Tính cấp thiết của đề tài
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, là yếu tố chính tạo ra lợi nhuận và đảm bảo sự sáng tạo trong tổ chức Mặc dù thiết bị, tài sản và nguồn tài chính cũng cần thiết, nhưng tài nguyên nhân văn - con người lại có vị trí đặc biệt quan trọng Nếu không có những nhân viên làm việc hiệu quả, tổ chức sẽ không thể đạt được mục tiêu đề ra.
Nguồn nhân lực đóng vai trò chiến lược, nâng cao năng lực cạnh tranh và vị thế của tổ chức, doanh nghiệp Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức hiện nay, công nghệ, vốn và nguyên vật liệu đang giảm dần tầm quan trọng, trong khi đó, nguồn nhân lực với tính năng động, sáng tạo và khả năng tư duy ngày càng trở nên thiết yếu.
Tuyển dụng nhân lực là quá trình lựa chọn ứng viên cho doanh nghiệp, giúp xây dựng đội ngũ nhân sự phù hợp với công việc Việc thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả không chỉ đảm bảo chất lượng nhân sự mà còn hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra.
Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) hoạt động trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, vì vậy yêu cầu về nguồn nhân lực trở nên khắt khe hơn Hiện tại, Khối Quản trị nguồn nhân lực chưa đáp ứng đủ số lượng nhân lực cần thiết cho các phòng ban, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững của ngân hàng Ngân hàng cần xác định rõ nhu cầu nhân sự, tiêu chí tuyển dụng phù hợp và các phương pháp tiếp cận hiệu quả để thu hút ứng viên chất lượng Đồng thời, việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ sẽ giúp ngân hàng nổi bật trong thị trường lao động cạnh tranh.
Quá trình tuyển dụng nhân lực tại ngân hàng cần được hoàn thiện và phát triển để đáp ứng yêu cầu và mục tiêu kinh doanh, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Trong bối cảnh Khối Khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, nhu cầu nhân sự ngày càng gia tăng và cạnh tranh tuyển dụng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết Tôi đã tiến hành nghiên cứu sâu về công tác tuyển dụng tại ngân hàng, với đề tài "Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam", nhằm tìm ra những giải pháp hiệu quả để thu hút và giữ chân nhân tài.
Chúng tôi, người Việt Nam, thực hiện luận văn Thạc sĩ với hy vọng nghiên cứu này sẽ đóng góp vào sự phát triển chung của ngành ngân hàng, đặc biệt là trong hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của các ngân hàng.
- Thực trạng tuyển dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam nhƣ thế nào? Những ƣu điểm và hạn chế của công tác này?
- Các giải pháp nào để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam?
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tƣợng nghiên cứu của luận văn là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam b Phạm vi nghiên cứu:
Luận văn này tập trung vào nghiên cứu thực tiễn tuyển dụng trong Khối Khách hàng cá nhân tại trụ sở chính của ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam, cùng với các chi nhánh và phòng giao dịch thuộc quản lý của Khối này.
Nghiên cứu này tập trung vào việc thu thập dữ liệu từ Khối khách hàng cá nhân trong khoảng thời gian từ năm 2014 đến 2017, nhằm phục vụ cho quá trình phân tích và nghiên cứu.
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích lý luận và thực tiễn trong quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Khối Khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam.
Nghiên cứu này tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực cho vị trí nhân viên và quản lý cấp thấp (Trưởng bộ phận) tại Khối Khách hàng cá nhân, theo quy chế tuyển dụng của Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam.
Những đóng góp của luận văn
Nhiều đề tài luận văn và nghiên cứu đã được thực hiện về tuyển dụng nguồn nhân lực tại các tổng công ty, công ty và doanh nghiệp.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung của luận văn thạc sĩ tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Nghiên cứu này phân tích các phương pháp và chiến lược tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng nguồn nhân lực trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng trong ngành ngân hàng Bên cạnh đó, luận văn cũng đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng để thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.
Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam chưa có nghiên cứu hệ thống về tuyển dụng nguồn nhân lực, chỉ dừng lại ở các báo cáo nội bộ Để khắc phục tình trạng này, tác giả đã tiến hành nghiên cứu hoạt động tuyển dụng tại ngân hàng, dựa trên kinh nghiệm từ các đề tài khác và khung lý thuyết, đồng thời khảo sát ý kiến của người lao động và ứng viên đã tham gia thi tuyển Kết quả nghiên cứu đã dẫn đến một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng, từ đó giúp ngân hàng phát triển bền vững thông qua việc thu hút và xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng.
Luận văn này cung cấp tài liệu tham khảo quý giá cho các ngân hàng và tổ chức liên quan đến tuyển dụng nguồn nhân lực trong bối cảnh kinh tế - xã hội biến động và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin cũng như nền kinh tế số hiện nay.
Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, tài liệu tham khảo, luận văn gồm 4 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam
Chương 4 : Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết đề cập đến việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên phù hợp để đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh Quy trình tuyển dụng được thiết kế để thu hút những nhân tài có năng lực và kinh nghiệm, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cạnh tranh trên thị trường Các ứng viên sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và phát triển sự nghiệp bền vững.
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Tổng quan tình hình nghiên cứu về tuyển dụng ngồn nhân lực
Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp cần tối ưu hóa hiệu quả cung cấp sản phẩm và dịch vụ, chú trọng đến chất lượng, marketing, bán hàng và quy trình nội bộ Để cân bằng giữa sự nhất quán và sáng tạo, họ dựa vào nguồn nhân lực, tài sản quý giá nhất của mình Quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ nhân sự chất lượng, góp phần vào thành công chung của tổ chức Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm chuyên gia quản trị nhân lực để nâng cao hiệu quả công việc và năng suất lao động.
Quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xác định đúng người, đúng số lượng và đúng thời điểm cho các vị trí công việc phù hợp Việc lựa chọn nhân viên có kỹ năng phù hợp không chỉ mang lại lợi ích cho tổ chức mà còn cho chính nhân viên mới, từ đó tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và hài hòa.
1.1.1 Nghiên cứu trên thế giới
Nhiều nghiên cứu trên thế giới đã chỉ ra tầm quan trọng của tuyển dụng nguồn nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp và tổ chức Sự quan trọng này được thể hiện rõ qua các cuốn sách về quản trị nhân lực, đặc biệt là trong cuốn “Human ”
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung của luận văn thạc sĩ tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Bài viết phân tích các phương pháp và chiến lược tuyển dụng hiệu quả, nhấn mạnh tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong việc phát triển bền vững của ngân hàng Ngoài ra, luận văn cũng đề cập đến các thách thức trong quá trình tuyển dụng và đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện chất lượng nguồn nhân lực cho ngân hàng.
