Đề tài khái quát công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ kỹ thuật national fortune

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN - - BÀI THỰC HÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: Khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật National fortune Họ tên : Nguyễn Minh Anh Lớp : QT28B MSV : 204D4010331 Giảng viên hướng dẫn :TS Hà Văn Sỹ Hà Nội, tháng năm 2022 Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh MỤC LỤC KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NATIONAL FORTUNE 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật National Fortune 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Chức nhiệm vụ công ty MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM VỀ KINH TẾ, KỸ THUẬT VÀ NGUỒN NHÂN LỰC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NATIONAL FORTUNE 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 2.2 Sản phẩm thị trường 11 2.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 13 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY NATIONAL FORTUNE 18 Kết hoạt động tổ chức kinh doanh công ty 18 Nhận xét 19 Kết luận 20 Tài liệu tham khảo 21 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty Bảng 1.2: Danh mục ngành nghề kinh doanh Bảng 1.3: Cơ cấu lao động công ty Bảng 1.4: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT BHYT BHXH TNHH DV KT KD KT ĐH CĐ LĐ CHỮ VIẾT THƯỜNG Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Trách nhiệm hữu hạn thương mại kỹ thuật Kinh doanh Kỹ thuật Đại học Cao đẳng Lao động Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NATIONAL FORTUNE KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM KT NATIONAL FORTUNE 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH TM KT National Fortune ₋ Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật National Fortune ₋ Email: sale@nationalfortune.vn ₋ Tên giao dịch: NATIONAL FORTUNE TRADE SERVICES TECHNICAL COMPANY LIMITED ₋ Địa chỉ: Số 121A, ngõ 87, đường Tam Trinh, phường Mai Động, quận Hoàng Mai, Hà Nội ₋ Mã doanh nghiệp: 0106166566 ₋ Đại diện pháp luật: Nguyễn Trung Thành ₋ Ngày cấp phép: 16/5/2013 ₋ Ngày hoạt động: 16/5/2013 ₋ Lĩnh vực hoạt động công ty TNHH TM KT National Fortune kinh doanh thương mại cung cấp vật liệu công nghiệp Công ty TNHH TM KT National Fortune chuyên cung cấp vật liệu công nghiệp, phụ tùng, phần rời thiết bị phục vụ nhà máy Nhiệm vụ Chuyển giao công nghệ tiên tiến giới vào ngành công nghiệp Việt Nam hướng đến môi trường phát triển bền vững cho đối tác khách hàng Mang lại giá trị cho cộng đồng, đối tác, khách hàng nhân viên National Fortune Tầm nhìn Thành lập từ năm 2013, National Fortune từ doanh nghiệp trẻ với vốn đầu tư nhỏ đến doanh nghiệp phân phối dây Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh chuyền vật tư, thiết bị máy móc cho nhà máy đến từ tập đồn xi măng, luyện kim, nhiệt điện, than, khống sản lớn toàn Việt Nam Được sáng lập từ thành viên trẻ uy tín nhiều năm ngành định hướng tới năm 2025 National Fortune trở thành đơn vị có chất lương sản phẩm dịch vụ tốt Việt Nam ngành công nghiệp Sứ mệnh Ngay từ ngày đầu thành lập đến nay, công ty cam kết đem lại giá trị tốt cho khách hàng; Fortune không ngừng đổi mới, cập nhập, bắt kịp với xu hướng ngành cơng nghiệp nặng tồn cầu, giúp cho khách hàng đạt hiệu tối ưu sản xuất, kinh doanh đẩy mạnh phát triển tồn ngành nước ta theo hướng đại hóa Giá trị cốt lõi Am hiểu chuyên môn – Tận tập phục vụ 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH TM KT National Fortune thành lập từ năm 2013 với mục đích cung cấp thiết bị công nghiệp cho nhà máy, doanh nghiệp Hà Nội tỉnh thành nước Là doanh nghiệp trẻ Fortune chăm học hỏi kinh nghiệm từ doanh nghiệp đầu ngành đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết không ngừng học hỏi, cập nhật bắt kịp xu hướng ngành công nghiệp nặng Với tôn giúp khách hàng đạt hiệu tối ưu sản xuất, kinh doanh, tham vọng lớn đẩy mạnh phát triển toàn ngành nước ta theo hướng đại hóa Trải qua khó khăn bước đầu thành lập, ơng Nguyễn Trung Thành – giám đốc Fortune 200 nhân viên cố gắng không ngừng để mở rộng thị trường phát triển công ty Nhờ vậy, sau năm hoạt động lĩnh vực, Fortune đạt thành tựu đáng kể, tự hào top doanh nghiệp đầu Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh phân phối dây chuyền vật tư, thiết bị, máy móc cho nhà máy Tháng 8/2021 National Fortune vinh dự nhận giải thưởng “Top 10 Thương hiệu vàng Việt Nam Sản phẩm - Dịch vụ chất lượng vàng quyền lợi người tiêu dùng” Viện Kinh tế Văn hoá Trung tâm Bảo vệ người tiêu dùng trao tặng 1.3 Chức nhiệm vụ công ty Chức công ty Công ty thực chức buôn bán dịch vụ, thiết bị, vật tư công nghiệp phục vụ cho nhà máy doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nặng Bên cạnh tư vấn, thiết kế, lắp đặt, vận hành bảo dưỡng thiết bị chuyên nghiệp nhằm tối ưu hóa hiệu hoạt động sản xuất Cơng ty cịn tạo công ăn việc làm cho người lao động, giải vấn đề thất nghiệp, nâng cao chất lượng sống Nhiệm vụ cơng ty Cơng ty có nhiệm vụ đóng đầy đủ thuế theo quy định nhà nước,uy tín kinh doanh, cam kết an tồn bảo hộ lao động vệ sinh môi trường MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM VỀ KINH TẾ, KỸ THUẬT VÀ NGUỒN NHÂN LỰC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NATIONAL FORTUNE 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty tổ chức máy quản lý theo Hội đồng thành viên, chủ tịch hội đồng thành viên có quyền đưa định cho doanh nghiệp giao nhiệm vụ cho ban giám đốc Quyền lực tập trung vào Hội đồng thành viên Mơ hình tổ chức máy thể qua sơ đồ 1.1: Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Hội đồng thành viên Ban kiểm sốt Giám đốc điều hành cơng ty Phó giám đốc KD Phịng kinh doanh Phó giám đốc KT Phịng kế tốn Phịng tổ chức hành Phịng kỹ thuật Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy cơng ty (Nguồn: Phịng Tổ chức - hành chính) Chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty - Hội đồng thành viên: gồm tất thành viên công ty Đây quan định cao công ty Điều lệ công ty quy định định kỳ họp Hội đồng thành viên, năm phải họp lần - Ban kiểm soát: Quyền, nghĩa vụ, tiêu chuẩn, điều kiện chế độ làm việc Ban kiểm soát, Trưởng Ban kiểm sốt Điều lệ cơng ty quy định - Ban giám đốc: Ơng Nguyễn Trung Thành – giám đốc cơng ty, trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp quyền nghĩa vụ trước Hội đồng thành viên - Phòng kinh doanh: Chức năng: Giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá phân phối sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng cách áp dụng nhiều phương thức khác Đồng thời giữ vai trò tham mưu cho Ban Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Giám đốc phối hợp với phận, phịng ban khác cơng ty phịng hành chính, phịng kế tốn, phịng tài chính… để xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng phát triển ngày thêm vững mạnh.  