Bài báo cáo nhóm 17

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA TOÁN – THỐNG KÊ BỘ MÔN: THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH DỰ ÁN CUỐI KỲ: NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TAI NGHE KHÔNG DÂY Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Hồng Hoa Lớp học phần: 23D1STA50800503 Sinh viên thực – MSSV: Đặng Văn Gia Bảo – 31221024700 Nguyễn Đăng Khôi - 31221020854 Lê Lý Phương Thanh - 31221022290 Trần Thịnh Thịnh - 31221023078 Trần Thuỳ Trang – 31221021724 TP Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng năm 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 ĐẶT VẤN ĐỀ .2 TÓM TẮT CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .4 Bối cảnh nghiên cứu: Phát biểu vấn đề cần nghiên cứu: Mục tiêu: .5 Phạm vi đối tượng nghiên cứu: CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận: Các khái niệm dự án: .6 2.1 Khái niệm tai nghe không dây: 2.2 Khái niệm “yếu tố tác động”: .6 Quy trình thực .7 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu liệu: Cách tiếp cận liệu: .8 Kế hoạch phân tích: 11 3.1 Phương pháp thống kê: 12 3.2 Phương pháp lấy mẫu: 12 3.3 Các thang đo khảo sát để xử lí liệu: 12 Độ tin cậy độ giá trị 12 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .14 Đặc điểm mẫu khảo sát: .14 Phân tích xử lý kết nghiên cứu: 14 2.1 Nhu cầu: 15 2.1.1 Những nhu cầu dẫn đến việc tìm mua tai nghe khơng dây: .15 2.1.2 Lý lựa chọn tai nghe không dây thay có dây: 16 2.2 Tài chính: .17 2.2.1 Thu nhập: 18 2.2.2 Số tiền sẵn sàng chi trả: 19 2.3 Thiết kế: 20 2.3.1 Mức độ quan tâm yếu tố thiết kế: 20 2.3.2 Các kiểu thiết kế thường lựa chọn: 22 2.4 Thương hiệu: 23 2.4.1 Các thương hiệu nghĩ đến nhắc đến tai nghe không dây: 24 2.4.2 Lựa chọn thương hiệu: .25 2.4.3 Sự ảnh hưởng thương hiệu: 26 2.5 Công nghệ: .27 2.5.1 Công nghệ kết nối: .28 2.5.2 Chất lượng âm thanh: 29 2.5.3 Thời lượng pin: 30 KẾT LUẬN .31 HẠN CHẾ 31 LỜI CẢM ƠN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO .34 DANH SÁCH THÀNH VIÊN 35 LỜI MỞ ĐẦU Tai nghe không dây trở thành phần thiếu sống đại Với phát triển công nghệ không dây, tai nghe khơng cịn bị ràng buộc dây cáp vướng víu Điều mang lại thuận tiện tự tối đa cho người dùng, đồng thời mở trải nghiệm âm chưa có trước Với đời tai nghe không dây, người dùng không thoải mái di chuyển mà tận hưởng âm chất lượng cao mà không bị hạn chế dây cáp Công nghệ không dây phát triển đáng kể, bao gồm Bluetooth Wi-Fi, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối tai nghe với thiết bị di động điện thoại thơng minh, máy tính bảng máy tính cá nhân Trong bối cảnh đó, việc nghiên cứu yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây vô quan trọng Hiểu rõ yếu tố giúp nhà sản xuất nhà quảng cáo hiểu nhu cầu mong muốn khách hàng, từ phát triển tiếp cận thị trường cách hiệu Mục tiêu tiểu luận phân tích yếu tố quan trọng tác động đến định mua tai nghe không dây