(Luận văn) nghiên cứu ảnh hưởng của chiết khấu dến doanh số bán hàng trong thương mại điện tử tại việt nam trường hợp các trang web mua theo nhóm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - LÊ THỊ THU KHƢƠNG lu an n va NGHIÊN CỨU ẢNH HƢỞNG CỦA CHIẾT KHẤU MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG HỢP p ie gh tn to ĐẾN DOANH SỐ BÁN HÀNG TRONG THƢƠNG d oa nl w CÁC TRANG WEB MUA THEO NHÓM ll u nf va an lu m oi LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng, 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - LÊ THỊ THU KHƢƠNG lu an n va NGHIÊN CỨU ẢNH HƢỞNG CỦA CHIẾT KHẤU MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG HỢP p ie gh tn to ĐẾN DOANH SỐ BÁN HÀNG TRONG THƢƠNG d oa nl w CÁC TRANG WEB MUA THEO NHÓM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh lu ll u nf va an Mã số: 60.34.01.02 m oi LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z m co l gm @ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS VÕ QUANG TRÍ an Lu Đà Nẵng, 2016 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn lu an n va LÊ THỊ THU KHƢƠNG p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .4 Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LÝ THUYẾT va n 1.1 THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ MƠ HÌNH GROUPON to 1.1.2 Mơ hình mua theo nhóm (Groupon) 17 p ie gh tn 1.1.1 Thƣơng mại điện tử 1.2 KHUYẾN MÃI 25 oa nl w 1.2.1 Khái niệm 25 1.2.2 Các mục tiêu khuyến 26 d an lu 1.2.3 Các loại khuyến 27 u nf va 1.2.4 Khuyến giá 30 1.3 CHIẾT KHẤU 31 ll oi m 1.3.1 Khái niệm 31 z at nh 1.3.2 Tác động tích cực tiêu cực chiết khấu 32 1.3.3 Các loại chiết khấu 34 z 1.4 ẢNH HƢỞNG CỦA CHIẾT KHẤU ĐẾN DOANH SỐ BÁN HÀNG 35 @ l gm 1.4.1 Tác động giá lên doanh số bán hàng 36 m co 1.4.2 Tác động tỷ lệ chiết khấu lên doanh số bán hàng 38 1.4.3 Tác động thời gian hạn sử dụng chiết khấu lên doanh số bán hàng 39 an Lu 1.4.4 Tác động loại sản phẩm chiết khấu lên doanh số bán hàng 42 n va ac th si 1.4.5 Các nhân tố khác 43 1.5 ẢNH HƢỞNG CỦA CHIẾT KHẤU ĐẾN DOANH SỐ BÁN HÀNG TRÊN GROUPON 48 KẾT LUẬN CHƢƠNG 50 CHƢƠNG MƠ HÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 51 2.1 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THIẾT NGHIÊN CỨU 51 2.1.1 Tổng hợp số nghiên cứu chiết khấu thƣơng mại điện tử 51 2.1.2 Mơ hình nghiên cứu 56 lu 2.1.3 Các giả thuyết nghiên cứu 60 an 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 64 va n 2.2.1 Tiến trình nghiên cứu 64 to 2.2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 72 ie gh tn 2.2.2 Tổng quan phƣơng pháp nghiên cứu 65 p KẾT LUẬN CHƢƠNG 74 nl w CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 75 d oa 3.1 MÔ TẢ DỮ LIỆU 75 an lu 3.1.1 Thu thập liệu 75 u nf va 3.1.2 Kết thống kê mô tả 75 3.2 PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN 85 ll oi m 3.3 PHÂN TÍCH HỒI QUY TỔNG DỮ LIỆU 86 z at nh 3.3.1 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 87 3.3.2 Kiểm định phù hợp mơ hình giả thuyết nghiên cứu 90 z VỤ gm @ 3.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY CHO NHÓM HÀNG HÓA VÀ NHÓM DỊCH 92 l m co 3.4.1 Phân tích hồi quy nhóm hàng hóa 92 3.4.2 Phân tích hồi quy nhóm dịch vụ 97 an Lu n va ac th si 3.5 DIỄN BIẾN DOANH SỐ BÁN HÀNG HÀNG NGÀY CỦA HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ 102 3.5.1 Diễn biến doanh số bán hàng hàng ngày hàng hóa 102 3.5.2 Diễn biến doanh số bán hàng hàng ngày dịch vụ 103 3.6 TỔNG KẾT SO SÁNH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 104 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 108 4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 108 4.2 