(Luận văn tốt nghiệp) trang bị kỹ năng mềm với cơ hội việc làm của sinh viên trường đại học nội vụ hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA KHOA HỌC CHÍNH TRỊ BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC h TRANG BỊ KỸ NĂNG MỀM VỚI CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI HIỆN NAY THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Mã số đề tài: ĐTSV.2021.08 Chủ nhiệm đề tài : Hoàng Bách Việt Lớp : 1905CTHA Cán hướng dẫn : ThS Lê Thị Tươi Hà Nội, tháng năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA KHOA HỌC CHÍNH TRỊ BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC h TRANG BỊ KỸ NĂNG MỀM VỚI CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI HIỆN NAY THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Mã số đề tài: ĐTSV.2021.08 Chủ nhiệm đề tài : Hoàng Bách Việt Thành viên tham gia : Nguyễn Thị Ngọc Trần Ngô Thùy Linh Lớp : 1905CTHA Hà Nội, tháng năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, đề tài nghiên cứu khoa học: “Trang bị kỹ mềm với hội việc làm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thực trạng giải pháp” cơng trình nhóm nghiên cứu viết thực hướng dẫn khoa học Cô giáo hướng dẫn ThS Lê Thị Tươi, kết quả, nội dung trình bày đề tài nghiên cứu đảm bảo tính trung thực chưa cơng bố hình thức nào, tư liệu sử dụng đề tài nghiên cứu khóa học trung thực, có xuất xứ rõ ràng Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2021 CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI Hoàng Bách Việt h LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài nghiên cứu này, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành tới Cô giáo hướng dẫn ThS Lê Thị Tươi– người hướng dẫn giúp đỡ tận tình chúng em suốt trình thực nghiên cứu hoàn thành đề tài Chúng em xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Khoa, giúp đỡ q Thầy, Cơ khoa Khoa học trị, trường Đại học Nội vụ Hà Nội tận tình dạy bảo, truyền đạt kiến thức quý báu thời gian nghiên cứu vừa qua Với kết đạt nghiên cứu tảng quan trọng để chúng em tiếp tục có nghiên cứu chuyên sâu vấn đề thực tiễn áp dụng vào sống đặc biệt vào Trường Trong trình làm đề tài nghiên cứu nhóm có nhiều cố gắng khơng thể tránh khỏi số sai sót trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên mong quý Thầy, Cô xem xét kĩ lưỡng đưa ý kiến hợp lý cho đề tài Rất mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy, h Cơ để đề tài hồn thiện Cuối cùng, chúng em xin kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Thay mặt nhóm nghiên cứu, chúng em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI Hoàng Bách Việt DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ nguyên gốc Chữ Tiếng Việt OECD Organization for Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế Economic Cooperation and Development ATD Association Talent Hiệp hội Phát triển Tài for Development US – DOL United States Department of Bộ Lao động Hoa Kỳ Labor AI Artificial Intelligence Trí tuệ nhân tạo EQ Emotional Quotient Trí tuệ cảm xúc KNM Sofl skills Kỹ mềm CLB Câu lạc SV Sinh viên Tr Trang H Hình h DANH MỤC BIỂU ĐỒ Bảng 2.1 Số lượng sinh viên theo học trường sinh viên năm thứ 33 Bảng 2.2 Số lượng sinh viên trang bị kỹ mềm 34 Bảng 2.3 Tại thời