Nhiệm vụ: Nghiên cứu triển khai thực việc tiếp cận thị trường mục tiêu khách hàng Xây dựng chiến lược việc giới thiệu sản phẩm mở rộng thị trường nhằm thu hút quan tâm khách hàng Lập kế hoạch thực hoạt động kinh doanh tính tốn lập báo cáo giá thành sản phẩm, dịch vụ, để có ký hợp đồng với khách hàng Cung cấp thông tin, tài liệu đảm nhận việc biên phiên dịch tài liệu cho Ban Giám đốc Theo dõi, giám sát tiến độ thực kế hoạch, chiến lược kinh doanh phận khác Đảm bảo việc thực kế hoạch diễn quy trình tiến độ sản xuất sản phẩm đáp ứng yêu cầu hợp đồng với khách hàng Xây dựng kế hoạch thực phân bổ cách hợp lý thời gian sản xuất kinh doanh cho phân xưởng sản xuất cho toàn doanh nghiệp Thực lệnh sản xuất, để đảm bảo lượng sản phẩm cần thiết có biện pháp gia tăng nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường.  Đề xuất chiến lược marketing giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh theo giai đoạn cụ thể Lập kế hoạch triển khai hoạt động phát triển thị trường việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm.  Xây dựng phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ mở rộng mối quan hệ với khách hàng Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc tất hoạt động phát triển kinh doanh doanh nghiệp theo quyền hạn nhiệm vụ giao Nhiệm vụ hoạt động quan hệ khách hàng Nghiên cứu, xây dựng sách bán hàng (bao gồm sách giá, khuyến mãi, chiết khấu quảng bá, tiếp thị) Xây dựng sách riêng theo nhóm khách hàng, trình Ban Giám đốc phê duyệt thực theo sách duyệt Xác định mục tiêu, xây dựng kế hoạch bán hàng cụ thể theo giai đoạn, trình Ban Giám đốc phê duyệt thực việc bán sản phẩm, dịch vụ theo kế hoạch để đạt mục tiêu đặt Tìm kiếm, kết nối phát triển mạng lưới khách hàng mục tiêu cho cơng ty Duy trì chăm sóc khách hàng cơng ty theo sách đặt Tìm kiếm đối tác thích hợp để kêu gọi đầu tư, góp vốn tiến hành liên doanh, liên kết để thực theo kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh công ty Tiến hành thu thập quản lý cách khoa học, hiệu thông tin hồ sơ khách hàng, đảm bảo tuân theo quy định cơng ty Đối với việc tư vấn tài chính: Tiến hành hoạt động tư vấn tài chính, bao gồm dịng tiền, cấu trúc tài chính, kiểm sốt chi phí, cơng nghệ thơng tin, quản trị vấn đề tài khác Phát triển sản phẩm: Định kỳ cần thu thập, nghiên cứu phân tích thơng tin ngành, nhu cầu thị trường để tư vấn cho Ban Giám đốc định hướng phát triển, xác định vị thị trường, định vị sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường 10 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Định việc đánh giá hiệu kinh doanh sản phẩm, dịch vụ có Từ tìm biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Tiến hành nghiên cứu phát triển sản phẩm Xây dựng quy trình, quy chế liên quan đến việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ cơng ty Tham gia vào nhóm nghiên cứu phát triển sản phẩm cơng ty Có trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức thực đánh giá kết đạt - Phịng tổ chức hành chính: Chức năng: Đảm bảo số lượng, chất lượng cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty biện pháp thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Tham mưu phụ trách công tác thi đua, khen thưởng kỷ luật Nhiệm vụ: Hoạch định nguồn nhân lực: Theo dõi đánh giá tình hình nguồn nhân lực Thống kê nhu cầu nhân Dự báo cầu nhân tương lai công ty (3 tháng/lần) sở quy trình lập kế hoạch, thay đổi nhân tố khác Xây dựng chương trình kế hoạch nguồn nhân lực cho công ty Tư vấn tham mưu cho chi nhánh/ phòng ban/ phân xưởng Đề xuất thực sách phát triển nguồn nhân lực Tuyển dụng: Dự báo nhu cầu tuyển dụng hàng