Giới thiệu công ty và sản phẩm
Giới thiệu công ty
- Tên công ty: Công Ty TNHH Phát Triển Hội An
- Địa chỉ: Thôn Tài Lương 4, Xã Hoài Thanh Tây, Huyện Hoài Nhơn, Bình Định, Việt Nam
- Sản xuất sản phẩm từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, mo cau và sản phẩm thân thiện với môi trường
- Bán lẻ hàng lưu niệm, hàng đan lát, hàng thủ công mỹ nghệ
❖ Mục tiêu, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Mục tiêu: Greenon được sáng lập để phát triển các giải pháp xanh, đóng góp một phần vào sự giảm thiểu rác nhựa ra môi trường.
- Sứ mệnh: Thương hiệu Greenon có sứ mệnh: "Greenon thiết kế ra các giải pháp xanh, chia sẻ lại cho mọi người, giúp họ đạt được mong muốn sống thân thiện với môi trường hơn."
+ Chân thành với chính bản thân mình, với khách hàng và đối tác Đây là điều kiện tiên quyết để xây dựng một mối quan hệ bền vững.
+ Yêu thương chính bản thân, xã hội và thiên nhiên.
+ Trách nhiệm với khách hàng và đối tác.
+ Tôn trọng môi trường, luôn sử dụng giải pháp xanh khi có thể, hạn chế xả rác nhựa tối đa.
Công ty sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường như ống hút tre, ống hút từ bột ngô, đĩa mo cau, túi xách lá sen,… mang thương hiệu Greenon.
Giới thiệu sản phẩm đĩa mo cau
Các sản phẩm đĩa bằng mo cau thân thiện với môi trường, có nhiều hình dáng đa dạng như đĩa hình vuông, hình chữ nhật, hình tròn, hình oval, được làm với các kích thước từ cỡ nhỏ, cỡ vừa tới cỡ lớn đảm bảo phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng
Hình 1.2.1 Đĩa mo cau hình tròn
Công dụng: Đĩa mo cau được dùng để đựng, bày các loại vật dụng, thực phẩm, thức uống, tiện dụng, đồng thời đem lại cái nhìn thẩm mỹ cho người dùng Đĩa mo cau là sản phẩm phù hợp cho những chuyến du lịch, dã ngoại ngoài trời, các bữa tiệc buffet, nhà ăn, căng tin, cửa hàng take away, và thậm chí là các bữa ăn hàng ngày.
Hình 1.2.2 Đĩa mo cau hình vuông
❖ Lợi thế của sản phẩm
Tương tự như các dạng đĩa nhựa dùng 1 lần, đĩa mo cau mỏng, nhẹ, nhưng có những ưu thế vượt trội hơn:
- Không mùi, Không có hóa chất, không có thuốc tẩy, được rửa sạch, ép nhiệt tiệt trùng rất an toàn cho sức khỏe người dùng
- Không chứa thành phần nhựa polyester thích hợp khi sử dụng trong lò vi sóng và tủ đông Sản phẩm dùng được trong lò vi sóng ở nhiệt độ 100°C trong 2 phút Lò nướng an toàn từ 120°C đến 200°C trong 40 đến 60 phút.
- Do được làm từ nguyên liệu hữu cơ, sản phẩm có khả năng phân hủy 100% với tốc độ nhanh, nên hoàn toàn thân thiện với môi trường Bạn có thể sử dụng lại chúng bằng cách nhẹ nhàng rửa với nước hoặc bằng khăn và sau đó phơi chúng ở những nơi khô ráo thoáng mát Nhưng không nên tiếp tục sử dụng sản phẩm nếu có dấu hiê €u ẩm mốc.
- Sản phẩm được đóng gói trong màng POF dành cho thực phẩm do đó v‚n giữ được hoa văn tự nhiên đă €c trưng, mỗi sản phẩm sƒ có hoa văn tự nhiên khác nhau
Lựa chọn hình thức xuất khẩu
Đĩa mo cau sƒ được xuất khẩu thông qua sàn thương mại điện tử Amazon.
Lý do lựa chọn hình thức xuất khẩu:
❖ Xu hướng kinh doanh qua thương mại điện tử
Thương mại điện tử có đặc trưng là phát triển trên nền tảng công nghệ, phương thức tiếp thị đa kênh, khai thác nguồn dữ liệu nguồn khiến sản phẩm, dịch vụ tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, dễ dàng hơn thương mại truyền thống rất nhiều.
Theo báo cáo của Cục Thương mại điện tử và kinh tế số, Bộ Công Thương, doanh thu thương mại điện tử trực tiếp đến tay người tiêu dùng toàn cầu năm 2018 đạt 2.774 tỷ USD.
Thứ nhất, lợi thế đặc biệt khi kinh doanh qua các sàn Thương mại điện tử là họ có đầy đủ công cụ để bảo vệ doanh nghiệp cũng như thương hiệu của chính họ
Thứ hai, các sàn thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận thị trường, cải thiện hệ thống phân phối, giảm chi phí tiếp thị, bán hàng, mặt bằng, đồng thời tăng sự tương tác giữa người bán và người mua từ đó đáp ứng tốt hơn nhu của khách hàng.
Thứ ba, các dịch vụ như vận chuyển, giao hàng cũng phát triển nhanh đã hỗ trợ đắc lực cho thương mại điện tử trở thành kênh thương mại quen thuộc của nhiều doanh nghiệp, tập đoàn thương mại lớn trên thế giới.
❖ Tiềm năng của sàn thương mại điện tử Amazon
Sau 2 thập kỷ hình thành và phát triển, Amazon ngày nay đã trở thành công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới được hàng triệu người tín nhiệm.
Chỉ riêng tại thị trường Mỹ, gần 70% người mua hàng trực tiếp truy cập vào kênh bán lẻ này để tìm kiếm sản phẩm, thậm chí khi muốn mua hàng từ website khác, 80% khách hàng v‚n đọc nhận xét và so sánh giá bán tại Amazon để đưa ra lựa chọn cuối cùng.
Do đó, trong thời gian tới, việc sử dụng Amazon như một kênh quảng cáo mới đầy hiệu quả sƒ trở thành xu hướng tất yếu cho các doanh nghiệp ở nhiều quốc gia; trong đó có Việt Nam Trong đó theo nghiên cứu xu hướng tiêu dùng trên Amazon, Việt Nam có nhiều sản phẩm tự nhiên như dầu dừa, hàng thủ công, đồ da, giày dép, thương hiệu đồ gia dụng, văn phòng phẩm, có tiềm năng cạnh tranh lớn so với các sản phẩm nước ngoài.