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ 113 lu 4.2.1 Đóng góp lý thuyết 113 an 4.2.2 Đóng góp quản trị 116 va n 4.2.3 Các kiến nghị cho Groupon Việt Nam 118 gh tn to 4.3 HẠN CHẾ VÀ NGHIÊN CỨU TRONG TƢƠNG LAI 121 p ie KẾT LUẬN 123 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC d oa nl w QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao) ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa Viết tắt an n va PCK Giá chiết khấu TLCK Tỷ lệ chiết khấu TGCK Thời gian chiết khấu HSDCK Hạn sử dụng chiết khấu TT Thời trang GD Gia dụng MP Mỹ phẩm CNĐT Công nghệ điện tử Du lịch gh tn to Giá ie lu P p DL Spa làm đẹp an lu DSBH Đào tạo giải trí d ĐTGT oa nl SLĐ Ăn uống w AU Giá chiết khấu ll u nf Hệ số hồi quy oi m HSHQ va PCK Doanh số bán hàng Hàng hóa DV Dịch vụ TMĐT Thƣơng mại điện tử TMĐT CNTT Thƣơng mại điện tử cơng nghệ thơng tin Groupon Trang web mua theo nhóm TW Trang web LSP Loại sản phẩm z at nh HH z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số Tên bảng hiệu Trang Những lợi ích thƣơng mại điện tử 10 1.2 Các mơ hình doanh thu 14 1.3 Một số trang web mua theo nhóm bật Việt Nam 22 1.4 Mục tiêu khuyến 26 1.5 Tóm tắt cơng cụ khuyến 27 1.6 Một số công cụ khuyến ngƣời tiêu dùng trực tuyến 28 Các công cụ khuyến giá phi giá 30 Các loại chiết khấu 34 lu 1.1 an n va tn to 1.7 gh p ie 1.8 Bảng tổng hợp yếu tố chiết khấu tác động đến doanh 45 w 1.9 oa nl số bán hàng 2.1 Các nghiên cứu chiết khấu thƣơng mại điện tử 2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 2.3 Các yếu tố hƣớng tác động mơ hình Byers cộng 56 2.4 Các yếu tố hƣớng tác động mơ hình Ye cộng 57 2.5 Các yếu tố hƣớng tác động mơ hình Song cộng d lu 63 ll u nf va an oi m 58 z at nh Các yếu tố hƣớng tác động mơ hình Grandhi cộng 58 2.9 Tiến trình xử lý phân tích liệu 70 72 an Lu Ví dụ liệu thu thập m co 2.8 71 l Mã hóa biến thang đo gm 2.7 @ z 2.6 50 n va ac th si lu an n va 3.1 Phân tích mơ tả tổng liệu 76 3.2 Phân tích mơ tả hàng hóa dịch vụ 76 3.3 Phân tích mơ tả loại hàng hóa 82 3.4 Phân tích mơ tả dịch vụ 84 3.5 Bảng ma trận tƣơng quan biến (Correlations) 85 3.6 Kết phân tích hồi quy tổng liệu 90 3.7 Kết phân tích hồi quy cho hàng hóa 95 3.8 Kết phân tích hồi quy dịch vụ 100 3.9 Tổng hợp kết nghiên cứu 104 107 p ie gh tn to 3.10 Bảng tóm tắt kiểm định giả thuyết d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số Tên hình hiệu Trang lu an n va Mơ hình kinh doanh quy trình Groupon 19 1.2 Tổng doanh thu website khuyến mại trực tuyến 21 1.3 Thị phần website khuyến mại trực tuyến 24 2.1 Mơ hình Grandhi cộng (2015) 58 2.2 Tiến trình nghiên cứu 64 2.3 Cách thu thập liệu Groupon 69 2.4 Dữ liệu công khai Groupon đƣợc thu thập 70 Biểu đồ tần số doanh số bán hàng tổng liệu 77 Biểu đồ doanh số bán hàng mức giá chiết khấu 79 tn to 1.1 3.2 Biểu đồ tần số tỷ lệ chiết khấu tổng liệu 80 Biểu đồ tần số tỷ lệ chiết khấu dịch vụ 3.5 Biểu đồ tần số tỷ lệ chiết khấu hàng hóa 81 3.6 Biểu đồ phần trăm deals đƣợc lấy trang web 85 3.7 Biếu đồ phân tán Scatterplot (tổng) 87 3.8 Biểu đồ tần số Histogram (tổng) 3.9 Biểu đồ Q-Q plot (tổng) oa 3.4 va nl w 3.3 p ie gh 3.1 80 d an lu ll u nf oi m z at nh 88 88 z 3.10 Biểu đồ phân tán Scatterplot (Hàng hóa) 3.11 Biểu đồ tần số Histogram (Hàng hóa) 94 m co 98 an Lu 3.13 Biểu đồ phân tán Scatterplot (Dịch vụ) 93 l 3.12 Biểu đồ Q-Q plot (Hàng hóa) gm @ 93 n va ac th si TLCK*D2 -0.010711 0.038626 -0.277293 0.7817 TLCK*D3 -0.010688 0.040658 -0.262876 0.7928 TLCK*D4 -0.010334 0.043175 -0.239343 0.8110 TLCK*D5 -0.024131 0.045928 -0.525414 0.5996 TLCK*D6 -0.057493 0.027348 -2.102259 0.0362 TLCK*D7 -0.004010 0.024499 -0.163683 0.8701 TGCK 