điểm này, sinh viên trang bị cho thân thêm kỹ mềm khác khác 34 Bảng 2.4 Số lượng sinh viên làm thêm Cơ quan Tổ chức 35 Bảng 2.5 Số sinh viên nhận thấy Cơ quan Tổ chức thuộc Nhà nước hay Doanh nghiệp tư nhân dễ xin việc 35 Bảng 2.6 Mức độ quan trọng yêu cầu kỹ mềm việc trang bị 36 Bảng 2.7 Nguồn mà bạn sinh viên học kỹ mềm đến từ 37 Bảng 2.8 Số lượng sinh viên khảo sát trang bị kỹ mềm giúp ích việc 37 Bảng 2.9 Số lượng sinh viên chọn thấy môi trường giúp họ phát triển kỹ mềm hiệu 38 Bảng 2.10 Số lượng sinh viên hài lòng với đào tạo kỹ mềm Nhà h trường Bảng 2.11 Số lượng sinh viên biết hiểu rõ kỹ mềm 38 39 Bảng 2.12 Số lượng sinh viên nghe qua chưa thực hiểu rõ kỹ mềm 40 Bảng 2.13 Số lượng sinh viên trang bị cho thân kỹ mềm 41 Bảng 2.14 Số lượng sinh viên biết Khoa Chuyên Ngành theo học cần Thấy cần cho việc học tập giảng đường 42 Bảng 2.15 Số lượng sinh viên thấy cần kỹ mềm cần cho việc học tập giảng đường 42 Bảng 2.16 Số lượng sinh viên thấy kỹ mềm cần thiết cho xin việc 43 Bảng 2.17 Số lượng sinh viên cho thấy kỹ mềm khó học 44 Bảng 2.18 Số lượng sinh viên muốn kỹ mềm đào tạo tương lai 44 Bảng 2.19 Tự đánh giá mức độ thành thạo sinh viên với kỹ mềm 45 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Tổng quan tình hình nghiên cứu: Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu khoa học Giả thiết nghiên cứu Đóng góp đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TRANG BỊ KỸ NĂNG MỀM VỚI CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN h 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm kỹ kỹ mềm 1.1.1.1 Khái niệm kỹ 1.1.1.2 Kỹ mềm 1.1.2 Khái niệm trang bị kỹ mềm 1.1.3 Cơ hội việc làm 10 1.2 Sự cần thiết phải trang bị kỹ mềm với hội việc làm sinh viên 12 1.2.1 Trang bị kỹ mềm có ảnh hưởng lớn tới hội việc làm sinh viên 12 1.2.2 Sinh viên phải trang bị nhóm kỹ mền để hồn thiện thân xử lý tình tốt công việc sống 16 1.3 Một số kỹ mềm cần thiết phải trang bị cho sinh viên 18 1.3.1 Nhóm kỹ xã hội tổng quan 18 1.3.2 Nhóm kỹ quản lý cá nhân 20 1.3.3 Nhóm kỹ cá nhân/cá thể hóa 22 Tiểu kết chương 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VIỆC TRANG BỊ NHỮNG KỸ NĂNG MỀM ĐẾN CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 26 2.1 Những nhân tố ảnh hưởng tới hội việc làm cho sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 26 2.1.1 Đặc điểm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 26 2.1.2 Chất lượng tuyển dụng đầu vào Trường 27 2.1.3 Chương trình đào tạo ngành học 28 2.1.4 Yêu cầu nhà tuyển dụng 29 2.1.5 Các phong trào hoạt động Đoàn – Hội nhằm rèn luyện kỹ cho sinh viên 32 2.2 Những kết đạt vai trò trang bị kỹ mềm h đến hội việc làm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 33 2.2.1 Thực trạng nhận thức sinh viên Trường Đại học Nội vụ vai trò kỹ mềm lên hội việc làm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 33 2.2.2 Thực trạng ý thức rèn luyện sinh viên kỹ mềm cụ thể 39 2.3 Những hạn chế việc trang bị kỹ mềm đến hội việc làm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nguyên nhân hạn chế 46 2.3.1 Hạn chế 46 2.3.2 Nguyên nhân 46 Tiểu kết chương 48 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VIỆC TRANG BỊ NHỮNG KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ĐỂ TẠO NHIỀU CƠ HỘI VIỆC LÀM 49 3.1 Nhóm giải pháp từ việc hồn thiện chương trình đào tạo phù hợp với thực tiễn nhu cầu nhà tuyển dụng 49 3.2 Giải pháp từ việc nâng cao câu lạc học thuật, phong trào Đoàn – Hội 50 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao ý thức rèn luyện kỹ mềm sinh viên 51 Tiểu kết chương 53 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 58 h MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Cùng với phát triển tiến lên thành tựu khoa học cơng nghệ, kinh tế văn hóa tạo lượng tri thức khổng lồ kinh nghiệm, kỹ thuật việc làm đòi hỏi nhân phải sử dụng nhiều kỹ cơng việc, đặc biệt u cầu phải có mức độ thành thạo lớn, vận dụng hiệu nhất, mà khơng cần thiết phải bổ sung Đối với sinh viên – nguồn nhân lực góp phần quan trọng phát triển kinh tế - xã hội, chủ nhân đất nước, lực lượng đông đảo nòng cốt tất vấn đề Tuy nhiên gần có số vấn đề đặt nguồn nhân lực việc làm thiếu kỹ mềm trình lao động Kỹ mềm chiếm vị trí quan trọng việc hình thành kỹ khác Kỹ mềm khơng đơn kỹ mà đạt dễ dàng thành thạo mức độ định trở thành cơng cụ bổ trợ thiếu sót khác cá nhân bổ trợ kỹ cứng, kỹ chuyên môn h công việc thông qua tương tác ngày, đồng thời giúp người thích nghi với biến đổi xã hội Trên mặt chung thực tiễn nước ta xuất nhiều khái niệm định nghĩa kỹ mềm thực chất gì, đáng ý quan tâm nhiều theo số báo, viết, luận đăng diễn đàn phản ánh số lượng học sinh, sinh viên thiếu kỹ mềm học trường, đặc biệt khả trang bị cho thân học cao làm Minh chứng rõ ràng hình thức đào tạo bổ túc kỹ cho thấy bạn sinh viên khơng có số kỹ từ bạn sinh viên nhận thấy trang bị cho thân kỹ mềm chưa đầy đủ nhận thức chưa rõ ràng vai trò kỹ xin việc Đại học Nội Vụ Hà Nội trường đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho thị trường việc làm quan hành nhà nước cấp; làm việc nhân có vậy, việc rèn luyện để nâng cao kỹ giao tiếp thực có hiệu Mỗi học sinh, sinh viên không ngừng chủ động trình giao tiếp, cần chủ động thiết lập mối quan hệ môi trường Đồng thời phải ý quan sát học hỏi kỹ giao tiếp bạn bè, hệ anh chị trước (6) Tìm việc làm thêm phù hợp với ngành nghề lợi để rèn luyện kỹ mềm Nếu bạn sinh viên ngành Tiếng Anh bắt đầu với công việc gia sư tiếng Anh cho em nhỏ hay hướng dẫn viên vào ngày cuối tuần Nếu bạn sinh viên bạn làm thêm qn café, bán hàng online, làm kế toán bán hàng, phân xưởng, sở sản xuất nhỏ để nâng cao khả giao tiếp, KN làm việc nhóm, KN quản lí thời gian lập kế hoạch công việc (7) Mỗi sinh viên cần chủ động thay đổi, hòa nhập Sinh viên khơng có kỹ mềm cần thiết hay kỹ mềm cịn yếu thụ động, khơng hịa nhập thu vào giới an tồn thân Sinh viên phải thay đổi thân mình, can đảm bước ngồi sống sinh động, theo học thêm h nhiều kiến thức, mở rộng thêm mối quan hệ, tăng thêm trưởng thành thân rèn luyện nhiều kỹ mềm hữu ích Phát triển kỹ mềm cho sinh viên thông qua thực tập doanh nghiệp Tăng cường nguồn lực cho hoạt động phát triển kỹ mềm cho sinh viên sở vật chất, trang thiết bị dạy học thuộc hệ thống phương tiện trình dạy học điều kiện cần thiết Sự tự rèn luyện cá nhân việc hình thành kỹ giao tiếp, để nâng cao kỹ giao tiếp có hiệu khơng cần có tác động bên ngồi từ nhà trường, xã hội mà cịn có tự nguyện, tự giác, tự ý thức cá nhân Từ việc nhận