Chính vì vậy, việc tận dụng nền tảng thương mại và số lượng khách hàng sẵn có của Amazon sƒ giúp các doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình đến với các nhà phân phối và người tiêu dùng một cách nhanh chóng, tiết kiệm cả thời gian l‚n chi phí Qua đó, từng bước giúp doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu ra phạm vi toàn cầu.
Kết luận: Xuất khẩu qua sàn thương mại điện tử Amazon là hình thức xuất khẩu tiềm năng, phù hợp với quy mô, nguồn lực và kinh nghiệm của công ty.
Đánh giá thị trường và khách hàng
Yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến việc kinh doanh trên Amazon tại Mỹ
❖ Political factors (Môi trường chính trị)
- Mỹ là một nơi đi đầu về thương mại điện tử, đây là một cơ hội tuyệt vời nếu muốn phát triển và cung cấp hàng hóa tại Mỹ thông qua Amazon với các chính sách của chính phủ
❖ Economics factors (Môi trường kinh tế)
- Việc thay đổi tỷ giá hối đoái là một vấn đề đáng lo ngại Doanh nghiệp phải chịu rủi ro trao đổi tiền tệ ở mức độ khá cao nếu đồng Đô la Mỹ suy giảm mạnh.
- Một số thay đổi trong thuế và các điều khoản luật đối với các trang thương mại điện tử trong tương lai sƒ là một trở ngại lớn đối với hình thức kinh doanh trên Amazon
- Đồng thời, chi phí lao động của Mỹ là không hề rẻ, nếu Amazon có chính sách tăng lương cho nhân viên, điều này cũng sƒ ảnh hưởng đến các loại phí trên Amazon.
- Thị trường thương mại điện tử hiện đang có nhiều thành tựu và bước tiến lớn, nên các đối thủ cạnh tranh là mối quan tâm lớn nhất trong thời điểm hiện nay Amazon hiện cũng đang đối mặt với các đối thủ cạnh tranh đáng gờm tại thị trường Mỹ như: eBay, Overstock,
❖ Social factors (Môi trường xã hội)
- Với tổng dân số 328,2 triệu dân vào năm 2019, Mỹ là quốc gia đông dân thứ ba trên thế giới và là một quốc gia đa dạng các nền văn hoá
- Nước Mỹ với cuộc sống bận rộn nên thói quen mua hàng qua mạng rất phổ biến nên những trang thương mại điện tử phát triển rất nhanh và bền vững đặc biệt là Amazon
- Tại Mỹ, đa số mọi người có nhận thức về sự ô nhiễm của rác thải nhựa nên những sản phẩm thân thiện với môi trường và xu hướng Zero-waste rất được coi trọng.
- Thêm vào đó, người Mỹ rất quan tâm đến sức khoẻ và mong muốn được sử dụng những sản phẩm tốt nhất cho bản thân.
❖ Technological factors (Môi trường công nghệ)
- Nước Mỹ đi đầu về những công ty về công nghệ với mục đích phục vụ nhu cầu về tiện ích của người dân và Amazon cũng là một trong những công ty có đội ngũ nhân viên tiềm năng và sự phát triển ổn định.
- Nhưng bên cạnh đó, sự lỗi thời của công nghệ và việc tăng tội phạm qua mạng cũng là một trong những rủi ro lớn trong việc kinh doanh trên Amazon tại Mỹ Đồng thời, việc bán hàng trên Amazon cũng gặp phải rủi ro khi người tiêu dùng không dùng Amazon để mua sắm
❖ Legal factors (Yếu tố pháp lý)
- Những sản phẩm được xuất khẩu sang Mỹ đối với những mặt hàng có liên quan đến nông sản thì sƒ được kiểm tra rất nghiêm ngặt Sản phẩm phải được khử trùng kĩ càng và đảm bảo các quy trình canh tác, kích thước theo tiêu chuẩn của Mỹ Ngoài ra, sản phẩm cũng cần phải đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
+ Nguyên liệu của sản phẩm phải có nguồn gốc rõ ràng như tên khoa học, nguồn gốc xuất xứ của loại cây.
+ Nguyên liệu làm ra sản phẩm phải đảm bảo chất lượng và các tiêu chí ngay từ khi gieo hạt đến khi thu hoạch để làm ra sản phẩm.
+ Quy trình làm ra sản phẩm phải đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và sản phẩm làm ra có chất lượng cao.
+ Sản phẩm phải vượt qua các loại kiểm tra về độ an toàn và đánh giá theo quy trình thực hành sản xuất tốt.
+ Đảm bảo nhãn mác phải ghi đúng và đủ thông tin về sản phẩm
- Cục Hải quan và Biên phòng Mỹ (CPB) sƒ làm việc với các cơ quan khác như Cục quản lý dược phẩm và thực phẩm (FDA) để đặt ra các tiêu chuẩn khác nhau cho mỗi loại sản phẩm.
❖ Environmental factors (Yếu tố môi trường)
- Ở Mỹ đang rất khuyến khích việc lối sống giảm thiểu khí CO2 và quan tâm đến sự phát triển bền vững của kinh doanh.
- Loại cây cau được sử dụng để làm đĩa mo cau chưa được trồng rộng rãi tại Mỹ vì những loại cây cau này thường được trồng tại những vùng ấm áp tại châu Á.
Quy mô và tốc độ tăng trưởng của thị trường
Người tiêu dùng ở Mỹ đã chi 128,5 tỷ đô la trong năm 2018 cho hàng tiêu dùng bền vững thân thiện môi trường, theo Nielsen Con số này đã tăng lên so với 125,4 tỷ USD trong năm 2017 Doanh số bán hàng đã tăng gần 20% kể từ năm 2014 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 3,5% và sự thúc đẩy từ thế hệ millennials.
Hình 3.2.1 Doanh thu thị trường sản phẩm bền vững tại Mỹ
Theo Nielsen - New York, dự báo thị trường sƒ đạt khoảng 142,4 tỷ USD đến 150,1 tỷ USD vào năm 2021 Nielsen kết hợp tính bền vững vào nhãn hàng sạch, đơn giản, bền vững và hữu cơ Doanh số bán sản phẩm với các thuộc tính bền vững hiện nay tạo nên 22% tổng doanh số cửa hàng Thị phần đã tăng gần ba điểm phần trăm từ năm
2014 đến 2017 và có thể đạt 25% vào năm 2021.
