Nhật ký thực tập dương thị thúy

NHẬT KÝ THỰC TẬP Sinh viên: Dương Thị Thúy Sinh ngày: 15/09/2001 Số điện thoại: 0359.250.889 e-mail: thuya10k59@gmail.com Khoa: Ngân hàng – Bảo hiểm Chuyên ngành: Ngân hàng Mã sinh viên: 1973402011470 Lớp: CQ57/15.03 Đơn vị thực tập: Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn thành viên Shinhan – chi nhánh Vĩnh Phúc Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Tài Chính Việt Đức, Tơn Đức Thắng, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc Đề tài dự kiến: “Một số giải pháp để phát triển dịch vụ Internet Banking Ngân hàng TNHH thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc” 1 Mục tiêu giai đoạn thực tập: - Vận dụng cách tối đa linh hoạt kiến thức học tích lũy q trình học tập vào thực tiễn công việc Ngân hàng - Rèn luyện, nâng cao kỹ xử lý tình huống, nghiệp vụ phát sinh tất lĩnh vực hoạt động Ngân hàng - Luôn nêu cao tinh thần học hỏi, tiếp thu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc nhân viên, lãnh đạo Ngân hàng - Bước đầu tiếp cận nâng cao hiểu biết văn hóa làm việc ngân hàng trau dồi kỹ giao tiếp, ứng xử, làm việc nơi công sở - Tạo dựng mở rộng mối quan hệ - Hoàn thành xuất sắc chuyên đề thực tập cuối khóa – coi mục tiêu cuối sản phẩm trình thực tập Nhiệm vụ giai đoạn thực tập: - Thực đầy đủ nghiêm túc quy định Học viện, Khoa thực tập tốt nghiệp làm chuyên đề cuối khóa - Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy làm việc nơi thực tập - Tìm hiểu thực tế, phân tích đánh giá tình hình hoạt động Ngân hàng - Thường xuyên quan sát, theo dõi cách thức làm việc xử lý nghiệp vụ cán Ngân hàng - Chủ động học hỏi cán ngân hàng cách thức làm việc, giải tình huống, nghiệp vụ phát sinh - Thực nghiêm túc công việc mà cán Ngân hàng giao Thời gian thực tập: Từ 06/02/2023 – 20/05/2023 Nội dung thực tập: Quá trình thực tập chia làm giai đoạn: Giai đoạn1 : Công tác chuẩn bị thực tập trường: Thời gian 27/12/2022 09/01/2023 Nội dung Nghe hướng dẫn thực tập cuối khóa Nghe báo cáo thực tế báo cáo viên Ngân hàng thương 10/01/2023 mại Nghe báo cáo thực tế báo cáo viên Ngân hàng thương mại nghe kỹ giao tiếp Giai đoạn 2: từ 6/2 – 12/3/2023 06- 8/02/2023 -Lên sở thực tập - Tìm hiểu sơ lược Ngân hàng (quá trình hình thành, phát triển; tổ chức hoạt động kinh doanh, tổ chức máy quản lý, tổ chức máy quản lý tài kế tốn: sơ đồ, chức năng, nhiệm vụ phịng ban; tìm hiểu sở vật chất; lĩnh vực kinh doanh chủ yếu sản phẩm, dịch vụ mà chi nhánh cung cấp) - Tìm hiểu lĩnh vực kinh doanh chủ yếu sản 09-10/02/2023 phẩm, dịch vụ mà chi nhánh cung cấp Tiếp xúc tìm hiểu xếp hồ sơ mở tài khoản, mở thẻ dịch vụ SMS, internet banking loại 11-12/02/2023 13-17/02/2023 hồ sơ khác liên quan đến dịch vụ khách hàng Nghỉ thứ 7, chủ nhật - Được đào tạo nghiệp vụ tín dụng đặc biệt dịch vụ cho vay tín chấp chi nhánh -Đào tạo kỹ giao tiếp tiếp cận khách hàng - Gọi data tư vấn khách hàng vay tín chấp 18-19/02/2023 20-24/02/2023 - Mở thẻ/ tài khoản cho khách hàng Nghỉ thứ 7, chủ nhật - Gọi data tư vấn khách hàng vay tín chấp - Mở thẻ/ tài khoản cho khách hàng - Tìm hiểu quy trình cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình 27/02- - Tìm hiểu cơng tác kiểm tra chứng từ, hạch toán 03/03/2023 nghiệp vụ phát sinh chi nhánh - Gọi data tư vấn khách hàng vay tín chấp - Tiếp cận quy trình kiểm tra, hạch tốn nghiệp vụ phát sinh ngân hàng sở văn bản, chế độ ngân hàng nhà nước quy trình, quy chế ngân 06-10/3/2023 hàng - Gọi data tư vấn khách hàng vay tín chấp, tìm kiếm khách hàng mở thẻ/ tài khoản - Tìm hiểu kết hoạt động kinh doanh năm vừa qua ngân hàng - Nghiên cứu tài liệu liên quan đến nghiệp vụ huy động vốn tiền gửi cá nhân doanh nghiệp ngân hàng 12/03/2023 - Tập hợp kiến thức, hoàn thành báo cáo thực tập lần -Báo cáo thực tập lần