Trong cuốn sách "Quản trị nguồn nhân lực" của Ronald R Sim (2007), tác giả đã tổng hợp nhiều quan điểm về quản trị nhân lực, nhấn mạnh rằng tuyển dụng là "một bước quan trọng trong việc đảm bảo một lực lượng lao động có khả năng" Tác giả đề cập đến quy trình và hình thức tuyển dụng, cùng với những khó khăn có thể gặp phải Đặc biệt, ông đưa ra cái nhìn mới về tuyển dụng điện tử, một phương thức có nhiều lợi thế nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro do tính khó kiểm chứng thông tin Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược tuyển dụng dài hạn, điều mà các tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam cần chú trọng, vì hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn thiếu tính chiến lược trong công tác tuyển dụng.
Brian Tracy (2013) trong tác phẩm "Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài" nhấn mạnh rằng quyết định tuyển dụng là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với nhà quản trị Việc thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ đảm bảo doanh nghiệp có đủ nguồn lực cần thiết để triển khai các chiến lược và mục tiêu của tổ chức Ngoài ra, tác giả cũng chia sẻ những bí quyết và kỹ thuật hữu ích để thu hút nhân tài qua từng chương của sách.
Trong cuốn sách "Quản trị nhân lực" của John M Ivancevich (2010), tác giả nhấn mạnh rằng quản trị nhân lực (HRM) là một chức năng chiến lược quan trọng, ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty HRM không còn chỉ là một dịch vụ hạn chế hay một đơn vị gây khó chịu cho nhân viên, mà đã trở thành một phần năng động trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam là một quá trình quan trọng nhằm thu hút và phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng Ngân hàng chú trọng đến việc tìm kiếm những ứng viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và có khả năng đáp ứng các yêu cầu công việc Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, ngân hàng áp dụng các chiến lược hiện đại, bao gồm sử dụng công nghệ thông tin và mạng xã hội để tiếp cận ứng viên tiềm năng Việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ cũng góp phần thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên lâu dài.
Để duy trì ưu thế cạnh tranh và đạt hiệu quả cao, các công ty cần thực hiện 10 biểu đồ tiến trình chiến lược, bắt đầu từ việc tuyển dụng nhân lực Ấn bản thứ 11 này cung cấp định hướng cho tuyển dụng, giúp các giám đốc đối mặt với những thách thức và quyết định nhân sự Mỗi giám đốc cần đóng vai trò như một người giải quyết và chẩn đoán các vấn đề nhân sự, ứng dụng các khái niệm, quy trình, mô hình và công cụ quản lý nhân sự một cách khéo léo Cuốn sách tập trung vào quy trình tuyển dụng trong các tổ chức quản lý và các tình huống thực tế.
Tổ chức Association of Graduate Recruiters (AGR) đã chú ý đến vấn đề tuyển dụng thông qua báo cáo AGR Graduate Recruitment Survey 2013 - Winter Review, điều tra hoạt động tuyển dụng nhân lực trên thị trường Ngành tài chính ngân hàng vẫn giữ tỷ lệ tuyển dụng cao, nhưng báo cáo cũng chỉ ra rằng tỷ lệ này đang có xu hướng giảm trong những năm gần đây, cùng với sự gia tăng tỷ lệ người lao động rời bỏ công việc tại các ngân hàng sau khi được tuyển dụng Điều này phản ánh áp lực mà các ngân hàng phải đối mặt trong hoạt động kinh doanh và tuyển dụng nguồn nhân lực.
1.1.2 Nghiên cứu tại Việt Nam
Tuyển dụng nguồn nhân lực là một yếu tố quan trọng trong quản trị nhân lực tại Việt Nam Trong cuốn "Giáo trình quản trị nhân lực", Phạm Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2012) đã nghiên cứu hai hoạt động chính là tuyển mộ và tuyển chọn, nhằm thu hút và lựa chọn nhân viên phù hợp cho tổ chức Sách này cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình tuyển dụng và tầm quan trọng của nó trong việc xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng.
Trong các tài liệu như "Giáo trình quản trị nhân lực" của Lê Thanh Hà (2012) và sách "Quản trị nhân sự" của Nguyễn Hữu Thân (2008), không có việc sử dụng cụm từ "tuyển dụng nhân lực" để mô tả hoạt động tuyển dụng lao động tại các tổ chức Điều này cho thấy sự khác biệt trong cách diễn đạt và tư duy về quản trị nguồn nhân lực trong các tài liệu này.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên phù hợp để gia tăng đội ngũ nhân viên chất lượng, đáp ứng nhu cầu phát triển trong lĩnh vực tài chính ngân hàng Quy trình tuyển dụng được thực hiện một cách chuyên nghiệp, nhằm thu hút những tài năng trẻ và có kinh nghiệm trong ngành Các vị trí tuyển dụng đa dạng, từ nhân viên giao dịch đến các chuyên viên tư vấn tài chính, tạo cơ hội cho nhiều ứng viên có thể phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
11 cuốn “Quản trị nguồn nhân lực”, Trần Kim Dung (2009), lại sử dụng cụm từ
Tuyển dụng nhân lực là một hoạt động quan trọng, bao gồm việc tiếp nhận và thử việc nhân lực Trần Kim Dung đã nhấn mạnh rằng nghiên cứu về tuyển dụng nguồn nhân lực tại Việt Nam có những đặc điểm riêng biệt.
Tại Việt Nam, bên cạnh các sách về quản trị nhân lực, vấn đề tuyển dụng nhân lực cũng đã được chú trọng và xuất bản thành nhiều đầu sách khác nhau Tuy nhiên, phần lớn các ấn phẩm này chủ yếu là sách dịch từ nước ngoài Một số cuốn sách dịch nổi bật và được quan tâm hiện nay bao gồm:
Cơ sở lý luận về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.2.1 Một số khái niệm cơ bản liên quan đến tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1.1 Nhân lực
Nhân lực là nguồn lực tiềm ẩn trong mỗi con người, bao gồm cả thể lực và trí lực Thể lực thể hiện qua sức khỏe, chiều cao, cân nặng, sức mạnh và khả năng miễn dịch, trong khi trí lực bao gồm trình độ học vấn, tâm lý, ý thức nỗ lực, sức sáng tạo và đam mê Nhân lực không bị giới hạn bởi các yếu tố như sức khỏe hay sức chịu đựng; trong những điều kiện phù hợp, nó có thể vượt qua những giới hạn này.
