LÝ THUYẾT
KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
1 Về kinh doanh a Khái niệm:
Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong xã hội, giúp đáp ứng nhu cầu của con người Một môi trường kinh doanh lành mạnh là yếu tố then chốt cho sự phát triển kinh tế bền vững.
Theo Bộ luật Doanh nghiệp, kinh doanh được định nghĩa là việc thực hiện một hoặc tất cả các giai đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ trên thị trường với mục tiêu tạo ra lợi nhuận.
Một công việc mang tính tự cung, tự cấp không được xem là kinh doanh Những người bán hàng rong, quà vặt hoặc cung cấp dịch vụ với thu nhập thấp chỉ thực hiện các công việc để kiếm sống hàng ngày, không phải là hoạt động kinh doanh thực thụ.
Một yếu tố quan trọng trong kinh doanh là các cá nhân hoặc nhóm muốn khởi nghiệp cần phải đăng ký với cơ quan chức năng để nhận giấy phép kinh doanh Các loại hình kinh doanh phổ biến bao gồm thương mại, dịch vụ và sản xuất.
Có 3 loại công việc kinh doanh thường gặp.
Kinh doanh sản xuất là quá trình tạo ra một hoặc nhiều loại sản phẩm để bán cho người tiêu dùng, thông qua hình thức bán trực tiếp hoặc gián tiếp qua các nhà bán buôn và bán lẻ Sản phẩm có thể là bất kỳ thứ gì con người sản xuất, từ những vật phẩm hữu hình như cái liềm và máy bay đến những sản phẩm vô hình như phần mềm máy tính.
Kinh doanh thương mại là quá trình mua hàng từ một nguồn và bán lại cho nguồn khác, đóng vai trò cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Sự phát triển của khoa học công nghệ không chỉ mang đến những sản phẩm mới mà còn làm thay đổi cách thức phân phối hàng hóa Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ mua sắm tại chợ hoặc siêu thị mà còn có thể dễ dàng mua hàng trực tuyến thông qua thương mại điện tử.
Kinh doanh dịch vụ đáp ứng nhu cầu phục vụ của con người với sự đa dạng về hình thức, bao gồm công sức, thời gian và tri thức Trong các Đề án Kinh tế quốc tế, các cơ sở kinh doanh dịch vụ ở nước đang phát triển không chỉ gia tăng về số lượng mà còn đóng góp đáng kể vào tổng sản phẩm quốc nội, thường có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong các ngành kinh doanh.
Trong doanh nghiệp, loại hình kinh doanh đầu tiên thường yêu cầu vốn đầu tư lớn cho cơ sở vật chất và công nghệ, trong khi loại hình thứ ba lại cần ít vốn hơn Khi mức sống tăng, nhu cầu về dịch vụ cũng gia tăng, dẫn đến sự ra đời của nhiều loại dịch vụ mới Điều này giải thích tại sao số lượng cơ sở dịch vụ tăng nhanh hơn so với các cơ sở sản xuất và kinh doanh thương mại.
2 Các loại hình doanh nghiệp hiện nay ở nước ta
Hộ kinh doanh cá thể là hình thức kinh doanh với một chủ sở hữu, chịu trách nhiệm tài chính vô hạn Đây là tổ chức gọn nhẹ, phù hợp với quy mô nhỏ và rất nhỏ, đồng thời yêu cầu vốn đầu tư ít.
Doanh nghiệp tư nhân là loại hình doanh nghiệp với một chủ sở hữu và trách nhiệm tài chính vô hạn Nó có tên riêng, con dấu riêng, trụ sở giao dịch và nhãn mác hàng hóa riêng nếu có sản xuất Loại hình này phù hợp với quy mô nhỏ và yêu cầu về vốn không lớn.
Công ty hợp danh là loại hình doanh nghiệp có từ hai chủ sở hữu trở lên, với trách nhiệm tài chính vô hạn cho từng thành viên Doanh nghiệp này sở hữu tên riêng, con dấu riêng, trụ sở giao dịch và nhãn mác hàng hóa riêng nếu có sản xuất Công ty hợp danh thường phù hợp với quy mô nhỏ và vừa, mang lại hiệu quả cao khi phát huy sức mạnh của từng thành viên Để hoạt động hiệu quả, cần có sự phân công rõ ràng về trách nhiệm và quyền lợi giữa các thành viên.
HTX là tổ chức có ít nhất 2 thành viên, và trong một số trường hợp cần tối thiểu 9 thành viên Các xã viên có trách nhiệm tài chính hữu hạn và HTX có tên riêng, con dấu, trụ sở giao dịch, cũng như nhãn mác hàng hóa riêng nếu có sản xuất Mô hình này phù hợp với quy mô nhỏ và vừa, mang lại hiệu quả cao khi phát huy sức mạnh của từng xã viên Thường thấy HTX trong lĩnh vực sản xuất hàng hóa và cung cấp dịch vụ hơn là trong lĩnh vực thương mại.
Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) có từ hai thành viên góp vốn trở lên, hoặc một chủ sở hữu nếu là tổ chức xã hội Mỗi thành viên chịu trách nhiệm tài chính hữu hạn và doanh nghiệp được cấp tên riêng, con dấu, trụ sở giao dịch cùng nhãn mác hàng hoá riêng nếu có sản xuất Loại hình này phù hợp với quy mô từ nhỏ đến lớn, tuy nhiên, việc chuyển nhượng quyền sở hữu tài sản của công ty còn hạn chế.
