Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm năng lượng của cư dân đô thị Hà Nội.

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC NGUYỄN THANH TÙNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG CỦA CƯ DÂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG Hà Nội - 2023 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC NGUYỄN THANH TÙNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG CỦA CƯ DÂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI Ngành : Quản lý lượng Mã số : 9510602 LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐỖ ANH TUẤN TS DƯƠNG TRUNG KIÊN Hà Nội – 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu trình bày luận án thực Kết nghiên cứu luận án trung thực, tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tập thể người hướng dẫn PGS.TS Đỗ Anh Tuấn TS Dương Trung Kiên Tác giả luận án Nguyễn Thanh Tùng iii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian dài học tập, nghiên cứu làm việc nghiêm túc, NCS hoàn thành luận án với tên đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiết kiệm lượng cư dân thị Hà Nội” Để hồn thành luận án này, NCS xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đỗ Anh Tuấn TS Dương Trung Kiên hỗ trợ hướng dẫn suốt trình thực nghiên cứu NCS xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo, thầy cô nhà khoa học Trường Đại học Điện lực, đặc biệt Ban Giám hiệu, Phịng Đào tạo Sau đại học, thầy/cơ giảng viên Khoa Quản lý Công nghiệp Năng lượng giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho NCS hoàn thành luận án tiến độ Cuối cùng, NCS xin chân thành cảm ơn đồng chí lãnh đạo Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội nơi NCS công tác, người đồng nghiệp, gia đình bạn bè ln bên cạnh giúp đỡ động viên để NCS hoàn thành luận án Do hạn chế thời gian, nguồn lực số liệu nên luận án cịn thiếu sót, NCS kính mong tiếp tục nhận đóng góp nhà khoa học, thầy giáo đồng nghiệp để hồn thiện luận án cách hồn chỉnh Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Nguyễn Thanh Tùng iv MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC BẢNG BIỂU IX DANH MỤC HÌNH VẼ XI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Những đóng góp luận án 6 Cấu trúc luận án CHƯƠNG 10 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN 10 1.1 Các nghiên cứu liên quan đến biến nhân học HVTKNL 10 1.1.1 Giới tính 11 1.1.2 Tuổi .11 1.1.3 Mức thu nhập 12 1.1.4 Trình độ học vấn .13 1.1.5 Quy mơ hộ gia đình 13 1.2 Các nghiên cứu liên quan đến yếu tố tác động bên HVTKNL 14 1.2.1 Yếu tố sách 15 1.2.2 Giá lượng .16 1.2.3 Chuẩn mực xã hội 17 1.3 Các nghiên cứu liên quan đến yếu tố tâm lý cá nhân HVTKNL 18 1.3.1 Thái độ 19 1.3.2 Nhận thức kiểm soát hành vi 19 1.3.3 Chuẩn chủ quan 20 v 1.3.4 Ý định hành vi 21 1.4 Khoảng trống nghiên cứu 24 CHƯƠNG 26 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI 26 HÀNH VI TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG 26 2.1 Các khái niệm liên quan đến hành vi tiết kiệm lượng 26 2.1.1 Khái niệm tiết kiệm lượng .26 2.1.3 Hành vi tiết kiệm lượng 29 2.2 Lý thuyết nghiên cứu liên quan tới hành vi tiết kiệm lượng 32 2.2.1 Lý thuyết lựa chọn người tiêu dùng 32 2.2.2 Lý thuyết tâm lý xã hội 33 2.2.3 Lý thuyết kinh tế học hành vi 35 2.2.4 Chính sách cơng .36 2.3 Các mơ hình lý thuyết liên