Nguồn lực con người bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó môi trường và điều kiện sống đóng vai trò quan trọng Một người có trình độ cao có thể không thành công nếu thiếu sự hỗ trợ từ môi trường xung quanh Ngược lại, trong một môi trường thuận lợi, con người có thể không ngừng phát triển và hoàn thiện bản thân ở mức độ cao hơn.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam là một quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và phát triển những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Ngân hàng cần những nhân viên có kỹ năng chuyên môn cao, khả năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường tài chính Việc xây dựng một đội ngũ nhân lực chất lượng không chỉ giúp Ngân hàng nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững Chương trình tuyển dụng cần được thiết kế một cách khoa học, từ việc xác định tiêu chí tuyển chọn cho đến các phương pháp phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
1.2.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực
Tuyển dụng nguồn nhân lực có nhiều cách hiểu khác nhau, trong đó một số quan điểm cho rằng quá trình này chỉ kết thúc khi tổ chức chọn được người lao động, bao gồm hai hoạt động chính là tuyển mộ và tuyển chọn Ngược lại, một số ý kiến cho rằng tuyển dụng chỉ hoàn tất khi hợp đồng lao động chính thức được ký kết, bao gồm các hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn và thử việc.
Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút và lựa chọn người lao động, nhằm khởi đầu mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động Hoạt động này diễn ra khi tổ chức gặp phải tình trạng thiếu hụt nhân lực và cần bổ sung đội ngũ nhân viên.
Hiện nay, thử việc là một bước quan trọng tại hầu hết các doanh nghiệp trước khi ký hợp đồng lao động chính thức Trong thời gian này, cả tổ chức và người lao động có thể đưa ra quyết định cuối cùng về khả năng hợp tác Như vậy, tuyển dụng nhân lực có thể được hiểu là quá trình đánh giá sự phù hợp giữa hai bên trong thời gian thử việc.
Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và lựa chọn nhân lực phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu lao động và đạt được mục tiêu đề ra Quá trình này bao gồm các hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn và thử việc, không hoạt động độc lập mà hỗ trợ lẫn nhau, đảm bảo tổ chức tìm được ứng viên thích hợp nhất với đặc điểm và yêu cầu của doanh nghiệp.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nghiên cứu về tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam cho thấy tầm quan trọng của việc phát triển chiến lược tuyển dụng hiệu quả Ngân hàng cần xác định rõ nhu cầu nhân sự, xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và áp dụng các công nghệ hiện đại để thu hút ứng viên chất lượng Đồng thời, việc tạo ra môi trường làm việc tích cực và chế độ đãi ngộ hợp lý sẽ giúp giữ chân nhân tài, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và phát triển bền vững cho ngân hàng.
Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút những ứng viên phù hợp với yêu cầu của từng vị trí công việc trong tổ chức Quá trình này không chỉ giúp tổ chức phát tín hiệu cần tuyển người mà còn cung cấp thông tin cho người lao động về cơ hội việc làm Những ứng viên cảm thấy đáp ứng đủ tiêu chí sẽ tham gia ứng tuyển, từ đó tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cho tổ chức Tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo thành công của quy trình tuyển dụng.
Tuyển chọn nhân lực là quá trình lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho các vị trí công việc còn trống, nhằm đáp ứng yêu cầu công việc và mục tiêu sử dụng nguồn nhân lực của tổ chức Đây là bước tiếp theo sau khi tuyển mộ, khi tổ chức đã thu hút đủ ứng viên Trong quá trình tuyển chọn, nhà tuyển dụng sẽ xem xét và sàng lọc để tìm ra những ứng viên có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp, cũng như khả năng hòa nhập và thực hiện tốt nhiệm vụ Để đạt được điều này, tổ chức cần xây dựng các bước sàng lọc, loại bỏ những ứng viên không phù hợp tại mỗi bước Nhà tuyển dụng cần đảm bảo các yêu cầu cần thiết trong quá trình này.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết này tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam Ngân hàng đang tìm kiếm những ứng viên chất lượng để đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao dịch vụ Các vị trí tuyển dụng đa dạng, yêu cầu ứng viên có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng làm việc nhóm tốt Quy trình tuyển dụng được thực hiện công khai, minh bạch, nhằm thu hút nhân tài và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho những người có đam mê trong lĩnh vực ngân hàng.
Tuyển chọn phải xuất phát từ nhu cầu nhân lực của tổ chức
Việc tuyển chọn nhân sự cần dựa trên chức danh và nhiệm vụ cụ thể, đồng thời xem xét các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và trình độ cần thiết cho từng vị trí công việc.
Các tiêu chí và nội dung tuyển chọn phải rõ ràng
Việc tuyển chọn phải hướng tới việc chọn được người có ý thức tổ chức kỷ luật tốt, trung thực, gắn bó với công việc cả tổ chức
Tuyển chọn phải đảm bảo tính khách quan, công bằng, vô tƣ, đảm bảo cơ hội nhƣ nhau cho tất cả các ứng viên nhƣ nhau
Người tham gia tuyển chọn phải là người có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm tuyển chọn
Chi phí tuyển chọn phải nằm trong khả năng cho phép của tổ chức
Thử việc là giai đoạn mà người lao động làm việc như nhân viên tập sự, trong khoảng thời gian này, họ cần chứng minh năng lực làm việc để được ký hợp đồng chính thức với tổ chức.
Sau khi kết thúc thời gian thử việc, người lao động sẽ được đánh giá toàn bộ quá trình làm việc Nếu họ chứng minh được năng lực, tổ chức sẽ ký hợp đồng tuyển dụng chính thức Ngược lại, nếu không đáp ứng yêu cầu, tổ chức có thể không ký hợp đồng Đồng thời, người lao động cũng có quyền quyết định xem có tiếp tục làm việc và ký hợp đồng lao động chính thức với tổ chức hay không.
1.2.2 Vai trò, yêu cầu và nguyên tắc của tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.2.1 Vai trò của tuyển dụng nguồn nhân lực Đối với tổ chức:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết đề cập đến việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng để gia tăng đội ngũ nhân sự, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ Quy trình tuyển dụng được thực hiện một cách chuyên nghiệp, với các tiêu chí rõ ràng để lựa chọn những cá nhân phù hợp nhất Việc thu hút và giữ chân nhân tài là ưu tiên hàng đầu của ngân hàng, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững trong ngành tài chính ngân hàng.
Một số nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực
1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong 1.3.1.1 Mục tiêu của tổ chức:
Một tổ chức muốn thành công cần xác định rõ mục tiêu và quan điểm đúng đắn Mỗi mục tiêu sẽ dẫn đến việc xây dựng chiến lược hành động và xác định nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, chức danh công việc Mục tiêu của tổ chức có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định tuyển dụng, như khi mở rộng quy mô, cần tuyển thêm nhân viên để đáp ứng nhu cầu phát triển Ngược lại, nếu mục tiêu thay đổi, tổ chức có thể phải cắt giảm hoạt động tuyển dụng.