thức đắn vai trò tầm quan trọng giao tiếp sống đại, học sinh, sinh viên phải có ý thức tự thân cố gắng rèn luyện kỹ giao tiếp mình, tích cực hoạt động đồn thể, học kỹ mềm… có vậy, việc rèn luyện để nâng cao kỹ giao tiếp thực có hiệu Mỗi học sinh, sinh viên không ngừng chủ động trình giao tiếp, cần chủ động thiết lập mối quan hệ môi trường Đồng thời 61 phải ý quan sát học hỏi kỹ giao tiếp bạn bè, hệ anh chị trước Giao tiếp hình thức hoạt động người Thông qua giao tiếp, mối quan hệ người với người kiến tạo Sự hiểu biết nắm vững quy luật giao tiếp góp phần làm tăng hiệu lao động điều chỉnh quan hệ xã hội Một doanh nhân thành cơng chiếm đồng tình khách hàng, Một nhà quản lý hiệu biết nghe nhân viên nói biết nói nhân viên nghe Kỹ giao tiếp hành trang khơng thể thiếu người thành công Như vậy, Kỹ mềm kỹ tinh tế quan trọng, dễ dàng phân biệt Đơn giản cần cách mà bạn giao tiếp, cách mà bạn lắng nghe, cách bạn di chuyển xung quanh thể thân Vì thế, cách phát triển kỹ mềm, bạn tạo nên khác biệt so với sinh viên khác Vì vậy, sinh viên phát triển kỹ mềm giảng đường Khám phá tính cách bạn nhận biết điểm mạnh điểm yếu h thân Phải nhận thức kỹ mà bạn có phần mà bạn cần phải cải thiện Sau đó, lên kế hoạch hành động để cải thiện kỹ mềm bạn Bạn đến tham gia khóa đào tạo kỹ cho sinh viên Thái độ tích cực nhìn vào mặt tốt sống Thăng trầm luôn diện, thành cơng đến với người biết sống tích cực phấn đấu để có giải pháp hay học tập từ vấp váp Học cách thể thân Sự xuất bạn vấn đề tính cách giống kiến thức bạn Tìm hiểu kiến thức cách thực hành để giữ cho bạn có tinh thần sức khỏe ln sẵn sàng đón nhận thách thức sống Thực hành lắng nghe nắm bắt thêm nhiều thông tin Học cách diễn giải, tập trung vào đàm thoại, ghi chờ đợi đến lượt để nói chuyện Tham gia vào hội thoại, thảo luận nhà, trường học Thực hành giao tiếp rõ ràng, lời không lời Sử dụng ngôn ngữ 62 phù hợp phát huy khả nói tiếng Anh Hiểu ngơn ngữ thể, cử cách khác lời nói ý nghĩa chúng thực hành sử dụng cách thích hợp Tận dụng hội nói chuyện trước cơng chúng để đạt tự tin Cải thiện kỹ viết tăng vốn từ vựng bạn Học cách sử dụng ngữ pháp, dấu chấm câu thứ khác… Tạo thói quen đọc tạp chí thực hành viết nhật ký hoạt động, viết chủ đề quan tâm vấn đề xã hội Nâng cao kiến thức xã hội cho thân Đó từ việc đọc báo, tạp chí, theo dõi tin tức thời hay chủ đề khác Đảm nhận vai trò lãnh đạo định Hãy thực hành kỹ trường học nhà với học cách quản lý công việc hiệu Kinh nghiệm thực tế làm cho khác biệt Hãy bắt đầu với kiện nhỏ xếp hội thảo, quản lý kiện thể thao Tôn trọng công nhận ý kiến người khác Đánh giá cao đóng góp ý kiến để người khác hồn thiện hơn, đồng thời giúp hiểu biết lẫn mang đến cho bạn hội để học hỏi h Sinh viên suy nghĩ lớn không ngừng sáng tạo Hãy thử nghĩ ý tưởng mới, bước Nhà trường nỗ lực làm điều Xây dựng quan hệ liên kết với người xung quanh tạo sắc cá nhân riêng cách phát triển tư Sinh viên Trường Đại học Nội vụ phải xác định rõ cơng việc muốn làm sau trường, sau phân tích xem cơng việc đó, đâu kỹ “cứng”, đâu kỹ “mềm” Chẳng hạn với vị trí nhân viên phịng Kinh doanh kỹ giao tiếp, thuyết phục khách hàng lại kỹ “cứng”, chun mơn nghề nghiệp Nhưng với vị trí Lập trình viên máy tính đương nhiên kỹ “mềm” Việc xác định rõ “mềm”, “cứng” nhận điểm mạnh, điểm yếu, mặt thiếu hụt thân yêu cầu quan trọng để trau dồi kỹ “mềm” Các bạn phải tập kỹ hàng ngày, tập viết, tập đọc nhuần nhuyễn Xã hội ngày xã hội thay đổi, cần uyển chuyển không cần cứng nhắc 63 Trường Đại học Nội vụ có bạn sinh viên động, tự tìm kiếm hội để học tập trau dồi kỹ mềm cho thân Nhưng phần nhiều bạn sinh viên chưa biết đến kỹ mềm chưa nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm sống ngày nay, nên nghĩ học thật giỏi đủ chắn có vé vào đời, quan điểm không sai chưa đủ Bạn học giỏi chuyên môn, chưa bạn thích ứng nhanh với công việc hay thay đổi “môi trường” sống Bạn có thành tích học tập mà nhìn vào thật đáng nể chưa có cảm tình với nhà tuyển dụng, bạn thiếu yếu tố quan kỹ mềm Bạn học không xuất sắc, bạn mạnh rạn, tự tin tình thay đổi nào, bạn đạt kết tốt nhất, bạn có kỹ mềm Tuy nhiên, kỹ mềm cần nghiêm túc nhìn nhận q trình tích lũy Tân sinh viên dựa khả thân, mục tiêu tương lai để xây dựng lộ trình rèn luyện kỹ qua năm học; từ đến h trường, bạn tự tin với lực với hồ sơ xin việc thành cơng Tiểu kết chương Kỹ mền có vai trị đặc biệt quan trọng người Để đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao xã hội Vì vậy, biện pháp cần phải thực cách đồng để nâng cao chất lượng phát triển KNM cho SV nói riêng nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện nhà trường nói chung Việc rèn luyện kỹ mềm cá nhân ví hành trình Nếu muốn hành trình chuyến thám hiểm đầy thú vị, có mục đích, bạn phải biết cách quản lý tốt hành trình đó, ngược lại, bạn làm cho trở thành chuyến vô định Hãy dành thời gian để tìm hiểu rèn luyện kỹ mềm cho mình, nhằm làm cho sống trở nên ý nghĩa tốt đẹp hơp 64 KẾT LUẬN Kỹ mềm có vai trị quan trọng sống Sự thành công công việc sống người ngồi tảng kiến thức chun mơn, kinh nghiệm phụ thuộc phần lớn vào hệ thống giá trị quan trọng khác, kỹ mềm Kỹ mềm khả thiên mặt tinh thần cá nhân nhằm đảm bảo cho q trình thích ứng với người khác, cơng việc nhằm trì tốt mối quan hệ tích cực góp phần hỗ trợ thực cơng việc cách hiệu Kỹ mềm SV kỹ nghề nghiệp trực tiếp mà kỹ tạo thích ứng mơi trường làm việc Đó kỹ đóng góp hiệu đặc biệt tạo tương tác đặc biệt nhân viên đối tượng khác quan hệ nghề nghiệp Trong khn khổ đề tài, nhóm tác giả đề tài tập trung nghiên cứu trang bị kỹ mềm hội việc làm sinh viên trường đại học nội vụ hà nội Trên sở lý luận đó, tiến hành khảo sát thực trạng kỹ mềm hội việc làm sinh viên trường đại học nội vụ hà nội với nội h dung: Những nhân tố ảnh hưởng tới hội việc làm cho sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Những kết đạt vai trò trang bị kỹ mềm đến hội việc làm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Những hạn chế việc trang bị kỹ mềm đến hội việc làm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nguyên nhân hạn chế Từ sở lý luận khảo sát thực trạng, sở nguyên tắc, đề tài đề xuất nhóm giải pháp sau: Việc hồn thiện chương trình đào tạo phù hợp với thực tiễn nhu cầu nhà tuyển dụng; Việc nâng cao câu lạc học thuật, phong trào Đoàn – Hội; Nâng cao ý thức rèn luyện kỹ mềm sinh viên Đề tài tiến hành khảo sát qua phiếu khảo sát, phiếu thăm dò ý kiến để có mức độ xác cao Như vậy, tác giả hồn thành mục đích nhiệm vụ nghiên cứu ban đầu đề tài 