Nghiên cứu và triển khai nền tảng giáo dục trực tuyến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ TRIỂN KHAI NỀN TẢNG GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN Đơn vị thực tập : Resdii JSC Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Văn Chức LỜI CẢM ƠN Lời cám ơn em xin gửi đến Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Resdii (Resdii JSC) – đơn vị tiếp nhận, hỗ trợ nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế, trau dồi kiến thức kinh nghiệm Em xin cảm ơn đến quý Thầy Cô Khoa Thống kê - Tin học trường Đại Học Kinh Tế Đà Nẵng tạo điều kiện để em có điều kiện thực tập Đặc biệt, em xin cảm ơn thầy Nguyễn Văn Chức, người tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Cuối em xin cảm ơn anh Phạm Đức Chương người hướng dẫn em ta ̣i công ty Resdii JSC giúp đỡ, tạo điều kiện, cung cấp tài liê ̣u cho em quá trình thực tâ ̣p về mảng giáo dục trực tuyến (E-Learning) để hoàn thành đươc̣ kỳ thực tâ ̣p tốt Vì thời gian kiến thức hạn hẹp nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp phản hồi từ q thầy để em khắc phục sai sót rút học cho trau dồi thêm kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam dự án kết nghiên cứu em hướng dẫn giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Văn Chức mentor Phạm Đức Chương ngồi khơng có chép người khác Dự án, nô ̣i dung báo cáo là sản phẩ m mà chúng em đã nổ lực nghiên cứu quá trình ho ̣c ta ̣i nhà và bên thực tâ ̣p Các dữ liê ̣u, kế t quả trình bày báo cáo là hoàn toàn trung thực, chúng em xin chiụ hoàn toàn trách nhiê ̣m, kỷ luâ ̣t bô ̣ môn và nhà trường đề nế u có vấ n đề nào xảy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Giới thiêụ tổ ng quát về công ty Resdii JSC 2 Lĩnh vực hoạt động CHƯƠNG II LÝ THUYẾT VỀ HỌC TẬP TRỰC TUYẾN (E-LEARNING)4 Khái niệm học tập trực tuyến Hình thức học trực tuyến Ưu điểm nhược điểm học trực tuyến Lịch sử phát triển thị trường EdTech Các yếu tố ảnh hưởng đến dạy học trực tuyến CHƯƠNG III THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VÀ XU HƯỚNG CỦA HỌC TẬP TRỰC TUYẾN 10 Thị trường học tập trực tuyến 10 Cơ hội thách thức thị trường giáo dục trực tuyến Việt Nam 11 2.1 Cơ hội 11 2.2 Thách thức 12 Các xu hướng phát triển học tập trực tuyến 13 3.1 Microlearning 13 3.2 Đào tạo trực tuyến thông qua video 13 3.3 Gamification 13 3.4 Công nghệ nhập vai (AR/VR) 14 3.5 Học tập thích ứng 14 3.6 Trí tuệ nhân tạo (AI) 14 3.7 Social Learning 15 CHƯƠNG IV MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC HỌC TRỰC TUYẾN 16 Các mơ hình kinh doanh thị trường 16 1.1 Pay-per class/course model 16 1.2 Subscription-based model 17 1.3 Affiliate Model 18 1.4 Paid Certificates 19 Mơ hình kinh doanh số tảng phổ biến 20 2.1 Udemy 20 2.2 Coursera 21 2.3 LinkedIn Learning 22 2.4 edX 23 Đề xuất mơ hình kinh doanh 25 CHƯƠNG V TRIỂN KHAI XÂY DỰNG NỀN TẢNG HỌC TRỰC TUYẾN 29 Các yêu cầu chức 29 1.1 Các chức Học Viên: 29 1.2 Chức Giảng Viên 33 1.3 Chức Admin 34 Mô tả tổng quan 35 2.1 Các tác nhân 35 2.2 Biểu đồ Use case tổng quan 36 Biểu đồ usecase phân rã 37 3.1 Phân rã use case “Quản trị người dùng” 37 3.2 Phân rã use case “Quản lý khóa học” 38 3.3 Phân rã use case “Quản lý hóa đơn” 39 3.4 Phân rã use case “Quản lý hồ sơ cá nhân” 39 Đặc tả chức 41 4.1 Đặc tả use case “Đăng ký tài khoản” 41 4.2 Đặc tả use case “Đăng nhập” 43 4.3 Đặc tả use case “Lấy lại mật khẩu” 44 4.4 Đặc tả use case “Đổi mật khẩu” 46 4.5 Đặc tả use case “Xem thông tin tài khoản” 47 