quan đến hành vi tiết kiệm lượng 39 2.3.1 Mơ hình lý thuyết kích hoạt tiêu chuẩn (The Norm Activation Model NAM) .39 2.3.2 Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) 40 2.3.3 Mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior TPB) 42 2.3.4 Mô hình lý thuyết chấp nhận cơng nghệ (The Theory of Technology Acceptant Model - TAM) 45 Kết luận chương 47 CHƯƠNG 48 THỰC TRẠNG SỬ DỤNG TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG CỦA THÀNH PHỐ VÀ HÀ NỘI VÀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG .48 3.1 Thực trạng tiêu thụ lượng địa bàn thành phố Hà Nội 48 vi 3.2 Tiềm tiết kiệm lượng dân cư hộ gia đình thành phố Hà Nội 52 3.3 Các quy định pháp luật TKNL chương trình kế hoạch thực TKNL thành phố Hà Nội 54 3.2.1 Các quy định pháp luật TKNL SDNLTK&HQ .54 3.2.2 Các chương trình, kế hoạch triển khai liên quan tới sử dụng tiết kiệm lượng thành phố Hà Nội 56 3.3 Rào cản ảnh hưởng triển khai sử dụng tiết kiệm lượng thành phố Hà Nội 58 3.4 Một số kết đạt triển khai chương trình sử dụng lượng tiết kiệm hiệu địa bàn thành phố Hà Nội 59 3.5 Sàng lọc yếu tố ảnh hưởng tới HVTKNL 61 3.6 Định nghĩa biến nghiên cứu 63 3.7 Xây dựng mơ hình nghiên cứu HVTKNL dân cư đô thị 71 3.8 Thiết kế nghiên cứu 74 3.9 Thiết kế thang đo 78 3.10 Chọn mẫu nghiên cứu điều tra khảo sát 82 3.11 Thu thập liệu 83 3.12 Phương pháp phân tích liệu 84 Kết luận chương 89 CHƯƠNG 91 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG CỦA DÂN CƯ ĐÔ THỊ HÀ NỘI 91 4.1 Thống kê mô tả 91 4.2 Kết kiểm định tin cậy thang đo 92 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 96 4.4 Kết kiểm định giá trị hội tụ 99 vii 4.5 Kết kiểm định giá trị phân biệt .101 4.6 Kết kiểm định giá trị tin cậy 101 4.7 Kết phân tích mơ hình cấu trúc (SEM) 102 4.7.1 Kiểm định đa cộng tuyến 103 4.7.2 Đánh giá mức ý nghĩa liên quan mối quan hệ mơ hình cấu trúc 103 4.7.3 Xác định hệ số R2 106 4.7.4 Hệ số f2 106 4.7.5 Kết kiểm định giả thuyết 107 4.8 So sánh khác biệt đối tượng khảo sát HVTKNL 108 4.8.1 Phân tích đa nhóm theo giới tính 108 4.8.2 Kiểm định khác biệt trung bình 110 4.8.3 Phân tích ANOVA cho nhóm trình độ học vấn 111 4.8.4 Phân tích ANOVA cho mức thu nhập 112 4.8.5 Phân tích đa nhóm theo độ tuổi 114 4.9 Thảo luận kết nghiên cứu 116 4.10 Kiến nghị, đề xuất biện pháp thúc đẩy sử dụng lượng tiết kiệm hiệu địa bàn thành phố Hà Nội .127 Kết luận chương .134 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI 136 Kết luận 136 Hướng nghiên cứu 139 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CÔNG BỐ KHOA HỌC 141 TÀI LIỆU THAM KHẢO 142 PHỤ LỤC viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt Diễn giải tiếng Anh Diễn giải tiếng Việt GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa TOE Tonne of Oil Equivalent Tấn dầu tương đương HVTKNL Energy-saving behavior Hành vi tiết kiệm lượng Sử dụng lượng tiết kiệm SDNLTK&HQ hiệu TKNL Energy-saving Tiết kiệm lượng TPB Theory of Planned behavior Lý thuyết hành vi có kế hoạch The Theory of Technology Mơ hình lý thuyết chấp nhận Acceptant Model cơng nghệ NAM The Norm Activation Model Mơ hình kích hoạt tiêu chuẩn TRA Theory of Reasoned Action Lý thuyết hành động hợp lý IEA International Energy Agency Cơ quan Năng lượng Quốc tế SEM Structural Equation Modelling TAM PLS-SEM EFA Partial Least Squares