Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề Kỹ thuật sửa chữa và lắp ráp máy tính Trình độ Trung cấpCao đẳng)

XỬ LÝ SỰ CỐ CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH

Xử lý sự cố máy tính treo ở Starting Windows

Khi cài đặt Windows cho một số dòng laptop, bạn có thể gặp tình trạng máy bị treo ở màn hình "Starting Windows" sau khi quá trình cài đặt hoàn tất Điều này xảy ra mặc dù quá trình cài đặt diễn ra bình thường, và người dùng thường phải chờ đợi mà không thấy tiến triển.

- Nguyên nhân đó là do cài bằng bản Windows 7 AIO, sẽ bị lỗi này.

- Biện pháp khắc phục: cài lại bằng bản Windows chuẩn, tùy vào cấu hình laptop mà bạn chọn bản 64bit hay 32bit là được.

Bước 1: Khởi động máy tính bằng usb boot có gói cài đặt windows

Bước 2: Copy các dữ liệu quan trọng của máy sang ổ đĩa lưu trữ hoặc USB

Bước 3:Thực hiện cài đặt hệ điều hành phù hợp với dòng máy

Bước 4: Khởi động lại máy tính và đánh giá kết quả thực hiện.

- Hướng dẫn khởi động máy tính bằng usb boot

- Hướng dẫn thực hiện copy dữ liệu khách hàng sang ổ đĩa lưu trữ/USB

- Hướng dẫn cài đặt gói windows phù hợp với máy

- Chia nhóm thực hành, mỗi nhóm không quá 02 học viên.

Xử lý sự cố thiếu File trong quá trình cài đặt

Có hai nguyên nhân chính gây ra lỗi khi cài đặt hệ điều hành Thứ nhất, nếu bạn cài đặt từ đĩa DVD, đĩa có thể đã bị trầy xước do sử dụng lâu ngày Thứ hai, việc cắm USB vào cổng USB 3.0 trên laptop cũng có thể dẫn đến sự cố trong quá trình cài đặt.

- Cách khắc phục: cài bằng bản Windows boot qua đĩa DVD không bị hỏng hoặc USB và phải chú ý là gắn USB vào cổng USB 2.0

Bước 1: Chuẩn bị gói cài đặt windows không lỗi

Bước 2: Ghi gói cài đặt windows lên đĩa DVD hoặc tạo Usb Boot

Bước 3: Khởi động máy tính và tiến hành cài đặt windows với gói cài đặt không bị lỗi

- Giáo viên chuẩn bị đĩa DVD hoặc USB chứa gói cài đặt bị lỗi

- Hướng dẫn thực hiện và phương pháp xác định lỗi

- Hướng dẫn cách download gói cài đặt không lỗi và tạo đĩa DVD/USB boot cài win

Xử lý sự cố ổ cứng bị chuyển sang định dạng Dynamic

Lỗi này có thông báo lỗi như sau:

Windows cannot be installed to this hard disk space The partiton contains one or more Dynamic volume that are not suppord for install thực hiện.

Hình 1 5+ Bước 3: Bạn hãy nhấn vào nút Refresh để nó load mới lại.

Sau khi load xong thì bạn để ý ở cột Type sẽ biến mất định dạng Dynamic

Hình 1 7 Đến đây thì lỗi đã được khắc phục và tiếp tục cài đặt như bình thường.

- Giáo viên tạo lỗi trên máy tính

- Hướng dẫn thực hiện xử lý lỗi

- Kiểm tra và đánh giá kết quả

Xử lý sự cố định dạng ổ cứng bị sai

Khi cài Windows thì các bạn cần phải nhớ rõ nguyên tắc đó là:

Khi cài Windows chuẩn UEFI thì bạn phải định dạng ổ cứng là GPT.

Ngược lại, khi bạn cài Windows chuẩn LEGACY thì bạn phải để định dạng ổ cứng là MBR.

- Cách khắc phục: thì chúng ta sẽ có 3 cách để sửa thành công lỗi này

+ Cách 1: Thiết lập lại BIOS

Để cài đặt hệ điều hành như bình thường, bạn chỉ cần truy cập vào BIOS của máy tính và tắt chế độ UEFI Sau đó, hãy chuyển đổi ổ cứng của bạn sang định dạng MBR.

+ Cách 2: Tạo usb cài đặt máy tính theo chuẩn UEFI – GPT

Một phương án đơn giản hơn là tạo một chiếc USB phù hợp với chuẩn của máy tính bạn Hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện điều này đã được cung cấp trước đó, bạn có thể tham khảo để thực hiện.

+ Cách 3: Xóa phân vùng và convert GPT sang MBR

Bước 1: Khởi động máy tính và thiết lập lại Bios cho phù hợp với chuẩn cài đặt của USB.

Bước 2: Khởi động máy tính với USB Sau đó sử dụng phần mềm Partion magic để định dạng lại ổ cứng về chuẩn MRB/GTP

Bước 3: Thực hiện lại thao tác cài đặt windows

Xử lý sự cố không nhấn Next được trong quá trình cài đặt Windows

Nguyên nhân thường gặp khi cài đặt Windows là do phân vùng ổ cứng được định dạng MBR và phân vùng được chọn không phải là phân vùng Primary.

Để khắc phục lỗi này, bạn cần chuyển phân vùng định cài Windows thành phân vùng Primary Việc này có thể thực hiện dễ dàng bằng cách sử dụng Partition Wizard hoặc thông qua hệ điều hành Windows cũ.

-Cách khắc phục: có thể xóa phân vùng định cài Win đi và xóa luôn tất cả các phân vùng có dung lượng < 500 MB.

To install Windows, first restart your computer using a USB boot containing Partition Wizard software Next, delete the necessary hard drive partitions, reformat them to the appropriate format, and ensure that you set the partitions as active and primary.

Bước 3: Khởi động lại máy tính và thực hiện thao tác cài win

Xử lý sự cố “Load driver”

Lỗi thường gặp khi cài đặt hệ điều hành Windows 7 trên các máy tính Laptop đời mới, đặc biệt là những máy sử dụng chip Skylake hoặc main Gigabyte, thường là do thiếu Driver USB 3.0.

Nói chung bị lỗi này vì bộ cài Windows 7 của MS không hỗ trợ Driver USB 3.0 Một thông báo lỗi như thế này sẽ xuất hiện:

A required CD/DVD drive device driver is missing If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert it now.