0.048067 0.245164 0.196062 0.8447 0.000502 0.001753 0.286582 0.7746 -0.000163 0.000301 -0.542822 0.5876 TGCK*D1 0.032576 0.080264 0.405861 0.6851 TGCK*D2 0.015469 0.086302 0.179237 0.8579 TGCK*D3 0.007467 0.091077 0.081982 0.9347 TGCK*D4 -0.029589 0.090701 -0.326227 0.7444 TGCK*D5 0.057137 0.090252 0.633088 0.5271 TGCK*D6 -0.138352 0.078302 -1.766917 0.0781 TGCK*D7 -0.105863 0.085950 -1.231683 0.2189 HSDCK 0.011043 0.021245 0.519820 0.6035 HSDCK^2 -1.97E-05 1.90E-05 -1.037767 0.3001 HSDCK*D1 0.001669 0.009680 0.172440 0.8632 HSDCK*D2 0.002347 0.011151 0.210442 0.8334 HSDCK*D3 0.005329 0.009499 0.561024 0.5751 HSDCK*D4 0.004499 0.009760 0.460928 0.6451 HSDCK*D5 0.005147 0.009449 0.544734 0.5863 HSDCK*D6 -0.000327 0.018059 -0.018087 0.9856 HSDCK*D7 -0.006155 0.014458 -0.425731 0.6706 D1 lu 0.346750 5.870116 0.059070 0.9529 D2 3.403891 5.020763 0.677963 0.4982 -2.806111 5.102166 -0.549984 0.5827 4.990314 4.616784 1.080907 0.2805 -3.823074 5.498738 -0.695264 0.4874 15.01595 3.645357 4.119199 0.0000 0.898507 3.878390 0.231670 0.8169 lu TGCK^2 TGCK*HSDCK an n va p ie gh tn to d oa nl w D4 oi 0.281577 Mean dependent var 0.899903 Adjusted R-squared 0.180998 S.D dependent var 1.417012 S.E of regression 1.282378 Akaike info criterion 3.451778 Sum squared resid 575.5727 Schwarz criterion gm 3.950711 Hannan-Quinn criter 3.649362 Durbin-Watson stat 2.192014 -640.3556 2.799558 Prob(F-statistic) 0.000000 m co F-statistic l Log likelihood z R-squared @ z at nh D7 m D6 ll D5 u nf va an D3 an Lu n va ac th si Kết kiểm định White tổng liệu điều chỉnh Heteroskedasticity Test: White F-statistic 1.170178 Prob F(49,350) 0.2130 Obs*R-squared 56.30570 Prob Chi-Square(49) 0.2204 Scaled explained SS 46.53323 Prob Chi-Square(49) 0.5737 Test Equation: Dependent Variable: WGT_RESID^2 Method: Least Squares Date: 05/20/16 Time: 09:32 Sample: 400 lu Included observations: 400 an Collinear test regressors dropped from specification t-Statistic Prob C 13.97499 34.07619 0.410110 0.6820 WGT^2 -13.92005 21.43184 -0.649503 0.5164 -0.250136 0.299001 -0.836571 0.4034 LOGP*WGT^2 -0.482747 5.695664 -0.084757 0.9325 LOGP*TLCK*WGT^2 -2.99E-05 0.009975 -0.002995 0.9976 LOGP*TGCK*WGT^2 0.020709 0.057351 0.361100 0.7182 1.531195 0.1266 0.785016 2.411343 0.325551 0.7450 n Coefficient Std Error ie va Variable gh tn to LOGP^2*WGT^2 p oa nl w LOGP*HSDCK*WGT^2 d LOGP*D1*WGT^2 0.003519 0.002298 0.348945 2.519212 lu 0.138513 0.8899 LOGP*D3*WGT^2 1.090499 1.935598 0.563391 0.5735 LOGP*D4*WGT^2 -0.524128 0.543460 -0.964428 0.3355 LOGP*D5*WGT^2 -0.230715 0.557289 -0.413995 0.6791 LOGP*D6*WGT^2 -3.145535 4.072039 -0.772472 0.4404 ll u nf va an LOGP*D2*WGT^2 0.137871 0.8904 -0.000558 0.000404 -1.378734 0.1689 TLCK*WGT^2 0.001945 0.103320 0.018821 0.9850 TLCK*TGCK*WGT^2 0.002289 0.001109 2.064930 0.0397 TLCK*HSDCK*WGT^2 -0.000310 0.000111 -2.777332 TLCK*D1*WGT^2 -0.015739 0.039449 -0.398964 TLCK*D2*WGT^2 -0.002471 0.038262 -0.064591 0.9485 TLCK*D3*WGT^2 -0.000528 0.035966 -0.014676 0.9883 TLCK*D4*WGT^2 -0.013934 0.036522 -0.381515 0.7031 TLCK*D5*WGT^2 0.009890 0.035881 0.275637 0.7830 TLCK*D6*WGT^2 -0.064403 0.052821 -1.219282 0.2236 z 0.101026 0.732757 TLCK^2*WGT^2 z at nh oi m LOGP*D7*WGT^2 @ 0.0058 m co l gm 0.6902 an Lu n va ac th si lu an n va 0.004008 0.026926 0.148837 0.8818 TGCK^2*WGT^2 -0.001020 0.002168 -0.470459 0.6383 TGCK*WGT^2 0.106640 0.435458 0.244893 0.8067 TGCK*HSDCK*WGT^2 -8.65E-05 0.000166 -0.519969 0.6034 TGCK*D1*WGT^2 -0.067567 0.211916 -0.318837 0.7500 TGCK*D2*WGT^2 -0.084034 0.220696 -0.380769 0.7036 TGCK*D3*WGT^2 -0.083710 0.175074 -0.478144 0.6328 TGCK*D4*WGT^2 -0.027166 0.072370 -0.375371 0.7076 TGCK*D5*WGT^2 -0.033452 0.066593 -0.502341 0.6157 TGCK*D6*WGT^2 -0.030551 0.349690 -0.087366 0.9304 TGCK*D7*WGT^2 -0.082348 0.071189 -1.156757 0.2482 HSDCK^2*WGT^2 -2.40E-05 1.18E-05 -2.026564 0.0435 HSDCK*WGT^2 0.003857 0.015219 0.253407 0.8001 HSDCK*D1*WGT^2 -0.000636 0.007582 -0.083921 0.9332 HSDCK*D2*WGT^2 0.002140 0.007757 0.275928 0.7828 HSDCK*D3*WGT^2 0.004752 0.007483 0.635121 0.5258 HSDCK*D4*WGT^2 0.006645 0.007463 0.890432 0.3738 HSDCK*D5*WGT^2 0.000791 0.007554 0.104648 0.9167 HSDCK*D6*WGT^2 0.000386 0.033342 0.011583 0.9908 HSDCK*D7*WGT^2 -0.009507 0.014468 -0.657134 0.5115 D1^2*WGT^2 7.557425 15.73895 0.480173 0.6314 9.915430 16.19267 0.612340 0.5407 3.920222 13.56354 0.289026 0.7727 3.519363 4.088086 0.860883 0.3899 2.221375 4.734621 0.469177 0.6392 -2.135367 48.17171 -0.044328 0.9647 p ie gh tn to TLCK*D7*WGT^2 D2^2*WGT^2 w D3^2*WGT^2 d oa D5^2*WGT^2 nl D4^2*WGT^2 0.140764 Mean dependent var 0.695739 Adjusted R-squared 0.020471 S.D dependent var 0.923291 S.E of regression 0.913792 Akaike info criterion 2.774040 Sum squared resid 292.2553 Schwarz criterion 3.272973 Hannan-Quinn criter 2.971624 Prob(F-statistic) 0.213045 z at nh 1.170178 oi -504.8081 F-statistic ll Log likelihood u nf va R-squared m an lu D6^2*WGT^2 Durbin-Watson stat 2.187107 z Coefficientsa Coefficients Coefficients Std Error Beta t Sig Collinearity Statistics an Lu B m co Standardized l Model Unstandardized gm @ Kết hồi quy hàng hóa Tolerance VIF n va ac th si (Constant) 3.184 699 4.554 000 LogP -.577 109 -.267 -5.298 000 916 1.092 TLCK 019 008 124 2.330 021 823 1.215 TGCK 089 010 478 8.894 000 809 1.236 HSDCK 002 001 097 1.874 062 864 1.158 GD -.029 150 -.012 -.196 845 610 1.640 CNĐT -.856 156 -.354 -5.492 079 561 1.782 MP -.723 145 -.299 -4.979 063 646 1.548 lu a Dependent Variable: logQ an va n Kiểm định WHITE hàng hóa (D1:GD;D2:CNĐT;D3:MP) 1.454786 Prob F(29,170) 0.0749 Obs*R-squared 39.76533 Prob Chi-Square(29) 0.0878 36.12009 Prob Chi-Square(29) 0.1701 ie gh F-statistic p tn to Heteroskedasticity Test: White oa Test Equation: nl w Scaled explained SS d Dependent Variable: RESID^2 Date: 05/21/16 Time: 01:25 ll u nf Included observations: 200 va Sample: 200 an lu Method: Least Squares Collinear test regressors dropped from specification oi m Coefficient Std Error t-Statistic Prob C -13.95274 8.711525 -1.601642 0.1111 LOGP 2.985793 2.181309 1.368808 0.1729 z at nh Variable z -0.090886 0.158787 -0.572373 0.018804 @ 0.5678 -0.034487 -1.834028 0.0684 LOGP*TGCK -0.009336 0.035127 -0.265767 0.7907 LOGP*HSDCK 0.004378 0.003620 1.209453 LOGP*D1 -0.668263 0.493783 -1.353354 LOGP*D2 -1.036668 0.379239 -2.733545 m co LOGP*D3 -0.809524 0.395397 -2.047371 0.0422 l gm LOGP^2 LOGP*TLCK 0.2282 0.1777 0.0069 an Lu n va ac th si TLCK 0.277545 0.142486 1.947882 0.0531 TLCK^2 -0.001503 0.000986 -1.525243 0.1291 TLCK*TGCK 0.002110 0.001644 1.283398 0.2011 TLCK*HSDCK -0.000299 0.000168 -1.784930 0.0761 TLCK*D1 -0.019825 0.026480 -0.748659 0.4551 TLCK*D2 -0.016869 0.021805 -0.773624 0.4402 TLCK*D3 -0.018847 0.027338 -0.689400 0.4915 -0.071590 0.232124 -0.308413 0.7581 -0.000119 0.001614 -0.073478 0.9415 TGCK*HSDCK 7.65E-05 0.000261 0.293348 0.7696 TGCK*D1 0.051846 0.031535 1.644101 0.1020 TGCK*D2 0.040889 0.036413 1.122905 0.2631 TGCK*D3 0.006780 0.044174 0.153480 0.8782 HSDCK -0.001142 0.018669 -0.061166 0.9513 HSDCK^2 -2.38E-05 1.30E-05 -1.825246 0.0697 HSDCK*D1 -0.007479 0.003240 -2.308162 0.0222 HSDCK*D2 -0.008379 0.004968 -1.686450 0.0935 HSDCK*D3 -0.000398 0.003164 -0.125794 0.9000 D1 3.478370 2.905528 1.197156 0.2329 D2 5.646615 2.440947 2.313289 0.0219 D3 