Các yếu tố bao gồm không giới hạn giá cả, chất lượng âm thanh, thiết kế kiểu dáng, tính kỹ thuật, thương hiệu, đánh giá từ người dùng thông tin từ nguồn tin cậy Vì lần đầu chúng tơi làm nghiên cứu nên kiến thức lẫn kinh nghiệm hạn chế, nên khơng tránh khỏi sai sót Chúng tơi mong nhận xét, góp ý, đánh giá thầy cô để tập trở nên hoàn thiện ĐẶT VẤN ĐỀ Quyết định mua tai nghe khơng dây q trình phức tạp bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Người tiêu dùng đối mặt với lựa chọn đa dạng sản phẩm tai nghe khơng dây có sẵn thị trường Trước định mua, họ cần xem xét cân nhắc số yếu tố quan trọng sau đây: Giá cả, chất lượng âm thanh, thiết kế kiểu dáng, tính kỹ thuật, thương hiệu đánh giá Góc nhìn người tiêu dùng định mua tai nghe khơng dây khác tuỳ thuộc vào cá nhân Đối với người thường xun tập luyện thể thao tai nghe khơng dây có ưu việt mà họ cần việc bỏ tiền mua tai nghe không dây để phục vụ nhu cầu họ khơng ngần ngại Nhưng người tiêu dùng nhu cầu đơn giản việc nghe nhạc, xem phim lúc rảnh rỗi việc bỏ số tiền mua tai nghe không dây với chi phí đắt tai nghe có dây họ chọn không định mua chúng Tuy theo báo cáo từ Viện nghiên cứu Counterpoint Research, doanh số tai nghe khơng dây hồn tồn (True-Wireless) tăng trưởng đáng kể Trong quý 3/2019, thị trường tai nghe bluetooth toàn cầu đạt 33 triệu (thu 4.1 tỷ USD), tăng 22% so với quý trước Vì khảo sát nhân tố dẫn đến định mua tai nghe không dây mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp TĨM TẮT Khó khăn vướng mắc kinh doanh quản lí sản phẩm tai nghe không dây thúc đẩy nghiên cứu yếu tố tác động đến định mua người tiêu dùng Sự cạnh tranh khốc liệt: Thị trường tai nghe không dây trở nên cạnh tranh hết Có nhiều cơng ty thương hiệu cung cấp sản phẩm tương tự với đặc tính tính tương đương Điều tạo mơi trường kinh doanh khó khăn địi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững yếu tố định khách hàng để trội cạnh tranh hiệu Đa dạng yêu cầu người tiêu dùng: Người tiêu dùng có nhu cầu sở thích khác mua tai nghe không dây Một số người quan trọng chất lượng âm thanh, người khác quan tâm đến thiết kế, giá trị thương hiệu, tính đặc biệt Để đáp ứng đa dạng này, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ yêu cầu mong muốn khách hàng Thay đổi công nghệ xu hướng: Công nghệ tai nghe không dây liên tục phát triển thay đổi Các tính mới, công nghệ chống ồn, kết nối không dây tốc độ cao, tích hợp trí tuệ nhân tạo, tạo xu hướng thay đổi định mua người tiêu dùng Để nắm bắt xu hướng này, doanh nghiệp cần theo dõi nghiên cứu sâu công nghệ xu hướng Tình trạng thiếu thơng tin: Thơng tin yếu tố tác động đến định mua tai nghe khơng dây hạn chế khơng rõ ràng doanh nghiệp Hiểu rõ yêu cầu người tiêu dùng đưa sản phẩm phù hợp đòi hỏi lượng lớn liệu nghiên cứu để thu thập thông tin CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Bối cảnh nghiên cứu: Bối cảnh nghiên cứu yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây xuất phát từ phát triển nhanh chóng cơng nghệ thay đổi thị trường điện tử tiêu dùng Tai nghe không dây trở thành phụ kiện phổ biến sống hàng ngày, hỗ trợ người dùng việc nghe nhạc, xem phim, thực gọi chí sử dụng hoạt động thể thao Nhu cầu sử dụng tai nghe không dây tăng đáng kể năm gần đây, tạo thị trường cạnh tranh sôi động Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn mẫu mã, chất lượng tính tai nghe khơng dây Điều đặt thách thức cho nhà sản xuất nhà phân phối để hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng Để nghiên cứu yếu tố này, tiến hành khảo sát thu thập liệu từ người tiêu dùng Các phương pháp phân tích số liệu thống kê mơ hình hóa sử dụng để phân tích đánh giá ảnh hưởng yếu tố đến định mua tai nghe không dây Bối cảnh nghiên cứu nhằm cung cấp thông tin quan trọng nhìn sâu cách yếu tố tác động đến định mua người tiêu dùng lĩnh vực tai nghe không dây Nghiên cứu giúp nhà sản xuất nhà phân phối hiểu rõ nhu cầu mong muốn người tiêu dùng, từ phát triển cung cấp sản phẩm tốt để đáp ứng nhu cầu thị trường Phát biểu vấn đề cần nghiên cứu: Vấn đề cần phải giải quản lý/kinh doanh/điều hành liên quan đến yếu tố tác động đến định mua tai nghe khơng dây là: Câu hỏi nghiên cứu: "Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua tai nghe không dây tầm quan trọng chúng định mua người tiêu dùng?" Định nghĩa vấn đề nghiên cứu: Vấn đề nghiên cứu tập trung vào việc xác định đánh giá yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây Nghiên cứu xem xét phân tích tính quan trọng yếu tố chất lượng âm thanh, thiết kế phong cách, hiệu pin, khoảng cách kết nối ổn định, giá trị giá cả, với đánh giá ý kiến người dùng Mục tiêu: Mục tiêu cụ thể đề tài yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây bao gồm: - Xác định yếu tố quan trọng nhất: Mục tiêu xác định đánh giá yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây cách cụ thể xác định yếu tố có tầm quan trọng cao định mua người tiêu dùng - Đo lường mức độ ảnh hưởng: Mục tiêu đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố định mua tai nghe không dây Điều giúp hiểu rõ ưu tiên độ quan trọng yếu tố người tiêu dùng - Phân tích khác biệt theo đối tượng khách hàng: Mục tiêu xác định xem có khác biệt yếu tố định mua đối tượng khách hàng khác Điều giúp định hình phân khúc thị trường tùy chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu đặc thù đối tượng khách hàng - Đánh giá đánh giá ý kiến người dùng: Mục tiêu thu thập phân tích đánh giá ý kiến người dùng yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây Điều cung cấp thông tin thực tế phản hồi từ người dùng, giúp hiểu rõ yếu tố người tiêu dùng đánh giá cao ảnh hưởng đến định mua họ Mục tiêu chung đề tài cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng yếu tố tác động đến định mua tai nghe khơng dây, từ giúp quản lý, kinh doanh điều hành hiểu đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng cách tốt Nghiên cứu đóng góp vào việc tối ưu hóa sản phẩm, phát triển chiến lược marketing hiệu tăng cường cạnh tranh thị trường tai nghe không dây Phạm vi đối tượng nghiên cứu: • Phạm vi thời gian: từ ngày 17/5 - 26/5 • Phương pháp khảo sát: Nghiên cứu trực tuyến (Internet) • Số mẫu khảo sát: n=137 • Đối tượng nghiên cứu: Người có ý định, sử dụng tai nghe không dây CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận: Tai nghe tiện ích khơng thể thiếu giới trẻ Nhằm đáp ứng lượng lớn nhu cầu tiện dụng, nhỏ gọn thuận lợi di chuyển, nhiều mẫu tai nghe không dây cho đời thị trường Giữa nhiều lựa chọn khác nhau,vì dẫn đến xuất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý chọn mua tai nghe khách hàng Do đó, nghiên cứu “Các yếu tố tác động đến định mua tai nghe không dây” thực dựa khảo sát quy mô thực tế, đưa giả thuyết phù hợp nhằm tìm hướng giải hiệu cho vấn đề nêu Các khái niệm dự án: 2.1 Khái niệm tai nghe không dây: Trái hẳn với loại tai nghe truyền thống, tai nghe không dây loại tai nghe không cần dây, có khả kết nối trực tiếp với bluetooth thơng qua thiết bị điện tử, dùng để truyền đạt âm từ thiết bị bên Các loại tai nghe không dây thường tiện dụng, nhỏ gọn khơng chiếm nhiều diện tích 2.2 Khái niệm “yếu tố tác động”: Yếu tố tác động đến nhu cầu mua tai nghe hiểu tiêu chí mà người đưa bao gồm hình thức bên ngồi mẫu mã đa dạng, màu sắc bắt mắt chất lượng bên sản phẩm vật liệu, chất lượng bảo hành, chế độ hoạt động, Thơng qua giúp người mua đánh giá sản phẩm tai nghe phù hợp với nhu cầu sử dụng Quy trình thực Lựa chọn đề tài nghiên cứu Quan sát tình hình thực tế Đặt câu hỏi, mục tiêu, kế hoạch khảo sát Thu thập liệu Xử lí phân tích liệu Đưa kết viết báo cáo CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu liệu: - Mục tiêu việc lấy khảo sát việc định mua tai nghe không dây khách hàng bao gồm: Hiểu nhu cầu khách hàng: Khảo sát giúp xác định yếu tố quan trọng mà khách hàng quan tâm mua tai nghe khơng dây Điều bao gồm chất lượng âm thanh, thiết kế, giá cả, tuổi thọ pin, khả kết nối, tính đặc biệt, thoải mái sử dụng Việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng giúp nhà sản xuất bán lẻ tối ưu hóa sản phẩm họ để đáp ứng yêu cầu - Đánh giá thị trường cạnh tranh: Khảo sát giúp đánh giá phát triển thị trường tai nghe không dây nhận biết thương hiệu sản phẩm cạnh tranh Việc nắm bắt thông tin thị trường cạnh tranh giúp doanh nghiệp định hướng phát triển sản phẩm, tạo ưu điểm cạnh tranh nắm bắt hội thị trường - Định hình chiến lược tiếp thị: Khảo sát giúp doanh nghiệp hiểu nhóm mục tiêu khách hàng tiềm năng, phân đoạn thị trường hiểu rõ sở thích, xu hướng thị hiếu khách hàng Dựa thông tin thu thập từ khảo sát, doanh nghiệp định hình chiến lược tiếp thị phân phối sản phẩm, xây dựng thông điệp hấp dẫn kế hoạch tiếp thị phù hợp - Cải thiện sản phẩm dịch vụ: Khảo sát giúp đo lường hài lòng khách