1.3.1.2 Kinh phí dành cho tuyển dụng:
Công tác tuyển dụng yêu cầu một nguồn tài chính đáng kể Tổ chức có ngân sách lớn có thể phát triển quy trình tuyển dụng phức tạp hoặc hợp tác với các công ty chuyên nghiệp để tìm kiếm ứng viên tốt nhất Ngược lại, với ngân sách hạn chế, tổ chức cần lựa chọn quy trình tuyển dụng tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo tìm được ứng viên phù hợp.
1.3.1.3 Quan điểm của lãnh đạo tổ chức về công tác tuyển chọn nhân lực:
Để đạt được thành công trong hoạt động tuyển chọn, các nhà quản lý tổ chức cần có quan điểm và chính sách tuyển chọn rõ ràng, tiến bộ Họ cũng phải coi trọng công tác tuyển chọn như một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự hiệu quả.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam đang tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển Việc tuyển dụng nhân sự không chỉ tập trung vào kỹ năng chuyên môn mà còn chú trọng đến thái độ làm việc và khả năng làm việc nhóm Ngân hàng cam kết tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đầy cơ hội thăng tiến cho nhân viên Chúng tôi khuyến khích ứng viên có đam mê và nhiệt huyết tham gia vào đội ngũ của mình để cùng nhau phát triển bền vững.
Nếu nhà quản lý không đánh giá đúng tầm quan trọng của công tác tuyển chọn, quy trình này sẽ trở nên kém hiệu quả, dẫn đến chất lượng tuyển chọn không đạt yêu cầu.
Khi tổ chức thiết lập một quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt và toàn diện, điều này sẽ giúp họ tìm ra ứng viên xuất sắc và phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển.
1.3.1.5 Chất lượng nguồn nhân lực tại tổ chức:
Chất lượng nguồn nhân lực tốt giúp tổ chức sắp xếp và bố trí nhân viên một cách hợp lý, giảm áp lực và tiết kiệm chi phí tuyển chọn Đội ngũ nhân lực mạnh cũng thu hút dễ dàng hơn những lao động có trình độ cao.
1.3.1.6 Vị thế của tổ chức
Vị thế của tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên trên thị trường lao động Những tổ chức có uy tín và vị thế vững chắc có thể tiết kiệm chi phí quảng cáo mà vẫn thu hút được lượng ứng viên mong muốn Ngược lại, các tổ chức mới thành lập thường gặp khó khăn trong việc thu hút nhân lực Để khắc phục điều này, họ thường tận dụng các lợi thế khác như vốn, công nghệ, mục tiêu chiến lược và chế độ đãi ngộ để thu hút ứng viên.
1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 1.3.2.1 Chính sách của Nhà nước, quy định pháp luật
Khi nhà nước thực hiện các chính sách thông thoáng trong việc ban hành thủ tục hành chính cho doanh nghiệp, ngành nghề sẽ phát triển mạnh mẽ hơn Ngoài ra, sự thay đổi trong các chính sách pháp luật liên quan đến người lao động cũng ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của doanh nghiệp.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam là một quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và thu hút những ứng viên chất lượng cao Ngân hàng chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc Quy trình tuyển dụng được thực hiện bài bản, từ việc xác định nhu cầu nhân sự đến phỏng vấn và lựa chọn ứng viên Đại Chung Việt Nam cam kết mang đến môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn cho nhân viên.
Nhà nước cần áp dụng các chính sách ưu tiên hợp lý cho người lao động, chẳng hạn như việc ưu tiên tuyển chọn thanh niên xuất ngũ khi họ đáp ứng đủ điều kiện so với các ứng viên khác Những thay đổi trong chính sách và quy định pháp luật cũng có thể ảnh hưởng đến mức độ thu hút các ngành nghề trong tương lai Do đó, công tác tuyển chọn nguồn nhân lực cần được lên kế hoạch cụ thể và tuân thủ các quy định của nhà nước.
Thị trường lao động ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc thu hút ứng viên và chính sách tuyển dụng Khi cung lao động vượt cầu, nhà tuyển dụng dễ dàng chọn lựa ứng viên Ngược lại, trong tình trạng thiếu hụt nhân lực, việc thu hút và tuyển dụng trở nên khó khăn và tốn kém, khiến tổ chức có thể xem xét các phương án thay thế cho việc tuyển dụng.
1.3.2.3 Sự cạnh tranh của các tổ chức khác
Khi nhiều tổ chức và doanh nghiệp cùng tuyển dụng, người lao động có cơ hội lựa chọn nơi làm việc phù hợp và có triển vọng Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa các tổ chức có thể gây khó khăn trong việc tìm kiếm nhân lực chất lượng Một tổ chức đối mặt với nhiều đối thủ sẽ gặp khó khăn hơn trong việc chọn lựa ứng viên xuất sắc, trong khi đó, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực độc quyền sẽ dễ dàng hơn trong việc tuyển chọn nhân viên.
1.3.2.4 Sự phát triển của nền kinh tế thị trường
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nghiên cứu về tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một đội ngũ nhân viên chất lượng Việc thu hút và giữ chân nhân tài là yếu tố quyết định đến sự phát triển bền vững của ngân hàng Ngoài ra, ngân hàng cần áp dụng các chiến lược tuyển dụng hiệu quả nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường tài chính Từ đó, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam có thể nâng cao năng lực cạnh tranh và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Khi nền kinh tế thị trường phát triển ổn định, nhiều cơ hội việc làm mới xuất hiện, khiến các doanh nghiệp và tổ chức có xu hướng tuyển dụng thêm lao động để mở rộng quy mô sản xuất.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu của tác giả đƣợc thực hiện qua sơ đồ sau:
(1) Xác định vấn đề nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu Mục đích nghiên cứu
(2) Tổng quan tình hình nghiên cứu
(3) Xây dựng khung lý thuyết
(4) Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lƣợng
(6) Phân tích kết quả Đề xuất giải pháp
Sơ đồ 2.1 Quy trình nghiên cứu
(Nguồn:Tác giả xây dựng)
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam là một quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và phát triển những ứng viên có năng lực Ngân hàng chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường tài chính Để thu hút nhân tài, ngân hàng áp dụng nhiều phương pháp tuyển dụng hiện đại và hiệu quả, đồng thời tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện Việc đầu tư vào nguồn nhân lực không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.
Để thực hiện nghiên cứu luận văn, tác giả tiến hành theo các bước trong sơ đồ nghiên cứu 2.1 Đầu tiên, tác giả xác định vấn đề, đối tượng và mục đích nghiên cứu Tiếp theo, tác giả tìm hiểu tổng quan tình hình nghiên cứu về tuyển dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp cả trong nước và quốc tế Kết quả từ những nghiên cứu này cung cấp tài liệu quan trọng, giúp tác giả bổ sung dẫn chứng cho bài luận văn.