USB 3.0 của bạn là được

+ Hoặc tải bộ cài Windows 7 đã được tích hợp sẵn Driver USB 3.0 và SATA về để cài đặt

Bước 1: Khởi động lại máy tính với usb boot

Bước 2: Thực hiện copy gói cài đặt từ usb vào ổ đĩa lưu trữ

Bước 3: Thực hiện lại các bước cài đặt windows

Xử lý sự cố Windows Cannot File Required

Lỗi này thường xảy ra do bộ cài Windows bạn tải về bị lỗi, có thể là do phiên bản đã chỉnh sửa và đóng gói không đúng cách.

Hoặc cũng có thể là do trong quá trình tải về bị lỗi, bạn thử check lại mã

MD5 hoặc là SHA-1 xem có đúng với file gốc không.

1.4.1.8 Mã lỗi Error code 0x80070057 khi cài Windows

+ Bước 1: Bạn xóa phân vùng khởi động của Windows đi, đó là những phân vùng có dụng lượng < 500 MB.

Thực hiện: Chọn phân vùng cần xóa => nhấn Delete như hình bên dưới.

Hình 1 10Một hộp thoại thông báo xuất hiện, bạn ấn OK để đồng ý.

Để cài đặt Windows, bước đầu tiên là xóa phân vùng mà bạn muốn cài đặt Hãy chú ý đến dung lượng tổng cộng của phân vùng (Total Size) để xác định chính xác phân vùng cần xóa.

Hướng dẫn này chỉ áp dụng cho việc kiểm tra trên máy ảo, vì vậy chỉ có một phân vùng duy nhất Trên máy tính đã qua sử dụng, số lượng phân vùng sẽ nhiều hơn.

Thực hiện: Chọn Partiton cài Win => nhấn Delete để xóa.

Hình 1 12 cài đặt rồi Tuy nhiên, nếu trường hợp bị lỗi hoặc là bạn muốn chia phân vùng đó ra làm 2 phân vùng thì nhấn vào New.

Hình 1 13+ Bước 4: Mặc định phần Size nó để Full, bạn giữ nguyên nếu như bạn không muốn chia nhỏ phân vùng Nhấn Apply để áp dụng.

Windows sẽ tự động tạo lại phân vùng khởi động có dung lượng dưới 500 MB Sau đó, bạn cần chọn phân vùng cài Windows và nhấn vào Format để thực hiện lại quá trình định dạng.

Hình 1 16Một cửa sổ thông báo định dạng lại phân vùng xuất hiện, bạn nhấn OK để đồng

Câu 1: Trình bày các sự cố thường gặp trong khi cài đặt hệ điều hành.

Câu 2: Trình bày cách khắc phục những sự cố thường gặp tròn khi cài đặt hệ điều hành.

TỐI ƯU HỆ ĐIỀU HÀNH

Tối ưu hoá windows

2.2.1.1 Disable những phần mềm không cần thiết khởi động cùng windows

Để quản lý các ứng dụng khởi động cùng máy tính, bạn hãy gõ "MSCONFIG" vào ô tìm kiếm Start và chọn tab Startup Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng khởi động, trong đó nhiều ứng dụng như Google Update, QuickTime và Adobe Flash Player Update thường không cần thiết.

+ Nhấp chuột để bỏ chọn các phần mềm không cần thiết phải khởi động cùng windows sau đó bấm nút OK

2.2.1.2 Tắt các Services không cần thiết để giải phóng bộ nhớ Ram.

Nhấn chuột phải vào My Computer => chọn Manage => chọn Services and

Applications => chọn tiếp Services sau đó tắt các Services không cần thiết ví dụ như Windows search, Security Center, Windows error reporting, Windows

Defender,…Cách thực hiện như sau:

To disable Windows Search, right-click on Windows Search, select Properties, and then choose Disable in the Startup type section Follow the steps as illustrated in the image below.

Các chế độ hoạt động:

Chế độ Automatic cho phép dịch vụ tự động khởi động cùng với máy tính, nhưng vẫn có khả năng tắt theo nhu cầu.

- Chế độ Automatic (Delayed Start): Cũng tương tự như chế độ bên trên nhưng chỉ khởi động sau thời gian khởi động máy.

Chế độ Manual trong Windows cho phép hệ thống khởi chạy dịch vụ khi cần thiết, tuy nhiên, thực tế cho thấy rất ít dịch vụ tự động khởi chạy khi được đặt ở chế độ này.

- Chế độ Disabled: Vô hiệu hóa

Chế độ "Started" cho biết dịch vụ đang hoạt động, trong khi "Not Started" cho thấy dịch vụ chưa khởi chạy Để tắt các dịch vụ tương tự mà không gây lỗi cho hệ thống, bạn có thể vô hiệu hóa một số dịch vụ nhất định Dưới đây là danh sách các dịch vụ có thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.

- Windows Media Center Service Launcher

Bước 1: Khởi động và kiểm tra tình trạng windows của máy

Bước 2: Thực hiện Disable một số phần mềm không cần thiết khởi động cùng máy tính Ghi chú các phần mềm đã disable vào sổ.

Bước 3: Thực hiện tắt một số service không cần thiết của windows Ghi chú các service đã tắt vào sổ.

Bước 4: Khởi động lại máy tính và kiểm tra tình trạng hệ điều hành.

- Giáo viên thao tác mẫu.

- Hướng dẫn Disable một số phần mềm không cần thiết khởi động cùng máy tính Ghi chú các phần mềm đã disable vào sổ.

- Hướng dẫn thực hiện tắt một số service không cần thiết của windows Ghi chú các service đã tắt vào sổ.

- Sinh viên thực hiện theo hướng dẫn của giáo viên.

- Sinh viên thực hành theo nhóm, mỗi nhóm ít nhất 02 sinh viên.

Xử lý sự cố khởi động windows

Sự cố Windows không khởi động được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau Để khắc phục hiệu quả, cần phân loại các nguyên nhân này theo mức độ phức tạp, từ những vấn đề đơn giản như lỗi phần mềm đến những vấn đề phức tạp hơn liên quan đến phần cứng.