hàng với sản phẩm dịch vụ có Từ đó, doanh nghiệp nhận khía cạnh cần cải thiện phát triển để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng nâng cao trải nghiệm họ Mức ý nghĩa α = 0.05, mẫu n = 137, x = 68 Kiểm định giả thuyết: 68 − 0.45 137 𝑧= = = 1.09 𝑝₀(1 − 𝑝₀) 0.45(1 − 0.45) √ √ 𝑛 137 𝑝̅ − 𝑝₀  P-value = 0.8621 > 0.05 => Không thể bác bỏ H₀ => Giả thuyết  Có 45% người dùng quan tâm đến hình dáng tai nghe Về màu sắc tai nghe, có 62 người 137 người quan tâm đến yếu tố Đặt giả thuyết: có 45% người dùng quan tâm đến màu sắc tia nghe không dây Gọi p: phần trăm người dùng quan tâm đến màu sắc tai nghe không dây H₀: p ≥ 0.45 Hₐ: p < 0.45 Mức ý nghĩa α = 0.05, mẫu n = 137, x = 62 Kiểm định giả thuyết: 62 − 0.45 137 𝑧= = = 0.06 𝑝₀(1 − 𝑝₀) 0.45(1 − 0.45) √ √ 𝑛 137 𝑝̅ − 𝑝₀  P-value = 0.5239 > 0.05 =>Không thể bác bỏ H₀ => Giả thuyết  Có 45% người dùng quan tâm đến màu sắc tai nghe Về cảm giác đeo, có 50 người quan tâm 70 người quan tâm đến yếu tố Đặt giả thuyết: có 85% người dùng quan tâm quan tâm đến cảm giác đeo tai nghe không dây Gọi p: phần trăm người dùng quan tâm quan tâm đến cảm giác đeo nghe không dây 21 H₀: p ≥ 0.85 Hₐ: p < 0.85 Mức ý nghĩa α = 0.05, mẫu n = 137, x = 120 Kiểm định giả thuyết: 120 − 0.85 137 𝑧= = = 0.85 𝑝₀(1 − 𝑝₀) 0.85(1 − 0.85) √ √ 𝑛 137 𝑝̅ − 𝑝₀  P-value = 0.8023 > 0.05 => Không thể bác bỏ H₀ => Giả thuyết  Có 85% người dùng quan tâm quan tâm đến cảm giác đeo  Điều chứng tỏ việc mang lại trải nghiệm sản phẩm tốt cho người dùng nên yếu tố đáng quan tâm nhà sản xuất 2.3.2 Các kiểu thiết kế thường lựa chọn: Giải thích số thuật ngữ: - Earbuds: kiểu thiết kế tai nghe có phần củ loa bám vành tai, kiểu thiết kế thường thấy - In-ear: kiểu thiết kế tai nghe nhỏ gọn, người dùng nhét tai nghe vào sâu ống tai, kiểu thiết kế mang lại khả chống ồn hiệu 22 - Over-ear: kiểu thiết kế chụp tai, kiểu thiết kế kiến cho tai nghe bao phủ phần tai người sử dụng - Neckband: kiểu thiết kế có phần dây kết nối tai nghe lại với nhau, kiểu thiết kế mang lại chắn, phù hợp cho người thường xuyên sử dụng tai nghe tập thể thao Thông qua khảo sát, lượng người lựa chọn kiểu thiết kế In-ear Earbuds 64 (46.7%) 58 (42.3%) tổng số 137 người làm khảo sát kiểu thiết kế chiếm phần lớn thị hiếu người sử dụng nhỏ nhẹ khơng cồng kềnh, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng phổ thông Ngoài ra, 13 người (9.5%) lựa chọn kiểu Over-ear, người lựa chọn Neckband người chọn Earbuds, In-ear Over-ear 2.4 Thương hiệu: Qua trình khảo sát, có đến 101 người (73.7%) 137 người tham gia khảo sát cảm thấy thương hiệu yếu tố quan trọng việc đưa định lựa mua sắm tai nghe không dây Điều chứng tỏ ảnh hưởng thương hiệu lên người tiêu dùng đáng kể 23 2.4.1 Các thương hiệu nghĩ đến nhắc đến tai nghe không dây: Sau thu kết khảo sát, nhóm nhận thấy có đến 108 người (78,8%) 137 người nghĩ đến Apple nhắc đến tai nghe không dây, theo sau Samsung với 68 người (49.6%), Sony với 