Phân tích và thiết kế phân hệ cấu hình phân quyền của hệ thống erp công ty môi giới bất động sản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THƠNG TIN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHÂN HỆ CẤU HÌNH PHÂN QUYỀN CỦA HỆ THỐNG ERP CÔNG TY MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN Đơn vị thực tập : RESDII JSC Giảng viên hướng dẫn : TS HOÀNG THỊ THANH HÀ Đà Nẵng, 8/2023 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian năm học tập rèn luyện trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà nẵng, hướng dẫn giảng dạy tận tình từ q thầy cơ, em tiếp thu kiến thức quan trọng hữu ích để bổ trợ cho công việc tương lai Qua tháng thực tập Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ RESDII, em ứng dụng kiến thức học từ nhà trường vào trình làm việc thực tế học hỏi tích lũy kinh nghiệm thực tiễn cơng ty Trong q trình thực tập, với hưỡng dẫn tận tình nỗ lực em hồn thành báo cáo thực tập nghề nghiệp Từ thành này, em xin chân thành cảm ơn: - - Quý thầy cô khoa Thống Kê – Tin Học, trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu cho em Đặc biệt, em xin cảm ơn TS Hoàng Thị Thanh Hà Cơ tận tình hướng dẫn mặt chun mơn, tạo điều kiện tốt để em hồn thiện báo cáo Ban lãnh đạo, phòng ban RESDII JSC cho phép em tham gia học hỏi, trao dồi kinh nghiệm qua trình làm việc thực tế, tham gia dự án thực tiễn suốt trình thực tập công ty Các anh chị RESDII JSC hỗ trợ, truyền đạt kinh nghiệm làm việc để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh Trần Văn Bình – Tổng giám đốc cơng ty, anh Phạm Đức Chương – Giám đốc công nghệ tạo điều kiện hướng dẫn tận tình, giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu, triển khai hồn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: Những nội dung báo cáo kết nghiên cứu độc lập cá nhân em thực sở lý thuyết học, khảo sát thực tiễn hướng dẫn trực tiếp giảng viên hướng dẫn TS Hoàng Thị Thanh Hà mentor Phạm Đức Chương Tất thông tin, tài liệu tham khảo dùng báo cáo trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên phận, địa điểm công bố Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian dối em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU 10 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .11 LỜI MỞ ĐẦU .12 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỂ RESDII JSC VÀ LÝ THUYẾT VỀ BUSINESS ANALYST 13 Giới thiệu tổng quát về công ty cổ phần đầu tư công nghệ RESDII 13 1.1 Giới thiệu Resdii JSC 13 1.2 Lĩnh vực hoạt động 14 1.3 Mơ tả vị trí cơng việc BA Resdii JSC 14 Tổng quan về Business Analyst 14 2.1 Business Analyst gì? 14 2.2 Con đường phát triển nghề BA 15 Nhóm kiếm thức cần có BA 16 3.1 Business Analysis Planning and Monitoring –Lên kế hoạch theo dõi tiến độ 16 3.2 Elicitation and Collabboration – Khai thác thông tin kĩ hợp tác .16 3.3 Requirements Life Cycle Management – Quản lý yêu cầu 16 3.4 Strategy Analysis – Hiểu chiến lược khách hàng 16 3.5 Requirements Analysis and Design Definition – Phân tích thiết kế 17 3.6 Solution Evaluation – Đánh giá giải pháp 17 Các kỹ cần có BA 17 4.1 Analytical Thinking – Tư phân tích 17 4.2 Communication – Kỹ giao tiếp .18 4.3 Business Knowledge – Kỹ khai hiểu biết nghiệp vụ 18 4.4 Behavior Characteristics – Kỹ đặc điểm hành vi .18 4.5 Interaction Skills – Kỹ tương tác 19 4.6 Tools – Kỹ công cụ 19 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT 20 Những khái niệm phân tích nghiệp vụ 20 1.1 Thuật ngữ 20 1.2 Lược đồ phân loại yêu cầu 23 1.3 Các bên liên quan 25 1.4 Yêu cầu thiết kế 26 Các tài liệu thường dùng BA 27 2.1 Workflow (WF) .27 2.2 Business Process Modeling Notation (BPMN) 27 2.3 User Story (US) .28 2.4 Usecase (UC) 28 2.5 Entity Relationship Diagram (ERD) .29 2.6 Functional Specification Document (FSD) .30 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHÂN HỆ CẤU HÌNH PHÂN QUYỀN CHO HỆ THỐNG ERP CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN 31 Giới thiệu 31 Định nghĩa dự án 31 Khảo sát yêu cầu các bên liên quan .31 3.1 Mục tiêu 31 3.2 Phỏng vấn trực tiếp Giám đốc công nghệ công ty RESDII .31 3.3 Tham khảo, phân tích sản phẩm tương tự có thị trường .34 3.3.1 Phần mềm 1Office 34 3.1.2 Getfly CRM 38 3.3.4 Long Phát CRM 45 3.4 Kết luận phân tích 48 Phân tích yêu cầu các bên liên quan 48 4.1 Tổng hợp User-story .48 4.2 Mơ hình luồng nghiệp vụ (workfow) .48 4.3 Mơ tình tổng thể mô tả chi tiết Usecase .60 Thiết kế đặc tả giao diện cho