- Không khởi động được do cài thêm phần mềm mới

- Không khởi động được do gắn thêm các thiết bị mới

- Không khởi động được do mất điện bất ngờ gây lỗi win

- Không khởi động được do virus phá huỷ file hệ thống

- Không khởi động được do quá trình ghost

2.4.1.1 Khắc phục sự cố không khởi động được do cài đặt thêm phần mềm gây xung đột Để thực hiện thao tác này cần nắm vững nguyên lý của chế độ safe mode của windows

Chế độ an toàn (Safe mode) cho phép người dùng truy cập máy tính mà không cần phần mềm thứ ba, chỉ nạp các file và driver cơ bản cần thiết Các phiên bản Windows hiện nay cung cấp ba chế độ Safe mode, bao gồm chế độ sử dụng giao diện dòng lệnh với cmd.exe, yêu cầu người dùng phải có kiến thức về các lệnh trên DOS.

When you boot into Safe Mode, you will encounter several useful options, including Enable Boot Logging, Enable VGA Mode, Last Known Good Configuration, and Debugging Mode.

Kích hoạt Ghi Nhận Khởi Động: Tất cả các trình điều khiển thiết bị và dịch vụ được tải lên sẽ được ghi lại trong tệp ntbtlog.txt, giúp chúng ta dễ dàng đọc và xác định nguyên nhân chính xác gây ra sự cố cho hệ thống.

Kích hoạt chế độ VGA giúp khởi động và tải driver cơ bản của Windows cho card đồ họa Đây là một phương pháp hữu ích để xác định xem việc cài đặt driver mới cho card đồ họa có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.

 Last Known Good Configuration: Máy tính được khởi động và dùng các thông tin trong Registry mà Windows lưu lại từ lần tắt máy hoàn chỉnh gần đây nhất.

 Directory Service Restore Mode: Khởi động và có thể phục hồi qua

Chế độ Debugging cho phép phục hồi hệ thống thông qua Remote Install Service Để vào chế độ Safe mode, bạn cần khởi động lại máy và nhấn liên tục phím F8, sau đó chọn chế độ Safe mode.

Hình 2 25Khi đã khởi động máy với chế độ safe mode ta vào control Panel > UninstalProgram để gỡ bỏ phần mềm vừa mới cài đặt.

Driver phù hợp hơn với hệ điều hành, nếu không có thì phải tư vấn cho người dùng thay đổi thiết bị phù hợp hoặc nâng cấp windows.

2.4.1.3 Khắc phục sự cố không khởi động được do lỗi win

- Sử dụng tính năng Last Known Good Configuration

Truy cập vào chế độ Safe Mode => sau đó chọn dòng Last Known Good Configuration (advanced) => sau đó nhấn Enter để thực hiện Fix lỗi.

- Sử dụng chức năng Repair your Computer

Truy cập vào chế độ Safe Mode => sau đó chọn dòng Repair your Computer => sau đó nhấn Enter để thực hiện sửa lỗi.

Nếu trong safe mode không thấy chức năng Repair your Computer thì cần phải sử dụng đĩa/usb cài đặt win7 để thực hiện chức năng này

Tiếp theo tại cửa sổ System Recovery Options bạn chọn dòng Use recovery tool như hình bên dưới và nhấn Next để đi tiếp

Để khôi phục máy tính, hãy chọn tùy chọn Startup Repair và đợi quá trình sửa chữa hoàn tất.

2.4.1.3 Khắc phục sự cố không khởi động được do hỏng file hệ thống

- Sử dụng lệnh chkdsk và sfc để sửa lỗi

Cách truy cập vào System Recovery Options thì bạn hãy xem bài hướng dẫn này nhé => sau đó bạn hãy chọn Command Prompt như hình bên dưới.

Hình 2 30 Cửa sổ cmd hiện ra, bạn hãy sử dụng các lệnh sau:chkdsk C: /r

Trong đó: C là phân vùng mà bạn đã cài đặt Windows, thông thường là ổ C,

2.4.1.4 Khắc phục sự cố không khởi động được do ghost win không đúng cách

- Nạp lại MBR từ winPE

+ Truy cập vào mini windows

Hình 2 31 + Tại giao diện chính, bạn hãy mở phần mềm Partition Winzard ra để sử dụng.

Hình 2 32+ Tiến hành nạp lại MBR cho ổ cứng, bạn hãy nhấn chuột phải vào Basic => chọn Rebuild MBR=> sau đó nhấn Apply để áp dụng thay đổi.

Tại cửa sổ System Recovery Options bạn chọn Command Prompt để mở cửa sổ cmd ra, sau đó bạn sử dụng các lệnh sau đây:

+ Bạn hãy nhập lệnh diskpart => nhấn Enter

Để xác định ký tự của phân vùng chứa hệ điều hành, bạn hãy nhập lệnh "list volume" và nhấn Enter Trong ví dụ dưới đây, phân vùng chứa Windows được hiển thị là ổ C.

+ Bây giờ bạn hãy nhập lệnh exit => nhấn Enter để thoát.

Hình 2 34 Thực hiện nhập tiếp các lệnh bên dưới vào Sau mỗi lệnh thì bạn hãy nhấn Enterđể thực hiện

=>khởi động lại máy tính

- Bước 1: Tiếp nhận máy bị sự cố và hỏi về tình trạng máy trước khi bị sự cố

- Bước 2: Phán đoán tình trạng , nguyên nhân gây ra sự cố

- Bước 3: Sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện khắc phục sự cố

- Bước 4: Tiến hành khắc phục sự cố

- Bước 5: Kiểm tra máy khi khắc phục sự cố xong, chạy thử một thời gian 2.3.3 Thực hành

- Hướng dẫn phương pháp xác định sự cố khởi động windows thuộc dạng nào

- Hướng dẫn các phương án khắc phục sự cố

Câu 1: Trình bày quy trình thực hiện bảo trì hệ điều hành.

Câu 2: Trình bày quy trình thực hiện tối ưu hoá windows

Câu 3: Trình bày nguyên nhân và cách khắc phục một số sự cố khởi động windows thường gặp.

XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM ỨNG DỤNG

Xử lý sự cố cài đặt phần mềm ứng dụng

3.1.1.1 Khởi chạy trình cài đặt với quyền quản trị cao nhất (Run as Administrator)

Hầu hết các phần mềm yêu cầu quyền quản trị cao nhất khi cài đặt trên Windows Nếu không khởi động ở chế độ này, tính năng Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) của Windows có thể gây trở ngại cho quá trình cài đặt phần mềm.

Kiểm tra phiên bản Windows hiện tại của bạn và truy cập website của nhà phát triển phần mềm để tìm và tải về phiên bản tương thích với hệ điều hành Windows mà bạn đang sử dụng.

