(Tiểu luận) đề tài điều gì khiến người lao động ở microsoft làm việc cật lực

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -□□�□□ - BÀI TẬP NHĨM Đề tài: Điều khiến người lao động Microsoft làm việc cật lực? Sinh viên thực : Nhóm Mơn : Quản trị nhân lực Lớp học phần : NLQT1103 (222) 11 Giảng viên : TS Nguyễn Đức Kiên Hà Nội, 7/2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Mã sinh viên Họ tên Lớp chuyên ngành 11225385 11224277 Nguyễn Như Minh Quân Nguyễn Tuấn Minh Kinh doanh thương mại 64C Bất động sản 64A 11222505 11221125 Thẩm Huy Hoàng Phùng Quốc Vĩnh Chung Bất động sản 64A Kinh doanh quốc tế 64A 11220834 11225968 Nguyễn Đức Biền Phùng Thị Thiên Thảo Marketing 64D Bất động sản 64A 11226373 Lại Thùy Trang Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành 64A 11222796 Nguyễn Gia Huy Bất động sản 64A MỤC LỤC I Tổng quan Microsoft II HRM Microsoft Ưu điểm Nhược điểm 2.1 Khối lượng công việc khổng lồ, cường độ làm việc lớn 2.2 Số lượng họp gia tăng .7 2.3 Sự khác biệt tôn giáo, sắc tộc III Các lý thuyết tạo động lực Tháp nhu cầu Maslow Thuyết tạo kỳ vọng Vroom 10 IV Giải pháp cần sửa đổi thực tế tạo động lực công ty 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 I Tổng quan Microsoft Chúng sống thời đại kỹ thuật số, thời đại Internet, trí tuệ nhân tạo…, thời đại mà cơng nghệ thơng tin đóng vai trị vơ quan trọng sống người Microsoft, tập đồn cơng nghệ lớn, với sản phẩm tạo nên bước tiến lớn lĩnh vực Được thành lập ngày tháng năm 1975 Bill Gates Paul Allen, đến Microsoft trở thành tập đoàn đa quốc gia chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh quyền phần mềm hỗ trợ diện rộng sản phẩm dịch vụ liên quan đến máy tính Tính đến thời điểm giá trị vốn hóa thị trường Microsoft đạt khoảng 2500 tỷ USD, đứng thứ giới Để làm điều thiếu đội ngũ nhân viên tài năng, đào tạo sách quản trị, đãi ngộ hợp lý Microsoft II HRM Microsoft Ưu điểm Trong bảng xếp hạng hàng năm dựa số liệu 70.000 doanh nghiệp khắp nước Mỹ, Microsoft nằm top cơng ty có nhân viên hạnh phúc năm 2021 - Về mức lương: Trong tuyên bố với báo giới, Microsoft cho biết mức lương trung bình 172.000 USD/năm nhân viên chưa bao gồm khoản đãi ngộ Theo liệu nội Business Insider, người trả cao Microsoft nhà lập kế hoạch kinh doanh California, với mức 310.000 USD thấp chuyên gia bán hàng Washington với đề nghị 65.000 USD => Trong số nhân viên cống hiến cho Microsoft từ ngày đầu, khoảng 10.000 người trở thành triệu phú - Tiền thưởng: Công ty phát hành cổ phiếu ESOP dành riêng cho đối tượng nhân viên có nhiều cống hiến với công ty nhân viên lâu năm Cổ phiếu coi cách thay cho khoản thưởng tiền mặt hay quà tặng vật Đồng thời, nhân viên làm việc năm mua cổ phiếu esop với mức giá ưu đãi theo quy định Có thực tế 5000 nhân viên trở thành triệu phú thông qua hoạt động mua cổ phiếu ưu đãi Đây điều chưa có công ty giới => Mục đích phát hành cổ phiếu nhằm tăng gắn kết doanh nghiệp người lao động, tăng tinh thần trách nhiệm với vị trí cơng việc gắn bó, xem phát triển cơng ty phát triển thân nhân viên - Phúc lợi, đãi ngộ: + Theo báo cáo The Verge, Microsoft cơng bố sách nghỉ phép khơng giới hạn mới, gọi “Thời gian nghỉ tùy ý” dành cho nhân viên Chính sách có hiệu lực ngày 16/1/2023, cho phép nhân viên nghỉ tùy thích thay phải tích lũy số lượng thời gian nghỉ có lương cụ thể + Ngồi việc đóng loại bảo hiểm theo quy định pháp luật BHYT, BHXH, nhân viên hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe hàng đầu chăm sóc nha khoa, chăm sóc thị lực, dịch vụ bác sĩ nhà, tham gia bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp, bảo hiểm pháp lý nhóm Ngồi ra, Microsoft tung thêm nhiều quyền lợi miễn phí thực phẩm rượu, vé xem bóng đá, hay chí dịch vụ chăm sóc vật ni vào ban ngày - Một số đãi ngộ thời kỳ dịch covid 19 vừa qua: + Nhiều gói trợ cấp Microsoft đưa ra, chẳng hạn cho phép nhân viên nghỉ nhà chăm sóc thời gian giãn cách + Những nhân viên có nhỏ phép đăng ký nghỉ tối đa 12 tuần có lương Thời gian nghỉ thực xen kẽ liên tục Quy định giúp nhân viên Microsoft không bị buộc phải lựa chọn cơng việc, giúp họ có thêm thời gian cho gia đình giai đoạn dịch bệnh căng thẳng + Bên cạnh đãi ngộ dành cho nhân viên có nhỏ nhân viên thức, Microsoft hỗ trợ nhân làm việc bán thời gian Công ty trả lương cho tất nhà cung cấp dịch vụ theo mức lương thường xuyên họ thời gian nhu cầu dịch vụ bị giảm tạm dừng - Môi trường làm việc: + Nhân viên Microsoft không cho Microsoft có văn hóa tin tưởng bền vững, mà cịn khơng gian giúp họ hội phát triển mạnh mẽ môi trường sáng tạo Microsoft kiến tạo khơng gian làm việc, để nhân viên đóng góp ý tưởng cá nhân có chung niềm đam mê: Tạo công nghệ thay đổi giới + Tại Microsoft, nhân viên lãnh đạo khuyến khích đầu óc sáng tạo cách lắng nghe trân trọng ý kiến đóng góp họ cho cơng ty Họ ln sẵn sàng đón nhận ý tưởng, đầu tư suy nghĩ, cân nhắc hướng phát triển có lợi cho cơng ty Điều giúp cho nhân viên Microsoft hăng hái đóng góp ý kiến cống hiến cơng ty + Trong cơng ty thường tổ chức buổi họp, sinh hoạt chung với mục đích giải trí Đây dịp để người có hội nói chuyện, chia sẻ với công việc sống, giải tỏa căng thẳng, áp lực, củng cố thêm tinh thần tập thể vững mạnh + Microsoft điểm đến mà sinh viên thực tập mơ ước tự hào Những buổi thực tập trở nên đáng nhớ làm việc sản phẩm với tầm cỡ sản phẩm phổ biến giới, mà hội để học hỏi, phát triển trải nghiệm điều mà họ khơng thể có cơng ty khác Đó điểm mạnh Microsoft + Khía cạnh độc đáo mơi trường làm việc Microsoft việc người Microsoft nhấn mạnh vào trách nhiệm xã hội điều nên cống hiến cho cộng đồng Chỉ năm vừa qua, Microsoft hiến tặng gần 950 triệu đô la Mỹ cho cộng đồng toàn cầu Nhược điểm 2.1 Khối lượng công việc khổng lồ, cường độ làm việc lớn - - - Trong môi trường làm việc, nhân thường phải tham gia họp để nắm bắt thông tin, lên ý tưởng, Song, khối lượng email, họp thông báo ngày nhiều khiến nhân dễ rơi vào trạng thái tải nên đâu Báo cáo Microsoft số lượng họp mà người dùng Microsoft Teams tham dự tuần tăng gấp lần ba năm qua 60% nhân viên Microsoft cho biết họ đủ thời gian lượng để hồn thành cơng việc Microsoft phân tích set data lớn toàn cầu, bao gồm 122 triệu email 2.3 triệu họp, email họp thực qua Teams and Outlook Nó cho thấy lượng thời gian nhân viên sử dụng Teams tăng 2.5 lần suốt đại dịch Covid Bên cạnh đó, trung bình họp tăng 10 phút, từ 35p/cuộc lên 45p/cuộc Microsoft khảo sát khoảng 31000 nhân viên toàn cầu vào tháng 2/2021 Sau phân