Tác giả xây dựng khung lý thuyết về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, trình bày các khái niệm cơ bản theo các tiếp cận quốc tế và Việt Nam Bài viết cũng đề cập đến nội dung của tuyển dụng nguồn nhân lực và các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của công tác này trong doanh nghiệp.
Sau khi thu thập đầy đủ thông tin và dữ liệu, tác giả đã áp dụng lý thuyết từ Chương 1 để đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam, đồng thời chỉ ra các ưu điểm và hạn chế trong quy trình tuyển dụng Dựa trên những phát hiện này, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng, giúp ngân hàng và Khối KHCN nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân lực, từ đó phục vụ tốt hơn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của ngân hàng.
Tác giả đã đưa ra kết luận tổng quan về kết quả nghiên cứu, đồng thời chỉ ra những khoảng trống còn tồn tại trong nghiên cứu hiện tại Điều này nhằm gợi ý và mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo cho các tác giả trong tương lai.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Luận văn thạc sĩ về tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam tập trung vào các chiến lược và phương pháp tuyển dụng hiệu quả Nghiên cứu này phân tích nhu cầu nhân sự, quy trình tuyển dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ứng viên Bên cạnh đó, bài viết cũng đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đáp ứng nhu cầu phát triển của ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu định tính đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và xác minh các vấn đề cần được tìm hiểu sâu Trong bài viết này, tác giả sẽ lựa chọn các phương pháp nghiên cứu định tính phù hợp để thực hiện đề tài.
2.2.1.1 Nghiên cứu định tính từ các thông tin thứ cấp:
Các tài liệu thông tin liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực của ngân hàng hiện nay sẽ đƣợc thu thập từ:
- Cơ cấu tổ chức của PVcomBank
- Quy chế tuyển dụng nhân sự tại PVcomBank
- Quy trình tuyển dụng tại PVcomBank
- Công tác Kế hoạch và định biên nhân sự tại PVcomBank
- Phân tích công việc, văn bản về quy định tiêu chuẩn chức danh công việc tại PVcomBank
- Các báo cáo thường niên của PVcombank
- Các trang website điện tử về tuyển dụng, website nội bộ của tổ chức
- Các văn bản tương tự của các tổ chức khác
- Các giáo trình, bài viết về tuyển dụng, quản trị nguồn nhân lực
- Các luận văn nghiên cứu về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
2.2.1.2 Nghiên cứu định tính từ các thông tin sơ cấp:
Thông tin sơ cấp sẽ được thu thập thông qua phương pháp phỏng vấn sâu với nội dung đã được chuẩn bị trước Trong quá trình phỏng vấn, tác giả có thể linh hoạt đặt thêm câu hỏi ngoài kịch bản để xác minh và bổ sung thông tin cho nghiên cứu Đối tượng phỏng vấn sẽ được xác định cụ thể để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu thu thập.
- Trưởng/Phó phòng Nhân sự dịch vụ nhân sự
- Nhân viên phụ trách tuyển dụng
- Trưởng/Phó phòng nghiệp vụ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung của bài viết tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên phù hợp để gia tăng đội ngũ nhân viên, đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ Quy trình tuyển dụng được thiết kế bài bản, nhằm thu hút những nhân tài có kinh nghiệm và năng lực, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện Việc tuyển dụng không chỉ giúp ngân hàng mở rộng quy mô mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường tài chính.
- Các ứng tham gia tuyển dụng (bao gồm cả nhân viên trúng tuyển và ứng viên bị loại)
Nội dung cuộc phỏng vấn:
- Giới thiệu mục đích ý nghĩa của cuộc phỏng vấn
- Trao đổi về các vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân lực tại PVcomBank
- Các gợi ý, gợi mở về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại ngân hàng
- Đối với Lãnh đạo: Thời gian phỏng vấn đƣợc thực hiện hai lần: trong khi tuyển dụng và sau khi tuyển dụng, thủ việc nhân viên mới
Đối với ứng viên trúng tuyển, quá trình phỏng vấn sẽ diễn ra hai lần: một lần trong giai đoạn tuyển dụng và một lần sau khi ứng viên hoàn thành thời gian thử việc, trước khi ký hợp đồng chính thức.
- Đối với ứng viên bị loại: Thời gian phỏng vấn đƣợc thực hiện trong quá trình tuyển dụng
- Đối với Lãnh đạo: Phỏng vấn trực tiếp
- Đối với ứng viên trúng tuyển: Phỏng vấn trực tiếp khi tuyển dụng và trả lời các câu hỏi qua e.mail sau một thời gian làm việc
- Đối với ứng viên bị loại: Phỏng vấn trực tiếp khi tuyển dụng và trả lời các câu hỏi qua điện thoại sau khi kết thúc tuyển dụng
- Các nhiệm vụ và mức độ tham gia của các bộ phận trong công tác tuyển dụng
- Các nhân tố ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng
- Ý kiến cá nhân về các khó khăn trong quá trình tuyển dụng tại ngân hàng
- Mức độ hài lòng, thỏa mãn trong công việc khi thực hiện công tác tuyển dụng
- Các đề xuất giải pháp hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng để gia tăng đội ngũ nhân viên chất lượng, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao dịch vụ khách hàng Quy trình tuyển dụng sẽ chú trọng đến các tiêu chí như năng lực chuyên môn, kinh nghiệm làm việc và khả năng làm việc nhóm Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một đội ngũ nhân lực vững mạnh để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng trong thị trường cạnh tranh hiện nay.
Mục đích của nghiên cứu định lượng là xác minh các vấn đề đã được tìm hiểu qua tài liệu thứ cấp, đồng thời bổ sung thông tin còn thiếu sau quá trình phỏng vấn.