3.1.1.3 Khởi chạy công cụ Microsoft’s Fix It

Nếu lỗi không thuộc hai trường hợp đã nêu, bạn có thể sử dụng công cụ Microsoft’s Fix It để kiểm tra vấn đề giữa phần mềm và Windows Nếu vấn đề liên quan đến Windows, công cụ sẽ tự động sửa chữa ngay khi phát hiện lỗi.

3.1.1.4 Gỡ bỏ phiên bản đã cài đặt trước của phần mềm

Trước khi cài đặt phiên bản mới của phần mềm trên Windows, bạn nên gỡ cài đặt phiên bản cũ và các thành phần liên quan để tránh gặp vấn đề trong quá trình cài đặt.

Phần mềm có thể không cài đặt được do bị hỏng hoặc bị chặn bởi antivirus Do đó, bạn cần kiểm tra trình antivirus để xác định xem nó có đang ngăn cản quá trình cài đặt hay không Nếu đúng như vậy, hãy đảm bảo phần mềm là an toàn và thông báo lại cho antivirus.

Nguyên nhân cuối cùng có thể là do sự không tương thích với phiên bản Windows hiện tại Trong trường hợp này, người dùng có thể điều chỉnh chế độ cài đặt cho gói phần mềm bằng cách truy cập hộp thoại Properties và chọn mục Compatible.

Bước 1: Kiểm tra tình trạng phần mềm về sự tương thích phiên bản windows Bước 2: Thực hiện tắt các chức năng Antivirus trước khi tiến hành cài đặt

Bước 3: Gỡ bỏ các phiên bản cũ của phần mềm (nếu có)

Bước 4: Thực hiện cài đặt với quyền Administrator

Bước 5: Khởi động và kiểm tra tình trạng hoạt động của phần mềm.

- Hướng dẫn kiểm tra tình trạng phần mềm về sự tương thích phiên bản windows.

- Hướng dẫn thực hiện tắt các chức năng Antivirus trước khi tiến hành cài đặt.

- Hướng dẫn thực hiện cài đặt với quyền Administrator.

Xử lý sự cố phần mềm ứng dụng

Nguyên nhân gây ra sự cố phần mềm có thể bao gồm xung đột giữa các ứng dụng, việc chạy nhiều phần mềm nặng làm quá tải RAM, lỗi driver của máy hoặc sự nhiễm virus.

- Phương pháp giải quyết: Xác định phần mềm gây lỗi và thực hiện gỡ bỏ phần mềm từ safe mode.

3.2.1.2 Phần mềm bị hỏng do Virus

- Nguyên nhân là do virus xâm nhập vào các file thực thi của phần mềm gây lỗi code.

- Biện pháp khắc phục: Sao lưu các dữ liệu cần thiết sau đó cập nhật bản sửa lỗi hoặc cài đặt lại phần mềm.

3.2.1.3 Khôi phục các File word bị lỗi

If you are unable to open doc or docx files (Microsoft Word) and encounter the message: "Word experienced an error trying to open the file…", it indicates that the Word file is corrupted.

Mặc dù các file bị lỗi thường không thể sử dụng, nhưng bạn có thể khắc phục tình trạng này bằng cách áp dụng một số mẹo đơn giản.

Word có tính năng phục hồi tích hợp sẵn Để sử dụng, mở Word, nhấp vào File > Open và tìm tập tin bị lỗi Trong cửa sổ mở ra, chọn Recover Text from Any File (*.*) để khôi phục nội dung.

Bạn có thể sử dụng chức năng sửa chữa trong ứng dụng Microsoft Word bằng cách nhấp vào menu File > Open, sau đó tìm đến tập tin bị lỗi Thay vì mở ngay tập tin, hãy nhấn vào biểu tượng mũi tên bên cạnh nút Open và chọn tùy chọn Open and Repair.

3.2.1.4 Khôi phục các file Exel bị lỗi

- Mở tập tin từ menu File Đối với Excel 2007, hãy click vào nút Office và chọn Open.

- Sử dụng bảng điều khiển Look In, tìm và xác định workbook bị lỗi.

- Từ danh sách sổ xuống của nút Open, chọn Open And Repair:

3.2.1.5 Sự có do sự xung đột giữa các phần mềm liên quan

- Sử dụng 2 phần mềm có chức năng giống nhau trên cùng một hệ điều hành Ví dụ như 2 phần mềm diệt virus cùng hoạt động.

Các phần mềm hỗ trợ Flash và JavaScript thường xuyên gây ra lỗi, vì chúng có khả năng can thiệp trực tiếp vào các file thực thi của ứng dụng.

- Cài đặt các công cụ lập trình C, C++, Visual Basic, v.v mà không kiểm soát hết chức năng cũng có thể gây lỗi.

- Các phần mềm chạy nền như Net FrameWork cũng là những nguyên nhân gây lỗi.

Khi gặp lỗi do các phần mềm này thì cần phải gỡ bỏ chúng.

Bước 1: Kiểm tra tình trạng phần mềm

Bước 2: Nhận dạng và xác định sự cố

Bước 3: Thực hiện các phương pháp khắc phục sự cố

Bước 5: Khởi động lại và kiểm tra tình trạng hoạt động của phần mềm.

- Hướng dẫn kiểm tra tình trạng phần mềm và nhận dạng sự cố.

- Hướng dẫn thực hiện phương pháp khắc phục sự cố.

Câu 1: Trình bày nguyên nhân các sự cố thường gặp trong quá trình cài đặt các phần mềm ứng dụng.

Câu 2: Trình bày phương pháp cách khắc phục các sự cố thường gặp của các phần mềm ứng dụng phổ biến.

XỬ LÝ SỰ CỐ KẾT NỐI MẠNG

Kiểm tra kết nối mạng

Sử dụng CMD để thực hiện lệnh Ping giúp kiểm tra tình trạng kết nối mạng giữa hai host thông qua giao thức ICMP Lệnh Ping có thể áp dụng trên tất cả các hệ điều hành.

Để mở cửa sổ cmd.exe, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập từ khóa "cmd" vào hộp thoại Run và nhấn OK.

Bước 2: Trên cửa sổ cmd.exe các bạn nhập lệnh Ping các mạng hay các website các bạn muốn kiểm tra và nhấn Enter.

Cú pháp Ping các mạng Viettel, FPT, VNPT:

Cú pháp Ping các website: ping "Domain_name"

Các thông số cơ bản để đánh giá:

- bytes2 kích thước mặc định của gói tin khi gửi là 32 bytes.

- time: thời gian chờ (độ trễ) của gói tin.