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tốt nghiệp - Khảo sát kỹ mềm Trường Đại học Thương mại Trần Văn Đạt (2006), Từ điển vấn Bằng Tiếng Việt, NXB Văn hóa Thơng tin Nguyễn Đỗ Hương Giang, Cao Đức Minh, Lèng Thị Lan (2018), Nhu cầu đào tạo rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Nông lâm – Đại học Thái Nguyên, Tạp chí Giáo dục, số 444 (Kì – 12/2018), tr 59 - 62 Trần Ngọc Hân (2019), Phát triển kỹ mềm cho sinh viên đại học Sài Gòn đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp, TP Hồ Chí Minh Bùi Hiền (2001), Từ điển giáo dục, NXB Từ điển Bách Khoa, Hà Nội Nguyễn Bá Huân, Bùi Thị Ngọc Thoa (2018), Thực trạng nhu cầu đào tạo kỹ mềm sinh viên khoa kinh tế quản trị kinh doanh Trường Đại học Lâm nghiệp Hà Nội h Khoa học – Xã hội – Nhân văn, Viện Ngôn ngữ, Từ điển Tiếng việt (Tái lần thứ 3), NXB Từ điển Bách Khoa, Hà Nội Nguyễn Ngọc Long (2012), Các kỹ – Khái niệm kỹ chủ yếu, Bài giảng, Trường Đại học Cơng nghiệp Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Đình Duy Nghĩa (Chủ nhiệm), Trần Phúc, Phan Thanh Hùng, Lê Công Hồng, Nguyễn Đình Duy Tín, Nguyễn Thế Tình (2019), Nghiên cứu số biện pháp giáo dục kỹ mềm cho sinh viên khoa giáo dục thể chất - Đại học Huế theo tiếp cận lực, Trường Đại học Huế 10 Phạm Thị Bình Nguyên (2019), Thách thức giải pháp nâng cao hiệu việc lồng ghép kỹ mềm giảng dậy chuyên môn trường Đại học, Bài thảo luận, Trường Đại học Trà Vinh 11 Huỳnh Văn Sơn (2012), Thực trạng số kỹ mềm sinh viên Đại học Sư phạm, Tạp chí Khoa học ĐHSP Tp Hồ Chí Minh, Số 39 12 Đỗ Huy Thịnh, Mười kỹ nghề nghiệp cần thiết cho kỉ 21, Đại 66 học Nông lâm, Tp Hồ Chí Minh 13 Trung tâm Khoa học xã hội Nhân văn Quốc gia, Viện Ngôn ngữ học, Từ điển Anh – Việt (English – Vietnamese Dictionary), Nhà xuất Tp Hồ Chí Minh 14 Daniel Goleman (1990), Trí tuệ cảm xúc - EQ - Emotional Quotient 15 Forland Jeremy (2006), from Technology and Management Team UC Davis Graduate School of Management 16 Peter Salovey, John D Mayer (1990), define: EQ - Emotional Quotient 17 Skills - UBC Wiki, https://wiki.ubc.ca/ Skills, ngày 20/03/2021 18 The Official Publication of United States Distance Learning Association, Vol 6, Number 1, January 1992, pp 4-9, Publisher: Applied Business TeleCommunications, Box 5106, San Ramon, CA 94583 (Ấn phẩm thức Hiệp hội Đào tạo Từ xa Hoa Kỳ, tháng năm 1992, Tập 6, Số 1, trang 4-9, Nhà xuất bản: Applied Business TeleCommunications, Box 5106, San Ramon, CA 94 583) h 19 Bài giảng Thuyết Hoạt động, https://www.slideshare.net/guestdb4bfd1/thuyet-hoat-dong-presentation, ngày 15/02/2021 20 “Ivan Pavlov lý thuyết ông điều kiện cổ điển”, Báo Greelane, https://www.greelane.com/vi/khoa-h%E1%BB%8Dc-c%C3%B4ngngh%E1%BB%87-to%C3%A1n/khoa-h%E1%BB%8Dc-x%C3%A3h%E1%BB%99i/ivan-pavlov-biography-4171875, ngày 14/12/2020 21 Từ điển Cambridge mở rộng Nhà xuất Đại học Cambridge, https://dictionary.cambridge.org/vi/ 22 Chế Hữu Cơ, Giải pháp nâng cao hiệu việc rèn luyện kỹ mềm sinh viên khoa luật Trường Đại học Vinh 23 Kỹ … ?, https://seotot.edu.vn/threads/khai-niem-ky-nang-lagi.79410/ ngày 11/09/2020 24 Kỹ sống tâm lý học, https://luanvanviet.com/ky-nang-la-gi67 ky-nang-song-xet-theo-goc-do-tam-ly-hoc/, ngày 11/10/2020 25 Cơ hội