5.256385 2.429653 2.163430 0.0319 lu TGCK TGCK^2 an n va p ie gh tn to nl w R-squared Adjusted R-squared 0.490752 0.062156 S.D dependent var 0.690743 0.668931 Akaike info criterion 2.171210 76.06975 Schwarz criterion 2.665958 Hannan-Quinn criter 2.371427 Durbin-Watson stat 2.173496 -187.1210 1.454786 va 0.074884 ll u nf Prob(F-statistic) Mean dependent var an F-statistic lu Log likelihood d Sum squared resid oa S.E of regression 0.198827 oi m z at nh z m co l Model Summaryb gm Kết hồi quy dịch vụ ban đầu @ Kết hồi quy dịch vụ an Lu n va ac th si Std Error of the Model R R Square 539a Adjusted R Square 291 Estimate 265 Durbin-Watson 1.15203 1.835 a Predictors: (Constant), spa, LogP, TGCK, HSDCK, anuong, TLCK, dulich b Dependent Variable: LogQ ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 104.370 14.910 Residual 254.818 192 1.327 Total 359.188 199 Sig .000a 11.234 lu an a Predictors: (Constant), spa, LogP, TGCK, HSDCK, anuong, TLCK, dulich n va b Dependent Variable: LogQ tn to Coefficientsa Standardized gh ie B p Model Unstandardized Coefficients (Constant) Std Error 958 -.759 116 -.005 Sig Tolerance VIF 5.926 000 -.495 -6.514 000 639 1.566 006 -.071 -.696 487 358 2.791 301 4.759 000 925 1.082 -.023 -.272 786 506 1.976 361 156 1.340 182 272 3.676 -.194 847 389 2.569 787 432 607 1.647 HSDCK 001 002 dulich 483 anuong -.058 -.019 190 241 061 ll u nf va 016 m 076 t an lu TGCK Collinearity Statistics Beta 5.679 d oa TLCK nl w LogP Coefficients Dependent Variable: LogQ z at nh a oi spa 302 z l gm @ Coefficient Std Error t-Statistic an Lu Variable m co Mơ hình hồi quy dịch vụ điều chỉnh (D1:DL;D2:AU;D3:SPĐ) Prob n va ac th si C 5.584407 0.765707 7.293139 0.0000 LOGP -0.842650 0.102936 -8.186133 0.0000 TLCK 0.001688 0.005129 0.329163 0.7424 TGCK 0.083953 0.014636 5.735885 0.0000 HSDCK -0.000925 0.001326 -0.697929 0.4861 D1 0.693093 0.311576 2.224478 0.0673 D2 0.030204 0.272751 0.110738 0.9119 D3 0.135516 0.228656 0.592663 0.5541 Weighted Statistics lu an va R-squared 0.335596 Mean dependent var 3.132365 Adjusted R-squared 0.311373 S.D dependent var 1.518719 S.E of regression 1.096876 Akaike info criterion 3.061987 Sum squared resid 231.0022 Schwarz criterion 3.193920 Hannan-Quinn criter 3.115378 Durbin-Watson stat 2.000436 n Log likelihood -298.1987 13.85442 Prob(F-statistic) 0.000000 ie gh tn to F-statistic p Unweighted Statistics 0.284334 Mean dependent var 3.101325 Adjusted R-squared 0.258242 S.D dependent var 1.343490 S.E of regression 1.157086 Sum squared resid 257.0588 d oa nl w R-squared lu Durbin-Watson stat 1.820622 an u nf va Kết kiểm định Breusch-Godfrey sản phẩm dịch vụ Breusch-Godfrey Serial Correlation LM Test: ll m 1.125984 Prob F(1,191) 0.2900 Obs*R-squared 1.172131 Prob Chi-Square(1) 0.2790 oi F-statistic an Lu Presample missing value lagged residuals set to zero m co Included observations: 200 l Sample: 200 gm Date: 05/21/16 Time: 00:00 @ Method: Least Squares z Dependent Variable: RESID z at nh Test Equation: n va ac th si Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob C -0.092477 0.961942 -0.096135 0.9235 LOGP 0.005833 0.116559 0.050041 0.9601 TLCK 0.000452 0.006491 0.069711 0.9445 TGCK 0.001032 0.016062 0.064233 0.9489 HSDCK -0.000107 0.001608 -0.066353 0.9472 D1 0.016462 0.360929 0.045610 0.9637 D2 0.011357 0.301624 0.037652 0.9700 D3 -0.003362 0.241378 -0.013930 0.9889 RESID(-1) 0.077213 0.072765 1.061124 0.2900 R-squared lu Adjusted R-squared 0.005861 Mean dependent var -3.49E-16 -0.035779 S.D dependent var 1.131588 an va S.E of regression 1.151654 Akaike info criterion 3.164231 Sum squared resid 253.3245 Schwarz