Môn kỹ năng giao tiếp Văn hóa giao tiếp Hàn Quốc

2.Những điều nên làm khi giao tiếp với người Hàn Quốc  Chào hỏi: Khi gặp người Hàn Quốc bạn nên cúi chào, cúi đầu thấp hơn để có thể ngẩng đầu cao hơn. Giữ thái độ vui vẻ, khiêm tốn và tôn trọng người khác. Ví dụ: Khi 1 nhân viên gặp cấp trên của mình, anh ta sẽ là người cúi đầu chào trước, sau đó người cấp trên sẽ đưa tay ra bắt tay nhân viên của mình. Đàn ông Hàn Quốc thường cúi đầu chào hoặc đôi khi là bắt tay nhẹ khi gặp mọi người. Khi bắt tay, tay trái họ thường đỡ dưới cánh tay phải. Những người phụ nữ giỏi giang và có địa vị cũng có tác phong bắt tay chào hỏi. Chào hỏi: Khi gặp mặt, hãy chào hỏi người Hàn Quốc bằng cách nghiêm túc và lịch sự. Sử dụng từ 안녕하세요 (annyeonghaseyo) để nói Xin chào. Còn bạn bè, đồng nghiệp thì vẫy tay chào phổ biển hơn. Mặc dù nhiều người Hàn Quốc có thể nói tiếng Anh, việc sử dụng tiếng Hàn (ít nhất là một vài từ cơ bản) để chào hỏi và thể hiện sự tôn trọng văn hóa của họ sẽ được đánh giá cao. Hãy học một số từ và biểu cảm cơ bản như Xin lỗi (미안합니다 mianhamnida) và Cảm ơn (감사합니다 gamsahamnida). Chào hỏi theo thứ tự tuổi tác: thứ tự tuổi tác rất quan trọng. Hãy chào hỏi người lớn tuổi trước, và khi bạn nhận được lời chào hỏi, hãy trả lời bằng lời kính trọng. Người Hàn Quốc có thói quen vỗ vai, vỗ lưng người khác, kể cả người khác giới chỉ để mục đích động viên nhau nhưng biểu lộ tình cảm rất ý nhị, sự phấn khích thường thể hiện ở đôi mắt. Họ có thói quen trao đổi danh thiếp khi chào hỏi. Bạn nên dùng hai tay để trao đổi và cảm ơn bằng cách cúi đầu. Khi nói chuyện có thể nhìn và hướng về phía mặt của đối phương để tỏ sự chú ý tôn trọng.  Trong công việc: Đúng giờ là một tiêu chi trong công việc của người Hàn Quốc Khía cạnh quan trọng nhất trong xã hội Hàn Quốc và trong giao tiếp với người Hàn quốc chính là nhận thức được vị trí của mình trong xã hội cũng như công việc. Người Hàn Quốc luôn muốn cộng tác làm ăn với những người họ biết, nên có người trung gian giới thiệu với chính đối tác (vị trí xã quen hội của người trung gian càng cao thì cơ hội kết giao làm ăn với đối tác càng lớn). Cách giới thiệu nhạt nhẽo sẽ khiến mất đi sự cộng tác tốt. Một yêu cầu cơ bản trong đàm phán là: “Kibun cảm giác bên trong (người Hàn Quốc không muốn làm ăn với ai đã gây ra tổn thương tình cảm bên trong họ). Xây dựng mối quan hệ thông qua những cuộc hội họp thân mật giữa các thành viên, tại những buổi tiệc rượu, bữa ăn (người Hàn Quốc không ngần ngại bàn bạc công việc ngay tại bữa ăn trưa). Họ cũng rất thích trò chuyện với những ai có hiểu biết xã hội rộng. Chúng ta có thể tạo dựng những mối quan hệ này thông qua những cuộc hội họp thân mật giữa các thành viên, tại những buổi tiệc rượu, bữa ăn. Người Hàn Quốc thường coi các văn bản pháp lý như những Biên bản ghi nhớ đưa ra những phác thảo chính cho các mối quan hệ. Người Hàn Quốc nổi tiếng thế giới về thì thương thuyết. Họ có phong thái bình tĩnh, khẳng định được khả năng của mình nhưng không quá đề cao.  