(Luận văn thạc sĩ) công bố thông tin về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong ngành vận tải niêm yết trên thị trường chứng khoán việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG BỐ THÔNG TIN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH VẬN TẢI NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN NHƯ CƯỜNG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 83.40.101 Họ tên: Nguyễn Như Cường Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thúy Anh Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam” đề tài nghiên cứu độc lập riêng tôi, đưa dựa sở tìm hiểu, phân tích đánh giá số liệu doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Các số liệu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu có nội dung tương đồng khác Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Như Cường ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực đề tài Trước hết xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau đại học trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu trường Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thúy Anh, người trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thiện đề tài Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Như Cường iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii TÓM TẮT LUẬN VĂN .vii DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT .ix DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu đề tài 2.1 Tổng quan nghiên cứu nước 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG BỐ THÔNG TIN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP NIÊM YẾT TRÊN SÀN CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công bố thông tin doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm thông tin công bố thông tin doanh nghiệp iv 1.1.1.1 Khái niệm thông tin 1.1.1.2 Khái niệm thông tin doanh nghiệp .8 1.1.1.3 Khái niệm công bố thông tin doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò công bố thông tin 1.1.3 Phân loại thông tin doanh nghiệp .9 1.2 Tổng quan trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 11 1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội 11 1.2.2 Ý nghĩa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 15 1.2.2.1 Đối với doanh nghiệp 15 1.2.2.2 Đối với xã hội 16 1.2.3 Nội dung trách nhiệm xã hội 20 1.3 Công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 25 1.3.1 Nội dung công bố thông tin trách nhiệm xã hội 25 1.3.2 Đo lường mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội 33 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công bố thông tin trách nhiệm xã hội cơng ty niêm yết thị trường chứng khốn 34 1.3.3.1 Yếu tố đặc điểm công ty 35 1.3.3.2 Yếu tố quản trị công ty 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG BỐ THÔNG TIN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH VẬN TẢI NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 39 2.1 Khái quát thị trường chứng khốn cơng ty ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam 2.1.1 Khái quát thị trường chứng khoán Việt Nam 2.1.2 Các doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam 43 v 2.1.3 Quy định công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thị 39 39 trường chứng khoán Việt Nam 49 2.2 Thực trạng hoạt động công bố thông tin trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam 50 2.2.1 Xây dựng số thông tin trách nhiệm xã hội 50 2.2.2 Áp dụng để đo lường công bố thông tin trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam thơng qua tiêu 53 2.2.3 Phân tích việc cơng bố thơng tin trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam thơng qua tiêu 58 2.2.3.1 Thông tin cấu quản trị 58 2.2.3.2 Thông tin mức độ tin cậy .58 2.2.3.3 Thông tin người lao đông 58 2.2.3.4 Thông tin trách nhiệm cộng đồng, xã hội .59 2.2.3.5 Thông tin sản phẩm, dịch vụ .60 2.2.3.6 Thông tin môi trường .60 2.3 Đánh giá thực trạng công bố thông tin trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam 61 2.3.1 Kết đạt 61 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG BỐ THÔNG TIN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH VẬN TẢI NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM64 3.1 Những yêu cầu đặt trách nhiệm xã hội công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam 64 3.2 Giải pháp doanh nghiệp ngành vận tải để tăng cường công bố thông tin trách nhiệm xã hội 68 vi 3.2.1 Tăng cường nhận thức hoạt động trách nhiệm xã hội công bố thông tin trách nhiệm xã hội 68 3.2.2 Xây dựng mơ hình quản trị doanh nghiệp 69 3.2.3 Nâng cao lực, trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên phận công bố thông tin 73 3.2.4 Phát huy vai trò thành viên hội đồng quản trị đến vấn đề công bố thông tin trách nhiệm xã hội 73 3.3 Một số kiến nghị 74 3.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 74 3.3.1.1 Ban hành hướng dẫn cụ thể mục thông tin công bố 74 3.3.1.2 Thiết lập quy định bắt buộc công bố thông tin trách nhiệm xã hội giám sát việc thực 75 3.3.1.3 Thiết lập quy định kiểm tra độ tin cậy thông tin công bố 76 3.3.1.4 Thiết lập sách khuyến khích truyền thơng thực cơng bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 76 3.3.1.5 Tăng cường đầu tư để đại hóa hạ tầng cơng nghệ thông tin 79 3.3.2 Kiến nghị tăng cường hỗ trợ từ phiếp hiệp hội nghề nghiệp sở giao dịch chứng khoán 80 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC vii TÓM TẮT LUẬN VĂN Trách nhiệm xã hội đề tài doanh nghiệp quan tâm Bên cạnh lợi ích tài đem lại từ việc thực tốt trách nhiệm xã hội tăng doanh số, giảm chi phí hoạt động,v.v cịn làm tăng giá trị hình ảnh doanh nghiệp, từ làm tăng lịng trung thành khách hàng lực lượng lao động Đặc biệt bối cảnh nay, nhà đầu tư khách hàng ngày quan tâm đến hoạt động kinh doanh hướng đến người cộng đồng Tại nước phát triển, người tiêu dùng không quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà cịn coi trọng cách thức cơng ty làm sản phẩm nào, có thân thiện với mơi trường sinh thái cộng đồng hay khơng, có nhân đạo, lành mạnh hay khơng Do đó, bên cạnh thơng tin tài chính, việc cơng bố thơng tin trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp điều vơ cần thiết, tăng tính minh bạch hoạt động liên quan đến vấn đề xã hội mơi trường, giúp nhà đầu tư có nhìn tồn diện Doanh nghiệp Tuy nhiên thực tế, doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội đầy đủ công bố thông tin liên quan đến trách nhiệm xã hội bên ngoài, đặc biệt doanh nghiệp thuộc nước phát triển Gần Việt Nam xảy vụ ô nhiễm môi trường nghiêm trọng kể đến trường hợp cơng ty Fomusa Điều đáng báo động cho quan nhà nước cần phải có biện pháp thích hợp để tăng cường mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên nhằm hạn chế thiệt hại trước muộn Hiện có nhiều cơng ty cơng bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chi tiết công ty sữa Vinamilk, công ty Bảo Việt, cơng ty cổ phần tập đồn Pan Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp niêm yết nói chung doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khốn nói riêng cơng bố thơng tin trách nhiệm xã hội cách đầy đủ Những doanh nghiệp vận tải công bố thông tin trách nhiệm xã hội hạn chế Xuất phát từ vấn đề đó, tác giả chọn đề tài “Cơng bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường viii chứng khoán Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ Luận văn nghiên cứu đạt kết sau: Một là, luận văn nghiên cứu sở lý thuyết công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp niêm yết rên sàn chứng khoán Việt Nam như: Tổng quan công bố thông tin; Tổng quan trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; Công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Hai là, luận văn nghiên cứu thực trạng công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Luận văn nghiên cứu thị trường chứng khốn cơng ty ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Luận văn nghiên cứu thực trạng công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam từ đưa đánh giá thực trạng công bố thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành vận tải niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Ba là, sở đánh giá thực trạng công bố thông tin trách