TTL (Time to Live) là giá trị tối đa cho phép gói tin tồn tại trong mạng Đối với hệ điều hành Windows, TTL lớn nhất là 128, trong khi với Linux và Unix, TTL lớn nhất là 64 Mỗi khi gói tin đi qua một router, giá trị TTL sẽ giảm đi 1 Qua lệnh ping, người dùng có thể xác định hệ điều hành của host cũng như số lượng router mà gói tin đã đi qua.

Hạn chế số lượng máy truy cập vào modem

Khi nhiều thiết bị kết nối vào một modem, đường truyền có thể bị nghẽn, ảnh hưởng đến tín hiệu Để duy trì sự ổn định của tín hiệu, kỹ thuật viên có thể điều chỉnh các thông số để giới hạn số lượng máy truy cập vào modem.

Mỗi dòng modem của các hãng sản xuất khác nhau có cách điều chỉnh khác nhau Trong bài học này ta thao tác trên modem Tp-Link viettel.

+ Bước 1: Khởi động trình điều khiển modem Tp-Link và đăng nhập

+ Bước 2: Chọn mục Advance Setup

Bước 3: chọn thanh Wlan và chọn phần Number of Associated Devices để cài số lượng thiết bị có thể truy cập vào Wifi Viettel của bạn

Để giới hạn số lượng thiết bị truy cập vào Wifi Viettel của bạn, hãy thay đổi các thông số cần thiết và nhấn "Apply" để lưu cài đặt.

- Hướng dẫn truy cập vào modem.

- Hướng dẫn các bước thực hiện hạn chế số lượng truy cập

Một biện pháp khác để đảm bảo tốc độ đường truyền khi có quá nhiều người truy cập đó là hạn chế băng thông upload/download.

Khi áp dụng hạn chế băng thông, người dùng chỉ có thể truy cập internet với tốc độ thấp hơn hoặc bằng mức băng thông đã được giới hạn, giúp đảm bảo đường truyền không bị nghẽn.

Mỗi modem đều có chức năng kiểm soát băng thông, nhưng phần mềm quản lý sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng hãng Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về modem Tp-Link TL-WR940N và thực hiện cấu hình QOS cho thiết bị wifi Để truy cập vào modem, bạn chỉ cần mở trình duyệt và nhập tplinklogin.net hoặc địa chỉ IP mặc định 192.168.1.1, sau đó đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu: admin – admin.

Bước đầu tiên là chọn "Kiểm soát băng thông" và tiến hành cài đặt kiểm soát băng thông Bạn cần nhập thông tin về băng thông ra và băng thông vào, đảm bảo rằng các thông số này phù hợp với tốc độ gói cước internet mà bạn đang sử dụng.

- Bước 2: Chọn Danh sách điều luật -> Kích hoạt -> Nhập dãy IP muốn khống chế.

- Bước 3: Thiết lập tốc độ thấp nhất và cao nhất trong bảng điều luật -> Lưu.

Sau đó kiểm tra lại tốc độ có đúng với điều luật vừa cấu hình hay không

4.4Xử lý sự cố về quyền truy cập khi Share tập tin trong mạng LAN

Khi chia sẻ tệp và sử dụng các thiết bị chung trong mạng LAN, người dùng có thể gặp phải sự cố không thể truy cập các tệp đã chia sẻ hoặc thiết bị chung.

Phần lớn các lỗi này là do việc thiết lập tường lửa, hoặc các thông số trong phần network sharing chưa được điều chỉnh đúng

To disable the Windows Firewall, go to the Control Panel and select "Windows Firewall" by choosing "Large icons" for easier navigation Then, click on "Turn Windows Firewall on or off."

Bước 2: nhấn Turn off windows Firewall (not recommended)) => nhấn OK để lưu lại.

- Bước 3: Kiểm tra 2 máy đã thông nhau chưa

+ Mở (Windows + R) sau đó gõ lệnh cmd => nhấn OK.

+ Gõ lệnh ipconfig để xem địa chỉ IP của máy mình

Để kết nối với máy tính khác, trước tiên bạn cần xác định địa chỉ IP của máy đó Sau khi ghi nhớ địa chỉ IP, hãy quay lại máy tính của mình và thực hiện lệnh ping theo địa chỉ IP đã ghi Cuối cùng, đảm bảo rằng cả hai máy tính đều thuộc cùng một WORKGROUP hoặc MSHOME để có thể kết nối thành công.

Right-click on "This PC" and select "Properties." Then, click on "Change settings" as shown in the image below To access the Control Panel, type "control" and press Enter, then choose "Network and Sharing Center" (for Windows 10, navigate through the Control Panel).

Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center) và nhấn vào tùy chọn Change advanced sharing settings.

Để cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây Bạn cần chia sẻ quyền truy cập để người khác có thể vào máy tính của bạn Nếu chế độ chia sẻ vẫn để ở trạng thái "on", người dùng sẽ phải nhập ID và mật khẩu để truy cập vào máy tính của bạn.

4.5Xự cố không Share file được trong mạng lan

Chia sẻ file trong mạng LAN là một quá trình đơn giản, nhưng thường gặp phải sự cố do thiếu hiểu biết Một lỗi phổ biến là không thể chia sẻ file, thường xuất phát từ việc không cấp quyền đầy đủ cho người nhận Để khắc phục tình trạng này, cần điều chỉnh một số thông số trong chức năng chia sẻ.

+ Nhấn chuột phải vào ổ mà bạn muốn chia sẻ sau đó chọn Properties

+ Tiếp theo bạn chuyển qua tab Sharing và tích vào ô Share this folder và chọn Permissions Làm theo như hình dưới đây.

- Lựa chọn là Everyone Còn các tùy chọn như:

+ Full Control: Cho phép người khác toàn quyền sử dụng, xóa, thay đổi file của bạn

+Change: Cho phép thay đổi file.

+ Read: Chỉ cho phép đọc file.

- Sau khi lựa chọn xong nhấn OK để hoàn thành quá trình share file.

Everyone để chia sẻ cho tất cả mọi người nhé Sau đó nhấn vào Share để thực hiện.

Câu hỏi ôn tập Câu 1: Trình bày quy trình kiểm tra kết nối mạng.

Câu 2: Trình bày quy trình hạn chế số lượng máy truy cập vào modem.

Câu 3: Trình bày quy trình hạn chế băng thông upload/download.