năm Lên kế hoạch chuẩn bị nguồn lực ( kinh phí, phịng ốc, kiểm tra, trắc nghiệm ứng viên …) cho việc tuyển dụng nhân viên Tiếp nhận sàng lọc xử lý hồ sơ ứng viên Đào tạo: Đào tạo nội quy, quy chế cho nhân viên Hướng dẫn cách thức làm việc, nghiệp vụ cho nhân viên cơng tác phịng tổ chức nhân Tư vấn, tham mưu cho cán quản lý đơn vị thành viên Kiểm sốt quy trình, cách chương trình Đào tạo cho cơng ty Đánh giá hiệu đào tạo 11 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Đánh giá thành tích cán cơng nhân viên: Gồm tinh thần làm việc nhân viên Tham gia xây dựng tiêu thi đua định kỳ theo kế hoạch đột xuất Đánh gia nhân viên sau thời gian thử việc Thực hiện, phối hợp với phịng ban/ phan xưởng việc chấm cơng nhân viên, xây dựng biểu mẫu, quy trình đánh giá thành tích nhân viên Xây dựng tiêu đánh giá thành tích nhân viên Triển khai áp dụng hệ thống thang bảng lương tồn cơng ty Quản trị tiền lương – tiền thưởng chế độ sách, BHYT, BHXH: Xây dựng quản lý hệ thống thang bảng lương Thực cơng tác lập bảng tốn lương định kỳ hàng tháng đề nghị trực tiếp soạn thảo, tham gia triển khai văn hướng dẫn, thông báo… liên quan đến công tác quản lý lao động, tiền lương, sách - Phịng kế tốn: Chức năng: Chức nhiệm vụ phịng kế tốn doanh nghiệp đảm bảo tồn cơng việc hạch tốn cơng ty Bao gồm hạch tốn ban đầu, xử lý thơng tin đến lập báo cáo tài Thực nghiệp vụ chun mơn tài chính, kế toán theo quy định Nhà nước Theo dõi, phản ánh vận động vốn kinh doanh Công ty cố vấn cho Ban lãnh đạo vấn đề liên quan Nhiệm vụ: Ghi chép, tính tốn, báo cáo tình hình có Ghi chép tình hình luân chuyển sử dụng tài sản, tiền vốn Ghi chép lại tồn q trình sử dụng vốn cơng ty Kiểm tra tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Kiểm tra kế hoạch thu chi tài Kiểm tra việc giữ gìn sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn Phát kịp thời tượng lãng phí Ngăn ngừa vi phạm chế độ, quy định Công ty Phổ biến sách, chế độ quản lý nhà nước với phận liên quan cần thiết 12 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Kiểm tra, phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ cơng tác lập theo dõi kế hoạch Cung cấp số liệu báo cáo cho quan theo chế độ kế toán hành Báo cáo kết hoạt động kinh doanh - Phòng kỹ thuật: Chức năng: Phòng kỹ thuật có chức nghiên cứu, tư vấn, tham mưu và đề xuất giải pháp liên quan đến các lĩnh vực sau của doanh nghiệp Quản lý, điều hành và kiểm tra những việc liên quan đến kỹ thuật, công nghệ Quản lý việc sử dụng, sửa chữa, bảo trì, mua sắm bổ sung các trang thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Nhiệm vụ: Quản lý những vấn đề liên quan đến kỹ thuật, công nghệ các dự án hay kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp Trách nhiệm của phòng kỹ thuật chính là lập hồ sơ thiết kế, quản lý, giám sát kỹ thuật các dự án xây dựng mới, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên sở hạ tầng kỹ thuật và đảm bảo các vấn đề kỹ thuật của các sản phẩm mới của doanh nghiệp.  Chịu trách nhiệm thẩm định các hồ sơ thiết kế kỹ thuật, đảm bảo yếu tố an toàn cùng các tính năng, công dụng của sản phẩm Phối hợp với các phòng ban khác việc chuẩn bị hồ sơ đấu thầu, tham gia đầu thầu Xây dựng phương án thi công, phương án kỹ thuật cho dự án; xác định loại phương tiện, máy móc, thiết bị thi công và các nguồn lực cần thiết khác cho việc thực hiện dự án và các kế hoạch sản xuất Bên cạnh đó còn xây dựng phương án phòng chống cháy nổ, an toàn lao động và vệ sinh môi trường đối với các công trình, dự án của công ty Kiểm tra khối lượng, chất lượng, quy cách vật tư và xác định mức hao phí phù hợp với sở định mức kinh tế kỹ thuật được duyệt.  