Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TẬP LỚN Môn học: Phương pháp Nghiên cứu Kinh tế Đề tài nghiên cứu Các chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng tảng TikTok Giảng Viên: TS Lê Đình Hải Họ tên: Bùi Thị Quỳnh Mã sinh viên: 21051001 Lớp: QH – 2021 – E KTQT CLC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhiệm vụ mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Câu hỏi nghiên cứu .3 NỘI DUNG Tổng quan TikTok chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng TikTok.4 1.1 Tổng quan TikTok 1.2 Khái niệm chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng Tik Tok .4 Các chiến dịch tiếp thị Tik Tok 2.1 Chiến lược quảng cáo Tik Tok 2.2 Hợp tác với Tik Tok 2.3 Sử dụng hastag .6 2.4 Tạo thử thách thi Tác động chiến dịch tiếp thị tảng Tik Tok Đánh giá giải pháp 4.1 Đánh giá .9 4.2 Giải pháp 10 KẾT LUẬN 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tập em nhận hướng dẫn giúp đỡ góp ý nhiệt tình PGS.TS Lê Đình Hải.Đầu tiên em xin chân thành cảm ơn đến thầy dạy dỗ cung cấp cho em kiến thức suốt q trình học tập vừa qua để em hoàn thành báo cáo lần Trong thời gian tham gia lớp học em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm để tài hạn chế kiến thức, bài làm em chắn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhận xét, ý kiến đóng góp từ phía Thầy để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài - Trong thời đại số hóa nay, quảng cáo trực tuyến trở thành phần thiếu chiến lược tiếp thị doanh nghiệp, đặc biệt lĩnh vực bán lẻ TikTok tảng quảng cáo trực tuyến phát triển nhanh chóng trở thành mạng xã hội phổ biến giới Tuy nhiên, chưa có nhiều nghiên cứu tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng TikTok Do đó, việc nghiên cứu tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng TikTok cung cấp cho doanh nghiệp thông tin quan trọng để xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu tảng TikTok - Ngồi ra, nghiên cứu đóng góp cho việc nghiên cứu quảng cáo trực tuyến môi trường số hóa Các kết nghiên cứu cung cấp cho nhà quản lý, chuyên gia tiếp thị nhà nghiên cứu thông tin quan trọng tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng thời đại số hóa Nhiệm vụ mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ mục tiêu nghiên cứu tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng TikTok đánh giá tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng doanh nghiệp tảng TikTok Cụ thể, nghiên cứu tập trung vào mục tiêu sau: - Đo lường tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng doanh nghiệp TikTok - Phân tích chiến lược tiếp thị khác sử dụng TikTok đánh giá tác động chúng lên doanh số bán hàng - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến tác động chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng TikTok - Đề xuất giải pháp để cải thiện hiệu chiến lược tiếp thị TikTok Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng tảng TikTok Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp sử dụng chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng tảng TikTok Phương pháp nghiên cứu - Tiến hành tìm hiểu phân tích nghiên cứu liên quan đến chiến lược tiếp thị TikTok tác động chúng đến doanh số bán hàng - Thu thập liệu từ nguồn khác nhau, bao gồm trang web doanh nghiệp, trang web TikTok, trang tin tức, báo cáo tài báo cáo