Tiểu Luận - Quản Lý Khai Thác Mặt Đất - Đề Tài - Hợp Đồng Khai Thác Mặt Đất

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHƠNG ¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾ TIỂU LUẬN HỌC PHẦN QUẢN LÝ KHAI THÁC MẶT ĐẤT HỢP ĐỒNG KHAI THÁC MẶT ĐẤT Mục lục Lời mở đầu 1 Giới thiệu khái quát hợp đồng mặt đất chuẩn IATA .3 1.1 Khái niệm .3 1.2 Vai trò .3 Hợp đồng chủ thể liên quan 2.1 Định nghĩa 2.1.1 Hợp đồng gồm có 2.1.2 Nội dung hợp đồng .4 2.2 Hợp đồng .5 2.3 Phụ lục A (Chỉ định dịch vụ) 13 2.4 Phụ lục B (Địa điểm, dịch vụ cung cấp thay đổi) 21 Hợp đồng tắt dịch vụ thỏa thuận cung ứng 24 Hợp đồng cung ứng dịch vụ hỗ trợ 25 Thương thảo hợp đồng cam kết thực hợp đồng .29 5.1 Hiểu biết thương lượng 29 5.1.1 Khái niệm .29 5.1.2 Các đặc điểm thương lượng 29 5.1.3 Các nguyên tắc thương lượng 31 5.1.5 Các kiểu thương lượng 32 5.2 Các giai đoạn thương lượng 33 5.2.1 Giai đoạn chuẩn bị .34 5.2.2 Giai đoạn mở đầu 36 5.2.3 Giai đoạn thương lượng 36 5.2.4 Giai đoạn thỏa thuận 37 5.3 Các hành vi thương lượng hiệu 38 5.4 Phát triển kỹ thương lượng hiệu 39 5.4.1 Cơ sở quyền lực : 39 5.4.2 Các thủ thuật thương lượng 40 5.4.3 Kỹ thương lượng kỹ bổ trợ 40 Kết luận 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 PHỤ LỤC .xliv Lời mở đầu Trong lần vấn ứng viên thi tuyển vào Microsoft, Bill Gates hỏi: “Theo bạn đâu yếu tố trì ổn định thành cơng hoạt động kinh doanh ngày nay?” Một ứng viên trả lời Ơng rằng: “Đó tính chặt chẽ hợp đồng” Khi có nhiều ý kiến nghi ngờ câu trả lời ứng viên Bill Gates người không cho Ông cho ứng viên điểm tối đa Văn hố trình độ kinh doanh cơng ty thể việc giao tiếp đàm phán ký kết hợp đồng Đó mối quan hệ người bán người mua, văn hoá giao tiếp với khách hàng, với đối tác kinh doanh, “lời chào cao mâm cỗ”, làm để tạo tôn trọng cho khách hàng đối tác qua chặt chẽ nghiêm túc hợp đồng “Xây dựng chuẩn bị hợp đồng kinh doanh đồng nghĩa với việc xây dựng thành công giao dịch kinh doanh thiết lập hình ảnh đẹp cơng ty mắt đối tác” (một chuyên gia pháp luật Mỹ nhận định vậy) Điều cho thấy hợp đồng có vai trị vơ quan trọng hoạt động kinh doanh quan, tổ chức cá nhân Hợp đồng, dù soạn thảo văn thỏa thuận lời, đóng vai trị “hịn đá tảng” cho hoạt động đầu tư phần lớn hoạt động kinh doanh khác công ty, tổ chức Mỗi hợp đồng sở tạo thành yếu tố liên quan, từ thiết lập quan hệ kinh doanh đối tác nhân lực, khách hàng, nhà thầu, chi phí, quyền lợi trách nhiệm Những dự thảo hợp đồng trình lên kế hoạch hoạt động đảm bảo cho tổ chức sớm nhận diện xử lý kịp thời vấn đề thiết yếu bị bỏ qua Thực tế cho thấy có nhiều trường hợp bên giao kết hợp đồng với tiến hành hoạt động kinh doanh, tranh chấp nhỏ xảy ra, hai bên đối tác lại lợi dụng thiếu chặt chẽ hợp đồng để thu lợi riêng cho Chẳng hạn, đối tác ký kết hợp đồng với bạn chưa có giấy phép đăng ký kinh doanh trình thực hợp đồng kinh doanh có phát sinh tranh chấp, mà đến trước thời điểm phát sinh tranh chấp họ chưa hồn tất thủ tục pháp lý để thực phần việc thoả thuận hợp đồng, hợp đồng kinh doanh bị coi vô hiệu toàn Lúc này, người thiệt hại bạn bạn người kinh doanh hợp pháp, trường hợp bạn khơng có để yêu cầu bên đối tác kinh doanh thực nghĩa vụ ký kết khẳng định tính chặt chẽ phù hợp hợp đồng quan trọng hoạt động kinh doanh tổ chức, đơn vị Trong ngành hàng nhiều loại hợp đồng ký kết như: hợp đồng mua bán - thuê tàu bay, hợp đồng bảo hiểm hàng khơng,… Và loại có vai trị chủ đạo hoạt động cung ứng dịch vụ hàng ngày chuyến bay - hợp đồng phục vụ mặt đất Nó thỏa thuận văn bản, tài liệu giao dịch hai bên ký kết hãng hàng không Công ty Phục vụ Mặt đất việc thực công việc liên quan đến phục vụ hành khách, hành lý, hàng hóa, bưu kiện máy bay khu vực sân bay Chính thấy tầm quan trọng việc nhận thức, hiểu Hợp đồng Phục vụ mặt đất nhằm đáp ứng nhu cầu tham khảo, sử dụng cách