Phân tích thiết kế hệ thống quản lý cho vay cá nhân tại ngân hàng quân đội mb chi nhánh tây hà nội,

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB- CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI NGUYỄN THỊ TĨNH HÀ NỘI, NĂM 2013 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB- CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn: ThS LÊ QUÝ TÀI Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ TĨNH Lớp: HTTTB- K12 Khóa: 12 (2009- 2013) Hệ: CHÍNH QUY HÀ NỘI, THÁNG 06/2013 NHẬN XÉT (Của giáo viên hướng dẫn) …………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Kết luận : ………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Giáo viên hướng dẫn (Ký tên) MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT v LỜI CẢM ƠN vi LỜI CAM KẾT vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG MƠ HÌNH NGHIỆP VỤ CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI 1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Tây Hà Nội3 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 1.1.3 Kết kinh doanh chi nhánh MB Tây Hà Nội năm từ 1.2 Giới thiệu cho vay khách hàng cá nhân MB 1.2.1 Cho vay mua, xây dựng, sửa chữa nhà, đất 1.2.2 Cho vay mua hộ, nhà đất dự án 1.2.3 Cho vay mua ô tô 1.2.4 Cho vay sản xuất kinh doanh 10 1.2.5 Cho vay cầm cố giấy tờ có giá 10 1.2.6 Cho vay thấu chi tài khoản 11 1.2.7 Cho vay tín chấp 11 1.2.8 Cho vay ứng tiền bán chứng khoán 12 1.2.9 Cho vay cổ phần hóa 12 1.3 Mơ tả tốn nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng 13 1.3.1 Mơ tả tốn 13 1.3.2 Lưu đồ mơ quy trình cho vay cá nhân Ngân hàng MB 17 1.3.4 Nhận xét quy trình cho vay ngân hàng Quân đội MB chi nhánh Tây Hà Nội 18 CHƯƠNG PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO VAY 19 2.1 Bảng phân tích, xác định Chức năng, Tác nhân, Hồ sơ 19 2.2 Phân tích tương tác để xác định tác nhân 20 2.3 Mơ tả mơ hình nghiệp vụ hệ thống 21 2.3.1 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 21 2.3.2 Nhóm dần chức 22 2.3.3 Biểu đồ phân rã chức 23 2.3.4 Mô tả chi tiết chức 23 2.3.5 Liệt kê hồ sơ sử dụng 27 2.3.6 Ma trận thực thể chức 28 2.3.7 Biểu đồ hoạt động 30 2.4 Các mơ hình xử lý nghiệp vụ 33 2.4.1 Biểu đồ luồng liệu mức 33 2.4.2 Biểu đồ luồng liệu chức 35 2.5 Mơ hình liệu quan niệm 40 2.5.1 Lập bảng liệt kê thuộc tính hồ sơ, tài liệu 40 2.5.2 Xác định thực thể 46 2.5.3 Xác định mối quan hệ thực thể 46 2.5.4 Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm 50 CHƯƠNG THIẾT KẾ HỆ THỐNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ CHO VAY 51 3.1 Thiết kế sở liệu 51 3.1.1 Chuyển mơ hình ER sang mơ hình quan hệ 51 3.1.2 Biểu đồ quan hệ mơ hình thực thể liệu 53 3.2 Thiết kế sở liệu vật lý 53 3.3 Xác định luồng hệ thống 58 3.3.1 Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Cấp tín dụng” 58 3.3.2 Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Giải ngân” 60 3.3.3 Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Giám sát” 60 3.3.4 Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Thu nợ lý hợp đồng tín dụng” 61 3.3.5 Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Xử lý phát sinh” 62 3.4 Xác định giao diện 63 3.4.1 Các giao diện cập nhật 63 3.4.2 Các giao diện xử lý 65 3.4.3 Tích hợp giao diện 66 3.4.4 Giao diện chọn 67 3.5 Thiết kế đặc tả giao diện 69 3.5.1 Giao diện hệ thống 69 3.5.3 Giao diện cập nhật Nhân viên 71 3.5.4 Giao diện cập nhật Loại tài sản đảm bảo 72 3.5.5 Giao diện cập nhật Tài sản đảm bảo 73 3.5.6 Giao diện cập nhật hồ sơ 74 3.5.7 Giao diện cập nhật Phiếu nhận hồ sơ 75 3.5.10 Giao diện Lập hợp đồng chấp 79 3.5.11 Giao diện lập tờ trình giải ngân 80 3.5.12 Giao diện lập Khế ước nhận nợ 81 3.5.13 Giao diện lập Biên kiểm tra sử dụng vốn vay 82 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1: Sơ đồ tổ chức HTMCP Quân đội- chi nhánh Tây Hà Nội Hình 2: Lưu đồ mơ quy trình cho vay cá nhân Ngân hàng Quân đội MB 17 Hình 3: Phân tích tương tác để xác định tác nhân 20 Hình 4: Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 21 Hình 5: Biểu đồ phân rã chức 23 Hình 6: Ma trận thực thể chức 29 Hình 7: Biểu đồ hoạt động tiến trình “Cấp tín dụng” 30 Hình 8: Biểu đồ hoạt động tiến trình “Giải ngân” 31 Hình 9: Biểu đồ hoạt động tiến trình “Xử lý phát sinh” 32 Hình 10: Biểu đồ luồng liệu mức 34 Hình 11: Biểu đồ luồng liệu chức 1.0- Cấp tín dụng 35 Hình 12: Biểu đồ luồng liệu chức 2.0- Giải ngân 36 Hình 13: Biểu đồ luồng liệu chức 3.0- Giám sát 37 Hình 14: Biểu đồ luồng liệu chức 4.0- Thu nợ lý 38 Hình 15: Biểu đồ luồng liệu chức 5.0- Xử lý phát sinh 39 Hình 16: Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm 50 Hình 17: Biểu đồ quan hệ mơ hình thực thể liệu 53 Hình 18: Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Cấp tín dụng” 59 Hình 19: Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Giải ngân” 60 Hình 20: Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Giám sát” 61 Hình 21: Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Thu nợ lý hợp đồng tín dụng” 62 Hình 22: Sơ đồ luồng liệu hệ thống cho chức “Xử lý phát sinh” 63 Hình 23: Sơ đồ hệ thống kiến trúc 68 Hình 24: Nhóm giao diện hệ thống 70 Hình 25: Giao diện cập nhật khách hàng 70 Hình 26: Giao diện cập nhật Nhân viên 71 i Hình 27: Giao diện cập nhật Loại tài sản đảm bảo 72 Hình 28: Giao diện cập nhật Tài sản đảm bảo 73 Hình 29: Giao diện cập nhật hồ sơ 74 Hình 30: Giao diện cập nhật Phiếu nhận hồ sơ 75 Hình 31: Giao diện lập tờ trình tín dụng 76 Hình 32: Giao diện lập Hợp đồng tín dụng 77 Hình 33: Giao diện Lập hợp đồng chấp 79 Hình 34: Giao diện lập tờ trình giải ngân 80 Hình 35: Giao diện lập Khế ước nhận nợ 81 Hình 36: Giao diện lập Biên kiểm tra sử dụng vốn vay 82 ii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết kinh doanh chi nhánh MB Tây Hà Nội năm gần Bảng 2: Bảng phân tích, xác định Chức năng, Tác nhân, Hồ sơ 20 Bảng 3: Nhóm dần chức 22 Bảng 4: Các hồ sơ liệu sử dụng 33 Bảng 5: Bảng liệt kê thuộc tính Phiếu tiếp nhận hồ sơ 40 Bảng 6: Bảng liệt kê thuộc tính Tờ trình tín dụng 41 Bảng 7: Bảng liệt kê thuộc tính HĐTD 43 Bảng 8: Bảng liệt kê thuộc tính HĐ chấp TSĐB 43 Bảng 9: Bảng liệt kê thuộc tính Tờ trình giải ngân 44 Bảng 10: Bảng liệt kê thuộc tính Khế ước nhận nợ 45 Bảng 11: Bảng liệt kê thuộc tính Biên kiểm tra sử dụng vốn vay 45 Bảng 12: Bảng xác định thực thể 46 Bảng 13: Xác định mối quan hệ với động từ Nhận 47 Bảng 14: Xác định mối quan hệ với động từ Lập Tờ trình tín dụng 47 Bảng 15: Xác định mối quan hệ với động từ Lập Tờ trình giải ngân 48 Bảng 16: Xác định mối quan hệ với động từ Lập Khế ước nhận nợ 48 Bảng 17: Xác định mối quan hệ với động từ Ký HĐ tín dụng 49 Bảng 18: Xác định mối quan hệ với động từ Ký HĐ chấp TSĐB 49 Bảng 19: Xác định mối quan hệ với động từ Kiểm tra 49 Bảng 20: Cơ sở liệu bảng Khách hàng 54 Bảng 21: Cơ sở liệu bảng Nhân viên 54 Bảng 22: Cơ sở liệu bảng Hồ sơ 54 Bảng 23: Cơ sở liệu bảng TSĐB 54 Bảng 24: Cơ sở liệu bảng Loại TSĐB 54 Bảng 25: Cơ sở liệu bảng Phiếu nhận 55 iii Bảng 26: Cơ sở liệu bảng Dòng phiếu nhận 55 Bảng 27: Cơ sở liệu