thị trường liên quan đến TikTok chiến lược tiếp thị tảng - So sánh kết chiến lược tiếp thị khác tảng TikTok đánh giá tác động chúng đến doanh số bán hàng doanh nghiệp - Đưa kết luận đề xuất chiến lược tiếp thị hiệu để giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng tảng TikTok Câu hỏi nghiên cứu - Chiến lược tiếp thị TikTok có tác động tích cực đến doanh số bán hàng doanh nghiệp bán lẻ, sản xuất, dịch vụ phân phối sản phẩm hay không? - Chiến lược tiếp thị hiệu - Các chiến lược tác động đến doanh số bán hàng doanh nghiệp tảng này? - Nêu giải pháp để giúp doanh nghiệp tận dụng hiệu chiến lược quảng bá này? NỘI DUNG Tổng quan TikTok chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng TikTok 1.1 Tổng quan TikTok TikTok, biết đến với tên gọi Douyin thị trường nội địa, mắt Trung Quốc vào tháng năm 2016 Là tảng mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ video ngắn, từ 15 đến 60 giây, tảng nhanh chóng ưa thích phát hành quốc tế vào năm 2017 TikTok cho phép người dùng tạo chia sẻ video ngắn với nhau, người dùng tùy chỉnh video họ cách sử dụng loạt hiệu ứng âm thanh, lọc đánh dấu thời gian TikTok có hệ thống thu thập liệu thông minh, cho phép tảng đề xuất video phù hợp với sở thích người dùng TikTok phổ biến với video âm nhạc, vũ đạo, thời trang làm đẹp, có nhiều video đa dạng khác hài hước, thể thao, văn hóa, v.v TikTok cho phép người dùng kết nối với thông qua chủ đề chung hashtag TikTok có tỷ người dùng tồn giới, với hầu hết giới trẻ độ tuổi từ 16 đến 24 Nền tảng có mặt 150 quốc gia vùng lãnh thổ coi tảng mạng xã hội phát triển nhanh nay.Tổng quan TikTok Ban đầu mắt tảng chia sẻ video ngắn, chủ yếu cho video nhảy múa đồng môi, TikTok phát triển thành dịch vụ video đầy đủ, với nội dung phù hợp cho tất loại người xem ByteDance có kinh nghiệm trước việc vận hành ứng dụng vơ phổ biến, nhà điều hành tảng tổng hợp tin tức trang bị trí tuệ nhân tạo Toutiao Zhang Yiming, người sáng lập CEO ByteDance, tích hợp tảng trí tuệ nhân tạo tương tự vào TikTok, cho phép xác định sở thích người dùng cung cấp cho họ video liên quan 1.2 Khái niệm chiến lược tiếp thị doanh số bán hàng Tik Tok Chiến dịch tiếp thị TikTok việc sử dụng tảng TikTok để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thương hiệu công ty Việc tiếp cận khách hàng thông qua TikTok cách để tăng cường thương hiệu, tạo ý tăng doanh số bán hàng Các chiến dịch tiếp thị TikTok thường bao gồm nội dung video ngắn, thiết kế để thu hút ý khách hàng Các video thường tập trung vào sản phẩm dịch vụ mà công ty muốn quảng bá, thường đặt ngữ cảnh vui nhộn sáng tạo để thu hút khán giả Một số cách để công ty sử dụng TikTok cho chiến dịch tiếp thị bao gồm: - Tạo trang TikTok thức cho cơng ty chia sẻ video quảng cáo video giới thiệu sản phẩm - Sử dụng hashtag để tạo ý thu hút quan tâm khách hàng tiềm - Tương tác với khách hàng thông qua thử thách thi TikTok - Hợp tác với influencer người dùng TikTok tiếng để quảng bá sản phẩm dịch vụ công ty Các chiến dịch tiếp thị Tik Tok 2.1 Chiến lược quảng cáo Tik Tok Chiến lược quảng cáo TikTok bao gồm việc sử dụng cơng cụ quảng cáo có sẵn tảng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đến đối tượng khách hàng tiềm TikTok Các chiến lược quảng cáo TikTok bao gồm: - Quảng cáo TikTok In-Feed: Là quảng cáo xuất trực tiếp trang chủ người dùng TikTok, giống video