Structuralal Equation Modeling Exploratory Factor Analysis Phương trình cấu trúc tuyến tính Phương trình cấu trúc dựa bình phương tối thiểu riêng phần Phân tích nhân tố khám phá ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Các yếu tố tác động đến hành vi tiết kiệm lượng 21 Bảng Các quan điểm "tiết kiệm lượng" 27 Bảng 2 Tổng hợp mơ hình lý thuyết yếu tố tác động HVTKNL 37 Bảng Sản lượng điện thương phẩm TP Hà Nội giai đoạn 2016-2020 [11] 49 Bảng Lấy ý kiến chuyên gia vấn sâu 62 Bảng 3 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới HVTKNL 70 Bảng Thiết kế thang đo 79 Bảng Mức đánh giá hệ số Cronbach’s Alpha 85 Bảng Mức đánh giá hệ số tải nhân tố 86 Bảng Các tiêu chí đánh giá mơ hình cấu trúc SEM 87 Bảng Thống kê mô tả đặc điểm đối tượng khảo sát 91 Bảng Kết kiểm định tin cậy thang đo 94 Bảng Kết phân tích nhân tố 96 Bảng 4 Kết phân tích tính hội tụ 99 Bảng Kết phân tích giá trị phân biệt 101 Bảng Kết phân tích độ tin cậy qua hệ số tin cậy tổng hợp 102 Bảng Kiểm định đa cộng tuyến 103 Bảng Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu .104 Bảng Phân tích hệ số tác động trực tiếp, gián tiếp yếu tố mơ hình 105 Bảng 10 Hệ số xác định 106 13 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted YD1 8,00 2,718 ,571 ,775 YD2 7,76 2,514 ,661 ,677 YD3 7,68 2,676 ,658 ,684 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,750 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HV1 11,09 5,988 ,493 ,720 HV2 11,27 5,582 ,614 ,656 HV3 11,73 5,374 ,486 ,734 HV4 11,38 5,594 ,608 ,659 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,732 14 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HI1 7,77 2,636 ,498 ,715 HI2 7,64 2,430 ,626 ,558 HI3 7,65 2,711 ,546 ,657 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,676 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DSD1 3,79 1,009 ,512 DSD2 3,39 1,144 ,512 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,813 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CS1 3,75 ,983 ,686 CS2 3,79 ,919 ,686 15 Phân tích nhân tố khám phá KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,612 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 661,990 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1,904 63,456 63,456 ,702 23,385 86,841 ,395 13,159 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TD2 ,872 TD3 ,782 TD1 ,729 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 1,904 % of Variance 63,456 Cumulative % 63,456 16 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,696 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 813,842 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 2,056 68,518 68,518 ,511 17,048 85,566 ,433 14,434 100,000 2,056 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component KS2 ,839 KS1 ,837 KS3 ,806 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,700 1105,940 ,000 % of Variance 68,518 Cumulative % 68,518 17 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,195 73,160 73,160 ,478 15,939 89,099 ,327 10,901 100,000 Total 2,195 % of Variance 73,160 Cumulative % 73,160 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CCQ3 ,888 CCQ2 ,848 CCQ1 ,829 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,686 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 927,975 