Ngoài ra, quy mô thị trường đĩa dùng một lần toàn cầu dự kiến sƒ đạt khoảng5.963,7 triệu USD vào năm 2027, tăng trưởng ở mức CAGR là 5,6% trong giai đoạn dự báo 2020-2027.
Khách hàng mục tiêu
- Khách hàng mong muốn có một sản phẩm dùng 1 lần, phù hợp với nhu cầu sử dụng nhanh chóng và tiện lợi như là phục vụ cho việc đi picnic, tiệc sinh nhật
- Sản phẩm có thể đựng được đồ ăn nóng, đồ ăn hoặc bánh, kẹo sử dụng thay thế cho đĩa nhựa dùng 1 lần và có giá cạnh tranh đối với các sản phẩm nhựa.
- M‚u mã sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, ít lỗi và chất lượng cao
- Người tiêu dùng yêu thích sự thuận tiện là trên hết với dịch vụ cung cấp một trải nghiệm từ A đến Z, thuận lợi và tiết kiệm thời gian
- Khách hàng quan tâm và sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm an toàn cho sức khoẻ và thân thiện với môi trường.
- Khách hàng thích mua sắm thông qua các trang thương mại điện tử đặc biệt là Amazon.
- Khách hàng đặc biệt thích các chương trình khuyến mãi giảm giá.
- Hộ gia đình: Các hộ gia đình nhiều người, yêu thích việc tổ chức những buổi tụ họp gia đình, những buổi tiệc sinh nhật, BBQ…
- Những khách hàng thích những hoạt động ngoài trời: Những người có thói quen đi picnic, cắm trại, du lịch…
- Những khách hàng có thói quen tổ chức tiệc: Những người thích tổ chức tiệc tại nhà hàng tuần hoặc tiệc đám cưới, tiệc thôi nôi…
- Những nhà hàng phục vụ đồ ăn: Nhà hàng với mong muốn có sản phẩm thay thế cho hộp xốp đĩa nhựa mang đi.
Phân tích đối thủ cạnh tranh chính
Theo các số liệu thống kê từ Amazon, hai thương hiệu có doanh thu đĩa mo cau nổi bật là Naturally Chic và Chic Leaf Trong số đó, Naturally Chic vừa là nhà sản xuất, vừa là người bán đĩa cau có doanh số cao nhất Chic Leaf tuy là thương hiệu đĩa mo cau được bán khá phổ biến nhưng người bán không phải là nhà sản xuất.
Naturally Chic đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của công ty trên sàn Amazon Đây là nhà bán hàng có số lượng đĩa mo cau bán được cao nhất trên sàn thương mại điện tử này, trong tháng 9/2020 họ đã bán được lên tới 6,207 bộ đĩa mo cau oval 25 chiếc và 6,129 bộ đĩa mo cau vuông 25 chiếc.
Thứ nhất, sản phẩm đĩa mo cau của nhà bán hàng Naturally Chic có thương hiệu riêng, người bán cũng chính là công ty sản xuất sản phẩm Trang của nhà bán hàng có hình ảnh bắt mắt, phân loại sản phẩm rõ ràng theo từng danh mục và có video giới thiệu về công ty và sản phẩm Nhà bán hàng có 305 đánh giá, trong đó có 93% đánh giá tích cực Do đó, các khách hàng mới tìm hiểu sản phẩm đĩa mo cau trên Amazon sƒ cảm thấy tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và sẵn sàng mua thử nghiệm hơn khi truy cập vào thông tin của nhà bán hàng này.
Hình 3.4.1.1 Trang của nhà bán hàng Naturally Chic Điểm mạnh thứ hai của sản phẩm là có thông tin mô tả rõ ràng Sản phẩm được ghi rõ về kích thước, tính năng, quy trình sản xuất và không gây ảnh hưởng tiêu cực tới môi trường Các khách hàng có xu hướng lựa chọn sản phẩm có thông tin rõ ràng hơn là các sản phẩm trôi nổi không nguồn gốc.
Hình 3.4.1.2 Mô tả sản phẩm đĩa mo cau của nhà bán hàng Naturally Chic Điểm mạnh thứ ba của nhà bán hàng là sản phẩm có nhiều đánh giá tích cực. Thông thường, khi lựa chọn một sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, khách hàng có xu hướng nhìn vào số lượng và nội dung đánh giá của sản phẩm Sản phẩm đĩa mo cau của Naturally Chic có nhiều đánh giá cả trong và ngoài nước Mỹ (918 đánh giá), trong đó phần lớn là đánh giá tích cực đã giúp sản phẩm có xếp hạng 4.5/5 sao Nhà bán hàng đã tích hợp nhiều lựa chọn sản phẩm đĩa mo cau với các kích thước khác nhau từ 3 inch đến
10 inch, lên tới 20 lựa chọn cho các hình dạng và kích thước, linh hoạt cho từng mục đích sử dụng Điều này cũng giúp sản phẩm có thể dễ dàng tăng lượt đánh giá khi khách hàng mua những chiếc đĩa khác nhau nhưng đều nằm trong phạm vi đánh giá của đĩa mo cau.
Trang của nhà bán hàng Naturally Chic tuy có thương hiệu rõ ràng, nhưng v‚n chưa có danh tiếng hay chất lượng nổi bật Số lượng đánh giá nhà bán hàng chưa cao Sản phẩm đĩa mo cau không có nhiều khác biệt so với sản phẩm của những nhà bán hàng và thương hiệu khác Bên cạnh đó, giá cho bộ 25 đĩa mo cau vuông 8 inch tại Naturally Chic là 16.95 USD, trung bình 0.678 USD/đĩa, không phải là mức giá tốt nhất so với các đối thủ còn lại.
Khi các khách hàng mới bắt đầu tìm hiểu sản phẩm, họ có xu hướng nhìn vào các đánh giá tiêu cực để cân nhắc về chất lượng sản phẩm, rủi ro họ có thể gặp phải khi mua sản phẩm Nếu nhiều đánh giá tiêu cực về sản phẩm nhắc tới cùng một vấn đề, rủi ro họ gặp phải vấn đề đó càng cao Những đánh giá 1 hay 2 sao về sản phẩm đĩa mo cau của Naturally Chic phần lớn phàn nàn về việc đĩa ở cuối gói hàng bị ẩm mốc, sứt mẻ hoặc là đĩa bị ố vàng, có mùi lạ, không thể sử dụng được.