2.2.2.1 Cách thức xây dựng bảng câu hỏi:
Bảng câu hỏi sẽ đƣợc thiết kế để nghiên cứu sâu các vấn đề sau:
- Nhận thức, đánh giá tầm quan trọng của tuyển dụng đối với hoạt động tại ngân hàng
- Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại ngân hàng
- Mức độ hài lòng, thỏa mãn của các ứng viên, nhân viên trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
- Mức độ hài lòng, thỏa mãn của Lãnh đạo phòng ban trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
- Các biện pháp đề xuất để hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Mô tả mẫu phiếu điều tra: Phiếu điều tra sẽ đƣợc xây dựng theo 2 nhóm đối tƣợng:
- Cán bộ quản lý và nhân viên thực hiện các nhiệm vụ, có trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng nhân lực
- Nhân viên, ứng viên tham gia ứng tuyển tại Khối KHCN - Ngân hàng PVcombank
2.2.2.2 Lựa chọn thang đo: Để có thể thực hiện tốt công tác lƣợng hóa các thông tin thứ cấp, Với quy trình nghiên cứu này tác giả lựa chọn thang đo Likert 5 điểm để nghiên cứu cho đề tài này Thang đo Likert 5 điểm là một dạng thang đo lường về mức độ đồng ý hay không đồng ý với các vấn đề, được trình bày dưới dạng một bảng Trong bảng thường bao gồm 2 phần: Phần nêu nội dung, và phần
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam Nghiên cứu sẽ phân tích các phương pháp và chiến lược tuyển dụng hiện tại, đánh giá hiệu quả của chúng trong việc thu hút nhân tài Bên cạnh đó, luận văn cũng sẽ đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngân hàng Mục tiêu cuối cùng là giúp Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam phát triển bền vững và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Bài viết này đề cập đến việc đánh giá các nội dung cụ thể bằng cách sử dụng thang đo, trong đó người tham gia sẽ chọn mức độ phù hợp dựa trên các đề nghị đã được trình bày sẵn trong bảng.
Ví dụ về mẫu thang đo Likert mà tác giả sử dụng:
Bảng 2.1 Ví dụ thang đo Likert đƣợc sử dụng trong luận văn
Hoàn toàn không đồng ý Thời gian tuyển dụng trung bình cho mỗi lần là nhanh chóng, kịp thời
(Nguồn thang đo Likert) 2.2.2.3 Thực hiện điều tra khảo sát: Đối tượng điều tra và mẫu điều tra:
Phát phiếu điều tra cho 15 nhân viên phòng Dịch vụ nhân sự, đơn vị đảm nhiệm tuyển dụng nhân sự cho toàn hệ thống ngân hàng và Khối KHCN.
Phát phiếu cho các nhà quản lý cấp cao, bao gồm Trưởng và Phó phòng dịch vụ nhân sự, cùng một số trưởng và phó phòng tại Khối KHCN, cũng như Giám đốc và Phó giám đốc các chi nhánh có nhu cầu tuyển dụng và quản lý nhân sự.
- Phát phiếu điều tra với các nhân viên ứng viên đã tham gia ứng tuyển tại Ngân hàng Số lƣợng phiếu: 80 Phiếu
- Đối với Lãnh đạo nhà nhân viên thực hiện công tác tuyển dụng, phiếu điều tra đƣợc gửi đến trực tiếp và thu hồi kết quả
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng để gia tăng đội ngũ nhân sự, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Quy trình tuyển dụng được thực hiện một cách chuyên nghiệp, với các tiêu chí rõ ràng nhằm chọn lọc những ứng viên phù hợp nhất.
Ứng viên và nhân viên tham gia thi tuyển sẽ nhận phiếu điều tra qua email và nhận kết quả cũng qua email Trước khi gửi email, sẽ có cuộc trao đổi qua điện thoại để giải thích mục đích và hướng dẫn cách thức trả lời phiếu điều tra.
- Trả lời đƣợc câu hỏi công tác tuyển dụng có quan trọng của tổ chức không?
- Đánh giá đƣợc thực trạng thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Khối KHCN ngân hàng PVcomBank
- Đánh giá đƣợc mức độ thành công, sự thỏa mãn, hài lòng của đối tƣợng tham gia khảo sát đối với công tác tuyển dụng nhân lực
- Đƣa ra những giải pháp tổng thể nhất nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực
- Các biện pháp đề xuất để hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Khối KHCN
2.2.3 Phương pháp tổng hợp và xử lý thông tin
Các thông tin và tài liệu thứ cấp được tổ chức theo từng nội dung nghiên cứu, chia thành ba nhóm chính: lý luận, tổng quan về tuyển dụng nguồn nhân lực, và tài liệu từ các tổ chức khác trong khu vực hoạt động.
Các thông tin tài liệu sơ cấp sẽ đƣợc tổng hợp và phân tích bằng các phương pháp phân tích sau:
Phương pháp phân tích tổng hợp số liệu được áp dụng để đánh giá tình hình tuyển dụng nguồn nhân lực tại PVcomBank Qua việc sử dụng số liệu thống kê, bao gồm số tuyệt đối và số tương đối, cũng như xu hướng phát triển, chúng ta có thể đưa ra các nhận định sâu sắc về công tác tuyển dụng và những yếu tố tác động đến quy trình này.
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
3.2.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong 3.2.1.1 Mục tiêu của tổ chức:
PVcomBank đặt mục tiêu trở thành một trong bảy ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất tại Việt Nam, với con người là thế mạnh cốt lõi cho sự phát triển Ngân hàng chú trọng vào việc tuyển dụng nhân lực, đảm bảo nguồn nhân lực luôn được bổ sung để Khối Khách hàng Cá nhân (KHCN) hoạt động hiệu quả Tầm nhìn chiến lược hiện tại của PVcomBank cũng góp phần vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sự phát triển bền vững của tổ chức.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam là một quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và thu hút những ứng viên chất lượng Ngân hàng chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc Để đáp ứng nhu cầu phát triển, ngân hàng không ngừng cải tiến quy trình tuyển dụng, từ việc xác định nhu cầu nhân sự đến việc phỏng vấn và lựa chọn ứng viên Mục tiêu là tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, và sáng tạo, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
54 người lao động trên thị trường tin tưởng và an tâm hơn vào tổ chức, điều này giúp tổ chức dễ dàng thu hút hồ sơ xin việc hơn.
3.2.1.2 Kinh phí dành cho tuyển dụng:
Trong những năm qua, các tổ chức tín dụng đã ưu tiên tiết giảm chi phí để gia tăng lợi nhuận Tuy nhiên, PVcomBank, với quy mô lớn, vẫn chú trọng vào việc phân bổ ngân sách cho tuyển dụng, duy trì mức ổn định phù hợp với kết quả kinh doanh Hàng năm, ngân hàng dành khoảng 1.000.000.000 đồng cho công tác tuyển dụng, thể hiện cam kết đầu tư vào nguồn nhân lực Với phương thức hoạt động và tần suất tuyển dụng hiện tại, PVcomBank đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành.
Số tiền 1.000.000.000 đồng là mức kinh phí cần thiết và hợp lý để thực hiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Khối KHCN - PVcomBank.
3.2.1.3 Quan điểm của lãnh đạo về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Trong quá trình phát triển, PVcomBank tập trung vào việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao và tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp Ngân hàng khuyến khích nhân viên sáng tạo, dám nghĩ dám làm, nhằm đạt được những đột phá trong nhiều lĩnh vực và mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng Lãnh đạo PVcomBank luôn coi trọng việc tuyển dụng nhân sự phù hợp với công việc, ưu tiên những người có kinh nghiệm, điều này được thể hiện rõ trong các nguyên tắc tuyển dụng của ngân hàng.