13 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra thường xuyên suốt quá trình thực hiện dự án, kế hoạch sản xuất về mặt kỹ thuật, tiến độ, an toàn lao động, vệ sinh môi trường cũng các vấn đề về máy móc thiết bị sử dụng dự án và sản xuất sản phẩm Hướng dẫn các bộ phận, đơn vị liên quan lập hồ sơ nghiệm thu và quyết toán dự án, phối hợp bàn giao và nghiệm thu công trình Quản lý, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống máy móc, thiết bị của doanh nghiệp Phòng kỹ thuật có trách nhiệm quản lý các vấn đề kỹ thuật đối với toàn bộ máy móc, thiết bị của doanh nghiệp Cần có kế hoạch bảo dưỡng, bảo trì phù hợp với từng loại máy móc, thiết bị, kịp thời phát hiện các hư hỏng và tiến hành sửa chữa nhằm đảm bảo tính an toàn và liên tục các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nâng cấp, đổi mới các thiết bị kỹ thuật lạc hậu bằng các thiết bị kỹ thuật công nghệ tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty Tham mưu cho Ban lãnh đạo các công nghệ mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận và ứng dụng hiệu quả các công nghệ kỹ thuật hiện đại vào sản xuất kinh doanh Điều này sẽ góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao mức độ tăng trưởng kinh tế của doanh nghiệp Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên Phối hợp cùng bộ phận nhân sự công tác tuyển dụng nhân sự cho phòng kỹ thuật Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên mới, kế hoạch kiểm tra tay nghề và các chương trình đào tạo nhằm nâng cao trình độ, tay nghề cho đội ngũ nhân viên hiện tại Đồng thời hỗ trợ xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân sự cho phòng kỹ thuật dài hạn Đề xuất cho Ban lãnh đạo công ty các biện pháp cải thiện công tác quản lý kỹ thuật để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và phát triển doanh nghiệp 14 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Phối hợp, liên kết với các phòng ban, bộ phận có liên quan để hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao Ra quyết định đình chỉ, xử lý kỷ luật đối với các cá nhân, đội nhóm phát hiện các sai phạm nghiêm trọng công tác quản lý kỹ thuật, an toàn lao động, an toàn phòng chống cháy nổ và báo cáo cho Ban lãnh đạo công ty để có biện pháp xử lý kịp thời, phù hợp.  Đề nghị khen thưởng, tăng lương, thăng chức và một số quyền lợi, đãi ngộ khác với các tập thể và cá nhân thuộc quyền quản lý của phòng kỹ thuật 2.2 Ngành nghề kinh doanh thị trường Ngành nghề kinh doanh Bảng 1.2: Danh mục ngành nghề kinh doanh Mã Ngành 1811 In ấn (trừ loại nhà nước cấm) 1812 Dịch vụ liên quan đến in 2591 Rèn, dập, ép cán kim loại; luyện bột kim loại 2592 Gia cơng khí; xử lý tráng phủ kim loại 2710 Sản xuất mô tơ, máy phát, biến điện, thiết bị phân phối điều khiển điện 2720 Sản xuất pin ắc quy 2814 Sản xuất bi bánh răng, hộp số, phận điều khiển truyền chuyển động 4530 Bán phụ tùng phận phụ trợ xe ô tô xe có động khác 4541 Bán mơ tơ, xe máy (trừ hoạt động đấu giá) 4542 Bảo dưỡng sửa chữa mô tô, xe máy 4543 Bán phụ tùng phận phụ trợ mô tô, xe máy (trừ hoạt động đấu giá) 4649 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4651 Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm 15 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh 4652 Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông 4659 Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác 4663 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng 4669 Bán buôn chuyên doanh khác: 4741 - Bán bn hóa chất cơng nghiệp - Bán bn chất dẻo dạng nguyên sinh Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh 4933 Vận tải hàng hóa đường 6201 Lập trình máy vi tính 7310 Quảng cáo (không bao gồm quảng cáo thuốc lá) 8230 Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại (loại trừ hoạt động họp báo) 8299 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại: xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh Thị trường Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật National Fortune bước phát triển nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho nhà máy Hà Nội tỉnh thành nước Hiện Ntional Fortune nhà đại diện, phân phối độc quyền dây chuyền, vật tư, thiết bị máy móc cho hãng lớn lớn giới từ: Pháp, Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Thụy Sĩ Khách hàng chủ yếu chúng tơi nhà máy, tập đồn Xi măng, than, khoáng sản lớn nước: xi măng Thăng Long, tập đồn Vicem, tập đồn Vissai, cơng ty TNHH Vật liệu xây dựng Việt Nam 2.3 Đăc điểm nguồn nhân lực Quy mô nhân công ty từ năm 2013 25-99 nhân viên Lao động công ty 100% nhân viên văn phịng khơng có cơng nhân, với trình độ Đại học, đào tạo, trang bị đầy đủ trình độ chun mơn 16 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Tỷ lệ lao động chất lượng cao doanh ngiệp thấp, có phịng ban công ty thu hút người đào tạo chun mơn cao Tình hình sử dụng lao động công ty Qua nhu cầu sử dụng lao động với trình độ chun mơn ta có cấu nhân công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật National Fortune sau: Bảng 1.3: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2019-2021 Năm 2019 2020 2021 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) 80 100 85 100 98 100 Nam 30 37,5 34 40 35 34,3 Nữ 50 62,5 51 60 63 65,7 Độ tuổi 80 100 85 100 98 100 Từ 17 – 30 tuổi 35 28 36 30,6 45 44,1 Từ 31 – 45 tuổi 28 22,4 35 29,75 35 34,3 Từ 46 – 55/60 tuổi 17 13,6 7,65 18 21,6 Trình độ 80 100 85 100 98 100 Đại học 56 70 65 81,25 72 73,4 Cao đẳng 24 30 20 18,75 26 26,6 80 100 85 100 98 100 Chỉ tiêu Chỉ tiêu Tổng số LĐ ( Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành chính) Qua bảng 1.1 ta thấy: Cơ cấu lao động năm 2019 80 nhân viên, năm 2020 85 nhân viên tăng lên nhân viên năm 2021 tăng thêm 14 nhân viên 98 người Có biến động tình hình kinh tế dịch bệnh dẫn đến việc kinh doanh khó khăn nguồn nhân lực bị hạn chế nên giai đoạn có thay đổi 17 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Cơ cấu lao động theo giới tính: chủ yếu nữ cơng việc văn phịng, khơng hoạt động cơng xưởng nhà máy Cơng việc văn phịng nhẹ nhàng nên lao động nữ thường nhiều lao động nam không chênh lệch Cụ thể số lao động nữ dao động từ 50 – 63, lao động nam dao động từ 30 – 35 người Cơ cấu lao động theo độ tuổi: Độ tuổi doanh nghiệp mức trẻ doanh nghiệp thành lập gần 10 năm, lao động tham gia công ty từ ngày thành lập chưa hẳn đến tuổi nghỉ hưu hay lớn tuổi Độ tuổi từ 17 – 45 chiếm 50 – 80% tổng số, độ tuổi 46 – 55/60 chiếm phần hơn, cấu lao động cơng ty cấu trẻ Cơ cấu lao động theo trình độ: Lao động có trình độ Đại học chiếm phần lớn u cầu cơng việc ngày cao, địi hỏi trình độ chun mơn cao Trong đó, trình độ ĐH chiếm 70 – 72%, lại 28 – 30% trình độ CĐ Cơ cấu lao động thay đổi qua năm cơng ty ln tiến hành tuyển dụng bổ sung nguồn nhân lực hàng năm, nhằm mở rộng quy mô kinh doanh KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY NATIONAL FORTUNE 3.1 Kết hoạt động tổ chức kinh doanh cơng ty Để đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty, ta thống kê so sánh đánh giá thông qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm liên tiếp Thể qua bảng 1.4: Bảng 1.4: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 (Đơn vị: triệu đồng) Năm 2019 Chỉ tiêu 2020 2021 2.385.560 4.875.823 2.385.560 4.875.823 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 3.539.358 Doanh thu bán hàng 3.539.358 18 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán 2.467.650 2.548.134 3.647.238 145.731 45.586 154.341 Doanh thu hoạt động tài 61.567 78.986 93.542 Chi phí tài 72.785 56.868 87.854 Chi phí quản lý doanh nghiệp 63.824 76.907 80.534 636 641 832 47.160 10.648 34.762 1.489 2.486 4.483 1.217 1.895 3.793 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác 10 Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế 11 Lợi nhuận sau thuế (Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành chính) Nhận xét Qua bảng số liệu ta thấy Tổng doanh thu bán hàng năm 2021 so với 2020 tăng 2.490.263 triệu đồng, năm 2021 so với năm 2019 tăng cao tình hình dịch bệnh Covid-19 kiểm soát ( ảnh hưởng Covid-19 làm ảnh hưởng đến doanh thu công ty kinh tế đất nước.) Giá vốn bán hàng năm 2021 so với 2020 tăng 1.126.104, so với năm 2019 tăng 1.179.587 triệu đồng Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2021 so với 2020 tăng 3.627 so với năm 2019 16.710 triệu đồng Lợi nhuận trước thuế năm 2021 so với năm 2020 1.997 triệu đồng với năm 2019 2.994 triệu đồng Lợi nhuận sau thuế năm 2021 so với năm 2020 1.898 triệu đồng năm 2019 2.576 triệu đồng 19 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B Báo cáo thực hành Khoa quản trị kinh doanh Nhìn chung giai đoạn 2019-2021 cơng ty kinh doanh hiệu đạt lợi nhuận cao so với kỳ năm Giúp doanh nghiệp trì mở rộng hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu cho thị trường Công ty ngày nângcao chất lượng dịch vụ tìm nhiều đối tác tin cậy làm cho hoạt động tiêu thụ công ty ngày hiệu Tuy nhiên, năm 2020 đại dịch Covid-19 bùng nổ nước ta khiến kinh tế nói chung hoạt động kinh doanh cơng ty nói riêng bị ảnh hưởng nghiêm trọng Có thể thấy lợi nhuận năm công ty suy giảm trầm trọng, với tỉ lệ giảm nhiều so với kì năm 2021 cho thấy mức độ ảnh hưởng lớn nào, nhiên với chiến lược kinh doanh tốt môi trường ngày lớn cơng ty nhanh chóng vực dậy năm Kết luận Hiện nay, công ty hoạt động lĩnh vực mà thi trường nước bão hòa, thị trường quốc tế có biến động tình hình chiến Nga – Ukraine; tình hình dịch bệnh diễn biến khó lường, bên cạnh hàng loạt doanh nghiệp trẻ xuất với dịch vụ thương mại ưu đãi phát triển hơn, đối thủ cạnh tranh có chiến lược kinh tế mới, dẫn đến khó khăn cho doanh nghiệp Dù có kinh nghiệm gần 10 năm ngành, National Fortune tránh khỏi rủi ro kinh tế, áp lực thị trường, thiếu đội ngũ cán có kinh nghiệm chuyên sâu thị trường chưa hiểu rõ thị trường, ngân sách đầu tư cho Marketing cịn hạn chế Cơng ty TNHH Thương mại Kỹ thuật National Fortune tham gia thị trường có nhiều đối thu cạnh tranh Nhưng nhờ có động, nhạy bén kinh doanh dội ngũ nhân trẻ tuổi hăng hái nên công ty đứng vững bước lên, tạo cho vị vững thị trường Tuy nhiên cơng ty áp dụng mơ hình doanh nghiệp vừa nhỏ, vốn nên thường xun gặp khó khăn vốn, vốn đầu tư chưa đáp ứng cho nhu cầu mở rộng việc kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường khai thác tối đa thị trường 20 Nguyễn Minh Anh MSSV: 204D4010331 Lớp: QT28B