗ lực giữ lạm phát trong tầm kiểm soát, điều này giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh cho quốc gia Sự ổn định của tỷ lệ lạm phát là cơ hội cho Appota, giúp công ty dễ dàng dự đoán lợi nhuận từ các dự án đầu tư nhờ vào việc giữ vững giá trị đồng tiền trong nước.
Lãi suất có ảnh hưởng lớn đến chi phí vốn và chiến lược phát triển của doanh nghiệp Tại Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước đã 3 lần cắt giảm lãi suất điều hành với tổng mức giảm từ 1,5% đến 2%, tạo cơ hội cho các công ty như Appota đầu tư và mở rộng thị trường Các mức giảm cụ thể bao gồm lãi suất tái cấp vốn giảm 2%/năm, lãi suất OMO giảm 1,5%/năm, và lãi suất cho vay lĩnh vực ưu tiên giảm 1,5%/năm.
Việt Nam hiện có dân số trẻ với khả năng hội nhập cao, điều này thúc đẩy nhu cầu nghiên cứu và phát triển khoa học công nghệ trong đời sống Đặc biệt, giới trẻ ngày càng ưa chuộng việc sử dụng công nghệ thông tin, phần mềm và game như những nhu cầu thiết yếu, phản ánh xu hướng giải trí hiện đại.
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, việc người dân phải ở nhà đã thúc đẩy trò chơi điện tử trở thành hình thức giải trí phổ biến tại Việt Nam Các tựa game di động miễn phí chiếm ưu thế, giúp người chơi dễ dàng tiếp cận mà không tốn kém chi phí marketing Điều này đã tạo cơ hội cho Appota phát triển và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội Yếu tố công nghệ và kỹ thuật cũng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển này.
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, Appota cam kết nghiên cứu và phát triển sản phẩm chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Hệ sinh thái giải trí của Appota không chỉ kết nối các hoạt động giải trí số và nhãn hàng mà còn hỗ trợ cộng đồng thể thao điện tử Esports và các streamer, game thủ Appota tạo cơ hội cho giới trẻ khám phá đam mê, trở thành vận động viên Esports chuyên nghiệp và tham gia các giải đấu lớn Ngoài ra, Appota giúp cộng đồng tiếp cận nội dung giải trí dễ dàng hơn thông qua các tiện ích thanh toán nhanh, đồng thời tạo cơ hội cho doanh nghiệp giao tiếp và quảng bá hiệu quả trên các nền tảng giải trí Bên cạnh đó, sự phát triển của nền kinh tế cùng với các chính sách khuyến khích từ Chính phủ đã tạo điều kiện thuận lợi cho ngành công nghiệp phần mềm và ứng dụng công nghệ thông tin.
Luật công nghệ thông tin năm 2006 mang lại cơ hội phát triển và tăng doanh thu cho doanh nghiệp Yếu tố tự nhiên, đặc biệt là tác động của dịch bệnh Covid-19, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của công ty Appota Sau thời gian dài làm việc tại nhà, nhiều nhân viên văn phòng gặp khó khăn khi trở lại, với thói quen xấu như ngủ dậy muộn và làm việc chậm chạp Điều này đặt ra thách thức cho công ty trong việc điều chỉnh chiến lược phù hợp Tuy nhiên, trong bối cảnh dịch bệnh, nhu cầu giải trí tại nhà gia tăng, dẫn đến sự quan tâm đến game và ESports Chơi game không chỉ giúp người tiêu dùng giải tỏa căng thẳng mà còn tạo cơ hội cho ngành công nghiệp game phát triển mạnh mẽ, mở ra tiềm năng lợi nhuận lớn cho các doanh nghiệp.
1.1.2 Môi trường ngành a Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Thị trường giải trí, quảng cáo và phát triển phần mềm đang trải qua sự cạnh tranh khốc liệt, ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp trong ngành Các công ty như Vinagame, VTC Game và Garena trong lĩnh vực game, Dentsu Vietnam và Creatio trong quảng cáo, cùng với Momo và VNPay trong thương mại điện tử, đều đang chạy đua với những chiến lược giá rẻ và đa dạng hóa sản phẩm Điều này tạo ra áp lực lớn, yêu cầu các doanh nghiệp phải có chiến lược phù hợp với thị trường Đối thủ tiềm ẩn, những doanh nghiệp chưa gia nhập nhưng có khả năng tác động đến ngành, cũng là một mối đe dọa, đặc biệt với Appota, mặc dù công ty có lợi thế từ sự trung thành của khách hàng Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong môi trường cạnh tranh, bởi họ là người hưởng lợi từ sự cạnh tranh về giá cả và chất lượng dịch vụ.
Có 2 nhóm đối tượng khách hàng có thể dễ nhận thấy là:
Giới trẻ từ 16-24 tuổi là học sinh, sinh viên có thời gian chơi game để giải trí, xả stress,…
Khối khách hàng tư nhân và doanh nghiệp lớn, bao gồm các ngân hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu chính cho công ty Một số khách hàng tiêu biểu của Appota là Shopee, Tiki, Vietcombank, Sungroup, Viettel, Grab và Bamboo.
Appota có chiến lược Marketing thu hút khách hàng như: tạo các video content cho GenZ, mang đến trải nghiệm thú vị rồi mới bán sản phẩm,
Influencer marketing là một chiến lược hiệu quả để kết nối và tương tác với khách hàng Tất cả nhân sự trong đội ngũ đều hướng đến một mục tiêu chung: tận tâm và hết mình vì sự thành công của khách hàng.
Appota đã trở thành một trong ba nhà phát hành game lớn nhất Việt Nam, với hơn 50 triệu người dùng trên nền tảng di động và hợp tác cùng 15,000 nhà phát triển, nhà quảng cáo và doanh nghiệp toàn cầu Năm 2020, công ty được chọn là một trong bốn đối tác triển khai mô hình Mobile Ad Exchange mới của Google tại châu Á Việc gia nhập Hiệp hội Thương Mại điện tử vào năm 2019 đánh dấu bước tiến quan trọng của Appota vào ngành thương mại điện tử Việt Nam Công ty cam kết xây dựng cộng đồng TMĐT đổi mới với các dự án quảng cáo trên thiết bị di động và phát triển các nền tảng ứng dụng phục vụ TMĐT Tuy nhiên, Appota cũng đối mặt với thách thức từ sự cạnh tranh gia tăng và sự thay đổi liên tục trong công nghệ Ông Nguyễn Minh Quang, Giám đốc phát triển khu vực phía Nam của Appota, nhấn mạnh rằng việc gia nhập hiệp hội là dấu mốc quan trọng, với mục tiêu cung cấp giải pháp công nghệ mới cho nhóm đối tượng trẻ sử dụng internet và di động.
Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Phó chủ tịch hiệp hội VECOM, cho biết Appota cam kết cung cấp các chương trình hỗ trợ ưu đãi cho các doanh nghiệp là thành viên của hiệp hội Những ưu đãi này sẽ được áp dụng trong các lĩnh vực như thanh toán điện tử, phần mềm quản trị nhân sự, dịch vụ phân phối và logistic, cũng như hệ thống lưu trữ server Ngoài ra, Appota sẽ tài trợ và đồng hành cùng VECOM trong các chương trình xúc tiến thương mại, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp ngoài Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Môi trường bên trong
Đón đầu 5 xu hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp
1.2.2 Nguồn nhân lực Appota là một công ty có quy mô khá lớn với hơn 500 nhân viên chính thức và các cộng tác viên Appota có đội ngũ nhân lực trẻ, giàu nhiệt huyết, phần lớn là các bạn thuộc Gen Y và Z, các bạn có tư duy nhận thức tốt, có khả năng nắm bắt công nghệ Đây là thuận lợi cho Appota và công ty đang cố gắng bồi dưỡng đội ngũ quân sự của mình để có thể tiếp tục đưa ra những chiến lược kinh doanh mới, mở rộng và phát triển hơn trong những năm tiếp theo.
Sơ đồ cấu trúc tổ chưc của APPOTA 1.2.4 Văn hóa tổ chức
Appota chú trọng vào bốn nhóm văn hóa truyền thống chính: Trẻ trung, Hiểu biết, Quyết liệt và Tận tâm Với những giá trị này, Appota xây dựng một môi trường làm việc tự do, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển sự nghiệp và tìm thấy niềm vui, đam mê trong công việc.
- Chính trực: Lời hứa của chúng tôi là độ tin cậy của mọi khách hàng
- Thích nghi: Hãy tạo đột phá bằng cách thích nghi
- Chủ động: Làm điều đúng mà không cần phải bảo
- Tích cực: Luôn có giải pháp cho mọi vấn đềMáu lửa: Nếu không phải bây giờ, thì khi nào? Nếu không phải tôi, là ai?
- Đồng bộ: Mỗi chúng ta là một bộ phận của một cỗ máy
Hãy là chính mình và theo đuổi đam mê của bạn tại Appota, nơi chào đón những ứng viên nhiệt huyết tìm kiếm môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động Chúng tôi mong muốn bạn cống hiến sức trẻ, sự hiểu biết và sự sáng tạo để cùng xây dựng một doanh nghiệp Việt Nam vươn tầm quốc tế.
NHÀ QUẢN TRỊ
Các cấp bậc nhà quản trị trong Appota
Tại doanh nghiệp Appota, nhà quản trị được chia thành 3 cấp bậc: 2.1.1 Nhà quản trị cấp cao
Người giữ vị trí lãnh đạo hàng đầu trong tổ chức chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng và định hướng các chiến lược phát triển Họ cần có khả năng tư duy nhạy bén, nhận thức sâu sắc và khả năng phán đoán tốt, đồng thời tạo dựng uy tín để ảnh hưởng tích cực đến văn hóa nội bộ của tổ chức.
Trong Appota, các nhà quản trị cấp cao bao gồm:
• Giám đốc điều hành – CEO: Đỗ Tuấn Anh
• Giám đốc vận hành – COO: Trần Vinh Quang
• Giám đốc tài chính – CFO: Nguyễn Thị Thúy Nga
• Giám đốc nhân sự: Bùi Thị Hằng
• Giám đốc đầu tư: Nguyễn Thị Liên Appota hiện nay gồm 4 công ty thành viên:
• Adsota: Công ty về quảng cáo, CEO – Trần Quốc Toản
• Gamota: Công ty phát hành Game, CEO – Vũ Trang
• Appota Pay: Công ty trung gian thanh toán, CEO – Đào Tuấn Anh
• Kdata: Công ty liên quan đến dữ liệu phần mềm, CEO – Nguyễn Văn Chi
Giám đốc điều hành Đỗ Tuấn Anh
Giám đốc nhân sự Bùi Thị Hằng và Giám đốc vận hành Trần Vinh Quang là những nhà quản trị cấp trung, có trách nhiệm đưa ra các quyết định chiến thuật nhằm thực hiện các chiến lược và chính sách của tổ chức Họ đóng vai trò quan trọng trong việc liên kết và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận, đồng thời cung cấp thông tin và phản hồi cần thiết cho các phòng ban.
Trong Appota, các nhà quản trị cấp trung bao gồm các phòng ban chung cho toàn doanh nghiệp:
• Trưởng phòng hành chính 2.1.3 Nhà quản trị cấp cơ sở
Phân tích cụ thể nhà quản trị cấp cao: CEO của Appota
Tổng giám đốc Appota, Đỗ Tuấn Anh, nổi bật với danh xưng “Kẻ liều lĩnh chốn khởi nghiệp” Anh đã trở thành một đối thủ đáng gờm, giúp Appota vươn lên thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực phát triển nội dung số trên di động Những kinh nghiệm quý báu mà Đỗ Tuấn Anh tích lũy từ thời gian làm việc tại Google đã được anh áp dụng một cách hiệu quả để đưa Appota ra thế giới.
• Thay mặt Appota, có trách nhiệm phát ngôn với các cổ đông, đối tác.
• Đề ra những quyết định về doanh nghiệp trong ngắn và dài hạn.
• Thiết lập và triển khai tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp.
• Là người định hướng và triển khai tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp.
• Tầm nhìn: Trở thành hệ sinh thái giải trí lớn nhất tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Appota cam kết khai thác sức mạnh của Internet, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm mang đến những trải nghiệm giải trí mới mẻ và có lợi cho cuộc sống con người và xã hội.
Đánh giá hiệu quả công việc của các lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp là rất quan trọng, bao gồm giám đốc, phó giám đốc và trưởng bộ phận phát triển chiến lược Việc này giúp xác định khả năng lãnh đạo, sự đóng góp vào mục tiêu chung và khả năng phát triển chiến lược của tổ chức Các tiêu chí đánh giá cần rõ ràng và cụ thể để đảm bảo tính khách quan và công bằng trong quá trình đánh giá.
• Nhận diện thách thức mà Appota có thể gặp phải, nắm bắt những cơ hội từ thị trường.
• Đảm bảo Appota thực hiện những cam kết có trách nhiệm với cộng đồng xã hội.
• Đánh giá rủi ro của doanh nghiệp, đảm bảo những rủi ro ấy được giám sát và giảm thiểu đáng kể.
• Đề xuất mục tiêu chiến lược, và đảm bảo mục tiêu đó phải cụ thể và đo lường được.
2.2.2 Kỹ năng a Kỹ năng chuyên môn:
CEO Đỗ Tuấn Anh nắm vững mọi hoạt động của doanh nghiệp, hướng dẫn và chỉ đạo nhân viên trong quá trình tác nghiệp Ông cũng xử lý hiệu quả các tình huống phát sinh trong quá trình khởi nghiệp và phát triển của Appota.