tích số liệu khảo sát, 20% công nhân phản hồi họ không quan tâm đến cân công việc sống, 45% cảm thấy phải làm việc sức, 35% cảm thấy kiệt quệ sức khỏe tinh thần Các số liệu chứng minh cường độ tiếp xúc với kỹ thuật số gia tăng  Biện pháp: Hybrid workplace: - Microsoft chuyển sang môi trường làm việc hybrid với hy vọng thời gian làm việc nhà 50% trở thành tiêu chuẩn cho hầu hết vai trị (câu nói Kurt DelBene) Document continues below Discover more Quản trị nhân from: lực QTNL01 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course ôn tập lý thuyết tài 36 tiền tệ , l… Quản trị nhân lực 100% (35) Tóm tắt lý thuyết 46 Quản trị nhân lực… Quản trị nhân lực 100% (18) Vở ghi QUẢN TRỊ 24 36 NHÂN LỰC Quản trị nhân lực 100% (12) công ty du lịch Vietravel Quản trị nhân lực 100% (10) E- Logistics CỦA 22 Shopee Quản trị nhân lực - - 100% (8) tậpty Quản Báo cáo xu hướng Microsoft cho thấy 66% nhà quảnBài lý công xemtrị xétnhân thiết kế lại khơng gian văn phịng cho cơng việc kết hợp Nó cho thấy gần lực 75% nhân viên muốn trì lựa chọn làm việc từ xa, linh hoạt 67% muốn 65 cộng tác trực tiếp nhiều sau đại dịch Quản trị Hybrid work giải vấn đề bị tải kỹ thuật số, giúp cho nhân viên 100% (6) lựcviên cân thoải mái việc lựa chọn thời gian làm việc, giúpnhân cho nhân sống công việc dễ dàng 2.2 Số lượng họp gia tăng ảnh hưởng đến sáng tạo nhân - Microsoft xuất báo cáo Work Trend Index, Công ty khảo sát 31.000 người 31 quốc gia, đồng thời phân tích hàng nghìn tỷ tín hiệu suất Microsoft 365, với xu hướng lao động tảng LinkedIn Kết cho thấy, nhân phải dành 60% thời gian ngày để giao tiếp (bao gồm xử lý email, tham gia trò chuyện họp) Một số người dùng Microsoft 365 dành đến 8,8 để xử lý email, 7,5 để tham gia họp tuần - Thậm chí người lao động tri thức phụ thuộc vào giao tiếp kỹ thuật số, số lớn nhiều Trong giới nơi sáng tạo xem suất nay, công việc xử lý email, thư từ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty khiến gần hai phần ba nhà lãnh đạo lo ngại Cơ cấu thời gian nhân viên Microsoft dùng Microsoft 365  Biện pháp giải quyết: - Ứng dụng AI công việc: Từ việc quản lý thời gian biểu, tạo họp đến chuẩn bị tài liệu, cơng cụ A.I giúp nhân xử lý Nhà khoa học Jaime Teevan công tác Microsoft cho biết, - cô biến trình chuẩn bị họp trở nên suất cách tóm tắt tài liệu họp dạng thơ Điều giúp thơng tin trở nên thú vị mà cịn giúp cô xử lý thông tin dễ dàng Microsoft quan tâm đến sức khỏe tâm lý nhân viên o Các trụ sở Microsoft Châu Âu quan tâm tới tâm lý sức khỏe nhân viên, biểu sách có thêm sách hỗ trợ lại, tiền tập gym, mua thiết bị gym, thiết bị máy tính làm nhà, lương hưu Bình thường, làm việc văn phịng bạn cơng ty lo cho bữa ăn Cơng ty có nhiều khóa đào tạo liên tục cho nhân viên Trong cơng ty có lớp học yoga, thiền để giúp người cân lại công việc sống 2.3 Sự khác biệt tôn giáo, sắc tộc - Bên cạnh vấn đề trên, tập đồn lớn Microsoft ln cố gắng xóa khoảng cách sắc tộc tôn giáo nhân viên: Là môi trường làm việc quốc tế, công ty nhấn mạnh vào việc đa dạng hỗ trợ lẫn nhau, tôn trọng khác biệt tơn giáo, giới tính, màu da, quốc tịch Ngồi làm việc, cơng ty thường xuyên tổ chức buổi ngoại khóa, sinh hoạt chung mang mục đích giải trí để gắn kết tinh thần nhân viên, kéo