43 người (31.4%), hãng công nghệ tai nghe lớn giới Ngay theo sau hãng công nghệ không nhỏ JBL, Logitech, Baseus có số người nghĩ đến 31 (22.6%), 19 (13.9%), 14 (10.2%) nhiều hãng khác Đặt giả thuyết: có 75% người dùng nghĩ đến hãng Apple nhắc đến tai nghe không dây Gọi p: phần trăm người dùng nghĩ Apple nhắc đến tai nghe không dây H₀: p ≥ 0.75 Hₐ: p < 0.75 Mức ý nghĩa α = 0.05, mẫu n = 137, x = 108 Kiểm định giả thuyết: 108 − 0.75 137 𝑧= = = 1.04 𝑝₀(1 − 𝑝₀) 0.75(1 − 0.75) √ √ 𝑛 137 𝑝̅ − 𝑝₀ 24  P-value = 0.8508 > 0.05 => Không thể bác bỏ H₀ => Giả thuyết  Có 75% người dùng nghĩ đến hãng Apple nhắc đến tai nghe không dây  Các hãng cơng nghệ lớn tạo ấn tượng tốt khiến cho người dùng nghĩ họ nhắc đến loại sản phẩm Đây lợi cho hãng trình kinh doanh họ Nếu hãng xây dựng đủ tốt hình ảnh mắt người tiêu dùng, lợi nhận diện thương hiệu thuộc họ 2.4.2 Lựa chọn thương hiệu: Việc nhận diện thương hiệu giúp cho công ty đạt nhiều lợi ban đầu Thế nhưng, liệu với lợi cơng ty khiến khách hàng mua sản phẩm hay khơng? Điều chưa thể chắn Thơng qua khảo sát 137 người, nhóm thu kết sau: Theo kết thu được, Apple đạt 87 người (63.5%) lựa chọn mua hàng, Samsung Sony theo sau với kết 55 người (40.1%) 39 (28.5%) Ngồi cịn có hãng JBL, Logitech, Baseus,… chiếm phần vừa nhỏ định mua tai nghe không dây Đặt giả thuyết: có 75% người dùng định mua tai nghe không dây hãng Apple Gọi p: phần trăm người dùng định mua tai nghe không dây hãng Apple 25 H₀: p ≥ 0.75 Hₐ: p < 0.75 Mức ý nghĩa α = 0.05, mẫu n = 137, x = 87 Kiểm định giả thuyết: 87 − 0.75 137 𝑧= = = −3.11 𝑝₀(1 − 𝑝₀) 0.75(1 − 0.75) √ √ 𝑛 137 𝑝̅ − 𝑝₀  P-value < 0.001 < 0.05 => Bác bỏ H₀ => Giả thuyết sai  Có 75% người dùng định mua tai nghe không dây Apple  So sánh với mức độ nhận diện thương hiệu Apple lượng khách hàng định mua tai nghe không dây Apple giảm so với lượng khách hàng nghĩ đến hãng nhắc đến tai nghe không dây, cụ thể hãng 15.3% lượng khách hàng nghĩ đến thương hiệu Apple tổng số khách hàng khảo sát  Ta nói rằng, thương hiệu cơng cụ giúp mang lại lợi lớn cho công ty Nhưng, thương hiệu bảo đảm cho việc tất khách hàng định mua sản phẩm cơng ty 2.4.3 Sự ảnh hưởng thương hiệu: Để đánh giá ảnh hưởng thương hiệu lên định mua hàng người tiêu dùng, nhóm đặt câu hỏi khảo sát mức độ đồng tình người tham gia khảo sát ý kiến “Thương hiệu chiếm phần lớn định chọn tai nghe không dây” 26 Sau thu thập kết quả, ta thấy có 51 người (chiếm 37.2%) 137 người cảm thấy bình thường ý kiến này, 49 người (35.8%) đồng tình 26 người (19%) hồn tồn đồng tình; có người (3.6%) khơng đồng tình người (4.4%) đồng tình với ý kiến Gọi người có ý “khơng đồng tình” “ít đồng tình” người có định chọn tai nghe khơng dây khơng bị ảnh hưởng thương hiệu Đặt giả thuyết: Có nhiều 10% người dùng có định mua tai nghe khơng dây khơng bị ảnh hưởng thương hiệu Gọi p: phần trăm người dùng có định mua tai nghe khơng dây khơng bị ảnh hưởng thương hiệu H₀: p ≤ 0.1 Hₐ: p > 0.1 Mức ý nghĩa α = 0.05, mẫu n = 137, x = 11 Kiểm định giả thuyết: 11 − 0.1 𝑧= = 137 = −0.77 𝑝₀(1 − 𝑝₀) 0.1(1 − 0.1) √ √ 𝑛 137 𝑝̅ − 𝑝₀  P-value = - 0.2206 = 0.7794 > 0.05 => Không thể bác bỏ H₀ => Giả thuyết  Có nhiều 10% người dùng có định mua tai nghe khơng dây khơng bị ảnh hưởng thương hiệu 2.5 Công nghệ: Công nghệ yếu tố lớn ảnh hưởng đến định mua tai nghe không dây người tiêu dùng Bên cơng nghệ cịn có nhiều yếu tố nhỏ nhóm định khảo sát vài yếu tố coi quan trọng tai nghe không dây Những yếu tố đánh giá từ 1-5 tương ứng với mức độ “không quan tâm” đến “rất quan tâm” người làm khảo sát 27 2.5.1 Công nghệ kệt nôi: Qua khảo sát, ta thấy lượng người quan tâm đến yếu tố lớn (66 người), người quan tâm chiếm 34 người “bình thường” 32 người, “khơng quan tâm” “ít quan tâm” chiếm người Có thể nhận xét lượng người cảm thấy bình thường tâm đến yếu tố chiếm phần lớn Ta có: n = 137, độ tin cậy 95% Trung bình mẫu: 𝑥̅ = ∑ 𝑥ᵢ.𝑓ᵢ ∑ 𝑓ᵢ = 3.927007299 Phương sai mẫu độ lệch chuẩn mẫu: 𝑠2 = ∑ 𝑓ᵢ.(𝑥ᵢ−𝑥̅ )2 𝑛−1 = 0.7005152426 => s = 0.8369678862 Độ tin cậy 95%, ta có: 𝑡𝛼/2 = 𝑡0.025 = 1.96 Sai số ước lượng: 𝜀 = 𝑡𝛼/2 𝑠 √𝑛 = 0.1401437049 Đánh giá mức độ tin cậy độ quan tâm công nghệ kết nối: [𝑥̅ ± 𝜀] = [3.927007299 ± 0.1401437049] = [3.786863594; 4.0467161004] Như vậy, yếu tố công nghệ kết nối người dùng quan tâm 28 2.5.2 Chất lượng ấm thấnh: Quan sát liệu thu được, “quan tâm” “rất quan tâm” chiếm phần lớn so với yếu tố lại, 51 người 66 người; mức “khơng quan tâm”, “ít quan tâm” “bình thường” có số lượt chọn nhỏ 1, 3, 16 Ta thấy yếu tố âm đông đảo người dùng quan tâm cách mạnh mẽ Ta có: n = 137, độ tin cậy 95% Trung bình mẫu: 𝑥̅ = ∑ 𝑥ᵢ.𝑓ᵢ ∑ 𝑓ᵢ = 4.299270073 Phương sai mẫu độ lệch chuẩn mẫu: 𝑠2 = ∑ 𝑓ᵢ.(𝑥ᵢ−𝑥̅ )2 𝑛−1 = 0.6671318162 => s = 0.816781376 Độ tin cậy 95%, ta có: 𝑡𝛼/2 = 𝑡0.025 = 1.96 Sai số ước lượng: 𝜀 = 𝑡𝛼/2 𝑠 √𝑛 = 0.136773391 Đánh giá mức độ tin cậy độ quan tâm công nghệ kết nối: [𝑥̅ ± 𝜀] = [4.299270073 ± 0.136773391] = [4.162496682; 4.436043464] Như vậy, chất lượng âm người dùng quan tâm quan tâm 29 2.5.3 Thợi lượng pin: Thời lượng pin yếu tố quan tâm nhiều đến từ người dùng Mốc “quan tâm” đạt 63 người, “rất quan tâm” đạt 51 người, hai mốc cao yếu tố Mốc “không quan tâm” “ít quan tâm” có người chọn “bình thường” có 21 người lựa chọn Ta có: n = 137, độ tin cậy 95% Trung bình mẫu: 𝑥̅ = ∑ 𝑥ᵢ.𝑓ᵢ ∑ 𝑓ᵢ = 4.182481752 Phương sai mẫu độ lệch chuẩn mẫu: 𝑠2 = ∑ 𝑓ᵢ.(𝑥ᵢ−𝑥̅ )2 𝑛−1 = 0.5914555603 => s = 0.790614802 Độ tin cậy 95%, ta có: 𝑡𝛼/2 = 𝑡0.025 = 1.96 Sai số ước lượng: 𝜀 = 𝑡𝛼/2 𝑠 √𝑛 = 0.1323916908 Đánh giá mức độ tin cậy độ quan tâm công nghệ kết nối: [𝑥̅ ± 𝜀] = [4.182481752 ± 0.1323916908] = [4.050090061; 4.314873443] Như vậy, thời lượng pin người dùng quan tâm quan tâm 30 KẾT LUẬN Ngày sống người ngày phát triển, chất lượng sống người nâng cao, nhu cầu việc sử dụng mặt hàng nhỏ gọn tiện lợi tai nghe không day trở nên phổ biến Theo kết khảo sát với 137 người