Năm 2012, Tuấn Anh cùng 4 thành viên sáng lập Appota đã phát triển sản phẩm appstorevn, nhưng mô hình này không còn hiệu quả trong việc tạo ra lợi nhuận Để duy trì sản phẩm, họ phải xây dựng lại từ đầu, trong khi kinh nghiệm phân phối game của đội ngũ gần như không có Tuy nhiên, các thành viên của Appota đã kiên trì mày mò, nghiên cứu và học hỏi để xây dựng đội ngũ Hiện nay, Appota tự hào là một trong ba nhà phát hành game lớn nhất Việt Nam, mở rộng thị trường sang Indonesia, Malaysia và Thái Lan với các tựa game nổi tiếng như Ỷ Thiên 3D, Kiếm Vũ, Tiểu Ngạo Giang Hồ và Vainglory.
Tuấn Anh, với niềm đam mê công nghệ thông tin và ngoại ngữ, tự tin khởi nghiệp và học hỏi trong suốt mười năm qua Anh cùng các thành viên đã phát triển Appota thành một hệ sinh thái giải trí số đa dạng Kỹ năng nhân sự cũng là một yếu tố quan trọng trong hành trình này.
CEO Đỗ Tuấn Anh của Appota sở hữu kỹ năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với nhân viên, giúp hình thành năng lực giao tiếp và đạt được hiệu quả trong hoạt động của công ty Ông luôn lắng nghe và dung hòa ý kiến, khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên Đối với các startup, thách thức lớn nhất là quản lý nhân sự trẻ và thích thay đổi Appota đã đối diện với thách thức này từ lâu và xác định rõ quan điểm tuyển dụng: tìm kiếm những người đồng hành thay vì chỉ thuê lao động Nhân sự tại Appota đều trẻ và cá tính, với môi trường làm việc phù hợp Công ty cũng chào đón nhân sự cũ quay lại, vì họ mang theo kinh nghiệm quý báu từ môi trường bên ngoài, đồng thời vẫn giữ lại nhiều thành viên gắn bó từ đầu, góp phần vào sự phát triển chung của Appota.
Hiện tại, 90% nhân sự vẫn đồng hành cùng Đỗ Tuấn Anh từ những ngày đầu, trong khi 10% còn lại rời đi vì lý do cá nhân nhưng sẵn sàng trở lại khi cần Kỹ năng tư duy là yếu tố quan trọng nhất đối với CEO để định hướng tương lai cho Appota Định hướng phát triển của Appota trong thời gian tới là không ngừng cải tiến, dù đã trải qua giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ trong ba năm đầu với doanh thu và người dùng tăng nhanh Hiện tại, Appota đang ổn định sau 6 năm hoạt động, nhưng vẫn giữ tinh thần khởi nghiệp, với các công ty con hoạt động theo mô hình này Những người trẻ được khuyến khích lãnh đạo các công ty con, coi đó là giá trị mà họ cống hiến và sẽ nhận được trong tương lai.
Bước sang năm thứ 6, anh quyết định tiếp tục phát triển ba mảng dịch vụ trong hệ sinh thái, nhằm hỗ trợ cộng đồng startup và ngành mobile, tạo ra một môi trường kinh doanh hiệu quả tại Việt Nam.
CEO sẽ có khả năng nhận thức, phán đoán vấn đề ngay cả khi chúng còn đang tiềm ẩn.
Khi thế giới đối mặt với Covid 19:
Appota đang nổi lên như một ngôi sao trong lĩnh vực công nghệ và giải trí số nhờ vào sự tử tế và chiến lược kinh doanh hiệu quả Công ty thu hút sự chú ý từ các nhà đầu tư nhờ định giá hấp dẫn, số lượng sản phẩm phong phú và lượng người dùng ổn định Những thương vụ hợp tác thành công với các nền tảng kinh doanh đã củng cố vị thế của Appota trên thị trường.
Đỗ Tuấn Anh nhận thấy rằng để bảo vệ thành quả của mình, cần tập trung vào hai yếu tố chính Thứ nhất, phải liên tục tìm kiếm mô hình kinh doanh và sản phẩm mới để thu hút người dùng thực sự, không thể chỉ dựa vào việc gọi vốn Thứ hai, cần duy trì việc đào tạo và xây dựng đội ngũ làm việc đoàn kết Covid-19 đã giúp anh nhận ra tầm quan trọng của việc chuẩn bị cho những tình huống xấu, và anh quyết định giảm bớt những tham vọng không thực tế Anh hiểu rằng chỉ cần một cú reset có thể làm mọi thứ trở về con số không, vì vậy anh chọn cách nhìn nhận thực tế và duy trì sự tồn tại của mình, vì tồn tại là điều quan trọng nhất.
Thị trường SmartHome tại Việt Nam đang cho thấy tiềm năng lớn với doanh thu đạt khoảng 45 triệu USD vào tháng 4/2018 và dự đoán sẽ tăng lên 319 triệu USD vào năm 2022, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm 67% Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc chiếm lĩnh thị phần và thu hút người tiêu dùng Cuối năm 2019, Appota, một công ty nổi bật trong lĩnh vực giải trí số, đã bắt đầu chuẩn bị cho việc mở rộng sang thị trường SmartHome.
Đỗ Tuấn Anh chia sẻ rằng việc gia nhập thị trường SmartHome là một bước đi đầy tham vọng, với hy vọng Appota sẽ phát triển những sản phẩm đột phá trong lĩnh vực chuyển đổi số Ông tin rằng đây là cơ hội quan trọng giúp Appota có khả năng trở thành một kỳ lân trong tương lai.
AppotaHome tự tin giải quyết các vấn đề còn tồn đọng trong công nghệ quản lý khóa thông minh nhờ nền tảng công nghệ vững chắc và tham vọng lớn Tuy nhiên, quyết định chuyển đổi số cho doanh nghiệp và hộ gia đình là một bước đi mạo hiểm Theo Tuấn Anh, Appota có lợi thế từ môi trường kinh doanh tại Việt Nam với dân trí tăng cao, thói quen sử dụng smartphone, và sự phát triển của ví điện tử, thanh toán online Mặc dù thị trường đang trở nên cạnh tranh với nhiều người tham gia, nhưng trong lĩnh vực phần mềm kết hợp phần cứng, đặc biệt là SmartHome, vẫn còn ít tên tuổi lớn để cạnh tranh, với một số cái tên như Bkav, FPT, và Viettel chỉ mới bắt đầu.
"Tuấn Anh tự tin khẳng định: 'Tôi có thể vượt qua điều đó' nhờ vào việc tận dụng thế mạnh từ quá khứ, biến chúng thành vũ khí cạnh tranh hiện tại Appota sở hữu một hệ sinh thái giải trí số mạnh mẽ cùng với kinh nghiệm quý báu từ việc làm việc với smartphone trong nhiều năm qua."
THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY APPOTA
Truyền thông nội bộ của doanh nghiệp Appota
Doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt xu hướng và phát triển hệ thống truyền thông nội bộ bằng công nghệ phù hợp để đáp ứng mong đợi của nhân viên Điều này không chỉ thúc đẩy sự tương tác và khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng mà còn nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Công ty cổ phần Appota nổi bật với những điểm khác biệt trong truyền thông nội bộ so với các doanh nghiệp khác, thể hiện qua cách thức giao tiếp và tương tác giữa các bộ phận, cũng như sự chú trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
Mỗi công ty thành viên như Adsota, Gamota, Appota Pay và Kdata đều có bộ phận PR riêng, bên cạnh bộ phận PR nội bộ của công ty mẹ Điều này tạo ra nhiều chương trình và sự sáng tạo đa dạng, giúp gắn kết và tăng cường mối quan hệ giữa các thành viên Nhờ đội ngũ PR này, việc truyền tải thông điệp từ ban lãnh đạo đến các bộ phận và nhân viên trở nên hiệu quả hơn.
3.1.2 Doanh nghiệp “Số hóa” kênh truyền thông nội bộ Nhằm tối ưu hóa việc quản lý, truyền tải thông tin đến nhân viên, không ít doanh nghiệp đã tích hợp công nghệ điện toán đám mây vào các kênh truyền thông nội bộ Theo thống kê từ trang The Paperless Project, nhân viên văn phòng thường mất đến hơn 30% quỹ thời gian của mình để tìm kiếm thông tin dưới định dạng giấy tờ Đây quả thật là một con số không hề nhỏ Bằng giải pháp “số hóa” kênh truyền thông nội bộ sẽ giúp doanh nghiệp đơn giản hóa và giảm thiểu tối đa thời gian tìm kiếm và truy xuất dữ liệu cho đội ngũ nhân viên. Ứng dụng điện toán đám mây vào truyền thông nội bộ sẽ giúp đơn giản hóa quá trình tìm kiếm và truy xuất dữ liệu của nhân viên.
3.1.3 Ưu tiên mục tiêu phát triển nhân viên Trong thực tế, truyền thông nội bộ chỉ hiệu quả khi đáp ứng được kỳ vọng của nhân viên doanh nghiệp Nếu chiến lược truyền thông nội bộ không thỏa mãn những kỳ vọng và nhu cầu phát triển nhất định của nhân viên, sẽ khó có thể đem lại hiệu quả lâu dài cho doanh nghiệp Vì thế, truyền thông nội bộ không nên chỉ chú trọng vào mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, thay vào đó hãy xem mục tiêu phát triển của từng nhân viên như ưu tiên hàng đầu.
3.1.4 Lắng nghe nhân viên khi xây dựng truyền thông nội bộ Lựa chọn xây dựng truyền thông nội bộ theo chiều ngang, kêu gọi nhân viên tham gia đóng góp ý tưởng và lên giải pháp sẽ mở ra cho doanh nghiệp vô vàn cơ hội phát triển Trong giai đoạn bùng nổ thông tin việc duy trì phương thức truyền thông một chiều, bỏ qua ý kiến đóng góp từ nhân viên đang là một sai lầm nghiêm trọng Chúng ta cần thừa nhận rằng nhân viên là nguồn thông tin rất quý giá đối với mỗi doanh nghiệp Trụ sở của tập đoàn Bosh tại Ba Lan nhận định thông qua việc ứng dụng những ý tưởng và giải pháp cung cấp bởi đội ngũ nhân viên vào công việc đã giúp họ tiết kiệm đến gần 400 triệu Euro 3.1.5 Công việc của một nhân viên truyền thông nội bộ Appota
Tại Appota, nhân viên truyền thông nội bộ có nhiệm vụ lập kế hoạch truyền thông hiệu quả nhằm xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Phụ trách biên tập các ấn phẩm nội bộ và hướng dẫn truyền thông nhằm nâng cao tinh thần tự hào và kiến thức về nhận diện thương hiệu cho nhân viên.
Thứ ba là, lên ý tưởng xây dựng, tổ chức các event nội bộ, các hoạt động tập thể nhằm tạo sự gắn kết nhân viên.
Bên cạnh đó, nhân viên truyền thông nội bộ tại Appota cũng cần:
Có khả năng xây dựng kế hoạch truyền thông; kiến thức và kinh nghiệm tổ chức các sự kiện văn hóa tập thể;
Có khả năng viết tốt kỹ năng viết báo, viết tin cổ động tốt, truyền đạt mạch lạc, thu hút mọi người;
Có khả năng kết nối, cổ động mọi người, chủ động trong việc điều phối, triển khai công việc;
Có tính cách thân thiện, dễ mến, yêu thích các hoạt động xã hội, hoạt động tập thể;
Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy tổ chức
Nhân viên dưới 35 tuổi hiện nay có nhu cầu tiếp cận thông tin nhanh chóng và tức thời, theo thống kê của Trung tâm nghiên cứu Pew (Mỹ) Việc chờ đợi phản hồi từ cấp trên hoặc đồng nghiệp có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Để cải thiện sự gắn kết và năng suất làm việc của nhân viên trẻ, doanh nghiệp cần thay đổi phương thức truyền tải thông tin Nhiều công ty đã bắt đầu thay thế email bằng mô hình truyền thông nội bộ qua Enterprise Social Network (E.S.N), giúp truyền tải thông điệp một cách chính xác, ngắn gọn và tức thời.
Enterprise Social Network (E.S.N) sẽ cho phép doanh nghiêp truyền tải thông tin đến cho nhân viên một cách chính xác, ngắn gọn và tức thời.
3.1.7 Dựa vào Enterprise Social Network (E.S.N) để xây dựng Truyền thông nội bộ
Theo nghiên cứu của McKinsey, việc áp dụng mô hình Enterprise Social Network đã nâng cao hiệu suất làm việc lên 23%, tăng cường tương tác giữa các thành viên tổ chức 22%, hòa nhập văn hóa 16% và kiến thức quản lý 10% Đặc biệt, 70% tổ chức sử dụng mô hình này cho biết hoạt động cộng tác và truyền thông đã có sự cải thiện rõ rệt 69% nhà lãnh đạo nhận thấy hệ thống này giúp tăng cường trao đổi thông tin giữa các cấp và hỗ trợ triển khai sản phẩm, dịch vụ hiệu quả hơn Một số doanh nghiệp lớn như Toshiba, Hewlett-Packard và T-Mobile đã áp dụng mô hình này, trong đó Toshiba ghi nhận doanh thu tăng 30% sau 6 tháng và Hewlett-Packard cho biết nhân viên kết nối thông tin khách hàng nhanh gấp 4 lần so với công cụ truyền thống.
Truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết và động viên nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc trong công ty Trong bối cảnh hiện nay, các doanh nghiệp cần đổi mới và nhanh chóng nắm bắt xu hướng để xây dựng chiến lược PR nội bộ hiệu quả.
Tiến trình ra quyết định quản trị của Appota
mẻ, các nhà quản trị của Appota buộc phải sử dụng toàn bộ quy trình để tránh việc dẫn đến những hậu quả khôn lường.
Bước 1: Nhận dạng và xác định vấn đề:
Dựa vào những dấu hiệu cảnh báo sau đây, các nhà quản trị sẽ xác định được vị trí của vấn đề nằm ở đâu:
• Sự sai lệch so với thành tích cũ.