Câu 4: Trình bày nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp sự cố không truy cập được vào file đã share trong mạng LAN

Xử lý sự cố về quyền truy cập khi Share tập tin trong mạng LAN

Khi chia sẻ tệp tin và sử dụng các thiết bị chung trong mạng LAN, người dùng có thể gặp phải một số sự cố khiến việc truy cập các tệp đã chia sẻ và thiết bị dùng chung trở nên khó khăn.

Phần lớn các lỗi này là do việc thiết lập tường lửa, hoặc các thông số trong phần network sharing chưa được điều chỉnh đúng

To disable the Windows Firewall, navigate to the Control Panel and select "Windows Firewall" (make sure to set "View by" to Large icons for easier access) Then, choose the option to "Turn Windows Firewall on or off."

Bước 2: nhấn Turn off windows Firewall (not recommended)) => nhấn OK để lưu lại.

- Bước 3: Kiểm tra 2 máy đã thông nhau chưa

+ Mở (Windows + R) sau đó gõ lệnh cmd => nhấn OK.

+ Gõ lệnh ipconfig để xem địa chỉ IP của máy mình

Để kết nối với máy tính khác, bạn cần xác định địa chỉ IP của máy đó Sau khi ghi nhớ địa chỉ IP, hãy quay lại máy tính của mình và sử dụng lệnh ping theo địa chỉ IP đã ghi Cuối cùng, đảm bảo rằng cả hai máy tính đều nằm trong cùng một WORKGROUP hoặc MSHOME để thiết lập kết nối thành công.

Right-click on Computer (This PC) and select Properties, then click on Change settings as shown below Type "control" and press Enter to access the Control Panel, then choose Network and Sharing Center (for Windows 10, navigate through Control Panel).

Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center) và nhấn vào tùy chọn Change advanced sharing settings.

Để cài đặt theo hướng dẫn dưới đây, hãy chia sẻ quyền truy cập máy tính của bạn Nếu bạn để chế độ này ở trạng thái "on", người khác sẽ cần nhập ID và mật khẩu để truy cập vào máy tính của bạn.

Xự cố không Share file được trong mạng lan

Chia sẻ file trong mạng LAN là một quy trình đơn giản, nhưng thường gặp phải sự cố do thiếu hiểu biết Một lỗi phổ biến là không thể chia sẻ file, thường do không cấp quyền đầy đủ cho người nhận Để khắc phục vấn đề này, cần điều chỉnh một số thông số trong chức năng chia sẻ.

+ Nhấn chuột phải vào ổ mà bạn muốn chia sẻ sau đó chọn Properties

+ Tiếp theo bạn chuyển qua tab Sharing và tích vào ô Share this folder và chọn Permissions Làm theo như hình dưới đây.

- Lựa chọn là Everyone Còn các tùy chọn như:

+ Full Control: Cho phép người khác toàn quyền sử dụng, xóa, thay đổi file của bạn

+Change: Cho phép thay đổi file.

+ Read: Chỉ cho phép đọc file.

- Sau khi lựa chọn xong nhấn OK để hoàn thành quá trình share file.

Everyone để chia sẻ cho tất cả mọi người nhé Sau đó nhấn vào Share để thực hiện.

Câu hỏi ôn tập Câu 1: Trình bày quy trình kiểm tra kết nối mạng.

Câu 2: Trình bày quy trình hạn chế số lượng máy truy cập vào modem.

Câu 3: Trình bày quy trình hạn chế băng thông upload/download.

Câu 4: Trình bày nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp sự cố không truy cập được vào file đã share trong mạng LAN

XỬ LÝ SỰ CỐ MÁY TÍNH NHIỄM VIRUS

Cài đặt và sử dụng BKAV

Bkav Pro sở hữu công nghệ bảo vệ đa lớp tiên tiến, tự động phát hiện và tiêu diệt virus mà không cần cập nhật mẫu nhận diện mới, đảm bảo an toàn cho người dùng.

- Công nghệ Anti Ransomware tự động phát hiện và tiêu diệt các loại mã độc, mã hóa tống tiền

- Công nghệ Anti-CoinMiner giúp tự động loại bỏ các loại mã độc đào tiền ảo

- Công nghệ Anti Leak chống mất cắp thông tin

- Công nghệ Safe Payment: Giao dịch online an toàn

- Công nghệ Anti Keylogger: Chống phần mềm gián điệp

- Công nghệ Anti Adware tiêu diệt mã độc quảng cáo ẩn trong các plugin của trình duyệt

Công nghệ Bkav Safe Run giúp người dùng mở file lạ và truy cập các trang web không rõ nguồn gốc một cách an toàn, bảo vệ thiết bị khỏi nguy cơ lây nhiễm virus.

- Công nghệ Safe facebook: Bảo vệ tài khoản, mật khẩu Facebook

Trước tiên, hãy tải Bkav Pro từ địa chỉ http://www.bkav.com.vn/download.htm

Bước 1: Thực hiên cài đặt

- Chạy chương trình BkavPro.exe vừa tải về, chọn Cài đặt

-Đọc kỹ Thoả thuận sử dụng Nếu bạn đồng ý với bản Thoả thuận sử dụng, bạn chọn Đồng ý để tiếp tục cài đặt

Để hoàn tất quá trình cài đặt Bkav Pro, bạn nên chọn "Khởi động lại" Nếu không muốn máy tính khởi động lại ngay, bạn có thể chọn "Nhắc lại sau 15 phút" Tuy nhiên, khuyến nghị là nên khởi động lại máy ngay sau khi cài đặt để phần mềm hoạt động ở chế độ tối ưu nhất.

Sau khi khởi động lại máy tính, bạn đã hoàn tất quá trình cài đặt Bkav Pro. Bước 2: Update cơ sở dữ liệu virus

Để Bkav Pro 2016 tự động cập nhật phiên bản mới nhất, hãy kết nối máy tính với Internet Nếu Bkav Pro 2016 chưa tự động cập nhật, bạn có thể vào mục Cập nhật và nhấn Tìm bản mới để thực hiện cập nhật thủ công.

Bước 3: Tắt tính năng System Restore

Bước 4: Thực hiện quét virus

Để thực hiện quét toàn bộ máy trên Bkav Pro, bạn cần chọn mục "Toàn bộ máy", sau đó vào phần Cấu hình nâng cao và tick vào "Sao lưu trước khi diệt" cũng như "Diệt không cần hỏi" Cuối cùng, nhấn Đồng ý để thoát khỏi cửa sổ cài đặt.