Nhà bán hàng urbanhaus bán các sản phẩm đĩa mo cau từ thương hiệu Chic Leaf. Đây là nhà bán hàng có số lượng sản phẩm bán được cao thứ hai trong tháng 9/2020, với
4809 bộ đĩa vuông 48 chiếc và 4536 bộ đĩa vuông 50 chiếc 8 inch.
Trên trang sản phẩm có đầy đủ thông tin về sản phẩm như thương hiệu, kích thước và tính năng Phần mô tả sản phẩm có các hình ảnh về tên thương hiệu và quá trình sản xuất đĩa mo cau Ngoài ra nhà bán hàng cũng giới thiệu sản phẩm không dùng hóa chất, thuốc nhuộm,… đảm bảo sức khỏe.
Hình 3.4.2.1 Thông tin sản phẩm đĩa mo cau của thương hiệu Chic Leaf
Sản phẩm có 703 đánh giá, trong đó phần lớn là các đánh giá tích cực giúp sản phẩm đạt xếp hạng 4.5/5 sao Sản phẩm có mức giá rẻ hơn so với nhiều nhà bán hàng khác, 24.99 USD cho bộ 50 đĩa mo cau 8 inch, trung bình 0.499 USD/đĩa Khách hàng trên các sàn thương mại điện tử khá nhạy cảm về giá và sẵn sàng chi tiêu cho sản phẩm chất lượng ở mức giá thấp hơn.
Trang của nhà bán hàng có rất ít thông tin, không cung cấp thông tin hay giới thiệu về thương hiệu sản phẩm, và không có phân loại sản phẩm rõ ràng Tên của nhà bán hàng khó nhớ và không gây được ấn tượng Điều này có thể gây hoài nghi về chất lượng sản phẩm cho khách hàng khi mới bắt đầu tìm hiểu về người cung cấp.
Hình 3.4.2.2 Thông tin nhà bán hàng urbanhaus
Các đánh giá tiêu cực của sản phẩm đĩa mo cau chủ yếu là về chất lượng sản phẩm như ẩm mốc, biến dạng, không chịu được nhiệt độ như người bán mô tả.
Mục tiêu kinh doanh
Một số mục tiêu kinh doanh của công ty như sau
(1) Trong một tháng cần đạt được 2000 lượt mua hàng mỗi loại sản phẩm
(2) 50% khách hàng đã mua đánh giá sản phẩm Trong số đó, 95% đánh giá là tích cực (từ 4 sao trở lên), tỷ lệ đánh giá 5 sao trong số các đánh giá tích cực là 80%.
(3) Chăm sóc các khách hàng, nhanh chóng phản hồi những thắc mắc của khách hàng
(4) Số vòng quay hàng tồn kho cao
(5) Tỷ suất lợi nhuận đạt ngưỡng xung quanh 5%
(6) Thời gian hoàn vốn nhanh
Biện pháp thực hiện
Xác định nguyên liệu chính , nguồn cung cấp đầu vào và quy cho quá trình sản xuất 17 5.2 Tổ chức quản lý, nhân sự cho phương án kinh doanh mo cau
5.1.1 Nguyên liệu chính cho sản xuất
Nguyên liệu chính cho việc sản xuất đĩa mo cau bao gồm những chiếc mo cau khô được thu mua phổ biến ở những rừng cau, vườn cau tại Việt Nam như rừng cau Sơn Tây (Quảng Ngãi), làng cau Phú Hải (Lào Cai), các vườn cau ở Thủy Nguyên (Hải Phòng),…
5.1.2 Nguồn cung cấp chính cho nguyên liệu sản xuất
Nguyên liệu mo cau khô được các nhân viên trong công ty thu mua từ những rừng cau, vườn cau ở Việt Nam như rừng cau Sơn Tây (Quảng Ngãi), làng cau Phú Hải (LàoCai), các vườn cau Thủy Nguyên (Hải Phòng),…
Hình 5.1.2.1 Rừng cau Sơn Tây (Quảng Ngãi)
Quy trình sản xuất sản phẩm đĩa mo cau là hoàn toàn tự nhiên, không có bất kì chất hóa học nào được thêm vào trong quá trình sản xuất để đảm được sản phẩm hoàn toàn 100% tự nhiên, bảo vệ môi trường một cách toàn diện Giai đoạn sản xuất của công ty trải qua 8 giai đoạn chính:
(1) Thu mua và vận chuyển mo cau đến nơi sản xuất
(2) Làm sạch nguyên liệu thô bằng nước sạch
(3) Tạo hình và cắt khuôn cho sản phẩm thông qua thiết bị sản xuất
(5) Làm sạch bằng các dụng cụ
(8) Cho vào các thùng Carton lớn và chuyển vào kho
Hình 5.1.3.1 Mô tả quy trình sản xuất đĩa mo cau
5.1.4 Các sản phẩm dự định bán cho phương thức kinh doanh
Thông qua việc khảo sát thị trường doanh nghiệp tiến hành thiết kế và đưa vào bán sản phẩm chính như sau:
❖ Bộ đĩa cau hình vuông
Bảng 5.1.4.1 Thông tin sản phẩm đĩa mo cau hình vuông
Tiêu chí Thông tin về sản phẩm
Số lượng đĩa cho một sản phẩm 25 cái, 50 cái
Kích cỡ ● 7.6 x 7.56 x 7.4 (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 50 cái)
● 10.2 x 10 x 3.6 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái)
● 10.3 x 10 x 7 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái)
● 7.6 x 7.56 x 3.8 (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 25 cái)
Mục đích sử dụng Trong các dịp dã ngoại, tiệc tân gia, cưới, ăn hỏi, tụ tập bạn bè…
- Hình ảnh minh họa cho sản phẩm
Hình 5.1.4.1 Hình ảnh minh họa sản phẩm đĩa mo cau hình vuông
❖ Bộ đĩa cau hình tròn
Bảng 5.1.4.2 Thông tin sản phẩm đĩa mo cau hình tròn
Tiêu chí Thông tin về sản phẩm
Số lượng đĩa cho một sản phẩm 25 cái, 50 cái
Kích cỡ ● 7.09 x 7.09 x 3.54 (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 25 cái)
● 7.09 x 7.09 x 7.2 (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 50 cái)
● 10 x 10 x 4.57 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái)
● 10 x 10 x 9 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái)
Mục đích sử dụng Trong các dịp dã ngoại, tiệc tân gia, cưới, ăn hỏi, tụ tập bạn bè…
Hình 5.1.4.2 Hình ảnh minh họa đĩa mo cau hình tròn 5.2 Tổ chức quản lý, nhân sự cho phương án kinh doanh mo cau
5.2.1 Thời gian dự kiến kinh doanh của phương án kinh doanh
Thời gian dự kiến tiến hành phương án kinh doanh trong 2 năm của công ty như sau như sau:
Bảng 5.2.1.1 Thời gian dự kiến tiến hành phương án kinh doanh từ 2021-2022
Xin giấy chứng nhận tiêu chuẩn
Hoàn thành các thủ tục liên quan đến
Amazon (lập tài khoản, lập mã
Vận chuyển hàng hóa sang kho của
Tiến hành kinh doanh trên trang Amazon
5.2.2 Thiết kế mô hình bộ máy quản trị cho phương án kinh doanh mo cau
Hình 5.2.2.1 Mô hình bộ máy quản trị
5.2.3 Chức năng và nhiệm vụ cho phương án kinh doanh mo cau
Ban giám đốc có vai trò và trách nhiệm như sau cho việc tiến hành phương án kinh doanh mo cau như sau:
- Xét duyệt và thẩm định phương án kinh doanh sản phẩm mo cau
- Thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo về chi phí vật tư, chi phí máy móc, chi phí nhân công… cần thiết cho quá trình thực hiện phương án kinh doanh.