Công ty cổ phần cho phép mỗi cổ đông góp vốn bằng cách mua cổ phiếu, tạo điều kiện chuyển nhượng cổ phần dễ dàng và linh hoạt trong huy động vốn Doanh nghiệp có tên, con dấu, trụ sở giao dịch và nhãn mác hàng hóa riêng, phù hợp với quy mô vừa và lớn, cũng như có thể áp dụng cho quy mô nhỏ Trách nhiệm tài chính của các cổ đông là hữu hạn, bảo vệ quyền lợi của họ trong các hoạt động kinh doanh.
LẬP PHƯƠNG ÁN KINH DOANH
1 Khái niệm về phương án kinh doanh
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu trình bày rõ ràng và có cơ sở pháp lý về một ý tưởng kinh doanh, đồng thời xác định các nguồn lực cần thiết và kết quả dự kiến khi thực hiện ý tưởng đó.
Phương án kinh doanh là một tác phẩm nghệ thuật hoàn hảo, thể hiện sự logic và hấp dẫn, được xây dựng dựa trên hiểu biết sâu sắc về các yếu tố khách quan và chủ quan Nó tương tự như kế hoạch tác chiến trong chiến tranh, yêu cầu phân tích kỹ lưỡng tình trạng hiện tại của doanh nghiệp và môi trường xung quanh, dự kiến nhu cầu về nguồn lực, kết quả mong muốn và cách xử lý các rủi ro có thể phát sinh.
Người ta lập phương án kinh doanh trong các trường hợp sau:
- Lập một doanh nghiệp mới hoặc khi thay đổi loại hình doanh nghiệp.
- Đầu tư vào một dự án kinh doanh nào đó.
- Cần vay vốn cho một công việc kinh doanh nào đó.
• Ai là người đọc bản phương án kinh doanh?
Người chủ doanh nghiệp là nhân tố chính trong việc chuẩn bị cho các hoạt động của doanh nghiệp Họ có thể phân công một số nhiệm vụ cho nhân viên hoặc thuê tư vấn, nhưng cần phải tham gia tích cực và giữ vai trò lãnh đạo, đồng thời tổng hợp thông tin để đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp.
Trong trường hợp có 2 hoặc 3 người chủ trì lập phương án kinh doanh, họ cần là những người am hiểu nhất về dự án Chủ doanh nghiệp không nên hoàn toàn giao phó công việc cho người khác mà cần dành thời gian để giám sát và kiểm tra chi tiết bản phương án Ngoài chủ doanh nghiệp, những người đọc bản phương án kinh doanh còn bao gồm các nhà đầu tư và ngân hàng cho vay vốn.
• Các vấn đề quan trọng cần lưu ý khi viết bản phương án kinh doanh.
- Mục tiêu đặt ra phải hiện thực. Đề án Kinh tế quốc tế
- Có quyết tâm cao, có sự nhất trí của các thành viên tham gia thực hiện.
- Chỉ rõ mốc thời gian hoàn thành các phần việc.
- Linh hoạt: phải dự báo được các khó khăn và phương án khắc phục.
• Các cạm bãy cần tránh khi viết phương án kinh doanh.
- Không đưa ra được các mục tiêu thực hiện Cụ thể:
+ Không nêu rõ mục tiêu cần đạt
+ Thiếu lịch trình hoàn thành các phần việc
+ Thiếu sự sắp xếp các mục tiêu ưu tiên.
+ Thiếu chương trình hành động để thực hiện công việc.
- Không lường trước được các khó khăn xẩy ra Cụ thể:
+ Không nhận biết được vấn đề nảy sinh trong tương lai;
+ Không chỉ ra được các điểm yếu trong phương án.
+ Không có phương án lựa chọn thay thế. Đề án Kinh tế quốc tế
NỘI DUNG
GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1 Giới thiệu tổng quan về VCCI Tower
VCCI TOWER là một trong những tòa nhà văn phòng hạng A tại Hà Nội, nổi bật với trang thiết bị cao cấp và sang trọng Tòa nhà này là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước cũng như các tập đoàn đa quốc gia Vị trí đắc địa của tòa nhà VCCI mang lại nhiều lợi thế cho việc phát triển kinh doanh.
- VCCI TOWER là tòa nhà văn phòng hạng cao cấp hạng A tọa lạc trên tuyến phố Đào
Duy Anh sầm suất là tòa nhà có vị trí địa lý thuận lợi, nằm tại điểm giao cắt giữa các trục đường lớn như Xã Đàn, Phạm Ngọc Thạch, Trần Khát Chân, Lê Duẩn và Giải Phóng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối đến các văn phòng giao dịch, ngân hàng, trường học, bệnh viện lớn, cũng như các hệ thống nhà hàng và khu vui chơi giải trí tại quận Đống Đa và trung tâm Hà Nội Tòa nhà được thiết kế với quy mô hiện đại và trang thiết bị tiên tiến, đáp ứng nhu cầu của người sử dụng.
- Toà tháp VCCI TOWER gồm 23 tầng nổi và 04 tầng hầm, trong đó tổng diện tích sàn nổi là 39.000m2 với tổng diện tích văn phòng khoảng 28.000m2,
- Toàn bộ 4 tầng hầm và một phần diện tích quanh tòa nhà được sử dụng làm bãi đỗ xe với sức chứa khoảng 200 ô tô và 600 xe máy.
+ Tòa nhà VCCI được trang bị 10 tháng máy và hai thang cuốn, trong đó có 08 thang máy tốc độ cao phục vụ các tầng văn phòng.