4.6 Đặc tả use case “Sửa thông tin tài khoản” 48 4.7 Đặc tả use case “Tìm kiếm khóa học” 49 4.8 Đặc tả use case “Xem thông tin khóa học” 50 4.9 Đặc tả use case “Xem lịch sử mua khóa học” 51 4.10 Đặc tả use case “Thêm khóa học vào giỏ hàng” 52 4.11 Đặc tả use case “Xem giỏ hàng” 53 4.12 Đặc tả use case “Quản lý người dùng” 54 4.13 Đặc tả use case “Quản lý khóa học” 55 4.14 Đặc tả use case “Quản lý hóa đơn” 56 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN .58 Đạt được: 58 Hạn chế: 58 Hướng phát triển: 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO .60 PHỤ LỤC 61 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Resdii JSC Hình 1: Use case tổng quan 37 Hình 2: Phân rã use case “Quản trị người dùng” 38 Hình 3: Phân rã use case “Quản lý khóa học” 38 Hình 4: Phân rã use case “Quản lý hóa đơn” 39 Hình 5: Phân rã use case “Quản lý hồ sơ cá nhân” 40 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Mô hình kinh doanh 26 Bảng 1: Danh sách use case 41 Bảng 2: 4.1 Đặc tả use case “Đăng ký tài khoản” 42 Bảng 3: 4.2 Đặc tả use case “Đăng nhập” 44 Bảng 4: 1.1 Đặc tả use case “Lấy lại mật khẩu” 46 Bảng 5: 4.4 Đặc tả use case “Đổi mật khẩu” 47 Bảng 6: 4.5 Đặc tả use case “Xem thông tin tài khoản” 48 Bảng 7: 4.6 Đặc tả use case “Sửa thông tin tài khoản” 49 Bảng 8: 4.7 Đặc tả use case “Tìm kiếm khóa học” 50 Bảng 9: 4.8 Đặc tả use case “Xem thơng tin khóa học” 51 Bảng 10: 4.9 Đặc tả use case “Xem lịch sử mua khóa học” 52 Bảng 11: 4.10 Đặc tả use case “Thêm khóa học vào giỏ hàng” 53 Bảng 12: 4.11 Đặc tả use case “Xem giỏ hàng” 54 Bảng 13: 4.12 Đặc tả use case “Quản lý người dùng” 55 Bảng 14: 4.13 Đặc tả use case “Quản lý khóa học” 56 Bảng 15: 4.14 Đặc tả use case “Quản lý hóa đơn” 57 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AI … : Artificial Intelligence AF2: 6b Người dùng nhập mật không trùng khớp 6b1 Hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu người dùng nhập lại 6b2 Người dùng nhập lại mật Usecase tiếp tục bước Exceptions: EF-1: 8c Hệ thống kiểm tra xác thực mật không thành công 8c1 Người dùng chọn trở về, hủy bỏ lệnh Đổi mật Usecase dừng lại Priority: Medium Frequency of Use: Medium (Người dùng thay đổi mật số lần) BR-1: Mật phải nhập hai lần để xác nhận Business Rules: BR-2: Mật phải tuân thủ yêu cầu bảo mật (ví dụ: ký tự, bao gồm chữ in hoa, chữ thường, số ký tự đặc biệt) Other Information: Non-Functional requirement: Bảng 5: 4.4 Đặc tả use case “Đổi mật khẩu” 4.5 Đặc tả use case “Xem thông tin tài khoản” Use Case ID and Name: UC_05 – Xem thông tin tài khoản Created by: SyNT Primary Actor: Admin, Học viên, Giảng viên Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Người dùng muốn xem thơng tin cá nhân tài khoản Description: Use case mơ tả quy trình xem thông tin tài khoản cá nhân Pre-conditions: PRE-1: Hệ thống hoạt động bình thường PRE-2: Người dùng đăng nhập vào tài khoản Post–conditions: POST-1: Người dùng xem thông tin tài khoản họ Normal Flow: Người dùng đăng nhập vào tài khoản Hệ thống hiển thị Trang chủ Người dùng chọn xem “Tài khoản tôi” Hệ thống hiển thị giao diện thông tin tài khoản cá nhân người dùng 47 Người dùng xem kiểm tra thơng tin tài khoản Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập thành công vào Activity Log Alternative Flows: Exceptions: Priority: Low Frequency of Use: High (người dùng xem thơng tin tài khoản thường xuyên) Business Rules: Other Information: BR-1: Người dùng có quyền xem thơng tin tài khoản họ không