bảng Tờ trình tín dụng 55 Bảng 28: Cơ sở liệu bảng Hợp đồng tín dụng 56 Bảng 29: Cơ sở liệu bảng Hợp đồng TSĐB 56 Bảng 30: Cơ sở liệu bảng Dòng HĐTSĐB 57 Bảng 31: Cơ sở liệu bảng Tờ trình giải ngân 57 Bảng 32: Cơ sở liệu bảng Khế ước nhận nợ 58 Bảng 33: Cơ sở liệu bảng Biên kiểm tra 58 Bảng 34: Bảng giao diện cập nhập 64 Bảng 35: Tích hợp giao diện 66 Bảng 36: Bảng giao diện chọn 67 iv  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu khách hàng: MaKH, TenKH, DiaChi,SoCMND bấm nút “Lưu” để thêm khách hàng vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin khách hàng sau tiến hành cập nhật lại thơng tin khách hàng, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin khách hàng vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ khách hàng sở liệu  Khi thêm khơng muốn thêm khách hàng bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng KHACHHANG cập nhật vào sở liệu 3.5.3 Giao diện cập nhật Nhân viên Hình 26: Giao diện cập nhật Nhân viên  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật thông tin Nhân viên Người sử dụng: CV QHKH, CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: NHANVIEN  Hướng dẫn sử dụng: 71  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu nhân viên: MaNV, TenNV, Chucvu bấm nút “Lưu” để thêm nhân viên vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin nhân viên sau tiến hành cập nhật lại thông tin nhân viên, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin nhân viên vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ nhân viên sở liệu  Khi thêm không muốn thêm nhân viên bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thốt để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng NHANVIEN cập nhật vào sở liệu 3.5.4 Giao diện cập nhật Loại tài sản đảm bảo Hình 27: Giao diện cập nhật Loại tài sản đảm bảo  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật thông tin Loại tài sản đảm bảo Người sử dụng: CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: LOAITSDB  Hướng dẫn sử dụng: 72  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Loại tài sản đảm bảo: Maloai, Tenloai bấm nút “Lưu” để thêm Loại tài sản đảm bảo vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thông tin Loại tài sản đảm bảo sau tiến hành cập nhật lại thông tin Loại tài sản đảm bảo, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin Loại tài sản đảm bảo vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Loại tài sản đảm bảo sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Loại tài sản đảm bảo bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thốt để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng LOAITSDB cập nhật vào sở liệu 3.5.5 Giao diện cập nhật Tài sản đảm bảo Hình 28: Giao diện cập nhật Tài sản đảm bảo  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật thông tin Loại tài sản đảm bảo Người sử dụng: CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: TSDB, LOAITSDB  Hướng dẫn sử dụng: 73  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu tài sản đảm bảo: MaTS, TenTS, Giatri, Maloai chọn từ combobox bấm nút “Lưu” để thêm tài sản đảm bảo vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin tài sản đảm bảo sau tiến hành cập nhật lại thông tin tài sản đảm bảo, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin tài sản đảm bảo vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ tài sản đảm bảo sở liệu  Khi thêm khơng muốn thêm tài sản đảm bảo bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng TSDB cập