• Sự sai lệch so với kế hoạch.
Sự phê phán từ bên ngoài không chỉ là một yếu tố quan trọng mà còn phản ánh năng lực điều hành và hoạch định của các nhà quản trị Việc nhận dạng và xác định vấn đề cho thấy khả năng lãnh đạo và chiến lược của họ trong việc đối phó với các thách thức từ môi trường bên ngoài.
Nhận diện sớm các biến đổi của môi trường là nền tảng quan trọng để phát triển các chiến lược ứng phó phù hợp với những tình huống có khả năng xảy ra trong tương lai.
• Làm rõ các nhân tố và nguyên nhân của vấn đề, cần nghiên cứu và suy xét cẩn thận.
• Liên kết giữa kết quả hiện tại và kết quả mong muốn ban đầu Bước 2: Xác định mục tiêu:
Sau khi xác định vấn đề cụ thể, các nhà quản trị cần thiết lập mục tiêu cho quá trình ra quyết định Mục tiêu này cần được cụ thể hóa qua các tiêu chuẩn đo lường Việc đo lường mức độ quan trọng và ưu tiên của các tiêu chuẩn là rất cần thiết để đưa ra quyết định chính xác Một cách đơn giản để lượng hóa các tiêu chuẩn là sử dụng hệ số 10, trong đó tiêu chuẩn có mức độ ưu tiên cao nhất được đánh giá bằng hệ số 10, và tiêu chuẩn quan trọng nhưng không phải hàng đầu được đánh giá bằng hệ số 5.
Bước 3: Xây dựng các phương án, giải pháp:
Bằng cách trao đổi, tham khảo ý kiến của đồng nghiệp, cấp dưới để xây xây dựng phương án có tính khả thi cao nhất.
Bước 4: So sánh và đánh giá các phương án:
Tùy từng phương án mà kết quả đạt được sẽ rơi vào một trong ba tình huống sau:
• Chắc chắn: nhà quản trị hoàn toàn biết được kết quả cuối cùng của từng phương án.
• Rủi ro: nhà quản trị tính xác suất cho các kết quả ở từng phương án.
• Thất thường: nhà quản trị không thể tính xác suất các kết quả từng phương án.
Tuy nhiên khi lựa chọn các các phương án vẫn có một chút rủi ro và sự mạo hiểm nhất định.
Bước 5: Thực hiện quyết định: Để quyết định được thực hiện đúng, nhà quản trị phải
• Phổ biến nội dung của quyết định đến các bộ phận liên quan;
Để đảm bảo thành công cho dự án, cần có kế hoạch cụ thể với các yếu tố như ai sẽ thực hiện, thời gian bắt đầu và kết thúc, tiến độ thực hiện, cũng như phương tiện thực hiện Bước cuối cùng là đánh giá đúng để rút ra kinh nghiệm và xác định phương hướng cải tiến cho các dự án trong tương lai.
Việc này đòi hỏi các nhà quản trị phải cẩn thận kiểm tra các vấn đề sau:
• Kiểm tra kết quả đạt được hiện tại và so sánh với kết quả dự kiến;
• Có sự sai lệch với kết quả dự kiến hay không và nguyên nhân;
• Các tiềm năng nào chưa được sử dụng trong khi thực hiện quyết định;
• Bài học kinh nghiệm nào được rút ra;
Phương pháp ra quyết định được các cấp quản trị của Appota thường xuyên sử dụng
3.3.1 Các mô hình quyết định quản trị doanh nghiệp này áp dụng trong thực tế
Mô hình 1: Nhà quản trị độc lập ra quyết định.
Mô hình 2: Nhà quản trị đề nghị cấp dưới cung cấp thông tin, sau đó độc lập ra quyết định.
Mô hình 3: Nhà quản trị trao đổi riêng lẻ với cấp dưới có liên quan để lắng nghe ý kiến và đề nghị của họ, sau đó ra quyết định.
Mô hình 4: Nhà quản trị trao đổi với cấp dưới để lấy ý kiến và đề nghị chung của họ, sau đó ra quyết định.
Mô hình 5: Nhà quản trị bàn bạc với tập thể, lấy ý kiến và quyết định dựa trên ý kiến của đa số.
3.3.2 Phương pháp hành động của một team cụ thể ở Appota khi nhận được dự án a Nhận được đề bài từ phía FBG hoặc từ các đối tác b Brainstorm các ý tưởng, cách thức thực hiện, chi phí từ các nhân sự có liên quan. c Lên Master Plan cho đề bài đó:
• Overview (tổng quát sự kiện, chương trình: mong muốn khách hàng, đối tượng mục tiêu, )
• Master Timeline (các mốc thời gian thực hiện hoạt động)
• Checklist (các đầu việc cần phải làm, PIC ai phụ trách các đầu việc)
• Activities: các hoạt động chính và phụ cho hoạt động đó
• Dự trù kịch bản rủi ro
Để đảm bảo sự thành công của sự kiện, cần dự trù kinh phí hợp lý và vận hành công việc đúng thời gian đã đề ra Đồng thời, cần có kế hoạch giải quyết rủi ro để ứng phó với các tình huống ngoài ý muốn có thể xảy ra Cuối cùng, việc quyết toán chi phí sau sự kiện cũng rất quan trọng để đánh giá hiệu quả và tính minh bạch trong quản lý tài chính.
Giá trị thực tiễn của các quyết định quản trị
3.4.1 Quyết định đúng Nếu quyết định đưa ra là đúng, sẽ thu được rất nhiều lợi ích:
• Vấn đề được giải quyết kịp thời, tránh hậu quả về sau.
Chứng tỏ được năng lực ra quyết định của nhà quản trị đó là tốt.
• Nếu quyết định mang tính chiến lược thì sẽ hỗ trợ rất nhiều cho đà phát triển của tổ chức, doanh nghiệp.
• Củng cố niềm tin của cấp dưới đối với cấp trên.
• Sự thành công của quyết định cũng sẽ khiến bầu không khí trong doanh nghiệp, tổ chức trở nên dễ chịu.
3.4.2 Quyết định sai Những ảnh hưởng tiêu cực sẽ tác động đến tổ chức nếu quyết định đưa ra là sai hướng:
• Vấn đề đang gặp phải không được giải quyết đúng lúc, có nguy cơ gặp phải những rủi ro lớn về sau.
• Ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển của tổ chức.
• Gây ra những tổn thất lớn về kinh tế cũng như những mối quan hệ hợp tác của tổ chức đã có từ trước.
Một quyết định sai lầm có thể dẫn đến nhiều hệ quả nghiêm trọng cho nhà quản trị, bao gồm việc mất tinh thần, giảm độ tin cậy từ cấp dưới và không duy trì được bầu không khí làm việc thoải mái trong tổ chức.