phép xem thông tin tài khoản người khác Người dùng cập nhật thơng tin tài khoản họ từ giao diện cần Non-Functional requirement: Bảng 6: 4.5 Đặc tả use case “Xem thông tin tài khoản” 4.6 Đặc tả use case “Sửa thông tin tài khoản” Use Case ID and Name: UC_06 – Sửa thông tin tài khoản Created by: SyNT Primary Actor: Admin, Học viên, Giảng viên Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Người dùng muốn sửa thông tin cá nhân tài khoản Description: Use case mơ tả quy trình chỉnh sửa thơng tin tài khoản cá nhân Pre-conditions: PRE-1: Người dùng đăng nhập vào tài khoản PRE-2: Thơng tin tài khoản cá nhân người dùng cập nhật Post–conditions: POST-1: Người dùng xem thông tin tài khoản họ Người dùng đăng nhập vào tài khoản Hệ thống hiển thị Trang chủ Người dùng chọn xem “Tài khoản tôi” Hệ thống hiển thị giao diện thông tin tài khoản cá nhân người dùng Normal Flow: Người dùng chọn “Chỉnh sửa thông tin” nhập thông tin Người dùng ấn “Lưu thay đổi” để cập nhật thông tin Hệ thống lưu thay đổi thông báo cho người dùng thông tin cập nhật thành công Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập thành công vào Activity Log 48 Alternative Flows: Exceptions: Priority: Medium Frequency of Use: Medium (người dùng cần chỉnh sửa thông tin tài khoản số lần) Business Rules: Người dùng sửa thơng tin cá nhân tên, địa email, hình đại diện, số điện thoại, thông tin khác liên quan Other Information: Non-Functional requirement: Bảng 7: 4.6 Đặc tả use case “Sửa thơng tin tài khoản” 4.7 Đặc tả use case “Tìm kiếm khóa học” Use Case ID and Name: UC_07 – Tìm kiếm khóa học Created by: SyNT Primary Actor: Khách, Học Viên, Giảng Viên Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Người dùng muốn tìm kiếm khóa học hệ thống Description: Usecase mơ tả quy trình người dùng tìm kiếm khóa học hệ thống Pre-conditions: PRE-1: Hệ thống hoạt động bình thường Post–conditions: POST-1: Người dùng tìm thấy danh sách khóa học phù hợp với tìm kiếm họ Người dùng truy cập vào ứng dụng trang web Hệ thống hiển thị Trang chủ Normal Flow: Người dùng nhập từ khóa (tên chủ đề, tên giảng viên) vào tìm kiếm hình Trang chủ Người dùng ấn vào biểu tượng tìm kiếm Enter Hệ thống tìm CSDL hiển thị danh sách khóa học phù hợp với tìm kiếm Người dùng xem chi tiết khóa học cách nhấp vào tên khóa học danh sách Hệ thống ghi nhận hoạt động tìm kiếm vào Activity Log Alternative Flows: 49 Exceptions: Priority: Medium Frequency of Use: High (Người dùng thường xuyên tìm kiếm khóa học) Business Rules: Other Information: Kết tìm kiếm xếp theo tiêu chí ngày tạo, độ phổ biến, danh mục NFR-1: Thời gian tìm kiếm hiển thị kết tìm kiếm phải nhanh chóng để Non-Functional đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt requirement: NFR-2: Hệ thống phải hỗ trợ tìm kiếm theo tiêu chí phức tạp đa dạng người dùng Bảng 8: 4.7 Đặc tả use case “Tìm kiếm khóa học” 4.8 Đặc tả use case “Xem thơng tin khóa học” Use Case ID and Name: UC_08 – Xem thơng tin khóa học Created by: SyNT Primary Actor: Khách, Học Viên, Giảng Viên Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Người dùng chọn khóa học cần truy cập xem thông tin Description: Usecase mô tả quy trình người dùng xem thơng tin chi tiết khóa học hệ thống Pre-conditions: PRE-1: Hệ thống hoạt động bình thường Post–conditions: POST-1: Người dùng tìm thấy danh sách khóa học phù hợp với tìm kiếm họ Người dùng truy cập vào ứng dụng trang web Hệ thống hiển thị Trang chủ Người dùng truy cập vào danh sách