chia sẻ Các quảng cáo InFeed kéo dài từ đến 60 giây hiển thị video khác Các quảng cáo tùy chỉnh định cấu hình theo mục đích doanh nghiệp - Quảng cáo TikTok TopView: Là quảng cáo xuất người dùng mở ứng dụng TikTok Quảng cáo TopView tối đa hóa để thu hút ý tăng cường tương tác với khách hàng - Quảng cáo TikTok Branded Effects: Là hiệu ứng độc quyền tạo doanh nghiệp để thêm giá trị cho video họ tăng cường thương hiệu Các hiệu ứng sử dụng tài khoản người dùng khác cách tuyệt vời để xây dựng thương hiệu độc đáo tảng - Quảng cáo TikTok Branded Hashtag Challenge: Là chiến dịch thách thức doanh nghiệp tạo hashtag độc quyền để thu hút người dùng tham gia Những người tham gia tạo nội dung riêng họ chia sẻ TikTok với hashtag định Đây cách tuyệt vời để xây dựng cộng đồng đam mê tăng cường tương tác với khách hàng - Quảng cáo TikTok Brand Takeover: Là quảng cáo hiển thị trực tiếp người dùng mở ứng dụng TikTok Quảng cáo hình thức quảng cáo đắt TikTok có sẵn cho số doanh nghiệp chọn lựa Các quảng cáo Brand Takeover bao gồm hình ảnh, video liên kết tùy chỉnh để thu hút ý khách hàng 2.2 Hợp tác với Tik Tok Chiến dịch tiếp thị hợp tác với người tiếng TikTok chiến lược tiếp thị hiệu để tăng cường tương tác đưa sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến đối tượng khách hàng tiềm tảng nàyĐây bước việc thực chiến dịch tiếp thị hợp tác với người tiếng TikTok: - Tìm kiếm lựa chọn người tiếng phù hợp: Để tìm kiếm lựa chọn người tiếng phù hợp để hợp tác, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu đánh giá tài khoản người dùng có sẵn TikTok Các tài khoản nên có lượng người theo dõi đơng đảo, tính tương thích với sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp mang lại giá trị cho thương hiệu - Thiết kế chiến dịch: Sau lựa chọn người tiếng phù hợp, doanh nghiệp cần phải thiết kế chiến dịch tiếp thị Đây giai đoạn quan trọng để định nghĩa mục tiêu chiến dịch, phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng, đưa kế hoạch nội dung, tạo kịch định cấu hình thơng số chiến dịch - Tạo nội dung: Sau thiết kế chiến dịch, doanh nghiệp cần phải tạo nội dung để đưa lên TikTok Đây phần quan trọng chiến dịch tiếp thị phải tạo với chất lượng cao hấp dẫn để thu hút ý khán giả Nội dung video, hình ảnh nội dung khác - Đăng tải quảng bá: Sau hoàn tất nội dung, doanh nghiệp cần phải đăng tải lên TikTok quảng bá cho đối tượng khách hàng tiềm Các công cụ quảng cáo TikTok sử dụng để tăng cường tầm nhìn tương tác chiến dịch - Đánh giá tối ưu hóa: Cuối cùng, doanh nghiệp cần đánh giá kết chiến dịch tiếp thị tối ưu Chiến dịch tiếp thị hợp tác với người tiếng TikTok mang lại nhiều hiệu cho doanh nghiệp, bao gồm: - Tăng tương tác: Người tiếng TikTok có lượng người theo dõi đơng đảo, hợp tác với họ giúp tăng cường tương tác tầm nhìn sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp tảng - Xây dựng thương hiệu: Hợp tác với người tiếng TikTok giúp xây dựng thương hiệu doanh nghiệp cách nhanh chóng hiệu Các video quảng cáo, trải nghiệm sản phẩm chia sẻ người tiếng giúp tạo tương tác tin tưởng từ phía khách hàng - Tăng doanh số bán hàng: Chiến dịch tiếp thị hợp tác với người tiếng TikTok giúp tăng doanh số bán hàng doanh nghiệp Sự chia sẻ tạo nhu cầu mua hàng từ phía người tiếng đưa sản phẩm, dịch vụ đến đối tượng khách hàng tiềm - Tạo khác biệt: Chiến dịch tiếp thị hợp