Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng phát triển lào chi nhánh sa la văn,

NGẰN HẰNG NHẰ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ỂÊẾẾÊÊlÊỂÊPỌ C 'VIỆN NGÂN HÀNG KHẢM LÁY PHA VÁT SA ĐY GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN l o CHI NHÁNH SÁ LA VÃN LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ YIÊNG CHẮN - 2010 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHĂM LÁY PHA VÁT SA ĐY GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIẺN LÀO CHI NHÁNH SA LA VĂN Chuyên ngành: Kinh tế, tài - Ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỶ KINH TẾ Ngi hng dẫn khoa học: TS NGUYỄN TRỌNG TÀI VIÊNG C H Ă N - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đâv cóng trình nghiên cứu cua riêng Các sô ỉiệu nêu luận văn có ngn goc rõ ràng, kết luận văn trung thực chưa công ho bất k}> cơng trình khảo Tác giả luận văn Khăm Láy Pha Vát Sa Đy MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chưong 1: NHŨNG VẤN ĐỀ CHUNG VÈ CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẦN HÀNG ĐỐI VỞ! DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ T Ồ N G Q U A N V Ê T Í N D Ụ N G N G Â N H À N G 1.1.1 Khái niệm tín dụng 1.1.2 Đặc diêm tín dụng ngân hàng 1.1.3 Vai trị tín dụng ngân hàng 1.1.4 Phân loại tín dụng ngân hàng 1.2 CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 11 1.2.1 Khái quát doanh nghiệp vừa nhỏ 11 1.2.2 Chât lượng tín dụng ngân hàng đối vói doanh nghiệp vừa nhỏ 14 1.2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 16 1.3 CÁC NHÂN TỐ ANH HƯỞNG ĐẾN CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 23 1.3.1 Nhóm nhân tố phía khách hàng 23 1.3.2 Nhân tơ thuộc vê ngân hàng 25 1.3.3 Nhân tô thuộc môi trường kinh tế xã hội pháp lý 27 1.3.4 Sự tác động nhân tố khác 28 1.4 KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯONG MẠI TRÊN THẾ GIÓI 29 1.4.1 Kinh nghiệm từ ngân hàng thương mại nước 29 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút đổi với ngân hàng thương mại Lào 32 Chuông 2: T H ỤC TRẠNG CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐĨI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỞ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TR1ÉN LÀO CHI NHÁNH SALAVẢN K H Á I Q U Á T C H U N G V È N G Â N H À N G P H Á T T R IỂ N L À O T ỈN H S A L A V Ă N 1 35 35 L ịch sử h ìn h thành v phát triển N g â n h n g Phát triển L 35 2 K êt m ộ t sô h o t đ ộ n g c củ a N g â n hàn g Phát triển chi n h ánh S A L A V Ă N H o t đ ộ n g 2 38 sử d ụ n g THỰC TR ẠN G 42 vốn C H Ấ T L Ư Ợ N G T ÍN D Ụ N G Đ Ó I V Ớ I C Á C D O A N H N G H IỆ P V Ừ A V À N H Ở T Ạ I N G Â N H À N G PH ÁT T R IỂ N L À O C H I N H Á N H S A L A V Ả N 46 2 D n ợ , d oan h số c h o v a y , d oan h số thu n ợ 47 2 H ệ số sử d ụ n g v ố n v a y 49 2 V ò n g qu ay v ố n tín d ụ n g 50 2 C hỉ tiêu n ợ qu hạn 51 2 H ệ s ổ R O A , R O E 53 Đ Á N H G IÁ C H Á T L Ư Ợ N G T ÍN D Ụ N G Đ Ó I V Ớ I D O A N H N G H IỆ P V Ừ A V À N H Ỏ T Ạ I N G Â N H À N G P H Á T T R IÉ N L À O CHỈ N H Á N H S A L A V Ả N 54 K ết q uả đạt đưọ'c 54 N h ữ n g m ặt c ò n hạn ch ế 56 3 N g