khóa hình Trang chủ học tìm kiếm Normal Flow: Hệ thống hiển thị danh sách khóa học kết tìm kiếm Người dùng chọn khóa học cụ thể cách nhấp vào khóa học Hệ thống hiển thị giao diện thông tin chi tiết khóa học Người dùng xem chi tiết khóa học định có đăng ký không Alternative Flows: Exceptions: 50 Priority: Medium Frequency of Use: High (Người dùng thường xun tìm kiếm khóa học) Business Rules: Other Information: Kết tìm kiếm xếp theo tiêu chí ngày tạo, độ phổ biến, danh mục NFR-1: Thời gian tìm kiếm hiển thị kết tìm kiếm phải nhanh chóng để Non-Functional đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt requirement: NFR-2: Hệ thống phải hỗ trợ tìm kiếm theo tiêu chí phức tạp đa dạng người dùng Bảng 9: 4.8 Đặc tả use case “Xem thơng tin khóa học” 4.9 Đặc tả use case “Xem lịch sử mua khóa học” Use Case ID and Name: UC_09 – Xem lịch sử mua khóa học Created by: SyNT Primary Actor: Học Viên Trigger: Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Người dùng muốn xem khóa học mà đăng ký hệ thống Description: Usecase mô tả quy trình người dùng xem lịch sử mua khóa học họ Pre-conditions: PRE-1: Hệ thống hoạt động bình thường PRE-2: Người dùng đăng nhập vào tài khoản Post–conditions: POST-1: Người dùng xem lịch sử khóa học mua Người dùng đăng nhập vào tài khoản Hệ thống hiển thị giao diện Trang chủ sau đăng nhập Người dùng truy cập vào mục Lịch sử mua Normal Flow: Hệ thống hiển thị danh sách khóa học mua (tên, ngày mua, số tiền toán, phương thức tốn) Người dùng xem chi tiết khóa học mua cách nhấp váo khóa học danh sách Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập thành công vào Activity Log Alternative Flows: Exceptions: Priority: Low 51 Frequency of Use: Medium (người dùng xem lịch sử mua theo nhu cầu) Business Rules: Other Information: None Non-Functional requirement: Bảng 10: 4.9 Đặc tả use case “Xem lịch sử mua khóa học” 4.10 Đặc tả use case “Thêm khóa học vào giỏ hàng” Use Case ID and Name: UC_10 – Thêm khóa học vào giỏ hàng Created by: SyNT Primary Actor: Khách, Học Viên, Giảng Viên Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Người dùng chọn khóa học muốn thêm vào giỏ hàng Description: Pre-conditions: Usecase mơ tả q trình thêm khóa học vào giỏ hàng người dùng hệ thống PRE-1: Khóa học mà người dùng muốn thêm vào giỏ hàng phải tồn có sẵn để mua Post–conditions: POST-1: Khóa học thêm thành công vào giỏ hàng người dùng Người dùng truy cập vào ứng dụng trang web Hệ thống hiển thị danh sách khóa học có sẵn người dùng tìm kiếm khóa học khác Người dùng đưa chuột đến khóa học muốn thêm vào giỏ hàng Normal Flow: Hệ thống hiển thị biểu tượng giỏ hàng Người dùng nhấp vào biểu tượng để thêm khóa học vào giỏ hàng Hệ thống thêm khóa học vào giỏ hàng người dùng Hệ thống hiển thị thơng báo thêm khóa học vào giỏ hàng AF-1: 3a Người dùng click vào khóa học muốn thêm vào giỏ hàng 3a1 Hệ thống hiển thị giao diện thơng tin chi tiết khóa học Alternative Flows: 3a2 Người dùng chọn lệnh “Thêm vào giỏ hàng” Usecase tiếp tục Bước 52 6b Hệ thống thêm khóa học vào giỏ hàng khơng thành cơng 6b1 Người dùng báo cáo với hệ thống Exceptions: Usecase dừng lại Priority: Medium Frequency of Use: High Business Rules: None Other Information: None Non-Functional None requirement: Bảng 11: 4.10 Đặc tả use case “Thêm khóa học vào giỏ hàng” 4.11 Đặc tả use case “Xem giỏ hàng” Use Case ID and Name: UC_11 – Xem giỏ hàng Created by: SyNT Primary Actor: Khách, Học Viên, Giảng