(Luận văn thạc sĩ) phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh sản xuất tổng hợp châu á

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN LÊ HUỲNH TÚ ANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY h TNHH SẢN XUẤT TỔNG HỢP CHÂU Á Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Người hướng dẫn: TS ĐẶNG THỊ THANH LOAN LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu “Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Sản xuất tổng hợp Châu Á” riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Quy Nhơn, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Lê Huỳnh Tú Anh h LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lịng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình thực đề tài Trước hết tơi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Quy Nhơn tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập nghiên cứu Trường Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, tơi xin trân trọng cảm ơn TS Đặng Thị Thanh Loan người trực tiếp hướng dẫn suốt q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp công ty TNHH SX tổng hợp Châu Á giúp đỡ thu thập thông tin tổng hợp số liệu suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn h Do thời gian nghiên cứu kiến thức cịn hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Quy Nhơn, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Chương 10 h CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 10 TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 10 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 10 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 11 1.1.3 Vị trí, vai trị, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.2.1 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.2 Các tiêu chí phản ánh kết phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 25 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 31 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 31 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 33 Chương 37 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TỔNG HỢP CHÂU Á 37 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Chức nhiệm vụ 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 39 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh năm gần 41 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TỔNG HỢP CHÂU Á 43 2.2.1 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á 43 2.2.2 Phân tích tiêu chí phản ánh kết phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á 56 2.3 CÁC YẾU TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG CHỦ YẾU ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TỔNG HỢP CHÂU Á 63 h 2.3.1 Các yếu tố bên 63 2.3.2 Các yếu tố bên 64 2.4 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TỔNG HỢP CHÂU Á 67 2.4.1 Ưu điểm 67 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 Chương 72 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH SX TỔNG HỢP CHÂU Á 72 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 72 3.1.1 Định hướng sản xuất kinh doanh Công ty đến năm 2025 72 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty 73 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 73 3.2.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 73 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 74 3.2.3 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực 76 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực 76 3.2.5 Hồn thiện chế độ đãi ngộ tạo mơi trường làm việc tốt 78 3.3 KIẾN NGHỊ 81 3.3.1 Đối với Nhà nước 81 3.3.2 Đối với sở đào tạo nhân lực 82 KẾT LUẬN 84 h DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung IWAY The IKEA Way on Purchasing Home Furnishings Products PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực NNL : Nguồn nhân lực SXKD : Sản xuất kinh doanh BHXH : Bảo hiểm xã hội CBNV : Cán nhân viên TNHH : Trách nhiệm hữu hạn h DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH Bảng Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần 41 Bảng 2.2 Thông tin đào tạo giai đoạn 2019 - 2021 49 Bảng 2.3 Lương bình quân Công ty giai đoạn 2019 -2021 51 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2019 – 2021 57 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo thể lực Công ty giai đoạn 2019 – 2021 59 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trí lực Công ty giai đoạn 2019 – 2021 60 Bảng 2.7 Đạo đức, tác phong người lao động Cơng ty 62 Hình Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á 39 Hình 2.2 Số lượng lao động Cơng ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á 56 Hình 2.3 Kết trả lời khảo sát hiệu khóa đào tạo Công ty 61 h MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới Sự hội nhập đem đến nhiều hội để phát triển kinh tế, kèm với khơng thách thức, cạnh tranh ngày gay gắt Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải nâng cao khả cạnh tranh Nguồn nhân lực (NNL) xem nguồn lực yếu tố hàng đầu định khả cạnh tranh phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực tài sản quý báu nhất, quan trọng trình phát triển doanh nghiệp, nguồn nhân lực có chất lượng doanh nghiệp hoạt động hiệu ngược lại Vì vậy, để tồn phát triển, doanh nghiệp không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực (PTNNL) Phát triển nguồn nhân lực vấn đề mà doanh nghiệp phải quan tâm chăm sóc, bồi dưỡng, phát triển tìm cách phát huy có hiệu đường phát triển Đặc biệt thời đại ngày mà khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng, mơi trường hoạt động sản xuất kinh doanh thay đổi, vấn đề PTNNL cho người h lao động nắm bắt cơng nghệ, thích ứng với thay đổi môi trường biến động lại trở nên cần thiết Công ty TNHH SX tổng hợp Châu Á thành lập vào năm 2011 chuyên sản xuất kinh doanh bàn ghế nhựa giả mây cao cấp với khung sắt kẽm chống gỉ, đan sợi nhựa giả mây cao cấp chuyên cung cấp cho cơng trình qn cafe, nhà hàng, khách sạn, resort, khu du lịch, hộ gia đình… Kể từ thành lập tới Công ty TNHH SX tổng hợp Châu Á gặt hái nhiều thành tựu mà điều kiện thiết yếu để tạo nên thành tựu nhờ vào cố gắng, nỗ lực làm việc toàn thể nhân viên, người lao động Công ty Cũng tổ chức khác, nhận thức tầm quan trọng nhân lực tổ chức, Công ty trọng vào công tác PTNNL Tuy nhiên, việc thực cơng tác cịn có nhiều bất cập nhiều nguyên nhân Một ngun nhân Cơng ty chưa có tầm nhìn phương pháp PTNNL cách có hệ thống xun suốt q trình hoạt động Từ thực tế triển khai thực hoạt động sản xuất kinh doanh thấy công tác phát triển guồn nhân lực cơng ty cịn nhiều hạn chế, cụ thể như: Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, phận vị trí cịn dẫm chân lên nhau, chưa xếp người việc, suất hiệu lao động chưa cao, NNL Cơng ty ln tình trạng thiếu số lượng yếu chất lượng, dẫn đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao cấp lãnh đạo mong đợi Xuất phát từ tình hình thực tiễn q trình tìm hiểu cơng ty TNHH SX tổng hợp Châu Á, xin chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH SX tổng hợp Châu Á” làm đề tài luận văn với mong muốn đưa giải pháp thực tiễn, có tính khả thi để đảm bảo cho công ty NNL đủ mạnh số chất lượng nhằm vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới Tổng quan tình hình nghiên cứu Đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan tới NNL PTNNL nói chung PTNNL tổ chức, doanh nghiệp nói riêng Tổng lược tài liệu, kể đến số cơng trình nghiên cứu tiêu biểu đây: 2.1 Một số nghiên cứu nước h Được xem nghiên cứu mang tính tổng quan, nghiên cứu Nguyễn Hữu Lam (2010) làm rõ thực trạng vấn đề đặt chất lượng NNL doanh nghiệp trình đào tạo, cung ứng NNL cho doanh nghiệp Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số giải pháp PTNNL cho doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới [9] Ở góc độ PTNNL quản lý nhà nước, Trần Quốc Tuấn (2014) đề xuất tiêu chuẩn đo lường chất lượng, xây dựng tiêu chí đánh giá PTNNL quản lý nhà nước tiêu chuẩn đo lường chất lượng với nội dung đánh giá số lượng, cấu, chất lượng NNL, công tác quản lý, tạo lập môi trường PTNNL quản lý nhà nước tiêu chuẩn đo lường chất lượng Đánh giá thực trạng PTNNL quản lý nhà nước TCĐLCL Việt Nam sở tiêu chí xây dựng Đề xuất giải pháp PTNNL quản lý nhà nước TCĐLCL Việt Nam giai đoạn [24] Tương tự, báo cáo “Phát triển nguồn nhân lực hướng tới tăng trưởng bền vững” Võ Đại Lược (2016) nêu tầm quan trọng nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực Tác giả khẳng định phát triển nguồn nhân lực Đảng Nhà nước ta xem quốc sách