VCCI Tower nổi bật với thiết kế sang trọng và đẳng cấp, sở hữu mặt bằng thông thoáng và chiều cao trần lên tới 2.65m Đặc biệt, thiết kế không cột linh hoạt mang đến cho người sử dụng khả năng tạo dựng các khu văn phòng tiện nghi theo ý thích.
Khu văn phòng cho thuê tại VCCI nằm từ tầng 5 đến tầng 20 của toà tháp, cung cấp mặt bằng và diện tích linh hoạt Với các diện tích cho thuê từ 50m2 đến 1600m2, VCCI đáp ứng đa dạng nhu cầu của các đơn vị tìm kiếm văn phòng hạng A.
Tòa nhà văn phòng VCCI Tower nổi bật với vật liệu hoàn thiện từ đá marble và granite thiên nhiên, mang đến không gian sang trọng và đẳng cấp, đúng tiêu chuẩn của một tòa nhà văn phòng hạng A.
+ Tòa nhà còn được lắp đặt hệ tường kính chân không hai lớp chống ồn, ổn định nhiệt. b Tiện ích và dịch vụ tại tòa nhà
Tòa nhà kết hợp khu văn phòng cho thuê với dịch vụ ăn trưa, nhà hàng và quán cafe, mang đến sự tiện lợi tối đa cho nhân viên và khách hàng đến giao dịch.
+ Hệ thống phòng tắm đặc biệt sang trọng dành cho các khách hàng VIP đến làm việc và giao dịch tại các văn phòng.
Thiết kế quản lý tòa nhà với hệ thống IBMS mang đến giải pháp quản lý thông minh và tự động hóa, giúp tiết kiệm chi phí cho khách thuê, tối ưu hóa hiệu suất thiết bị và nhân lực, nâng cao công năng sử dụng văn phòng và bảo vệ môi trường.
+ Bộ phận vệ sinh làm việc chuyên nghiệp, đảm bảo môi trường làm việc trong lành, sạch sẽ, xây dựng cảnh quan văn minh.
Bộ phận lễ tân chuyên nghiệp và nhiệt tình luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin về tòa nhà cũng như địa chỉ của các doanh nghiệp thuê văn phòng.
+ Hệ thống an ninh và camera giám sát hoạt động 24/24, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng và hệ thống văn phòng.
2 Tổng quan về công ty TNHH Saturn
Công ty TNHH Saturn, địa chỉ trụ sở công ty đặt tại Số 9 Đào Duy Anh, Phường
Phương Mai, located in Quận Đống Đa, Hà Nội, chuyên về nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản, với trụ sở chính tại tầng 14 tòa nhà VCCI Ngoài hoạt động chính, công ty còn kinh doanh tiệc cưới và nhà hàng mang thương hiệu Saturn từ tầng 1-4 Gần đây, công ty đã đầu tư xây dựng tòa nhà VCCI, một trong những văn phòng hạng A lớn nhất tại 4 quận trung tâm Hà Nội, nổi bật với thiết kế sang trọng, tiện nghi hiện đại và được quản lý bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.
- Cho thuê làm văn phòng
- Phòng họp, tổ chức sự kiện
- Nhà hàng, cafe Đề án Kinh tế quốc tế
4 Mô tả sản phẩm dịch vụ: a Cho thuê văn phòng làm việc
- Tòa nhà được xây dựng cao 24 tầng và 4 tầng hầm Từ tầng 8 đến tầng 23 được thiêt kế để làm văn phòng cho thuê
- Diện tích 1 sàn là 1276m2 Cho thuê tối thiếu từ 40m2 b Tổ chức sự kiện, hội thảo
- Từ tầng 2 đến tầng 4 được thiết kế làm phòng hội thảo, tổ chức sự kiện
- Cho thuê các phòng để tổ chức sự kiện hoặc hội thảo tại tòa nhà. c Dịch vụ ăn uống, café
Tầng 1 của tòa nhà sẽ được bố trí các khu vực kinh doanh ăn uống và café, nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng và nhân viên làm việc tại đây.
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
1 Nghiên cứu chung về thị trường Hà Nội a Tình hình kinh tế: Kinh tế Thủ đô quý I tăng trưởng cao
Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Doãn Toản đã thông báo tại Hội nghị rằng trong Quý I/2018, tổng sản phẩm của Thành phố tăng 7,31% theo cách tính mới và 8,5% theo cách tính cũ, với mức tăng trưởng cao nhất trong 7 năm qua Thành phố đã có 7/20 chỉ tiêu vượt kế hoạch, và toàn bộ các chỉ tiêu đều đạt yêu cầu Đồng thời, chỉ số năng lực cạnh tranh PCI của TP Hà Nội đã thăng hạng lên vị trí 13/63 tỉnh, thành, tăng 1 bậc so với năm 2016, đánh dấu mức cao nhất từ trước đến nay.
Trong ba tháng qua, các chỉ tiêu kinh tế ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng, với GDP tăng 7,58% theo phương pháp tính cũ và 6,98% theo phương pháp tính mới Tất cả các lĩnh vực như công nghiệp, thương mại, xuất khẩu và nhập khẩu đều có sự tăng trưởng so với cùng kỳ năm trước.