Viên Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Người dùng click vào biểu tượng giỏ hàng hình Trang chủ Description: Người dùng muốn xem giỏ hàng có khóa học Pre-conditions: PRE-1: Khóa học mà người dùng muốn thêm vào giỏ hàng phải tồn có sẵn để mua Post–conditions: POST-1: Người dùng xem khóa học có giỏ hàng Người dùng truy cập vào ứng dụng trang web Hệ thống hiển thị giao diện Trang chủ Người dùng chọn vào biểu tưởng giỏ hàng Hệ thống hiển thị danh sách khóa học có sẵn người dùng tìm kiếm khóa học khác Normal Flow: Người dùng đưa chuột đến khóa học muốn thêm vào giỏ hàng Hệ thống hiển thị biểu tượng giỏ hàng Người dùng nhấp vào biểu tượng để thêm khóa học vào giỏ hàng Hệ thống thêm khóa học vào giỏ hàng người dùng Hệ thống hiển thị thông báo thêm khóa học vào giỏ hàng 53 AF-1: 3a Người dùng click vào khóa học muốn thêm vào giỏ hàng 3a1 Hệ thống hiển thị giao diện thông tin chi tiết khóa học Alternative Flows: 3a2 Người dùng chọn lệnh “Thêm vào giỏ hàng” Usecase tiếp tục Bước Exceptions: 6b Hệ thống thêm khóa học vào giỏ hàng khơng thành công 6b1 Người dùng báo cáo với hệ thống Usecase dừng lại Priority: Medium Frequency of Use: High Business Rules: None Other Information: None Non-Functional None requirement: Bảng 12: 4.11 Đặc tả use case “Xem giỏ hàng” 4.12 Đặc tả use case “Quản lý người dùng” Use Case ID and Name: UC_12 – Quản lý người dùng Created by: SyNT Primary Actor: Admin Trigger: Description: Pre-conditions: Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Quản trị viên muốn thực thao tác quản lý người dùng hệ thống Use case mơ tả q trình quản lý người dùng, bao gồm việc thêm, sửa đổi, xóa tìm kiếm thông tin người dùng PRE-1: Quản trị viên đăng nhập vào tài khoản quản trị PRE-2: Hệ thống có danh sách người dùng Post–conditions: Thông tin người dùng cập nhật hệ thống Quản trị viên chọn mục “Quản lý người dùng” Normal Flow: Hệ thống hiển thị giao diện Quản lý người dùng bao gồm danh sách người dùng với thông tin tên, email, vai trò tùy chọn quản lý) 54 Quản trị viên click chọn tìm kiếm tài khoản để thực việc quản lý Hệ thống hiển thị thông tin tài khoản người dùng vừa tìm kiếm Quản trị viên thực thao tác sau:  Thay đổi vai trò người dùng  Xóa người dùng khỏi hệ thống  Tìm kiếm người dùng dựa tiêu chí (ví dụ: tên, email, vai trò) Alternative Flows: None 3a Hệ thống thông báo tài khoản người dùng không tồn 3a1 Quản trị viên hủy việc thực quản lý người dùng Exceptions: Usecase dừng lại Priority: High Frequency of Use: High Business Rules: None Other Information: None Non-Functional None requirement: Bảng 13: 4.12 Đặc tả use case “Quản lý người dùng” 4.13 Đặc tả use case “Quản lý khóa học” Use Case ID and Name: UC_13 – Quản lý khóa học Created by: SyNT Primary Actor: Admin, Giảng Viên Trigger: Description: Pre-conditions: Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Quản trị viên Giảng Viên muốn thực thao tác quản lý khóa học hệ thống Use case mơ tả q trình quản lý khóa học, bao gồm việc thêm, sửa đổi, xóa tìm kiếm thơng tin khóa học PRE-1: Người dùng đăng nhập vào tài khoản quản trị giảng viên PRE-2: Hệ thống có danh sách khóa học Post–conditions: Thơng tin khóa học cập nhật hệ thống 55 Quản trị viên Giảng Viên chọn mục “Quản lý khóa học” Hệ thống hiển thị giao diện Quản lý khóa học bao gồm danh sách khóa học với thơng tin tên khóa học, mơ tả, tác giả, giá tùy chọn quản lý Quản trị viên Giảng Viên click chọn mục “Xóa khóa học” “thay đổi thơng tin khóa học” Normal Flow: Hệ thống