- Quản lý chung và điều phối hoạt động của các phòng, bộ phận, báo cáo thường xuyên lên tổng giám đốc
- Bổ nhiệm và bãi nhiệm các chức danh quản lý liên quan đến phương án kinh doanh
● Phòng hành chính nhân sự
- Tìm kiếm, tuyển dụng các ứng cử viên có năng lực phù hợp và các vị trí theo yêu cầu của Ban giám đốc cho phương án kinh doanh.
- Xây dựng để xuất các chương trình đào tạo, nâng cao trình độ và kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho các phòng ban liên quan đến phương án kinh doanh
- Tư vấn cho Ban giám đốc về các chính sách, chủ trưởng mới trong lĩnh vực lao động phù hợp cho việc thực hiện phương án kinh doanh
- Lên kế hoạch và chuẩn bị nguyên liệu đầu vào, các trang thiết bị, vật tư phục vụ cho quá trình sản xuất.
- Theo dõi, kiểm tra các quy trình công nghệ sản xuất, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng của dây chuyền sản xuất từ đầu vào cho đến giai đoạn đóng gói, bảo quản.
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm có đạt tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế và tiêu chuẩn của sản phẩm
- Tiến hành xin các giấy chứng nhận liên quan đến việc yêu cầu về chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế đáp ứng được yêu cầu cần thiết của Amazon khi kinh doanh (Đăng ký FDA – những “mặt hàng” dùng để chế biến, đóng gói hoặc lưu giữ thực phẩm, đồ uống hoặc các thành phần thực phẩm phục vụ tiêu dùng cho con người và động vật ở Mỹ phải đăng ký với FDA)
- Hỗ trợ kĩ thuật, chuyển giao công nghệ từ nước ngoài và đào tạo lao động sử dụng máy móc, thiết bị chế biến mo cau
- Phụ trách công tác cơ điện, vận tải, hệ thống điện, hệ thống thông tin liên lạc phục vụ sản xuất, hệ thống điều khiển, công tác định mức, công tác sửa chữa.
- Nghiên cứu cải tiến kĩ thuật nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm mo cau để tăng cường sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp khác.
● Phòng Tài chính – kế toán
- Thực hiện các công việc về tài chính - kế toán của Công ty; phân tích, đánh giá tình hình tài chính, kết quả kinh doanh của Công ty khi thực hiện phương án kinh doanh mo cau.
- Tư vấn, tham mưu cho Ban giám đốc về các chiến lược ngắn hạn để đạt được hiệu quả cho phương án kinh doanh
- Theo dõi việc chi tiêu, mua sắm, thu nhập của công ty trong quá trình thực hiện phương án kinh doanh
- Tiến hành liên hệ với các bên công ty cung cấp dịch vụ vận tải đường biển và đường bộ để có thể tiến hành vận chuyển hàng hóa sang kho của Amazon
- Thực hiện các thủ tục thông quan hàng hóa khi xuất khẩu tử Việt Nam sang Mỹ
- Nộp các giấy tờ liên quan khi Amazon yêu cầu, trao đổi với Amazon khi các vấn đề phát sinh để có thể được phép bán hàng hóa một cách nhanh chóng tránh trường hợp hàng tồn kho lâu khiến chi phí đội lên lớn
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao hàng cũng như nhận hàng.
- Thực hiện việc tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiến lược công ty đã đề ra.
- Thường xuyên liên lạc, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp, thu thập và đánh giá thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Tiến hành hoạt động quảng bá sản phẩm, giới thiệu sản phẩm (chụp ảnh, quay video…) thu hút khách hàng mới.
- Cung cấp thông tin và phối kết hợp với các phòng ban khác để mang đến lợi nhuận lớn nhất cho doanh nghiệp.
- Đề xuất ra những chiến lược kinh doanh, các giải pháp năng giúp mang đến hiệu quả cao, nâng cao lợi nhuận của sản phẩm mo cau.
5.2.4 Nhân sự cho quá trình thực hiện phương án kinh doanh
Nhân sự của công ty thực hiện phương án kinh doanh được chia làm 2 loại: Lao động trực tiếp và lao động gián tiếp
Lao động trực tiếp cho phương án kinh doanh này được chia theo từng giai đoạn:
Bảng 5.2.4.1 Phân chia lao động trực tiếp theo các công đoạn sản xuất
STT Công đoạn Số công nhân
1 Thu mua và vận chuyển mo cau từ các trang trại 10
2 Làm sạch nguyên liệu thô bằng nước sạch 10
3 Tạo hình và cắt khuôn cho sản phẩm thông qua thiết bị sản xuất
5 Làm sạch bằng các dụng cụ 10
8 Cho vào các thùng Carton lớn và chuyển vào kho 10
Lao động gián tiếp thực hiện phương án kinh doanh được chia theo từng bộ phận chức năng:
Bảng 5.2.4.2 Phân chia số lượng lao động gián tiếp
STT Vị trí Số lượng (người)
1 Nhân viên phòng hành chính nhân sự 3
2 Nhân viên phòng tài chính kế toán 4
3 Nhân viên phòng kỹ thuật 5
4 Nhân viên phòng kinh doanh 5
5 Nhân viên phòng xuất khẩu 5
6 Nhân viên trông coi kho (nguyên liệu, thành phẩm, bao bì) 5
Phương thức thanh toán
Công ty thông qua công ty Payoneer, một nền tảng thanh toán trực tuyến xuyên biên giới quốc gia để có thể thanh toán các khoản chi phí và nhận thanh toán từ nền tảng Amazon.
