Bài báo cáo kiến tập

báo cáo kiến tập tại công ty dịch vụ du lịch và thương mại kmk. Tìm hiểu, làm quen với các vấn đề tại Công ty thực tập và rèn luyện tác phong, phương pháp làm việc của một nhà quản trị. Đồng thời vận dụng các kiến thức đã học để tiến hành mô tả, phân tích một số hoạt động chủ yếu tại doanh nghiệp qua các năm 20202022. Từ đó, đưa ra những nhận xét, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của Công ty.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Sinh viên thực hiện: Đặng Trần Minh Tài MSSV: 4354011385 Lớp: Quản trị Doanh Nghiệp K43 Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Cơ sở thực tập: Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK Địa chỉ: 14/4 Võ Văn Dũng, P.Ngô Mây, TP.Quy Nhơn Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hữu Trúc BÌNH ĐỊNH, 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập tổng hợp cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Hữu Trúc Nộp dung báo cáo kết nghiên cứu trình học tập trường thực tập Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK Các số liệu Kết nghiên cứu trình bày báo cáo trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu Nếu phát chép nào, em xin nhận hoàn toàn trách nhiệm Quy Nhơn, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Đặng Trần Minh Tài LỜI MỞ ĐẦU 1.Ý nghĩa thực tập tổng hợp Trong khoảng thời gian học tập rèn luyện Trường Đại học Quy Nhơn, sinh viên tiếp nhận trau dồi kiến thức chuyên ngành Để nâng cao hồn thiện dần kỹ mềm mơi trường làm việc, nhà trường tổ chức đợt thực tập tổng hợp để trau dồi kiến thức thực tế cho sinh viên Thông qua giao tiếp, ứng xử, làm việc nhóm thực tập cơng sở giúp sinh viên trau dồi thêm kỹ mềm thân Bên cạnh giúp sinh viên rèn luyện thêm lực thực hành, tập làm quen với vấn đề thực tế doanh nghiệp, từ rút kinh nghiệm cho thân bổ sung thêm kiến thức Ngoài ra, khoảng thời gian thực tập, sinh viên làm quen với môi trường mới, người mới, mối quan hệ mở rộng, có hội phát triển thăng tiến công việc Việt Nam nước có kinh tế vận động phát triển theo quy luật kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước Các sách mở cửa, hội nhập kinh tế Đảng, Nhà nước đem lại cho doanh nghiệp nhiều hội đồng thời khơng khó khăn chịu áp lực cạnh tranh lớn Trong chế mới, với hoạt động nhiều thành phần kinh tế, tính độc lập, tự chủ doanh nghiệp ngày cao hơn, doanh nghiệp phải động sáng tạo kinh doanh Vì vậy, doanh nghiệp cần phải có thay đổi kịp thời tư cách làm để thích ứng với xu thị trường, đảm bảo tồn phát triển lâu dài Đứng trước xu hướng kinh tế thị trường, kinh tế Việt Nam phát triển mạnh mẽ, vị Việt Nam nâng cao thị trường quốc tế Ngành du lịch trở thành ngành kinh tế dịch vụ thức đóng góp tăng trưởng kinh tế đất nước Trong xuất nhiều công ty lữ hành nội địa quốc tế mang lại tín hiệu tốt lành cho ngành kinh tế Đặc biệt, năm thu hút hàng triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam tạo nên nguồn thu ngoại tệ khổng lồ Trước xu phát triển mạnh ngành “ Công nghiệp khơng khói ” có nhiều tổ chức, nhiều nhà đầu tư chớp lấy thời mở công ty, trung tâm, doanh nghiệp….kinh doanh dịch vụ du lịch Nằm hệ thống doanh nghiệp du lịch Việt Nam, công ty cổ phần du lịch giao thông vận tải Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực lữ hành dịch vụ du lịch.Với phong cách hoạt động riêng biệt, KMK TOURIST để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp cho du khách Nhận thấy tầm quan trọng sức hút du lịch, kết hợp với kiến thức học nhà trường hiểu biết thực tế, với giúp đỡ nhiệt tình anh chị Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK, em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu, làm quen với vấn đề Cơng ty thực tập rèn luyện tác phong, phương pháp làm việc nhà quản trị Đồng thời vận dụng kiến thức học để tiến hành mô tả, phân tích số hoạt động chủ yếu doanh nghiệp qua năm 2020-2022 Từ đó, đưa nhận xét, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Cơng ty Đối tượng nghiên cứu Q trình hình thành, phát triển nghiệp vụ Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK Phương pháp nghiên cứu Áp dụng phương pháp thu thập thơng tin, tài liệu, phân tích số liệu thực tế, đánh giá so sánh để phân tích cụ thể hoạt động chủ yếu Công ty TNHH Du lịch Dịch vụ & Thương mại KMK Kết cấu báo cáo tổng hợp Ngoài lời mở đầu kết thúc, báo cáo