hiển thị giao diện tương ứng Quản trị viên Giảng Viên chọn “Xác nhận” Hệ thống hiển thị thông báo thành công Quản trị viên Giảng Viên thực thao tác sau:  Sửa đổi thơng tin khóa học, bao gồm việc thay đổi mô tả, giá, hình ảnh  Xóa khóa học khỏi hệ thống  Tìm kiếm khóa học dựa tiêu chí (ví dụ: tên, giá, danh mục) Alternative Flows: None Exceptions: Priority: High Frequency of Use: High Business Rules: None Other Information: None Non-Functional None requirement: Bảng 14: 4.13 Đặc tả use case “Quản lý khóa học” 4.14 Đặc tả use case “Quản lý hóa đơn” Use Case ID and Name: UC_14 – Quản lý hóa đơn Created by: SyNT Primary Actor: Admin Date Created: 23/8/2023 Secondary Actors: Trigger: Quản trị viên muốn thực thao tác quản lý hóa đơn hệ thống Description: Pre-conditions: Use case mơ tả q trình quản lý hóa đơn, bao gồm xem danh sách hóa đơn, xem chi tiết hóa đơn PRE-1: Người dùng đăng nhập vào tài khoản quản trị PRE-2: Hệ thống lưu trữ thông tin hóa đơn 56 Post–conditions: Quản trị viên chọn mục “Quản lý hóa đơn” Hệ thống hiển thị giao diện Quản lý hóa đơn bao gồm danh sách hóa đơn số thơng tin số hóa đơn, ngày tạo, người mua, tổng giá Normal Flow: trị, … Quản trị viên kích chọn vào hóa đơn muốn kiểm tra Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết hóa đơn Alternative Flows: None Exceptions: None Priority: Medium Frequency of Use: High Business Rules: None Other Information: None Non-Functional None requirement: Bảng 15: 4.14 Đặc tả use case “Quản lý hóa đơn” 57 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Đạt được: Sau trình thực tập Công ty Cổ Phần Đầu tư Công nghê RESDII, hướng dẫn mentor Phạm Đức Chương với giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Văn Chức, em tự nhận thấy thân thay đổi nhiều, từ cách tư tới kỹ chun mơn Cá nhân em thấy biết ơn nhận hội thực tập lần em trải nghiệm nhiều điều thú vị ● ● ● ● ● Em có hội trực tiếp trải nghiệm công việc phân tích nghiệp vụ kỹ cần thiết BA Mặc dù vị trí thực tập sinh em tham gia vào project cơng ty, bắt đầu định hình việc cần làm vị trí người phân tích nghiệp vụ Được trao đổi chia sẻ với anh chị trước kiến thức chuyên môn liên quan đến ngành nghề mà em hướng tới sau Đây kinh nghiệm em tích lũy chuẩn bị bước chân vào thị trường lao động Bên cạnh đó, tập lần giúp em sẵn sàng việc chuẩn bị kiến thức, kỹ làm báo cáo tốt nghiệp để chuẩn bị trường vào năm tới Không công việc mà tập lần mang đến cho em mối quan hệ mới, người bạn mới, đồng nghiệp giúp cho em có trải nghiệm để trau dồi thêm vốn sống Cuối cùng, mơi trường văn hóa doanh nghiệp nơi vơ lý tưởng để học tập phát triển kiến thức, thái độ quan trọng cần thiết, kỹ chuyên môn xã hội Qua quãng thời gian thực tập, em trực tiếp tham gia vào hoạt động công ty, kiện diễn xuyên suốt thời gian thực tập, cảm nhận nhiệt huyết, động anh chị trước, em lấy gương để thân học hỏi phấn đấu Đây quãng thời gian vô ý nghĩa em từ trước đến Hạn chế:  Khả ngoại ngữ cần cải thiện để nghiên cứu tài liệu nước  Tư logic hệ thống cần nâng cao trải nghiệm thực tiễn nhiều  Cải thiện khả tự học  Rèn luyện cách giao tiếp làm việc nhóm Hướng phát triển:  Cố gắng trao dồi thân phát triển ngày 58  Thương lương với doanh nghiệp để tiếp tục làm việc doanh nghiệp tương lai  Rèn luyện khả ngoại ngữ 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tên tác giả, Tên tác giả… Tên cơng trình Nơi xuất bản, năm, trang Tên tác giả, Tên tác giả… Tên cơng trình Nơi xuất bản, năm, trang 60 PHỤ LỤC 61