Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng bản việt

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT Sinh viên thực hiện: Trần Thanh Hiếu Lớp: K20CLCA Khóa học: K20 Mã sinh viên: 20A4010226 Giảng viên hướng dẫn: ThS Đỗ Thu Hà Hà Nội, năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126355941000000 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập cá nhân hướng dẫn Giáo viên hướng dẫn khoa học Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, tin cậy, ý kiến đề xuất tác giả chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Trần Thanh Hiếu năm 2021 ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VÀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm hoạt động cho vay KHDN Ngân hàng thương mại 1.1.3 Phân loại hoạt động cho vay KHDN Ngân hàng thương mại 1.2 MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 11 1.2.1 Khái niệm mở rộng hoạt động cho vay KHDN 11 1.2.2 Vai trò mở rộng hoạt động cho vay KHDN 12 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá mở rộng cho vay KHDN Ngân hàng thương mại 14 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 17 1.3.1 Yếu tố từ phía Ngân hàng thương mại 17 iii 1.3.2 Yếu tố từ phía KHDN 20 1.3.3 Yếu tố từ phía kinh tế 22 1.3.4 Yếu tố từ hệ thống pháp luật 22 KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 24 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Bản Việt 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Bản Việt 26 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Bản Việt 30 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 35 2.2.1 Sản phẩm KHDN triển khai Ngân hàng Bản Việt 35 2.2.2 Phân tích đánh giá quy định chung, quy trình thẩm định hoạt động cho vay KHDN Ngân hàng Bản Việt 37 2.2.3 Thực trạng phát triển cho vay KHDN Ngân hàng Bản Việt 40 2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 57 3.1 ĐỊNH HƯỚNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 57 3.1.2 Mục tiêu phát triển hoạt động cho vay KHDN Ngân hàng Bản Việt 58 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG BẢN VIỆT 59 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 67 iv 3.3.1 Một số kiến nghị Chính phủ 67 3.3.2 Một số kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 70 3.3.3 Một số kiến nghị Ngân hàng Bản Việt 72 KẾT LUẬN CHƯƠNG 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ngân hàng Bản Việt Ngân hàng Thương mại cổ phần Bản Việt CBNV Cán nhân viên CBTD CBTD KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp KHCN Khách hàng cá nhân KTXH Kinh tế xã hội HĐTD Hoạt động tín dụng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng DMTD Danh mục tín dụng CSTD Chính sách tín dụng XHTD Xếp hạng tín dụng NQH Nợ hạn NPL Nợ xấu SPDV Sản phẩm dịch vụ VĐL Vốn điều lệ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng Kết huy động vốn từ tiền gửi khách hàng Ngân hàng Bản Việt 2018-2020 30 Bảng 2 Huy động vốn từ phát hành giấy tờ có giả Ngân hàng Bản Việt 2018-2020 32 Bảng Huy động vốn từ vay TCTD khác giai đoạn 2018-2020 33 Bảng Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Bản Việt 2018- Q1.2020 34 Biểu đồ Biểu đồ Cho vay KHDN theo kỳ hạn Ngân hàng Bản Việt giai đoạn 2018-2020 39 Biểu đồ 2 Tỷ lệ tăng trưởng dư nợ cho vay Doanh nghiệp 41 Biểu đồ Thị phần cho vay sản phẩm KHDN tổ chức tín dụng giai đoạn 2018-2020 42 Biểu đồ Số lượng KHDN vay vốn Ngân hàng Bản Việt năm 2020 44 Biểu đồ Tỷ trọng ngành kinh tế KHDN vay vốn Ngân hàng Bản Việt năm 2020 45 Sơ đồ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức ngân hàng Bản Việt 27 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, hệ thống NHTM Việt Nam phát triển mạnh mẽ, góp phần lớn cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Cùng với bùng nổ khoa học - kỹ thuật lớn mạnh kinh tế, nhu cầu mở rộng sản xuất cải tạo sở hạ tầng, mở rộng thị trường doanh nghiệp lẽ tất yếu Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn sản xuất kinh doanh, mở rộng sản xuất… vai trò sản phẩm cho vay ngân hàng vô quan trọng Năm 2020 năm đầy khó khăn với tác động tiêu cực từ đại dịch COVID-19 đến kinh tế toàn xã hội, ngành Ngân hàng, đặc biệt với doanh nghiệp, nhu cầu vốn nhu cầu cấp thiết nhằm ổn định trì hoạt động sản xuất kinh doanh, phục hồi tăng trưởng tình hình kinh tế đặc biệt khó khăn ảnh