tham gia hầu hết người có nhu cầu sở hữu tai nghe khơng dây Mặc dù việc khảo sát diễn lứa tuổi, lượng người tham gia khảo sát phần lớn giới trẻ nên kết khảo sát khơng phản ánh q xác số liệu thực tế Có nhiều yếu tố tác động đến việc định mua tai nghe không dây: ✓ Tài : Theo khảo sát phần lớn thành viên tham gia có thu nhập triệu kể trợ cấp từ bố mẹ nên việc bỏ số tiền để sở hữu đồ cơng nghệ khiến thành viên phải cân nhắc lựa chọn loại tai nghe không dây có giá thành phù hợp với thân ✓ Thiết kế: Phần lớn thành viên tham gia khảo sát có yêu cầu mặt thiết kế màu sắc tai nghe, hình dáng cảm giác đeo họ Và hai loại thiết kế earbuds in-ear dòng khiến hầu hết số họ lựa chọn sử dụng ✓ Thương hiệu: hầu hết người quan tâm đến thương hiệu tai nghe khơng dây mà sử dụng phần lớn số họ nghĩ đến thương hiệu Apple- thương hiệu lớn việc kinh doanh mặt hàng công nghệ- để sở hữu ✓ Công nghệ: thành viên tham gia đánh giá quan tâm đến công nghệ cấu thành nên tai nghe không dây mà họ sử dụng công nghệ âm thanh, công nghệ kết nối,… HẠN CHẾ Những hạn chế rõ ràng nghiên cứu việc khảo sát diễn tập trung giới trẻ với độ tuổi từ 18 35, đặc biệt đối tượng 18 đến 25 chiếm tỉ lệ lớn nên chưa thể tiếp cận hết lứa tuổi dẫn đến kết khảo sát bị 31 chênh lệch đáng kể Đồng thời, có đáp viên đưa câu trả lời sơ sài, qua loa, chưa yêu cầu thời gian khảo sát tương đối ngắn nên kết chưa thực xác Bài nghiên cứu vận dụng phương pháp thống kê số lượng mẫu cịn nên độ xác chưa cao Chính vậy, số liệu, kết có mang tính tổng qt chưa thể phản ánh cách xác yếu tố ảnh hướng đến việc mua tai nghe không dây người Về khuyến nghị, đề xuất nghiên cứu dựa lý thuyết, mang tính tham khảo nên chưa thể áp dụng trực tiếp vào thực tế nhóm cần thêm nghiên cứu chuyên sâu sau ý mảng đặt câu hỏi hướng trả lời để dự án hoàn chỉnh chứng minh độ tin cậy hiệu khuyến nghị 32 LỜI CẢM ƠN Xin cảm ơn cô Lê Thị Hồng Hoa, giảng viên môn Thống kê ứng dụng Kinh tế Kinh Doanh trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh hướng dẫn nhóm tìm hướng nghiên cứu, tiếp cận thực tế, tìm kiếm tài liệu, xử lý phân tích số liệu, giải vấn đề, ln động viên theo sát nhóm q trình làm dự án Đó kiến thức quý báu kĩ cần thiết để hoàn thành dự án Gửi lời cảm ơn đến anh, chị, bạn bè giúp đỡ nhóm trả lời khảo sát để cung cấp số liệu tài liệu cho nhóm tác giả trình làm dự án Mặc dù cố gắng giới hạn thời gian kiến thức, kinh nghiệm, khả tiếp thu thực tế cịn hạn hẹp nên khơng tránh khỏi thiếu sót cách hiểu trình bày Rất mong nhận đánh giá, góp ý tận tình từ thầy cô người Xin chân thành cảm ơn! 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Ngọc Mai, 2017 Chọn tai nghe loại để có thoải mái đeo?, , 15/0502023 34 DANH SÁCH THÀNH VIÊN Tên thành viên MSSV Tỷ lệ đóng góp Đặng Văn Gia Bảo 31221024700 100% Nguyễn Đăng Khôi 31221020854 100% Lê Lý Phương Thanh 31221022290 100% Trần Thịnh Thịnh 31221023078 100% Trần Thuỳ Trang 31221021724 100% 35