cịn có chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK LỜI CẢM ƠN Trong bốn tuần thực tập ngắn ngủi vừa qua hội cho em tổng hợp hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên môn Tuy vỏn vẹn bốn tuần ngắn ngủi thực tập, qua trình thực tập, em mở rộng tầm nhìn tiếp thu nhiều kiến thức thực tế Từ em nhận thấy, việc cọ xác thực tế vô quan trọng, giúp sinh viên xây dựng tảng lý thuyết học trường vững Trong q trình thực tập, từ chỗ cịn bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm, em gặp phải nhiều khó khăn với giúp đỡ nhiệt tình q thầy khoa Tài ngân hàng Quản trị kinh doanh nhiệt tình anh Trương Quang Khải CEO Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK giúp đỡ em có kinh nghiệm q báu để hồn thành tốt tập viết báo cáo cuối kỳ Em xin chân thành cảm ơn Lời cảm ơn em xin gửi đến ban lãnh đạo, đặc biệt anh Trương Quang khải Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK– Đơn vị tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế nắm bắt quy trình cơng ty Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại học Quy Nhơn, Quý thầy cô khoa Tài ngân hàng Quản trị kinh doanh tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Đặt biệt, em xin cảm ơn thầy TS Nguyễn Hữu Trúc tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Vì thời gian kiến thức hạn hẹp nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý cơng ty, q thầy bạn, để em rút kinh nghiệm hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! Quy Nhơn,ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Đặng Trần Minh Tài BỘ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN 170 An Dương Vương, Quy Nhơn, Bình Định Website: www qnu edu Email: dqn@ mo et edu Tel:( 84 - 256 ) 3846156 Fax: ( 84 - 256 ) 3846089 Trách nhiệm - Chuyên nghiệp - Chất lượng - Sáng tạo - Nhân văn PHIẾU NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Họ tên: Bộ phận: Email: THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN Chức vụ: Điện thoại: THÔNG TIN SINH VIÊN Họ tên: MSSV: Lớp: Ngành: Ngày bắt đầu thực tập: Ngày kết thúc thực tập: Vị trí thực tập (mơ tả ngắn gọn nhiệm vụ SV): Đề tài: NHẬN XÉT Vui lòng đánh giá sinh viên thực tập theo nội dung sau cách đánh dấu “X” vào cột tương ứng Nội dung đánh giá Tốt Khá Trung bình Cần cải Khơng thiện đạt Mức độ hồn thành cơng việc Năng lực chuyên môn sử dụng vào công việc giao Tinh thần, thái độ công việc giao Đảm bảo kỷ luật lao động Thái độ cán công nhân viên quan Kỹ giao tiếp Lưu ý: Tùy theo yêu cầu chuyên môn ngành, Bộ môn điều chỉnh nội dung đánh giá sinh viên thực tập theo nhóm tiêu chí: ý thức trách nhiệm, thái độ chuyên môn cho phù hợp KẾT LUẬN: (Vui lòng ghi rõ đánh giá cuối kết thực tập sinh viên) ĐIỂM THỰC TẬP: (Vui lòng ghi rõ số chữ) KIẾN NGHỊ (nếu có): (Vui lịng ghi rõ kiến nghị, đề xuất để cải tiến chương trình thực tập Trường Đại học Quy Nhơn tốt hơn) …, ngày … tháng … năm … Xác nhận quan Người nhận xét (Thủ trưởng ký tên, đóng dấu) (ký ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: Ngành: Cơ sở thực tập: Địa sở thực tập: Tiến độ thái độ thực tập sinh viên - Mức độ liên hệ với giảng viên hướng dẫn: - Tiến độ thực hiện: Nội dung báo cáo thực tập tổng hợp - Thực nội dung báo cáo thực tập tổng hợp: - Thu thập xử lý số liệu thực tế: - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết: Hình thức trình bày: Một số ý kiến khác: : Đánh giá giảng viên hướng dẫn: .( /10) (Chất lượng báo cáo thực tập tổng hợp: tốt, khá, trung bình, yếu) Bình Định, ngày …… tháng…… năm … Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Hữu Trúc DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu, chữ viết tắt Nội dung Công ty TNHH : Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đvt : Đơn vị tính TS : Tiến sĩ DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH HÌNH Trang Hình 1.1: Logo cơng ty Hình 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động cơng ty Hình 1.2.2: Các dịch vụ .4 Hình 1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty Hình 2.2.2 Sơ đồ tuyển dụng lao động Công ty 15 Bảng Trang Bảng 1.5.1 Bảng cân đối kế tốn cơng ty TNHH Dịch vụ Du lịch Thương mại KMK giai đoạn năm 2020 đến năm 2022 .8 Bảng 1.5.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Thương mại KMK giai đoạn năm 2020 đến năm 2022 Bảng 2.1.1 Thị trường mục tiêu Công ty KMK TOURIST 12