criterion 3.312655 Hannan-Quinn criter 3.224296 Durbin-Watson stat 2.017122 n Log likelihood -307.4231 0.140748 tn to F-statistic Prob(F-statistic) 0.997198 gh p ie Kết kiểm định White dịch vụ (chƣa điều chỉnh) Obs*R-squared Scaled explained SS d oa nl F-statistic w Heteroskedasticity Test: White 1.685209 Prob F(29,170) 0.0222 44.65739 Prob Chi-Square(29) 0.0318 39.43646 Prob Chi-Square(29) 0.0936 ll u nf Dependent Variable: RESID^2 va an lu Test Equation: m Method: Least Squares oi Date: 05/21/16 Time: 00:02 Included observations: 200 Collinear test regressors dropped from specification z at nh Sample: 200 z @ Prob C -13.45135 13.33228 -1.008931 0.3144 LOGP 3.982075 2.822839 1.410663 LOGP^2 -0.240043 0.179283 -1.338908 LOGP*TLCK 0.015246 0.014249 1.069966 LOGP*TGCK -0.061253 0.048207 -1.270610 Variable Coefficient Std Error t-Statistic l gm 0.1602 m co 0.1824 0.2862 an Lu 0.2056 n va ac th si lu an n va 0.000793 0.003759 0.210983 0.8332 LOGP*D1 0.679326 0.819226 0.829229 0.4081 LOGP*D2 -1.182563 0.655529 -1.803983 0.0730 LOGP*D3 0.468799 0.512981 0.913871 0.3621 TLCK -0.059023 0.139712 -0.422463 0.6732 TLCK^2 -0.000874 0.000642 -1.361121 0.1753 TLCK*TGCK 0.003748 0.002484 1.509144 0.1331 TLCK*HSDCK -0.000340 0.000295 -1.153519 0.2503 TLCK*D1 -0.026048 0.069605 -0.374223 0.7087 TLCK*D2 -0.056268 0.037020 -1.519921 0.1304 TLCK*D3 -0.007328 0.032674 -0.224262 0.8228 TGCK 0.155085 0.373514 0.415206 0.6785 TGCK^2 0.000825 0.002984 0.276388 0.7826 TGCK*HSDCK -0.000369 0.000533 -0.692673 0.4895 TGCK*D1 0.091613 0.141044 0.649535 0.5169 TGCK*D2 -0.129021 0.112845 -1.143340 0.2545 TGCK*D3 -0.091167 0.118008 -0.772550 0.4409 HSDCK 0.020049 0.036278 0.552643 0.5812 HSDCK^2 -3.85E-06 4.22E-05 -0.091138 0.9275 HSDCK*D1 0.004151 0.015235 0.272465 0.7856 HSDCK*D2 0.003724 0.024379 0.152756 0.8788 -0.003484 0.019991 -0.174290 0.8618 -6.343862 8.506039 -0.745807 0.4568 14.39650 5.010904 2.873034 0.0046 0.699191 5.440572 0.128514 0.8979 p ie gh tn to LOGP*HSDCK HSDCK*D3 w D1 Mean dependent var 1.274090 0.090789 S.D dependent var 1.768212 S.E of regression 1.686036 Akaike info criterion 4.020119 Sum squared resid 483.2619 Schwarz criterion 4.514866 Adjusted R-squared an 0.223287 va lu R-squared d D3 oa nl D2 0.022168 4.220335 Durbin-Watson stat 2.180971 z at nh 1.685209 Prob(F-statistic) Hannan-Quinn criter oi F-statistic m -372.0119 ll u nf Log likelihood z an Lu Heteroskedasticity Test: White m co l gm @ Kết kiểm định White dịch vụ điều chỉnh n va ac th si F-statistic 1.109894 Prob F(29,170) 0.3309 Obs*R-squared 31.83878 Prob Chi-Square(29) 0.3270 Scaled explained SS 25.66982 Prob Chi-Square(29) 0.6431 Test Equation: Dependent Variable: WGT_RESID^2 Method: Least Squares Date: 05/20/16 Time: 23:57 Sample: 200 Included observations: 200 White Heteroskedasticity-Consistent Standard Errors & Covariance lu Collinear test regressors dropped from specification an Variable Std Error t-Statistic Prob C 1.804980 26.11257 0.069123 0.9450 WGT^2 -18.19006 18.42481 -0.987259 0.3249 LOGP^2*WGT^2 -0.253041 0.150252 -1.684109 0.0940 3.203538 3.775377 0.848535 0.3973 n va Coefficient 0.013171 0.010095 1.304654 0.1938 -0.027664 0.063054 -0.438741 0.6614 LOGP*HSDCK*WGT^2 0.000870 0.002447 0.355318 0.7228 LOGP*D1*WGT^2 0.590441 0.698346 0.845485 0.3990 LOGP*D2*WGT^2 -1.791947 1.790305 -1.000917 0.3183 LOGP*D3*WGT^2 0.294605 0.620631 0.474686 0.6356 -0.000943 0.000391 -2.410186 0.0170 0.506029 0.6135 p LOGP*TLCK*WGT^2 LOGP*TGCK*WGT^2 nl ie gh tn to LOGP*WGT^2 w d oa 0.058477 0.115560 TLCK*TGCK*WGT^2 0.000279 0.001896 0.146937 0.8834 TLCK*HSDCK*WGT^2 -0.000309 0.000180 TLCK*D1*WGT^2 -0.012649 TLCK*D2*WGT^2 0.0871 -0.353885 0.7239 -0.058181 0.045564 -1.276909 0.2034 TLCK*D3*WGT^2 -0.000234 0.020364 -0.011490 0.9908 TGCK^2*WGT^2 0.000875 0.004351 0.201190 0.8408 TGCK*WGT^2 0.243824 0.542539 0.449414 z 0.6537 TGCK*HSDCK*WGT^2 -0.000332 0.000400 -0.828444 @ 0.4086 TGCK*D1*WGT^2 -0.033721 0.085719 -0.393385 0.6945 TGCK*D2*WGT^2 -0.234696 0.374975 -0.625898 0.5322 TGCK*D3*WGT^2 -0.064266 0.061470 -1.045474 HSDCK^2*WGT^2 6.31E-06 1.84E-05 0.342515 HSDCK*WGT^2 0.015416 0.027514 0.560296 HSDCK*D1*WGT^2 0.003459 0.006994 0.494547 ll -1.720685 0.035744 oi u nf TLCK*WGT^2 va an lu TLCK^2*WGT^2 m z at nh l gm m co 0.2973 0.7324 0.6216 an Lu 0.5760 n va ac th si HSDCK*D2*WGT^2 0.009363 0.033842 0.276672 0.7824 HSDCK*D3*WGT^2 -0.002012 0.016173 -0.124412 0.9011 D1^2*WGT^2 -3.104516 5.279963 -0.587981 0.5573 D2^2*WGT^2 18.87085 30.89691 0.610768 0.5422 R-squared 0.159194 Mean dependent var 1.155011 Adjusted R-squared 0.015762 S.D dependent var 1.531622 S.E of regression 1.519503 Akaike info criterion 3.812125 Sum squared resid 392.5113 Schwarz criterion 4.306873 Hannan-Quinn criter 4.012342 Durbin-Watson stat 2.129038 Log likelihood -351.2125 F-statistic 1.109894 Prob(F-statistic) 0.330908 lu an Quy định khuyến va n - Một số quy định khuyến to gh tn Đối với chƣơng trình khuyến mại mà hàng hóa, dịch vụ đƣợc khuyến ie mại đƣợc mua, bán cung ứng qua internet phƣơng tiện điện tử p khác, thƣơng nhân thực khuyến mại phải tuân thủ quy định nl w khuyến mại Nghị định 37/2006 hƣớng dẫn thi hành Luật thƣơng mại 2005 d oa (trích điều 14 Nghị định trên) an lu Đối với chƣơng trình khuyến Groupon hai quy định u nf va đƣợc quan tâm liên quan đến việc mức giảm giá tối đa thời gian đƣợc giảm giá Cụ thể nhƣ sau: điều mức giảm giá tối đa hàng hoá, ll oi m dịch vụ đƣợc khuyến mại quy định” Mức giảm giá tối đa hàng hoá, z at nh dịch vụ đƣợc khuyến mại không đƣợc vƣợt q 50% giá hàng hố, dịch vụ trƣớc thời gian khuyến mại” khoản điều bán hàng, cung z ứng dịch vụ với giá thấp giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trƣớc quy @ l gm định “Tổng thời gian thực chƣơng trình khuyến mại cách giảm giá m co loại nhãn hiệu hàng hoá, dịch vụ khơng đƣợc vƣợt q 90 (chín mƣơi) ngày năm; chƣơng trình khuyến mại khơng đƣợc vƣợt an Lu 45 (bốn mƣơi lăm) ngày” n va ac th si (trích Nghị định 37/2006 hướng dẫn thi hành Luật thương mại 2005) - Tình hình thực mức trần khuyến Theo trang Cổng thông tin điện tử phủ nƣớc cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam viết: Trong báo cáo tình hình thi hành Luật Thƣơng mại, Bộ Cơng Thƣơng thừa nhận có nhóm hành vi hay bị thƣơng nhân thực khuyến mại vi phạm, có việc thực khuyến mại “vƣợt trần” nói Cũng theo Bộ này, ngồi hình thức khuyến mại đƣợc quy định, lu thực tế xuất nhiều hình thức khuyến mại mới, khác so với an hình thức truyền thống mà hình thức khuyến mại chƣa va n đƣợc quy định cụ thể văn quy phạm pháp luật hành to gh tn Chẳng hạn, tổ chức giới thiệu bán hàng hóa địa phƣơng, chơi ie game tích điểm để tặng quà, bán hàng lƣu động kèm theo việc thực cung p ứng sản phẩm có giá thấp thị trƣờng, chiết khấu thƣơng mại, tăng trƣởng giảm giá… d oa nl w theo tích lũy doanh thu (doanh số đạt đƣợc), bốc thăm để đƣợc mua hàng an lu Các chuyên gia cho rằng, thực tế cho thấy doanh nghiệp có u nf va nhiều cách để vƣợt qua hạn mức giảm giá tối đa Chẳng hạn ngồi chƣơng trình giảm giá thơng thƣờng, siêu thị cịn có thêm hàng loạt ƣu đãi nhằm ll oi m thu hút khách nhƣ quà tặng phiếu mua hàng hay tiếp tục giảm giá z at nh toán thẻ ngân hàng…( theo Chinhphu.vn) Còn theo Thời báo kinh tế Sài Gòn viết nhƣ sau: Trong đó, z từ phía