Quản trị rủi ro tại công ty tnhh tin học trí việt

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRÍ VIỆT Sinh viên thực : Đặng Thị Vân Định Lớp : K20TCD Khóa học : 2017 – 2021 Mã sinh viên : 20A4010829 Giảng viên hướng dẫn : ThS Vũ Thị Yến Anh Hà Nội, tháng 05 năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014128902901000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khố luận “Quản trị rủi ro cơng ty TNHH Tin học Trí Việt” cơng trình nghiên cứu độc lập em hướng dẫn ThS Vũ Thị Yến Anh Các số liệu, kết nghiên cứu khoá luận trung thực chưa công bố trước Những số liệu, nội dung trích dẫn tham khảo từ tài liệu, tạp chí, trang web sử dụng khố luận trình bày đầy đủ mục Tài liệu tham khảo Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực nội dung khoá luận Hà Nội, ngày 19 tháng 05 năm 2021 Sinh viên thực Đặng Thị Vân Định i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khố luận tốt nghiệp cách hồn chỉnh, bên cạnh nỗ lực thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực khố luận Em xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Giảng viên hướng dẫn ThS Vũ Thị Yến Anh, người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho em hồn thành khố luận Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể q thầy khoa Tài khoa, phòng ban liên quan Học viện Ngân hàng tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập nghiên cứu thực khoá luận Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH Tin học Trí Việt cho phép tạo điều kiện cho em thực tập công ty Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè hỗ trợ em nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực khố luận tốt nghiệp cách hoàn chỉnh Hà Nội, ngày 19 tháng 05 năm 2021 Sinh viên thực Đặng Thị Vân Định ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan 1.1.1 Hệ thống số cơng trình nghiên cứu quản trị rủi ro 1.1.2 Đánh giá tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng bố .4 1.1.3 Đóng góp đề tài 1.2 Rủi ro kinh doanh 1.2.1 Khái niệm rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Phân loại rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.3 Nguyên nhân gây rủi ro 1.3 Quản trị rủi ro doanh nghiệp .10 1.3.1 Khái niệm quản trị rủi ro doanh nghiệp 10 1.3.2 Nguyên tắc quản trị rủi ro 10 1.3.3 Sự cần thiết quản trị rủi ro doanh nghiệp 11 1.3.4 Nội dung quản trị rủi ro 12 1.3.5 Cấu trúc quản trị rủi ro 21 1.3.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro doanh nghiệp .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRÍ VIỆT .30 2.1 Tổng quan Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt………… 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Các sản phẩm dịch vụ công ty 30 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức công ty 32 2.1.4 Khách hàng công ty 33 2.1.5 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 33 2.2 Thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH Tin học Trí Việt 34 2.2.1 Cơng tác nhận diện rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt .34 2.2.2 Cơng tác phân tích rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 36 iii 2.2.3 Công tác đo lường rủi ro Công ty TNHH Tin học Trí Việt 38 2.2.4 Cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt .40 2.2.5 Cơng tác tài trợ rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 43 3.1 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 43 3.2 Thu thập xử lý liệu nghiên cứu .44 3.2.1 Thu thập liệu sơ cấp 44 3.2.2 Thu thập liệu thứ cấp 44 3.3 Quy trình nghiên cứu 44 3.3.1 Xây dựng thang đo 44 3.3.2 Thiết kế bảng hỏi .45 3.4 Phương pháp nghiên cứu 45 3.4.1 Phương pháp thống kê mô tả thống kê suy luận 45 3.4.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 46 3.4.4 Phương pháp phân tích tương quan 47 3.4.5 Phương pháp phân tích hồi quy đa biến 47 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 4.1 Phân tích kết nghiên cứu thức 49 4.1.1 Phân tích độ tin cậy liệu .49 4.1.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quản trị rủi ro 50 4.1.3 Phân tích thống kê mơ tả 52 4.1.4 Phân tích tương quan nhân tố 55 4.1.5 Phân tích hồi quy .57 4.2 Đánh giá công tác quản trị rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 59 4.2.1 Những kết đạt 59 4.2.2 Những hạn chế tồn .60 4.2.3 Nguyên nhân hạn chế 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG 64 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRÍ VIỆT 65 5.