Trong quý I năm 2018, nhóm ngành nông lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,04% so với cùng kỳ năm trước, đóng góp 0,04 điểm phần trăm vào mức tăng chung Mặc dù năng suất hầu hết các loại cây trồng vụ Đông đều tăng, sản lượng lại giảm đáng kể, trong đó đậu tương giảm 64,7%, ngô giảm 14,2%, và khoai lang giảm 15,9% do diện tích gieo trồng giảm 19,8% Tình hình chăn nuôi ổn định với giá thịt lợn hơi tăng trở lại và không có dịch bệnh truyền nhiễm nguy hiểm lớn Ngành công nghiệp - xây dựng tăng 7,24% so với cùng kỳ năm trước, đóng góp 1,35 điểm phần trăm vào mức tăng chung, với khối công nghiệp tăng 7,12% Sản xuất công nghiệp ổn định và các doanh nghiệp xây dựng tiếp tục phát triển, mặc dù số công trình mới khởi công không nhiều, các dự án hạ tầng và đô thị vẫn được triển khai tích cực.
Thành phố đã phê duyệt 11 dự án đầu tư ngoài ngân sách với tổng mức đầu tư 11.344 tỷ đồng và điều chỉnh 11 dự án, trong đó có bảy dự án tăng vốn 1.439,2 tỷ đồng Đặc biệt, thành phố đã thu hút 400 triệu USD vốn đầu tư FDI và cấp giấy chứng nhận cho 5.010 doanh nghiệp mới với tổng vốn đăng ký gần 50.000 tỷ đồng, tăng 8% so với cùng kỳ năm trước Về thu ngân sách, quý 1-2018, tổng thu ngân sách nhà nước ước đạt 58.088 tỷ đồng, tăng 12,3% so với cùng kỳ năm trước và đạt 24,4% dự toán năm.
Năm 2018, Hà Nội đặt mục tiêu tăng trưởng từ 7,3 đến 7,8%, và với những kết quả khả quan trong quý I, thành phố dự kiến sẽ đạt kế hoạch, phấn đấu vượt mức 7,4% Để đạt được các mục tiêu này, Hà Nội sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm túc Chủ đề năm 2018 của Chính phủ về “Kỷ cương, liêm chính, hành động, sáng tạo, hiệu quả” và triển khai đồng bộ, hiệu quả Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 1-1.
Năm 2018, Chính phủ tập trung vào việc nâng cao hiệu lực và hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, đồng thời triển khai Chương trình hành động của thành phố một cách quyết liệt.
Trong quý I, Thủ đô ghi nhận sự tăng trưởng cao trong lĩnh vực xã hội, với nỗ lực đẩy mạnh sản xuất và kinh doanh Các thủ tục đầu tư được thúc đẩy nhanh chóng, nhằm thu hút đầu tư vào các dự án quan trọng Môi trường đầu tư kinh doanh tiếp tục được cải thiện, nâng cao chỉ số PCI, đồng thời khuyến khích và hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp Mục tiêu đặt ra là tăng vốn đầu tư xã hội từ 10,5 đến 11% và số doanh nghiệp thành lập mới tăng từ 12% trở lên.
Trong ba tháng qua, các chỉ tiêu xã hội ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể, với lượng khách du lịch quốc tế lưu trú tăng 21,7% so với cùng kỳ năm trước Tổng doanh thu du lịch cũng tăng 8%, trong khi thu hút đầu tư xã hội đạt mức tăng 9,5%, tương đương với quý I/2017.
Nhóm ngành dịch vụ tăng 7,05% so với cùng kỳ năm trước, đóng góp 5,1% điểm phần trăm vào mức tăng chung Các ngành có tỷ trọng lớn như bán buôn, bán lẻ, sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy tăng 8,23%, đóng góp 1,51 điểm phần trăm; dịch vụ lưu trú và ăn uống tăng 7,54%; thông tin và truyền thông tăng 8,17%, đóng góp 1,1 điểm phần trăm; hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo hiểm tăng 7,88%, đóng góp 0,54 điểm phần trăm Các ngành khoa học công nghệ, quản lý nhà nước, giáo dục và y tế cũng duy trì mức tăng trưởng ổn định.
Theo UBND thành phố Hà Nội, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ trong ba tháng đầu năm ước đạt 617.490 tỷ đồng, tăng 12,4% so với cùng kỳ năm trước Số lượng khách quốc tế đến Hà Nội đạt 1.137 nghìn lượt, trong khi kim ngạch xuất khẩu đạt 155 triệu USD, tăng 16,9% Đầu tư xã hội cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể với mức tăng 9,5% Nhu cầu thuê văn phòng tại Hà Nội đang có xu hướng gia tăng.
Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp tại Hà Nội, với đa dạng quy mô và lĩnh vực, đã dẫn đến nhu cầu thuê văn phòng làm việc tăng cao Hiện nay, các tòa nhà văn phòng cho thuê ở trung tâm Hà Nội đang đạt hiệu suất sử dụng cao, điều này có thể gây ra tình trạng thiếu hụt văn phòng trong tương lai, theo số liệu từ Savills Việt Nam.
Theo Savills Việt Nam, tổng nguồn cung văn phòng cho thuê tại Hà Nội hiện đạt 1,6 triệu mét vuông Năm 2017, hai dự án văn phòng hạng A và B đã đi vào hoạt động trong nội thành Trong hơn một năm qua, thị trường đã tiếp nhận thêm một dự án văn phòng hạng A mới ở khu vực ngoại thành, trong khi khu vực trung tâm không có dự án mới nào kể từ năm 2014.
Hiện nay, việc tìm kiếm mặt bằng văn phòng diện tích lớn tại trung tâm Hà Nội đang gặp nhiều khó khăn Theo Savills Việt Nam, sự gia tăng nguồn vốn đầu tư nước ngoài (FDI) vào Việt Nam trong năm 2017 đã thúc đẩy nhu cầu văn phòng, đặc biệt là văn phòng cao cấp trong khu vực này.