Việc ưu tiên người lao động có kinh nghiệm và phát triển toàn diện cho nhân viên là chiến lược bền vững, đặc biệt quan trọng trong ngành tài chính ngân hàng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung của bài viết tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Ngân hàng này đang tìm kiếm những ứng viên chất lượng để đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động Quy trình tuyển dụng được thiết kế để thu hút và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất với văn hóa và mục tiêu của ngân hàng Các vị trí cần tuyển bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, từ tài chính, kế toán đến dịch vụ khách hàng Ngân hàng cam kết mang lại môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.
Việc ưu tiên lao động có kinh nghiệm tại ngân hàng có thể tạo ra một số hạn chế, như thiếu sự đột phá và khó khăn trong việc đào tạo Ngoài ra, lao động có kinh nghiệm đôi khi không phù hợp với môi trường làm việc mới, điều này cần được ngân hàng cân nhắc kỹ lưỡng.
PVcomBank chú trọng đến chính sách đãi ngộ nhân viên không chỉ về vật chất mà còn về tinh thần, với các tổ chức đoàn thể phát triển mạnh mẽ Điều này tạo ra sức hấp dẫn lớn đối với nhân viên của ngân hàng, cũng như thu hút nhân tài từ các đối thủ cạnh tranh và sinh viên đang theo học tại các trường đại học.
Quy trình tuyển dụng của PVcomBank được thiết kế hoàn chỉnh, giúp tối ưu hóa việc lựa chọn ứng viên và giảm thiểu rủi ro trong quá trình tuyển dụng Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo sự phù hợp của ứng viên với yêu cầu công việc Tuy nhiên, quy trình này vẫn tồn tại một số hạn chế, sẽ được phân tích chi tiết trong phần tiếp theo.
3.2.1.5 Vị thế của tổ chức
Ngân hàng PVcomBank, mặc dù là một trong những ngân hàng mới, đã có những bước đột phá ấn tượng và được hỗ trợ bởi Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam Với sự phát triển bền vững qua các năm, PVcomBank không chỉ chú trọng đến lợi nhuận mà còn đầu tư mạnh mẽ vào các hoạt động xã hội, công đoàn và thiện nguyện Những nỗ lực này không chỉ nâng cao vị thế của ngân hàng mà còn giúp thu hút nhân lực chất lượng cao một cách hiệu quả.
3.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 3.2.2.1 Chính sách của Nhà nước, quy định pháp luật:
Hệ thống pháp luật Việt Nam hiện nay bao gồm 06 Bộ luật và hơn 100 văn bản Luật, kèm theo nhiều văn bản dưới Luật và thông tư hướng dẫn thi hành Điều này cho thấy sự phong phú và đa dạng trong quy phạm pháp luật của nước ta.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung bài viết này tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, ngân hàng cần xây dựng chiến lược thu hút và phát triển nhân tài, đồng thời cải thiện quy trình tuyển chọn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Việc chú trọng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ giúp ngân hàng duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành tài chính.
Luật 56 hiện nay đã bao quát nhiều khía cạnh của đời sống kinh tế xã hội, nhưng vẫn tồn tại nhiều bất cập và chồng chéo trong các quy định pháp luật Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm cả PVcomBank, trong hoạt động sản xuất kinh doanh và đặc biệt là trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam58 1 Căn cứ và nguyên tắc tuyển dụng tại ngân hàng Đại Chúng Việt Nam
3.3.1 Căn cứ và nguyên tắc tuyển dụng tại ngân hàng Đại Chúng Việt Nam
3.3.1.1 Căn cứ tuyển dụng nhân sự:
- Thỏa ƣớc lao động tập thể của ngân hàng
- Kế hoạch hoạt động kinh doanh hằng năm hoặc theo từng thời kỳ của ngân hàng
Tiêu chuẩn chuyên môn và nghiệp vụ cho từng chức danh cần tuyển được xác định theo Bản mô tả công việc do Tổng giám đốc ban hành, cùng với các tiêu chuẩn khác theo quy định của nhà nước.
Khối Quản trị nguồn nhân lực tại Hội sở PVcombank chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện nguyên tắc tuyển dụng tập trung, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để triển khai hiệu quả quy trình này.
Tuyển dụng công khai và thống nhất quy trình là cần thiết, đảm bảo tuân thủ các quy định và phù hợp với kế hoạch nhân sự đã được Hội đồng Quản trị phê duyệt hàng năm hoặc theo từng giai đoạn cụ thể.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam là một quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng Ngân hàng chú trọng vào việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân Việc tuyển dụng không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm ứng viên phù hợp mà còn bao gồm các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao năng lực cho nhân viên Sự đa dạng trong nguồn nhân lực cũng là một yếu tố then chốt, giúp ngân hàng đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Để thu hút người tài và tuyển dụng đúng tiêu chuẩn, PVcomBank chú trọng vào việc bố trí công việc phù hợp nhằm phát huy năng lực của nhân viên Ngân hàng ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, đồng thời xem xét các đối tượng cần thu hút theo chiến lược nhân sự Đặc biệt, PVcomBank ưu tiên con, anh, chị, em của cán bộ nhân viên trong ngành ngân hàng, dầu khí và các khách hàng quan trọng nếu đáp ứng yêu cầu tuyển dụng Ứng viên tham gia tuyển dụng vào PVcomBank không phải chịu bất kỳ chi phí nào.
Khuyến khích người lao động đang làm việc tại PVcomBank tìm và giới thiệu ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng của PVcomBank
Tại PVcomBank, việc tuyển dụng cán bộ nhân viên được thực hiện thông qua các hình thức như phỏng vấn đánh giá, kiểm tra đánh giá, hoặc các phương thức đánh giá khác Quá trình này được tổ chức bởi Khối Quản trị nguồn nhân lực, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để đảm bảo hiệu quả và chất lượng trong công tác tuyển dụng.
3.3.2 Thực trạng tổ chức quy trình tuyển dụng tại Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam
Việc tuyển dụng tại Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam thông thường bao gồm các bước chính sau:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam đang tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng Để thu hút ứng viên tiềm năng, ngân hàng chú trọng đến việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn Quá trình tuyển dụng sẽ được thực hiện nghiêm ngặt, nhằm đảm bảo lựa chọn những cá nhân phù hợp nhất với văn hóa và mục tiêu của ngân hàng Các ứng viên được khuyến khích nộp hồ sơ sớm để có cơ hội tham gia vào đội ngũ nhân sự năng động và sáng tạo.