quan chức năng, việc quản lý khuyến nhiều năm qua gần @ l gm nhƣ buông lơi Trao đổi với Thời báo kinh tế Sài Gòn, lãnh đạo cấp phịng m co thuộc sở cơng thƣơng phía Nam cho với thành phố lớn nhƣ TPHCM, năm có hàng trăm, hàng ngàn chƣơng trình khuyến mãi, việc an Lu quản lý gần nhƣ khơng thể thiếu nhân lực Chỉ riêng việc ngồi đọc đăng n va ac th si ký khuyến từ doanh nghiệp, so sánh đối chiếu mặt hàng, chủng loại hết thời gian Quan trọng hơn, thời gian qua, quan quản lý chấp nhận “ngó lơ” cho trƣờng hợp khuyến vƣợt trần quy định cịn doanh nghiệp q khó khăn “Siết lúc giết chết doanh nghiệp”, vị thừa nhận - Nguyên nhân dẫn đến tình trạng vƣợt trần: Theo Thời báo kinh tế Sài Gòn viết nhƣ sau: Mức giảm giá dƣới 50% không đủ sức thu hút ngƣời tiêu dùng mua lu sắm, Trong bối cảnh ngƣời dân thắt chặt chi tiêu nhƣ Theo an đại diện nhà bán lẻ, họ phải áp dụng nhiều chƣơng trình khuyến va n nhƣ ngƣời tiêu dùng ngày khó chiều chuộng hơn, họ tiết gh tn to kiệm có nhiều kênh mua sắm Các nhà bán lẻ phải cạnh ie tranh gay gắt khoảng cách giá bán chuỗi cửa hàng ngày p đƣợc xóa nhịa Và chƣơng trình khuyến diễn quanh năm khách hàng d oa nl w giống nhau, nhà bán lẻ cần có chƣơng trình “đinh”, khác biệt để thu hút an lu Bên cạnh số doanh nghiệp vƣợt trần để bán sản phẩm hồi vốn nhanh ll u nf va qua mùa, tồn kho, lỗi mốt giúp doanh nghiệp bán đƣợc sản phẩm thu oi m - Một số ý kiến đánh giá quy định trần khuyến z at nh Theo Thời báo kinh tế Sài Gòn dẫn lời Bà Võ Thị Lan Phƣơng, chuyên gia lĩnh vực đánh giá tác động sách (RIA), nhìn nhận z thời điểm 2005-2006, Luật Thƣơng mại đời, quy định mức trần khuyến @ l gm không vƣợt 50% phù hợp, cơng cụ “tiền kiểm” m co quan nhà nƣớc nhằm giảm thiểu tình trạng doanh nghiệp có tiềm lực sử dụng chƣơng trình giảm giá nhƣ cơng cụ để ngăn chặn hay loại bỏ an Lu đối thủ cạnh tranh Tất nhiên, tác động phụ phải chấp nhận quy n va ac th si định hạn chế khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua hoạt động khuyến Nhƣng đến nay, Việt Nam có hệ thống pháp luật cạnh tranh, thành lập quan chuyên trách kiểm soát hành vi cạnh tranh quy định hỗ trợ “tiền kiểm” khơng cịn mang ý nghĩa quan trọng nhƣ thời điểm đƣợc ban hành Bà Lan Phƣơng chí cho nên bỏ hẳn mức trần khuyến 50% cho trƣờng hợp Theo bà Đinh Thị Mỹ Loan, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, quy định hạn mức tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại (khơng lu đƣợc vƣợt 50% tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ đƣợc khuyến mại) an nhƣ hạn mức thời gian đƣợc phép khuyến mại, chƣa hợp lý hạn chế va n quyền tự kinh doanh thƣơng nhân …( Chinhphu.vn) to gh tn Cùng nhận định này, vị đại diện Sở Công Thƣơng TP.HCM, cho ie rằng: "Cơ quan nhà nƣớc không nên quản lý khuyến giảm p để DN tự định, điều chỉnh theo thị trƣờng Nếu doanh nghiệp lũng oa nl w đoạn thị trƣờng có Luật Cạnh tranh giải quyết" (theo doanhnhansaigon.vn) d an lu - Hành động Bộ công thƣơng u nf va Tại dự thảo báo cáo đánh giá việc thực Luật Thƣơng mại 2005 sở ghi nhận ý kiến phản hồi địa phƣơng doanh nghiệp, Bộ ll oi m Công Thƣơng đề xuất doanh nghiệp đƣợc giảm giá bán hàng hóa mức z at nh 50% tháng khuyến mãi, mùa mua sắm năm; khuôn khổ hội chợ, triển lãm đƣợc quan quản lý xúc tiến thƣơng mại cho phép đăng z l gm động @ ký, lý hàng tồn kho lý hàng doanh nghiệp ngừng hoạt m co Bên cạnh đó, Bộ Cơng Thƣơng đề xuất bổ sung hình thức khuyến mua theo nhóm (groupon), mơ hình khuyến theo gói hàng an Lu n va ac th si hóa, dịch vụ (coupon), khuyến tiền mặt, lãi suất hay khuyến theo hình thức chiết khấu …( theo Chinhphu.vn) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si