nhật vào sở liệu 3.5.6 Giao diện cập nhật hồ sơ Hình 29: Giao diện cập nhật hồ sơ  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật thông tin Loại tài sản đảm bảo Người sử dụng: CV HTQHKH, CVQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: HOSO  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Hồ sơ: SoHS, TenHS bấm nút “Lưu” để thêm Hồ sơ vào sở liệu 74  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin Hồ sơ sau tiến hành cập nhật lại thông tin Hồ sơ, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin Hồ sơ vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Hồ sơ sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Hồ sơ bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng HOSO cập nhật vào sở liệu 3.5.7 Giao diện cập nhật Phiếu nhận hồ sơ Hình 30: Giao diện cập nhật Phiếu nhận hồ sơ  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thông tin Phiếu nhận hồ sơ Người sử dụng: CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: HOSO, PHIEUNHANHOSO, KHACHHANG, NHANVIEN  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Phiếu nhận hồ sơ: Sophieunhan, Soluong, chọn MaNV, MaKH, SoHS chọn từ combobox, TenNV, TenKH, TenHS tự động hiển thị tương ứng với 75 MaNV, MaKH, SoHS chọn trường combobox, Ngaylap tự động cập nhật theo ngày hệ thống bấm nút “Thêm”, Sau thêm đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Phiếu nhận hồ sơ vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thông tin Phiếu nhận hồ sơ sau tiến hành cập nhật lại thông tin Phiếu nhận hồ sơ, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin Phiếu nhận hồ sơ vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Phiếu nhận hồ sơ sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Phiếu nhận hồ sơ bấm nút “Bỏ qua”  Bấm nút “In phiếu nhận” muốn in thơng tin phiếu nhận  Chọn Thốt để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng PHIEUNHANHOSO cập nhật vào sở liệu 3.5.8 Giao diện lập tờ trình tín dụng Hình 31: Giao diện lập tờ trình tín dụng  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thông tin Tờ trình tín dụng Người sử dụng: CV QHKH 76  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: TOTRINHTINDUNG, NHANVIEN, KHACHHANG  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Tờ trình tín dụng: Sototrinh, Mucdichvay, Loaitindung, Thoihanvay, Sotienvay, Dexuat chọn MaNV, MaKH chọn từ combobox, Ngaylap tự động cập nhật theo ngày hệ thống thực thêm mới, bổ sung đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Tờ trình tín dụng vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thông tin Tờ trình tín dụng sau tiến hành cập nhật lại thơng tin Tờ trình tín dụng, bấm nút “Sửa” để cập nhật thơng tin Tờ trình tín dụng vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Tờ trình tín dụng sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Tờ trình tín dụng bấm nút “Bỏ qua”  Bấm nút “In Tờ trình” muốn in thơng tin Tờ trình tín dụng  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện  Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng TOTRINHTINDUNG cập nhật vào sở liệu 3.5.9 Giao diện lập Hợp đồng tín dụng Hình 32: Giao diện lập Hợp đồng tín dụng 77  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thơng tin Hợp đồng tín dụng Người sử dụng: CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: HDTINDUNG, NHANVIEN, KHACHHANG  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Hợp đồng tín dụng: Sohopdong, Phuongthuctrano, Mucdunocaonhat, Laisuatquahan, Laisuatchovay, Phuongthuctralai, Loaitindung, Thoihan, Solanrutvon, Mucdichvay, chọn MaNV MaKH chọn từ combobox, Laisuatdieuchinh Giahanno thêm mặc định “0”, Ngaylap tự động cập nhật theo ngày hệ thống thực thêm mới, bổ sung đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Hợp đồng tín dụng vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin Hợp đồng tín dụng sau tiến hành cập nhật lại thơng tin Hợp đồng tín dụng, bấm nút “Sửa” để cập nhật thơng tin Hợp đồng tín dụng vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Hợp đồng tín dụng sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Hợp đồng tín dụng bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng HDTINDUNG cập nhật vào sở liệu 78 3.5.10 Giao diện Lập hợp đồng chấp Hình 33: Giao diện Lập hợp đồng chấp  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thông tin Hợp đồng chấp TSĐB Người sử dụng: CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: HDTSDB, NHANVIEN, KHACHHANG, TSDB  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Hợp đồng chấp TSĐB: Sohopdong, Ngayky, Giatri, Tonggiatri, Soluong, chọn MaNV, MaKH, MaTS chọn từ combobox Khi bổ sung đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Hợp đồng chấp TSĐB vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin Hợp đồng chấp TSĐB sau tiến hành cập nhật lại thông tin Hợp đồng chấp TSĐB, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin Hợp đồng chấp TSĐB vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Hợp đồng chấp TSĐB sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Hợp đồng chấp TSĐB bấm nút “Bỏ qua” 79  Bấm nút “In Tờ trình” muốn in thơng tin Hợp đồng chấp TSĐB  Chọn Thốt để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng HDTSDB cập nhật vào sở liệu 3.5.11 Giao diện lập tờ trình giải ngân Hình 34: Giao diện lập tờ trình giải ngân  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thông tin Tờ trình giải ngân Người sử dụng: CV QHKH, CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: TOTRINHGIAINGAN, NHANVIEN, KHACHHANG, HDTINDUNG  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Tờ trình giải ngân: Sototrinh, Sotiendenghi, Dexuat, Phuongthucgiaingan chọn MaNV, MaKH chọn từ combobox, Ngaylap tự động cập nhật theo ngày hệ thống thực thêm mới, Các trường Soduhientai, Phuongthuctrano, Mucdunocaonhat, Laisuatchovay, Loaitindung, Thoihan tự động đổ liệu chọn MaKH, liệu lấy 80 từ bảng Hợp đồng tín dụng Khi bổ sung đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Tờ trình giải ngân vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thơng tin Tờ trình giải ngân sau tiến hành cập nhật lại thơng tin Tờ trình giải ngân, bấm nút “Sửa” để cập nhật thơng tin Tờ trình giải ngân vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Tờ trình giải ngân sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Tờ trình giải ngân bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng TOTRINHGIAINGAN cập nhật vào sở liệu 3.5.12 Giao diện lập Khế ước nhận nợ Hình 35: Giao diện lập Khế ước nhận nợ  Đặc tả giao diện: Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thông tin Khế ước nhận nợ Người sử dụng: CV QHKH, CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010 81  Các bảng sử dụng: KHEUOCNHANNO, NHANVIEN, KHACHHANG, HDTINDUNG  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Khế ước nhận nợ: Sokheuoc, Sotiennhanno, Ngayvay, chọn MaNV, MaKH chọn từ combobox Khi bổ sung đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Khế ước nhận nợ vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thông tin Khế ước nhận nợ sau tiến hành cập nhật lại thơng tin Khế ước nhận nợ, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin Khế ước nhận nợ vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Khế ước nhận nợ sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Khế ước nhận nợ bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng KHEUOCNHANNO cập nhật vào sở liệu 3.5.13 Giao diện lập Biên kiểm tra sử dụng vốn vay Hình 36: Giao diện lập Biên kiểm tra sử dụng vốn vay 82  Đặc tả giao diện  Mục tiêu: Thêm mới, cập nhật, in thông tin Biên kiểm tra sử dụng vốn vay  Người sử dụng: CV QHKH, CV HTQHKH  Môi trường: Windows 7/XP, Microsoft Visual 2010  Các bảng sử dụng: BIENBANKIEMTRA, NHANVIEN, KHACHHANG, HDTINDUNG, KHEUOCNHANNO  Hướng dẫn sử dụng:  Bấm nút “Thêm” sau nhập trường liệu Biên kiểm tra sử dụng vốn vay: Sobienban, Noidung, Ngaykiemtra, , Duno tự động cập nhật chọn MaKH, chọn MaNV, MaKH chọn từ combobox Khi bổ sung đầy đủ liệu bấm nút “Lưu” để thêm Biên kiểm tra sử dụng vốn vay vào sở liệu  Kích đúp vào lưới DatagirdView để thông tin Biên kiểm tra sử dụng vốn vay sau tiến hành cập nhật lại thông tin Biên kiểm tra sử dụng vốn vay, bấm nút “Sửa” để cập nhật thông tin Biên kiểm tra sử dụng vốn vay vào sở liệu, bấm nút “Xóa” để xóa bỏ Biên kiểm tra sử dụng vốn vay sở liệu  Khi thêm không muốn thêm Biên kiểm tra sử dụng vốn vay bấm nút “Bỏ qua”  Chọn Thoát để thoát khỏi giao diện Kết quả: Sau lần nhập, chỉnh sửa ghi bảng Biên kiểm tra sử dụng vốn vay cập nhật vào sở liệu 83 KẾT LUẬN Những kết đạt  Phân tích hệ thống quản lý cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Quân đội MB- Chi nhánh Tây hà Nội  Xây dựng chương trình minh họa C# SQL cho phép cập nhật, lưu trữ, in ấn theo yêu cầu người sử dụng Với chương trình này, cơng việc theo dõi, quản lý số liệu, thống kê báo cáo,… thực dễ dàng nhanh chóng Những vấn đề tồn  Hoạt động cho vay hoạt động phức tạp có nhiều trường hợp phát sinh mà thời gian nghiên cứu có hạn nên hệ thống chưa giải hết vấn đề phát sinh trình cho vay như: chuyển nợ hạn, xử lý thu nợ hạn, tất toán trước hạn  Chương trình minh họa mơ số chức đơn giản hệ thống chưa có liên kết chức nên việc tính tốn số liệu cịn chưa thuận lợi Hướng phát triển  Tiếp tục phân tích thiết kế sâu rộng thêm quy trình phát triển hệ thống hoàn hảo Như hệ thống hoàn tồn đưa vào sử dụng thực tế để quản lý hồ sơ liệu hoạt động cho vay, từ theo dõi khách hàng thường xuyên để có biện pháp xử lý phát rủi ro Do hạn chế thời gian, nhân lực kinh nghiệm nên hệ thống xây dựng cịn nhiều thiếu sót Rất mong nhận lời khun đóng góp q thầy bạn để chương trình hồn thiện 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt [1] Ngân hàng Qn đội MB (2009), Quy trình tín dụng [2] Ngân hàng Quân đội MB(2010), Cẩm nang sản phẩm cho vay cá nhân [3] Ngân hàng Quân đội MB (2012), Cẩm nang thẩm định khách hàng cá nhân [4] Nguyễn Thành Trung (2012), Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Quân đội MB- Chi nhánh Tây Hà Nội”, Đại học Kinh tế quốc dân [5] Nguyễn Văn Vỵ (2002), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin đại hướng cấu trúc- hướng đối tượng, NXB Thống kê, Hà Nội Các trang Web [6] http://ub.com.vn/threads/24752-Tham-dinh-khach-hang-ca-nhan-cua-MB.html [7]http://ub.com.vn/threads/27776-Dao-tao-quy-che-cho-vay-va-quy-trinh-tindung.html [8] http://www.mbbank.com.vn/khachhangcanhan/Pages/default.aspx [9] http://www.mbbank.com.vn/Pages/Default.aspx 85