Trong hai năm qua, công suất thuê văn phòng cho thuê trên toàn thị trường đã liên tục tăng, đạt 94% vào quý 4 năm 2017 Đặc biệt, khu vực trung tâm ghi nhận công suất đạt 97% và dự báo sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới, do không có dự án văn phòng mới nào được đưa vào hoạt động trong năm 2018.
Lượng khách thuê tại trung tâm Hà Nội chủ yếu đến từ các tổ chức và doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản và sản xuất Đặc biệt, tỷ lệ khách thuê nước ngoài tại các tòa nhà trong khu vực này đã tăng từ 45% vào năm 2014 lên 56% vào năm 2017.
Trong đó, phân khúc văn phòng cho thuê hạng C có giá thuê trung bình khoảng 280.000 đồng/mét vuông/tháng, hạng B 390.000 đồng/mét vuông/tháng, hạng A 630.000 đồng/mét vuông/tháng.
Báo cáo của CBRE mới nhất cho biết, nhu cầu về văn phòng cho thuê đang chuyển dần sang khu vực phi tập trung.
KẾ HOẠCH MARKETING
Việc xây dựng chiến lược Marketing là rất quan trọng, bên cạnh các phân tích về thị trường, đối thủ cạnh tranh và những cơ hội cũng như thách thức hiện có.
Ngày nay, người tiêu dùng dễ dàng nhận diện nhiều logo doanh nghiệp, vì vậy, các công ty cần thiết kế logo dễ nhớ ngay từ khi ra mắt Để xây dựng thương hiệu hiệu quả, hình ảnh logo cần đơn giản nhưng độc đáo, kết hợp với cách trang trí văn phòng và đồng phục nhân viên Những yếu tố này góp phần tạo nên hình ảnh thương hiệu, do đó cần được chú trọng từ những ngày đầu Một thương hiệu mạnh sẽ nâng cao uy tín doanh nghiệp và hỗ trợ sự phát triển bền vững.
Xác định khách hàng mục tiêu
Theo nghiên cứu của Hiệp hội quốc gia chuyên viên Bất động sản Hoa Kỳ, chiến lược marketing hiệu quả cần tập trung vào những khách hàng đã biết đến thương hiệu của bạn, đặc biệt là khách hàng cũ và hiện tại Đây là nguồn tài nguyên quý giá để tiếp cận thêm những khách hàng tiềm năng mới Để thực hiện điều này, cần xây dựng một bản đồ chân dung khách hàng chi tiết, bao gồm các yếu tố như giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp và trách nhiệm công việc.
Gửi thư trực tiếp đến người tiêu dùng mang lại hiệu quả tương đương với việc gửi email Khách hàng thường đánh giá cao việc có một sản phẩm vật lý để cầm nắm, điều này tạo cảm giác tiếp thị tốt hơn so với việc chỉ đọc thông tin trên màn hình máy tính.
Tiếp thị bằng điện thoại Đề án Kinh tế quốc tế
Biến cuộc điện thoại tiếp thị thành một cuộc hỏi thăm lịch sự hoặc lời mời cung cấp thứ gì đó miễn phí có thể khuyến khích khách hàng tự nguyện mua hàng Cách tiếp cận này giúp giảm áp lực cho nhân viên bán hàng khi gọi cho khách hàng chưa quen biết Khi bắt đầu cuộc gọi mà không đề cập đến việc mua bán, khả năng khách hàng muốn tiếp tục cuộc trò chuyện sẽ cao hơn.
Một trang web hoàn chỉnh được xây dựng với sự hỗ trợ của các chuyên gia sẽ giúp nâng cao nhận thức của khách hàng và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy, thời gian khách hàng "sống trên mạng" thường dài hơn thời gian dành cho các hoạt động khác trong ngày Do đó, việc áp dụng các chính sách ưu đãi cho sản phẩm là rất cần thiết để thu hút và giữ chân khách hàng.
KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG
1 Mục tiêu và kế hoạch hoạt động
- Mục tiêu hoạt động: Doanh nghiệp tiến hành kinh doanh cho thuê văn phòng mục tiêu đầu tiên là để tạo ra lợi nhuận
Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tòa nhà nhằm xây dựng thương hiệu và nâng cao uy tín cho chủ sở hữu Việc sử dụng hợp lý các nguồn lực là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và quản lý tòa nhà hiệu quả.
Nâng cao năng lực quản trị là chìa khóa để xây dựng đội ngũ chất lượng trong công tác quản lý Điều này không chỉ giúp cải thiện mối quan hệ với khách hàng mà còn tăng cường sự hợp tác với các đối tác kinh doanh.
Nguồn lực, trong nghĩa hẹp, thường được hiểu là các tài nguyên vật chất phục vụ cho phát triển, như tài nguyên thiên nhiên và tài sản tiền tệ Tuy nhiên, trong nghĩa rộng, nguồn lực bao gồm tất cả các lợi thế và tiềm năng, cả vật chất lẫn phi vật chất, nhằm hỗ trợ cho một mục tiêu phát triển cụ thể.