- Hướng dẫn cài đặt BKAV

- Hướng dẫn update cơ sở dữ liệu virus

- Hướng dẫn thực hiện quét virus với các chức năng của BKAV

Cài đặt và sử dụng Kasperky Free

5.2.1 Kiến thức liên quan Để cài đặt được Kaspersky Free thì ta cần máy tính đảm bảo các thông số kỹ thuật sau:

- Microsoft NET Framework 4 or cao hơn

Ultimate – SP0 hoặc cao hơn

Bộ vi xử lý: 1 GHz hoặc cao hơn

Bộ nhớ (RAM): 1 GB (32-bit) hoặc 2 GB (64-bit)

Tải file cài đặt phần mềm Kaspersky Free về máy tính

Bước 1: Cài đặt phần mềm.

- Tại giao diện đầu tiên nhấp chuột vào nút Continue.

Chuyển sang giao diện mới, bạn sẽ được gợi ý cài đặt chương trình Kaspersky Security Network, cùng với ứng dụng VPN miễn phí, giúp tăng cường bảo mật cho máy tính của bạn.

Nếu bạn không cần cài đặt, hãy bỏ chọn phần gợi ý và nhấn nút Install ở dưới giao diện Để tải và cài đặt tự động các dữ liệu, bạn cần có kết nối Internet ổn định Thời gian cài đặt có thể nhanh hoặc chậm tùy thuộc vào cấu hình máy tính của bạn.

- Khi quá trình cài đặt hoàn tất chúng ta nhấn vào nút Done để kết thúc.

Bạn chờ quá trình khởi động Kaspersky Free trên máy tính.

Để đăng ký và kích hoạt bản quyền phần mềm Kaspersky, người dùng cần tạo tài khoản Nếu tài khoản đã có, hãy đảm bảo rằng mật khẩu có khoảng cách Sau đó, nhấn nút "Create an account" để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

-kích hoạt thành công phần mềm Kaspersky Free trên máy tính.

Để bắt đầu quét virus, người dùng cần quay lại giao diện chính và nhấn vào nút Scan Kaspersky Free cung cấp 4 tùy chọn quét khác nhau, trong đó có Full Scan, cho phép quét toàn bộ hệ thống máy tính.

+ Selective Scan: Quét theo phân vùng đã chọn.

+ External Device Scan: Quét những thiết bị gắn ngoài như ổ cứng di động,USB đang kết nối với máy tính. mục trên máy tính.

Để quét một phân vùng ổ đĩa hoặc thư mục trên máy tính, hãy mở thư mục và nhấp chuột vào phân vùng hoặc thư mục mà bạn muốn quét, sau đó nhấn nút "Select" ở phía dưới.

Quá trình quét sẽ bắt đầu ngay lập tức và khi hoàn tất, Kaspersky Free sẽ gửi kết quả quét đến người dùng Để xem thêm thông tin chi tiết về báo cáo quét, hãy nhấp vào "Báo cáo chi tiết".

- Click chuột vào biểu tượng bánh răng cưa, rồi nhấn tiếp vào mục

Người dùng sẽ được cung cấp nhiều tùy chọn bảo mật từ chương trình, cho phép họ linh hoạt bật hoặc tắt các tính năng này theo nhu cầu sử dụng.

- Hướng dẫn update cơ sở dữ liệu virus

- Hướng dẫn thực hiện quét virus với các chức năng của Kaspersky Free

Cài đặt và sử dụng Norton Antivirus

- Công dụng của Norton AntiVirus

+ Giúp máy tính bảo vệ toàn diện, ngăn chặn máy tính không tiếp xúc với các phần mềm độc hại.

+ Phát hiện và loại bỏ những mối nguy hại đính kèm với các Email từ những địa chỉ không mong muốn.

+ Bảo vệ máy tính khi lướt Web và các mạng xã hội.

+ Xây dựng bức tường lửa chắc chắn.

+ Cài Norton AntiVirus trên tất cả các máy tính sử dụng hệ điều hành Windows với các phiên bản Windows XP, Windows Vista / Windows 7/ Windows 8 (32 bit và 64 bit).

+ Cài Norton AntiVirus trên các máy tính sử dụng RAM >256MB.

Bước 1: Cài đặt phần mềm

- Sau khi Download Norton AntiVirus và nhấp vào file cài đặt

- Click vào dòng chữ "I want to join Norton Community Watch " để đồng ý đăng kí và sử dụng tiện ích này.

- Chọn Agree & Install để tiếp tục với bước tiếp theo. mà bạn đang sử dụng.

- Một cửa sổ hiện ra thông báo quá trình cài Norton AntiVirus đã thành công,click chuột vào Explorer để đóng lại quá trình.

- Ở mục Computer Scan sẽ bao gồm: Quick Scan (quét nhanh), Full System

Quét toàn bộ hệ thống và tùy chỉnh quét là hai tính năng quan trọng trong việc bảo vệ thiết bị của bạn Ngoài ra, tính năng quét tường Facebook cho phép người dùng kiểm tra trang cá nhân và phát hiện các đường link chứa virus, giúp tăng cường an ninh mạng cá nhân.

Chức năng Full System Scan là công cụ quét toàn bộ hệ thống máy tính, giúp phát hiện virus và các lỗ hổng bảo mật Với chế độ quét tùy chọn, người dùng có thể lựa chọn thư mục hoặc file cụ thể để quét theo nhu cầu riêng.

Để cài đặt và sử dụng các chế độ quét riêng cho phần mềm diệt virus Norton, bạn cần truy cập vào mục Cài đặt (Settings) để điều chỉnh các tùy chọn khác nhau cho Norton Internet Security.

Bước 3: Sử dụng các chức năng khác

- Sử dụng phần mềm diệt virus norton tốt hơn thì chức năng Performance sẽ

Norton Internet Security, tình trạng sử dụng bộ nhớ, CPU…

- Hướng dẫn cài đặt Norton AntiVirus

- Hướng dẫn thực hiện quét virus với các chức năng của Norton AntiVirus

Cài đặt và sử dụng AVG Antivirus Free

- Công dụng của AVG AntiVirus Free

Bảo vệ máy tính của bạn khỏi virus và các phần tử độc hại trong thời gian thực là rất quan trọng Đồng thời, việc đảm bảo an toàn cho dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân cũng cần được chú trọng để bảo vệ quyền riêng tư và an ninh thông tin.

+Tự động đánh giá mức động nguy hiểm của các Website khi truy cập.

+Phát hiện và loại bỏ Virus trên các thiết bị lưu trữ ngoài.