Giấy phép chứng nhận tiêu chuẩn
Theo tìm hiểu của công ty thì để có thể xuất khẩu hàng hóa đĩa mo cau sang Mỹ và kinh doanh trong kho hàng của Amazon thì công ty phải có chứng chỉ FDA (Food and Drug Administration), trước khi tiến hành phương án kinh doanh công ty 6 tháng thì công ty đã tiến hành xin cấp chứng chỉ FDA cùng với sự hỗ trợ của công ty G-Global (một công ty tư vấn ISO, CE Marking và ISO được công nhận trên toàn cầu có các Cộng sự và Đối tác trên toàn cầu G-GLOBAL cung cấp đầy đủ các dịch vụ tư vấn theo quy định củaFDA cho các cơ sở trong và ngoài nước).
Dự tính Nguồn vốn
Nguồn vốn của công ty để tiến hành kinh doanh chia làm hai nguồn vốn chính: gồm nguồn vốn của chủ sở hữu và nguồn vốn từ vay ngân hàng đầu tư và phát triển BIDV với lãi suất 7%/năm Doanh nghiệp dự tính bắt đầu trả nợ ngân hàng sau một năm kể từ ngày vay vốn Nguồn vốn còn lại sau khi đầu tư sƒ được sử dụng vào làm chi phí dự phòng.
Bảng 5.4.1 Dự tính cơ cấu nguồn vốn của công ty
Chỉ tiêu Thành tiền (USD) Tỷ lệ (%)
Nguồn vốn thực hiện dự án 300.000 100%
Cơ cấu chi phí, doanh thu
Doanh thu dự kiến từ phương thức kinh doanh
6.1.1 Năng suất và giá của sản phẩm
Bảng 6.1.1.1 Giá sản phẩm theo từng chủng loại
Tên sản phẩm Kích thước
Năng suất sản xuất tối đa của công ty (1 tháng) Đơn vị
Giá bán trên sàn Amazon
USD VND Đĩa cau hình vuông
7,6 x 7,56 x 7,4 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và
10 x 10 x 3,6 inch (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái) 2500 Bộ 12,99 298.770
10 x 10 x 7 inch (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái) 2500 Bộ 25,99 597.770
7,6 x 7,56 x 3,8 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và
25 cái) 2500 Bộ 11,5 264.500 Đĩa cau hình tròn
7,09 x 7,09 x 3,54 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và
7,09 x 7,09 x 7,2 (Sản phẩm 2500 Bộ 22,52 517.960 có kích thước 7 inch và 50 cái)
10 x 10 x 4,5 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái) 2500 Bộ 15,5 356.500
10 x 10 x 9 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái) 2500 Bộ 30,99 712.770
6.1.2 Sản lượng tiêu thụ thực tế và doanh thu bán hàng dự kiến
Bảng 6.1.2.1 Sản lượng tiêu thụ thực tế và doanh thu bán hàng dự kiến
Cơ cấu chi phí
Bảng 6.2.1.1 Chi phí nhân công
Trưởng phòng các phòng ban 6 300 1.800
Nhân viên phòng tài chính - kế toán 3 200 600
Nhân viên phòng hành chính nhân sự 4 200 800
Nhân viên phòng xuất khẩu 5 200 1.000
Nhân viên phòng kỹ thuật 5 180 900
Nhân viên phòng kinh doanh 5 200 1.000
Tổng lương (chưa bao gồm
Tổng lương (bao gồm BHXH,
6.2.2 Chi phí nguyên vật liệu
Bảng 6.2.2.1 Chi phí nguyên vật liệu
Nguyên liệu Đơn giá Số lượng dự tính tiêu thụ trung
Tổng chi phí nguyên liệu cho bình 1 tháng sản xuất
Mo cau khô 43 USD/tấn 30 1.290
Hộp giấy phẳng 0,15 USD/chiếc (loại 25 chiếc) 4.000 600
❖Vận chuyển từ kho của công ty đến cảng Hải Phòng và chi phí vận chuyển khác
Khoảng cách từ công ty đến cảng Hải Phòng có độ dài 10km Công ty dự tính trong một tháng công ty xuất hàng sang cảng Hải Phòng 2 lần và mỗi lần có 4 xe tải 20 tấn trở 3 container 20 feet đến cảng quốc tế Hải Phòng Ngoài ra, công ty cũng sử dụng các loại xe tải cỡ lớn và xe tải nhỏ để phục vụ cho việc vận chuyển cây cau khô từ các trang trại thu mua về địa điểm sản xuất của công ty.