gần khoảng cách khác biệt III Các lý thuyết tạo động lực Tháp nhu cầu Maslow Có hoạt động tình mà chúng có liên quan tới lý thuyết tạo động lực cụ thể: - Bậc 1: Nhu cầu thiết yếu Nhu cầu thiết yếu bao gồm tất người cần có để tồn ăn, uống, ngủ, khơng khí để thở, tình dục… + Theo Neowin, để giúp đỡ nhân viên vượt qua khó khăn mùa dịch, cơng ty đưa gói trợ cấp cho phép nhân viên nghỉ nhà chăm sóc trả lương đầy đủ cho nhân viên bán thời gian phải nghỉ việc tạm thời dịch bệnh + Theo đó, nhân viên có phép nghỉ tối đa 12 tuần có lương Nhân viên đăng ký ngày họ muốn nghỉ, thời gian nghỉ thực lịch nghỉ xen kẽ liên tục + Trong tuyên bố với báo giới, Microsoft cho biết mức lương trung bình 172.000 USD/năm nhân viên hồi năm 2019 chưa bao gồm khoản đãi ngộ + Chương trình quyền mua cố phiếu sinh lời: việc mua cổ phiếu với mức giá thấp giá niêm yết sàn chứng khoán phần thưởng dành cho nhân viên xứng đáng Những người nắm giữ loại cổ phiếu thưởng trả cổ tức sớm với mức cao so với người nắm giữ loại cổ phiếu khác - Bậc 2: Nhu cầu an toàn Trong tháp nhu cầu Maslow, coi bước phát triển cao nhu cầu thiết yếu Nó bao gồm yếu tố mong muốn bảo vệ thể xác, có việc làm, nơi ở… + Tại Microsoft tất nhân viên làm việc thức có văn phịng riêng Họ bày biện văn phịng để ứng với nhu cầu đặc biệt họ Đồng thời, công ty dần áp dụng biệp pháp Hybrid worlplace – môi trường làm việc kết hợp, góp phần tạo nên khơng gian làm việc thoải mái cho nhân viên + Một khảo sát nội hồi năm 2020 cho thấy 55% nhân viên hài lòng với mức lương thưởng chế độ đãi ngộ Microsoft họ cảm thấy hạnh phúc - Bậc : Nhu cầu xã hội – kết nối Là nhu cầu phát triển mở rộng mối quan hệ Tập trung vào nhu cầu giao lưu tình cảm quan hệ bạn bè, công chúng - + Tạo điều kiện để nhân viên có hội hợp tác phịng ban khác, mở rộng giao lưu phận + Xây dựng nhóm nhân viên chuyên phụ trách hoạt động tập thể để thiết kế chương trình giao lưu, trị chuyện giải trí cho tập thể nhân viên Khuyến khích người tham gia thi sáng kiến phục vụ phát triển doanh nghiệp tổ chức + Ngồi nhiệm vụ hàng ngày, cơng ty khuyến khích nhân viên làm việc với dự án có nhiều phịng ban liên quan để khơng ngừng học tập, đóng góp, phát huy mạnh + Trong cơng ty thường tổ chức buổi họp, sinh hoạt chung với mục đích giải trí, diễn nhiều trị chơi đấu gươm người quản lý cấp cấp chẳng hạn + Tham dự vào kiện chung phần chủ chốt để xây dựng nên tinh thần tồn cơng ty bên tổ chức + Microsoft có sách để tất nhân viên sở hữu phần dự án + Khi nhân viên muốn gắn bó lâu dài với công ty Microsoft, việc sở hữu cổ phần cơng ty giúp họ gắn lợi ích với cơng ty, giúp xây dựng liên kết mối quan hệ tốt đẹp nhân viên với công ty + Microsoft làm cho nhân viên họ tin cơng ty có sứ mệnh hiển nhiên thay đổi giới này, hành động nhỏ ảnh hưởng đến 50 triệu người dùng Diều thúc đẩy đoàn kết nhân viên trình làm việc Bậc 4: Nhu cầu tôn trọng Tạo cảm giác tự tin, độc lập tự do, tôn trọng người khác sức mạnh, lực + Công ty tự hào việc bắt ứng viên phải tham dự “vòng vấn” khắc nghiệt, mệt nhồi ứng cử viên thơng minh vượt qua vòng vấn để trở thành nhân viên hãng + Ban lãnh đạo công ty làm cách đội ngũ nhân viên biết cách lắng nghe lẫn nhau, chấp nhận khác biệt từ màu da, quốc tịch, văn hóa, tính cách, sở thích… để hợp tác làm việc hiệu với  Việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp phải thay đổi nhỏ nhân viên Lãnh đạo Microsoft nỗ lực ghi nhận thành tựu từ thay đổi - Bậc : Nhu cầu thể thân Sự thể thân tạo cảm giác khác biệt cho bạn + Tự thể cá tính: Bạn có tin nhân viên kiểm thử phần mềm đến làm việc hàng ngày với trang phục dị biệt thời Victoria không? + Tại Microsoft nhân viên lãnh đạo người khuyến khích đầu óc sáng tạo cách lắng nghe trân trọng ý kiến đóng góp họ cho cơng ty Thuyết tạo kỳ vọng Vroom Lý thuyết kì vọng cho cá nhân thúc đẩy để thực họ biết nỗ lực đặc biệt họ công nhận đền đáp (Vroom, 1964) - Lý thuyết áp dụng Microsoft thông qua hệ thống phần thưởng công ty Các phần thưởng tùy chọn cổ phiếu dựa việc xem xét xem nhân viên có thực muốn gắn bó lâu dài hay khơng có cống hiến cho cơng ty  Đây biểu tượng quan trọng cam kết Microsoft việc giữ chân nhân viên giỏi trung thành lại - Thay đổi mô tả việc thưởng cao cho hiệu suất cao với tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ nhân viên công ty đối tác Microsoft nhận thức tầm quan trọng người điều phản ánh hệ thống phần thưởng cũa công ty  Đây coi ví dụ điển hình cho tập trung vào mối quan hệ đối tác mà Microsoft muốn tạo dựng với nhân viên - Ngồi ra, hệ thống thăng tiến nhiều cơng ty, có ba cấp độ quản trị, cấp độ lại có yếu tố để xem người phù hợp với bậc hệ thống là: kĩ nhận thức, kĩ người kĩ chuyên môn Thông thường, lên cao, kỹ nhận thức lại cần thiết kĩ chuyên môn lại trở nên cần thiết nấc thang doanh nghiệp Trong hầu hết tổ 10 hay doanh nghiệp, nhân viên có kĩ nhận thức rời lên vị trí cao máy, người thiên chun mơn lại không Tuy nhiên, Microsoft công nghệ hàng đầu giới, họ trân trọng người làm kĩ thuật có chun mơn cao nên hệ thống lương họ có đơi chút khác biệt Microsoft cung cấp cho nhân viên hai đường để thăng tiến, cho phép người có kỹ nhận thức cao lên làm quản lý, người có kỹ chuyên môn kỹ thuật tiến lên vị trí chưa chuyên gia kỹ thuật  Hệ thống đãi ngộ phần quan trọng văn hóa tổ chức; chúng truyền đạt cho nhân viên giá trị mà tổ chức, mà microsoft đánh giá cao Bằng cách chia hệ thống đãi ngộ thăng tiến làm nhánh, Microsoft thiết kế hế thống phần thưởng quán với trình tuyển dụng họ tuyển dụng nhân viên dựa khả chun mơn kỹ thuật thân mình, khơng có hệ thống đãi ngộ tốt lộ trình thăng tiến rõ ràng gây bất mãn nội công ty IV Giải pháp cần sửa đổi thực tế tạo động lực công ty - Tạo động lực cách giảm làm, ngày làm mà giữ nguyên 100% lương - Mô hình tuần làm việc ngày: o Mục tiêu: cải thiện cân công việc sống nhân viên nhằm tạo môi trường nơi nhân viên lựa chọn phong cách làm việc đa dạng linh hoạt theo hồn cảnh cơng việc sống họ để cải thiện suất sáng tạo o Kết quả: tác động thử nghiệm cải thiện, giảm thiểu mức độ hài lòng đo lường kết phổ biến sau thử nghiệm - Triển khai hệ thống thử nghiệm với tuần làm việc bốn ngày ba ngày nghỉ tuần o Đóng cửa vào tất ngày thứ Sáu tháng o Nhân viên tồn thời gian nghỉ phép có lương đặc biệt tất văn phịng đóng cửa - Thực Chương trình Hỗ trợ Nhân viên Lựa chọn cân Cuộc sống Công việc o Đối với công việc: Phát triển thân học hỏi  Hỗ trợ chi phí liên quan đến phát triển thân  Trợ cấp cho chi phí liên quan đến phát triển thân thực kỳ  Ví dụ: Phí nhập học cho khóa học khác nhau, học phí, lệ phí thi  Chương trình trải nghiệm nơi làm việc đa văn hóa đa ngành:  Đi đến công ty khác văn hóa ngành cơng nghiệp khác để trải nghiệm học hỏi từ công việc:  Công ty lập thực đơn công ty điểm đến trải nghiệm / ngày / nội dung kết hợp chúng với nhân viên mong muốn  Ví dụ cụ thể: 11 Trao đổi ý kiến thảo luận nhóm với nhân viên chỗ Tham quan cơng tác chỗ kiểm tra quy trình / thiết bị sản xuất o Đối với sống: Quan điểm sống cá nhân chăm sóc gia đình:  Hỗ trợ chi phí liên quan đến giải trí cá nhân gia đình  Trợ cấp cho chi phí lại giải trí gia đình (Có hạn mức)  Điểm quyền lợi/Điểm chăm sóc sức khỏe tặng từ 1,5 – lần  Ví dụ: Chi phí lại nước, phí sử dụng sở thể thao, chi phí giải trí, v.v  Cuộc thi Ý tưởng Chăm sóc Gia đình  Thu hút ý tưởng từ nhân viên cách dành thời gian cho gia đình họ thời gian  Sau sàng lọc, hỗ trợ theo đề xuất cho ý tưởng đánh giá o Đối với xã hội: Sự tham gia xã hội đóng góp cho cộng đồng:  Hỗ trợ hoạt động đóng góp xã hội  Trợ cấp khoản chi liên quan đến hoạt động đóng góp xã hội thực kỳ  Điểm lợi ích tặng 1,5 lần  Ví dụ: Chi phí hoạt động tình nguyện, chi phí lại, chi phí ăn  Chương trình kết nối hoạt động đóng góp xã hội  Tham gia hoạt động đóng góp xã hội khu vực khó khăn  Công ty tạo danh sách điểm đến, hoạt động, lịch trình, nội dung , cung cấp hướng dẫn trước kết hợp với nhân viên mong muốn  Ví dụ: Đào tạo lập trình cho học sinh khuyết tật Hội thảo lập trình cho giáo viên Đào tạo sử dụng thiết bị điện tử cho người cao tuổi 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực, TS Trần Kim Dung, NXB Thống kê, thường xuyên tái Slide giảng Quản trị nguồn nhân lực, TS Nguyễn Đức Kiên https://www.microsoft.com/en-us/?ql=4 https://companiesmarketcap.com/?fbclid=IwAR2La_5e1KAU3Yh3NBlic0EAqukC_QIjJPEm-C-w0Q3uywidqUqfzt-n8w https://vietnambusinessinsider.vn/luong-cua-nhan-vien-o-bon-ong-lon-cong-nghe-thapnhat-20259-usdnam-cao-nhat-650000-usdnam-a28140.html https://genk.vn/nhan-vien-microsoft-duoc-nghi-phep-khong-gioi-han20230112111301062.chn#:~:text=Theo%20b%C3%A1o%20c%C3%A1o%20c%E1%BB %A7a%20The,ngh%E1%BB%89%20c%C3%B3%20l%C6%B0%C6%A1ng%20c %E1%BB%A5%20th%E1%BB%83 https://text.123docz.net/document/3543528-dai-ngo-cho-nhan-vien-tai-microsof.htm https://trinhdinhlinh.com/sach/chieu-bai-quan-ly-vang-cua-bill-gates/9-nang-cao-chephuc-loi-cho-nhan-vien https://cafebiz.vn/suong-nhu-lam-viec-o-microsoft-co-con-nho-duoc-nghi-12-tuan-coluong-nhan-vien-hanh-phuc-top-dau-the-gioi-20220121091158194.chn 10 https://cafebiz.vn/co-gai-viet-ke-chuyen-di-lam-o-microsoft-facebook-va-google-congty-ho-tro-tien-tap-gym-nghe-che-do-thai-san-muon-de-son-son-20210702094746121.chn 11 https://news.microsoft.com/ja-jp/2019/04/22/20190422-ms-worklifechoice2019/ 12 https://news.microsoft.com/ja-jp/2019/10/31/191031-published-the-results-of-measuringthe-effectiveness-of-our-work-life-choice-challenge-summer-2019/ 13 https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/human-resources/hr-benefitsmanagement-overview 14 https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/helping-microsoft-employees-understandtheir-value-with-the-total-rewards-portal/ 13 14