Các nguồn lực chính của doanh nghiệp :Đề án Kinh tế quốc tế
Công ty CP Thiết bị điện Apex Toàn cung cấp điện cho tòa nhà
Quản lý toà nhà: hệ thống Quản lý toà nhà Thông Minh (IBMS)
Quản lý tòa nhà hiệu quả và điều khiển hệ thống HVAC theo nhu cầu bằng cách cung cấp nguồn điện cho các giải pháp hệ thống mở hàng đầu cùng với các thiết bị HVAC tiên tiến.
Hệ thống camera giám sát được lắp đặt ở tất cả các tầng, với các camera được bố trí ở các góc tường nhằm đảm bảo bao quát toàn bộ hoạt động Dữ liệu từ các camera sẽ được tổng hợp tại phòng giám sát an ninh.
Hệ thống báo cháy linh hoạt đáp ứng tiêu chuẩn của toàn nhà văn phòng hạng ạ
Quản lý video kỹ thuật số là một phần quan trọng trong Đề án Kinh tế quốc tế, cho phép giám sát hiệu quả các khu vực thông qua hệ thống camera của tòa nhà Hệ thống này được kết nối trực tiếp với mạng cục bộ LAN, mang lại khả năng xem và ghi hình ảnh theo sự kiện một cách linh hoạt.
Module này giám sát, đánh giá và tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng, giúp cho việc giảm thiểu ô nhiễm môi trường và tiết kiệm chi phí.
Hệ thống điều hoà: hệ thống điều hoà trung tâm
Thang máy: 10 thang máy, 2 thang cuốn
Hệ thống điện dự phòng: 7000KVA (100% Back up full equipments)
Hệ tường kính: chân không hai lớp, chống ồn, ổn định nhiệt
Vật liệu hoàn thiện chính: đá marble và granite thiên nhiên
- Khách hàng, nhà cung cấp:
Khách hàng đến thuê văn phòng là các doanh nghiệp tư nhân: BIDV, công ty bảo hiểm nhân thọ, phòng khám,…
- Năng lực quản lý của doanh nghiệp
Năng lực kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện qua việc vận hành tòa nhà văn phòng hạng A, mang tên văn phòng thương mại công nghiệp Việt Nam Để khách hàng cảm thấy hài lòng với mức giá thuê, năng lực quản lý phải đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp Tất cả các nhà quản lý tại đây đều cần có kinh nghiệm dày dạn và được đào tạo bài bản trong lĩnh vực quản lý tòa nhà.
Thương hiệu và uy tín của sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp được thể hiện qua tòa nhà văn phòng hạng A với trang thiết bị hiện đại Tòa nhà được trang bị hệ thống điều hòa trung tâm và hệ thống an ninh thông minh, tạo nên không gian làm việc an toàn và thoải mái Vị trí thuận lợi cùng với những tiện nghi này không chỉ nâng cao giá trị bất động sản mà còn khẳng định thương hiệu của chủ đầu tư trong lĩnh vực kinh tế quốc tế.
QUẢN TRỊ
Có phòng tuyển dụng nhân sự vào tất cả các vị trí:
Đội ngũ an ninh của tòa nhà hoạt động liên tục 24/24, với khoảng 30 nhân viên được phân chia ca trực để đảm bảo an toàn và bảo vệ tài sản trong suốt thời gian.
Đội ngũ lau dọn vệ sinh được bố trí đủ số lượng cần thiết cho tòa nhà, với mỗi tầng có 2 nhân viên, đảm bảo vệ sinh sạch sẽ liên tục cho toàn bộ tòa nhà, tổng cộng là 40 nhân viên.
- Đội ngũ nhân viên lễ tân thì có 3 bạn đổi ca trong ngày ( đây sẽ là nhân viên chính thức của tòa nhà)
- Đội ngũ giám sát chung cho tòa nhà là 10 người
- đội ngũ đầu bếp để đảm bảo phục vụ tiện ích cho tòa nhà đáp ứng nhu cầu của nhân viên ( 40 người)
Tất cả các nhân viên tham gia vào hoạt động vận hành của tòa nhà sẽ ủy quyền cho các đơn vị bên ngoài quản lý các bộ phận của tòa nhà, nhằm đơn giản hóa quy trình vận hành trung tâm.
Tòa nhà ăn phòng đó cần bố trí các nhân viên cấp cao:
Quản lý tài chính tòa nhà chỉ cần một nhà quản lý cấp cao, người này sẽ điều phối và giao nhiệm vụ cho nhân viên thực hiện Thay vì tuyển dụng nhân sự cho phòng kế toán, có thể thuê ngoài để tiết kiệm chi phí Các công việc hành chính cũng có thể được ủy quyền cho các đơn vị bên ngoài, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Quản lý kỹ thuật tòa nhà là yếu tố quan trọng trong vận hành tòa văn phòng Một quản lý kỹ thuật cấp cao cần có kiến thức sâu rộng để ủy quyền cho đơn vị vận hành chuyên môn đảm bảo các hoạt động kỹ thuật diễn ra hiệu quả Đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm giám sát và báo cáo các hoạt động của tòa văn phòng cho quản lý cấp cao, đảm bảo mọi quy trình được thực hiện đúng cách và hiệu quả.
Quản lý nhân sự cho tòa nhà bao gồm việc tuyển dụng và điều phối các vị trí như lễ tân và giám sát viên nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và công suất sử dụng của tòa nhà Đội ngũ an ninh có thể được thuê từ một đơn vị quản lý riêng biệt, giúp giải quyết các vấn đề quản lý một cách hiệu quả hơn Ngoài ra, kế hoạch thuê một tổ chức độc lập để quản lý nhân sự cấp cao cũng sẽ được thực hiện, với sự giám sát từ người đứng đầu đơn vị quản lý.