gì?, https://caprovn.wordpress.com/2016/01/19/nam-bat-cohoi/#:~:text=Trong%20t%E1%BB%AB%20%C4%91i%E1%BB%83n%20%C4 %91%E1%BB%8Bnh%20ngh%C4%A9a,cu%E1%BB%99c%20s%E1%BB%91 ng%20t%E1%BB%91t%20%C4%91%E1%BA%B9p%20h%C6%A1n%E2%80 %9D, ngày 13/1/2020 26 Cơ hội ?, http://www.anastar.vn/co-hoi-la-gi.html, ngày 12/02/2021 27 Trang bị gì? Ý nghĩa từ trang bị gì?, https://www.xn t-in1ua7276b5ha.com/trang%20b%E1%BB%8B, ngày 12/02/2021 28 http://truongnoivu.edu.vn/chi-tiet/584/Chuan-dau-ra.aspx h 68 PHỤ LỤC Bảng khảo sát kĩ mền sinh viên khóa 16, 17, 18 Khoa Khoa học trị, Hành học, Quản lý xã hội, Quản trị Nguồn nhân lực Câu 1: Bạn sinh viên Khoa Câu 2: Và bạn theo học Ngành Câu 3: Bạn sinh viên năm thứ a, Năm b, Năm hai c, Năm ba h d, Năm cuối Câu 4: Trước đây, bạn trang bị kỹ mềm chưa ? a, Có, học nhiều kỹ mềm b, Đã học số kỹ định c, Không, gần khơng có khơng biết Câu 5: Tại thời điểm này, bạn trang bị cho thân thêm kỹ mềm khác khác chưa ? a, Đã trang bị nhiều b, Chỉ trang bị thêm số c, Chưa trang bị thêm Câu 6: Bạn làm thêm Cơ quan Tổ chức chưa ? a, Có, làm b, Hiện tác nghiệp 69 c, Chưa Không làm Câu 7: Bạn thấy Cơ quan Tổ chức thuộc Nhà nước hay Doanh nghiệp tư nhân dễ xin việc ? a, Nhà nước dễ b, Doanh nghiệp tư nhân dễ Khác: _ _ Câu 8: Bạn nhận thấy Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Khơng trọng Các u cầu đầu vào có ảnh hưởng tới xin việc "Kỹ h ? mềm" có giúp ích việc tác nghiệp không ? Vệc trang bị cho thân kỹ mềm có quan trọng xin việc nâng cao hội việc làm 70 quan tương lai không ? Câu 9: Và nguồn để bạn trang bị kỹ mềm đến từ a, Từ thông tin mạng Internet b, Từ việc trao đổi với bạn học c, Từ hướng dẫn thầy cô d, Từ sách hướng dẫn kỹ sống e, Từ hướng dẫn gia đình f, Từ việc tham gia CLB, hạot đọng Đoàn ngoại khóa Lý khác: _ _ Câu 10: Lý sau đây, trang bị kỹ mềm giúp ích cho bạn a, Tăng khả học tập giảng đường b, Nâng cao mối quan hệ xã hội h c, Giúp cải thiện quản lý cảm xúc d, Giúp kiếm việc làm với mức lương cao e, Giúp giảm thời gian thao tác công việc f, Giúp tăng hội đầu vào thăng hạng công việc Lý khác: _ Câu 11: Bạn thấy môi trường giúp bạn phát triển kỹ mềm hiệu ? a, Nhà trường b, Gia đình c, Nơi làm việc d, Các tổ chức xã hội Đoàn, CLB, Tổ dân phố, … e, Một số hoạt động mít tinh, hiến máu nhân đạo, … Câu 12: Bạn cảm thấy hài lòng với hoạt động đào tạo kỹ mềm Nhà trường không ? a, Rất hài lịng b, Bình thường 71 c, Khơng hài lịng d, Hồn tồn khơng hài lịng Câu 13: Dưới loạt kỹ mà bạn Biết Chỉ Đã Biết Thấy Thấy Thấy nghe trang Khoa cần cần đào bị cho thiết thiết khó Chuyên cho cho xin tương thân Ngành việc việc thực học kỹ theo học tập hiểu cần rõ … hiểu qua rõ chưa giảng đường Kỹ lãnh đạo h Kỹ nhóm Kỹ tổ chức Kỹ giao tiếp/tương tác xây dựng mối quan hệ Kỹ quản lý thời gian 72 kỹ Muốn học tạo lai Kỹ quản lý tài Kỹ lập quản lý kế hoạch Kỹ thuyết phục/đàm phán/giải xung đột Kỹ thuyết trình giao tiếp đọc hiểu văn h Kỹ Kỹ thích ứng văn hóa Kỹ có/chịu trách nhiệm Kỹ logic 73 Kỹ sáng tạo Kỹ tạo động lực Kỹ kiểm soát thái độ/trạng thái tâm lý Kỹ khác Câu cuối: Với kỹ mềm trên, bạn đánh giá mức độ thành thạo Khá Trung bình h Yếu Thành thạo tất kỹ mức (80% 100%) Thành thạo nửa số kỹ (50%) mức Thành thạo 1/3 (30%) kỹ mức 74 Tốt Bạn có đề xuất khác ngồi câu hỏi ? h 75