3.4.3 Vậy giải pháp đưa ra là gì?
Khi gặp phải những tổn thất nghiêm trọng, doanh nghiệp cần nhanh chóng xây dựng chiến lược khắc phục hiệu quả Một trong những biện pháp quan trọng là thiết lập kế hoạch hoàn vốn tối đa, nhằm đảm bảo sự phục hồi và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Quản trị viên cần học hỏi từ những sai lầm đã mắc phải, tự đánh giá năng lực bản thân để có thể cải thiện hiệu quả hơn trong công việc.
• Cần theo dõi sát sao từng bước đưa ra quyết định, nếu có sai sót sẽ kịp thời sửa chữa.
Để nâng cao hiệu quả quản lý, tổ chức nên xem xét việc bổ nhiệm những cá nhân có kinh nghiệm và tài năng vượt trội vào các vị trí lãnh đạo, thay thế những người trước đây đã mắc sai lầm.
3.5 Kết luận và kiến nghị 3.5.1 Kết luận
Quyết định quản trị đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của tổ chức Những quyết định này không chỉ xuất hiện trong cuộc sống hàng ngày mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến khả năng phát triển bền vững của tổ chức Việc đưa ra quyết định quản trị là điều thiết yếu để đảm bảo sự phát triển và thành công của tổ chức.
Quyết định đúng đắn là yếu tố then chốt trong sự phát triển của tổ chức, đòi hỏi nhà quản trị phải sở hữu kỹ năng ra quyết định và kiến thức sâu rộng về đạo lý Để tối ưu hóa hiệu quả cho doanh nghiệp, các lãnh đạo cần tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của quản trị viên có năng lực Việc đề bạt và hỗ trợ những nhân sự này không chỉ giúp tổ chức hoạt động hiệu quả hơn mà còn góp phần vào thành công bền vững trong quá trình phát triển.
Việc kết hợp giữa ưu điểm cá nhân và quyền hạn hiện có là rất quan trọng đối với các quản trị viên Để thực hiện đúng vai trò của mình và tránh những sai lầm không đáng có, cần thiết phải bàn bạc và hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan.
CHƯƠNG IV CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
4.1 Tầm quan trọng của hoạch định đối với doanh nghiệp Appota Tại Việt Nam, năm 2011 được xem là thời điểm chuyển giao mạnh mẽ giữa các mẫu feature phone và smartphone Với việc nâng cấp lên điện thoại thông minh, nhu cầu giải trí của người dân tăng cao rõ rệt, kéo theo sự phát triển của thị trường ứng dụng di động Tuy nhiên, thời điểm đó để tải được một ứng dụng là điều không mấy dễ dàng cho người dùng Chưa kể, các kho ứng dụng như Google Play và Apple Store vẫn còn chưa phổ biến.
Nhận thấy tiềm năng phát triển kênh phân phối ứng dụng di động tại Việt Nam và mong muốn hỗ trợ các nhà phát triển gia tăng thu nhập, Appota được thành lập với 12 thành viên Ban đầu, công ty tập trung vào việc xây dựng kho ứng dụng di động, sau đó mở rộng sang lĩnh vực game Đây là thời điểm Appota quyết định chuyển hướng sang phân phối game, buộc phải xây dựng lại mọi thứ từ đầu trong khi kinh nghiệm của các thành viên về phân phối game gần như là con số 0, dẫn đến nhiều khó khăn liên tiếp.
Với nền tảng là một startup, công ty khởi nghiệp từ rất sớm, thiếu kinh nghiệm từ các đơn vị đi trước Điều này đã tạo ra những thách thức liên tục trong quá trình phát triển.
Quá trình hoạch định
Trong thời đại 4.0, thuật ngữ "Unicorn Company" (công ty kỳ lân) đã trở thành biểu tượng danh giá trong giới start-up công nghệ, và Appota cũng không ngoại lệ Đỗ Tuấn Anh chia sẻ: “Mặc dù việc trở thành công ty kỳ lân ở Việt Nam có vẻ xa vời, nhưng đó vẫn là mục tiêu cuối cùng của tôi Tuy nhiên, tôi sẽ không đạt được điều đó bằng mọi cách.”
Trong thập kỷ mới, Appota đặt mục tiêu trở thành công ty công nghệ đại chúng hàng đầu tại Việt Nam trong giai đoạn 2021-2025.
4.2.1 Tầm nhìn Đến năm 2025 sẽ trở thành hệ sinh thái công nghệ giải trí lớn nhất tại Việt Nam và Đông Nam Á.
• Mang lại những trải nghiệm giải trí mới mẻ cho người dân Việt Nam.
Phát hiện và bồi dưỡng tài năng Việt Nam là yếu tố quan trọng giúp đưa họ ra thế giới, đồng thời mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho các doanh nghiệp trong ngành giải trí số.
4.2.3 Chiến lược của công ty Thực hiện nhiều dự án phục vụ nhu cầu người tiêu dùng đặc biệt là thế hệ trẻ, thế hệ GenZ, đối tượng tiếp xúc nhiều với công nghệ điện tử
Bắt trend, xu hướng của thế giới: Blockchain, Game Fi,…
Tập trung đầu tư vào mảng livestream eSports, tổ chức nhiều giải đấu cho nhiều nhà phát hành eSport nhằm bắt kịp xu hướng thể thao điện tử (eSports).
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, việc nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, giúp biến khó khăn thành cơ hội phát triển Để duy trì vị thế trong ngành ngân hàng, các doanh nghiệp cần đa dạng hóa sản phẩm, tập trung vào khối khách hàng tư nhân và doanh nghiệp lớn, đồng thời thúc đẩy các mảng kinh doanh như Cloud.
Phát triển Appota Pay – cổng thanh toán cho game thủ do Gamota phát hành, với mục tiêu trở thành mảng kinh doanh mũi nhọn sau khi được cấp giấy phép trung gian thanh toán Đồng thời, tiếp tục chuyển đổi số với ACheckin, giải pháp phần mềm SaaS sử dụng công nghệ điện toán đám mây, giúp giảm chi phí, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19 ACheckin sẽ được nâng cấp thành ACheckin HRM, áp dụng công nghệ mới nhất để đáp ứng nhu cầu quản lý nhân sự toàn diện.
Đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt giúp công ty đạt được các mục tiêu và kế hoạch đề ra Chúng tôi coi việc nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên là kim chỉ nam cho sự thành công bền vững.
Trong 10 năm tiếp theo công ty Appota khẳng định tiếp tục hướng tới mục tiêu tạo ra cuộc sống Internet dễ chịu hơn cho người dùng Sự thay đổi trong chiến lược của công ty nằm ở vận hành, cụ thể là thận trọng trong mảng phát hành game, để đảm bảo trụ cột kinh doanh ngày càng bền vững Đồng thời,các mảng còn lại trong hệ sinh thái cũng phải được phát triển đồng đều Mục tiêu trong năm tới, doanh thu từ phát hành game và quảng cáo chiếm 65-70%,mảng thanh toán sẽ tăng tỉ lệ đóng góp, chiếm từ 10-18% doanh thu toàn tập đoàn.