Quản lý chung cho tòa nhà đóng vai trò giám sát toàn bộ hoạt động của tòa nhà, bao gồm việc thu chi và quản lý nhân viên Chức năng này chỉ quản lý qua các cấp lãnh đạo cao nhất để báo cáo tình hình vận hành của tòa nhà.
Để đơn giản hóa quy trình quản lý tòa nhà, các đơn vị sẽ ủy thác cho các bên ngoài thực hiện vận hành ở cấp cơ sở, nhằm tránh tình trạng quản lý rối ren và phức tạp.
QUẢN TRỊ RỦI RO
Mọi dự án đều phải đối mặt với rủi ro từ nhiều yếu tố khác nhau Những rủi ro này có thể được dự đoán hoặc không, vì vậy nhóm dự án cần chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu tác động tiêu cực có thể xảy ra.
Nhiều rủi ro trong dự án có thể được dự đoán trước, nhưng cũng có những rủi ro chỉ phát sinh trong quá trình thực hiện Sự xuất hiện của nhiều sự cố trong dự án cho thấy nhóm dự án có thể đã không dự đoán được hoặc không thực hiện các biện pháp phòng ngừa hiệu quả Nếu các sự cố không được khắc phục kịp thời, chúng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ, ngân sách và uy tín của doanh nghiệp, đồng thời làm giảm niềm tin từ khách hàng.
Quản trị rủi ro là yếu tố quan trọng cần được thực hiện chủ động và tích cực trong suốt quá trình dự án Khi doanh nghiệp dự đoán và có các biện pháp phòng ngừa hiệu quả cho mọi rủi ro, điều này sẽ tạo nền tảng vững chắc để thực hiện dự án một cách tối ưu, tiết kiệm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
1 Rủi ro đến từ đối thủ cạnh tranh
Thị trường văn phòng cho thuê đang trên đà phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra thách thức cho các nhà kinh doanh bất động sản Cạnh tranh gia tăng buộc các doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng, dịch vụ và tiện ích để thu hút khách hàng.
Các tòa văn phòng trong khu vực đang cải thiện dịch vụ và tiện ích để đáp ứng nhu cầu thị trường Giá thuê cũng được điều chỉnh để phù hợp hơn, vì vậy việc thường xuyên cập nhật thông tin về giá cả và dịch vụ của đối thủ là rất quan trọng Điều này giúp chúng ta xây dựng các chiến lược kinh doanh nổi bật và phù hợp với xu hướng thị trường hiện tại.
Các rủi ro từ đối thủ cạnh tranh có thể xuất phát từ những đối thủ trực tiếp trong khu vực xung quanh, chẳng hạn như Toà nhà Ocean Park và Toà nhà Bắc Á, cũng như các tòa văn phòng nhỏ lẻ khác tại quận Đống Đa.
2 Rủi ro về cơ chế chính sách
Sự thay đổi trong đường lối chính sách của Nhà nước và chính quyền địa phương có thể ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của thị trường bất động sản (BĐS) và quyết định đầu tư vào lĩnh vực này.
Hệ thống pháp luật Việt Nam hiện nay chưa đồng bộ, với hệ thống thuế và đăng ký bất động sản chưa được cải cách, dẫn đến việc quản lý công khai và minh bạch còn hạn chế Quyền thế chấp, bảo lãnh và góp vốn bằng bất động sản chưa thực sự dễ dàng, làm giảm khả năng huy động vốn đầu tư từ tài sản tiềm ẩn Quy hoạch sử dụng đất còn yếu kém, trong khi hệ thống cơ quan quản lý và cán bộ chưa đáp ứng tốt nhu cầu của nhân dân, dẫn đến nhiều sai phạm trong áp dụng pháp luật đất đai Thủ tục hành chính rườm rà gây tốn kém thời gian và tiền bạc, làm lỡ cơ hội đầu tư, tất cả đều phản ánh sự thiếu chuyên nghiệp của các cơ quan quản lý Nhà nước.
Sự thiếu chuyên nghiệp trong hệ thống pháp lý thể hiện qua hành lang pháp lý chưa đầy đủ và mạnh mẽ, dẫn đến sự thiếu thống nhất trong việc điều chỉnh Các cơ chế chính sách hiện tại gặp phải tình trạng chồng chéo, thiếu hụt và hiệu lực thấp, gây khó khăn trong việc áp dụng thực tế.
Quản lý nhà nước đối với thị trường nhà ở, khu đô thị mới, căn hộ chung cư và văn phòng cho thuê hiện đang thiếu cơ chế điều tiết thích hợp trong giao dịch Thực tế cho thấy nhiều sản phẩm từ các dự án khu đô thị mới, căn hộ chung cư và văn phòng cho thuê đã được bán hết ngay từ khi dự án được hình thành Nhiều dự án đã trải qua quá trình sang tên, đổi chủ, trong đó các giao dịch không hoàn toàn do chủ đầu tư thực hiện.