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,102 70,078 70,078 ,536 17,857 87,934 ,362 12,066 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 2,102 % of Variance 70,078 Cumulative % 70,078 18 Component Matrixa Component COVID3 ,873 COVID1 ,839 COVID2 ,797 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,693 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 940,707 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,113 70,437 70,437 ,521 17,380 87,818 ,365 12,182 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD2 ,861 YD3 ,858 YD1 ,797 Total 2,113 % of Variance 70,437 Cumulative % 70,437 19 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,710 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1061,227 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,316 57,894 57,894 ,808 20,202 78,095 ,460 11,496 89,592 ,416 10,408 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HV2 ,812 HV4 ,797 HV1 ,725 HV3 ,705 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2,316 % of Variance 57,894 Cumulative % 57,894 20 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,659 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 692,576 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1,959 65,290 65,290 ,619 20,647 85,936 ,422 14,064 100,000 Total 1,959 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HI2 ,855 HI3 ,804 HI1 ,761 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,500 314,225 ,000 % of Variance 65,290 Cumulative % 65,290 21 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1,512 75,591 75,591 ,488 24,409 100,000 Total 1,512 % of Variance 75,591 Cumulative % 75,591 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DSD2 ,869 DSD1 ,869 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,500 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 657,621 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1,686 84,294 84,294 ,314 15,706 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 1,686 % of Variance 84,294 Cumulative % 84,294 22 Component Matrixa Component CS1 ,918 CS2 ,918 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Kiểm định T-test Group Statistics gioitinh N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 504 3,8790 ,77236 ,03440 Nữ 533 3,9325 ,77153 ,03342 Nam 504 3,7520 ,78647 ,03503 Nữ 533 3,8241 ,73346 ,03177 YD HV Phân tích Anova Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig YD ,415 1033 ,743 HV 2,735 1033 ,043 23 ANOVA Sum of Squares Between Groups YD Mean Square F ,911 ,304 Within Groups 616,571 1033 ,597 Total 617,482 1036 ,082 ,027 Within Groups 598,587 1033 ,579 Total 598,668 1036 Between Groups HV df Sig ,509 ,676 ,047 ,987 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig YD 6,370 1033 ,000 HV 2,652 1033 ,048 ANOVA Sum of Squares Between Groups YD Mean Square 6,388 2,129 Within Groups 611,094 1033 ,592 Total 617,482 1036 6,389 2,130 Within Groups 592,279 1033 ,573 Total 598,668 1036 Between Groups HV df F Sig 3,599 ,013 3,715 ,011 24 Multiple Comparisons Tamhane Dependent (I) (J) Variable mucthunhap mucthunhap Mean Std Difference (I- Error Sig J) Dưới triệu -10 triệu YD 10- 15 triệu Trên 15 triệu Dưới triệu -10 triệu HV 10- 15 triệu Trên 15 triệu 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -10 triệu ,01259 ,10993 1,000 -,2796 ,3048 10- 15 triệu -,20040 ,08509 ,115 -,4279 ,0271 Trên 15 triệu -,18416 ,08484 ,177 -,4110 ,0427 Dưới triệu -,01259 ,10993 1,000 -,3048 ,2796 10- 15 triệu -,21299 ,08710 ,089 -,4449 ,0189 Trên 15 triệu -,19674 ,08685 ,140 -,4280 ,0345 Dưới triệu ,20040 ,08509 ,115 -,0271 ,4279 -10 triệu ,21299 ,08710 ,089 -,0189 ,4449 Trên 15 triệu ,01624 ,05197 1,000 -,1208 ,1533 Dưới triệu ,18416 ,08484 ,177 -,0427 ,4110 -10 triệu ,19674 ,08685 ,140 -,0345 ,4280 10- 15 triệu -,01624 ,05197 1,000 -,1533 ,1208 -10 triệu -,01160 ,10309 1,000 -,2857 ,2625 10- 15 triệu -,07813 ,08362 ,926 -,3015 ,1453 Trên 15 triệu ,09745 ,08272 ,809 -,1237 ,3186 Dưới triệu ,01160 ,10309 1,000 -,2625 ,2857 10- 15 triệu -,06653 ,08073 ,958 -,2812 ,1482 Trên 15 triệu ,10904 ,07981 ,681 -,1033 ,3214 Dưới triệu ,07813 ,08362 ,926 -,1453 ,3015 -10 triệu ,06653 ,08073 ,958 -,1482 ,2812 Trên 15 triệu ,17557* ,05228 ,005 ,0377 ,3135 Dưới triệu -,09745 ,08272 ,809 -,3186 ,1237 -10 triệu -,10904 ,07981 ,681 -,3214 ,1033 10- 15 triệu -,17557* ,05228 ,005 -,3135 -,0377 * The mean difference is significant at the 0.05 level 25 Kiểm định độ tin giá trị hội tụ CCQ COVID19 CS DSD Gia NL HI HV KS TD YD Cronbach's Alpha rho_A 0.816 0.819 Average Variance Composite Extracted Reliability (AVE) 0.891 0.732 0.786 0.814 0.677 0.920 0.733 0.756 0.770 0.709 0.789 0.875 0.915 0.859 0.950 0.849 0.845 0.867 0.834 0.877 0.793 0.818 0.710 0.920 0.736 0.768 0.771 0.757 0.791 0.701 0.843 0.753 0.863 0.653 0.578 0.685 0.630 0.704 Kiểm định tính phân biệt CCQ COVID19 CS DSD Gia NL HI HV KS TD YD COVIDCCQ 19 CS 0.855 0.733 0.602 0.507 0.553 0.632 0.650 0.670 0.604 0.727 0.837 0.548 0.482 0.511 0.643 0.609 0.645 0.583 0.665 0.918 0.509 0.473 0.594 0.592 0.535 0.523 0.543 DSD Gia NL HI HV 0.868 0.414 0.504 0.507 0.451 0.423 0.505 0.929 0.563 0.697 0.501 0.483 0.613 0.808 0.690 0.592 0.512 0.694 0.760 0.580 0.827 0.550 0.660 0.794 0.677 0.615 0.580 0.839 KS TD YD 26 Phân tích mối quan hệ dựa PLS-SEM CCQ -> YD COVID-19 -> HV COVID-19 -> YD CS -> HV CS -> YD DSD -> HI DSD -> TD Gia NL -> HV Gia NL -> YD HI -> TD HI -> YD KS -> YD TD -> YD YD -> HV Original Sample (O) 0.308 Sample Mean (M) 0.308 Standard T Statistics Deviation (|O/STDEV| (STDEV) ) P Values 0.034 8.986 0.000 0.146 0.144 0.030 4.919 0.000 0.103 0.204 -0.013 0.504 0.222 0.382 0.182 0.400 0.269 0.040 0.089 0.235 0.103 0.202 -0.015 0.504 0.221 0.385 0.183 0.401 0.269 0.040 0.089 0.235 0.031 0.026 0.029 0.031 0.030 0.041 0.026 0.031 0.033 0.033 0.029 0.038 3.313 0.001 7.748 0.000 0.454 0.650 16.207 0.000 7.512 0.000 9.252 0.000 6.989 0.000 12.877 0.000 8.059 0.000 1.213 0.225 3.087 0.002 6.266 0.000 27 Tác động gián tiếp Original Sample (O) 0.072 CCQ -> HV CCQ -> YD COVID-19 -> HV 0.024 COVID-19 -> YD CS -> HV -0.003 CS -> YD DSD -> HI DSD -> HV 0.041 DSD -> TD 0.202 DSD -> YD 0.174 Gia NL -> HV 0.043 Gia NL -> YD HI -> HV 0.072 HI -> TD HI -> YD 0.036 KS -> HV 0.009 KS -> YD TD -> HV 0.021 TD -> YD YD -> HV Sample Mean (M) 0.072 Standard T Statistics Deviation (|O/STDEV| (STDEV) ) P Values 0.015 4.978 0.000 0.024 0.008 -0.003 0.007 0.041 0.203 0.174 0.043 0.009 0.023 0.023 0.008 4.343 8.757 7.652 5.387 0.072 0.016 4.618 0.000 0.036 0.009 0.012 0.008 2.962 0.003 1.175 0.240 0.021 0.007 2.802 0.005 2.899 0.004 0.455 0.650 0.000 0.000 0.000 0.000