Chính sách đãi ngộ đối với nhân viên
Thứ nhất, mức lương cạnh tranh và tương xứng với kinh nghiệm, xét điều chỉnh lương 6 tháng/lần.
Thứ hai, ăn sáng và ăn chiều tại công ty, thưởng các ngày lễ tết, thưởng dự án, thưởng KPI, hiệu suất công việc hàng tháng
Thứ ba, được hưởng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
Vào thứ tư hàng tuần, công ty thường xuyên tổ chức các buổi teambuilding và hoạt động văn hóa tinh thần cho nhân viên Ngoài ra, các buổi Master Talk và CEO Talk cũng được tổ chức, tạo cơ hội cho nhân viên giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm với các chuyên gia và CEO hàng đầu trong ngành.
Môi trường làm việc năng động và thoải mái, nơi bạn có thể tự do sáng tạo và thể hiện đam mê, đồng thời phát triển bản thân một cách tối đa.
4.3.2 Đối với vị trí thực tập sinh Thứ nhất, được training về Mobile marketing, đảm bảo sẽ ứng viên trở thành một Mobile Game Marketing thực sự, được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Thứ hai, có cơ hội trở thành cộng tác viên hoặc nhân viên chính thức của Appota sau quá trình đào tạo;
Thứ ba, hưởng các chế độ đãi ngộ như các nhân viên chính thức khác: ăn sáng, ăn chiều tại công ty, gửi xe, teambuilding, du lịch, vui chơi…
Cuối cùng là, được tạo điều kiện tốt nhất để phát triển kỹ năng và kinh nghiệm làm việc.
CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Appota
• Adsota: Công ty về quảng cáo
• Gamota: Công ty phát hành game
• Appota Pay: Công ty trung gian thanh toán
• Kdata: Công ty dữ liệu phần mềm Appota sẽ có những phòng ban chung để hỗ trợ cho toàn bộ công ty như:
Kế toán, HR, Pháp chế và Hành chính là những bộ phận chính trong công ty, bên cạnh đó, các công ty con còn có các phòng ban riêng như Social, Marketing, Adservice, Community, Am-OPT, Takademy và Rec-BD Mỗi phòng ban này đảm nhận những nhiệm vụ và quyền hạn riêng biệt nhằm thu hút khách hàng và hỗ trợ cho sự phát triển bền vững của công ty.
Nội dung các quy tắc trong văn hóa doanh nghiệp Appota
Một văn hóa làm việc chuyên nghiệp và sự phối hợp ăn ý giữa các nhân viên là mục tiêu của mọi doanh nghiệp Nội quy công ty đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng phát triển của doanh nghiệp Để tạo dựng môi trường làm việc kỷ luật và chuyên nghiệp, Appota đã ban hành những quy định riêng của mình.
• Không đi làm quá muộn tránh ảnh hưởng đến tiến độ công việc của tổ chức
• Trong quá trình làm việc có thể ăn mặc thoải mái nhưng khi đi gặp khách hàng phải thật chuyên nghiệp
• Trong quá trình làm việc phải tích cực, thân thiện, hòa đồng với mọi người
• Phải phản hồi thông tin một cách nhanh nhất
• Gặp khó khăn cần đưa ra để cùng tìm hướng khắc phục
• Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày, hàng tuần
Ba nguyên tắc thay đổi văn hóa doanh nghiệp Appota
Appota, một công ty công nghệ với đội ngũ nhân viên trẻ trung và năng động, đã áp dụng công nghệ vào quản lý nhân sự nhằm thay đổi văn hóa doanh nghiệp Dưới đây là ba nguyên tắc chính trong quá trình chuyển đổi văn hóa tại Appota.
Appota đã giới thiệu hình thức chấm công mới thông qua việc quét mã QR code trên ứng dụng quản lý nhân sự ACheckin, thay thế cho các phương pháp truyền thống như vân tay hay thẻ từ Ứng dụng này không chỉ khắc phục những hạn chế của cách chấm công cũ mà còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích như gửi lời chào, hỗ trợ tính lương và quản lý ngày nghỉ phép.
Appota đã quyết định thay đổi kênh truyền thông nội bộ bằng cách sử dụng tính năng Workplace của ACheckin thay vì các phương thức truyền thống như bảng hiệu, bảng giấy hay email Việc này không chỉ giúp phổ cập thông tin một cách hiệu quả đến toàn thể nhân viên mà còn tạo thói quen cho họ trong việc mở Workplace để kiểm tra tin tức nội bộ hàng ngày Đây là một lựa chọn tiết kiệm và phù hợp với xu hướng hiện đại trong việc tiếp cận thông tin.
Xu hướng văn hóa doanh nghiệp thông qua công nghệ đã được Appota áp dụng thành công, với sự hào hứng và thích thú của nhân viên khi trải nghiệm các tính năng mới Mặc dù là công nghệ, nhưng chi phí triển khai không vượt quá ngân sách, ACheckin đã chứng minh là một giải pháp hữu ích trong thời đại hiện đại hóa.
Triển khai văn hoá nội bộ doanh nghiệp sớm ở Appota
Từ các quy định chung cho đến hoạt động nội bộ, Appota với phương châm “Chính trực - Thích nghi - Chủ động - Tích cực - Máu lửa - Hãy là chính
Theo thống kê của Statista, đến tháng 4/2018, thị trường SmartHome đã đạt doanh thu khoảng 45 triệu USD, với dự đoán có thể đạt 319 triệu USD vào năm 2022, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) lên đến 67% Mặc dù có tiềm năng lớn, thị trường này cũng đối mặt với nhiều thách thức cho các doanh nghiệp trong việc giành thị phần và thu hút người tiêu dùng Cuối năm 2019, Appota - một công ty nổi bật trong lĩnh vực giải pháp nền tảng và nội dung cho ngành giải trí số - đã bắt đầu chuẩn bị để mở rộng sang thị trường SmartHome.
Đỗ Tuấn Anh bày tỏ tham vọng lớn khi gia nhập thị trường SmartHome, coi đây là cơ hội để Appota phát triển những sản phẩm đột phá trong lĩnh vực chuyển đổi số Ông tin rằng điều này sẽ là bước đệm vững chắc giúp Appota có khả năng trở thành kỳ lân trong tương lai.
AppotaHome, với nền tảng công nghệ vững chắc và tham vọng lớn, tự tin giải quyết các vấn đề trong công nghệ quản lý khóa thông minh Tuy nhiên, kế hoạch phát triển bị chậm lại do ảnh hưởng của Covid-19 Dù đối mặt với nhiều thách thức trong việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp và hộ gia đình, nhà sáng lập Appota, Tuấn Anh, nhận định rằng thị trường Việt Nam có những thuận lợi như dân trí ngày càng cao, thói quen sử dụng smartphone gia tăng và sự phổ biến của ví điện tử Mặc dù thị trường SmartHome đang trở nên cạnh tranh, với một số tên tuổi như Bkav, FPT và Viettel, nhưng vẫn còn nhiều cơ hội cho những nhà phát triển phần mềm kết hợp phần cứng tại Việt Nam.