Lưu đồ quy trình tuyển dụng PVcomBank
Nội Dung Đơn vị thực hiện
Lập kế hoạch tuyển dụng
Xây dựng kế hoạch Phê duyệt
Nhận và rà soát hồ sơ
Tiếp nhận và thử việc Đánh giá
Ký hợp đồng chính thức Đánh giá
Sơ đồ 3.4 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của PVcomBank
(Nguồn: quy trình tuyển dụng PVcomBank)
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nội dung của luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam Bài viết phân tích các phương pháp và chiến lược tuyển dụng hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu phát triển của ngân hàng Ngoài ra, luận văn cũng đề cập đến các thách thức trong quá trình tuyển dụng và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình này Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có khả năng thích ứng với sự biến đổi của thị trường tài chính.
3.3.2.1 Xây dựng nhu cầu tuyển dụng nhân sự
Dựa trên kế hoạch kinh doanh năm tới và tình hình nhân sự tại các đơn vị, trưởng đơn vị cần báo cáo và đăng ký nhu cầu tuyển dụng về Khối KHCN Khối KHCN và Khối QTNNL sẽ xem xét các báo cáo để tính toán nhu cầu tuyển dụng cho năm tiếp theo Có hai loại nhu cầu tuyển dụng: thứ nhất là đề xuất tuyển dụng theo kế hoạch, dựa vào kế hoạch nhân sự và định biên đã được phê duyệt, các đơn vị gửi đề xuất bổ sung nhân sự khi cần thiết; thứ hai là đề xuất nhân sự ngoài kế hoạch, khi các đơn vị cần bổ sung đột xuất do hoạt động sản xuất kinh doanh.
Giai đoạn đề xuất tuyển dụng tại PVcomBank được thực hiện một cách chi tiết và bài bản, nhờ vào hoạt động kế hoạch nhân lực và định biên nhân lực hiệu quả Việc xem xét và đề xuất nhu cầu tuyển dụng có cơ sở vững chắc, giúp đưa ra quyết định hợp lý về việc có thực hiện tuyển dụng hay không Khi đề xuất bổ sung nhân sự ngoài kế hoạch, tổ chức cần nhấn mạnh tính cấp thiết của việc tuyển dụng và phương án sử dụng lao động sau khi tuyển Yếu tố này là rất quan trọng để HĐQT có thể phê duyệt đơn đề nghị một cách chính xác hơn.
3.3.2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng
Sau khi được phê duyệt, nhân viên tuyển dụng trong phòng dịch vụ nhân sự - Khối QTNNL sẽ xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho đợt tuyển dụng cụ thể Kế hoạch này thường bao gồm các nội dung chính như mục tiêu tuyển dụng, yêu cầu vị trí, phương thức tuyển chọn và thời gian thực hiện.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam đang tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển Việc tuyển dụng nhân sự tại ngân hàng không chỉ nhằm bổ sung đội ngũ mà còn hướng tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường Các ứng viên được yêu cầu có trình độ chuyên môn vững vàng, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm hiệu quả Ngân hàng cam kết mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng nhau xây dựng tương lai bền vững.
Nhu cầu tuyển dụng: vị trí cần tuyển, số lƣợng cần tuyển, yêu cầu về trình độ chuyên môn kỹ thuật
Ngân hàng PVcomBank ưu tiên tuyển dụng ứng viên nội bộ đáp ứng tiêu chuẩn vị trí và có nguyện vọng thuyên chuyển, nhằm tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và tăng tính cam kết Tuy nhiên, ngân hàng cũng nhận thấy rằng không phải lúc nào nguồn bên trong cũng đáp ứng tốt yêu cầu công việc mới, điều này cần được xem xét trong quá trình tuyển dụng Nếu nguồn nội bộ không đủ, ngân hàng sẽ tiến hành tuyển dụng từ nguồn bên ngoài.
Những cá nhân có năng lực hiện đang làm việc tại các tổ chức Tài chính, Ngân hàng có uy tín trong và ngoài nước
Những cá nhân có trình độ Đại học và đƣợc đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
Sinh viên giỏi, xuất sắc các trường Đại học có chuyên ngành học liên quan đến vị trí tuyển dụng
Ngân hàng tập trung vào nguồn nhân lực là những người có kinh nghiệm và trình độ cao, điều này thể hiện một định hướng đúng đắn nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức.
Phương pháp này rất hiệu quả cho việc tuyển dụng các vị trí quản lý, giúp tiết kiệm thời gian bằng cách tránh lãng phí trong quá trình chọn lọc ứng viên không phù hợp Để đạt được kết quả tốt nhất, cần tăng cường sự tham gia của nhân viên tuyển dụng trong quy trình này.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Phương hướng, mục tiêu về tuyển dụng nhân lực trong thời gian tới của ngân hàng PVcomBank
Ngân hàng sẽ nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự bằng cách tăng yêu cầu về trình độ lao động, nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế và chiến lược kinh doanh Mục tiêu là duy trì một lực lượng lao động ổn định, nâng cao năng lực và trình độ Đồng thời, PVcomBank sẽ tinh giản nhân sự ở một số bộ phận hỗ trợ để đơn giản hóa cơ cấu tổ chức, tiết kiệm chi phí và ưu tiên nhân lực cho các bộ phận kinh doanh trực tiếp, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra hiệu quả.
Công tác tuyển dụng cần đảm bảo 100% nhân sự được tuyển không chỉ đủ về số lượng mà còn phải đáp ứng chất lượng lao động theo yêu cầu công việc Đồng thời, quá trình tuyển dụng cần xem xét các yếu tố nhân lực, chi phí và thời gian để đạt hiệu quả tối ưu.
Để thu hút ứng viên và nâng cao hình ảnh ngân hàng, việc phát triển đa dạng các kênh thông tin tuyển dụng là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp quảng bá thương hiệu mà còn hỗ trợ hiệu quả cho công tác tuyển mộ lao động.
Để nâng cao chất lượng đội ngũ tuyển dụng nhân lực, cần đào tạo các kỹ năng thiết yếu cho nhân viên tuyển dụng, bao gồm kỹ năng phỏng vấn, xây dựng bảng hỏi, cũng như các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm như giao tiếp và quản lý thời gian Việc đào tạo này cần được thực hiện một cách khoa học để đảm bảo hiệu quả trong công tác tuyển dụng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nghiên cứu về tuyển dụng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chung Việt Nam cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một quy trình tuyển dụng hiệu quả Ngân hàng cần xác định rõ yêu cầu công việc và tiêu chí ứng viên để thu hút những nhân tài phù hợp Việc áp dụng các phương pháp tuyển dụng hiện đại, như sử dụng công nghệ thông tin và mạng xã hội, sẽ giúp ngân hàng tiếp cận được nguồn ứng viên đa dạng hơn Đồng thời, việc đào tạo và phát triển nhân viên sau khi tuyển dụng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.