tác với người tiếng TikTok giúp tạo khác biệt cho thương hiệu doanh nghiệp mắt khách hàng Các video, hình ảnh, trải nghiệm sản phẩm chia sẻ người tiếng giúp thương hiệu bật đám đông 2.3 Sử dụng hastag Sử dụng hashtag cách tiếp cận phổ biến để tiếp thị TikTok giúp doanh nghiệp tăng tương tác, tầm nhìn doanh số bán hàng tảng Chiến dịch sử dụng hastag Chiến dịch tiếp thị sử dụng hashtag TikTok thực theo bước sau: - Nghiên cứu chọn hashtag phù hợp: Doanh nghiệp cần tìm hiểu chọn hashtag liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng sử dụng TikTok Các hashtag nên tìm kiếm nhiều tảng phù hợp với mục tiêu tiếp thị doanh nghiệp - Tạo nội dung chia sẻ hashtag: Sau chọn hashtag phù hợp, doanh nghiệp cần tạo nội dung video, hình ảnh, âm nhạc, liên quan đến hashtag chia sẻ TikTok Nội dung nên gây ấn tượng thu hút khách hàng - Sử dụng quảng cáo TikTok: Doanh nghiệp sử dụng quảng cáo TikTok để đưa nội dung chứa hashtag đến nhiều người dùng TikTok cung cấp nhiều lựa chọn quảng cáo, bao gồm quảng cáo hình đầy đủ, quảng cáo nội dung, quảng cáo thương hiệu, - Theo dõi phân tích hiệu quả: Doanh nghiệp cần theo dõi phân tích hiệu chiến dịch hashtag TikTok Theo dõi số lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ, bình luận để đánh giá hiệu chiến dịch tối ưu hóa nội dung tương lai Sử dụng hashtag để tiếp thị TikTok mang lại nhiều hiệu đặc biệt sau: - Tăng tương tác: Khi sử dụng hashtag phù hợp, doanh nghiệp thu hút nhiều người dùng TikTok tìm kiếm tham gia vào thách đố, thử thách liên kết với hashtag Việc tạo nên nhiều tương tác từ cộng đồng TikTok giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tăng hội quảng bá sản phẩm, dịch vụ - Tăng tầm nhìn: Việc sử dụng hashtag TikTok giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa nội dung đến với nhiều người dùng Các hashtag phổ biến liệt kê danh sách tìm kiếm TikTok, sử dụng hashtag phù hợp, doanh nghiệp thu hút nhiều người dùng tiềm - Tạo nhận biết thương hiệu: Sử dụng hashtag phù hợp liên kết với nội dung quảng cáo TikTok giúp doanh nghiệp tạo nhận biết thương hiệu mạnh mẽ tảng Việc sử dụng hashtag đồng thời với hoạt động quảng cáo, vận động thị trường giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm tăng doanh số bán hàng - Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Sử dụng hashtag cách tiếp cận tiết kiệm chi phí so với hình thức quảng cáo truyền thống TikTok Nếu sử dụng hashtag hiệu quả, doanh nghiệp đưa nội dung đến với nhiều người dùng mà không cần phải bỏ nhiều chi phí quảng cáo Tóm lại, sử dụng hashtag để tiếp thị TikTok mang lại nhiều hiệu đặc biệt tăng tương tác, tăng tầm nhìn, tạo nhận biết thương hiệu tiết kiệm chi phí quảng cáo 2.4 Tạo thử thách thi Chiến dịch tổ chức thi TikTok mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp sau: - Tăng tương tác: Tổ chức thi TikTok thu hút tham gia nhiều người dùng, qua tăng tương tác tăng hội quảng bá sản phẩm, dịch vụ - Tạo nhận biết thương hiệu: Việc tổ chức thi TikTok với nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp giúp tạo nhận biết thương hiệu mạnh mẽ tảng Những người tham gia thi chia sẻ nội dung doanh nghiệp TikTok họ giúp tăng nhận biết thương hiệu - Tăng lượng người theo dõi: Khi tổ chức thi TikTok, doanh nghiệp tăng lượng người theo dõi trang Các thi yêu cầu người tham gia phải follow trang doanh nghiệp