Tuấn Anh tự tin khẳng định: “Tôi có thể vượt qua điều đó bằng cách biến thế mạnh của mình thành vũ khí hiện tại, nỗ lực sản xuất phần cứng kết hợp với phần mềm.” Ông nhấn mạnh rằng Appota đang sở hữu một hệ sinh thái giải trí số mạnh mẽ và kinh nghiệm quý báu từ nhiều năm trước xoay quanh chiếc smartphone.
CHƯƠNG III THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CỦA
3.1 Truyền thông nội bộ của doanh nghiệp Appota 3.1.1 Xây dựng chiến lược PR nội bộ với công nghệ hiện đại theo xu hướng
Để thu hút và giữ chân ứng viên tiềm năng, doanh nghiệp cần tạo dựng một môi trường mở, đáp ứng nhu cầu kết nối của nhân viên qua mạng xã hội Việc xây dựng hệ thống truyền thông nội bộ với công nghệ phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp đón đầu xu thế, mà còn thúc đẩy sự tương tác và đóng góp ý tưởng giữa các nhân viên, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Truyền thông nội bộ của công ty cổ phần Appota nổi bật với những điểm khác biệt so với các doanh nghiệp khác, thể hiện sự sáng tạo và hiệu quả trong việc kết nối nhân viên và quản lý.
Mỗi công ty thành viên như Adsota, Gamota, Appota Pay và Kdata đều có bộ phận PR riêng, bên cạnh bộ phận PR nội bộ chung của công ty Điều này tạo ra sự đa dạng trong các chương trình và ý tưởng sáng tạo, giúp gắn kết các thành viên trong công ty Nhờ đội ngũ PR này, việc truyền tải thông điệp từ ban lãnh đạo đến các bộ phận và nhân viên trở nên hiệu quả hơn.
3.1.2 Doanh nghiệp “Số hóa” kênh truyền thông nội bộ
Để nâng cao hiệu quả quản lý và truyền tải thông tin đến nhân viên, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng công nghệ điện toán đám mây vào các kênh truyền thông nội bộ Theo thống kê từ The Paperless Project, việc này giúp cải thiện sự tương tác và tiết kiệm thời gian cho nhân viên văn phòng.
27 Ứng dụng điện toán đám mây vào truyền thông nội bộ sẽ giúp đơn giản hóa quá trình tìm kiếm và truy xuất dữ liệu của nhân viên.
3.1.3 Ưu tiên mục tiêu phát triển nhân viên
Truyền thông nội bộ chỉ thực sự hiệu quả khi đáp ứng kỳ vọng của nhân viên Nếu chiến lược truyền thông không thỏa mãn nhu cầu phát triển của họ, doanh nghiệp khó có thể đạt được hiệu quả lâu dài Do đó, truyền thông nội bộ cần chú trọng không chỉ vào mục tiêu phát triển của doanh nghiệp mà còn xem xét mục tiêu phát triển của từng nhân viên như một ưu tiên hàng đầu.
3.1.4 Lắng nghe nhân viên khi xây dựng truyền thông nội bộ
Việc xây dựng truyền thông nội bộ theo chiều ngang và khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng sẽ mở ra nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp Trong bối cảnh thông tin bùng nổ, duy trì phương thức truyền thông một chiều và bỏ qua ý kiến từ nhân viên là một sai lầm nghiêm trọng Nhân viên là nguồn thông tin quý giá, và tập đoàn Bosh tại Ba Lan đã chứng minh rằng việc áp dụng ý tưởng từ đội ngũ nhân viên đã giúp họ tiết kiệm gần 400 triệu Euro Công việc của nhân viên truyền thông nội bộ tại Appota cũng cần chú trọng đến việc lắng nghe và tích hợp ý kiến từ nhân viên để nâng cao hiệu quả công việc.
Tại Appota, nhân viên truyền thông nội bộ có nhiệm vụ xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp thông qua việc lập kế hoạch truyền thông phù hợp.
Phụ trách biên tập các ấn phẩm nội bộ và hướng dẫn truyền thông nhằm nâng cao tinh thần tự hào và kiến thức của nhân viên về nhận diện và phát triển thương hiệu.
Thứ ba là, lên ý tưởng xây dựng, tổ chức các event nội bộ, các hoạt động tập thể nhằm tạo sự gắn kết nhân viên.
Bên cạnh đó, nhân viên truyền thông nội bộ tại Appota cũng cần:
Có khả năng xây dựng kế hoạch truyền thông; kiến thức và kinh nghiệm tổ chức các sự kiện văn hóa tập thể;
Có khả năng viết tốt kỹ năng viết báo, viết tin cổ động tốt, truyền đạt mạch lạc, thu hút mọi người;
Có khả năng kết nối, cổ động mọi người, chủ động trong việc điều phối, triển khai công việc;
Có tính cách thân thiện, dễ mến, yêu thích các hoạt động xã hội, hoạt động
Nhân viên dưới 35 tuổi ngày càng có nhu cầu tiếp cận thông tin nhanh chóng và tức thì Việc chờ đợi phản hồi từ cấp trên hoặc đồng nghiệp có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Để nâng cao hiệu suất và sự gắn kết trong đội ngũ nhân viên trẻ, doanh nghiệp cần thay đổi cách truyền tải thông tin Một số doanh nghiệp đã bắt đầu thay thế email bằng hệ thống truyền thông nội bộ theo mô hình Mạng Xã Hội Doanh Nghiệp (E.S.N), giúp gửi đi những thông điệp chính xác, ngắn gọn và kịp thời đến nhân viên.
Enterprise Social Network (E.S.N) sẽ cho phép doanh nghiêp truyền tải thông tin đến cho nhân viên một cách chính xác, ngắn gọn và tức thời.
3.1.7 Dựa vào Enterprise Social Network (E.S.N) để xây dựng Truyền thông nội bộ
Theo nghiên cứu của McKinsey, việc áp dụng truyền thông nội bộ qua nền tảng Enterprise Social Network đã nâng cao hiệu suất làm việc lên 23%, tăng cường tương tác giữa các thành viên tổ chức 22%, cải thiện hòa nhập văn hóa tổ chức 16% và nâng cao kiến thức quản lý 10% Đặc biệt, 70% tổ chức sử dụng mô hình này nhận thấy sự thay đổi rõ rệt trong các hoạt động cộng tác và truyền thông Hơn nữa, 69% nhà lãnh đạo cho rằng hệ thống Enterprise Social Network đã cải thiện việc trao đổi thông tin giữa các cấp, đồng thời thúc đẩy việc triển khai và nắm bắt sản phẩm, dịch vụ mới hiệu quả hơn Nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới đã áp dụng mô hình Enterprise Social Network để tối ưu hóa quy trình làm việc.
Truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và gắn bó nhân viên trong công ty, đồng thời thúc đẩy tinh thần làm việc và nâng cao hiệu suất lao động.
3.2 Tiến trình ra quyết định quản trị của Appota