hưởng dịch bệnh Hoạt động cho vay công cụ hỗ trợ đắc lực để đáp ứng nhu cầu để kinh tế tăng trưởng ổn định, vượt qua khó trước mắt kết hợp tăng trưởng tín dụng NHTM ổn định hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp khơng thể thiếu Do đó, việc nâng cao mở rộng hoạt động cho vay KHDN mang ý nghĩa vai trò quan trọng phát triển ngân hàng, doanh nghiệp kinh tế nước Trong suốt trình hoạt động ngân hàng Bản Việt khẳng định niềm tin khách hàng việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm ngân hàng, đặc biệt sản phẩm cho vay Tuy vậy, số khâu nhỏ quy trình cho vay cịn số vấn đề xuất phát từ chủ quan ngân hàng phía khách hàng Do đó, giải triệt để vấn đề không nhằm phát triển hoạt động cho vay ngân hàng mà thể vai trò chủ đạo ngân hàng kinh tế, hỗ trợ vốn giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định phát triển Qua trình nghiên cứu, học tập tìm hiểu hoạt động cho vay ngân hàng em lựa chọn đề tài: “Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Bản Việt” làm đề tài khóa thuận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu Trong trình hội nhập, tính cạnh tranh diễn liệt gay gắt Ngân hàng thương mại việc phát triển, mở rộng hoạt động cho vay KHDN xu tất yếu NHTM Việt Nam thời gian tới Chính vậy, thời gian qua có nhiều cơng trình nghiên cứu, luận văn tốt nghiệp đề cập đến phát triển, mở rộng hoạt động cho vay KHDN (1) Trịnh Phương Hoài (2016), “Cho vay Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Bắc Sài Gịn” Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Sài Gịn Khóa luận làm sáng tỏ số vấn đề cho vay Ngân hàng Thương mại Đồng thời đánh giá kết hoạt động kinh doanh thực trạng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Bắc Sài Gịn Trên sở đó, tác giả đề xuất số giải pháp giải pháp tư vấn doanh nghiệp, maketing, mở rộng đối tượng, đơn giản hóa thủ tục cho vay để mở rộng, phát triển hoạt động cho vay KHDN; giải pháp đổi tín dụng, thẩm định, thu nợ dự báo rủi ro để nâng cao chất lượng cho vay KHDN; giải pháp nhân sự, công nghệ, trang bị, tổ chức để nâng cao chất lượng công nghệ ngân hàng (2) Nguyễn Thị Thanh Huyền (2016), “Hồn thiện cơng tác thẩm định tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Huế” Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Kinh tế Huế Khóa luận trình bày lý luận cơng tác thẩm định cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam – chi nhánh Huế, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động thẩm định cho vay KHDN, đồng thời đánh giá hoạt động hiệu thẩm định cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam – chi nhánh Huế; đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu thẩm định cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam – chi nhánh Huế (3) Nguyễn Hà Thu (2018), “Cho vay DNNVV NH Nông nghiệp PT Nông thôn Việt Nam - CN Láng Hạ” Luận văn thạc sỹ- Đại học KT Quốc dân Trong luận văn này, Nguyễn Hà Thu nghiên cứu lý luận chung cho vay NH DN chất lượng tín dụng NH DNNVV Dựa số liệu thu thập được, thông qua việc phân tích đánh giá chất lượng tín dụng DNNVV tác giả đưa mặt tích cực điểm hạn chế hoạt động cho vay DNNVV NH từ đề xuất giải pháp khắc phục Ưu điểm luận văn tác giả quan tâm đến yếu tố KH việc phân tích chất lượng cho vay DNNVV Từ phản hồi thu được, tác giả đánh giá mức độ thỏa mãn KH dịch vụ ngân hàng Cũng thơng qua đó, luận văn xác định tác động nhân tố chất lượng cho vay việc nâng cao chất lượng cho vay,… (4) Nguyễn Thu Trà (2014), “Nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân Hàng TMCP Đầu tư Phát Triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Hà Nội” Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thăng Long Khóa luận trình bày lý luận hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại; phân tích đánh giá thực trạng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp, đồng thời đánh giá hoạt động hiệu cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi Nhánh Đông Hà Nội giai đoạn 2011 – 2013; đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Hà Nội (5) Henry Jefferson Ogoi (2016), “Strategies for Accessing Credit by Small and Medium Enterprises” Luận văn hệ cao đẳng, quản lý cơng nghệ trường Đại học Walden University Khóa luận trình bày doanh nghiệp vừa nhỏ (SME) Kenya Tác giả nghiên cứu chiến lược