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Tin học Trí Việt………….… 61 5.1.1 Định hướng chung Công ty .65 5.1.2 Định hướng cho công tác QTRR công ty 66 5.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty THNN Tin học Trí Việt 66 iv 5.2.1 Giải pháp cho quy trình QTRR 66 5.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực 68 5.2.3 Giải pháp nhằm nâng cao lực tài cơng ty .70 5.3 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Tin học Trí Việt .71 5.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 71 5.3.2 Kiến nghị với hệ thống đào tạo, giáo dục 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 72 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 71 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa QTRR RR Rủi ro DN Doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNKT Công nghệ kỹ thuật TSSL Tỷ suất sinh lời HĐKD Hoạt động kinh doanh BCTC Báo cáo tài Quản trị rủi ro vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận rủi ro 18 Bảng 2.1: Danh mục sản phẩm Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 32 Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 33 giai đoạn 2018 – 2020 .33 Bảng 2.3: So sánh tình hình kinh doanh Công ty TNHH Tin học .33 Trí Việt giai đoạn 2018-2020 33 Bảng 2.4: Phân tích rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 37 Bảng 2.5: Xếp hạng rủi ro 38 Bảng 4.1: Kết kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha .49 Bảng 4.2: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 50 Bảng 4.3: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 51 Bảng 4.4: Kết thống kê cho nhân tố Cơ cấu tổ chức hoạt động DN .52 Bảng 4.5: Kết thống kê cho nhân tố Quy mơ lực tài DN .53 Bảng 4.6: Kết thống kê cho nhân tố Nguồn nhân lực doanh nghiệp 53 Bảng 4.7: Kết thống kê cho nhân tố Quản lý điều hành doanh nghiệp 55 Bảng 4.8: Kết thống kê cho nhân tố Hiệu quản trị rủi ro 55 Bảng 4.9: Kết phân tích tương quan nhân tố .56 Bảng 4.10: Kết Mơ hình tổng thể .57 Bảng 4.11: Kết ANOVA 57 Bảng 4.12: Hệ số hồi quy 58 Bảng 4.13: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu .59 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình quản trị rủi ro doanh nghiệp 12 Hình 1.2: Lưu đồ trình sản xuất xuất hàng khố .14 Hình 1.3: Lưu đồ trình đàm phán, ký kết tổ chức thực hợp đồng 14 Hình 1.4: Cấu trúc quản trị rủi ro 22 Hình 2.1: Sơ đồ Bộ máy tổ chức Công ty TNHH Tin học Trí Việt 32 Hình 2.2: Lưu đồ quy trình nhập hàng từ nhà cung cấp .34 cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 34 Hình 2.3: Lưu đồ quy trình bán hàng Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt 35 Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu 43 viii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập khu vực quốc tế ngày sâu rộng, kinh tế thị trường mở nhiều hội phát triển đồng thời đặt thách thức lớn cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nước nhà cạnh tranh thị trường nội địa mà phải cạnh tranh đấu trường quốc tế, việc doanh nghiệp đối mặt với rủi ro lẽ tất yếu Để tồn tại, tiếp tục phát triển vững mạnh, công tác QTRR nhiều doanh nghiệp đặt lên hàng đầu QTRR có mối quan hệ đồng biến với phát triển bền vững DN QTRR tốt đồng nghĩa với việc DN phòng ngừa rủi ro, hạn chế, triệt tiêu tổn thất xảy Cơng tác QTRR ln tốn khó cần phải giải nhiều DN Các DN Việt Nam tâm lý ngại thay đổi, chưa nắm bắt biến động phức tạp môi trường kinh doanh; chưa trang bị đầy đủ kiến thức kỹ chuyên sâu QTRR; chưa tạo lập văn hố QTRR DN,… Bên cạnh đó, hệ thống văn pháp lý Việt Nam, quy định hướng dẫn cụ thể QTRR lĩnh vực kinh doanh chứng khốn, tín dụng ngân hàng, dừng lại yêu cầu quản lý, giám sát số RR thuộc nhóm RR tài RR tn thủ Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt sau 15 năm hoạt động gặt hái nhiều thành tựu, phát triển vươn lên mạnh mẽ, khẳng định vị trí cơng ty hàng đầu lĩnh vực thương mại dịch vụ tin học không khu vực thành phố Hà Nội mà nước Khơng nằm ngồi xu phát triển bền vững kinh tế thị trường, vấn đề quản trị rủi ro Trí Việt quan tâm đầu tư Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng QTRR doanh nghiệp, đồng thời có hội thực tập Công ty, em định lựa chọn đề tài khoá luận: “Quản trị rủi ro Cơng ty TNHH Tin học Trí Việt” để đánh giá thực trạng QTRR Công ty, từ đề xuất giải pháp giúp Trí Việt hồn thiện cơng tác QTRR