- Mở thư mục chứa file cài AVG AntiVirus Free Edition được lưu dưới dạng tên avg-antivirus-fre-edition.exe.

Mất một khoảng thời gian nhất định để tiện ích tải xong, nhà sản xuất cho phép bạn chọn một trong các ngôn ngữ có sẵn, giúp bạn lựa chọn ngôn ngữ phù hợp nhất để thao tác.

Chọn Next để đến với những bước tiếp theo.

AntiVirus Free Edition, chọn Printable Version để đọc toàn bộ các điều khoản này.

Chọn Accept nếu đồng ý các điều khoản mà nhà sản xuất đưa ra.

- Xuất hiện cửa sổ Select your product, yêu cầu bạn chọn lựa cài đặt phiên bản

- Basic protection: Lựa chọn cài đặt bản AVG AntiVirus Free

For complete protection, consider installing the AVG Internet Security Trial version, which offers a 30-day free trial After this period, you will need to purchase a license to continue using the software effectively.

Chú ý: Trong khuôn khổ bài viết, taimienphi.vn đang giới thiệu cách cài AVGAntiVirus Free nên bạn chọn Basic protection

- Tại thao tác này, cũng có 2 lựa chọn để bạn chọn lựa.

- Express Install: Cài đặt AVG AntiVirus Free Edition để sử dụng toàn bộ các tính năng mà tiện ích đem lại

- Custom Install: Chọn lựa một số tính năng mà bạn muốn sử dụng.

Tại đây, chúng tôi lựa chọn Express Install Click Next để tiếp tục

- Click vào một trong những yêu cầu của nhà sản xuất, bạn có thể chọn lựa toàn bộ hoặc chỉ một trong số những yêu cầu đó.

The installation process for AVG AntiVirus Free Edition begins, offering the option to restart immediately or later For optimal performance of the program, it is recommended to select "Restart Now."

Bước 2: Thực hiện quét virus

- Mở AVG AntiVirus Free lên, trên giao diện chính nhấn vào Scan now để quét toàn bộ hệ thống. thông báo cho bạn.

Bước 3: Quét Virus theo phạm vi chỉ định

Để quét riêng một ổ đĩa, tập tin hoặc thư mục cụ thể trên máy tính, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng bánh răng và thực hiện quét theo ý muốn.

+ Manage scheduled scans: Chọn lịch trình quét virus cụ thể.

+ Scan Whole Computer: Quét toàn bộ hệ thống máy tính.

+ Scan Specific Files or Folders: Quét cho file hoặc thư mục chỉ định.

+ Anti-Rootkit Scan: Quét mã độc có trên máy tính.

- Ở đây chúng ta chọn Scan Specific Files or Folders.

- Sau khi quét xong có thông báo xuất hiện, nhấn vào View Detections để xem

Cài đặt và sử dụng Microsoft Security Essentials

- Công dụng của phần mềm Microsoft Security Essentials

+ Bảo vệ toàn diện khỏi phần mềm gián điệp, trojan, Spyware.

+ Hỗ trợ Windows 7, Windows Vista và Windows XP

+ Tải xuống đơn giản, miễn phí

Để bắt đầu, bạn cần tải xuống Microsoft Security Essentials cho Windows Server Hãy chọn ngôn ngữ bạn mong muốn cùng với phiên bản 32-bit hoặc 64-bit, tùy thuộc vào cấu trúc hệ điều hành mà server của bạn đang sử dụng.

Để cài đặt thành công, hãy lưu file mseinstall.exe cục bộ trên server Chỉ chạy file này sẽ không đủ, vì theo mặc định, quá trình cài đặt có thể gặp lỗi và không hoàn tất.

Microsoft Security Essentials cannot be installed on your operating system. Your version of the Windows operating system is not supported by this program.

(Microsoft Security Essentials không thể được cài đặt trên hệ điều hành của bạn. chọn Properties.

- Từ cửa sổ Properties, chọn tab Compatibility Trong tab Compatibility, hãy chọn Run this program in compatibility mode for: trong phần Compatibility

Mode và chọn Windows 7 từ hộp drop-down như được hiển thị trong hình bên dưới. sau:

Microsoft Security Essentials cannot be installed on your operating system

Windows Program Compatibility mode is not supported by this program.

Microsoft Security Essentials không thể cài đặt trên hệ điều hành của bạn do chế độ Windows Program Compatibility không hỗ trợ Để khắc phục, hãy mở Command Prompt với quyền admin và điều hướng đến thư mục chứa file mseinstall.exe Sau đó, chạy file mseinstall.exe với tham số /disableoslimit ở cuối.

Trình hướng dẫn cài đặt Microsoft Security Essentials đã mở và người dùng có thể cài đặt mà không gặp phải lỗi như trước Để tiếp tục, hãy nhấp vào "Next" và làm theo các yêu cầu của trình hướng dẫn.

Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, việc cập nhật là cần thiết để cơ sở dữ liệu có thể nhận diện các mối đe dọa mới Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định để tải xuống các bản cập nhật thông tin về mối đe dọa qua ứng dụng Ngoài ra, bạn cũng có thể nhận các bản cập nhật từ Windows nếu có máy chủ WSUS Sau khi thực hiện cập nhật, một quá trình quét nhanh sẽ được tiến hành, giúp chuyển trạng thái báo đỏ (rủi ro cao) sang màu xanh (được bảo vệ).

Bước 3: Thiết lập các thông số setting

Trong tab cuối cùng, bạn có thể thiết lập lịch quét cho Microsoft Security Essentials, với mặc định là một lần mỗi tuần Tuy nhiên, bạn nên điều chỉnh lịch trình này sao cho phù hợp với nhu cầu bảo mật của mình.

- Hướng dẫn cài đặt Microsoft Security Essentials

- Hướng dẫn thực hiện quét virus với các chức năng của Microsoft Security Essentials

Câu 1: Trình bày công dụng chung của các phần mềm diệt virus.

Câu 2: Trình bày các chức năng của từng phần mềm diệt virus đã học.

Tiêu đề	Xử Lý Sự Cố Phần Mềm
Tác giả	Nguyễn Giang Long
Trường học	Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Công Nghệ Quy Nhơn
Chuyên ngành	Kỹ Thuật Lắp Ráp, Sửa Chữa Máy Tính
Thể loại	Giáo Trình
Thành phố	Quy Nhơn

Định dạng
Số trang	89
Dung lượng	15,08 MB