Bảng 6.2.3.1 Chi phí vận chuyển chặng 1
Loại xe Số lượng xe
Chi phí xăng dầu từng loại xe
Xe tải cỡ lớn 10 tấn 4 80 320
Xe tải cỡ vừa 5 tấn 3 60 180
❖Vận chuyển từ cảng Hải Phòng đến kho hàng của Amazon
Công ty sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của công ty Fast Shipping để tiến hành thuê tàu và vận chuyển hàng hóa từ cảng Hải Phòng sang cảng New York tiến hành thông quan và vận chuyển đến kho hàng của Amazon ở New York Giá vận chuyển của công ty vận tải thông báo cho công ty là 200 USD/m3 (vận chuyển từ cảng Hải Phòng đến kho hàng của Amazon tại New York) (1 inch = 0,0254 m)
Chi phí vận chuyển cho từng đơn vị sản phẩm được tính như sau:
Bảng 6.2.3.2 Chi phí vận chuyển chặng 2
Sản phẩm Kích thước Đơn giá vận chuyển/sản phẩm (USD)
Chi phí vận chuyển trung bình từ cảng Vĩnh Tân đến kho hàng của Amazon
(USD) Đĩa cau hình vuông
7,6 x 7,56 x 7,4 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 50 cái)
10 x 10 x 3,6 inch (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái)
10 x 10 x 7 inch (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái)
7,6 x 7,56 x 3,8 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 25 cái)
7,09 x 7,09 x 3,54 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 25 cái)
7,09 x 7,09 x 7,2 (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 50 cái)
10 x 10 x 4,5 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái) 1,47 2.940
10 x 10 x 9 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái) 2,95 5.900
6.2.4 Chi phí liên quan đến Amazon
❖ Chi phí lưu kho tại kho hàng
Chi phí lưu kho sản phẩm của Amazon được chia làm hai giai đoạn sau:
● Tháng 1 cho đến tháng 9: 0,3 USD/sản phẩm/tháng
● Tháng 10 đến tháng 12: 0,97 USD/sản phẩm/tháng
Bảng 6.2.4.1 Chi phí lưu kho Thời gian Chi phí lưu kho 1 tháng của công ty (USD)
❖ Chi phí FBA của Amazon
FBA (Fulfillment by Amazon) là một hình thức dịch vụ được cung cấp bởi Amazon Trong đó người bán (hoặc nhà cung cấp của người bán) gửi sản phẩm của họ trực tiếp đến kho của Amazon Amazon lưu trữ hàng trong kho và vận chuyển trực tiếp đến khách hàng (thường thông qua vận chuyển Prime 2 ngày) Đặc biệt, Amazon còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng cực kỳ hiệu quả
Chi phí FBA cho một sản phẩm bán ra của công ty 8 (USD)
Số lượng sản phẩm trung bình bán ra 1 tháng 16.000
Chi phí FBA cho 1 tháng của công ty 128.000
❖ Chi phí giới thiệu của Amazon Đây là chi phí giới thiệu mà người bán phải trả khi kinh doanh trên sản thương mại điện tử và được cố định ở mức 15% trên giá bán của mỗi sản phẩm bán ra.
Bảng 6.2.4.3 Chi phí giới thiệu của Amazon
Tên sản phẩm Kích thước
Doanh thu trung bình 1 tháng
Chi phí giới thiệu 1 tháng (VND) Đĩa cau hình vuông
7,6 x 7,56 x 7,4 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 50 cái) 45.980 6.897
10 x 10 x 3,6 inch (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái) 25.980 3.897
10 x 10 x 7 inch (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái)
7,6 x 7,56 x 3,8 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 25 cái) 23.000 3.450 Đĩa cau hình tròn
7,09 x 7,09 x 3,54 inch (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 25 cái)
7,09 x 7,09 x 7,2 (Sản phẩm có kích thước 7 inch và 50 cái) 45.040 6.756
10 x 10 x 4,5 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 25 cái) 31.000 4.650
10 x 10 x 9 (Sản phẩm có kích thước 10 inch và 50 cái) 61.980 9.297
Mỗi một tháng doanh nghiệp tiến hành 2 lần vận chuyển hàng hóa và mức thu phí hải quan mà doanh nghiệp phải trả bao gồm:
Bảng 6.2.5.1 Chi phí hải quan
Tổng chi phí một tháng doanh nghiệp phải trả
Phí hải quan đăng ký tờ khai 1 USD/tờ khai 2
Phí hải quan kiểm tra, giám sát hoặc tạm dừng làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu có yêu cầu bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ
Lệ phí quá cảnh đối với hàng hóa 19 USD/tờ khai 38
Các loại chi phí khác liên quan đến việc xuất nhập khẩu của doanh nghiệp bao gồm những loại chi phí sau:
Doanh nghiệp ký hợp đồng với tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) với mức giá1.600 đồng/kWh
Nhu cầu sử dụng nước cho 1 ngày trung bình là: 100m Lượng nước dùng trong 1 3 tháng là:
100m 3 x 30 ngày = 3.000m 3 Công ty ký hợp đồng với công ty Cổ phần Nước – Môi trường Hải Phòng với giá 14.000 đồng/m3 và tăng 3% mỗi năm.
Chỉ tiêu Đơn vị Số lượng Đơn giá
Thành tiền (USD) Điện kWh 50.000 1.600 3.478
Chi phí dự phòng VND 3% doanh thu 9.388
Tổng chi phí hoạt động khác 14.693
6.2.7 Chi phí hành chính, quản lý doanh nghiệp
Chi phí hành chính và quản lý doanh nghiệp trong vòng 1 tháng của công ty
Bảng 6.2.7.1 Chi phí hành chính và quản lý doanh nghiệp
Chỉ tiêu Số lượng Thành tiền
Chi phí hành chính 3% doanh thu 9.388
Chi phí bán hàng 5% doanh thu 15.647
Chi phí quản lý 2% doanh thu 6.259
6.2.8 Giá vốn hàng bán của công ty
Giá vốn hàng bán cho công ty trong vòng 1 tháng của công ty
Bảng 6.2.8.1 Giá vốn hàng bán
Chỉ tiêu Thành tiền Thành tiền
Chi phí nguyên vật liệu 2890 2.890
Chi phí liên quan đến Amazon 23.520 23.520
Chi phí hoạt động khác 14.693 14.693
Kết quả kinh doanh dự kiến của công ty
❖ Kết quả kinh doanh trung bình cho từng tháng của công ty
Bảng 6.3.1 Kết quả kinh doanh trùng bình từng tháng
Tháng (Đánh giá cho từng tháng) Từ tháng 1 đến tháng 9
Lợi nhuận trước thuế và trả lãi vay
Chi phí tài chính (Trả lãi vay) 600 600
Lợi nhuận trước thuế (EBT) (=8-9) 29.288 18.568
Thuế thu nhập doanh nghiệp 7.322 4.642
❖ Lợi nhuận trong vòng 1 năm kinh doanh của công ty
Bảng 6.3.2 Dự kiến lợi nhuận trong vòng một năm kinh doanh
Thời gian Số tháng Lợi nhuận Tổng
Tổng số lợi nhuận trong vòng 1 năm của công ty
Bảng 6.3.3 Dự kiến thời gian hoàn vốn
Thời gian hoàn vốn dự kiến của công ty với lợi nhuận 1 năm là: 1 năm 3 tháng
Quảng cáo sản phẩm
Quảng cáo được tài trợ của Amazon
Quảng cáo trả phí cho Amazon, trên cơ sở đấu thầu từ khóa sản phẩm và trả phí cho mỗi lần khách hàng click vào sản phẩm (Pay per click – PPC)
- Quảng cáo sản phẩm được tài trợ: Quảng cáo sản phẩm được tài trợ của Amazon là quảng cáo hiển thị trả tiền cho mỗi lần nhấp, nhắm mục tiêu theo từ khóa cho các sản phẩm riêng lẻ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm.