hiệu quả; tránh hạn chế, sai lầm đáng tiếc Nhằm đưa nhìn khái quát nhất, đồng thời hy vọng đóng góp, hỗ trợ phần cơng tác nghiên cứu học thuật vấn đề nhóm chúng tơi định chọn đề tài tìm hiểu “Hợp đồng phục vụ mặt đất” Giới thiệu khái quát hợp đồng mặt đất chuẩn IATA 1.1 Khái niệm Hợp đồng phục vụ mặt đất có tên tiếng Anh Standard Ground Handling Agreement (SGHA) thỏa thuận văn bản, tài liệu giao dịch hai bên ký kết hãng hàng không Công ty Phục vụ Mặt đất việc thực công việc liên quan đến phục vụ hành khách, hành lý, hàng hóa, bưu kiện máy bay khu vực sân bay bao gồm nhà ga hành khách sân đậu máy bay Hợp đồng phục vụ mặt đất phục vụ cho mục đích kinh doanh bên với quy định rõ ràng quyền nghĩa vụ bên để xây dựng thực kế hoạch 1.2 Vai trị Hợp đồng phục vụ mặt đất có vai trị chủ đạo việc thực thi cung ứng dịch vụ hàng ngày cho chuyến bay Do đó, Hợp đồng phục vụ mặt đất logic, linh hoạt đơn giản Thực chất chứa đựng số từ ngữ mang tính pháp lý (nhưng hạn chế mức tối thiểu giới hạn phận hợp đồng) Như vậy, hai bên tham gia yên tâm có tài liệu đáng tin cậy, khả thi có tính pháp lý, phục vụ cho hoạt động tác nghiệp hàng ngày họ Xét tính cân đối Hợp đồng: mơ tả dịch vụ thực mà khách hàng phải trả tiền cho dịch vụ Nếu có điều khoản thay đổi phận tương ứng hợp đồng điều chỉnh để phản ánh tình hình mới, khơng xuất tình trạng mập mờ hiệu lực, bị loại bỏ Đây kế hoạch rõ ràng, dễ dàng cho người lĩnh vực sử dụng mà không cần thơng qua trung gian Hợp đồng chủ thể liên quan 2.1 Định nghĩa 2.1.1 Hợp đồng gồm có HỢP ĐỒNG CHÍNH PHỤ LỤC A PHỤ LỤC B  Hợp đồng chính: yêu cầu  Phụ lục A: Chỉ định dịch vụ  Một nhiều phụ lục B: Địa điểm, dịch vụ cung cấp thay đổi 2.1.2 Nội dung hợp đồng Các định nghĩa thuật ngữ Điều khoản 1: Cung cấp dịch vụ; Điều khoản 2: Công thương mại; Điều khoản 3: Hợp đồng phụ dịch vụ; Điều khoản 4: Đại diện hãng vận chuyển; Điều khoản 5: Tiêu chuẩn công việc; Điều khoản 6: Tiền công; Điều khoản 7: Kế toán toán; Điều khoản 8: Trách nhiệm bồi thường; Điều khoản 9: Trọng tài; Điều khoản 10: Thuế tài sản (stamp-duty), phí đăng kí; Điều khoản 11: Thời gian, thay đổi hoàn thành; Điều khoản 12: Cho phép kí kết hợp đồng; 2.2 Hợp đồng An Agreement made between .(hợp đồng thực giữa) having its principal office at (trụ sở tại) hereinafter referred to as “the Carrier” or “the Handling Company” as the case may be, and having its principal office at (trụ sở tại) hereinafter referred to as ‘the Handling Company” or “the Carrier”, as the case may be, the Carrier and/or the Handling Company may here inafter be referred to as “the Party(ies)” Các bên chấp thuận điều đây:  Điều khoản 1: Cung cấp dịch vụ Hãng vận chuyển công ty phục vụ mặt đất chấp thuận tuân thủ tất luật quy định điều chỉnh hoạt động chúng Các luật quan tâm đặc biệt liên quan đến chống tham nhũng, chống độc quyền Các dịch vụ cung cấp khả công ty phục vụ mặt đất công ty phục vụ mặt đất tuân thủ điều nỗ lực tốt để đảm bảo nhân viên bên kí kết họ tuân theo  Tài liệu khai thác mặt đất: Là tài liệu riêng công ty phục vụ mặt đất tuân thủ theo tiêu chuẩn IATA ICAO quy tắc, thủ tục phủ  Lịch bay Công ty phục vụ mặt đất đồng ý cung cấp máy bay chuyên chở cho việc khai thác chuyến bay theo lịch trình thỏa thuận địa điểm ghi phụ lục B, dịch vụ phụ lục A liệt kê phụ lục B cho địa điểm tương ứng Do đó, hãng vận chuyển thông báo cho công ty phục vụ mặt đất thay đổi lịch trình loại máy bay  Điều khoản 2: Công thương mại Công ty phục vụ mặt đất nỗ lực để bảo vệ thơng tin bí mật hãng vận chuyển Không bên hợp đồng tiết lộ thơng tin có phụ lục B cho bên khác mà đồng ý bên kia, trừ thơng tin yêu cầu đặc biệt qui định phủ hay quyền  Điều khoản 3: Hợp đồng phụ dịch vụ Công ty phục vụ mặt đất có quyền ủy thác dịch vụ thỏa thuận cho bên ký kết phụ với chấp thuận bên vận chuyển Tất ghi phụ lục B