Về ngôn từ: Ngôn ngữ chính thống được sử dụng ở Hàn Quốc là tiếng Hàn dù gần đây tiếng Anh tại Hàn Quốc được sử dụng nhiều hơn Trong xung hô, họ gọi tên trước, họ sau. Chỉ trong gia đình giữa những người bạn gần gũi thân thiết, người Hàn Quốc mới được xưng hộ bằng họ của gia đình. Tên của người Hàn Quốc thường được cấu thành từ 3 từ, phát âm bằng 3 âm tiết trong tiếng Hàn. Giống như tên của người Việt, họ của gia đình đứng đầu và 2 từ tiếp theo là đệm và tên Khi xưng hô, với người có cấp bậc, vị trí, tuổi cao hơn chúng ta, hãy sử dụng MrMs với họ. Thân thiết hơn có thể có thể xưng hô là Miss Lee hay Lee Jieunssi tùy thuộc vào vị trí của chúng ta và người đó. Nếu đối tác có chức danh như: giáo viên, bác sĩ, giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng… thì gọi theo cách: tên + chức danh (Vi dụ: Lee sonsengnim Thầy giáo Lee, Park Sachanenim Giám đốc Park ...). Họ tránh há to miệng và không nói chen ngang. Đặc biệt, người hàn Quốc thường nói vâng hoặc gật đầu khi giao tiếp không có nghĩa là đồng ý. Họ không nói Không khi phải trả lời câu hỏi cho dù trong đầu họ có ý muốn như thế mà thay vào đó họ thường đưa ra những câu nói như Chúng tôi sẽ suy nghĩ thêm về vấn đề này”. hoặc Việc này đòi hỏi phải có sự kiểm tra thêm”.  Chủ đề giao tiếp: Chủ đề ưa thích của họ và văn hóa, thể thao.  Gửi hoặc nhận quà tặng: Người Hàn thích những gì liên quan con số 7, quan niệm là con số may mắn. Thường sử dụng giấy gói quà màu đỏ và màu vàng. Gói quà tinh tế và sắc sảo thể hiện lòng thành. Nếu bạn được mời đến nhà của người Hàn Quốc, hãy đem theo một món quà như hoa, trà, hoặc thực phẩm truyền thống. Khi nhận quà, hãy cảm ơn một cách chân thành. Khi tặng hay nhận nhớ phải dùng hai tay để thể hiện sự trân trọng. Khi được tặng quà, lúc đầu tốt nhất hãy từ chối, chỉ sau khi người tặng cứ nhất định tặng quả, lúc này chúng ta mới nhận, đây là một nét trong văn hóa tặng quà của người Hàn Quốc.  Từ chối khéo léo trong giao tiếp: Người hàn coi trọng thể hiện. Thay vì từ chối thẳng bạn hãy từ chối tinh tế bằng cách sử dụng những câu sau: Tôi sẽ cân nhắc..., Tôi sẽ cố gắng....  Trang phục: Người Hàn thường chú ý bộ phận chân của đối phương. Khi ra ngoài, việc ăn mặc chỉnh tề còn phải lưu ý đi giày hoặc dép quai hậu. Trong giao dịch kinh doanh, người Hàn Quốc chuộng những loại quần áo gọn gàng và vừa vặn, màu sắc nhã nhặn. (trang phục nam là vét tối màu, sơ mi trắng và cà vạt màu dịu, nữ là chân váy kết hợp với áo cánh nữ, không mặc váy quá chất, áo sát nách)

Tiêu đề	Văn Hóa Giao Tiếp Hàn Quốc
Người hướng dẫn	GV: Nguyễn Thu Hà
Trường học	Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Kỹ Năng Giao Tiếp
Thể loại	Thuyết Trình
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	43
Dung lượng	6,27 MB