Hình 7.1.1 Mô tả vị trí quảng cáo sản phẩm được tài trợ của Amazon
- Quảng cáo thương hiệu được tài trợ: Chiến dịch thương hiệu được tài trợ, loại quảng cáo này của Amazon cho phép người bán quảng bá quảng cáo nhắm mục tiêu theo từ khóa của nhiều sản phẩm ở phía trên, dưới và bên cạnh kết quả tìm kiếm.
Hình 7.1.2 Mô tả quảng cáo thương hiệu được tài trợ của Amazon
- Quảng cáo hiển thị sản phẩm: Quảng cáo hiển thị sản phẩm là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm, trang đánh giá khách hàng, trang hiển thị sản phẩm của người bán khác, trên đầu trang danh sách ưu đãi và bên dưới kết quả tìm kiếm.
Hình 7.1.3 Mô tả quảng cáo hiển thị sản phẩm trên Amazon
Có 2 cách chạy chiến dịch quảng cáo được tài trợ:
- Chiến dịch quảng cáo tự động: Cố định ngân sách quảng cáo trong thời gian bạn chọn, Amazon sƒ tự động đặt các từ khóa và đặt giá thầu mặc định, người bán ít phải quan tâm, chăm chút nhiều.
- Chiến dịch quảng cáo thủ công: cho phép người bán kiểm soát nhiều hơn đối với từ khóa và giá thầu Người bán có cơ hội để thêm những từ khóa mới, chọn các từ khóa phù hợp với từng loại sản phẩm, và điều chỉnh các mức giá thầu tương ứng.
=> Công ty lựa chọn phối hợp 3 loại quảng cáo trên theo cả 2 cách chạy để tối ưu hiệu quả Sự khác nhau giữa 3 loại quảng cáo là vị trí mà quảng cáo xuất hiện trên trang tìm kiếm và trang chi tiết của thương hiệu sản phẩm để hiệu quả thu hút khách hàng cao hơn Khi sử dụng phối hợp 2 cách quảng cáo thì: Một chiến dịch tự động tạo ra dữ liệu chất lượng cao theo thời gian Nó bao phủ một mạng lưới khách hàng rộng lớn, cho phép người bán phân tích dữ liệu cụm từ tìm kiếm của khách hàng và đặc biệt, giúp người bán khám phá những từ “khoá sinh lợi nhất” để sử dụng trong một chiến dịch thủ công.
❖ Chiến lược quảng cáo tài trợ bởi Amazon
Bảng 7.1.1 Các giai đoạn quảng cáo tài trợ bởi Amazon
Giai đoạn Trạng thái Mục đích Điều chỉnh
1 Bắt đầu chạy quảng cáo.
- Sản phẩm ban đầu được niêm yết, chưa được chú ý
- Đối mặt với các đối thủ sẵn trên thị trường
- Bắt đầu chạy quảng cáo
- Kéo traffic (lượt truy cập)
- Khảo sát và tìm kiếm được các từ khóa sinh lời.
- Tăng nhận diện thương hiệu, đạt được mức độ hiển thị trên amazon nhiều nhất có thể.
Chi phí quảng cáo bán hàng (ACoS) ở mức cao, có thể lớn hơn biên lợi nhuận Doanh nghiệp có thể chịu lỗ ở giai đoạn này.
(Biên lợi nhuận tại đây là doanh thu trừ đi các khoản chi phí không bao gồm quảng cáo)
2 Đã có sale nhờ quảng cáo
- Quảng cáo của sản phẩm đã được đẩy lên vị trí dễ thấy trên giao diện, thu hút khách hàng
=> Dần hình thành sale tự nhiên
-Thúc đẩy doanh số bán hàng
- Đẩy sản phẩm lên các vị trí dễ thấy trên trang tìm kiếm để thu hút truy cập của khách hàng
3 Bán ổn định, tiếp tục chạy và điều chỉnh quảng cáo
- Sản phẩm đang bán tốt.
- Sản phẩm tự xuất hiện ở rank cao nhờ doanh số tự nhiên của mình.
- Xuất hiện trên trang nhất của các từ khóa tìm kiếm tự nhiên.
- Tiếp tục điều chỉnh ngân sách cho quảng cáo để duy trì thứ hạng.
-Thúc đẩy doanh số bán hàng
- Cải thiện và xếp hạng tự nhiên
Tối ưu hóa gian hàng điện tử trên Amazon
- Đảm bảo các thông số kỹ thuật về hình ảnh sản phẩm, số lượng kí tự, số lượng và chất lượng nhận xét và đánh giá.
Hình 7.2.1 Các thông tin liên quan về sản phẩm niêm yết
- Nội dung mô tả, thông điệp thu hút:
+ Câu chuyện về sự ra đời của những chiếc đĩa cau.
+ Thông điệp chú trọng vào xu hướng bảo vệ môi trường, tiêu dùng xanh:
Những chiếc đĩa bằng mo cau là sự thay thế tuyệt vời cho những chiếc đĩa bằng nhựa hoặc xốp Sản phẩm không gây hại cho sức khỏe của người tiêu dùng và có chất lượng tốt để có thể đựng những loại thức ăn ở nhiệt độ cao Sử dụng đĩa làm bằng mo cau đồng nghĩa với việc bạn đang góp phần tận dụng giá trị mà loại cây này mang lại đồng thời bảo vệ môi trường.
Give away, tặng mã giảm giá cho khách hàng để lấy phản hồi, đánh giá
- Phản hồi và đánh giá sản phẩm là yếu tố quan trọng để người mua đánh giá uy tín của người bán, ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng của sản phẩm.
- Bản chất của hình thức quảng cáo này là người bán trả tiền để một số người dùng đưa lại những phản hồi, đánh giá tốt và chi tiết về sản phẩm gồm có miêu tả về trải nghiệm, hình ảnh và video thực tế để tạo sự tin tưởng cho các khách hàng đnag tham khảo về sản phẩm
Phối hợp quảng cáo trên các nền tảng khác: Facebook, Instagram, Youtube
- Nhằm cung cấp thêm thông tin chi tiết, hình ảnh, video sinh động về sản phẩm, cách dùng và trải nghiệm sản phẩm.
- Nhằm chuyển hướng người dùng từ các nền tảng xã hội Facebook, Instagram,
Youtube cố quan tâm đến sản phẩm đến Amazon.
Quảng cáo qua email
- Gửi Email cảm ơn/chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm.
- Email thông báo cho khách hàng cũ về các sản phẩm và các chương trình khuyến mại khác.