module phân quyền cho hệ thống ERP 67 5.1 Thiết kế giao diện 67 5.2 Đặc tả giao diện 85 Tổng kết hướng phát triển chương 105 6.1 Tổng kết chương 3: .105 6.2 Hướng phát triển chương 3: 105 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 106 Kết đạt tập 106 Hạn chế .106 Hướng phát triển 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 DANH MỤC HÌNH Ả Hình 1: Logo Resdii JSC 12 Hình 2: Con đường phát triển nghề BA .14 Hình 3: loại u cầu theo vịng trịn công việc BA 23 Y Hình 1: Quy trình phân quyền mức tổng quan 48 Hình 2: Sơ đồ workflow quản lý users .49 Hình 3: Sơ đồ workflow quản lý users – luồng thêm 51 Hình 4: Sơ đồ workflow quản lý users – luồng sửa 51 Hình 5: Sơ đồ workflow quản lý users – luồng xóa 52 Hình 6: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trò 53 Hình 7: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trò – luồng tạo vai trò 54 Hình 8: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trò – luồng gán nhân viên vào vai trị 55 Hình 9: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trị – luồng xóa nhân viên vai trị .56 Hình 10: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trò – luồng gán quyền cho vai trị 57 Hình 11: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trò – luồng sửa thơng tin vai trị 58 Hình 12: Sơ đồ workflow quản lý quyền vai trò – luồng xóa vai trị .59 Hình 13: Sơ đồ usecase phân hệ cấu hình phân quyền hệ thống ERP 60 Hình 14: Giao diện quản lý User 67 Hình 15: Hình popup thao tác khác 68 Hình 16: Màn hình thêm User .68 Hình 17: Popup chưa nhập thơng tin đầy đủ 69 Hình 18: Popup thêm thành công .69 Hình 19: Popup username sử dụng .70 Hình 20: Popup nhập địa 70 Hình 21: Popup thơng báo hủy bỏ 71 Hình 22: Màn hình xem chi tiết User 71 Hình 23: Popup chỉnh sửa vai trò .72 Hình 24: Hình hình chỉnh sửa User 73 Hình 25: Popup lưu thành cơng 73 Hình 26: Popup xóa User 74 Hình 27: Popup xóa thành cơng 74 Hình 28: Popup nhập file user 75 Hình 29: Màn hình quản lý vai trị .75 Hình 30: Popup thao tác khác vai trò 76 Hình 31: Màn hình thêm Vai trò 77 Hình 32: Màn hình xóa vai trò 78 Hình 33: Màn hình xem chi tiết vai trò 79 Hình 34: Màn hình popup chọn vai trị cần xem chi tiết 80 Hình 35: Màn hình popup chỉnh sửa vai trị .81 Hình 36: Màn hình popup lưu thành cơng 81 Hình 37: Màn hình gán xóa user vai trị 82 Hình 38: Màn hình thiết lập quyền cho vai trò 83 Hình 39: Màn hình popup danh sách chọn vai trò cần thiết lập quyền .83 Hình 40: Màn hình popup danh sách quyền cho phân hệ .84 Hình 41: Màn hình popup thơng báo hủy bỏ phân quyền cho vai trị 84 Hình 42: Mockup giao diện quản lý User 85 Hình 43: Mockup giao diện thêm User .87 Hình 44: Mockup hình xem chi tiết User 89 Hình 45: Mockup hình xóa User 90 Hình 46: Mockup hình chỉnh sửa User .91 Hình 47: Mockup hình nhập file user 92 Hình 48: Mockup hình quản lý vai trị 94 Hình 49: Mockup hình thêm vai trò 95 Hình 50: Mockup hình xóa vai trò 97 Hình 51: Mockup hình xem chi tiết vai trị 98 Hình 52: Mockup hình chỉnh sửa vai trị 100 Hình 53: Mockup hình gán xóa user vai trị 102 Hình 54: Mockup hình thiết lập quyền cho vai trị 104 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng câu hỏi với CTO 31 Bảng 2: Câu trả lời người tham gia vấn 32 Bảng 3: Tổng hợp User-Story 47 Bảng 4: Danh sách Usecase phân hệ cấu hình phân quyền hệ thống ERP .60 Bảng 5: Đặc tả Usecase Thêm user 60 Bảng 6: Đặc tả Usecase Xóa User 61 Bảng 7: Đặc tả Usecase Chỉnh sửa User 62 Bảng 8: Đặc tả Usecase Xem chi tiết User 62 Bảng 9: Đặc tả Usecase Thêm vai trò 63 Bảng 10: Đặc tả Usecase Thêm vai trò .63 Bảng 11: Đặc tả Usecase Chỉnh sửa vai trò 64 Bảng 12: Đặc tả Usecase Xem chi tiết vai trò 65 Bảng 13: Đặc tả Usecase Thiết lập quyền 65 Bảng 14: Đặc tả Usecase Chỉnh sửa user vai trò .66 Bảng 15: A1 Màn hình quản lý User 84 Bảng 16: A2 Màn hình thêm User .87 Bảng 17: A3 Màn hình Xem chi tiết User 87 Bảng 18: A4 Màn hình xóa User .88 Bảng 19: A5 Màn hình chỉnh sửa User .89 Bảng 20: A6 Nhập file User 90 Bảng 21: B1 Màn hình quản lý Vai trị .92 Bảng 22: B2 Màn hình thêm Vai trò 94 Bảng 23: B3 Màn hình xóa User .95 Bảng 24: B4 Xem thông tin chi tiết 97 Bảng 25: B5 Màn hình chỉnh sửa vai trị 99 Bảng 26: B6 Gán xóa user cho vai trị 101 Bảng 27: B7 Thiết lập quyền cho vai trò 103 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS BA WF UC US FSD … : Bất động sản : Business Analyst : Workflow : Usecase : User story : Functional Specification Document 10