u y ê n nhân củ a n h ữ n g tồn 57 Chuông 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIẺN LÀO CHÍ NHÁNH SALAVÃN 65 N H Ừ N G Đ ỊN H HƯỚNG LỚN TRONG HOẠT ĐỘNG T ÍN D Ụ N G T Ạ I N G Â N H À N G P H Á T T R IỂ N L À O CHI N H Á N H SALAV ĂN 65 1 Đ ịn h h n g phát triển h oạt đ ộ n g tín d ụ n g N g â n h n g Phát triển ch i n h án h S A L A V Ă N 65 Đ ịn h h n g phát n â n g ca o chất lư ợ n g tín d ụ n g đ ổ i v i d oanh n g h iệ p v a v n hỏ 66 G IẢ I P H Á P N Â N G C A O C H Á T L Ư Ợ N G T ÍN D Ụ N G Đ Ơ I V Ớ I CÁC DOANH N G H IỆ P V Ừ A VÀ NHO TẠI N G Â N HÀNG P H Á T T R IỂ N L À O C H I N H Á N H S A L A V Ă N 67 Đ a d n g h ó a cá c h ìn h thức tín d ụ n g đ ổi v i d oan h n g h iệp v a nhỏ 67 2 N â n g ca o chất lư ợ n g th ẩm đ ịn h tín d ụ n g 69 2 T ă n g c n g h oạt đ ộ n g k iểm tra, k iểm so t n ộ i 70 3 N â n g ca o ch ất lư ợ n g đ ộ i n gũ cán 72 H iệ n đại h ó a c ô n g n g h ệ n g â n h n g , n â n g c a o ch ấ t lư ợ n g th ố n g tin tín d ụ n g 77 X â y d ự n g ch ín h sá ch tín d ụ n g hợp lý v i k h ách h n g 78 Phát triển h oạt đ ộ n g m a rk etin g N g â n h a n g 81 3 86 K IÉ N N G H Ị 3 K iến n gh ị đ ối v i N g â n h àn g C ộ n g H o D ân Chủ N h â n D ân L 86 3 K iến n g h ị đ ố i v i C hín h p h ủ ,U ỷ ban nhân dân cá c câp , cá c h iệp h ộ i d oan h n g h iệ p L 86 3 K iến n g h ị đối v i cá c k h ách h n g 87 3 K iế n n g h ị đ ối v i N g â n h n g Phát triển L 88 KÉT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG, BIẺU ĐÒ, s o ĐÒ Mục lục Nội dung Trang B ả n g 2.1 2 Một sô tiêu công tác huy động vốn cua NHP chi nhánh SA LA VAN 40 B ả n g 2 2 Cơ cảu vốn cua NHPT Chi nhánh SALA VẰN 41 B ả n g 2.3 B ả n g Cơ câu tín dụng phân theo ngành kình té 44 B ả n g Cơ câu tín dụng theo thời gian 45 B ả n g 2.2.1 Tỏc độ tăng trương tín dụng đoi với cúc doanh nghiệp vữa ho NHPT chi nhảnh Saìavùn 48 B ả n g 2 Lỉệ sỏ sư dụng von vay đôi với khách hàng NHPT chi nhánh SA LA VAN 49 B ả n g 2 Vịng quay vón tín dụng đơi với doanh nghiệp vừa nho NH PTchi nhánh Salavcm 50 B ả n g 2 Tỳ lệ nợ hạn cua doanh nghiệp vừa nhô NHPT chi nhánh SA LA VAN 52 B ả n g 2 Lợi nhuận thu từ hoạt động tín dụng 53 S đ 2.1 1 Mơ hình tơ chức cùa NỈLPT Lào 37 S đ 2 1 Mơ hình tơ chức cua NH PTchi nhảnh SA LA VẨN 38 Cơ câu tín dụng cua NHPT chi nhánh SA LA VẨN 43 BẢ N G KÝ H IỆ U C H Ữ V I É T T Á T Viết tắt Giải thích CHDCND C ộ n g h o D ân chủ N h â n dân LDB N g â n h àn g Phát triển L NH N g â n hàn g NHNN N gân hàng N hà nước NHPT N g â n hàn g Phát triển NHTM N g â n h n g th n g mại LỜI MỎ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài T ro n g n en k in h tê thi trư n g , hệ th ô n g n gân h n g phận quan trọn g nhat th u c đ a y sụ ta n g tư n g phát triên k inh tê H ê th ô n g n ơân hàng h o t đ ộ n g th ố n g su ố t, lành m ạnh v h iệu qủa tiền đ ề để n g u n lực tài ch in h lu o n ch u y ê n , ph ân b ô sử d ụ n g h iệu quả, k ích th ích tăng tư n g kinh te m ọ t ea ch b ên v ữ n g T u y n h iên , tron g nên k inh tế thị trư ờng rủi ro k in h d oan h la van đ e k h o n g tranh k h ỏ i, đặc b iêt tron g hoạt đ ộ n g n