đăng ký theo dõi kênh TikTok doanh nghiệp để tham gia - Tạo tò mò gia tăng quan tâm: Các thi TikTok giúp doanh nghiệp tạo tò mò gia tăng quan tâm khách hàng tiềm Các thi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, giúp khách hàng hiểu sản phẩm, dịch vụ, đồng thời cách để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng - Tăng doanh số bán hàng: Nếu thực hiệu quả, thi TikTok giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng Việc tạo nhiều tương tác, chia sẻ khách hàng TikTok giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ đến với nhiều khách hàng tiềm hơn, qua tăng doanh số bán hàng Các thi tiêu biểu: Sáng tạo Tik Tok, learn on Tik Tik, Ăn TikTok, vô àn thi kết hợp với doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ Tác động chiến dịch tiếp thị tảng Tik Tok TikTok tảng truyền thông xã hội phổ biến, đặc biệt với đối tượng khách hàng trẻ tuổi Việc sử dụng chiến lược tiếp thị TikTok ảnh hưởng tích cực đến doanh số bán hàng doanh nghiệp, đặc biệt trường hợp sản phẩm dịch vụ họ phù hợp với đối tượng người dùng tảng Để minh họa cho tác động chiến lược tiếp thị tảng Tik Tok, tổng hợp doanh thu vòng năm trở lại doanh nghiệp Samsung – năm doanh nghiệp có lượt theo dõi cao tảng Tik Tok: Bảng tổng doanh thu Samsung Năm Doanh thu( tỷ USD) 2018 216,17 2019 194,67 2020 215,8 2021 232 2022 245,83 Video Samsung đăng tải TikTok vào 15/1/2020, với 1,4M lượt xem Kênh TikTok Samsung nhận 2,2M lượt đăng kí 12,1M lượt thích tính đến thời điểm Với độ nhận diện lớn thế, với việc áp dụng chiến lược tiếp thị Tik Tok, doanh thu Samsung năm 2022 tăng 30,3 tỷ USD so với năm 2020, tức 13,92% Không có thế, sàn thương mại điện tử trẻ Việt Nam – TikTok Shop, phát triển với tốc độ “ vũ bão” m ức doanh thu tháng TikTok Shop tương đương 80% doanh thu kỳ Lazada gấp lần doanh thu Tiki Trung bình ngày TikTok Shop đạt mức doanh thu 56.6 tỷ đồng 434.000 sản phẩm bán ra, giá trị trung bình sản phẩm 130.000 đồng Theo thống kê Metric, tính riêng tháng 11, doanh số TikTok Shop đạt mức 1.698 tỷ đồng, với 13 triệu sản phẩm bán 32.000 nhà bán phát sinh đơn hàng Doanh số TikTok Shop tháng 11 vượt trội so với Tiki (Nguồn: Metric) TikTok tảng truyền thông xã hội phổ biến, đặc biệt với đối tượng khách hàng trẻ tuổi Việc sử dụng chiến lược tiếp thị TikTok ảnh hưởng tích cực đến doanh số bán hàng doanh nghiệp, đặc biệt trường hợp sản phẩm dịch vụ họ phù hợp với đối tượng người dùng tảng Các chiến lược tiếp thị TikTok giúp tăng tính nhận thức thương hiệu, tăng tương tác giúp tạo dựng mối quan hệ thương hiệu khách hàng tiềm Việc sử dụng influencer, tạo video quảng cáo sáng tạo, tham gia thử thách TikTok giúp tăng cường tương tác nhận diện thương hiệu doanh nghiệp tảng Đánh giá giải pháp 4.1 Đánh giá - Việc áp dụng chiến lược tiếp thị TikTok có tác động tích cực đến doanh số bán hàng nhà kinh doanh thực cách hiệu Tuy nhiên, việc đánh giá tác động chiến lược tiếp thị TikTok doanh số bán hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: - Đối tượng khách hàng mục tiêu: TikTok tảng truyền thông xã hội phổ biến đặc biệt với người dùng trẻ tuổi Do đó, chiến lược tiếp thị TikTok có tác động tích cực đến doanh số bán hàng sản phẩm dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng tảng - Nội dung tiếp thị: Nội dung tiếp thị TikTok cần tạo cách sáng tạo, thu hút phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu Việc tạo nội dung không phù hợp chất lượng gây phản tác dụng làm giảm hiệu chiến lược tiếp thị TikTok - Công cụ tiếp thị: Các công cụ tiếp thị TikTok quảng cáo video, quảng cáo banner quảng cáo ảnh có tác động tích cực đến doanh số bán hàng sử dụng cách Tuy nhiên, việc sử dụng sai khơng tối ưu hóa cơng cụ làm giảm hiệu chiến lược tiếp thị - Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Việc tối ưu hóa chiến lược tiếp thị TikTok giúp đưa định chiến lược hiệu Điều bao gồm việc định vị đối thủ cạnh tranh, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu thiết lập mục tiêu quảng cáo rõ ràng - Đo lường hiệu quả: Việc đo lường hiệu chiến lược tiếp thị TikTok quan trọng để đánh giá tác động đến doanh số bán hàng Các số quan trọng số lượng tương tác, số lượt xem doanh số bán 4.2 Giải pháp Để tăng cường tác động tích cực chiến lược tiếp thị TikTok đến doanh số bán hàng, thực giải pháp sau: - Nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu: Nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng tảng TikTok để tạo nội dung chiến lược tiếp thị phù hợp thu hút quan tâm đối tượng khách hàng - Tạo nội dung sáng tạo chất lượng: Tạo nội dung tiếp thị TikTok cách sáng tạo chất lượng, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu để thu hút ý người dùng - Sử dụng công cụ tiếp thị cách tối ưu: Sử dụng công cụ tiếp thị TikTok quảng cáo video, quảng cáo banner quảng cáo ảnh cách tối ưu để đạt hiệu cao - Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị TikTok cách định vị đối thủ cạnh tranh, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu thiết lập mục tiêu quảng cáo rõ ràng - Đo lường hiệu điều chỉnh chiến lược: Đo lường hiệu chiến lược tiếp thị TikTok để điều chỉnh chiến lược theo hướng hiệu Các số quan trọng số lượt tương tác, số lượt xem doanh số bán hàng nên đo lường để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị KẾT LUẬN TikTok tảng mạng xã hội phổ biến, đặc biệt với đối tượng khách hàng trẻ tuổi Vì vậy, chiến lược tiếp thị TikTok có tiềm lớn để tác động tích cực đến doanh số bán hàng Tuy nhiên, để đạt hiệu tốt nhất, cần thực số giải pháp tìm hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu, tạo nội dung sáng tạo chất lượng, sử dụng công cụ tiếp thị cách tối ưu, tối ưu hóa chiến lược tiếp thị đo lường hiệu điều chỉnh chiến lược Việc thực đầy đủ xác giải pháp giúp tăng cường tác động tích cực chiến lược tiếp thị TikTok đến doanh số bán hàng doanh nghiệp 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bich Huy Hai Bui and Quyen Thi Ho(2017), “Intention to continue using the social network TikTok under the impact of personal motivation – A case study on gen Z”, Web: http://stdjelm.scienceandtechnology.com.vn/ KBS World Vietnames( 2018,2019,2020,2021,2022), Web: https://world.kbs.co.kr/ MarketingTrips(2020), “ TikTok’s Case Study: Cách triển khai hiệu chiến dịch hastag có thương hiệu”, Web: https://marketingtrips.com/ TikTok(2021), “ Year on TikTok 2021”, Web: https://newsroom.tiktok.com/ Việt Hưng(2022), “ Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2022”, Web: https://theleader.vn/ Mega Digital(2022), “ TikTok Marketing gì”, Web: https://megadigital.ai/ Atosa(2022), “ Chiến lược Marketing TikTok”, Web: https://atosa.asia/ 11
Ngày đăng: 12/12/2023, 15:10
Xem thêm:
