íksja sjsjjsjs shejsj dhejwu dhejdj dhehehe đụe djejej rhejejdje ebejjrr đuje êjeks s ẹkwke ệkek kệk sjd hdhe dhehhe êhheh dhej d r r r r r r r. r snnaba shha ayhaha abgaga âhha qua. âhba abahbaba qhgw a a qhhaba. a qujs a. âh. a a a a. a a
/ TRƯỜNG KINH TẾ, LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI CỦA TỔ CHỨC: TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH Người hướng dẫn: ThS Huỳnh Tấn Khương Sinh viên thực hiện: Huỳnh Thị Tuyết Hương MSSV: 112220036 Lớp: DA20QKDTH Khóa: 2020 – 2024 TRÀ VINH, NĂM 2023 TRA VINH UNIVERSITY SCHOOL OF ECONOMICS, LAW ISO 9001:2015 UNDERGRADUATE THESIS RESEARCH OF FACTORS AFFECTING THE GREEN CONSUMPTION BEHAVIOR OF STUDENTS AT TRA VINH UNIVERSITY Instructor name: Dr Nguyen Thien Thuan Student name: Le Thi Thuy Duy Student ID No: 112218113 Class code: DA18QKDTHB Cohort: 2018 - 2022 TRA VINH, 2021 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô Trường Kinh Tế Luật, đặc biệt Quý Thầy Cô Khoa Quản trị tạo điều kiện cho em suốt trình học tập Trường q trình em thực đề tài khóa luận Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Thầy Huỳnh Tấn Khương, người tận tình hướng dẫn, quan tâm, đóng góp ý kiến và đồng hành em để em hồn thành khố luận cách tốt kịp thời gian quy định trường Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Anh/chị làm việc doanh nghiệp địa bàn tỉnh Trà Vinh nhiệt tình tham gia trả lời khảo sát cung cấp nhiều thơng tin thiết thực, hữu ích phục vụ cho đề tài khóa luận em Mặc dù, thân em nổ lực thời gian kiến thức hạn chế nên làm em khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, em kính mong nhận đóng góp q báo Quý Thầy Cô để làm em hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn kính chúc Q thầy dồi sức khỏe thành công đường giảng dạy hoàn thành tốt nhiệm vụ đề ra! Ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực Huỳnh Thị Tuyết Hương LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài khóa luận hồn tồn thân tơi thực Các số liệu sơ cấp, số liệu thứ cấp, kết phân tích liệu kháo luận đảm bảo trung thực, khơng trùng với đề tài Ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực Huỳnh Thị Tuyết Hương TÓM TẮT Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đếnn thái độ nhân viên thay đổi tổ chức: trường hợp doang nghiệp địa bàn tỉnh Trà Vinh Mẫu nghiên cứu khảo sát từ 196 nhân viên làm việc doanh nghiệp địa bàn tỉnh Trà Vinh thông qua phương pháp đánh giá độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy tuyến tính bội Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến thái độ nhân viên thay đổi tổ chức: trường hợp doanh nghiệp địa bàn tỉnh Trà Vinh bao gồm: (1) Hài lịng với cơng việc, (2) Cam kết với tổ chức, (3) Hỗ trợ cấp trên, (4) Căng thẳng công việc Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp nhà quản lý có giải pháp tạo thái độ tích cực cho nhân viên thay đổi tổ chức từ thực chiến lược thay đổi cách tốt ABSTRACT Researching the factors affecting employee attitudes towards organizational change: the case of a business in Tra Vinh province The research sample was surveyed from 196 employees working at businesses in Tra Vinh province through the reliability assessment method using Cronbach's Alpha coefficient, Exploratory factor analysis (EFA), Regression analysis Research results show that there are factors that affect employee attitudes towards organizational change: in the case of businesses in Tra Vinh province include: (1) Job satisfaction, (2) Commitment to the organization, (3) Support from superiors, (4) Stress at work From the research results, the author proposes management implications to help managers have solutions to create positive attitudes for employees towards organizational change, thereby effectively implementing change strategies than NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN Trà Vinh, ngày…… tháng …… năm 2023 NGƯỜI HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN Trà Vinh, ngày…… tháng …… năm 2023 NGƯỜI PHẢN BIỆN DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 2.1.Cơ sở xây dựng mơ hình nghiên cứu 28 Bảng 2.2.Bảng tống hợp thang đo 37 Bảng 3.1.Nội dung thang đo 45 Bảng 4.1 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo sơ 47 Bảng 4.2.Bảng kết Cronbach’s Alpha thang đo HL- Lần 48 Bảng 4.3.Bảng kết Cronbach’s Alpha thang đo HL- Lần 48 Bảng 4.4 Bảng 4.3.Bảng kết Cronbach’s Alpha thang đo CK 49 Bảng 4.5 Bảng 4.3.Bảng kết Cronbach’s Alpha thang đo HT 50 Bảng 4.6 Bảng 4.3.Bảng kết Cronbach’s Alpha thang đo CT .50 Bảng 4.7 Bảng 4.3.Bảng kết Cronbach’s Alpha thang đo TD 51 Bảng 4.8.Kết kiểm định KMO Bartlett’s biến độc lập 51 Bảng 4.9.Kết EFA thang đo biến độc lập mơ hình 53 Bảng 4.10.Kết kiểm định KMO Bartlett’s biến phụ thuộc 53 Bảng 4.11.Kết EFA thang đo biến phụ thuộc mơ hình 54 Bảng 4.12.Tổng kết mơ hình 54 Bảng 4.13.Bảng phân tích phương sai ANOVA 55 Bảng 4.14.Phân tích hồi quy mơ hình 55 Bảng 4.15.Xác định tầm quan trọng biến độc lập theo tỷ lệ % 56 Bảng 4.16.Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết .58 Bảng 4.17.Kiểm định trung bình HL 58 Bảng 4.18 Kiểm định trung bình CK 58 Bảng 4.19 Kiểm định trung bình HT 59 Bảng 4.20 Kiểm định trung bình CT 60 Bảng 4.21 Kiểm định trung bình TD 61 Bảng 4.22.Kiểm định khác biệt nhóm giới tính .62 Bảng 4.23.Tóm tắt kết qua kiểm định ONE- WAY ANOVA .64 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1.Mơ hình đặc trưng doanh nghiệp 19 Hình 2.1.Mơ hình nghiên cứu thái độ nhân viên thay đổi tổ chức 20 Hình 2.2.Mơ hình nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ nhân viên thay đổi tổ chức: Nghiên cứu doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn tỉnh Thành phố Hồ Chí Minh .21 Hình 2.3.Mơ hình nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ nhân viên thay đổi tổ chức hệ thống ngân hàng TMCP Việt Nam 23 Hình 2.4.Mơ hình nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ nhân viên xu hướng rời bỏ tổ chức có thay đổi 23 Hình 2.5.Mơ hình nghiên cứu Thái độ nhân viên thay đổi tổ chức trường hợp tổ chức giáo dục Đại học Ethiopia 24 Hình 2.6.Mơ hình nghiên cứu Cam kết nhân viên thời đại thay đổi Đánh giá tầm quan trọng thái độ nhân viên thay đổi tổ chức 25 Hình 2.7.Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 3.1.Quy trình nghiên cứu 26 Hình 4.1.Mơ hình kết nghiên cứu 26