3 Rủi ro năng lực hoạt động kinh doanh
Rủi ro trong quản trị điều hành doanh nghiệp thường phát sinh từ việc lãnh đạo thiếu năng lực hoặc không đủ khả năng thích ứng với thay đổi do tuổi tác Ngoài ra, ngay cả khi lãnh đạo có trình độ chuyên môn tốt, nếu không thể đoàn kết nội bộ, sẽ dẫn đến thiếu sự đồng thuận trong quyết định, làm giảm hiệu quả trong việc thực hiện các quyết định mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Rủi ro tài chính của chủ đầu tư gia tăng khi khả năng thanh toán kém, dẫn đến việc phải vay vốn với lãi suất cao hơn, từ đó làm tăng mức độ rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Hiện nay, thị trường bất động sản tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức do tính chuyên nghiệp thấp của hầu hết các doanh nghiệp Mặc dù có hơn 6.000 doanh nghiệp hoạt động tại Tp.HCM, chỉ khoảng 4.200 doanh nghiệp được đăng ký kinh doanh, và chỉ gần 50 doanh nghiệp có vốn trên 100 tỷ đồng Nhiều doanh nghiệp hoạt động theo kiểu tự phát, thiếu nghiên cứu thị trường và chiến lược kinh doanh rõ ràng Tình trạng đầu tư theo "mốt" với lợi nhuận cao trước mắt đã thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia, nhưng điều này dẫn đến đầu tư tràn lan, lãng phí và đầu cơ, gây ra nguy cơ hỗn loạn cho thị trường bất động sản và ảnh hưởng tiêu cực đến chính các doanh nghiệp.
4 Rủi ro kinh tế vĩ mô
Giá của bất động sản phụ thuộc vào các yếu tố kinh tế vĩ mô như:
- Tình hình cung-cầu bất động sản trong khu vực
- Đặc điểm của những người tham gia thị trường bất động sản trong khu vực
- Các điều kiện của thị trường bất động sản trong khu vực
- Hiện trạng vùng lân cận (cơ sở hạ tầng như đường, hệ thống cấp thoát nước, cấp điện, thông tin liên lạc…)
- Mức độ tăng trưởng GDP hàng năm của vùng
- Thu nhập bình quân hàng năm của người dân trong vùng (thuộc nhóm cao, trung bình hay thấp) so với các vùng khác
- Khả năng đáp ứng nhu cầu tín dụng của hệ thống tín dụng trong vùng;
- Số lượng các lô, thửa đất trống trong vùng
- Mức giá bình quân các loại đất trong vùng
- Tỷ lệ thuế và mức thuế suất
- Mức độ lạm phát chung Đề án Kinh tế quốc tế
- Tình hình thị trường lao động, thị trường chứng khoán, thị trường tín dụng trong vùng.
5 Rủi ro lãi suất, tài chính a Rủi ro lãi suất
Lãi suất có tác động trực tiếp đến chi phí sử dụng vốn và hiệu quả đầu tư Trong bối cảnh lạm phát gia tăng, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc và lãi suất cơ bản VND, cũng như phát hành tín phiếu bắt buộc để thực thi chính sách thắt chặt tiền tệ Những biện pháp này đã dẫn đến cuộc cạnh tranh lãi suất huy động giữa các tổ chức tín dụng, làm tăng lãi suất cho vay đồng Việt Nam Hệ quả là các doanh nghiệp vay vốn ngân hàng sẽ phải đối mặt với chi phí lãi vay cao hơn, ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả kinh doanh và khả năng mở rộng sản xuất.
Hoạt động đầu tư bất động sản yêu cầu nguồn vốn lớn, thường khiến chủ đầu tư phải vay vốn từ nhiều nguồn khác nhau, chủ yếu là vốn vay trung và dài hạn Gánh nặng lãi suất tỷ lệ thuận với thời gian dự án kéo dài, do đó, lãi suất ảnh hưởng lớn đến chiết khấu dòng tiền của vốn đầu tư, quyết định lợi ích của dự án Rủi ro tài chính là yếu tố quan trọng cần xem xét trong quá trình thẩm định tài chính dự án, ảnh hưởng đến tính khả thi về tài chính Rủi ro này xảy ra khi không đảm bảo nguồn vốn, dẫn đến ứ đọng vốn Để đảm bảo nguồn vốn, cần xem xét tính pháp lý và thực tế của các nguồn huy động, bao gồm cam kết về tiến độ và số lượng vốn góp từ cổ đông hoặc các bên liên doanh Đối với vốn tự có, cần có báo cáo về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh trong ba năm qua để chứng minh khả năng hoạt động hiệu quả và tích lũy vốn cho dự án.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Lãi suất cho vay của ngân hàng ổn định ở 8%/năm
Thuế thu nhập doanh nghiệp là 20%
Lãi suất thị trường là 7%/ năm
Loại vốn Thành tiền Tỷ lệ
Vốn chủ sở hữu 70 tỷ 20%
Vốn vay ngân hàng 280 tỷ 80%
4 Báo cáo tài chính dự toán
Chi phí Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
-Lắp đặt tiện ích và hoàn thiện
8,4 tỷĐề án Kinh tế quốc tế8,4 tỷ 8,4 tỷ 8,4 tỷ 8,4 tỷ
Tổng 350 tỷ 34,4 tỷ 34,4 tỷ 34,4 tỷ 34,4 tỷ 34,4 tỷ
Doanh thu Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
131 tỷ 131 tỷ 131 tỷ 131 tỷ 131 tỷ
Cho thuê sàn nổi 1,8 tỷ 1,8 tỷ 1,8 tỷ 1,8 tỷ 1,8 tỷ
Tổng 132,8 tỷ 132,8 tỷ 132,8 tỷ 132,8 tỷ 132,8 tỷ
PV( chi phí) là 498,93 tỷ
PV( doanh thu) là 574,95 tỷ
NPV= PV( doanh thu)- PV( chi phí)= 76,2 tỷ
NPV dương => dự án khả thi Đề án Kinh tế quốc tế